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CSRダイアログ
C S R ダイアログ 電 通らしい 、人 や 社 会 に、 新 た な つ な がりをもたらす C S R 活 動を。 電 通 で は 、多くのステ ーク ホルダ ーと のコミュニケ ーションを 取りな がら、 サステ ナ ブル な 社 会 の 実 現 に 向 け て CSR 活 動 を 推 進して いま す。 今 回 は 、各 部 署 で 活 躍 する女 性 社 員 6 人 が 集まり、電 通 にとっての CSRや、 そ れ を支 える 働 き や す い 職 場 環 境 づくりに つ いて、座 談 会 を 開 催 しました 。 電 通らしい C S R 活 動とは 森 皆さんお集りいただきありがとうございます。今日 は 電 通 の 女 性 社 員 が 考えるC S Rについて、ステ ーク ホ ル ダーとの 関 わりも含 めて 考 えてい きたいと 思 い ます。ま ず は 、皆 さん の 電 通 の C S R 活 動 についての 印象を聞かせてもらえますか。 山口 印象ということですが、自分自身は、まだ知らない ことばかりというのが正直なところです。人権スローガン は出していたものの、それ が 会 社の C S R 活 動だという ことは自分の中で理解できていませんでした。 坂 井 私もC SRについては、クライアントのサステナビ リティレポートを基に、それを意識したキャンペーンに携 わったことはありますが 、電 通の活動についてはあまり 考えたことがありませんでした 。 小 西 私は、最近人権ポスターの 制作に関わるようになってCSRへの 認識が高まってきました。 でも、 一部 しか理解できていないと思います。 中 村 私は社会貢献・環 境 推 進 部 で、C S Rでも特に積 極 性を求 めら れ る 社 会 貢 献 活 動 に日々 関わっています。それでも会社の 33 Sustainability / CSR Report Dentsu 2010 森 豊 子 さん( 司 会 ) コーポレート・ コミュニケーション局長 C S R ダイアログ C S R活動すべてを理 解している のためになっているんですよね 。 貢 献していることを認 識し、その 訳ではないと思います。 坂 井 留学していた時の友人と集まると、みんなC SRの 責 務や役割を高めていくことなの 竹 嶋 私自身が「広告小学校」や 意 識 が 非 常に高いんで すよね 。彼らは 働くことの意 義 かも知れません。事業そのものが 「ユネスコ寺小屋運動」などの活動 や存 在 理由を考えていて、満 たされていないと感じる みんなに幸せを与える、 という方向 にも関 わ って い るた め か 、電 通 と、転 職 やリタイアも考えたりする。私も、会社でやって になっていますよね。 らしい取り組みが少しずつ増えて いることが 社会のためになっているのか、ずいぶん考え 坂 井 そうなると社 員も幸 せに 中 村 優 子 さん いると感じています。ただ、まだ たことがあります。最近、広告って知らせた方が良いこと 思 えるのでしょうね 。仕事として 小西 眞 理 さん 総務局社会貢献・ 環境推進部 プロジェクト・ マネージャー あまり社内外での認知を得られて を 知らせ ているんだ 、と強く思 えるようになりました 。 やらされているというより、世の中 いない気がしています。 オーバーかも知れませんが、自分なりに生きている理由 のためにやっているという気持ち クリエーティブ局 クリエーティブ・ディレクター 森 日 常 、特 に 意 識 して い る というか、本 業を通じて世の中のためになれるのではと になれるし。 思えるようになりました。 コミュニケーションって奥 が 深いと 小 西 その意味では、 ステークホ ルダーはいますか。 中 村 電通の社会貢献活動では、外部に協働パートナー がいるので、 その皆さんがステークホルダーです。NPOや 思います。いつも人を見ていると、人間ってこういうものだ コミュニケーションを生かした CSR 活動を 他社のC SR担当者と経団連の人たちとのネットワークも よねとか、 こんな反応をするよねとか、行動研究にも通じ ているし。人間の中味を知り、 こんな特性があって、集団に 重要 。あとやっぱり社 員で す ね 。以 前 社 内 調 査をした 竹嶋 その意味でも、なるべく自分 なるとこんなことする。こんな風に言ってあげると、 こういう ところ、 今後重視すべきステークホルダーとして、 「社員」 たちの本業に近いところを生かした 反応をする、 というのをいつも考えている。僭越かも知れま という回答が多かった。社 員が「自分自身の成長が企業 CSR活動が良いのでは、と感じて せんが 、人間についてアドバイスすることができる仕事 や社会にとって大切だ」と思っている、 と感じています。 います。ステークホルダーとしても、 なのかなと思います。 小 西 その意識はよく分かります。人権ポスターの制作 活動に納得しやすいでしょうし。 「広告小学校」では、単に子どもたちが授業で広告 竹嶋 でも 、社 会 にとって人 間 はどういう存 在 なのだろうと 中 村 世の中の流れとして、本業 を作るのではなく、 その過程を通じて自分を発見したり、 自体がC SRとしてとらえられて来 見つめ直したり、他人のことを理解したりします。周りとの ています。電通で言えば、コミュニ 関係の中で、子どもたちに変化 があるのを目の当たりに ケーション 活 動 が 社 会に対して すると、普 段自分たちが やっていることが 、凝 縮されて 考えるので す が 、最 後はすべて「自分の探 求 」にたどり 着くような気がします。そういう意味では、ポスター制作に 携わっている人の啓発につながる。活動している人自身 山 口 千秋 さん ストラテジック・ プランニング局 室長 Sustainability / CSR Report Dentsu 2010 34 C S R ダイアログ いる気がしますね 。 竹 嶋 人権ポスターの活動でそんなことをしていたんだ、 気がします。 中 村 コミュニケーションって、 と初めて知りました。社員もその場に居合わせて、見聞き 森 では最 近は女 性だ やっぱり双方向のものなんで すよ することに意味があるんですよね。 「伝えるコツ」とか、社員 からと、あまり意 識する ね。NPOの方たちに「伝えるコツ」 が参加しないのが本当にもったいないと思います。 ことは な い の で す ね 。 セミナーを実施する際にいつも感 中 村 み な目の 前 のことに 精 一 杯 な んでしょうけど 。 育児についてはい か が じるのですが、 コミュニケーションの 社内外の勉強会に積極的に参加させて、自分を振り返る ですか。 坂 井 有 子 さん お手伝いをすることって、難しいけど 機会をもたせるのは会社にとっても大切ですよね 。 小 西 私の育児期間はかなりしんどいものでした。何の 営業局 営業部長 やりがいのあることだと思います。 「プロ」 竹 嶋 私も一度参加しましたが、N P Oに対して、 ために働いているのか、と思ったくらい。 でも周囲に恵ま 周囲の理 解 が 得やすい職 場 環 境に れて、 子育てを無事に終えることができたという印象です。 竹 嶋 子 育 てについては 、仕事との両 立 がぎりぎりの としてのセンスを見せなくては ならず、自分のプレ ゼン テーションを振り返るいい機 会になりました。当事 者 が 森 C S Rの 推 進に際しては 、働きやすい 職 場 環 境 が ところという印象です。 やはり周囲のサポートのおかげで、 一緒に成長するというのは、電通のCSRの特徴なのかな 重要かと思いますが、その点についてはいかがですか。 何とかやっていけ てます。会 社の制 度も環 境も変 化し とも思います。 山口 入社当時は 、周りが男性ば かりで 学生時 代には 続けていて、仕事を続けやすいように会社も努力してくれ 小 西 人権ポスターの活動でも、人権スローガンの入賞 感じたことのない違和感がありました。 でも、そのころに ていると感じています。ただ、育児はママの方ば かりに 作品を最 初に学生に配って感じたことをフィードバック 比べて社内に女性が増えて雰囲気 目が いきが ち。でも最 近 では 、若 手 の 男 性も子 育 てに してもらうんです。最初はひとりずつ考えて、 その後みんな は変わりましたね 。 参 加している人 が 増えているので、 ママだけでなく彼ら で テ ーマ を 共 有 で き たら 、クラスを ふ たつ に 分 け て ずっと自由に 坂井 私の場合は、 も含めて 支 援していける雰囲気や制 度 が 必 要だと感じ ポスターを制作 する。男性が 考える絵と、女性が 考える やらせてもらっている感じで す。 ていま す。そこが 改 善され ないと、本当の 意 味 で 働 き 絵と違っていたりもします。学生と一 緒に社 会について 竹 嶋 山口さんをはじめとした やすい環 境にはならないのではと思います。 話していると、だ んだ ん電 通 に 対しての イメージ が 変 先輩方が道を開いてくれたためか、 小 西 女性社 員が 産休期間になると女性部長のところ わってくる。そうした中で、電通がこんな仕事をしているよ 私はあまり苦労した記憶がありま と話すと、電 通っていい会 社で す ね 、とお褒めの言 葉を せん。女性であることを特に意識 もらったりします。 せ ず、自然 体 で 仕 事 をしてきた 35 Sustainability / CSR Report Dentsu 2010 に異 動することが多くて、複 雑な思いがあります。まぁ、 竹 嶋 理 恵 さん ストラテジック・ プランニング局 部長 まったく理解のない部長の下になるよりは安心ですが。 中 村 どの部 署でも安心ということにならないと、本当 C S R ダイアログ の意味での制度実現にならないですよね 。 電通ならではなのかも知れません。 山口 会社の制度は整備されたけど、どの部署でも制度 中 村 どの企業でも担当者にとっての課題のようですが、 を活用できる、とまではなっていないのでしょうね 。 C SRはやはりトップの考え方がすごく大切。その意味で 森 女性の多い職場とそうでないところで、事情は異なる 経営者と社員の「ソーシャル感度」を高めていけるような かも知れませんね 。 プログラムをやらなくてはと思っています。特に20〜30代 やっぱり選 択 肢 竹 嶋 社 員の 価値観は千 差万別だし、 の若手社員は、社会の役に立ちたいという気持ちを強く 電 通の C S R 活動の課 題 が 浮き彫りになると が多くあった方がいいですよね 。 持っている。そうした感度も自分としては持っておかなく ともに、本 業 であるコミュニケーション 領 域 森 まだまだ、みなさんが肉体的にも精神的にも、たく てはと思っています。 で培ったスキルを生かして社会に働きかけて ましくなる必要がありそうですね(笑) 山口 皆さんの話をお聞きして、知らないことはもったい いく、という今 後の 活 動の方向 性についても ないんだと感じました。まずは会 社のプログラムに自分 示 唆をいただけたと感じています。育児 勤 務 から参加したいで す。漠 然とした印象で す が 、電 通には 制度の運用上の問題 点などは、子育 てと仕事 それぞれのステークホルダーを結びつけるプロデュース の両立という、 日本社会にとっての大きなテーマ 機能が求められているような気がします。 でもあり、電通としても注力すべき課題と認識 森 最後に、 「電通らしいCSR活動」について考えたい 小 西 これまで自分自身で受け止めてきたことを、活用 を新たにさせられました。 と思います。これから何を意識してどんなことに関わって していきたいと思います。せっかく人権ポスターの制作 ご指摘のあった点については、電通のC SR いきたいですか。 で 大 学に足を運 んでいるので、電 通のことをもっとよく 推進責任者として肝に銘じて、 今後の取り組み 竹 嶋 やっぱり、コミュニケ ーションに 携 わることが 知ってもらい、良い企業と感じてもらえるように頑張ろう に生かしていきます。 中心 に なるん だと 思 い と思いました。 ます。業 態として多くの 坂 井 今日はとても勉 強になりました 。会 社で 培った 企 業 や自治 体とリレ ー コミュニケーションスキル が 、実は C S Rの武 器になる、 ションがあるので、行政 ということがわかった気がします。仕事でも私生活でも、 や企業との接点となる場 コミュニケ ーションで人や 社 会をつなぐということを、 を提 供してあげるのは 、 これからも考えていきたいと思います。 人や 社 会 に 新 た な つ な がりをもたらす C S R 活 動 を C S R ダイアログを受けて 今回の女性社員によるCSRダイアログでは、 CSR委員会委員長 副社長執行役 員 森 一 Sustainability / CSR Report Dentsu 2010 36