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第77回3級 リテールマーケティング(販売士) 検定試験実施要綱
第77回3級 リテールマーケティング(販売士) 検定試験実施要綱 主 催 共 催 日 本 商 工 会 議 所 鶴 岡 商 工 会 議 所 山形県商工会議所連合会 経済産業省・中小企業庁 山 形 県・鶴 岡 市 ◎ 試験の期日 平成28年2月17日(水) 全国一斉 ◎ 試験の場所 庄内産業振興センター マリカ東館3階(鶴岡市末広町3-1) 午前9時30分~ ◎ 申込期間 12月24日(月)~1月22日(金) ◎ 受 験 料 3級:4,120円 ◎ 申込場所 申込書に必要事項をご記入の上、受験料を添えて鶴岡商工会議所にお申込み 下さい。受験票をお渡しします。 (消費税込み料金) 鶴岡商工会議所 経営支援課事業係 〒997-8585 鶴岡市馬場町8-13 TEL:0235-24-7711 受付時間は、平日の午前8時45分~午後5時30分 ◎ (土・日・祝日休) 申込に際しての注意 受験申込受付後の取り消し、変更はできません。 試験中止の時以外は、申込後の受験料はお返しいたしません。 ◎ 受験資格 学歴、年齢、性別、国籍に制限はありません。 ◎ 試験科目 別紙の通り ◎ 別紙の通り 試験の内容 ◎ 合格基準 試験科目ごとに100点満点で採点し、得点が平均して70点以上で合格と します。但し、50点に満たない科目がある場合は不合格となります。 ◎ 3月7日(月)午前11時に鶴岡商工会議所2階掲示板及び当所HPにて発表 いたします。 合格の発表 1 ◎ 合格の取扱 合格者として認定を受けた方には、認定証(カード型)と合格証書を交付し ます。合格発表後約1ヶ月後に郵送いたします。なお、希望者には、有料で合 格章(バッチ)を交付します。 ◎ 認定の有効期間と更新 認定の有効期間は5年です。この有効期間は、当商工会議所(各地商工会議 所)が指定する講習会、又は通信教育等を履修することによって更新ができ ます。 ◎ 試験の一部免除(必ず申込時に合格証明書を添付すること) ①「3級販売士養成講習会」や「養成通信教育講座」を修了した方、(公財) 全国商業高等学校協会(全商協会)主催による商業経済検定試験の所定の科目 に合格した方は、直後2回の販売士3級試験において筆記試験の一部の科目が 免除されます。(※同一年度に施行する2月の3級試験は除く) ②「3級販売士養成講習会」や「養成通信教育講座」を修了した方は、「販売・ 経営管理」科目が免除されます。ただし、3級販売士養成講習会は予備試験に 合格した方、養成通信教育講座は全課程を履修しスクーリングを修了した方に 限ります。「販売・経営管理」科目免除者の試験時間は96分となります。 全商協会商業検定試験 合格科目 日商販売士検定3級 免除科目 パターン1 ・ビジネス基礎 ・マーケティング ・マーケティング パターン2 ・ビジネス基礎 ・マーケティング ・マーケティング ・販売・経営管理 ・商品と流通、国際ビジネス、 経済活動と法のいずれか1科目 (3科目) (2科目) (2科目) (1科目) (注1)平成27年度に実施する第76回および第77回3級リテールマーケティング(販売士)検 定試験において上記科目免除パターンを適用するためには、平成27年2月1日(日)実施の 第29回商業経済検定試験において1科目以上合格科目があることが必須になります。 (注2)平成27年2月1日(日)実施の第29回商業経済検定試験において1科目以上合格科目が あれば、それ以前の回の当該試験の合格科目と合わせて、上記科目免除パターンを適用する ことができます。 ◎ 受験するときに持参するもの ①受験票 ②黒鉛筆(硬度はHB又はB) 及び消しゴム ③そろばん・電卓等の計算用具 ④原則として氏名、生年月日、顔写真のいずれも確認できる身分証明書(運転免許証・ パスポート・社員証・学生証)など ※身分証明書をお持ちでない方は、受験地の商工 会議所にご相談してください。 2 ◎ 解答記入上の注意 筆記試験全般に共通する注意事項 次の注意に反したときは、無効とします。 ア 答案用紙はマークシートですから、答は、HB 又は B の硬度の鉛筆で所定の欄をはっきりと 塗りつぶしてください。(HB 又は B 以外の硬さの鉛筆、ボールペン、万年筆等の筆記用具を 使用した場合は、無効となります。) イ 答を書き直す場合は、訂正する答を消残しのないよう消しゴムで消して、新しい答をマー クし直してください。 ウ 一つの設問について、答をすべて同一記号(数字)の選択をした場合は、無効とします。 例えば、すべて 1 あるいは 2、又は 1・2・3……などと順に選択した場合は、無効となります。 エ 同一問題について複数の答を選択した場合は、無効となります。 オ 免除科目のある方は、免除科目には解答しないでください。免除科目を解答した場合は、 採点対象となり、その科目の免除措置は摘要されませんので注意してください。 ◎ その他 受験申込受付後の取り消し、変更はできません。 試験中止のとき以外は、申込後の受験料はお返しいたしません。 ◎ 学習の方法 ハンドブックによる独学 リテールマーケティング(販売士)検定試験のハンドブック(公式テキスト)は、小売・流 通業をはじめ、販売に携わる様々な業界で活躍する方々の実用書です。 公式ハンドブックをご希望の方は、㈱カリアックへ直接お問い合わせください。 ✩ご注文は、㈱カリアックHPから… URL:http://www.curreac.co.jp/ ✩お問い合わせは… TEL:03-4431-1207 FAX:03-4431-1208 E-mail:[email protected] 以 3 上 別表3 リテールマーケティング(販売士)検定試験問題の科目及び内容(3級) 科 目 小売業の類型 マーチャンダイジング ストアオペレーション マーケティング 販売・経営管理 内 容 1.流通における小売業の基本的役割 2.業界別流通経路の基本的役割 3.形態別小売業の基本的役割 4.店舗形態別小売業の基本的役割 5.チェーンストアの基本的役割 6.商業集積の基本的役割としくみ 1.商品の基本知識 2.マーチャンダイジングの基本 3.商品計画の基本 4.販売計画および仕入計画の基本的役割 5.在庫管理の基本的役割 6.販売管理の基本的役割 7.価格設定の基本的考え方 8.利益追求の基本知識 1.ストアオペレーションの基本的役割 2.ディスプレイの基本的役割 3.作業割当の基本的役割 4.人的販売の基本的考え方 1.小売業のマーケティングの基本的考え方 2.顧客管理の基本的役割 3.販売促進の基本的役割 4.商圏の設定と出店の基本的考え方 5.売場づくりの基本的考え方 1.販売員の基本業務 2.販売員の法令知識 3.販売事務と計数管理の基本的知識 4.売場の人間関係 5.店舗管理の基本的役割 注)科目免除者の試験時間は次のとおり。 ・ 「販売・経営管理」科目免除者 80分 ・ 「マーケティング」科目免除者 80分 ・ 「マーケティング」科目及び「販売・経営管理」科目免除者 60分 4 制限時間 20 分 20 分 100 分 20 分 20 分 20 分 「受験者への連絡・注意事項」 ●受験料の返還 一度申し込まれた受験料の返還および試験日の延期・変更は認められません。 ●入場許可 試験会場には所定の申込手続きを完了した受験者本人のみ入場を許可します。 ●遅刻 試験開始後の試験会場への入場は認めません。 ●本人確認 受験に際しては、身分証明書を携帯してください。 ●試験中の禁止事項 次に該当する受験者は失格とし、試験途中で受験をお断りするとともに、今後も受験をお断りする などの対応を取らせていただきます。 試験委員の指示に従わない者 試験中に、助言を与えたり、受けたりする者 試験問題等を複写する者 答案用紙を持ち出す者 本人の代わりに試験を受けようとする者、または受けた者 他の受験者に対する迷惑行為を行う者 暴力行為や器物破損など試験に対する妨害行為におよぶ者 その他の不正行為を行う者 ●飲食、喫煙 試験中の飲食、喫煙はできません。 ●試験施行後に不正が発覚した場合の措置 試験の施行後、不正が発覚した場合、当該受験者は失格または合格を取り消し、今後の受験をお断 りするなどの対応を取らせていただきます。 ●試験内容、採点に関する質問 試験問題の内容および採点内容、採点基準・方法についてのご質問には、一切回答できません。 ●答案の公開、返却 受験者本人からの求めでも、答案の公開、返却には一切応じられません。 ●合格証書の再発行 合格証書の再発行はできません。 ●試験が施行されなかった場合の措置 台風、地震、洪水、津波等の自然災害または火災、停電、システム上の障害、その他不可抗力によ る事故等の発生により、やむをえず試験が中止された場合は、当該受験者に受験料を全額返還いた します。ただし、中止にともなう受験者の不便、費用、その他の個人的損害については何ら責任を 負いません。 ●答案の採点ができなかった場合の措置 台風、地震、洪水、津波等の自然災害または火災、盗難、システム上の障害等により、答案が喪失、 焼失、紛失し採点できなくなった場合は、当該受験者に受験料を全額返還いたします。ただし、こ れにともなう受験者の不便、費用、その他の個人的損害については何ら責任を負いません。 ※携帯電話を時計代わりに使用する事はできませんのでご注意下さい。 5 〔販売士検定試験会場案内〕 【庄内産業振興センター マリカ東館3階 鶴岡市末広町3-1】 ≪当日の注意事項≫ 1.開 場 2.試験開始時間 午前9時 3級 午前9時30分 3.駐車場は、駅前マリカ立体駐車場をご利用下さい。(3時間無料) 問合せ先 鶴岡商工会議所 経営支援課 事業係 〒997-8585 鶴岡市馬場町8-13 TEL 0235-24-7711 FAX 0235-24-6171 ≪営業時間≫ 平日8:45~17:30(土・日・祝日休) 6