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マニュアル - 株式会社USAEL
Triphoo Web マニュアル Ver 1.0 目次 画面遷移図 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3 ツアー ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4 航空券 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9 ホテル ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 12 オプショナルツアー ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 16 DP(ダイナミックパッケージ) ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 20 予約カート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 26 会員登録 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 31 マイページ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 36 パスワード忘れ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 42 【付録1】WEB表示項目 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 46 【付録2】WEBコメントの設定方法 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 48 【付録3】自動メールの設定方法 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 51 画面遷移図 予約 ツアーTOP ツアー一覧 ツアー詳細 航空券TOP 航空券一覧 航空券詳細 ホテルTOP ホテル一覧 ホテル詳細 予約カート ホテル詳細 (ポップアップ) オプショナルツアーTOP オプショナルツアー一覧 オプショナルツアー詳細 DP TOP DP 航空券一覧 DP 航空券詳細 DP ホテル一覧 DP ホテル詳細 仮メール送信完了 会員情報入力 入力内容確認 サンクスページ 予約一覧 予約詳細 会員情報変更 入力内容確認 サンクスページ 新パスワード入力 サンクスページ 会員登録 メールアドレス入力 マイページ ログイン パスワード忘れ メールアドレス入力 仮メール送信完了 3 旅客情報入力 入力内容確認 サンクスページ ツアー トップ ツアーのトップページです。 検索結果はTriphooで登録したツアーが表示されます。 ツアー検索条件の出発地(①)、目的地(②)、航空会社(③)は [設定]→[WEB表示項目]→[ツアー] から設定をします。 ① ② ④ ⑤ ③ ツアーの訴求ポイント(④)は[設定]→[会社]→[コメント]から設定します。 特集(⑤)は[設定]→[会社]の[特集]から設定します。 お問合せ(⑥)は[設定]→[会社]の[基本情報]から設定します。 ⑥ 4 ツアー 検索 ツアーの検索結果を表示します。 「さらに条件を絞って探す」(①)では、検索結果一覧の内容をさらに絞り込みができます。 ④ (②)ボタンをクリックすると、ツアーの詳細ページへ遷移します。 (③)ボタンをクリックすると、検討リストへツアーを追加します。 検討リストへ追加したツアーは (④)から確認をすることができます。 ① 検討リストへは最大12件まで追加をすることができます。 ② ③ Triphoo をご利用の他社様との契約により、受託または委託販売も可能です。 詳細はお問い合わせください。 5 ツアー 詳細 ツアー詳細ページです。 ツアー詳細ページです。 商品名称(①)、出発地(②)、訪問都市(③)、旅行期間(④)、 最小催行人数(⑤)、航空会社(キャリア)(⑥) 日本出発時間/現地到着時間(⑦)、現地出発時間/日本到着時間(⑧)は 申込期限(⑨)、予約・問合せ先電話番号(⑩)、ツアーコード(⑪)は [商品]→[ツアー]→[マスタメンテナンス]の「詳細」から設定をします。 ① ② ③ ④ ⑤ ⑦ ⑧ ⑥ ⑫ ⑬ ホテル(⑫)は[商品]→[ツアー]→[マスタメンテナンス]の「ホテル」から設定をします。 ⑨ ⑩ ⑪ ポイント(⑬)は[商品]→[ツアー]→[マスタメンテナンス]の「コメント」から設定をします。 「検討リスト 追加」を選択すると、検討リストへツアーを登録できます。 検討リストへ追加したツアーを「検討リスト」から確認をすることができます。 6 料金ページは[商品]→[ツアー]→[マスタメンテナンス]の「価格」で設定をします。 日程は[商品]→[ツアー]→[マスタメンテナンス]の「日程」で設定をします。 7 詳細事項は[商品]→[ツアー]→[マスタメンテナンス]の「条件」で設定をします。 「 」ボタンをクリックすると予約カートに進みます。 出発日と参加人数を指定してください。 をクリックすると次のログイン画面が表示されます。 8 航空券トップ 航空券のトップページです。 検索結果はTriphooで登録した航空券を表示します。 INFINI Bargain Finder Max (以下、BFM)を利用の際には 別途契約が必要となります。 航空券の検索条件の出発地(①)、目的地(②)、航空会社(③)は [設定]→[WEB表示項目]→[航空券] から設定をします。 ① ④ ② ⑤ 訴求ポイント(④)は[設定]→[会社]→[コメント]から設定します。 特集(⑤)は[設定]→[会社]の[特集]から設定します。 お問合せ(⑥)は[設定]→[会社]の[基本情報]から設定します。 ③ ⑥ Triphoo をご利用の他社様との契約により、受託または委託販売も可能です。 詳細はお問い合わせください。 9 航空券 検索 航空券の検索結果を表示します。 「さらに条件を絞って探す」(①)では、検索結果一覧の内容をさらに絞り込みができます。 (②)ボタンをクリックすると、航空券の詳細が表示されます。 往路(③)と復路(④)を選択してください。 ① 往路と復路を選択後、 詳細画面に移ります。 (⑤)をクリックすると、 往路と復路を選択後、 次の画面が表示されます。 (⑥)をクリックすると、 ② ③ ④ でホテル検索「ルーム情報入力」に切り替わります。 ホテルの販売には別途ホテルベンダーとの契 ⑥ 約が必要となります。 ⑤ 10 航空券 詳細 航空券詳細ページです。 フライト(①)、料金(②)、詳細事項(③)は [商品]→[航空券]→[マスタメンテナンス]から設定します。 ① ② ③ ④ ボタンで詳細を編集できます。 ご予約のキャンセル・変更について(④)の設定は、 [設定]→[WEB表示項目]→[WEBコメント]から行います。 ※設定は、「WEBコメントの設定方法」を参照してください(agreement008) 11 ホテル トップ ホテルのトップページです。 ホテルの販売にはアップルワールド社またはASKインターナショナル社の契約が 必要となります。 ①の設定は必要ありません。[設定]→[B2B設定]→[仕入先]で利益率を設定します。 ① ② ③ から 編集します。 ホテルの訴求ポイント(②)は[設定]→[会社]→[コメント]から設定します。 特集(③)は[設定]→[会社]の[特集]から設定します。 お問合せ(④)は[設定]→[会社]の[基本情報]から設定します。 商材区分(航空券/ホテル/パッケージ/オプション)を選択し、料金、販売率を設定します。 ④ 12 ホテル 検索 ホテルの検索結果を表示します。 「さらに条件を絞って探す」(①)では、検索結果一覧の内容をさらに絞り込みができます。 (②)ボタンをクリックすると、予約カートへ遷移します。 (③)をクリックすると、ホテル詳細画面が表示されます。 ① ② ③ 13 ホテル 詳細 ホテル詳細ページです。 ②はホテルのルームタイプ・料金等の予約可能なカテゴリーを表示しています。 ① (③)をクリックすると予約カートにすすみます。 (④)をクリックすると、航空券検索画面に遷移します。 チェックイン日(⑤)、宿泊数(⑥)、部屋数(⑦)、一部屋目利用人数(⑧)を変更し、 (⑨)をクリックすると、新しい条件でホテルを再検索することができます。 ② ③ ④ ⑤ ⑧ ⑥ ⑦ ⑨ 14 15 オプショナルツアー トップ オプショナルツアーのトップページです。 検索結果はTriphooに登録したオプショナルツアー商品が表示されます。 オプショナルツアー検索条件の催行地(①)は [設定]→[WEB表示項目]→[オプショナルツアー] から設定をします。 ① ② 訴求ポイント(②)は[設定]→[会社]→[コメント]から設定します。 ③ 特集(③)は[設定]→[会社]の[特集]から設定します。 お問合せ(④)は[設定]→[会社]の[基本情報]から設定します。 Triphoo をご利用の他社様との契約により、受託または委託販売も可能です。 詳細はお問い合わせください。 ④ 16 オプショナルツアー 検索 オプショナルツアーの検索結果を表示します。 をクリックすると、 オプショナルツアーの詳細に遷移します。 17 オプショナルツアー 詳細 オプショナルツアー詳細ページです。 ①には、オプショナルツアーのサマリーが表示されます。 ②には、料金プランが表示されます。 設定は[商品]→[オプショナルツアー]→[マスタメンテナンス]から 行います。 ① ② ③ ④ ⑤ ボタンで詳細を編集できます。 催行地(③)、参加人数(④)を変更し、 (⑤)をクリックすると、新しい条件でプランを再検索できます。 18 ⑥ ⑥には該当オプショナルツアーの行程が表示されます。 ⑦にはオプショナルツアーの詳細が表示されます。 ⑦ 19 DP(航空券+ホテル)トップ 航空券+ホテルのトップページです。 ホテルの販売にはアップルワールド社またはASKインターナショナル社の契約が 必要となります。 ① ③ 航空券+ホテル検索条件の出発地(①)、目的地(②)は [設定]→[WEB表示項目]→[ホテル]→[目的地] で設定をした都市が表示されます。 ② ④ 訴求ポイント(③)は[設定]→[会社]→[コメント]から設定します。 特集(④)は[設定]→[会社]の[特集]から設定します。 お問合せ(⑤)は[設定]→[会社]の[基本情報]から設定します。 ⑤ 20 DP(航空券+ホテル) 航空券検索 検索結果はTriphooに登録した航空券、INFINI BFM から表示します。 「さらに条件を絞って探す」(①)では、検索結果一覧の内容をさらに絞り込みができます。 をクリックすると、航空券の詳細が表示されます。 往路(③)と復路(④)を選択してください。 ① 往路と復路を選択後、 詳細画面に移ります。 ② ③ ④ ⑤ 21 (⑤)をクリックすると、 DP(航空券+ホテル)航空券詳細 航空券詳細ページです。 フライト(①)、料金(②)、詳細事項(③)は [商品]→[航空券]→[マスタメンテナンス]から設定します。 ① ② ③ ボタンで詳細を編集できます。 ④ ご予約のキャンセル・変更について(④)の設定は、 [設定]→[WEB表示項目]→[WEBコメント]から行います。 ※設定は、「WEBコメントの設定方法」を参照してください(agreement008) 22 DP(航空券+ホテル) 検索 ホテルの検索結果となります。 「さらに条件を絞って探す」(①)では、検索結果一覧の内容をさらに絞り込みができます。 ボタンをクリックすると、予約カートへ遷移します。 (②)をクリックすると、予約カートへ遷移します。 (③) (③)をクリックすると、ホテル詳細画面が表示されます。 をクリックすると、ホテル詳細画面が表示されます。 ① ② ③ 23 ご選択中の旅程(④)には、選択した航空券が表示されます。 ④ 24 DP(航空券+ホテル)詳細 ホテル詳細ページです。 ①はホテル画像・サマリーを表示しています。 ① ②はホテルのルームタイプ・料金等の予約可能なカテゴリーを表示しています。 料金はAIR+HOTELの合算(合計金額)を表示します。 (③)をクリックすると予約カートにすすみます。 ② ③ 25 予約カート 予約カートページです。 ①には、選択した商品が表示されます。 ②には、料金明細が表示されます。 ① ② ③ 商品を変更する場合は、 (③)をクリックします。 商品を取り消す場合は、 (④)をクリックします。 ④ ご予約のキャンセル・変更について(⑤)の設定は、 [設定]→[WEB表示項目]→[WEBコメント]から行います。 ※設定は、「WEBコメントの設定方法」を参照してください(agreement008) ログイン(⑥)にEメールアドレスとパスワードを入力し (⑩)をクリックすると、 旅行者情報の入力を省略できます。 ⑤ ⑥ ⑩ 新規会員登録(⑦)をクリックすると、会員登録画面に遷移します。 会員登録をせずに予約する(⑧)をクリックすると、旅行者情報入力画面に遷移します。 パスワードを忘れた場合は、(⑨)パスワードを忘れた場合はこちらをクリックし、登録メールアドレスに Eメールを送信し、パスワード再設定を行います。 ⑦ ⑧ ⑨ 26 旅行者情報入力画面 旅行者情報の入力をします。 ご予約代表者情報(①)には、 登録済みの代表者情報が表示されます。 ① (②)をクリックし、 代表者情報を変更できます。 旅行者情報(③)には、旅行者の詳細を入力します。 (④)をクリックして前の画面に戻ることができます。 (⑤)をクリックすると確認画面に進みます。 ② ③ ④ ⑤ 27 入力内容確認画面 入力内容の確認ページです。 ① ご予約代表者情報(①)には、予約代表者の情報が表示されます。 旅行者情報(②)には、旅行者情報が表示されます。 ③には、選択した商品が表示されます。 ② 料金(④)には、必要な料金明細が表示されます。 ③ キャンセル・変更について(⑤)には、対象商品と払い戻し条件が表示されます。 ご予約のキャンセル・変更について(⑥)は [設定]→[WEB表示項目]→[WEBコメント]から設定します。 ※設定は、WEBコメントの設定方法を参照してください(agreement008) ④ ⑤ ⑥ 28 備考(⑦)には、出発日、帰国日、旅行者情報の備考に入力した内容が表示されます。 ⑦ お支払情報(⑧)にお支払い情報を入力します。 クレジット払い/コンビニエンスストアでの支払い/銀行振り込みを選択し、 カード払いの場合はカード情報を入力します。 ※クレジット払い・コンビニエンスストアを表示するには、別途(株)イーコンテクスト社 との契約が必要です。 支払方法はクレジットカード、コンビニエンスストア、銀行振り込みから選択・表示が可能 です。 ⑧ 航空券(手配旅行)規定(⑨)の設定は、 [設定]→[WEB表示項目]→[WEBコメント]から行います。 ※設定は、「WEBコメントの設定方法」を参照してください (agreement001/002/003/004/005) ⑨ 航空券規定に同意する(⑩)にチェックをいれます。 入力内容を変更したい場合は ⑩ 旅程を確定する場合は ⑪ ⑫ 29 (⑪)をクリックします。 (⑫)をクリックします。 サンクスページ 予約完了時に表示されます。 顧客へは予約完了の自動メールが送信されます。 ※自動メールのフォームはTriphoo にて設定が可能です。 設定は、「自動メールの設定方法」を参照してください。 ① お問合せ番号(①)は自動で作成されます。 30 会員登録画面 新規会員登録トップページです。 会員登録・プライバシーポリシー(①)の設定は、 [設定]→[WEB表示項目]→[WEBコメント]から行います。 ※設定は、「WEBコメントの設定方法」を参照してください (agreemment007) ① ② ③ 会員登録するEメールアドレスを(②)に入力します。 ④ 会員規約に同意します(③)にチェックを入れ、 (④)をクリックすると、 登録したEメールアドレスに会員登録用のURLが送信されます。 31 会員情報登録 URLメール送信完了画面 会員登録確認メール送信時に表示されます。 顧客へは会員情報登録用URLの自動メールが送信されます。 ※自動メールのフォームはTriphoo にて設定が可能です。 設定は、「自動メールの設定方法」を参照してください。 32 会員登録 会員情報入力画面 新規会員(本登録)情報登録ページです。 ①には会員登録トップページで入力したEメールアドレスが表示されます。 ②にパスワード(6文字以上64文字以下の半角英数字)を入力します。 ③に再度、設定したいパスワードを入力します。 ① ② ④姓(漢字)を入力します。 ⑤名(漢字)を入力します。 ⑥姓(ローマ字)を入力します。 ⑦名(ローマ字)を入力します。 ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧国籍を選択します。 ⑧ ⑨生年月日を選択します。 ⑨ ⑩ ⑩性別を選択します。 ⑪ ⑪連絡先電話番号を入力します。 ⑫ ⑫メール配信設定を選択します。 ⑬ ⑬ をクリックすると、 登録情報確認画面に遷移します。 33 新規会員登録 確認画面 新規会員(本登録)情報登録ページで入力した内容を確認します。 登録情報を変更する場合は、 (①)をクリックします。 (②)をクリックすると、会員情報登録が完了します。 ① ② 34 会員情報登録 完了画面 会員情報登録完了時に表示されます。 顧客へは会員登録完了の自動メールが送信されます。 ※自動メールのフォームはTriphoo にて設定が可能です。 設定は、「自動メールの設定方法」を参照してください。 35 マイページ ログイン画面 マイページへのログインページです。 会員登録したEメールアドレスを①に入力します。 会員登録時に設定したパスワードを②に入力します。 ① ② ログイン情報を保持する場合は、ログイン情報を保持する(③)に チェックを入れます。 ③ ④ ⑥ (④)をクリックし、マイページにログインします。 ⑤ パスワードを忘れた場合は、 パスワードを忘れた方はこちら(⑤)をクリックし、パスワードを再設定します。 新規で会員登録をする場合は、新規会員登録(6)をクリックし、 会員登録ページへ進みます。 36 マイページ 予約記録 マイページの予約記録ページです。 ①予約件数が表示されます。 ⑤ ②予約番号が表示されます。 ① ③予約内容が表示されます。 ② ③ ④ ④決済状況が表示されます。 予約記録検索(⑤)では、 予約情報の絞込をして予約記録を検索することができます。 登録情報を変更する場合は、個人情報編集(⑥)をクリックし、 会員情報登録画面にすすみます。 ⑥ ⑦ ログアウトする場合は、ログアウト(⑦)をクリックします。 37 マイページ 予約詳細画面 マイページの予約詳細ページです。 ①選択した旅程の予約番号と決済状況が表示されます。 ① ②旅行者情報が表示されます。 ⑥ ② ③予約した商品の詳細が表示されます。 ④予約した商品の料金が表示されます。 ③ ⑤出発日・帰国日、予約時に備考に入力した内容が表示されます。 (⑥)をクリックして予約確認書を出力することができます。 ④ ⑤ 38 会員情報更新画面 個人情報変更をクリックすると、会員情報更新ページが表示されます。 ①~⑫の内容を変更し、 クリックし、確認ページへ進みます。 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ 39 (⑬)を 会員情報更新 確認画面 会員情報更新ページで入力した内容を確認します。 内容を変更する場合は、 確認後、 ① ② 40 (①)をクリックします。 (②)をクリックし、会員情報を更新します。 会員情報更新 完了画面 会員情報更新完了時に表示されます。 顧客へは会員登録更新完了の自動メールが送信されます。 ※自動メールのフォームはTriphoo にて設定が可能です。 設定は、「自動メールの設定方法」を参照してください。 41 パスワード再設定 URL送信画面 「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックすると表示されます。 ①Eメールアドレスを入力し、 (②)をクリックすると、 パスワード再設定用のURLが登録Eメールアドレスに送信されます。 ① ② 42 パスワード再設定 URLメール送信完了画面 パスワード再設定用Eメール送信時に表示されます。 顧客へはパスワード再設定用URLを含む自動メールが送信されます。 ※自動メールのフォームはTriphoo にて設定が可能です。 設定は、「自動メールの設定方法」を参照してください。 43 パスワード再設定画面 パスワード再設定ページです。 ①登録したEメールアドレスが表示されます。 パスワード(②)に新しく設定するパスワードを入力します。 パスワード確認(③)に新しく設定するパスワードを再入力します。 ① (④)をクリックし、パスワードを更新します。 ② ③ ④ 44 パスワード再設定 完了画面 パスワード再設定完了時に表示されます。 顧客へはパスワード再設定完了の自動メールが送信されます。 ※自動メールのフォームはTriphoo にて設定が可能です。 設定は、「自動メールの設定方法」を参照してください。 45 WEB表示項目について ① ヘッダー(①)、フッター(②)の設定は、 [設定]→[WEB表示項目]→[WEB画面設定]から行います。 から編集します。 a ② b a b サイト名(a)から編集対象のサイトを選択します。 画面区分(b)はMAIN:メインを選択します。 ヘッダー/フッタータブにHTMLを貼り付けます。 スクリプト/CSS/サイドも同様の方法で編集します。 46 【補足】 HTMLのページタイトルの編集は[設定]→[WEB表示項目]→[WEB画面設定]から行います。 サイト名、画面区分を設定し、タイトルを編集します。 47 WEBコメントの設定方法 ご予約のキャンセル・変更についての設定は、 [設定]→[WEB表示項目]→[WEBコメント]から行います。 から 編集をします。 画面区分agreement008:キャンセルポリシーを選択し、内容を編集後、 します。 48 各種商品(航空券/ホテル/航空券+ホテル/ツアー/オプショナルツアー)旅行規定の設定は、 [設定]→[WEB表示項目]→[WEBコメント]から行います。 から 編集をします。 商品に応じて画面区分(agreement001~005)を選択し、内容を編集後、 します。※予約確認ページでは、商品に応じて規定が表示されます。 49 会員登録ページ プライバシーポリシーの設定は、 [設定]→[WEB表示項目]→[WEBコメント]から行います。 から 編集をします。 画面区分agreement007:プライバシーポリシーを選択し、内容を編集後、 します。 50 自動メールの設定方法 会員登録完了・予約完了・パスワード変更時等、顧客に送信するメール内容を編集します。 [設定]→[メール]から設定をします。 メール区分を選択し、「件名」「ヘッダー(内容)」「フッター」を編集後、 から編集をします。 ※現在設定可能なコードは頭文字がアルファベットから始まるコードです。 オンライン予約・・・A1.3.4/H01.03.04/O01.03.04/D01.03.04/T01.03.04 オフライン予約・・・A02.H02.O02.D02.T02 51 します。 〈変数機能〉 メールのヘッダー/フッターに対象の顧客情報や会社情報を表示させる場合、変数を設定できます。 をクリックすると、メール変数セットが表示されます。 設定する変数項目の数字をダブルクリックすると、変数が メール内に設定されます。 ※変数を利用して本文を編集してください。 52