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AWS活用! - AWS Cloud Roadshow 2015

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AWS活用! - AWS Cloud Roadshow 2015
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
0
中国電力が取り組んだ
AWS活用!
中国電力株式会社
株式会社エネルギア・コミュニケーションズ
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
情報通信部門
情報システム本部
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ご紹介する内容
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1
会社概要
AWS移行のきっかけ
なぜAWSだったか?
試行
評価
移行にあたっての取り組み
ココが良かった AWS!
ココに注意 AWS!
AWS移行にあたってのポイント
移行を終えて
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
会社概要 ∼中国電力株式会社∼
2016年3月31日現在
設立年月日
資本金
1951年(昭和26年) 5月1日
185,527百万円
従業員数
9,524名
営業拠点
本社・支社
: 6カ所
営業所
:30カ所
カスタマーセンター: 2カ所
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
2
会員制WEBサイト紹介 『ぐっとずっと。クラブ』
3
中国電力 会員制WEBサイト
〇電気料金・使用量の照会
〇料金メニューの試算 等
〇契約の手続き
「ぐっとずっと。クラブ」のご入会により,以下の料金メニュー,サービスをご利用いただけます
お客さまのライフスタイルにあわせて
選べる4つのコースをご用意しました。
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
エネルギアポイントサービス
コラボレーションメニュー
楽しくポイントを貯めて,地元の元
気につながる商品・サービスなどとの
交換ができる地域密着型のポイント
サービスが,はじまりました。
中国地域で事業を展開する企業
等との提携により,より便利でおト
クにポイントサービスを利用いただけ
るサービスメニューをご用意しました。
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
会社概要
∼株式会社 エネルギア・コミュニケーションズ∼
4
本店所在地 広島市中区大手町二丁目11番10号
設立 1985年4月1日
資本金 6,000百万円
従業員数 933名(2016年4月1日現在)
売上高
403億円(2016年3月期)
(営業収益)
担当 若槻 卓範
所属 情報システム本部 システム基盤部
主な業務
中国電力グループ向け
サーバインフラ構築・運用・保守
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
Copyright© Energia Communications,Inc. All Rights Reserved.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
クラウド導入支援サービス ご提供メニュー
5
お客さま
プライベート
クラウド
AWS
 各クラウドサービスの特徴に合わせ,お客さまのシステムの設計・構築をお手伝い
 オンプレミスサーバのクラウド移行に伴うコスト削減のお手伝い
 定期的に稼働状況をご報告し,クラウド運用の最適化をお手伝い
 システム運用に必要な機能(監視,通知)を,オプションとしてご提供
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
Copyright© Energia Communications,Inc. All Rights Reserved.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ご紹介する内容
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会社概要
AWS移行のきっかけ
なぜAWSだったか?
試行
評価
移行にあたっての取り組み
ココが良かった AWS!
ココに注意 AWS!
AWS移行にあたってのポイント
移行を終えて
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
これまでのホームページ環境の課題
7
広島
Webサーバ
負荷
分散
社内共通基盤
統合監視
他システムサーバ
CMS
DNS
(GTM)
Internet
広島データセンター
被災
Proxy
MTA
NTP
管理サーバ
岡山
Webサーバ
ホームページ環境のBCP対策が必要!
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
BCP対策の検討
8
対策案
案① オンプレで冗長化
案② パブリッククラウド利用
概算費用比較
パブリッククラウドが優位
調 査
パブリッククラウドの調査開始
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
(参考) 概算費用比較
一時費用
オンプレの
約1/18
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
9
恒常費用
オンプレより
安価
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ご紹介する内容
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会社概要
AWS移行のきっかけ
なぜAWSだったか?
試行
評価
移行にあたっての取り組み
ココが良かった AWS!
ココに注意 AWS!
AWS移行にあたってのポイント
移行を終えて
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
なぜAWSだったか?
項 目
11
AWS
A社
B社
C社
○
〇
〇
〇
◎
△
〇
〇
〇
◎
◎
◎
△
〇
〇
レスポンス
◎
◎
◎
◎
◎
◎
〇
〇
△
手続き
〇
〇
〇
◎
コスト
営業力・提案力
機能・サービス数
サポート
リソース拡張性
信頼性・柔軟性・機能性においてAWSが優位
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ご紹介する内容
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会社概要
AWS移行のきっかけ
なぜAWSだったか?
試行
評価
移行にあたっての取り組み
ココが良かった AWS!
ココに注意 AWS!
AWS移行にあたってのポイント
移行を終えて
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
まずはAWSを使ってみよう!
『AWS』に
ホームページ環境を構築し
試行してみよう!
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
13
AWSでの試行環境
データセンター1
Webサーバ1
14
テストサーバ
監視
通知
EBS
EBS
メール
AutoScaling
ELB
CloudWatch
SNS
SES
バックアップ保管
S3
サービス
データセンター2
Webサーバ2
EBS
管理サーバ
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
EBS
AutoScaling
内容
EC2
仮想サーバ
VPC
仮想ネットワーク
EBS
HDD
ELB
ロードバランサー
CloudWatch
モニタリング
SNS
メッセージ通知
SES
メール送信
S3
データ保存領域
AutoScaling
EC2の自動縮小・
拡張
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
基本要件の整理 ⇒ 検証
要件①
24時間365日ホームページ閲覧可能
要件②
運用監視が24時間365日可能であること
要件③
当社データセンター被災時もサービス提供
可能
要件④
セキュリティ対策は従来同等レベルを維持
AWSはこの要件をみたすか?
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
15
ご紹介する内容
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会社概要
AWS移行のきっかけ
なぜAWSだったか?
試行
評価
移行にあたっての取り組み
ココが良かった AWS!
ココに注意 AWS!
AWS移行にあたってのポイント
移行を終えて
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
評価
17
機能・
コスト
 オンプレで構築するよ
り安価
運用
 他社サービスとの併用に
よるオンプレと同等の運
用可能
セキュリティ
 グローバルな第三者認証
数多く取得
 他社サービスとの併用によ
るオンプレと同等のセキュリ
ティ可能
AWSは当社ホームページ環境のBCP対策として
有効であると評価
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
AWSに移行しよう!
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『AWS』に
ホームページの本番環境を構築し
移行しよう!
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ご紹介する内容
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会社概要
AWS移行のきっかけ
なぜAWSだったか?
試行
評価
移行にあたっての取り組み
ココが良かった AWS!
ココに注意 AWS!
AWS移行にあたってのポイント
移行を終えて
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
移行にあたっての取り組み ∼スケジュール∼
2014年
2-6月
7・8月
20
2015年
9・10月
11・12月
1・2月
3・4月
5・6月
7月
構築前の調査方法を
ご紹介
調査
検証環境構築
システム構成を
ご紹介
検証
本番環境設計・
構築&テスト
動作確認
環境見直し/
再動作確認
設計
構築
移行方針を
ご紹介
本番移行
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
Copyright© Energia Communications,Inc. All Rights Reserved.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
移行にあたっての取り組み ∼構築前の調査方法のご紹介∼
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初めて検証したシステム構成に対する不安
大都市圏以外に住むが故の問題
 AWS活用事例を直接聞ける機会が少ない
 AWS技術を聞ける人が周囲に居ない
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Copyright© Energia Communications,Inc. All Rights Reserved.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
移行にあたっての取り組み ∼構築前の調査方法のご紹介∼
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自らの手と足で対策!!
 AWSができることを理解
 技術情報収集
 Web
 他社AWS活用事例・システム構成情報収集
 AWS Summit等カンファレンス/ユーザー会参加
 収集した情報を基に自ら検証
 AWS技術者とコネクションを作り,聞く
• AWS(営業,サポート)
• APNパートナー様
システム構成の確信を得た!!
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
移行にあたっての取り組み ∼移行方針をご紹介∼
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 ホームページのBCP対策に伴う,移行方針を確定
クラウド特性を活かす
柔軟な規模変更
サービスを活用した短期構築
移行対象を
オンプレ構成およびシステム運用を踏襲
決定
オンプレで実現していたセキュリティ対策を網羅
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
移行にあたっての取り組み ∼システム構成をご紹介∼
クラウド特性を活かし
た構成を実現
構成概要
オンプレ構成を踏襲し
冗長構成を実現
Web
共通基盤
Availability Zone
Internet
データセンター
連携システム
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ELB
Web
Cloud
Watch
Trusted
Advisor
共通基盤
(メール,NAT,
セキュリティ対策)
セキュリティ
対策を実現
IAM
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
移行にあたっての取り組み ∼冗長構成実現∼
オンプレシステム構成
AWSサービスで実現
① アプライアンスによる負荷分散
② 2台のサーバを冗長化
① ELB
② Multi Availabiliy Zone
メール
(共通基盤)
Availability Zone
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Web
ELB
Web
ELB
メール
(共通基盤)
 オンプレでは困難な,2拠点を跨ぐ冗長構成を容易に実現
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
移行にあたっての取り組み ∼セキュリティ対策を実現∼
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(参考)アクセス権限の制限
オンプレシステム運用
AWSサービスで実現
① 役割を分割し,操作箇所を限定
① IAM
NW管理Gr
アクセス権限
サーバ管理Gr
NW管理Gr
サーバ運用Gr
サーバ管理Gr サーバ運用Gr
NW設定(VPC)
○
×
×
サーバ作成(EC2)
×
○
×
サーバ起動/停止(EC2)
×
○
○
 オンプレシステム運用同等の操作制限を,AWSでも実現
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Copyright© Energia Communications,Inc. All Rights Reserved.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
移行にあたっての取り組み ∼クラウド特性を活かした構成∼
オンプレシステム運用
AWSサービスで実現
ホームページ
稼動情報の
可視化
毎月1回ツールを利用し
稼動情報を可視化
CloudWatchを利用
リアルタイムで稼動情報を可視化
バックアップ
バックアップシステムを
構築・運用
システム構成変更時に
バックアップ取得
EBSのSnapShotを利用
毎日バックアップを取得
システム
監視&通知
社内共通基盤を利用
外部サービス+CloudWatchを
利用
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 サービスを活用することで短期構築を実現
 サービスを活用することでシステム運用負荷軽減を実現
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ご紹介する内容
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会社概要
AWS移行のきっかけ
なぜAWSだったか?
試行
評価
移行にあたっての取り組み
ココが良かった AWS!
ココに注意 AWS!
AWS移行にあたってのポイント
移行を終えて
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ココが良かった AWS!
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短期構築を実現できた
 実質2ヶ月で構築
BCP対策に適した構成を実現できた
 オンプレでは困難な,2拠点配置を容易実現
サービス利用により,システム運用を効率化した
 システム管理作業が不要となり,本来業務に注力可能となった
 TrustedAdvisorを利用し,AWSベストプラクティス確認
 CloudWatchを利用し,即時情報共有
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ココが良かった AWS!
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■稼働情報をすぐに共有可能 [オンプレミス:CloudWatch]利用例
稼動情報共有開始時間の比較
80%
時間短縮
 ホームページアクセス数の推移を確認
 EC2のスペック利用状況を確認
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過剰スペックのEC2は
スペック変更し,
コストダウンに貢献
Copyright© Energia Communications,Inc. All Rights Reserved.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ご紹介する内容
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会社概要
AWS移行のきっかけ
なぜAWSだったか?
試行
評価
移行にあたっての取り組み
ココが良かった AWS!
ココに注意 AWS!
AWS移行にあたってのポイント
移行を終えて
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ココに注意 AWS!
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サービスの仕様を確認すること
 SESから携帯電話キャリアへのメール送信は非推奨。
 判明後,メールサーバをEC2で構築する方針に転換。
続々リリースされる新サービスをキャッチアップすること
 既存システム運用を新サービスへ置き換えることを意識した
活動を継続すべき
 例えば,ElasticSearchServiceによるログ可視化等
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
Copyright© Energia Communications,Inc. All Rights Reserved.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ご紹介する内容
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会社概要
AWS移行のきっかけ
なぜAWSだったか?
試行
評価
移行にあたっての取り組み
ココが良かった AWS!
ココに注意 AWS!
AWS移行にあたってのポイント
移行を終えて
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
AWS移行にあたってのポイント
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まずは,AWSの機能を知り,検証する
クラウドらしい構成を意識し,AWSを
効率的に活用する
 冗長構成
 柔軟なスケール
 フルマネージドサービスの利用
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Copyright© Energia Communications,Inc. All Rights Reserved.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ご紹介する内容
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会社概要
AWS移行のきっかけ
なぜAWSだったか?
試行
評価
移行にあたっての取り組み
ココが良かった AWS!
ココに注意 AWS!
AWS移行にあたってのポイント
移行を終えて
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
苦労したこと
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リサーチ活動
社内プロモーション活動
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
苦労したこと ∼リサーチ活動∼
リサーチ活動
まず何から始めればいい?
どこにどう相談したらいい?
どんな機能があるか?
どこのサービスがいいか?
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
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パブリッククラウドの調査
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ユーザー企業
ヒアリング
書籍
クラウドメーカー
インターネット
数社にアプローチ
意見交換
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
各種
セミナー
参加
情報収集
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
AWSの調査
39
AWSの機能だけで
実現できないことをどうする?
AWS
SUMMIT
参加
AWSに決定
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
APNパートナー
複数社アプローチ
他社サービス・
製品の
取捨選択
意見交換
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
苦労したこと ∼社内プロモーション活動∼
社内プロモーション活動
どういうプロセスでアプローチするか?
パブリッククラウドへのネガティブ感情
の払拭
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
40
社内プロモーション活動のプロセス
2014年
2-6月
7・8月
9・10月
41
2015年
11・12月
1・2月
3・4月
5・6月
7月
他部署との調整
◎
社内勉強会発表
BCPワーキング
◎◎ ◎ ◎
◎
セキュリティ会議
上層部説明
移行判定会議
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◎
◎
◎
◎
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ネガティブ感情の背景
初めての試み
だから怖い・・
他社の
動向
他社は活用
している?
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前例が
ない
ネガ
ティブ
なんとなく不安
サーバが
見えない
信頼性は?
手間がか
かりそう?
運用
できる?
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
ネガティブ感情を払拭するためのポイント!
他社事例
 大手有名企業でも
AWSを積極的に活用!
セキュリティ
 AWSの安全性と堅牢性!
 オンプレと比較して遜色なし!
柔軟性
コスト削減
 構築スピードの速さ!
⇒ 構築費用削減
 運用の手軽さ!
⇒ 運用費用削減
『所有』から『利用』へ発想転換!
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
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感 想
∼AWS導入のポイント∼
「まずはやってみる」
「トライ&エラー」 のアプローチが重要!
社内の意識改革を起こす覚悟と
バイタリティが成功の鍵!
社内に協力者を作る!
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
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感 想
∼運用してみて∼
移行後も継続したコンテンツ公開ができ
ており安定稼働中。
 有事の際や警戒態勢時もオンプレのよ
うなリソース増強等の事前対策が不要
AWSはBCP対策として活用すると効果的!
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
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移行後1年経過した今
チャレ
ンジ
実績
46
社内
変革
 他システムでの活用事例 絶賛増加中!
 当社のIT構想に 『パブリッククラウド活用』
の項目が!
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
(参考)当社のIT構想
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
*ICT
: Information, Collaboration and communication Technology
信頼
向上
サイバー攻撃や情報漏えいなどのセキュリティリスク
の最小化,システムの確実な稼働,業務品質の更なる
向上により,お客さまや地域との信頼を築く。
価値
創造
ビッグデータを活用した多様なお客さまニーズの把握
や,インターネットを活用したお客さまとの双方向の
情報発信により,新たなサービスや価値ある情報をタ
イムリーに提供する。
業務
革新
従来の考え方にとらわれず,グループ全体でITを積
極的に活用した仕事のやり方への抜本的な見直しとコ
スト低減により,電力トップクラスの効率的な業務運
営を目指す。
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
47
今後とも『エネルギアグループ』を宜しくお願いいたします!
2020年代を展望した目指す企業グループ像
地域で選ばれ,地域をこえて成長する企業グループ
 お客さま満足度ナンバーワンのサービスをご提供します。
 国内トップレベルの電源競争力を実施します。
 低廉で高品質な送配電ネットワークサービスをお届けします。
 国内の他地域や海外における収益基盤を確立します。
 事業活動を通じて地域の課題解決と発展に貢献します。
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
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信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
49
ご清聴ありがとうございました。
中国電力株式会社
株式会社エネルギア・コミュニケーションズ
©The Chugoku Electric Power Co.,Inc.
信頼をつくる 価値を創る ICTでつくる
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