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(2013年度)市民意識調査報告書(PDF:13057KB)
平成 25 年度 (2013 年度) 豊中市市民意識調査 報告書 平成 26 年(2014 年)4 月 豊中市 目 次 Ⅰ.調査の概要 ........................................................... 1 1.調査の目的 ............................................................... 1 2.調査設計 ................................................................. 1 3.報告書の見方 ............................................................. 3 Ⅱ.回答者の属性 ......................................................... 4 Ⅲ.市民の考え・行動や豊中のまちに対する感想 ............................. 9 Ⅳ.市が取り組んでいる施策に関する市民の満足度と重要度 .................. 25 1.市の施策に関する市民の満足度と重要度 .................................... 28 ①各施策の満足度における項目別傾向 ...................................... 36 ②各施策の重要度における項目別傾向 ...................................... 37 ③市の施策の満足度と重要度における属性別傾向 ............................ 40 2.各施策に関する市民の満足度と重要度の関係 ................................ 41 (1)分析方法 ............................................................... 41 (2)満足度と重要度の関係 ................................................... 42 ①全体的な傾向 .......................................................... 42 ②領域別の傾向 .......................................................... 44 ③総合計画の章別の傾向 .................................................. 52 参考資料 ◇調査票・回答用紙 ...................................................... 55 ◇標本誤差 .............................................................. 83 ◇属性クロス集計(年齢別×家族構成・居住歴、年齢別×職業、年齢・性別×職業) ....... 84 ◇市民の考え・行動や豊中のまちに対する感想(一覧表) .................... 88 ◇市が取り組んでいる施策に関する市民の満足度と重要度(一覧表) .......... 91 Ⅰ. 調査の概要 1.調査の目的 ・本調査は、「第3次豊中市総合計画後期基本計画」の進行管理として実施する政策評価の 各施策指標のうち、市民意識調査による定量化が必要なデータの収集、及び各施策単位で の市民満足度やニーズの把握を目的として実施した。 2.調査設計 (1)調査の対象者 ・豊中市在住の満 18 歳以上の男女 8,000 人 (2)調査対象者の抽出方法 ・平成 25 年 12 月 18 日現在の住民基本台帳から無作為抽出。 ・なお、抽出率については、平成 25 年 10 月1日現在の住民基本台帳の 18 歳以上人口比よ り算出。 (3)地域区分 ・本調査における地域区分は、 「豊中市都市計画マスタープラン」に基づくものである。 表 1 地域区分 地 域 北 部 地域区分 大阪中央環状線以北の地域および 千里緑地以西の地域 北東部 千里ニュータウンおよび上新田からなる地域 中北部 阪急宝塚線沿線地域で千里緑地以西 および旧大阪中央環状線以北の地域 中 部 阪急宝塚線沿線地域で旧大阪中央環状線以南 および名神高速道路以北の地域 西 部 阪神高速道路および大阪国際空港周辺緑地 以西の地域と阪急蛍池駅周辺の地域 東 部 北大阪急行・御堂筋線沿線地域で 天竺川以東および名神高速道路以北の地域 南 部 名神高速道路以南の地域 図 1 地域区分図 1 (4)調査対象者の抽出内訳 ・性別、年齢別及び地域別の抽出内訳は以下のとおり。 表 2 性別・年齢別・地域別の抽出内訳 18 歳以上 18 歳以上 発送数 属 性 人口(人) 人口比(%) (件) 性別 年齢別 男性 156,747 47.1 3,766 女性 176,188 52.9 4,234 18・19 歳 7,323 2.2 176 20~24 歳 18,744 5.6 450 25~29 歳 21,029 6.3 503 30~34 歳 24,894 7.5 599 35~39 歳 30,691 9.2 737 40~44 歳 34,386 10.3 826 45~49 歳 29,583 8.9 710 50~54 歳 24,220 7.3 583 55~59 歳 21,235 6.4 512 60~64 歳 26,756 8.0 641 65~69 歳 26,733 8.0 644 70~74 歳 24,462 7.3 590 75 歳以上 42,879 12.9 1,029 部 43,055 12.9 1,035 北東部 43,420 13.0 1,043 中北部 75,250 22.6 1,808 中 部 67,771 20.4 1,628 西 部 15,012 4.5 361 東 部 35,218 10.6 846 南 部 53,209 16.0 1,279 332,935 100.0 8,000 北 地域別 計 (5)調査方法および調査期間 ・調査方法は、郵送による配布・回収。無記名方式。 ・調査期間は、平成 26 年1月 16 日(木)~1月 30 日(木) ※1月 16 日はアンケート発送日、1月 30 日は回収期限である。 2 (6)有効回答数 ・有効発送数及び有効回収数は以下のとおりで、有効回収率は 27.8%(有効回収数/有効発 送数)であった。 表 3 有効発送数と有効回収数 発送数 (件) 未達数 (件) 有効発送数 (件) 回収総数 (件) 無効数 (件) 8,000 57 7,943 2,335 124 有効回収数 有効回収率 (件) (%) 2,211 27.8 ※無効は、白紙もしくは回答設問数が5割未満で返送されたもの 3.報告書の見方 ・図表中の「n」は、各設問の回答者数のことである。 ・集計は、小数点第 2 位を四捨五入しているため、数値の合計が 100.0%にならない場合が ある。 ・回答の比率(%)は、その設問の回答者数を基数として算出している。したがって、複数 回答の設問は、すべての比率合計が 100.0%を超える場合がある。 ・本文や図表中の選択肢表記は、語句を短縮・簡略化している場合がある。 3 Ⅱ. 回答者の属性 問1 あなたの性別は?(1つ選択) ○回答者の性別は、 「女性」が 58.9%、 「男性」が 40.8%となっている。 ○平成 23 年度と比較すると、 「女性」の割合は、平成 25 年度の方が約 3 ポイント高い。 選択肢 平成25年度調査 回答数 割合 (件) 平成23年度調査 回答数 (件) 0.0% 割合 男性 902 40.8% 1,072 42.1% 女性 1,303 58.9% 1,434 56.3% 6 0.3% 43 1.7% 2,211 100.0% 2,549 100.0% 不明・無回答 合 計 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 42.1 40.8 56.3 58.9 1.7 0.3 H23 H25 図 2 回答者の性別 問2 あなたの年齢は?(1つ選択)<平成 26 年(2014 年)1月1日現在> ○回答者の年齢は、65 歳以上が約4割を占めている。 ○平成 23 年度と比較すると、65 歳以上の割合は、平成 25 年度の方が 5 ポイント高い。 選択肢 平成25年度調査 回答数 割合 (件) 平成23年度調査 回答数 (件) 0.0% 割合 5.0% 10.0% 1.6 29 1.3% 42 1.6% 20~24歳 48 2.2% 67 2.6% 25~29歳 71 3.2% 99 3.9% 30~34歳 108 4.9% 142 5.6% 35~39歳 156 7.1% 208 8.2% 40~44歳 186 8.4% 224 8.8% 45~49歳 172 7.8% 214 8.4% 50~54歳 173 7.8% 179 7.0% 7.0 55~59歳 164 7.4% 181 7.1% 7.1 60~64歳 227 10.3% 308 12.1% 65~69歳 246 11.1% 268 10.5% 261 11.8% 271 10.6% 75歳以上 366 16.6% 346 13.6% 4 0.2% 0 0.0% 2,211 100.0% 2,549 100.0% 不明・無回答 合 計 1.3 2.6 2.2 3.9 3.2 5.6 4.9 8.2 7.1 8.8 8.4 8.4 7.8 7.8 7.4 12.1 10.3 10.5 11.1 10.6 11.8 13.6 0.0 0.2 図 3 回答者の年齢 4 20.0% H23 H25 18・19歳 70~74歳 15.0% 16.6 問3 あなたのお住まいは?(具体的にご記入ください) ○回答者の居住地域は、 「中北部地域」 (24.6%)の割合が最も高く、次いで「中部地域」 (20.4%) となっている。 ○平成 23 年度と比較すると、ほぼ同じ割合となっている。 選択肢 平成25年度調査 回答数 割合 (件) 平成23年度調査 回答数 (件) 0.0% 割合 北部地域 279 12.6% 355 13.9% 北東部地域 327 14.8% 350 13.7% 中北部地域 543 24.6% 605 23.7% 中部地域 452 20.4% 527 20.7% 西部地域 78 3.5% 95 3.7% 東部地域 249 11.3% 274 10.7% 南部地域 283 12.8% 343 13.5% 0 0.0% 0 0.0% 2,211 100.0% 2,549 100.0% 不明・無回答 合 計 10.0% 20.0% 30.0% 13.9 H23 H25 12.6 13.7 14.8 23.7 24.6 20.7 20.4 3.7 3.5 10.7 11.3 13.5 12.8 0.0 0.0 図 4 回答者の居住地域 問4-1 あなたの同居のご家族は?(あてはまる番号すべて選択) ○回答者の同居家族は、 「配偶者」 (62.8%)の割合が最も高い。 ○平成 23 年度と比較すると、 「親」の割合は、平成 25 年度の方が約 4 ポイント低く、 「配偶 者」の割合は約 3 ポイント高い。 ※複数回答 選択肢 配偶者 親 きょうだい 子ども 親戚 その他 一人暮らし 不明・無回答 合 計 平成25年度調査 回答数 割合 (件) 1,389 240 62.8% 10.9% 平成23年度調査 0.0% 回答数 (件) 割合 1,535 60.2% 383 20.0% 4.0% 123 4.8% 774 35.0% 861 33.8% 5 0.2% 8 0.3% 58 2.6% 59 2.3% 459 20.8% 536 21.0% 18 0.8% 3 0.1% 2,211 100.0% 80.0% 62.8 15.0 4.8 10.9 4.0 33.8 35.0 0.3 0.2 2.3 2.6 21.0 0.1 0.8 2,549 100.0% 図 5 回答者の同居家族 5 60.0% 60.2 15.0% 89 40.0% 20.8 H23 H25 問4-2 問 4-1 で「4 子ども」を選んだ方のみお答えください。 同居のお子さんは?(あてはまる番号すべて選択)<平成 26 年(2014 年)1月1日現在> ○同居している子どもの年齢は、「高校生相当の年齢より上」(47.3%)の割合が最も高い。 ○平成 23 年度と比較すると、 「小学生」 「中学生」の割合は、平成 25 年度の方が約 4 ポイン ト高く、 「高校生相当の年齢より上」の割合は、約 4 ポイント低い。 ※複数回答 選択肢 平成23年度調査 平成25年度調査 回答数 割合 (件) 回答数 (件) 0.0% 割合 3歳未満 102 13.2% 116 13.5% 3歳以上 小学校入学前 120 15.5% 121 14.1% 小学生 194 25.1% 184 21.4% 20.0% H23 H25 13.2 14.1 15.5 21.4 123 15.9% 106 12.3% 10.1 高校生相当の年齢 95 12.3% 87 10.1% 高校生相当の年齢 より上 366 47.3% 440 51.1% 15 1.9% 9 1.0% 774 100.0% 不明・無回答 合 計 60.0% 13.5 12.3 中学生 40.0% 25.1 15.9 12.3 51.1 47.3 1.0 1.9 861 100.0% 図 6 回答者の子どもの年齢(子どもがいる世帯のみ) 問5 同居のご家族の中に(ご自身を含め)65 歳以上の方は?(1つ選択) ○同居している 65 歳以上の方は、 「いない」が 56.8%となっている。 ○平成 23 年度と比較すると、 「いる」割合は、平成 25 年度の方が約 9 ポイント低く、 「いな い」の割合は、約 7 ポイント高い。 選択肢 いる いない 不明・無回答 合 計 平成25年度調査 回答数 割合 (件) 平成23年度調査 回答数 (件) 割合 0.0% 835 37.8% 1,179 46.3% 1,255 56.8% 1,274 50.0% 121 5.5% 2,211 100.0% 96 3.8% 20.0% 37.8 3.8 5.5 2,549 100.0% 図 7 回答者の 65 歳以上の同居家族の有無 6 40.0% 60.0% 46.3 50.0 56.8 H23 H25 ■家族構成(問2年齢、問 4-1 同居家族に基づき、再分類) ○回答者の家族構成は、 「核家族(親+子) 」 (41.5%)の割合が最も高く、 「核家族(夫婦の み) 」 (31.8%)とあわせると、 『核家族世帯』が約 7 割を占めている。 ○平成 23 年度と比較すると、 「65 歳未満の単身」の割合は、平成 25 年度の方が約 2 ポイン ト低く、 「65 歳以上の単身」の割合は、約 2 ポイント高い。 選択肢 平成23年度調査 平成25年度調査 回答数 割合 (件) 回答数 (件) 0.0% 割合 核家族(夫婦のみ) 704 31.8% 787 30.9% 核家族(親+子ども) 918 41.5% 1,076 42.2% 65歳未満の単身 212 9.6% 298 11.7% 65歳以上の単身 247 11.2% 238 9.3% 3世代世帯 57 2.6% 87 3.4% その他 55 2.5% 60 2.4% 不明・無回答 18 0.8% 3 0.1% 2,211 100.0% 合 計 10.0% 20.0% 30.0% 50.0% 40.0% 30.9 31.8 42.2 41.5 11.7 9.6 9.3 11.2 3.4 2.6 2.4 2.5 H23 H25 0.1 0.8 2,549 100.0% 図 8 回答者の家族構成 問6 あなたの主なお仕事は?(1つ選択) ○回答者の仕事は、 「無職」 (27.4%)の割合が最も高く、次いで「正規の職員・従業員」 (22.3%) となっている。 ○平成 23 年度と比較すると、 「家事専業」の割合は、平成 25 年度の方が約 3 ポイント高い。 選択肢 自営・経営者 家族従業 正規の職員・従業員 パート・アルバイト・ 派遣・契約社員等 学生 平成25年度調査 回答数 割合 (件) 155 7.0% 平成23年度調査 回答数 (件) 185 0.0% 割合 1.7% 56 2.2% 494 22.3% 601 23.6% 15.6% 405 2.7% 80 3.1% 家事専業 461 20.9% 460 18.0% 無職 606 27.4% 693 27.2% その他 不明・無回答 合 計 39 1.8% 13 0.6% 2,211 100.0% 43 26 2.2 1.7% 1.0% 7.0 23.6 15.9 22.3 15.6 3.1 2.7 18.0 20.9 27.2 27.4 1.7 1.8 1.0 0.6 2,549 100.0% 図 9 回答者の仕事 7 30.0% 1.7 15.9% 60 20.0% 7.3 7.3% 38 345 10.0% H23 H25 問7 あなたが豊中市にお住まいになってからの通算年数は?(1つ選択) ○回答者の通算居住年数は、 「20 年以上」 (62.6%)の割合が最も高い。 ○平成 23 年度と比較すると、 「1~5 年未満」の割合は、平成 25 年度の方が約 2 ポイント低 い。 ○豊中市の居住歴をみると、「生まれたときから豊中市に居住」(7.4%)の割合は、1割未 満である。 ○平成 23 年度と比較すると、 「生まれたときから豊中市に居住」の割合は、平成 25 年度の 方が約 2 ポイント低い。 平成23年度調査 平成25年度調査 回答数 割合 (件) 回答数 (件) 67 3.0% 113 4.4% 1~5年未満 196 8.9% 287 11.3% 5~10年未満 199 9.0% 199 7.8% 選択肢 1年未満 10~15年未満 15~20年未満 20年以上 不明・無回答 合 計 163 7.4% 162 8.4% 185 7.3% 1,383 62.6% 1,596 62.6% 18 0.8% 7 0.3% 2,211 100.0% 生まれたときから 豊中市に居住 それ以外(一時転出 後再転入、転入) 不明・無回答 合 計 平成25年度調査 回答数 割合 (件) 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 4.4 H23 H25 3.0 11.3 8.9 7.8 9.0 6.4 6.4% 185 7.4 7.3 8.4 62.6 62.6 0.3 0.8 2,549 100.0% 図 10 選択肢 0.0% 割合 回答者の豊中市通算居住年数 平成23年度調査 回答数 (件) 0.0% 割合 164 7.4% 237 9.3% 2,029 91.8% 2,312 90.7% 18 0.8% 0 0.0% 2,211 100.0% 20.0% 80.0% 100.0% 9.3 90.7 0.0 0.8 回答者の豊中市居住歴 8 60.0% 7.4 2,549 100.0% 図 11 40.0% 91.8 H23 H25 Ⅲ.市民の考え・行動や豊中のまちに対する感想 問8 豊中市は、住みよいまちだと思いますか。 (1つ選択) ○88.7%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は ほぼ同じである。 0% 20% 平成25年度 (n=2,211) 40.9 平成23年度 (n=2,549) 39.3 40% 60% 80% 100% 1.4 47.8 5.1 2.5 2.4 0.5 49.8 4.6 2.8 3.1 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 12 住みよい意識 問9 現在お住まいの地域に住み続けたいと思いますか。 (1つ選択) ○63.4%の方が、 「これからもずっと住み続けたい」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、平成 25 年度の方が約 3 ポイント高く「これからもずっと住み 続けたい」がやや増加している。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 40% 60% 80% 63.4 100% 15.4 5.0 60.5 17.9 5.7 5.1 これからもずっと住み続けたい 市内のほかの地域に移りたい できれば住み続けたいが市外に移るかもしれない いずれは市外に移りたい わからない 不明・無回答 図 13 居住意向 9 8.7 1.3 10.6 0.3 6.2 問 10 戦争や核兵器の悲惨さについて、聞いたり学習したりしたことがありますか。(1つ選択) ○86.5%の方が、 「多くある」または「少しある」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「多くある」 「少しある」をあわせた割合はほぼ同じである。 0% 20% 平成25年度 (n=2,211) 43.0 平成23年度 (n=2,549) 41.9 40% 60% 80% 100% 43.5 1.3 8.5 3.8 44.4 0.1 9.1 4.4 多くある 図 14 少しある あまりない ない 不明・無回答 戦争や核兵器の悲惨さについての学習機会 問 11 学校や職場、地域社会、家庭など日常生活のなかで、あなたの人権は尊重されていると思 いますか。 (1つ選択) ○84.5%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は 平成 25 年度の方が約 2 ポイント高い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 40% 38.4 60% 46.1 80% 100% 5.4 5.8 1.4 2.8 34.5 47.9 6.5 7.5 3.4 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 15 人権は尊重されているか 10 0.2 問 12 人種、性別、出身地、職業や障害があることによる差別など、あらゆる差別はいけないと 思いますか。(1つ選択) ○93.7%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は ほぼ同じである。 0% 20% 40% 平成25年度 (n=2,211) 80% 100% 22.6 71.1 1.3 2.6 1.0 1.4 平成23年度 (n=2,549) 25.2 68.9 0.2 1.6 2.0 2.0 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 16 問 13 60% 差別はいけないか 「男性は仕事、女性は家庭」という考え方について、どう思いますか。(1つ選択) ○50.2%の方が、 「反対」または「どちらかといえば反対」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「反対」「どちらかといえば反対」をあわせた割合はほぼ同じ である。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 40% 60% 100% 80% 31.5 28.8 21.4 10.0 1.3 32.1 27.3 23.1 11.2 0.2 7.0 6.1 図 17 賛成 どちらかといえば賛成 どちらかといえば反対 反対 わからない 不明・無回答 「男性は仕事、女性は家庭」という考え方 11 問 14 豊中市は、外国人にとって住みよいまちだと思いますか。(1つ選択) ○41.0%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。また、 「わからない」という回答が 44.1%あった。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」 「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は、 平成 25 年度の方が約 3 ポイント高い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 20% 40% 31.0 100% 1.4 44.1 9.0 10.0 平成23年度 (n=2,549) 80% 60% 4.5 28.6 7.8 0.2 50.0 3.8 9.6 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 18 外国人にとって住みよいまちか 問 15 豊中市は、文化的なまち(美術・音楽などの芸術が盛んである、市民の文化活動が盛んで ある、歴史的遺産などの文化財が保存されている、文化施設が充実しているなど)であると思 いますか。 (1つ選択) ○44.9%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」 「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は、 平成 25 年度の方が約 5 ポイント高い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 40% 60% 35.3 19.2 80% 12.1 100% 22.2 1.6 9.6 32.4 19.1 13.4 26.9 7.9 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 19 文化的なまちか 12 0.3 問 16 日ごろから、自主的な学習活動に取り組んでいますか。 (1つ選択) ○55.4%の方が「ほとんど取り組んでいない」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「ほとんど取り組んでいない」の割合は、平成 25 年度の方が 2 ポイント低い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 20% 40% 18.6 60% 13.5 80% 100% 55.4 2.0 57.4 0.9 10.5 平成23年度 (n=2,549) 16.7 14.6 10.4 ほぼ毎日取り組んでいる 週に1回以上取り組んでいる 月に1回以上取り組んでいる ほとんど取り組んでいない 不明・無回答 図 20 問 17 自主的な学習活動の取り組み 日ごろから、運動・スポーツを行っていますか。 (1つ選択) ○49.4%の方が、 「ほとんど行っていない」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「ほとんど行っていない」の割合は、平成 25 年度の方が約 4 ポイント低い。 0% 20% 平成25年度 (n=2,211) 12.1 平成23年度 (n=2,549) 11.5 40% 26.2 24.3 60% 10.7 10.6 80% 49.4 1.5 53.6 0.2 ほぼ毎日行っている 週に1回以上行っている 月に1回以上行っている ほとんど行っていない 不明・無回答 図 21 運動・スポーツの取り組み 13 100% 問 18 豊中市は、保育所(園)や幼稚園などでの、小学校入学前の乳幼児への保育・教育が、充 実していると思いますか。(1つ選択) ○35.7%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。また、 「わからない」という回答が 43.4%あった。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」 「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は、 平成 25 年度の方が約 2 ポイント高い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 28.9 40% 60% 11.0 6.8 80% 100% 43.4 1.6 45.6 0.2 8.2 26.7 11.1 6.9 図 22 問 19 20% 9.6 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 入学前の乳幼児への保育・教育が充実しているか 身近なところに、日ごろから親子づれが交流できる場所があると思いますか。(1つ選択) ○38.4%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。また、 「わからない」という回答が 33.8%あった。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」 「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は、 ほぼ同じである。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 30.3 40% 60% 15.6 10.7 80% 100% 33.8 1.4 35.9 0.3 8.1 29.4 14.6 11.3 8.4 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 23 親子づれが交流できる場所があるか 14 問 20 豊中市は、子育てがしやすい(しやすそうな)まちであると思いますか。 (1つ選択) ○57.4%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。また、 「わからない」という回答が 25.8%あった。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」 「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は、 平成 25 年度の方が 3 ポイント高い。 0% 20% 平成25年度 (n=2,211) 12.6 平成23年度 (n=2,549) 11.4 40% 60% 44.8 80% 9.0 100% 25.8 1.4 30.1 0.3 6.3 43.0 8.6 6.7 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 24 子育てしやすいまちか 問 21 豊中市は、家庭内の悩みを周囲の人や公的機関などに相談しやすいまちであると思います か。 (1つ選択) ○29.4%の方が、 「どちらかといえばそう思わない」または「そう思わない」と回答してい る。また、 「わからない」という回答が 44.9%あった。 ○平成 23 年度と比較すると、 「どちらかといえばそう思わない」 「そう思わない」をあわせ た割合は、ほぼ同じである。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 20.1 40% 16.8 60% 12.6 80% 100% 44.9 1.5 46.6 0.1 4.0 20.2 15.8 14.1 3.2 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 25 家庭内の悩みを相談しやすいまちか 15 問 22 災害に対して、何かの備え(防災訓練や非常持ち出し品の準備、避難場所の確認など)を していますか。 (1つ選択) ○50.5%の方が、 「している」または「少しはしている」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「している」 「少しはしている」をあわせた割合は、平成 25 年 度の方が約 5 ポイント高い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 20% 40% 13.1 平成23年度 (n=2,549) 37.4 80% 29.1 37.0 31.5 100% 18.9 1.5 22.2 0.2 9.0 している 少しはしている していない 不明・無回答 図 26 問 23 60% あまりしていない 災害に対する備え 豊中市は、防犯上安心なまちであると思いますか。(1つ選択) ○58.0%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」 「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は、 平成 25 年度の方が約 4 ポイント高い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 40% 50.1 60% 80% 15.0 7.9 100% 15.6 1.4 16.3 0.3 10.1 46.7 17.3 12.2 7.1 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 27 防犯上安心なまちか 16 問 24 消費者問題(商品・サービスの安全上の問題、偽装表示、悪質な販売など)について関心 がありますか。 (1つ選択) ○85.5%の方が、 「関心がある」または「どちらかといえば関心がある」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「関心がある」 「どちらかといえば関心がある」をあわせた割 合は、平成 25 年度の方が約 5 ポイント高い。 0% 20% 平成25年度 (n=2,211) 42.7 60% 80% 100% 42.8 1.2 7.8 3.2 2.4 平成23年度 (n=2,549) 37.5 43.5 0.2 10.8 4.7 3.4 関心がある どちらかといえば関心がある どちらかといえば関心がない 関心がない わからない 不明・無回答 図 28 問 25 40% 消費者問題への関心 今後、地域での助け合いの活動に参加していきたいと思いますか。 (1つ選択) ○61.5%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」 「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は、 平成 25 年度の方が約 2 ポイント高い。 0% 20% 平成25年度 (n=2,211) 14.4 平成23年度 (n=2,549) 12.8 40% 47.1 60% 80% 13.1 100% 16.6 1.3 18.2 0.2 7.5 46.8 13.7 8.3 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 29 地域での助け合いの活動に参加していきたいか 17 問 26 現在の豊中市において、企業や事業者が活発に活動していると思いますか。 (1つ選択) ○39.5%の方が、 「どちらかといえばそう思わない」または「そう思わない」と回答してい る。また、 「わからない」という回答が 39.5%あった。 ○平成 23 年度と比較すると、 「どちらかといえばそう思わない」 「そう思わない」をあわせ た割合は、平成 25 年度の方が約 6 ポイント低い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 16.6 23.9 60% 80% 15.6 100% 1.8 39.5 2.5 14.4 24.3 20.7 0.2 38.7 1.8 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 30 問 27 40% 企業や事業者が活発に活動しているか 環境にやさしい生活を実践していますか。 (1つ選択) ○76.5%の方が、 「常に実践している」または「ある程度実践している」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「常に実践している」「ある程度実践している」をあわせた割 合は、平成 25 年度の方が約 2 ポイント高い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 40% 12.9 60% 80% 63.6 100% 1.3 15.2 2.8 4.2 10.8 63.6 0.4 16.6 3.4 5.1 常に実践している ある程度実践している あまり実践していない 実践していない わからない 不明・無回答 図 31 環境にやさしい生活を実践しているか 18 問 28 現在、お住まい周辺の身近なみどりについて、満足していますか。 (1つ選択) ○69.1%の方が、 「満足している」または「やや満足している」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「満足している」「やや満足している」をあわせた割合は、平 成 25 年度の方が約 4 ポイント高い。 0% 20% 平成25年度 (n=2,211) 29.6 80% 60% 39.5 100% 17.8 1.2 8.7 3.1 平成23年度 (n=2,549) 問 29 40% 25.3 20.1 40.0 0.1 10.4 4.2 満足している やや満足している やや不満がある 不満がある わからない 不明・無回答 図 32 周辺の身近なみどりへの満足度 今の豊中市の景観や風景・まちなみなどに愛着や誇りを感じていますか。 (1つ選択) ○64.8%の方が、 「感じている」または「どちらかといえば感じている」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「感じている」 「どちらかといえば感じている」をあわせた割 合はほぼ同じである。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 18.8 40% 46.0 60% 80% 100% 16.3 7.9 1.5 9.5 16.0 47.7 17.8 7.7 10.7 感じている どちらかといえば感じている どちらかといえば感じていない 感じていない わからない 不明・無回答 図 33 景観・風景・まちなみなどへの愛着や誇り 19 0.2 問 30 市役所では、 「広報とよなか」やホームページなど、さまざまな方法で市民のみなさんに、 市のサービス・仕事内容・施設・行事などを情報提供しています。これらの市役所からの情報 提供は十分だと思いますか。 (1つ選択) ○66.2%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「そう思う」 「どちらかといえばそう思う」をあわせた割合は、 ほぼ同じである。 0% 20% 平成25年度 (n=2,211) 17.6 60% 48.6 80% 100% 13.2 1.6 12.2 6.8 平成23年度 (n=2,549) 15.1 50.9 13.4 12.6 0.2 7.8 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 34 問 31 40% 市役所からの情報提供は十分か 自分の意見を市役所に伝える手段や場が身近にあると思いますか。 (1つ選択) ○48.8%の方が、 「どちらかといえばそう思わない」または「そう思わない」と回答してい る。 ○平成 23 年度と比較すると、 「どちらかといえばそう思わない」 「そう思わない」をあわせ た割合は、ほぼ同じである。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 20.4 40% 60% 80% 100% 23.2 25.6 22.4 1.5 25.3 24.9 24.1 0.1 6.8 20.0 5.5 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 35 市役所に意見を伝える手段や場が身近にあるか 20 問 32 ボランティア活動や市民活動、地域の活動などに取り組んだ経験がありますか。 (1つ選択) ○80.4%の方が、 「過去に取り組んだことはあるが、現在はしていない」または「今まで取 り組んだことがない」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「過去に取り組んだことはあるが、現在はしていない」 「今ま で取り組んだことがない」をあわせた割合は、平成 25 年度の方が 3 ポイント低い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 40% 13.1 31.9 11.8 34.2 60% 80% 100% 1.6 48.5 4.9 0.2 49.2 4.7 ひんぱんに取り組んでいる ときどき取り組んでいる 過去に取り組んだことはあるが、現在はしていない 今まで取り組んだことがない 不明・無回答 図 36 地域の活動への取り組み経験 問 33 お住まいの地域で行われている祭りや運動会などの行事に、どの程度参加した経験があり ますか。 (1つ選択) ○73.6%の方が「過去に参加したことはあるが、現在はしていない」または「今まで参加し たことがない」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「過去に参加したことはあるが、現在はしていない」 「今まで 参加したことがない」をあわせた割合は、平成 25 年度の方が約 3 ポイント低い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 40% 20.2 60% 39.8 80% 100% 33.8 1.4 37.7 0.1 4.8 18.7 38.4 5.1 ひんぱんに活動に参加している ときどき活動に参加している 過去に参加したことはあるが、現在はしていない 今まで参加したことがない 不明・無回答 図 37 地域行事への参加経験 21 問 34 お住まいの地域に関する情報(行事の案内や地域で活動する団体の情報など)を得られて いますか。 (1つ選択) ○54.5%の方が、 「得られている」または「どちらかといえば得られている」と回答してい る。 ○平成 23 年度と比較すると、 「得られている」 「どちらかといえば得られている」をあわせ た割合は、平成 25 年度の方が約 3 ポイント高い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 20% 40% 16.7 平成23年度 (n=2,549) 60% 37.8 12.9 80% 21.6 38.4 19.9 13.1 18.0 100% 9.1 1.7 10.4 0.4 得られている どちらかといえば得られている どちらかといえば得られていない 得られていない わからない 不明・無回答 図 38 地域に関する情報 問 35 市役所の窓口でのサービスについて、待ち時間や利用しやすさなどに満足していますか。 (1つ選択) ○58.6%の方が、 「満足している」または「やや満足している」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「満足している」「やや満足している」をあわせた割合は、ほ ぼ同じである。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 40% 16.6 42.0 60% 80% 16.1 100% 15.8 1.5 17.3 0.1 7.9 14.2 43.2 17.4 7.8 満足している やや満足している やや不満がある 不満がある わからない 不明・無回答 図 39 市役所の窓口サービスへの満足度 22 問 36 窓口や電話その他市の業務での、市役所の職員の応対に満足していますか。 (1つ選択) ○61.5%の方が、 「満足している」または「やや満足している」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「満足している」「やや満足している」をあわせた割合は、平 成 25 年度の方が約 4 ポイント高い。 20% 0% 平成25年度 (n=2,211) 40% 19.8 60% 41.7 100% 80% 13.7 15.9 1.4 18.8 0.1 7.4 平成23年度 (n=2,549) 14.8 42.8 15.4 8.0 満足している やや満足している やや不満がある 不満がある わからない 不明・無回答 図 40 市役所の職員の応対への満足度 問 37 市役所が提供している電子サービス(ホームページ、電子申込システム、メール配信、図 書館蔵書検索、住民基本台帳カードなど)を利用したことはありますか。(1つ選択) ○54.8%の方が「利用したことがない」と回答している。 ○平成 23 年度と比較すると、 「利用したことがない」の割合は、平成 25 年度の方が約 2 ポ イント低い。 0% 平成25年度 (n=2,211) 平成23年度 (n=2,549) 20% 40% 22.1 60% 80% 14.9 100% 1.5 54.8 6.6 20.2 13.0 57.1 4.0 5.6 よく利用している 何度か利用したことがある あまり利用したことがない 利用したことがない 不明・無回答 図 41 電子サービスの利用有無 23 問 38 豊中市は、公共交通(電車・モノレール・バス)の利便性が高いまちだと思いますか。 (1つ選択) ○76.7%の方が、 「そう思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答している。 ※本設問は平成 25 年度調査から追加 0% 平成25年度 (n=2,211) 20% 40% 31.5 60% 45.2 80% 100% 1.4 10.0 8.1 3.8 そう思う どちらかといえばそう思う どちらかといえばそう思わない そう思わない わからない 不明・無回答 図 42 公共交通の利便性 24 Ⅳ.市が取り組んでいる施策に関する市民の満足度と重要度 問 39 市では、総合計画に基づいてさまざまな施策に取り組んでいます。 各施策について評価すると、どのようになりますか。 『満足度』 『重要度』をそれぞれ1つずつ選び、別紙の回答用紙に○をつけてください。 また、ご意見がありましたらご記入ください。 ○市が平成 22 年度(2010 年度)に策定した第 3 次豊中市総合計画後期基本計画の施策体系 (全 66 施策)に基づき、今後の行政サービスの向上、効果的・効率的な施策展開につな げていくために、市民の行政施策全般に対する「満足度(現在その施策の取り組みについ て、どの程度満足しているか) 」と「重要度(今後その施策の取り組みがどの程度重要で あると思うか) 」について調査を実施した。 ○次ページ以降、以下の図表を示す。 ・表 4~表 5(p.26~27) 『第 3 次豊中市総合計画後期基本計画における施策体系』・『施策体系番号』と 『問 39 の設問番号・項目』の対応表 ・図 43~図 46(p.28~31) 全 66 施策の『満足度』および『重要度』の詳細グラフ ・図 47~図 50(p.32~35) 全 66 施策の『満足度が高い順』および『重要度が高い順』のグラフ ※平成 23 年度調査の順位、順位比較も示している ・図 51~図 52(p.38~39) 全 66 施策の『満足度の平均値』および『重要度の平均値』の属性別グラフ 25 表 4 第 3 次豊中市総合計画後期基本計画における施策体系と設問番号との対応表(その1) 総合計画 施策体系 第1章 人と文化を育む創造性あふれるまちを めざして 第1節 共に生きる開かれた 社会づくり 第2節 共に学び、創造する 心豊かなまちづくり 第2章 安心してすこやかな生活のできるまちをめざして 第1節 子どもがすこやかに育つ しくみづくり 第2節 高齢期を安心して 迎えられるしくみづくり 第3節 安全で快適な暮らしを 守るしくみづくり 第4節 生涯にわたり、健康に 暮らせるしくみづくり 第5節 安定した暮らしを確保する しくみづくり 総合計画 施策体系番号 施策名 1-1-① 非核平和都市の実現 1-1-② 人権施策の総合的推進 設問 項目 番号 1 2 問 39 -1 1-1-③ 同和行政の推進 1-1-④ 男女共同参画社会の実現 3 4 1-1-⑤ 多文化共生のまちづくりの推進 5 1-2-① 市民文化の創造を支えるしくみづくり 6 1-2-② 生涯学習の推進 7 1-2-③ 生涯スポーツの推進 8 問 39 -2 1-2-④ 乳幼児保育・幼児教育の充実 1-2-⑤ 義務教育の充実 10 1-2-⑥ 障害児教育の充実 11 1-2-⑦ 青少年の育成 12 2-1-① 子どもの心と体の健康づくり 2-1-② 子育ち・子育ての支援の充実 2-1-③ 社会的援助を必要とする子どもへの支援 9 13 問 39 -3 14 15 2-2-① 生涯を通じた健康づくり・介護予防の推進 16 2-2-② 介護サービスの充実 17 2-2-③ 高齢者の生活支援の充実 2-2-④ 社会参加の促進と生きがいづくりの推進 19 2-3-① 防災・危機管理対策の推進 20 2-3-② 消防・救命救急体制の充実 2-3-③ 防犯対策の充実 2-3-④ 消費者の自立の支援と擁護 2-4-① 地域保健の充実 問 39 -4 問 39 -5 18 21 22 23 24 問 39 -6 2-4-② 医療体制の充実 2-4-③ 地域福祉の充実 26 2-5-① 安定した社会保険制度の運用 27 2-5-② 障害者の自立生活支援の充実 2-5-③ 生活困窮者に対する自立支援 29 2-5-④ 住まいの確保を支援する取り組みの推進 30 26 問 39 -7 25 28 表 5 第 3 次豊中市総合計画後期基本計画における施策体系と設問番号との対応表(その2) 総合計画 施策体系 第3章 活力あふれる個性的・ 自立的なまち をめざして 第1節 地域特性を都市の魅力に つなぐしくみづくり 第2節 「人」を中心とした安全で 機能的な交通システム づくり 第3節 活力ある産業が育つ しくみづくり 第4章 環境と調和し共生するまちをめざして 第1節 環境保全に向けた総合的 なしくみづくり 第2節 低炭素社会づくり 第3節 廃棄物の減量および適正 処理を通じた循環型社会 づくり 第4節 都市における自然との 共生をめざした社会づくり 計画推進の基本姿勢1 協働のパートナーシップに 基づくまちづくりの推進 第5節 安全で快適な都市環境 づくり (1) 市政情報の共有 (2) 市民参画による市政運営 (3) 協働によるまちづくりの 推進 総合計画 施策体系番号 施策名 3-1-① 社会環境の変化を見据えた住環境の形成・継承 3-1-② 安心して暮らせる市街地の形成 3-1-③ 地域特性を活かした都市の拠点づくり 3-1-④ 大阪国際空港を活かしたまちづくりの推進 3-2-① 総合的な交通体系の確立 3-2-② 交通安全対策の推進 3-2-③ 総合的なみちづくりの推進 3-3-① 地域産業の活性化 3-3-② 新産業・起業の促進 3-3-③ 雇用・就労の促進 4-1-① 環境に関する教育・学習と意識啓発の推進 4-2-① 省資源・省エネルギーを通じた低炭素社会の実現 4-2-② 再生可能エネルギー等の利用促進 4-3-① 廃棄物の減量および適正処理を通じた循環型社会の構築 4-4-① 都市のみどりの創造 設問 項目 番号 31 問 39 -8 32 33 34 35 問 39 -9 36 37 38 問 39 -10 39 40 問 39 -11 問 39 -12 問 39 -13 41 42 43 44 45 問 39 -14 4-4-② 地域の自然環境の保全・創造 4-4-③ 都市景観・快適環境の保全・創造 47 4-5-① 環境汚染対策の充実 4-5-② 上下水道の充実 問 39 -15 48 問 39 -16 50 基 1-(1)-① 市政情報の発信・提供・公開の推進 基 1-(1)-② 市民意識・意見やまちの情報・課題の把握の推進 基 1-(2)-① 市民が参画できる機会の充実 問 39 -17 基 1-(3)-① 市民・事業者・行政・NPO 等のパートナーシップの構築 基 1-(3)-② 市民・事業者・行政・NPO 等の協働の推進 計画推進の基本姿勢2 効率的・ 総合的な行財政運営の 推進 基 1-(4)-① 地域コミュニティの活性化 (1) 持続可能な行政運営の 推進 基 2-(1)-① 透明で公正な行政の推進 基 1-(4)-② 地域自治のしくみの充実 基 2-(1)-② 行政評価による市政運営 基 2-(1)-③ 人材の育成 49 51 52 53 問 39 -18 基 1-(3)-③ 市民公益活動の推進 (4) 地域における自治の推進 46 54 55 問 39 -19 56 57 58 問 39 -20 59 60 基 2-(1)-④ 電子自治体の推進 61 (2) 財政基盤の確立 基 2-(2)-① 財政運営の計画化 問 39 -21 62 基 2-(2)-③ 公営企業・特別会計などの健全化 64 (3) 自主的・自律的な自治体 運営の推進 基 2-(3)-① 分権型社会への対応 問 39 -22 65 基 2-(2)-② 財源の確保 基 2-(3)-② 都市間連携の推進 27 63 66 1.各施策に関する市民の満足度と重要度 【満 足 度】 満足 総合計画 項目 施策体系番号 0% 施 策 名 10% やや満足 20% 30% 1 1-1-① 非核平和都市の実現 2 1-1-② 人権施策の総合的推進 3 1-1-③ 同和行政の推進 8.4 23.5 4 1-1-④ 男女共同参画社会の実現 7.3 25.9 5 1-1-⑤ 多文化共生のまちづくりの推進 7.1 26.1 6 1-2-① 市民文化の創造を支えるしくみづくり 11.3 7 1-2-② 生涯学習の推進 10.4 8 1-2-③ 生涯スポーツの推進 8.7 9 1-2-④ 乳幼児保育・幼児教育の充実 7.4 10 1-2-⑤ 義務教育の充実 11 1-2-⑥ 障害児教育の充実 7.6 12 1-2-⑦ 青少年の育成 6.7 13 2-1-① 子どもの心と体の健康づくり 14 2-1-② 子育ち・子育ての支援の充実 9.5 40% 24.2 6.5 27.6 12.3 4.8 11.9 4.1 11.9 11.3 20.4 16.1 25.6 2-2-① 17 2-2-② 介護サービスの充実 6.6 18 2-2-③ 高齢者の生活支援の充実 6.1 19 2-2-④ 社会参加の促進と生きがいづくりの 推進 5.0 20 2-3-① 防災・危機管理対策の推進 21 2-3-② 消防・救命救急体制の充実 22 2-3-③ 防犯対策の充実 23 2-3-④ 消費者の自立の支援と擁護 24 2-4-① 地域保健の充実 25 2-4-② 医療体制の充実 26 2-4-③ 地域福祉の充実 7.1 25.1 16.5 27 2-5-① 安定した社会保険制度の運用 8.0 22.9 19.9 28 2-5-② 障害者の自立生活支援の充実 5.4 29 2-5-③ 生活困窮者に対する自立支援 4.7 3-1-① 32 3-1-② 安心して暮らせる市街地の形成 7.4 33 3-1-③ 地域特性を活かした都市の拠点づくり 7.9 3-1-④ 大阪国際空港を活かしたまちづくりの 推進 34 図 43 5.9 5.6 10.3 12.3 14.4 15.2 13.8 13.7 1.0 1.3 1.7 1.7 8.5 30.3 1.9 2.1 1.0 37.8 9.8 22.8 13.3 10.0 34.5 1.4 56.2 1.5 55.9 1.4 54.7 1.9 9.5 1.7 41.1 23.2 12.2 21.3 25.5 1.4 24.4 1.2 11.4 13.6 1.2 1.5 42.4 各施策の満足度(詳細グラフその1) 28 43.9 32.1 7.5 11.3 24.4 1.0 5.0 5.0 6.0 33.7 42.9 51.2 19.1 30.3 0.8 33.8 5.3 18.2 23.6 21.0 38.9 9.1 17.3 14.2 1.6 46.6 34.4 16.6 1.3 53.2 10.2 31.0 12.6 31 44.9 11.2 17.2 7.8 4.3 1.4 20.4 19.7 2-5-④ 47.5 4.5 29.6 4.4 30 2.0 33.7 9.4 1.7 47.6 20.0 13.8 33.9 7.1 18.7 28.0 1.6 44.0 10.3 19.5 1.5 1.4 32.2 9.5 0.9 1.5 17.8 17.4 7.4 8.3 18.3 19.2 28.9 7.1 23.7 21.3 32.3 6.8 16 15.2 16.5 2.2 49.8 16.6 2-1-③ 1.8 5.2 11.4 22.9 2.0 7.4 15.3 12.6 2.1 6.4 9.7 100% 0.9 49.4 20.8 16.4 90% 43.0 18.2 15 住まいの確保を支援する取り組みの 推進 社会環境の変化を見据えた住環境の 形成・継承 5.8 14.7 23.3 80% 48.2 3.9 29.0 8.1 70% 無回答 50.2 16.2 20.9 6.5 60% 4.1 28.5 7.5 わからない 47.8 33.5 9.6 不満 50% 34.4 10.7 社会的援助を必要とする子どもへの 支援 生涯を通じた健康づくり・介護予防の 推進 やや不満 33.7 1.7 【満 足 度】 満足 総合計画 項目 施策体系番号 0% 施 策 名 10% やや満足 20% 30% 13.1 35 3-2-① 総合的な交通体系の確立 36 3-2-② 交通安全対策の推進 7.5 37 3-2-③ 総合的なみちづくりの推進 7.0 38 3-3-① 地域産業の活性化 39 3-3-② 新産業・起業の促進 40 3-3-③ 雇用・就労の促進 40% 12.6 4.4 4-1-① 42 4-2-① 43 4-2-② 再生可能エネルギー等の利用促進 44 4-3-① 廃棄物の減量および適正処理を通じた 循環型社会の構築 45 4-4-① 都市のみどりの創造 46 4-4-② 地域の自然環境の保全・創造 9.8 47 4-4-③ 都市景観・快適環境の保全・創造 9.1 48 4-5-① 環境汚染対策の充実 9.1 49 4-5-② 上下水道の充実 4.2 5.5 18.6 18.6 5.2 52 基1-(2)-① 市民が参画できる機会の充実 17.8 3.7 15.7 55 基1-(3)-③ 市民公益活動の推進 4.6 56 基1-(4)-① 地域コミュニティの活性化 57 基1-(4)-② 地域自治のしくみの充実 58 基2-(1)-① 透明で公正な行政の推進 10.9 19.6 14.5 6.4 4.3 27.8 17.1 22.0 16.4 59 基2-(1)-② 行政評価による市政運営 3.9 60 基2-(1)-③ 人材の育成 3.8 61 基2-(1)-④ 電子自治体の推進 5.1 62 基2-(2)-① 財政運営の計画化 4.0 15.6 17.1 63 基2-(2)-② 財源の確保 4.0 15.8 17.1 6.1 65 基2-(3)-① 分権型社会への対応 5.1 66 基2-(3)-② 都市間連携の推進 6.2 図 44 19.5 15.4 8.2 15.6 21.6 7.9 15.0 21.2 24.9 2.2 1.6 64.9 1.7 3.3 39.3 48.2 45.5 49.8 1.7 2.3 1.9 2.2 2.2 2.5 11.1 50.0 2.3 10.0 50.7 2.3 8.3 13.3 47.2 56.4 5.3 5.1 各施策の満足度(詳細グラフその2) 29 2.0 50.5 14.7 12.4 18.4 1.7 1.7 55.1 5.3 1.6 63.4 7.8 16.4 2.3 35.2 7.2 7.1 26.1 23.6 53.7 17.7 21.1 6.3 64 基2-(2)-③ 公営企業・特別会計などの健全化 4.3 1.9 21.1 51.4 1.4 26.3 4.9 7.3 3.2 15.6 3.7 6.8 3.9 1.4 35.2 12.4 15.6 7.8 9.0 16.6 10.7 30.8 6.3 41.9 16.2 2.4 9.0 41.8 31.7 1.5 7.6 19.8 30.0 4.0 1.3 7.3 19.0 33.7 18.9 52.7 17.3 35.3 市民・事業者・行政・NPO等のパート 53 基1-(3)-① ナーシップの構築 市民・事業者・行政・NPO等の協働の 54 基1-(3)-② 推進 1.6 47.9 42.6 7.6 52.1 47.9 15.6 2.8 1.4 10.2 33.9 15.2 19.0 1.2 1.5 8.3 22.6 市民意識・意見やまちの情報・課題の 51 基1-(1)-② 把握の推進 1.2 14.0 16.0 12.4 15.3 50 基1-(1)-① 市政情報の発信・提供・公開の推進 16.4 62.6 14.6 11.0 100% 59.6 18.2 16.8 90% 19.1 7.6 19.5 4.1 10.4 7.2 21.5 41 無回答 80% 20.3 26.8 14.9 12.9 2.7 70% 28.2 16.1 11.1 わからない 60% 38.5 28.5 2.3 不満 50% 30.0 2.9 環境に関する教育・学習と意識啓発の 推進 省資源・省エネルギーを通じた低炭素 社会の実現 やや不満 48.2 2.5 2.4 2.4 【重 要 度】 高い 総合計画 項目 施策体系番号 0% 施 策 名 やや高い 10% 20% 非核平和都市の実現 2 1-1-② 人権施策の総合的推進 3 1-1-③ 同和行政の推進 4 1-1-④ 男女共同参画社会の実現 5 1-1-⑤ 多文化共生のまちづくりの推進 6 1-2-① 市民文化の創造を支えるしくみづくり 7 1-2-② 生涯学習の推進 8 1-2-③ 生涯スポーツの推進 9 1-2-④ 乳幼児保育・幼児教育の充実 10 1-2-⑤ 義務教育の充実 11 1-2-⑥ 障害児教育の充実 33.1 12 1-2-⑦ 青少年の育成 32.1 13 2-1-① 子どもの心と体の健康づくり 14 2-1-② 子育ち・子育ての支援の充実 16 2-2-① 17 2-2-② 18 40% 低い 50% 21.4 11.9 30.1 27.5 37.2 26.7 10.4 27.8 26.0 41.3 26.0 6.4 30.2 介護サービスの充実 43.9 28.6 2-2-③ 高齢者の生活支援の充実 43.4 19 2-2-④ 社会参加の促進と生きがいづくりの 推進 20 2-3-① 防災・危機管理対策の推進 21 2-3-② 消防・救命救急体制の充実 22 2-3-③ 防犯対策の充実 23 2-3-④ 消費者の自立の支援と擁護 24 2-4-① 地域保健の充実 25 2-4-② 医療体制の充実 26 2-4-③ 地域福祉の充実 27 2-5-① 安定した社会保険制度の運用 28 2-5-② 障害者の自立生活支援の充実 29 2-5-③ 生活困窮者に対する自立支援 24.8 52.8 26.7 2-5-④ 31 3-1-① 32 3-1-② 安心して暮らせる市街地の形成 33 3-1-③ 地域特性を活かした都市の拠点づくり 3-1-④ 大阪国際空港を活かしたまちづくりの 推進 図 45 22.2 25.4 31.5 12.6 25.7 各施策の重要度(詳細グラフその1) 30 12.3 4.3 5.3 1.9 2.3 3.1 5.6 11.9 3.7 3.8 7.6 7.6 2.3 3.3 12.9 17.2 4.6 10.0 9.6 37.4 29.7 4.3 5.1 8.1 12.8 4.3 12.0 18.7 36.2 29.9 10.4 9.6 6.9 15.5 36.9 5.1 13.8 7.5 3.8 10.0 34.8 18.6 5.1 9.9 26.9 28.2 4.7 5.2 34.2 28.4 18.3 4.9 28.0 31.0 4.6 9.7 9.5 46.9 19.6 6.7 3.4 4.5 38.4 34.5 5.2 14.3 6.3 14.2 4.7 18.7 5.4 30.7 33.2 7.4 3.9 29.2 32.2 4.6 4.0 8.5 28.2 45.5 14.6 7.3 3.8 11.7 49.2 30 34 8.2 30.2 47.1 5.0 4.8 2.2 2.6 27.6 33.8 13.7 18.9 2.0 6.3 42.9 住まいの確保を支援する取り組みの 推進 社会環境の変化を見据えた住環境の 形成・継承 3.7 5.8 5.1 14.4 2.8 8.0 3.3 29.9 14.5 18.3 6.4 31.9 5.4 5.5 3.3 4.2 23.6 42.5 5.6 7.3 3.1 48.0 社会的援助を必要とする子どもへの 支援 生涯を通じた健康づくり・介護予防の 推進 22.9 5.1 14.3 40.3 6.0 22.7 12.0 37.5 4.7 19.6 14.1 100% 22.1 4.3 38.6 24.8 19.9 6.5 39.1 90% 5.9 10.4 15.9 22.2 80% 8.8 32.4 31.3 無回答 5.1 13.4 28.0 18.1 70% 10.3 33.6 19.1 わからない 60% 28.0 1-1-① 2-1-③ 30% 31.3 1 15 やや低い 10.5 3.9 4.1 4.4 4.3 19.3 4.6 21.1 4.3 21.3 4.7 18.1 3.7 4.3 4.9 9.2 4.4 11.1 4.4 15.3 4.4 【重 要 度】 高い 総合計画 項目 施策体系番号 0% 施 策 名 やや高い 10% 20% やや低い 30% 40% 低い 50% わからない 60% 70% 無回答 80% 90% 100% 35 3-2-① 総合的な交通体系の確立 33.5 36 3-2-② 交通安全対策の推進 34.4 37.1 37 3-2-③ 総合的なみちづくりの推進 35.6 34.4 38 3-3-① 地域産業の活性化 18.4 27.7 16.6 5.9 27.0 4.3 39 3-3-② 新産業・起業の促進 18.8 27.1 16.8 6.1 27.0 4.1 40 3-3-③ 雇用・就労の促進 36.3 29.7 環境に関する教育・学習と意識啓発の 推進 省資源・省エネルギーを通じた低炭素 社会の実現 12.8 11.8 10.8 33.5 4-1-① 42 4-2-① 43 4-2-② 再生可能エネルギー等の利用促進 44 4-3-① 廃棄物の減量および適正処理を通じた 循環型社会の構築 45 4-4-① 都市のみどりの創造 46 4-4-② 地域の自然環境の保全・創造 28.3 47 4-4-③ 都市景観・快適環境の保全・創造 26.8 48 4-5-① 環境汚染対策の充実 49 4-5-② 上下水道の充実 31.1 10.2 5.3 30.9 30.5 10.0 4.9 34.3 31.3 39.9 38.7 7.5 39.8 20.2 市民・事業者・行政・NPO等のパート 53 基1-(3)-① ナーシップの構築 市民・事業者・行政・NPO等の協働の 54 基1-(3)-② 推進 56 基1-(4)-① 地域コミュニティの活性化 57 基1-(4)-② 地域自治のしくみの充実 18.1 11.7 26.0 20.0 25.9 10.9 17.1 20.4 18.2 31.8 59 基2-(1)-② 行政評価による市政運営 26.5 31.4 60 基2-(1)-③ 人材の育成 27.6 28.7 20.9 12.8 15.5 29.8 4.5 15.6 8.1 4.4 4.9 4.9 6.2 29.9 6.1 5.7 10.6 11.4 11.9 6.1 6.6 31.2 4.7 22.8 18.4 32.3 4.7 28.8 5.9 36.2 17.4 58 基2-(1)-① 透明で公正な行政の推進 61 基2-(1)-④ 電子自治体の推進 7.6 33.7 10.9 21.2 7.4 19.7 4.3 12.5 3.9 7.3 9.0 1.6 3.8 16.8 29.7 14.2 55 基1-(3)-③ 市民公益活動の推進 15.5 38.7 17.5 52 基1-(2)-① 市民が参画できる機会の充実 5.7 4.3 12.4 2.6 32.8 23.6 市民意識・意見やまちの情報・課題の 51 基1-(1)-② 把握の推進 3.9 34.8 47.4 3.0 3.7 14.2 7.1 12.2 2.7 14.2 37.9 4.1 16.6 12.6 38.2 4.2 18.9 8.4 6.1 4.1 22.3 30.4 38.3 50 基1-(1)-① 市政情報の発信・提供・公開の推進 20.3 5.0 4.3 6.2 4.4 7.8 4.7 4.8 14.2 9.1 6.0 11.5 30.3 20.8 41 3.9 6.2 14.9 20.4 3.3 18.2 4.5 5.1 4.9 3.7 22.0 4.9 4.1 22.1 4.7 4.8 23.6 5.3 62 基2-(2)-① 財政運営の計画化 36.6 27.3 8.2 3.3 19.8 4.7 63 基2-(2)-② 財源の確保 35.7 28.4 8.4 3.1 19.4 4.9 37.6 64 基2-(2)-③ 公営企業・特別会計などの健全化 19.1 65 基2-(3)-① 分権型社会への対応 図 46 13.4 27.8 22.3 66 基2-(3)-② 都市間連携の推進 30.8 32.7 各施策の重要度(詳細グラフその2) 31 7.0 5.5 14.1 17.1 2.3 29.3 4.7 21.5 5.2 4.8 4.8 【満足ではない割合】 (「やや不満」+「不満」) 【満足な割合】 (「満足」+「やや満足」) 100% 80% 60% 40% 64.5 57.9 0% 順位 比較 総合計画 H23 項目 施策体系番号 順位 施 策 名 1 位 - 1位 49 4-5-② 上下水道の充実 2 位 - 2位 45 4-4-① 都市のみどりの創造 3 位 ↑ 4位 市政情報の発信・提供・公開の 50 基1-(1)-① 推進 4 位 ↘ 3位 35 3-2-① 総合的な交通体系の確立 47.5 5 位 ↑ 7位 21 2-3-② 消防・救命救急体制の充実 47.0 6 位 ↘ 5位 25 2-4-② 医療体制の充実 57.1 51.7 図 47 20% 45.7 7 位 ↑ 11 位 6 1-2-① 市民文化の創造を支えるしくみ づくり 45.1 8 位 ↑ 10 位 46 4-4-② 地域の自然環境の保全・創造 44.9 9 位 ↑ 14 位 44 4-3-① 廃棄物の減量および適正処理 を通じた循環型社会の構築 43.9 10 位 ↘ 6位 1-2-② 生涯学習の推進 7 42.8 11 位 ↑ 12 位 47 4-4-③ 41.6 12 位 ↘ 8位 33 3-1-③ 39.7 13 位 ↑ 17 位 10 1-2-⑤ 39.2 14 位 ↑ 39.1 15 位 39.0 0% 20% 40% 25.1 17.3 30.8 18.7 28.9 21.1 26.7 22.9 25.6 都市景観・快適環境の保全・ 創造 地域特性を活かした都市の 拠点づくり 28.8 32.8 24.7 20 位 51 基1-(1)-② 市民意識・意見やまちの情報・ 課題の把握の推進 23.4 ↑ 21 位 48 4-5-① 環境汚染対策の充実 24.1 16 位 ↘ 13 位 22 2-3-③ 防犯対策の充実 38.8 17 位 - 17 位 24 2-4-① 地域保健の充実 37.7 18 位 ↘ 15 位 32 3-1-② 安心して暮らせる市街地の 形成 37.5 19 位 - 19 位 36 3-2-② 交通安全対策の推進 37.3 20 位 ↘ 9位 8 1-2-③ 生涯スポーツの推進 35.5 21 位 ↑ 22 位 37 3-2-③ 総合的なみちづくりの推進 35.4 22 位 ↑ 40 位 20 2-3-① 防災・危機管理対策の推進 35.3 23 位 ↘ 16 位 13 2-1-① 子どもの心と体の健康づくり 15.8 34.1 24 位 ↑ 30 位 1-1-② 人権施策の総合的推進 16.0 34.1 24 位 ↑ 27 位 56 基1-(4)-① 地域コミュニティの活性化 33.7 26 位 ↑ 34 位 1 1-1-① 非核平和都市の実現 17.2 33.2 27 位 ↑ 28 位 5 1-1-⑤ 多文化共生のまちづくりの推進 15.2 33.2 28 位 ↘ 25 位 4 1-1-④ 男女共同参画社会の実現 22.1 32.2 29 位 - 29 位 26 2-4-③ 地域福祉の充実 24.0 31.9 30 位 ↘ 24 位 1-1-③ 同和行政の推進 2-2-① 生涯を通じた健康づくり・介護 予防の推進 3 31.8 31 位 ↘ 23 位 16 31.0 32 位 ↘ 26 位 66 基2-(3)-② 都市間連携の推進 30.9 33 位 ↑ 36 位 27 2-5-① 安定した社会保険制度の運用 80% 100% 12.8 義務教育の充実 2 60% 28.8 22.3 35.5 47.3 29.1 42.7 29.1 24.9 16.0 28.6 18.5 33.2 各施策の満足度(「満足」「やや満足」と回答された割合が高い順のグラフ) [1~33 位] 32 【満足な割合】 (「満足」+「やや満足」) 100% 80% 60% 40% 20% 順位 比較 総合計画 H23 項目 施策体系番号 順位 施 策 名 0% 20% 40% 30.9 34 位 ↘ 32 位 11 1-2-⑥ 障害児教育の充実 30.4 35 位 ↘ 31 位 14 2-1-② 子育ち・子育ての支援の充実 27.7 26.1 36 位 ↑ 39 位 31 3-1-① 28.3 37 位 - 37 位 1-2-④ 乳幼児保育・幼児教育の充実 28.3 37 位 ↑ 45 位 58 基2-(1)-① 透明で公正な行政の推進 28.0 39 位 ↘ 35 位 17 22.9 23.2 2-2-② 27.3 40 位 ↑ 27.1 41 位 - 41 位 12 26.7 42 位 ↑ 44 位 61 基2-(1)-④ 電子自治体の推進 26.6 43 位 - 43 位 34 3-1-④ 25.9 44 位 ↑ 53 位 41 4-1-① 25.4 45 位 ↘ 33 位 57 基1-(4)-② 地域自治のしくみの充実 25.3 46 位 ↘ 38 位 18 24.2 47 位 ↑ 55 位 55 基1-(3)-③ 市民公益活動の推進 24.1 48 位 - 48 位 23 24.1 48 位 ↘ 46 位 52 基1-(2)-① 市民が参画できる機会の充実 23.7 50 位 ↑ 56 位 42 23.5 51 位 ↘ 49 位 65 基2-(3)-① 分権型社会への対応 23.4 52 位 ↘ 51 位 59 基2-(1)-② 行政評価による市政運営 1-2-⑦ 2-2-③ 2-3-④ 4-2-① 23.0 53 位 ↘ 47 位 15 2-1-③ 22.4 54 位 ↘ 52 位 19 2-2-④ 22.0 55 位 ↘ 50 位 28 2-5-② 青少年の育成 大阪国際空港を活かしたまち づくりの推進 環境に関する教育・学習と意識 啓発の推進 28.1 20.3 38.0 20.1 24.2 29.9 高齢者の生活支援の充実 消費者の自立の支援と擁護 18.7 22.5 22.9 省資源・省エネルギーを通じた 低炭素社会の実現 26.9 17.7 24.6 社会的援助を必要とする子ども への支援 社会参加の促進と生きがい づくりの推進 22.2 障害者の自立生活支援の充実 20.2 再生可能エネルギー等の利用 63 位 43 4-2-② 促進 市民・事業者・行政・NPO等の 58 位 53 基1-(3)-① パートナーシップの構築 20.9 56 位 ↑ 20.2 57 位 ↑ 19.8 58 位 ↑ 60 位 63 基2-(2)-② 財源の確保 19.5 59 位 ↘ 54 位 30 19.5 59 位 ↑ 62 位 62 基2-(2)-① 財政運営の計画化 2-5-④ 24.2 介護サービスの充実 公営企業・特別会計などの 42 位 64 基2-(2)-③ 健全化 住まいの確保を支援する取り 組みの推進 80% 100% 23.4 29.5 9 60% 17.8 社会環境の変化を見据えた 住環境の形成・継承 29.8 28.8 14.7 27.2 23.9 28.2 19.4 61 位 - 市民・事業者・行政・NPO等の 61 位 54 基1-(3)-② 協働の推進 19.2 62 位 ↘ 59 位 60 基2-(1)-③ 人材の育成 17.0 63 位 ↘ 57 位 29 2-5-③ 生活困窮者に対する自立支援 15.6 64 位 - 64 位 40 3-3-③ 雇用・就労の促進 15.6 65 位 - 65 位 38 3-3-① 地域産業の活性化 23.3 66 位 - 66 位 39 3-3-② 新産業・起業の促進 22.6 13.4 図 48 0% 【満足ではない割合】 (「やや不満」+「不満」) 14.1 23.5 25.6 30.6 各施策の満足度(「満足」「やや満足」と回答された割合が高い順のグラフ) [34~66 位] 33 【重要な割合】 (「高い」+「やや高い」) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 【重要ではない割合】 (「やや低い」+「低い」) 順位 比較 総合計画 H23 項目 施策体系番号 順位 施 策 名 0% 20% 80.8 1 位 - 1位 25 2-4-② 医療体制の充実 7.5 80.2 2 位 - 2位 49 4-5-② 上下水道の充実 7.2 78.4 3 位 - 3位 21 2-3-② 消防・救命救急体制の充実 6.9 76.1 4 位 - 4位 22 2-3-③ 防犯対策の充実 8.6 75.3 5 位 ↑ 7位 20 2-3-① 防災・危機管理対策の推進 10.1 73.8 6 位 - 6位 27 2-5-① 安定した社会保険制度の運用 11.3 73.5 7 位 ↑ 16 位 48 4-5-① 環境汚染対策の充実 10.1 生涯を通じた健康づくり・介護 予防の推進 安心して暮らせる市街地の 形成 12.3 73.1 8 位 ↘ 5位 16 2-2-① 73.1 8 位 ↑ 10 位 32 3-1-② 72.5 10 位 ↘ 8位 2-2-② 介護サービスの充実 11.2 11.0 9.2 17 72.5 10 位 ↑ 20 位 44 4-3-① 71.6 12 位 ↘ 11 位 10 1-2-⑤ 義務教育の充実 71.6 13 位 ↑ 22 位 24 2-4-① 地域保健の充実 71.5 14 位 - 14 位 36 3-2-② 交通安全対策の推進 71.1 15 位 ↘ 12 位 45 4-4-① 都市のみどりの創造 71.0 16 位 ↘ 9位 18 2-2-③ 高齢者の生活支援の充実 70.0 17 位 ↘ 15 位 37 3-2-③ 総合的なみちづくりの推進 16.1 69.7 18 位 ↘ 13 位 35 3-2-① 総合的な交通体系の確立 16.8 68.7 19 位 ↘ 17 位 26 2-4-③ 地域福祉の充実 68.5 20 位 ↘ 18 位 14 2-1-② 子育ち・子育ての支援の充実 8.5 68.4 21 位 ↑ 25 位 64 基2-(2)-③ 公営企業・特別会計などの 健全化 9.3 68.1 22 位 ↘ 21 位 13 子どもの心と体の健康づくり 7.8 社会的援助を必要とする子ども への支援 地域特性を活かした都市の 拠点づくり 9.0 67.3 23 位 ↘ 19 位 15 2-1-③ 67.3 24 位 ↘ 23 位 33 3-1-③ 66.5 25 位 ↑ 29 位 46 4-4-② 地域の自然環境の保全・創造 66.0 26 位 ↘ 24 位 7 1-2-② 生涯学習の推進 65.0 27 位 ↘ 26 位 11 1-2-⑥ 障害児教育の充実 4-4-③ 都市景観・快適環境の保全・ 創造 64.8 28 位 ↑ 32 位 47 64.1 29 位 ↑ 30 位 63 基2-(2)-② 財源の確保 64.0 30 位 ↘ 27 位 19 2-2-④ 社会参加の促進と生きがい づくりの推進 64.0 31 位 ↘ 28 位 1-2-④ 乳幼児保育・幼児教育の充実 64.0 31 位 ↑ 35 位 62 基2-(2)-① 財政運営の計画化 ↑ 市政情報の発信・提供・公開の 43 位 50 基1-(1)-① 推進 63.4 図 49 33 位 9 60% 80% 100% 13.3 廃棄物の減量および適正処理 を通じた循環型社会の構築 2-1-① 40% 12.6 17.8 15.6 12.4 13.2 17.2 18.0 15.3 11.3 18.1 11.5 17.1 10.4 11.5 19.2 各施策の重要度(「高い」「やや高い」と回答された割合が高い順のグラフ) [1~33 位] 34 【重要な割合】 (「高い」+「やや高い」) 100% 80% 60% 40% 0% 順位 比較 総合計画 H23 項目 施策体系番号 順位 施 策 名 0% 20% 40% 63.0 34 位 - 34 位 58 基2-(1)-① 透明で公正な行政の推進 13.9 62.5 35 位 ↘ 33 位 28 2-5-② 障害者の自立生活支援の充実 13.6 62.3 36 位 ↑ 38 位 8 1-2-③ 生涯スポーツの推進 62.0 37 位 ↘ 31 位 12 1-2-⑦ 青少年の育成 14.0 61.5 38 位 ↑ 41 位 42 4-2-① 15.6 61.4 39 位 ↑ 40 位 43 4-2-② 14.9 61.3 40 位 ↑ 47 位 6 1-2-① 省資源・省エネルギーを通じた 低炭素社会の実現 再生可能エネルギー等の利用 促進 市民文化の創造を支えるしくみ づくり 60.4 41 位 ↘ 36 位 4 1-1-④ 男女共同参画社会の実現 14.7 60.2 42 位 ↑ 45 位 31 3-1-① 社会環境の変化を見据えた 住環境の形成・継承 16.7 59.9 43 位 ↘ 39 位 40 3-3-③ 雇用・就労の促進 15.6 59.2 44 位 ↑ 47 位 1-1-① 非核平和都市の実現 16.2 1 58.9 45 位 ↑ 市民意識・意見やまちの情報・ 51 位 51 基1-(1)-② 課題の把握の推進 58.0 46 位 ↘ 37 位 59 基2-(1)-② 行政評価による市政運営 57.0 47 位 ↘ 44 位 23 56.6 48 位 ↑ 52 位 56 基1-(4)-① 地域コミュニティの活性化 56.3 49 位 ↘ 46 位 60 基2-(1)-③ 人材の育成 55.4 50 位 ↘ 42 位 34 3-1-④ 大阪国際空港を活かしたまち づくりの推進 55.1 51 位 ↘ 50 位 29 2-5-③ 生活困窮者に対する自立支援 55.0 52 位 ↑ 54 位 1-1-② 人権施策の総合的推進 55.0 52 位 ↘ 49 位 66 基2-(3)-② 都市間連携の推進 54.3 54 位 ↑ 61 位 41 55 位 - 55 位 61 基2-(1)-④ 電子自治体の推進 50.7 図 50 20% 【重要ではない割合】 (「やや低い」+「低い」) 2 2-3-④ 4-1-① 消費者の自立の支援と擁護 環境に関する教育・学習と意識 啓発の推進 住まいの確保を支援する取り 組みの推進 19.2 20.7 15.2 18.8 24.1 16.9 24.8 19.5 17.0 18.8 19.3 20.3 56 位 ↑ 57 位 30 49.7 57 位 ↘ 53 位 57 基1-(4)-② 地域自治のしくみの充実 49.4 58 位 ↑ 60 位 5 1-1-⑤ 多文化共生のまちづくりの推進 22.4 49.2 59 位 ↘ 56 位 3 1-1-③ 同和行政の推進 22.3 47.9 60 位 ↑ 62 位 55 基1-(3)-③ 市民公益活動の推進 47.2 61 位 ↘ 58 位 52 基1-(2)-① 市民が参画できる機会の充実 46.9 62 位 ↘ 59 位 65 基2-(3)-① 分権型社会への対応 46.1 63 位 ↑ 64 位 38 3-3-① 地域産業の活性化 22.5 46.0 64 位 ↘ 63 位 39 3-3-② 新産業・起業の促進 22.9 37.7 65 位 - 36.8 66 位 - 市民・事業者・行政・NPO等の 65 位 53 基1-(3)-① パートナーシップの構築 市民・事業者・行政・NPO等の 66 位 54 基1-(3)-② 協働の推進 80% 100% 18.5 50.4 2-5-④ 60% 23.6 24.9 23.0 25.4 18.9 27.5 27.3 各施策の重要度(「高い」「やや高い」と回答された割合が高い順のグラフ) [34~66 位] 35 ① 各施策の満足度における項目別傾向 (図 47、図 48(p.32、33)参照) ◆満足している人の割合(「満足」と「やや満足」の合計) ○66 項目の施策について満足している人の割合が高い順にみると、「49.上下水道の充実」 が 64.5%と最も高く、続いて「45.都市のみどりの創造」57.9%、 「50.市政情報の発信・ 提供・公開の推進」57.1%となっている。 ○満足している人の低い順に見ると、 「39.新産業・起業の促進」が 13.4%と最も低く、 「38. 地域産業の活性化」と「40.雇用・就労の促進」が 15.6%となっている。 ◆満足していない人の割合(「不満」と「やや不満」の合計) ○満足していない人の割合が高い順にみると、 「36.交通安全対策の推進」が 47.3%と最も 高く、続いて「37.総合的なみちづくりの推進」42.7%、 「34.大阪国際空港を活かしたま ちづくりの推進」38.0%となっている。 ○満足していない人の割合が低い順に見ると、 「49.上下水道の充実」が 12.8%と最も低く、 続いて「54.市民・事業者・行政・NPO等の協働の推進」14.1%、 「53.市民・事業者・ 行政・NPO等のパートナーシップの構築」14.7%となっている。 36 ② 各施策の重要度における項目別傾向 (図 49、図 50(p.34、35)参照) ◆重要度が高い人の割合(「高い」と「やや高い」の合計) ○66 項目の施策について重要度が高い人の割合が高い順にみると、「25.医療体制の充実」 80.8%と「49.上下水道の充実」80.2%が 8 割を超えて高く、続いて「21.消防・救急救 命体制の充実」78.4%となっている。 ○重要度が高い人の割合が低い順に見ると、 「54.市民・事業者・行政・NPO等の協働の 推進」が 36.8%と最も低く、続いて「53.市民・事業者・行政・NPO等のパートナー シップの構築」37.7%、 「39.新産業・起業の促進」46.0%となっている。 ◆重要度が低い人の割合(「低い」と「やや低い」の合計) ○重要度が低い人の割合( 「低い」と「やや低い」の合計)が高い順にみると、 「53.市民・ 事業者・行政・NPO等のパートナーシップの構築」が 27.5%と最も高く、続いて「54. 市民・事業者・行政・NPO等の協働の推進」27.3%、 「52.市民が参画できる機会の充 実」25.4%となっている。 ○重要度が低い人の割合が低い順にみると、 「21.消防・救命救急体制の充実」が 6.9%と 最も低く、続いて「49.上下水道の充実」7.2%、 「25.医療体制の充実」7.5%となってい る。 37 【満足な割合】 (「満足」+「やや満足」) 100% 80% 60% 40% 20% 0% 0% 【満足ではない割合】 (「やや不満」+「不満」) 20% 24.6 《 全市(n = 2 , 2 1 1 )》 31.8 40% 《 性別》 27.7 男性(n=902) 33.7 22.5 女性(n=1,303) 30.6 《 年齢別》 38.1 30.7 18~19歳(n=29) 18.5 20~24歳(n=48) 19.1 21.8 24.9 25~29歳(n=71) 25.5 30~34歳(n=108) 22.3 35~39歳(n=156) 22.1 29.8 20.0 40~44歳(n=186) 33.5 23.3 45~49歳(n=172) 30.4 25.7 27.8 25.6 50~54歳(n=173) 27.5 55~59歳(n=164) 28.9 60~64歳(n=227) 29.5 29.7 65~69歳(n=246) 31.8 25.8 70~74歳(n=261) 36.6 22.4 75歳以上(n=366) 38.1 《 地域別》 29.9 北部(n=279) 23.4 31.3 北東部(n=327) 24.8 32.2 中北部(n=543) 25.2 中部(n=452) 24.5 33.6 31.4 西部(n=78) 31.5 東部(n=249) 26.7 22.7 25.7 南部(n=283) 31.3 《 家族構成別》 30.5 核家族/夫婦(n=704) 24.9 31.1 核家族/親子(n=918) 24.6 30.8 単身/65歳未満(n=212) 23.8 36.3 41.7 32.1 単身/65歳以上(n=247) 25.0 3世代世帯(n=57) 23.7 その他(n=55) 23.0 《 職業別》 27.6 自営・経営者(n=155) 27.9 家族従業(n=38) 31.0 28.2 正規職員等(n=494) 24.8 パート等(n=345) 24.4 32.1 学生(n=60) 31.5 家事専業(n=461) 36.0 34.5 29.1 23.8 19.2 22.6 無職(n=606) 25.6 その他(n=39) 24.8 《 居住年数別》 19.5 27.1 30.3 33.8 30.5 33.3 1年未満(n=67) 11.1 1~5年未満(n=196) 20.6 5~10年未満(n=199) 20.5 10~15年未満(n=163) 24.4 15~20年未満(n=185) 25.5 20年以上(n=1,383) 26.3 66施策 全市平均 66施策 全市平均 図 51 全 66 施策の満足度の平均値[属性別] 38 60% 80% 100% 【重要な割合】 (「高い」+「やや高い」) 100% 80% 60% 40% 20% 62.3 0% 0% 《 全市(n = 2 , 2 1 1 )》 【重要ではない割合】 (「やや低い」+「低い」) 20% 40% 16.0 《 性別》 62.2 男性(n=902) 62.4 女性(n=1,303) 18.2 14.5 《 年齢別》 67.6 18~19歳(n=29) 73.2 20~24歳(n=48) 70.7 25~29歳(n=71) 68.7 30~34歳(n=108) 10.6 13.2 18.3 18.9 16.5 71.8 35~39歳(n=156) 70.8 40~44歳(n=186) 15.5 45~49歳(n=172) 14.8 72.7 67.7 64.6 66.1 57.2 50~54歳(n=173) 16.5 55~59歳(n=164) 15.2 60~64歳(n=227) 16.2 65~69歳(n=246) 15.9 50.7 70~74歳(n=261) 16.4 49.4 75歳以上(n=366) 15.9 《 地域別》 15.2 65.6 北部(n=279) 65.4 北東部(n=327) 16.1 64.5 中北部(n=543) 15.1 60.8 中部(n=452) 56.3 西部(n=78) 65.3 東部(n=249) 52.4 南部(n=283) 17.2 17.7 14.9 17.0 《 家族構成別》 核家族/夫婦(n=704) 15.7 67.0 核家族/親子(n=918) 16.1 66.5 単身/65歳未満(n=212) 16.7 59.8 49.5 単身/65歳以上(n=247) 16.9 61.9 3世代世帯(n=57) 15.0 61.5 その他(n=55) 14.8 《 職業別》 59.3 自営・経営者(n=155) 66.2 家族従業(n=38) 71.6 正規職員等(n=494) 63.5 パート等(n=345) 71.6 62.9 53.1 17.3 15.1 学生(n=60) 12.8 家事専業(n=461) 13.4 無職(n=606) 61.1 17.4 15.7 その他(n=39) 17.6 13.1 《 居住年数別》 66.5 1年未満(n=67) 1~5年未満(n=196) 69.9 68.4 63.6 66.9 59.7 16.9 15.1 5~10年未満(n=199) 16.5 10~15年未満(n=163) 16.2 15~20年未満(n=185) 15.1 20年以上(n=1,383) 16.1 66施策 全市平均 66施策 全市平均 図 52 全 66 施策の重要度の平均値[属性別] 39 60% 80% 100% ③ 市の施策の満足度と重要度における属性別傾向 (図 51、図 52 (p.38、39)参照) ◆性別 ○男性の方が女性に比べ、 「満足」と感じる方の割合が高く、かつ、 「満足ではない」と感 じる方の割合も高い。 ◆年齢別 ○「満足」と感じる方の割合が低いのは、25~34 歳、50~54 歳であった。 ○「満足」と感じる方の割合が高いのは、18~19 歳、70 歳以上であった。 ○「重要」と感じる方の割合が高いのは、18~54 歳であった。 ○「重要」と感じる方の割合が低いのは、65 歳以上であった。 ◆地域別 ○「重要」と感じる方の割合が低いのは、 「西部」地域、 「南部」地域であった。 ◆家族構成別 ○「満足」と感じる方の割合が高いのは、 「3 世代世帯」であった。 ○「重要」と感じる方の割合が低いのは、 「単身/65 歳以上」であった。 ◆職業別 ○「重要」と感じる方の割合が低いのは、「無職」であった。 ○「重要」と感じる方の割合が高いのは、「正規職員等」、 「学生」であった。 ◆居住年数別 ○「満足」と感じる方の割合も「満足ではない」と感じる方の割合も低いのは、 「1 年未満」 であった。 ○「重要」と感じる方の割合が高いのは、 「1~5 年未満」「5~10 年未満」であった。 40 2.各施策に関する市民の満足度と重要度の関係 (1)分析方法 ○各選択肢について、以下のような点数を設定し、それらの合計を有効回答数(有効回収数 から各設問の不明・無回答を除いた数)で割ったものを『満足度指数』 、 『重要度指数』とした。 × 2 +「やや満足」 × 1 +「やや不満」 × −1 +「不満」 × −2 +「わからない」 ×0 「満足」 満足度指数 = 有効回答数 × 2 +「やや高い」 × 1 +「やや低い」 × −1 +「低い」 × −2 +「わからない」 ×0 「高い」 重要度指数 = 有効回答数 <算定例:1-1-① 非核平和都市の実現の満足度指数> 満足度指数 = 209 × 2 + 536 × 1 + 273 × -1 + 107 × -2 + 107 × 0 = 0.213 2211 - 20 ○上記の方法で算出した点数をもとに、満足度指数を縦軸、重要度指数を横軸として散布 図を作成し、各施策を分類した。 ○2本の補助軸は満足度及び重要度全項目の平均値を示したものである。 ○2本の補助軸との位置関係に基づき、各施策をA~Dの4つの領域に分類し、その傾向 を示した(下図参照) 。 重要度指数 平均 A 満足度:高 重要度:低 満足度:高 重要度:高 施策の重要性を市民にPRしてい く必要がある施策 現行どおり施策展開を進めていく 必要がある施策 D B 満足度:低 重要度:低 満足度:低 重要度:高 施策の取り組み方法を検討すると ともに、その重要性について市民に PRしていく必要がある施策 施策展開を進めるにあたり、これま での取り組み方法を検討する必要 がある施策 重要度度指数 図 53 満足度と重要度の関係の評価イメージ 41 満足度指数 平均 満足度指数 C (2)満足度と重要度の関係 ① 全体的な傾向 ○平成 23 年度の平均値と比べると、満足度指数は-0.053 から 0.067 と 0.12 高くなり、重要 度指数は 0.774 から 0.761 と 0.013 の差であり、概ね変わっていない。 重要度指数平均 0.8 C 0.7 満足度:高 重要度:低 満足度:高 重要度:高 A 49 H23調査 平均 0.6 50 0.5 45 0.4 21 6 0.3 5 ← 0.2 3 満 足 0.1 度 指 数 0.0 51 66 56 65 61 55 54 53 8 41 → 31 59 30 -0.1 4 38 D 29 -0.3 0.0 満足度:低 重要度:低 0.1 0.2 42 60 0.4 0.5 33 0.7 26 62 22 9 64 16 32 15 0.9 H23調査 平均 37 B 1.0 各施策の満足度と重要度の関係 ※グラフ中の番号と施策名の対応は表 6(p.43)参照 42 27 18 ← 重要度指数 → 図 54 20 17 63 満 足 度 指 数 平 均 10 14 36 0.8 25 48 12 58 19 40 0.6 24 11 43 34 0.3 7 28 39 -0.2 46 23 57 52 47 44 13 35 1 2 1.1 満足度:低 重要度:高 1.2 1.3 1.4 表 6 図 54 における番号と施策名の対応表 項目 総合計画 施策体系番号 第人 1 1 と 章文 2 化 を 3 育 む 4 創 造 5 性 あ 6 ふ れ 7 る ま 8 ち を 9 め ざ し 10 て 11 12 13 14 15 16 17 18 19 1-1-① 非核平和都市の実現 1-1-② 人権施策の総合的推進 第活 31 3 力 章あ 32 ふ 1-1-③ 同和行政の推進 33 1-1-④ 男女共同参画社会の実現 34 1-1-⑤ 多文化共生のまちづくりの推進 35 1-2-① 市民文化の創造を支えるしくみづくり 36 1-2-② 生涯学習の推進 37 1-2-③ 生涯スポーツの推進 38 1-2-④ 乳幼児保育・幼児教育の充実 39 1-2-⑤ 義務教育の充実 40 1-2-⑥ 障害児教育の充実 41 1-2-⑦ 青少年の育成 42 2-1-① 子どもの心と体の健康づくり 43 2-1-② 2-1-③ 2-2-① 子育ち・子育ての支援の充実 44 社会的援助を必要とする子どもへの支 援 生涯を通じた健康づくり・介護予防の 推進 45 46 2-2-② 介護サービスの充実 47 2-2-③ 高齢者の生活支援の充実 48 2-2-④ 社会参加の促進と生きがいづくりの推 進 49 2-3-① 防災・危機管理対策の推進 50 2-3-② 消防・救命救急体制の充実 51 2-3-③ 防犯対策の充実 52 2-3-④ 消費者の自立の支援と擁護 53 24 2-4-① 地域保健の充実 54 25 2-4-② 医療体制の充実 55 26 2-4-③ 地域福祉の充実 56 27 2-5-① 安定した社会保険制度の運用 57 28 2-5-② 障害者の自立生活支援の充実 58 29 2-5-③ 生活困窮者に対する自立支援 59 2-5-④ 住まいの確保を支援する取り組みの推 進 60 21 22 23 30 総合計画 施策体系番号 項目 61 62 63 64 65 66 43 れ る 個 性 的 ・ 自 律 的 な ま ち を め ざ し て 第環 4境 章と 調 和 し 共 生 す る ま ち を め ざ し て 協働とパートナーシップに基づくまちづくりの推進 20 第安 2心 章し て す こ や か な 生 活 の で き る ま ち を め ざ し て 施策名 計 画 推 進 の 基 本 姿 勢 1 計効 画率 推的 進 ・ の総 基合 本的 姿な 勢行 2財 政 運 営 の 推 進 施策名 3-1-① 社会環境の変化を見据えた住環境の 形成・継承 3-1-② 安心して暮らせる市街地の形成 3-1-③ 地域特性を活かした都市の拠点づくり 3-1-④ 大阪国際空港を活かしたまちづくりの 推進 3-2-① 総合的な交通体系の確立 3-2-② 交通安全対策の推進 3-2-③ 総合的なみちづくりの推進 3-3-① 地域産業の活性化 3-3-② 新産業・起業の促進 3-3-③ 4-1-① 4-2-① 雇用・就労の促進 環境に関する教育・学習と意識啓発の 推進 省資源・省エネルギーを通じた低炭素 社会の実現 4-2-② 再生可能エネルギー等の利用促進 4-3-① 廃棄物の減量および適正処理を通じた 循環型社会の構築 4-4-① 都市のみどりの創造 4-4-② 地域の自然環境の保全・創造 4-4-③ 都市景観・快適環境の保全・創造 4-5-① 環境汚染対策の充実 4-5-② 上下水道の充実 基1-(1)-① 市政情報の発信・提供・公開の推進 基1-(1)-② 市民意識・意見やまちの情報・課題の 把握の推進 基1-(2)-① 市民が参画できる機会の充実 市民・事業者・行政・NPO等の パートナーシップの構築 市民・事業者・行政・NPO等の協働の 基1-(3)-② 推進 基1-(3)-① 基1-(3)-③ 市民公益活動の推進 基1-(4)-① 地域コミュニティの活性化 基1-(4)-② 地域自治のしくみの充実 基2-(1)-① 透明で公正な行政の推進 基2-(1)-② 行政評価による市政運営 基2-(1)-③ 人材の育成 基2-(1)-④ 電子自治体の推進 基2-(2)-① 財政運営の計画化 基2-(2)-② 財源の確保 基2-(2)-③ 公営企業・特別会計などの健全化 基2-(3)-① 分権型社会への対応 基2-(3)-② 都市間連携の推進 ② 領域別の傾向 ■領域A 満足度:高 重要度:高 現行どおり施策展開を進めていく必要がある施策 ◆施策の傾向 ○満足度、重要度ともに高い施策 「49.上下水道の充実」「21.消防・救命救急体制の充実」 ○この領域に多く分布する分野別施策 ・子育て支援・教育に関する施策 「10.義務教育の充実」「11.障害児教育の充実」「13.子どもの心と体の健康づくり」 「14.子育ち・子育ての支援の充実」 ・保険・医療・福祉に関する施策 「21.消防・救命救急体制の充実」「24.地域保健の充実」「25.医療体制の充実」 「26.地域福祉の充実」。 ・環境との調和・共生に関する施策 「44.廃棄物の減量および適正処理を通じた循環型社会の構築」 「45.都市のみどりの創造」「46.地域の自然環境の保全・創造」 「48.環境汚染対策の充実」 表 7 領域Aに分類される施策 平成25年度調査 総合計画 項目 施策体系番号 7 1-2-② 平成23年度調査 満足度 重要度 満足度 重要度 区分 指数 指数 指数 指数 0.216 0.788 0.205 0.839 - 施策名 生涯学習の推進 10 1-2-⑤ 義務教育の充実 0.165 1.131 -0.008 1.171 - 11 1-2-⑥ 障害児教育の充実 0.157 0.879 0.079 0.945 - 13 2-1-① 子どもの心と体の健康づくり 0.249 1.033 0.195 1.067 - 14 2-1-② 子育ち・子育ての支援の充実 0.077 1.053 0.002 1.088 - 21 2-3-② 消防・救命救急体制の充実 0.383 1.252 0.269 1.300 - 22 2-3-③ 防犯対策の充実 0.114 1.169 0.004 1.218 - 24 2-4-① 地域保健の充実 0.194 0.926 0.044 0.890 - 25 2-4-② 医療体制の充実 0.211 1.290 0.124 1.346 - 26 2-4-③ 地域福祉の充実 0.079 0.907 -0.039 0.949 - 35 3-2-① 総合的な交通体系の確立 0.238 0.862 0.182 0.922 - 44 4-3-① 廃棄物の減量および適正処理を通じた 循環型社会の構築 0.261 1.014 0.012 0.935 - 45 4-4-① 都市のみどりの創造 0.409 0.876 0.207 0.881 - 46 4-4-② 地域の自然環境の保全・創造 0.210 0.767 0.011 0.706 C 48 4-5-① 環境汚染対策の充実 0.181 1.042 -0.057 0.934 B 49 4-5-② 上下水道の充実 0.718 1.243 0.614 1.242 - ※区分「-」は今回調査と同じ評価区分を示す 44 ◆平成 23 年度調査との比較 ○平成 23 年度に比べ、全般に満足度が上がっている。 ・傾向が顕著な施策 「44.廃棄物の減量および適正処理を通じた循環型社会の構築」 「45.都市のみどりの創造」「46.地域の自然環境の保全・創造」 「48.環境汚染対策の充実」 ○他の領域から転換した施策 ・領域C(満足度:高 重要度:低)から転換した施策 「46.地域の自然環境の保全・創造」 ・領域 B(満足度:低 重要度:高)から転換した施策 「48.環境汚染対策の充実」 今回調査 重要度指数平均 0.8 前回調査 平均 C A 平成25年度 平成23年度 満足度:高 重要度:高 49 0.7 49 0.6 0.5 ← 45 満 0.4 足 度 指 数 0.3 21 0.2 7 45 11 26 0.1 48 11 24 25 10 13 25 22 14 44 22 14 26 D 10 B 48 -0.1 0.7 35 21 13 0.8 0.9 1.0 1.1 1.2 1.3 ← 重要度指数 → 図 55 前回調査 平均 46 0.0 24 今回調査 満足度指数平均 → 46 44 35 7 満足度と重要度の関係の経年比較【領域A施策】 45 1.4 ■領域B 施策展開を進めるにあたり、これまでの取り組み方法を検討する必要が ある施策 満足度:低 重要度:高 ◆施策の傾向 ○この領域に多く分布する分野別施策 ・安心・安全に関する施策 「20.防災・危機管理対策の推進」「32.安心して暮らせる市街地の形成」 「36.交通安全対策の推進」「37.総合的なみちづくりの推進」 ・高齢者に関する施策 「16.生涯を通じた健康づくり・介護予防の推進」「17.介護サービスの充実」 「18.高齢者の生活支援の充実」「19.社会参加の促進と生きがいづくりの推進」 ・行財政運営・改革に関する施策 「58.透明で公正な行政の推進」「62.財政運営の計画化」「63.財源の確保」 「64.公営企業・特別会計などの健全化」 表 8 領域Bに分類される施策 平成25年度調査 総合計画 項目 施策体系番号 平成23年度調査 満足度 重要度 満足度 重要度 区分 指数 指数 指数 指数 0.000 0.946 0.003 0.986 A 施策名 9 1-2-④ 乳幼児保育・幼児教育の充実 12 1-2-⑦ 青少年の育成 0.036 0.806 -0.025 0.871 A 15 2-1-③ 社会的援助を必要とする子どもへの支援 0.002 - 2-2-① 生涯を通じた健康づくり・介護予防の推進 0.010 1.022 -0.059 1.042 -0.083 1.042 16 1.121 - 1.115 - 17 2-2-② 介護サービスの充実 -0.037 1.060 -0.120 18 2-2-③ 高齢者の生活支援の充実 -0.097 1.025 -0.172 1.095 - 19 2-2-④ 社会参加の促進と生きがいづくりの推進 -0.128 0.791 -0.222 0.884 - 0.046 1.145 -0.188 1.104 -0.302 1.171 - -0.077 1.224 - 0.847 A 20 2-3-① 防災・危機管理対策の推進 27 2-5-① 安定した社会保険制度の運用 28 2-5-② 障害者の自立生活支援の充実 0.012 0.799 -0.049 32 3-1-② 安心して暮らせる市街地の形成 -0.026 0.972 -0.183 0.994 - 33 3-1-③ 地域特性を活かした都市の拠点づくり 0.053 0.792 -0.034 0.806 A 36 3-2-② 交通安全対策の推進 -0.216 - 3-2-③ 総合的なみちづくりの推進 -0.167 0.859 -0.402 0.903 -0.316 0.865 37 0.881 - -0.144 0.780 -0.340 0.768 D 0.027 0.816 -0.171 0.857 - 62 基2-(2)-① 財政運営の計画化 -0.161 0.899 -0.320 0.939 - 63 基2-(2)-② 財源の確保 -0.137 0.895 -0.303 0.948 - 0.023 0.997 -0.145 0.967 - 43 4-2-② 再生可能エネルギー等の利用促進 58 基2-(1)-① 透明で公正な行政の推進 64 基2-(2)-③ 公営企業・特別会計などの健全化 ※区分「-」は今回調査と同じ評価区分を示す 46 ◆平成 23 年度調査との比較 ○平成 23 年度と比べ、満足度が上がり、重要度がやや下がる傾向が見られる。 ・傾向が顕著な施策 「20.防災・危機管理対策の推進」「27.安定した社会保険制度の運用」 「58.透明で公正な行政の推進」 ○他の領域から転換した施策 ・領域A(満足度:高 重要度:高)から転換した施策 「9.乳幼児保育・幼児教育の充実」「12.青少年の育成」 「28.障害者の自立生活支援の充実」「33.地域特性を活かした都市の拠点づくり」 ・領域D(満足度:低 重要度:低)から転換した施策 「43.再生可能エネルギー等の利用促進」 前回調査 平均 平成25年度 平成23年度 C 0.1 今回調査 満足度指数平均 今回調査 重要度指数平均 0.2 A 33 0.0 64 28 33 ← -0.1 28 19 満 足 度 指 -0.2 数 58 36 27 16 18 37 64 32 17 18 20 → 19 -0.3 37 43 -0.4 15 17 15 63 62 43 9 9 32 12 20 16 前回調査 平均 12 58 63 27 62 36 満足度:低 重要度:高 B D -0.5 0.7 0.8 0.9 1.0 1.1 1.2 ← 重要度指数 → 図 56 満足度と重要度の関係の経年比較【領域B施策】 47 1.3 ■領域C 満足度:高 重要度:低 施策の重要性をPRしていく必要がある施策 ◆施策の傾向 ○この領域に多く分布する分野別施策 ・開かれた社会づくり・人権に関する施策 「1.非核平和都市の実現」「2.人権施策の総合的推進」「3.同和行政の推進」 「4.男女共同参画社会の実現」「5.多文化共生のまちづくりの推進」 ・市民と行政の情報共有に関する施策 「50.市政情報の発信・提供・公開の推進」 「51.市民意識・意見やまちの情報・課題の把握の推進」 表 9 領域Cに分類される施策 平成25年度調査 総合計画 項目 施策体系番号 平成23年度調査 満足度 重要度 満足度 重要度 区分 指数 指数 指数 指数 0.213 0.718 0.095 0.823 A 施策名 1 1-1-① 非核平和都市の実現 2 1-1-② 人権施策の総合的推進 0.210 0.577 0.111 0.629 - 3 1-1-③ 同和行政の推進 0.206 0.394 0.115 0.418 - 4 1-1-④ 男女共同参画社会の実現 0.128 0.733 0.033 0.759 - 5 1-1-⑤ 多文化共生のまちづくりの推進 0.217 0.408 0.099 0.389 - 6 1-2-① 市民文化の創造を支えるしくみづくり 0.297 0.624 0.111 0.530 - 0.091 0.670 - 8 1-2-③ 生涯スポーツの推進 0.087 0.675 47 4-4-③ 都市景観・快適環境の保全・創造 0.144 0.729 -0.055 0.708 D 50 基1-(1)-① 市政情報の発信・提供・公開の推進 0.511 0.673 0.309 0.519 - 51 基1-(1)-② 市民意識・意見やまちの情報・課題の 把握の推進 0.169 0.573 0.001 0.449 - 56 基1-(4)-① 地域コミュニティの活性化 0.086 0.494 -0.009 0.445 - 0.139 0.063 0.597 - 66 基2-(3)-② 都市間連携の推進 0.538 ※区分「-」は今回調査と同じ評価区分を示す 48 ◆平成 23 年度調査との比較 ○平成 23 年度に比べ、全般に満足度が上がっている。 重要度は下がる施策も見られるが、以下の施策は満足度も重要度も大きく上がっている。 ・満足度も重要度も大きく上がった施策 「6.市民文化の創造を支えるしくみづくり」 「50.市政情報の発信・提供・公開の推進」 「51.市民意識・意見やまちの情報・課題の把握の推進」 ○他の領域から転換した施策 ・領域A(満足度:高 重要度:高)から転換した施策 「1.非核平和都市の実現」 ・領域D(満足度:低 重要度:低)から転換した施策 「47.都市景観・快適環境の保全・創造」 今回調査 重要度指数平均 平成25年度 0.6 C 満足度:高 重要度:低 前回調査 平均 平成23年度 A 50 0.5 0.4 ← 6 50 3 5 → 66 0.1 47 51 2 6 56 3 5 1 2 8 4 8 1 前回調査 平均 66 4 51 0.0 今回調査 満足度指数平均 0.3 満 足 度 指 数 0.2 56 D 0.3 B 47 -0.1 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 ← 重要度指数 → 図 57 満足度と重要度の関係の経年比較【領域C施策】 49 0.9 ■領域D 施策の取り組み方法を検討するとともに、その重要性を市民にPRして いく必要がある施策 満足度:低 重要度:低 ◆施策の傾向 ○この領域に多く分布する分野別施策 ・快適で安定した暮らしに関する施策 「23.消費者の自立の支援と擁護」「29.生活困窮者に対する自立支援」 「30.住まいの確保を支援する取り組みの推進」「40.雇用・就労の促進」 ・産業振興に関する施策 「38.地域産業の活性化」「39.新産業・起業の促進」 ・行政運営に関する施策 「59.行政評価による市政運営」「60.人材の育成」「61.電子自治体の推進」 「65.分権型社会への対応」 ・市民と行政等の協働に関する施策 「52.市民が参画できる機会の充実」 「53.市民・事業者・行政・NPO 等のパートナーシップの構築」 「54.市民・事業者・行政・NPO 等の協働の推進」「55.市民公益活動の推進」 「57.地域自治のしくみの充実」 表 10 領域Dに分類される施策 平成25年度調査 23 2-3-④ 消費者の自立の支援と擁護 平成23年度調査 満足度 重要度 満足度 重要度 区分 指数 指数 指数 指数 0.007 0.619 -0.068 0.642 - 29 2-5-③ 生活困窮者に対する自立支援 -0.154 0.578 -0.207 30 2-5-④ 住まいの確保を支援する取り組みの推進 -0.103 0.428 -0.170 0.423 - 31 3-1-① 社会環境の変化を見据えた住環境の 形成・継承 -0.019 0.685 -0.145 0.586 - 34 3-1-④ 大阪国際空港を活かしたまちづくりの推進 -0.197 0.509 -0.370 0.589 - 38 3-3-① 地域産業の活性化 -0.122 0.377 -0.181 0.367 - 39 3-3-② 新産業・起業の促進 -0.148 0.372 -0.226 0.360 - -0.250 0.721 -0.425 0.530 -0.060 0.748 - 0.048 0.416 - -0.074 0.740 -0.186 0.685 - -0.008 0.341 -0.125 0.375 - 0.058 0.155 -0.009 0.161 C 54 基1-(3)-② 市民・事業者・行政・NPO等の協働の推進 0.059 0.135 -0.015 0.132 C 55 基1-(3)-③ 市民公益活動の推進 0.061 0.354 -0.043 0.319 C 57 基1-(4)-② 地域自治のしくみの充実 -0.017 0.374 -0.059 0.421 - 59 基2-(1)-② 行政評価による市政運営 -0.056 0.690 -0.243 0.838 B 60 基2-(1)-③ 人材の育成 -0.087 0.659 -0.218 0.662 - 0.063 0.492 -0.077 0.502 - 総合計画 項目 施策体系番号 施策名 40 3-3-③ 雇用・就労の促進 41 4-1-① 環境に関する教育・学習と意識啓発の 推進 42 4-2-① 省資源・省エネルギーを通じた低炭素 社会の実現 52 基1-(2)-① 市民が参画できる機会の充実 53 基1-(3)-① 市民・事業者・行政・NPO等の パートナーシップの構築 61 基2-(1)-④ 電子自治体の推進 - 0.530 C ※区分「-」は今回調査と同じ評価区分を示す 65 基2-(3)-① 分権型社会への対応 0.057 50 0.438 -0.042 0.574 ◆平成 23 年度調査との比較 ○平成 23 年度と比べ、全般に満足度が上がっている。 ・傾向が顕著な施策 「34.大阪国際空港を活かしたまちづくりの推進」「40.雇用・就労の促進」 「59.行政評価による市政運営」 ○他の領域から転換した施策 ・領域C(満足度:高 重要度:低)から転換した施策 「53.市民・事業者・行政・NPO 等のパートナーシップの構築」 「54.市民・事業者・行政・NPO 等の協働の推進」「55.市民公益活動の推進」 「65.分権型社会への対応」 ・領域B(満足度:低 重要度:高)から転換した施策 「59.行政評価による市政運営」 今回調査 重要度指数平均 0.2 平成23年度 C 0.1 前回調査 平均 65 61 55 54 53 54 53 ← 満 足 度 指 -0.2 数 52 41 23 57 55 -0.1 A 38 41 23 61 30 60 42 31 39 38 31 59 65 57 前回調査 平均 52 0.0 今回調査 満足度指数平均 平成25年度 34 30 29 42 29 → 39 60 40 59 -0.3 34 -0.4 D 40 満足度:低 重要度:低 B -0.5 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 ← 重要度指数 → 図 58 満足度と重要度の関係の経年比較【領域D施策】 51 0.9 ③ 総合計画の章別の傾向 【第2章に関する施策】 【第1章に関する施策】 重要度指数平均 重要度指数平均 C 満足度:高 重要度:低 A 満足度:高 重要度:高 2 8 1 4 7 10 11 12 9 満足度:低 重要度:低 B 満 足 度 指 数 23 30 満足度:低 重要度:高 D 重要度指数平均 A 満足度:高 重要度:高 40 B 満足度:低 重要度:高 満 足 度 指 数 47 44 48 46 42 43 満足度:低 重要度:低 B ← 重要度指数 → 総合計画の各章に関わる施策の満足度と重要度の関係【第1章~第4章】 52 49 41 D ← 重要度指数 → 図 59 満足度:高 重要度:高 満足度:低 重要度:高 満足度指数平均 満足度:低 D 重要度:低 34 37 36 A 45 → → 38 39 32 満足度:高 重要度:低 ← 33 C 満足度指数平均 ← 35 31 満足度:低 重要度:高 【第4章に関する施策】 重要度指数平均 満 足 度 指 数 B ← 重要度指数 → 【第3章に関する施策】 満足度:高 重要度:低 29 13 25 24 26 14 22 20 28 15 16 17 19 18 27 満足度:低 重要度:低 ← 重要度指数 → C 満足度:高 重要度:高 21 → → D A 満足度指数平均 3 5 満足度:高 重要度:低 ← 満 足 度 指 数 満足度指数平均 ← 6 C 【基本姿勢2に関する施策】 【基本姿勢1に関する施策】 重要度指数平均 重要度指数平均 C 満足度:高 重要度:低 A 満足度:高 重要度:高 C 満足度:高 重要度:低 A 満足度:高 重要度:高 50 53 55 57 52 満 足 度 指 数 66 65 61 59 60 → → D 満足度:低 重要度:低 B 満足度:低 重要度:高 D 58 64 63 62 満足度:低 重要度:低 B 満足度:低 重要度:高 ← 重要度指数 → ← 重要度指数 → 図 60 満足度指数平均 54 51 ← 56 満足度指数平均 ← 満 足 度 指 数 総合計画の各章に関わる施策の満足度と重要度の関係【計画推進の基本姿勢】 ◆重要度や満足度が比較的高いところに分布する章 ・主に市民の日常生活に直結する施策が含まれる章 「第1章 人と文化を育む創造性あふれるまちをめざして」 「第2章 安心してすこやかな生活のできるまちをめざして」 「第4章 環境と調和し共生するまちをめざして」 ◆重要度や満足度が比較的低いところに分布する章 ・主に都市基盤の整備や産業、市政運営に関する施策が含まれる章 「第3章 活力あふれる個性的・自律的なまちをめざして」 「計画推進の基本姿勢1 協働とパートナーシップに基づくまちづくりの推進」 「計画推進の基本姿勢2 効率的・総合的な行財政運営の推進」 53 参 考 資 料 ◇調査票 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ◇回答用紙 79 80 81 82 ◇標本誤差 ・本調査は、調査対象となる母集団(豊中市在住の満 18 歳以上の男女)から一部を抽出し た標本(サンプル)の回答比率等から母集団の回答比率等を推測する、いわゆる「標本調 査」である。したがって、母集団に対する標本誤差が生じることがある。 ・標本誤差は、次式で統計学的に得られる。 標本誤差= ± 1.96� N−n N−1 × N=332,935 [母集団=豊中市の満 18 歳以上人口] n=2,211[有効回収数] P=回答の比率(%) P(100 − P) n ・今回調査の標本誤差は、以下のとおり。 表 11 回答の比率 誤差 今回調査の標本誤差 90% 80% 70% 60% 10% 20% 30% 40% ±1.25 ±1.66 ±1.90 ±2.04 50% ±2.08 (この表の計算式の信頼度は 95%である) ※表 11 の見方:ある設問で、全体の回答が『80%』であった場合、80%を中心に±1.66、 つまり、真の値は『78.34%~81.66%』の間にあると推定してよいが、その推定が正 しい確率は 95%である。 83 ◇属性クロス集計(年齢別×家族構成・居住歴、年齢別×職業、年齢・性別×職業) 表 12 年齢別×家族構成・豊中市居住歴 上段:(件)、下段:(%) 48 25~29歳 71 30~34歳 108 35~39歳 156 40~44歳 186 45~49歳 年 齢 別 50~54歳 172 55~59歳 164 60~64歳 227 65~69歳 246 70~74歳 261 75歳以上 366 不明・無回答 173 4 459 20.8 0 0.0 9 0.4 14 0.6 18 0.8 14 0.6 16 0.7 26 1.2 30 1.4 32 1.4 51 2.3 62 2.8 58 2.6 127 5.7 2 0.1 84 6 5 う 単歳 ち 身未 満 の 6 5 う 単歳 ち 身以 上 の 212 9.6 0 0.0 9 18.8 14 19.7 18 16.7 14 9.0 16 8.6 26 15.1 30 17.3 32 19.5 51 22.5 0 0.0 0 0.0 0 0.0 2 50.0 247 11.2 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 62 25.2 58 22.2 127 34.7 0 0.0 、 20~24歳 918 41.5 24 82.8 34 70.8 37 52.1 60 55.6 108 69.2 140 75.3 113 65.7 91 52.6 73 44.5 72 31.7 52 21.1 59 22.6 55 15.0 0 0.0 、 29 704 31.8 1 3.4 0 0.0 17 23.9 26 24.1 33 21.2 22 11.8 23 13.4 42 24.3 51 31.1 93 41.0 119 48.4 124 47.5 153 41.8 0 0.0 単 身 ) 18・19歳 1,622 73.4 25 1.1 34 1.5 54 2.4 86 3.9 141 6.4 162 7.3 136 6.2 133 6.0 124 5.6 165 7.5 171 7.7 183 8.3 208 9.4 0 0.0 親 ・ 核 子う 家 どち 族 も 、 2,211 、 ) 合 計 夫 婦 核 う の 家 ち み 族 ( 合 計 ( 核 家 族 3 世 代 世 帯 57 2.6 2 6.9 3 6.3 1 1.4 2 1.9 0 0.0 3 1.6 5 2.9 5 2.9 3 1.8 7 3.1 8 3.3 7 2.7 10 2.7 1 25.0 不 明 ・ 無 回 答 そ の 他 55 2.5 2 6.9 2 4.2 2 2.8 2 1.9 1 0.6 4 2.2 4 2.3 5 2.9 5 3.0 3 1.3 1 0.4 10 3.8 14 3.8 0 0.0 18 0.8 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 0.5 1 0.6 0 0.0 0 0.0 1 0.4 4 1.6 3 1.1 7 1.9 1 25.0 豊 と生 中 きま 市 かれ 居 らた 住 164 7.4 8 27.6 6 12.5 13 18.3 15 13.9 21 13.5 20 10.8 18 10.5 12 6.9 10 6.1 11 4.8 8 3.3 11 4.2 11 3.0 0 0.0 表 13 年齢別×職業 上段:(件)、下段:(%) 合 計 合 計 2,211 18・19歳 29 20~24歳 48 25~29歳 71 30~34歳 108 35~39歳 156 40~44歳 186 45~49歳 年 齢 別 50~54歳 172 55~59歳 164 60~64歳 227 65~69歳 246 70~74歳 261 75歳以上 366 不明・無回答 173 4 155 7.0 0 0.0 0 0.0 1 1.4 3 2.8 7 4.5 12 6.5 7 4.1 21 12.1 15 9.1 24 10.6 19 7.7 26 10.0 20 5.5 0 0.0 職 員 正 ・ 規 従 の 業 員 家 族 従 業 38 1.7 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 0.9 4 2.6 5 2.7 1 0.6 3 1.7 8 4.9 4 1.8 6 2.4 2 0.8 4 1.1 0 0.0 ア 契 ルパ 約派 バ 社遣 イ ト 員 ・ ト ・ 等 ・ ー 自 営 ・ 経 営 者 494 22.3 0 0.0 12 25.0 38 53.5 59 54.6 69 44.2 74 39.8 69 40.1 74 42.8 43 26.2 38 16.7 8 3.3 8 3.1 2 0.5 0 0.0 85 345 15.6 1 3.4 8 16.7 14 19.7 18 16.7 25 16.0 41 22.0 38 22.1 39 22.5 36 22.0 56 24.7 40 16.3 23 8.8 4 1.1 2 50.0 学 生 60 2.7 27 93.1 27 56.3 2 2.8 0 0.0 4 2.6 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 家 事 専 業 461 20.9 0 0.0 0 0.0 12 16.9 22 20.4 37 23.7 45 24.2 44 25.6 23 13.3 38 23.2 51 22.5 68 27.6 62 23.8 58 15.8 1 25.0 無 職 606 27.4 1 3.4 1 2.1 2 2.8 3 2.8 9 5.8 8 4.3 10 5.8 8 4.6 22 13.4 46 20.3 96 39.0 133 51.0 267 73.0 0 0.0 不 明 ・ 無 回 答 そ の 他 39 1.8 0 0.0 0 0.0 2 2.8 1 0.9 1 0.6 0 0.0 2 1.2 1 0.6 2 1.2 7 3.1 8 3.3 6 2.3 9 2.5 0 0.0 13 0.6 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 0.9 0 0.0 1 0.5 1 0.6 4 2.3 0 0.0 1 0.4 1 0.4 1 0.4 2 0.5 1 25.0 表 14 年齢・性別×職業(1/2) 上段:(件)、下段:(%) 合 計 合 計 合 計 18・19歳 20~24歳 25~29歳 年 30~34歳 齢 別 ・ 性 別 35~39歳 40~44歳 男性 902 女性 1,303 不明・ 無回答 男性 12 女性 17 6 不明・ 無回答 男性 23 女性 25 0 不明・ 無回答 男性 22 女性 49 0 不明・ 無回答 男性 39 女性 69 0 不明・ 無回答 男性 57 女性 99 不明・ 無回答 男性 女性 45~49歳 2,211 不明・ 無回答 男性 女性 不明・ 無回答 0 0 56 130 0 60 112 0 155 7.0 114 12.6 40 3.1 1 16.7 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 2.0 0 0.0 3 7.7 0 0.0 0 0.0 4 7.0 3 3.0 0 0.0 7 12.5 5 3.8 0 0.0 2 3.3 5 4.5 0 0.0 職 員 正 ・ 規 従 の 業 員 家 族 従 業 38 1.7 3 0.3 35 2.7 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 2.6 0 0.0 0 0.0 0 0.0 4 4.0 0 0.0 0 0.0 5 3.8 0 0.0 0 0.0 1 0.9 0 0.0 494 22.3 306 33.9 188 14.4 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 4 17.4 8 32.0 0 0.0 19 86.4 19 38.8 0 0.0 28 71.8 31 44.9 0 0.0 48 84.2 21 21.2 0 0.0 43 76.8 31 23.8 0 0.0 48 80.0 21 18.8 0 0.0 86 ア 契 ルパ 約派 バ 社遣 イ ト 員 ・ ト ・ 等 ・ ー 自 営 ・ 経 営 者 345 15.6 88 9.8 257 19.7 0 0.0 0 0.0 1 5.9 0 0.0 3 13.0 5 20.0 0 0.0 2 9.1 12 24.5 0 0.0 3 7.7 15 21.7 0 0.0 1 1.8 24 24.2 0 0.0 2 3.6 39 30.0 0 0.0 5 8.3 33 29.5 0 0.0 学 生 60 2.7 29 3.2 31 2.4 0 0.0 11 91.7 16 94.1 0 0.0 16 69.6 11 44.0 0 0.0 0 0.0 2 4.1 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 2 3.5 2 2.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 家 事 専 業 461 20.9 4 0.4 456 35.0 1 16.7 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 12 24.5 0 0.0 0 0.0 22 31.9 0 0.0 1 1.8 36 36.4 0 0.0 0 0.0 45 34.6 0 0.0 0 0.0 44 39.3 0 0.0 無 職 606 27.4 329 36.5 276 21.2 1 16.7 1 8.3 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 4.0 0 0.0 0 0.0 2 4.1 0 0.0 3 7.7 0 0.0 0 0.0 1 1.8 8 8.1 0 0.0 3 5.4 5 3.8 0 0.0 5 8.3 5 4.5 0 0.0 そ の 他 39 1.8 25 2.8 12 0.9 2 33.3 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 4.5 1 2.0 0 0.0 1 2.6 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 1.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 2 1.8 0 0.0 不 明 ・ 無 回 答 13 0.6 4 0.4 8 0.6 1 16.7 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 1.4 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 1.8 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 0.9 0 0.0 表 15 年齢・性別×職業(2/2) 上段:(件)、下段:(%) 合 計 合 計 合 計 50~54歳 55~59歳 60~64歳 男性 902 女性 1,303 不明・ 無回答 男性 75 女性 98 70~74歳 75歳以上 不明・ 無回答 6 不明・ 無回答 男性 67 女性 97 不明・ 無回答 男性 女性 年 65~69歳 齢 別 ・ 性 別 2,211 0 0 97 129 不明・ 無回答 男性 1 103 女性 143 不明・ 無回答 男性 0 119 女性 138 不明・ 無回答 男性 4 171 女性 195 不明・ 無回答 男性 0 1 女性 2 不明・ 無回答 1 155 7.0 114 12.6 40 3.1 1 16.7 18 24.0 3 3.1 0 0.0 11 16.4 4 4.1 0 0.0 18 18.6 6 4.7 0 0.0 15 14.6 4 2.8 0 0.0 20 16.8 5 3.6 1 25.0 16 9.4 4 2.1 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 職 員 正 ・ 規 従 の 業 員 家 族 従 業 38 1.7 3 0.3 35 2.7 0 0.0 0 0.0 3 3.1 0 0.0 1 1.5 7 7.2 0 0.0 0 0.0 4 3.1 0 0.0 1 1.0 5 3.5 0 0.0 0 0.0 2 1.4 0 0.0 0 0.0 4 2.1 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 494 22.3 306 33.9 188 14.4 0 0.0 50 66.7 24 24.5 0 0.0 29 43.3 14 14.4 0 0.0 23 23.7 15 11.6 0 0.0 7 6.8 1 0.7 0 0.0 5 4.2 3 2.2 0 0.0 2 1.2 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 87 ア 契 ルパ 約派 バ 社遣 イ ト 員 ・ ト ・ 等 ・ ー 自 営 ・ 経 営 者 345 15.6 88 9.8 257 19.7 0 0.0 2 2.7 37 37.8 0 0.0 8 11.9 28 28.9 0 0.0 23 23.7 33 25.6 0 0.0 22 21.4 18 12.6 0 0.0 13 10.9 10 7.2 0 0.0 3 1.8 1 0.5 0 0.0 1 100.0 1 50.0 0 0.0 家 事 専 業 学 生 60 2.7 29 3.2 31 2.4 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 461 20.9 4 0.4 456 35.0 1 16.7 0 0.0 23 23.5 0 0.0 1 1.5 37 38.1 0 0.0 1 1.0 49 38.0 1 100.0 0 0.0 68 47.6 0 0.0 1 0.8 61 44.2 0 0.0 0 0.0 58 29.7 0 0.0 0 0.0 1 50.0 0 0.0 無 職 606 27.4 329 36.5 276 21.2 1 16.7 3 4.0 5 5.1 0 0.0 15 22.4 7 7.2 0 0.0 28 28.9 18 14.0 0 0.0 52 50.5 44 30.8 0 0.0 75 63.0 57 41.3 1 25.0 143 83.6 124 63.6 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 そ の 他 39 1.8 25 2.8 12 0.9 2 33.3 1 1.3 0 0.0 0 0.0 2 3.0 0 0.0 0 0.0 3 3.1 4 3.1 0 0.0 6 5.8 2 1.4 0 0.0 4 3.4 0 0.0 2 50.0 7 4.1 2 1.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 不 明 ・ 無 回 答 13 0.6 4 0.4 8 0.6 1 16.7 1 1.3 3 3.1 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 1.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 0.7 0 0.0 1 0.8 0 0.0 0 0.0 0 0.0 2 1.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 100.0 ◇市民の考え・行動や豊中のまちに対する感想(一覧表) 表 16 設問 番号 市民の考え・行動や豊中のまちに対する感想(1/3) 設 問 上段:回答数(件)、下段:割合 回答結果 (n=2,211) 選択肢 選択肢 選択肢 選択肢 選択肢 無回答 1 2 3 4 5 選択肢 1そう思う 2どちらかといえばそう思う 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 9 現在お住まいの地域に住み続けたいと思 1これからもずっと住み続けたい いますか。 2市内のほかの地域に移りたい 3できれば住み続けたいが 市外に移るかもしれない 4いずれは市外に移りたい 10 戦争や核兵器の悲惨さについて、聞いた 1多くある り学習したりしたことがありますか。 2少しある 3あまりない 4ない 8 豊中市は、住みよいまちだと思います か。 11 学校や職場、地域社会、家庭など日常生 1そう思う 12 13 14 15 16 活のなかで、あなたの人権は尊重されて 2どちらかといえばそう思う いると思いますか。 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 人種、性別、出身地、職業や障害がある 1そう思う ことによる差別など、あらゆる差別はいけ 2どちらかといえばそう思う ないと思いますか。 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 「男性は仕事、女性は家庭」という考え方 1賛成 について、どう思いますか。 2どちらかといえば賛成 3どちらかといえば反対 4反対 5わからない 豊中市は、外国人にとって住みよいまち 1そう思う だと思いますか。 2どちらかといえばそう思う 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 豊中市は、文化的なまち(美術・音楽など 1そう思う の芸術が盛んである、市民の文化活動 2どちらかといえばそう思う が盛んである、歴史的遺産などの文化財 3どちらかといえばそう思わない が保存されている、文化施設が充実して 4そう思わない 5わからない いるなど)であると思いますか。 日ごろから、自主的な学習活動に取り組 1ほぼ毎日取り組んでいる 2週に1回以上取り組んでいる んでいますか。 3月に1回以上取り組んでいる 4ほとんど取り組んでいない 17 日ごろから、運動・スポーツを行っていま 1ほぼ毎日行っている すか。 2週に1回以上行っている 3月に1回以上行っている 4ほとんど行っていない 18 豊中市は、保育所(園)や幼稚園などで 1そう思う の、小学校入学前の乳幼児への保育・教 2どちらかといえばそう思う 育が、充実していると思いますか。 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 19 身近なところに、日ごろから親子づれが 1そう思う 交流できる場所があると思いますか。 2どちらかといえばそう思う 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 88 904 1,056 112 55 54 30 40.9% 47.8% 5.1% 2.5% 2.4% 1.4% 1,402 111 340 137 193 28 63.4% 5.0% 15.4% 6.2% 8.7% 1.3% 951 961 188 83 - 28 43.0% 43.5% 8.5% 3.8% - 1.3% 850 1,020 120 62 129 30 38.4% 46.1% 5.4% 2.8% 5.8% 1.4% 1,572 500 57 23 31 28 71.1% 22.6% 2.6% 1.0% 1.4% 1.3% 155 696 636 473 222 29 7.0% 31.5% 28.8% 21.4% 10.0% 1.3% 222 685 199 99 976 30 10.0% 31.0% 9.0% 4.5% 44.1% 1.4% 213 781 424 268 490 35 9.6% 35.3% 19.2% 12.1% 22.2% 1.6% 232 412 299 1,224 - 44 10.5% 18.6% 13.5% 55.4% - 2.0% 268 579 237 1,093 - 34 12.1% 26.2% 10.7% 49.4% - 1.5% 151 640 243 182 959 36 6.8% 28.9% 11.0% 8.2% 43.4% 1.6% 179 671 345 237 747 32 8.1% 30.3% 15.6% 10.7% 33.8% 1.4% 表 17 設問 番号 市民の考え・行動や豊中のまちに対する感想(2/3) 設 問 上段:回答数(件)、下段:割合 回答結果 (n=2,211) 選択肢 選択肢 選択肢 選択肢 選択肢 無回答 1 2 3 4 5 選択肢 20 豊中市は、子育てがしやすい(しやすそう 1そう思う 2どちらかといえばそう思う 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 21 豊中市は、家庭内の悩みを周囲の人や 1そう思う 公的機関などに相談しやすいまちである 2どちらかといえばそう思う と思いますか。 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 22 災害に対して、何かの備え(防災訓練や 1している 非常持ち出し品の準備、避難場所の確 2少しはしている 3あまりしていない 認など)をしていますか。 4していない な)まちであると思いますか。 23 豊中市は、防犯上安心なまちであると思 1そう思う いますか。 24 消費者問題(商品・サービスの安全上の 問題、偽装表示、悪質な販売など)につ いて関心がありますか。 25 今後、地域での助け合いの活動に参加し ていきたいと思いますか。 26 現在の豊中市において、企業や事業者 が活発に活動していると思いますか。 27 環境にやさしい生活を実践しています か。 28 現在、お住まい周辺の身近なみどりにつ いて、満足していますか。 29 今の豊中市の景観や風景・まちなみなど に愛着や誇りを感じていますか。 30 市役所では、「広報とよなか」やホーム ページなど、さまざまな方法で市民のみ なさんに、市のサービス・仕事内容・施 設・行事などを情報提供しています。これ らの市役所からの情報提供は十分だと 31 自分の意見を市役所に伝える手段や場 が身近にあると思いますか。 2どちらかといえばそう思う 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 1関心がある 2どちらかといえば関心がある 3どちらかといえば関心がない 4関心がない 5わからない 1そう思う 2どちらかといえばそう思う 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 1そう思う 2どちらかといえばそう思う 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 1常に実践している 2ある程度実践している 3あまり実践していない 4実践していない 5わからない 1満足している 2やや満足している 3やや不満がある 4不満がある 5わからない 1感じている 2どちらかといえば感じている 3どちらかといえば感じていない 4感じていない 5わからない 1そう思う 2どちらかといえばそう思う 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 1そう思う 2どちらかといえばそう思う 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 89 278 990 200 140 571 32 12.6% 44.8% 9.0% 6.3% 25.8% 1.4% 89 445 371 279 993 34 4.0% 20.1% 16.8% 12.6% 44.9% 1.5% 289 828 644 417 - 33 13.1% 37.4% 29.1% 18.9% - 1.5% 175 1,108 331 223 344 30 7.9% 50.1% 15.0% 10.1% 15.6% 1.4% 943 946 172 70 53 27 42.7% 42.8% 7.8% 3.2% 2.4% 1.2% 318 1,041 289 166 368 29 14.4% 47.1% 13.1% 7.5% 16.6% 1.3% 56 368 528 346 873 40 2.5% 16.6% 23.9% 15.6% 39.5% 1.8% 285 1,407 335 62 93 29 12.9% 63.6% 15.2% 2.8% 4.2% 1.3% 655 874 394 193 68 27 29.6% 39.5% 17.8% 8.7% 3.1% 1.2% 415 1,017 361 211 174 33 18.8% 46.0% 16.3% 9.5% 7.9% 1.5% 389 1,075 291 151 270 35 17.6% 48.6% 13.2% 6.8% 12.2% 1.6% 150 452 514 565 496 34 6.8% 20.4% 23.2% 25.6% 22.4% 1.5% 表 18 設問 番号 設 問 市民の考え・行動や豊中のまちに対する感想(3/3) 選択肢 選択肢 1 32 ボランティア活動や市民活動、地域の活 1ひんぱんに取り組んでいる 33 34 35 36 37 38 動などに取り組んだ経験がありますか。 2ときどき取り組んでいる 3過去に取り組んだことはあるが、 現在はしていない 4今まで取り組んだことがない お住まいの地域で行われている祭りや運 1ひんぱんに活動に参加している 動会などの行事に、どの程度参加した経 2ときどき活動に参加している 3過去に参加したことはあるが、 験がありますか。 現在はしていない 4今まで参加したことがない お住まいの地域に関する情報(行事の案 1得られている 内や地域で活動する団体の情報など)を 2どちらかといえば得られている 得られていますか。 3どちらかといえば得られていない 4得られていない 5わからない 市役所の窓口でのサービスについて、待 1満足している ち時間や利用しやすさなどに満足してい 2やや満足している ますか。 3やや不満がある 4不満がある 5わからない 窓口や電話その他市の業務での、市役 1満足している 2やや満足している 所の職員の応対に満足していますか。 3やや不満がある 4不満がある 5わからない 市役所が提供している電子サービス 1よく利用している (ホームページ、電子申込システム、メー 2何度か利用したことがある ル配信、図書館蔵書検索、住民基本台 3あまり利用したことがない 帳カードなど)を利用したことはあります 4利用したことがない か。 豊中市は、公共交通(電車・モノレール・ 1そう思う バス)の利便性が高いまちだと思います 2どちらかといえばそう思う か。 3どちらかといえばそう思わない 4そう思わない 5わからない 90 上段:回答数(件)、下段:割合 回答結果 (n=2,211) 選択肢 選択肢 選択肢 選択肢 無回答 5 2 3 4 109 290 705 1,072 - 35 4.9% 13.1% 31.9% 48.5% - 1.6% 107 446 880 748 - 30 4.8% 20.2% 39.8% 33.8% - 1.4% 370 835 478 290 201 37 16.7% 37.8% 21.6% 13.1% 9.1% 1.7% 368 929 355 175 350 34 16.6% 42.0% 16.1% 7.9% 15.8% 1.5% 437 922 304 164 352 32 19.8% 41.7% 13.7% 7.4% 15.9% 1.4% 147 489 330 1,212 - 33 6.6% 22.1% 14.9% 54.8% - 1.5% 697 999 220 179 85 31 31.5% 45.2% 10.0% 8.1% 3.8% 1.4% ◇市が取り組んでいる施策に関する市民の満足度と重要度(一覧表) 表 19 市が取り組んでいる施策に関する市民の満足度(1/3) 上段:回答数(件)、下段:割合 設 問 項 目 総合計画 施策 体系番号 1 1-1-① 非核平和都市の実現 2 1-1-② 人権施策の総合的推進 施策名 満足 (A) 209 9.5% 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 1-1-③ 1-1-④ 1-1-⑤ 1-2-① 1-2-② 1-2-③ 1-2-④ 1-2-⑤ 1-2-⑥ 1-2-⑦ 2-1-① 2-1-② 2-1-③ 2-2-① 2-2-② 2-2-③ 2-2-④ 2-3-① 2-3-② 2-3-③ 2-3-④ 同和行政の推進 男女共同参画社会の実現 多文化共生のまちづくりの推進 市民文化の創造を支えるしくみ づくり 生涯学習の推進 生涯スポーツの推進 乳幼児保育・幼児教育の充実 義務教育の充実 障害児教育の充実 青少年の育成 子どもの心と体の健康づくり 子育ち・子育ての支援の充実 社会的援助を必要とする子ども への支援 生涯を通じた健康づくり・介護 予防の推進 介護サービスの充実 高齢者の生活支援の充実 社会参加の促進と生きがい づくりの推進 防災・危機管理対策の推進 消防・救命救急体制の充実 防犯対策の充実 消費者の自立の支援と擁護 【参考】平成23年度調査 回答結果 (n=2,211) 満足度 やや わから H23 やや 不満 無回答 満足 不満 順位 との 満足 不満 順位 不満 ない 満足 [高い順] [高い順] 比較 (B) (C) (D) (A+B) (C+D) 536 273 107 1,066 20 33.7% 17.2% 26 位 ↑ 26.2% 17.3% 34 位 24.2% 12.3% 4.8% 48.2% 0.9% 144 611 264 90 1,056 46 6.5% 27.6% 11.9% 4.1% 47.8% 2.1% 185 520 263 90 1,109 44 8.4% 23.5% 11.9% 4.1% 50.2% 2.0% 161 572 359 129 950 40 7.3% 25.9% 16.2% 5.8% 43.0% 1.8% 158 576 250 86 1,092 49 7.1% 26.1% 11.3% 3.9% 49.4% 2.2% 249 761 324 142 714 21 11.3% 34.4% 14.7% 6.4% 32.3% 0.9% 230 741 403 164 639 34 10.4% 33.5% 18.2% 7.4% 28.9% 1.5% 193 631 460 184 713 30 8.7% 28.5% 20.8% 8.3% 32.2% 1.4% 163 463 362 214 973 36 7.4% 20.9% 16.4% 9.7% 44.0% 1.6% 236 642 338 209 749 37 10.7% 29.0% 15.3% 9.5% 33.9% 1.7% 167 516 279 115 1,100 34 7.6% 23.3% 12.6% 5.2% 49.8% 1.5% 148 452 357 157 1,052 45 6.7% 20.4% 16.1% 7.1% 47.6% 2.0% 213 567 251 99 1,051 30 9.6% 25.6% 11.4% 4.5% 47.5% 1.4% 165 507 368 150 993 28 7.5% 22.9% 16.6% 6.8% 44.9% 1.3% 143 365 335 156 1,176 36 6.5% 16.5% 15.2% 7.1% 53.2% 1.6% 179 524 404 228 859 17 8.1% 23.7% 18.3% 10.3% 38.9% 0.8% 147 472 394 227 948 23 6.6% 21.3% 17.8% 10.3% 42.9% 1.0% 135 424 413 247 970 22 6.1% 19.2% 18.7% 11.2% 43.9% 1.0% 110 385 432 226 1,030 28 5.0% 17.4% 19.5% 10.2% 46.6% 1.3% 163 619 443 201 747 38 7.4% 28.0% 20.0% 9.1% 33.8% 1.7% 306 745 303 111 709 37 13.8% 33.7% 13.7% 5.0% 32.1% 1.7% 208 655 450 187 670 41 9.4% 29.6% 20.4% 8.5% 30.3% 1.9% 98 435 381 117 1,133 47 4.4% 19.7% 17.2% 5.3% 51.2% 2.1% 91 34.1% 16.0% 24 位 ↑ 26.6% 17.0% 30 位 31.9% 16.0% 30 位 ↘ 28.9% 18.0% 24 位 33.2% 22.1% 28 位 ↘ 28.7% 24.2% 25 位 33.2% 15.2% 27 位 ↑ 27.6% 17.9% 28 位 45.7% 21.1% 7位 ↑ 35.7% 24.3% 11 位 43.9% 25.6% 10 位 ↘ 42.7% 25.0% 6位 37.3% 29.1% 20 位 ↘ 37.2% 27.0% 9位 28.3% 26.1% 37 位 - 24.5% 21.3% 37 位 39.7% 24.7% 13 位 ↑ 31.3% 28.1% 17 位 30.9% 17.8% 34 位 ↘ 26.5% 18.4% 32 位 27.1% 23.2% 41 位 - 22.6% 21.9% 41 位 35.3% 15.8% 23 位 ↘ 32.4% 16.1% 16 位 30.4% 23.4% 35 位 ↘ 26.5% 24.0% 31 位 23.0% 22.2% 53 位 ↘ 20.2% 22.6% 47 位 31.8% 28.6% 31 位 ↘ 29.3% 31.4% 23 位 28.0% 28.1% 39 位 ↘ 25.6% 30.7% 35 位 25.3% 29.9% 46 位 ↘ 23.3% 31.9% 38 位 22.4% 29.8% 54 位 ↘ 18.4% 31.4% 52 位 35.4% 29.1% 22 位 ↑ 23.0% 34.4% 40 位 47.5% 18.7% 5位 ↑ 41.4% 20.8% 7位 39.0% 28.8% 16 位 ↘ 34.9% 31.0% 13 位 24.1% 22.5% 48 位 - 19.7% 23.2% 48 位 表 20 市が取り組んでいる施策に関する市民の満足度(2/3) 上段:回答数(件)、下段:割合 設 問 項 目 総合計画 施策 体系番号 24 2-4-① 地域保健の充実 25 2-4-② 医療体制の充実 施策名 満足 (A) 172 7.8% 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 2-4-③ 2-5-① 2-5-② 2-5-③ 2-5-④ 3-1-① 3-1-② 3-1-③ 3-1-④ 3-2-① 3-2-② 3-2-③ 3-3-① 3-3-② 3-3-③ 4-1-① 4-2-① 4-2-② 4-3-① 4-4-① 4-4-② 4-4-③ 4-5-① 4-5-② 地域福祉の充実 安定した社会保険制度の運用 障害者の自立生活支援の充実 生活困窮者に対する自立支援 住まいの確保を支援する取り 組みの推進 社会環境の変化を見据えた 住環境の形成・継承 安心して暮らせる市街地の形成 地域特性を活かした都市の 拠点づくり 大阪国際空港を活かしたまち づくりの推進 総合的な交通体系の確立 交通安全対策の推進 総合的なみちづくりの推進 地域産業の活性化 新産業・起業の促進 雇用・就労の促進 環境に関する教育・学習と意識 啓発の推進 省資源・省エネルギーを通じた 低炭素社会の実現 再生可能エネルギー等の利用 促進 廃棄物の減量および適正処理を 通じた循環型社会の構築 都市のみどりの創造 地域の自然環境の保全・創造 都市景観・快適環境の保全・創 造 環境汚染対策の充実 上下水道の充実 【参考】平成23年度調査 回答結果 (n=2,211) 満足度 やや やや わから H23 無回答 満足 不満 不満 順位 との 満足 不満 順位 満足 不満 ない [高い順] [高い順] 比較 (B) (C) (D) (A+B) (C+D) 686 383 111 836 23 31.3% 25.2% 17 位 38.8% 22.3% 17 位 - 31.0% 17.3% 5.0% 37.8% 1.0% 279 760 423 217 505 27 12.6% 34.4% 19.1% 9.8% 22.8% 1.2% 156 555 364 166 937 33 7.1% 25.1% 16.5% 7.5% 42.4% 1.5% 177 507 440 294 763 30 8.0% 22.9% 19.9% 13.3% 34.5% 1.4% 119 368 315 132 1,243 34 5.4% 16.6% 14.2% 6.0% 56.2% 1.5% 104 272 318 249 1,236 32 4.7% 12.3% 14.4% 11.3% 55.9% 1.4% 95 337 306 222 1,210 41 4.3% 15.2% 13.8% 10.0% 54.7% 1.9% 130 522 402 211 909 37 5.9% 23.6% 18.2% 9.5% 41.1% 1.7% 164 669 514 270 564 30 7.4% 30.3% 23.2% 12.2% 25.5% 1.4% 174 746 472 253 540 26 7.9% 33.7% 21.3% 11.4% 24.4% 1.2% 124 464 539 301 745 38 5.6% 21.0% 24.4% 13.6% 33.7% 1.7% 290 852 449 231 363 26 13.1% 38.5% 20.3% 10.4% 16.4% 1.2% 166 664 623 422 310 26 7.5% 30.0% 28.2% 19.1% 14.0% 1.2% 155 630 592 353 420 61 7.0% 28.5% 26.8% 16.0% 19.0% 2.8% 65 279 357 159 1,317 34 2.9% 12.6% 16.1% 7.2% 59.6% 1.5% 50 246 330 169 1,385 31 2.3% 11.1% 14.9% 7.6% 62.6% 1.4% 60 286 403 274 1,153 35 2.7% 12.9% 18.2% 12.4% 52.1% 1.6% 97 476 323 121 1,165 29 4.4% 21.5% 14.6% 5.5% 52.7% 1.3% 92 432 412 183 1,058 34 4.2% 19.5% 18.6% 8.3% 47.9% 1.5% 90 372 411 226 1,058 54 4.1% 16.8% 18.6% 10.2% 47.9% 2.4% 243 750 345 161 682 30 11.0% 33.9% 15.6% 7.3% 30.8% 1.4% 339 941 382 173 345 31 15.3% 42.6% 17.3% 7.8% 15.6% 1.4% 217 781 421 169 582 41 9.8% 35.3% 19.0% 7.6% 26.3% 1.9% 201 746 438 199 576 51 9.1% 33.7% 19.8% 9.0% 26.1% 2.3% 202 663 393 140 778 35 9.1% 30.0% 17.8% 6.3% 35.2% 1.6% 500 925 200 82 466 38 22.6% 41.8% 9.0% 3.7% 21.1% 1.7% 92 47.0% 28.9% 6位 ↘ 43.5% 30.5% 5位 32.2% 24.0% 29 位 - 27.0% 27.3% 29 位 30.9% 33.2% 33 位 ↑ 25.3% 40.1% 36 位 22.0% 20.2% 55 位 ↘ 19.3% 20.8% 50 位 17.0% 25.6% 63 位 ↘ 15.1% 26.1% 57 位 19.5% 23.9% 59 位 ↘ 17.9% 26.4% 54 位 29.5% 27.7% 36 位 ↑ 23.3% 29.3% 39 位 37.7% 35.5% 18 位 ↘ 32.6% 40.5% 15 位 41.6% 32.8% 12 位 ↘ 38.6% 36.7% 8位 26.6% 38.0% 43 位 - 21.4% 43.8% 43 位 51.7% 30.8% 4位 ↘ 49.5% 32.2% 3位 37.5% 47.3% 19 位 - 30.9% 53.7% 19 位 35.5% 42.7% 21 位 ↑ 29.7% 47.9% 22 位 15.6% 23.3% 65 位 - 9.9% 22.3% 65 位 13.4% 22.6% 66 位 - 8.7% 23.8% 66 位 15.6% 30.6% 64 位 - 10.6% 37.5% 64 位 25.9% 20.1% 44 位 ↑ 18.0% 20.4% 53 位 23.7% 26.9% 50 位 ↑ 17.5% 29.5% 56 位 20.9% 28.8% 56 位 ↑ 12.6% 33.7% 63 位 44.9% 22.9% 9位 ↑ 32.8% 28.4% 14 位 57.9% 25.1% 2位 - 50.5% 31.1% 2位 45.1% 26.7% 8位 ↑ 36.9% 32.4% 10 位 42.8% 28.8% 11 位 ↑ 35.0% 34.6% 12 位 39.1% 24.1% 15 位 ↑ 29.8% 30.0% 21 位 64.5% 12.8% 1位 - 61.0% 14.8% 1位 表 21 市が取り組んでいる施策に関する市民の満足度(3/3) 上段:回答数(件)、下段:割合 設 問 項 目 総合計画 施策 体系番号 施策名 50 基1-(1)-① 市政情報の発信・提供・公開の 推進 51 基1-(1)-② 市民意識・意見やまちの情報・ 課題の把握の推進 52 基1-(2)-① 市民が参画できる機会の充実 53 基1-(3)-① 市民・事業者・行政・NPO等の パートナーシップの構築 54 基1-(3)-② 市民・事業者・行政・NPO等の 協働の推進 55 基1-(3)-③ 市民公益活動の推進 56 基1-(4)-① 地域コミュニティの活性化 57 基1-(4)-② 地域自治のしくみの充実 58 基2-(1)-① 透明で公正な行政の推進 59 基2-(1)-② 行政評価による市政運営 60 基2-(1)-③ 人材の育成 61 基2-(1)-④ 電子自治体の推進 62 基2-(2)-① 財政運営の計画化 63 基2-(2)-② 財源の確保 64 基2-(2)-③ 公営企業・特別会計などの 健全化 65 基2-(3)-① 分権型社会への対応 66 基2-(3)-② 都市間連携の推進 満足 (A) 336 15.2% 【参考】平成23年度調査 回答結果 (n=2,211) 満足度 H23 やや やや わから 不満 無回答 満足 不満 順位 との 満足 不満 順位 満足 不満 ない [高い順] [高い順] 比較 (B) (C) (D) (A+B) (C+D) 926 275 108 521 45 57.1% 17.3% 3 位 ↑ 47.7% 21.1% 4 位 41.9% 12.4% 4.9% 23.6% 2.0% 167 700 367 151 778 48 7.6% 31.7% 16.6% 6.8% 35.2% 2.2% 116 417 345 161 1,136 36 5.2% 18.9% 15.6% 7.3% 51.4% 1.6% 89 358 237 87 1,402 38 4.0% 16.2% 10.7% 3.9% 63.4% 1.7% 81 347 241 70 1,435 37 3.7% 15.7% 10.9% 3.2% 64.9% 1.7% 102 434 320 94 1,188 73 4.6% 19.6% 14.5% 4.3% 53.7% 3.3% 141 614 391 159 868 38 6.4% 27.8% 17.7% 7.2% 39.3% 1.7% 95 466 378 157 1,065 50 4.3% 21.1% 17.1% 7.1% 48.2% 2.3% 139 487 363 172 1,007 43 6.3% 22.0% 16.4% 7.8% 45.5% 1.9% 87 431 362 182 1,100 49 3.9% 19.5% 16.4% 8.2% 49.8% 2.2% 83 341 345 175 1,219 48 3.8% 15.4% 15.6% 7.9% 55.1% 2.2% 112 478 332 117 1,117 55 5.1% 21.6% 15.0% 5.3% 50.5% 2.5% 88 344 377 246 1,106 50 4.0% 15.6% 17.1% 11.1% 50.0% 2.3% 89 349 379 222 1,122 50 4.0% 15.8% 17.1% 10.0% 50.7% 2.3% 135 469 324 183 1,044 56 6.1% 21.2% 14.7% 8.3% 47.2% 2.5% 113 407 275 117 1,247 52 5.1% 18.4% 12.4% 5.3% 56.4% 2.4% 136 550 295 113 1,065 52 6.2% 24.9% 13.3% 5.1% 48.2% 2.4% 93 39.2% 23.4% 14 位 ↑ 30.3% 27.0% 20 位 24.1% 22.9% 48 位 ↘ 20.9% 27.8% 46 位 20.2% 14.7% 57 位 ↑ 15.1% 14.5% 58 位 19.4% 14.1% 61 位 - 13.9% 14.2% 61 位 24.2% 18.7% 47 位 ↑ 17.7% 20.3% 55 位 34.1% 24.9% 24 位 ↑ 28.1% 26.8% 27 位 25.4% 24.2% 45 位 ↘ 26.3% 28.1% 33 位 28.3% 24.2% 37 位 ↑ 21.3% 29.4% 45 位 23.4% 24.6% 52 位 ↘ 18.8% 31.6% 51 位 19.2% 23.5% 62 位 ↘ 14.6% 26.6% 59 位 26.7% 20.3% 42 位 ↑ 21.4% 23.5% 44 位 19.5% 28.2% 59 位 ↑ 13.4% 32.1% 62 位 19.8% 27.2% 58 位 ↑ 14.5% 32.3% 60 位 27.3% 22.9% 40 位 ↑ 21.9% 28.4% 42 位 23.5% 17.7% 51 位 ↘ 19.6% 20.0% 49 位 31.0% 18.5% 32 位 ↘ 28.2% 21.2% 26 位 表 22 市が取り組んでいる施策に関する市民の重要度(1/3) 上段:回答数(件)、下段:割合 設 問 項 目 総合計画 施策 体系番号 1 1-1-① 非核平和都市の実現 2 1-1-② 人権施策の総合的推進 施策名 高い (A) 692 31.3% 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 1-1-③ 1-1-④ 1-1-⑤ 1-2-① 1-2-② 1-2-③ 1-2-④ 1-2-⑤ 1-2-⑥ 1-2-⑦ 2-1-① 2-1-② 2-1-③ 2-2-① 2-2-② 2-2-③ 2-2-④ 2-3-① 2-3-② 2-3-③ 2-3-④ 同和行政の推進 男女共同参画社会の実現 多文化共生のまちづくりの推進 市民文化の創造を支えるしくみ づくり 生涯学習の推進 生涯スポーツの推進 乳幼児保育・幼児教育の充実 義務教育の充実 障害児教育の充実 青少年の育成 子どもの心と体の健康づくり 子育ち・子育ての支援の充実 社会的援助を必要とする子ども への支援 生涯を通じた健康づくり・介護 予防の推進 介護サービスの充実 高齢者の生活支援の充実 社会参加の促進と生きがい づくりの推進 防災・危機管理対策の推進 消防・救命救急体制の充実 防犯対策の充実 消費者の自立の支援と擁護 【参考】平成23年度調査 回答結果 (n=2,211) 重要度 やや わから H23 やや 低い 無回答 高い 低い 順位 との 高い 低い 順位 低い ない 高い [高い順] [高い順] 比較 (B) (C) (D) (A+B) (C+D) 618 227 131 439 104 59.2% 16.2% 44 位 ↑ 58.2% 13.3% 47 位 28.0% 10.3% 5.9% 19.9% 4.7% 473 742 264 112 488 132 21.4% 33.6% 11.9% 5.1% 22.1% 6.0% 422 666 297 195 507 124 19.1% 30.1% 13.4% 8.8% 22.9% 5.6% 618 717 229 95 433 119 28.0% 32.4% 10.4% 4.3% 19.6% 5.4% 400 692 351 144 503 121 18.1% 31.3% 15.9% 6.5% 22.7% 5.5% 491 864 311 113 320 112 22.2% 39.1% 14.1% 5.1% 14.5% 5.1% 607 853 266 73 302 110 27.5% 38.6% 12.0% 3.3% 13.7% 5.0% 548 829 316 93 323 102 24.8% 37.5% 14.3% 4.2% 14.6% 4.6% 823 591 161 69 404 163 37.2% 26.7% 7.3% 3.1% 18.3% 7.4% 1,062 522 142 61 319 105 48.0% 23.6% 6.4% 2.8% 14.4% 4.7% 732 706 177 72 417 107 33.1% 31.9% 8.0% 3.3% 18.9% 4.8% 709 662 229 81 414 116 32.1% 29.9% 10.4% 3.7% 18.7% 5.2% 891 614 128 44 433 101 40.3% 27.8% 5.8% 2.0% 19.6% 4.6% 940 574 139 49 404 105 42.5% 26.0% 6.3% 2.2% 18.3% 4.7% 914 574 142 57 412 112 41.3% 26.0% 6.4% 2.6% 18.6% 5.1% 949 667 182 89 230 94 42.9% 30.2% 8.2% 4.0% 10.4% 4.3% 971 633 162 85 265 95 43.9% 28.6% 7.3% 3.8% 12.0% 4.3% 959 610 187 87 272 96 43.4% 27.6% 8.5% 3.9% 12.3% 4.3% 748 668 258 119 316 102 33.8% 30.2% 11.7% 5.4% 14.3% 4.6% 1,041 624 149 75 214 108 47.1% 28.2% 6.7% 3.4% 9.7% 4.9% 1,088 645 112 41 213 112 49.2% 29.2% 5.1% 1.9% 9.6% 5.1% 1,005 678 140 50 221 117 45.5% 30.7% 6.3% 2.3% 10.0% 5.3% 548 712 315 100 413 123 24.8% 32.2% 14.2% 4.5% 18.7% 5.6% 94 55.0% 17.0% 52 位 ↑ 53.0% 15.5% 54 位 49.2% 22.3% 59 位 ↘ 52.6% 23.3% 56 位 60.4% 14.7% 41 位 ↘ 64.7% 14.5% 36 位 49.4% 22.4% 58 位 ↑ 50.5% 23.7% 60 位 61.3% 19.2% 40 位 ↑ 58.2% 21.5% 47 位 66.0% 15.3% 26 位 ↘ 69.2% 14.6% 24 位 62.3% 18.5% 36 位 ↑ 64.3% 18.1% 38 位 64.0% 10.4% 31 位 ↘ 67.4% 9.8% 28 位 71.6% 9.2% 12 位 ↘ 75.4% 8.5% 11 位 65.0% 11.3% 27 位 ↘ 68.8% 10.6% 26 位 62.0% 14.0% 37 位 ↘ 67.0% 12.8% 31 位 68.1% 7.8% 22 位 ↘ 71.3% 7.6% 21 位 68.5% 8.5% 20 位 ↘ 72.3% 8.4% 18 位 67.3% 9.0% 23 位 ↘ 71.6% 9.6% 19 位 73.1% 12.3% 8位 ↘ 78.8% 11.5% 5位 72.5% 11.2% 10 位 ↘ 77.5% 11.3% 8位 71.0% 12.4% 16 位 ↘ 77.2% 11.3% 9位 64.0% 17.1% 30 位 ↘ 68.7% 15.9% 27 位 75.3% 10.1% 5位 ↑ 77.8% 9.8% 7位 78.4% 6.9% 3位 - 81.5% 7.1% 3位 76.1% 8.6% 4位 - 80.1% 9.0% 4位 57.0% 18.8% 47 位 ↘ 59.7% 19.8% 44 位 表 23 市が取り組んでいる施策に関する市民の重要度(2/3) 上段:回答数(件)、下段:割合 【参考】平成23年度調査 回答結果 (n=2,211) 重要度 やや やや わから H23 無回答 高い 低い 低い 順位 との 高い 低い 順位 高い 低い ない [高い順] [高い順] 比較 (B) (C) (D) (A+B) (C+D) 849 211 68 264 86 71.2% 15.7% 22 位 71.6% 12.6% 13 位 ↑ 38.4% 9.5% 3.1% 11.9% 3.9% 設 問 項 目 総合計画 施策 体系番号 24 2-4-① 地域保健の充実 (A) 733 25 2-4-② 医療体制の充実 1,168 618 115 51 169 90 52.8% 28.0% 5.2% 2.3% 7.6% 4.1% 施策名 高い 33.2% 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 2-4-③ 2-5-① 2-5-② 2-5-③ 2-5-④ 3-1-① 3-1-② 3-1-③ 3-1-④ 3-2-① 3-2-② 3-2-③ 3-3-① 3-3-② 3-3-③ 4-1-① 4-2-① 4-2-② 4-3-① 4-4-① 4-4-② 4-4-③ 4-5-① 4-5-② 地域福祉の充実 安定した社会保険制度の運用 障害者の自立生活支援の充実 生活困窮者に対する自立支援 住まいの確保を支援する取り 組みの推進 社会環境の変化を見据えた 住環境の形成・継承 安心して暮らせる市街地の形成 地域特性を活かした都市の 拠点づくり 大阪国際空港を活かしたまち づくりの推進 総合的な交通体系の確立 交通安全対策の推進 総合的なみちづくりの推進 地域産業の活性化 新産業・起業の促進 雇用・就労の促進 環境に関する教育・学習と意識 啓発の推進 省資源・省エネルギーを通じた 低炭素社会の実現 再生可能エネルギー等の利用 促進 廃棄物の減量および適正処理を 通じた循環型社会の構築 都市のみどりの創造 地域の自然環境の保全・創造 都市景観・快適環境の保全・創 造 環境汚染対策の充実 上下水道の充実 762 756 219 72 305 97 34.5% 34.2% 9.9% 3.3% 13.8% 4.4% 1,038 594 166 84 233 96 46.9% 26.9% 7.5% 3.8% 10.5% 4.3% 685 697 220 81 426 102 31.0% 31.5% 10.0% 3.7% 19.3% 4.6% 590 628 279 153 466 95 26.7% 28.4% 12.6% 6.9% 21.1% 4.3% 490 624 342 180 470 105 22.2% 28.2% 15.5% 8.1% 21.3% 4.7% 562 770 284 85 401 109 25.4% 34.8% 12.8% 3.8% 18.1% 4.9% 815 801 213 82 203 97 36.9% 36.2% 9.6% 3.7% 9.2% 4.4% 661 826 285 95 246 98 29.9% 37.4% 12.9% 4.3% 11.1% 4.4% 568 657 380 169 339 98 25.7% 29.7% 17.2% 7.6% 15.3% 4.4% 740 802 284 87 202 96 33.5% 36.3% 12.8% 3.9% 9.1% 4.3% 761 820 262 132 138 98 34.4% 37.1% 11.8% 6.0% 6.2% 4.4% 787 761 254 103 172 134 35.6% 34.4% 11.5% 4.7% 7.8% 6.1% 406 613 368 130 598 96 18.4% 27.7% 16.6% 5.9% 27.0% 4.3% 416 600 372 135 598 90 18.8% 27.1% 16.8% 6.1% 27.0% 4.1% 656 669 239 107 449 91 29.7% 30.3% 10.8% 4.8% 20.3% 4.1% 460 740 315 111 492 93 20.8% 33.5% 14.2% 5.0% 22.3% 4.2% 672 687 226 118 417 91 30.4% 31.1% 10.2% 5.3% 18.9% 4.1% 683 674 220 109 367 158 30.9% 30.5% 10.0% 4.9% 16.6% 7.1% 846 758 185 59 269 94 38.3% 34.3% 8.4% 2.7% 12.2% 4.3% 691 882 278 66 199 95 31.3% 39.9% 12.6% 3.0% 9.0% 4.3% 625 845 315 82 241 103 28.3% 38.2% 14.2% 3.7% 10.9% 4.7% 593 839 314 87 274 104 26.8% 37.9% 14.2% 3.9% 12.4% 4.7% 855 770 165 58 263 100 38.7% 34.8% 7.5% 2.6% 11.9% 4.5% 1,048 726 125 35 180 97 47.4% 32.8% 5.7% 1.6% 8.1% 4.4% 95 80.8% 7.5% 1位 - 84.5% 7.3% 1位 68.7% 13.2% 19 位 ↘ 72.5% 13.5% 17 位 73.8% 11.3% 6位 - 78.6% 10.1% 6位 62.5% 13.6% 35 位 ↘ 66.4% 13.0% 33 位 55.1% 19.5% 51 位 ↘ 56.9% 21.3% 50 位 50.4% 23.6% 56 位 ↑ 52.4% 26.1% 57 位 60.2% 16.7% 42 位 ↑ 59.0% 19.5% 45 位 73.1% 13.3% 8位 ↑ 76.3% 13.8% 10 位 67.3% 17.2% 24 位 ↘ 70.7% 17.3% 23 位 55.4% 24.8% 50 位 ↘ 60.3% 23.3% 42 位 69.7% 16.8% 18 位 ↘ 73.9% 15.4% 13 位 71.5% 17.8% 14 位 - 73.3% 18.2% 14 位 70.0% 16.1% 17 位 ↘ 72.7% 17.7% 15 位 46.1% 22.5% 63 位 ↑ 46.0% 21.1% 64 位 46.0% 22.9% 64 位 ↘ 46.1% 22.6% 63 位 59.9% 15.6% 43 位 ↘ 63.5% 16.3% 39 位 54.3% 19.3% 54 位 ↑ 50.3% 21.1% 61 位 61.5% 15.6% 38 位 ↑ 60.7% 17.5% 41 位 61.4% 14.9% 39 位 ↑ 62.5% 16.4% 40 位 72.5% 11.0% 10 位 ↑ 71.4% 12.5% 20 位 71.1% 15.6% 15 位 ↘ 75.3% 16.0% 12 位 66.5% 18.0% 25 位 ↑ 67.4% 19.1% 29 位 64.8% 18.1% 28 位 ↑ 66.8% 19.1% 32 位 73.5% 10.1% 7位 ↑ 72.6% 13.9% 16 位 80.2% 7.2% 2位 - 83.2% 8.0% 2位 表 24 市が取り組んでいる施策に関する市民の重要度(3/3) 上段:回答数(件)、下段:割合 設 問 項 目 総合計画 施策 体系番号 施策名 50 基1-(1)-① 市政情報の発信・提供・公開の 推進 51 基1-(1)-② 市民意識・意見やまちの情報・ 課題の把握の推進 52 基1-(2)-① 市民が参画できる機会の充実 53 基1-(3)-① 市民・事業者・行政・NPO等の パートナーシップの構築 54 基1-(3)-② 市民・事業者・行政・NPO等の 協働の推進 55 基1-(3)-③ 市民公益活動の推進 56 基1-(4)-① 地域コミュニティの活性化 57 基1-(4)-② 地域自治のしくみの充実 58 基2-(1)-① 透明で公正な行政の推進 59 基2-(1)-② 行政評価による市政運営 60 基2-(1)-③ 人材の育成 61 基2-(1)-④ 電子自治体の推進 62 基2-(2)-① 財政運営の計画化 63 基2-(2)-② 財源の確保 64 基2-(2)-③ 公営企業・特別会計などの 健全化 65 基2-(3)-① 分権型社会への対応 66 基2-(3)-② 都市間連携の推進 高い (A) 522 23.6% 【参考】平成23年度調査 回答結果 (n=2,211) 重要度 H23 やや やや わから 低い 無回答 高い 低い 順位 との 高い 低い 順位 高い 低い ない [高い順] [高い順] 比較 (B) (C) (D) (A+B) (C+D) 879 342 83 276 109 63.4% 19.2% 33 位 ↑ 59.8% 24.1% 43 位 39.8% 15.5% 3.8% 12.5% 4.9% 446 856 371 86 344 108 20.2% 38.7% 16.8% 3.9% 15.6% 4.9% 387 656 401 161 469 137 17.5% 29.7% 18.1% 7.3% 21.2% 6.2% 259 574 443 164 636 135 11.7% 26.0% 20.0% 7.4% 28.8% 6.1% 241 572 435 169 660 134 10.9% 25.9% 19.7% 7.6% 29.9% 6.1% 314 745 378 131 505 138 14.2% 33.7% 17.1% 5.9% 22.8% 6.2% 450 801 407 125 329 99 20.4% 36.2% 18.4% 5.7% 14.9% 4.5% 384 714 403 147 451 112 17.4% 32.3% 18.2% 6.6% 20.4% 5.1% 703 690 235 72 403 108 31.8% 31.2% 10.6% 3.3% 18.2% 4.9% 587 695 253 82 486 108 26.5% 31.4% 11.4% 3.7% 22.0% 4.9% 610 634 283 91 489 104 27.6% 28.7% 12.8% 4.1% 22.1% 4.7% 463 659 343 106 522 118 20.9% 29.8% 15.5% 4.8% 23.6% 5.3% 810 604 181 74 438 104 36.6% 27.3% 8.2% 3.3% 19.8% 4.7% 789 628 186 69 430 109 35.7% 28.4% 8.4% 3.1% 19.4% 4.9% 831 681 155 50 378 116 37.6% 30.8% 7.0% 2.3% 17.1% 5.2% 423 615 297 121 648 107 19.1% 27.8% 13.4% 5.5% 29.3% 4.8% 492 723 312 103 475 106 22.3% 32.7% 14.1% 4.7% 21.5% 4.8% 96 58.9% 20.7% 45 位 ↑ 55.3% 23.9% 51 位 47.2% 25.4% 61 位 ↘ 51.4% 25.1% 58 位 37.7% 27.5% 65 位 - 38.8% 27.0% 65 位 36.8% 27.3% 66 位 - 36.7% 27.0% 66 位 47.9% 23.0% 60 位 ↑ 47.4% 24.3% 62 位 56.6% 24.1% 48 位 ↑ 54.8% 24.8% 52 位 49.7% 24.9% 57 位 ↘ 53.7% 25.2% 53 位 63.0% 13.9% 34 位 - 66.4% 13.4% 34 位 58.0% 15.2% 46 位 ↘ 64.7% 12.8% 37 位 56.3% 16.9% 49 位 ↘ 58.2% 16.5% 46 位 50.7% 20.3% 55 位 - 53.0% 20.0% 55 位 64.0% 11.5% 31 位 ↑ 66.0% 10.9% 35 位 64.1% 11.5% 29 位 ↑ 67.4% 10.6% 30 位 68.4% 9.3% 21 位 ↑ 69.0% 10.7% 25 位 46.9% 18.9% 62 位 ↘ 50.6% 17.0% 59 位 55.0% 18.8% 52 位 ↘ 57.0% 18.3% 49 位 平成 25 年度(2013 年度) 「豊中市 市民意識調査」報告書 平成 26 年(2014 年)4 月 発行:豊中市政策企画部企画調整室 〒561-8501 豊中市中桜塚 3 丁目 1 番 1 号 電話 ホームページ (06)6858-2525 http://www.city.toyonaka.osaka.jp