Comments
Description
Transcript
端末ガイド（RT3000）
Ｔポイント ポイント端末機 操作マニュアル 端末各部説明 端末機の起動 端末機の終了 メインメニュー Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 Ｂ. プレゼントポイント C. 直接入力 D. 溜込モードについて E . 倍率記憶について F . Tカードがご利用できない時 G. Tポイント・Tマネーの取消 H . 取引照会 I . 溜込送信 J . 溜込出力 K . レシート再印刷 L . 日計表 M. 担当者登録 O. 端末設定 P . 用紙のセット方法 Q. Tマネーについて よくあるご質問 < 型式 RT3000> 02Ｐ 03Ｐ 04Ｐ 05Ｐ 06Ｐ 19Ｐ 28Ｐ 29Ｐ 31Ｐ 32Ｐ 33Ｐ 37Ｐ 39Ｐ 40Ｐ 42Ｐ 43Ｐ 45Ｐ 49Ｐ 50Ｐ 51Ｐ 端末各部説明 スライドレバー スライドさせて電源のオン・オフを切り替えます。 （電源をオフにする場合は、画面が消えるまで、スライド させたままにしてください。） カード読込部 カードを読み込む際に、 方向（左から右）にカード をスライドさせます。 左側面 ファンクションキー ～ メニューの選択等を行う場合に使用します。 テンキー 金額などの数字を入力するときに使用します。 次のステップに進むことができます。 入力後など何か確認をした後に押すことで、その作業 が完了します。 金額など数字の入力を間違えた時に押すと1桁ずつ、 前に戻ります。 端末上面 02 端末機の起動 01 電源アダプターの差込 左記イラストを参考に電源アダプターを差し込んでください。 ！ 電源アダプターは差したまま、ご利用ください。 02 電源オン、端末パスワード入力 端末左側面の白色のレバーを上にスライドさせて、電 源をオ ンにしてください。約１分で端末 パスワード入 力 画 面が 表 示 されます。 テンキーを使って端末パスワードを入力してください。 約１分 ！ 端末パスワードをお忘れの方は、下記までお問合せください。 Ｔポイント加盟店 サポートセンター ナビダイヤル：0570-550-310 端末パスワード 端末パスワードを 入力して下さい。 または096-341-1017 ※ナビダイヤルでかけられない方向け 10：00∼20：00（元日を除く） ※お問い合わせの際は加盟店IDと加盟店名をお伝えください。 [＊＊＊＊＊ ] F5 : 一字削除 訂正 : 終了 確定 : 次へ Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 ポイント取消 取引照会 溜込送信 プレゼント付与 次頁 （1/3→2/3） 03 端末機起動完了 端末パスワードが正しければ、メニューが表示されます。 ！ 起動に時間がかかるため、営業時間内は電源をオンにしたままに してください。また、営業時間外は必ず電源をオフにしてくださ い。 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 03 端末機の終了 終了処理 01 端末機の終了 02 溜込データの送信と ソフトウェアの自動更新 訂正 を押して作業終了画面を表示させ、 確定 を押して終了処理を実行してください。 ポイント業務を 終了しますか？ 訂正 : 戻る 確定 : 終了 溜込送信 ★ 溜込データ送信中 ★ （ 3/ 3） ＞＞＞＞＞＞＞ 溜込データとソフトウェアのチェックが自動で行われ、必要に応 じて溜込データの送信とソフトウェアの更新が開始されます。 ダウンロード 最新版のアプリを ダウンロード中です。 訂正 : 中止 VER.0.0.0.0 [ 0-0000 ] 終了処理 電源を切って下さい。 03 業務終了 左の画面が表示されたら、端末 左側面の白色のレバーを上に スライドさせたまま、画面が消えるまでお待ちください。 再起動する場合は [F3]キー を押して下さい。 04 メインメニュー Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 ポイント取消 取引照会 溜込送信 プレゼント付与 次頁 （1/3→2/3） ■メインメニュー（1/3） F1 ポイント取消 『G. Tポイント・Tマネーの取消』 （33ｐ） F2 取引照会 『H. 取引照会』 （37ｐ） F3 溜込送信 『 I . 溜込送信』 （39ｐ） F4 プレゼント付与 『Ｂ. プレゼントポイント』 （19ｐ） F5 ページ送り メインメニュー（２/３）へ 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 F5 でページ送り Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 レシート再印刷 日計表出力 溜込出力 Ｔカード番号直接入力 次頁 （2/3→3/3） ■メインメニュー（2/3） F1 レシート再印刷 『K. レシート再印刷』 （42ｐ） F2 日計表 『L . 日計表』 （43ｐ） F3 溜込出力 『J . 溜込出力』 （40ｐ） F4 直接入力 『C. 直接入力』 （28ｐ） F5 ページ送り メインメニュー（3/3）へ 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 F5 でページ送り Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 ■メインメニュー（3/3） F4 端末設定 F5 ページ送り F1 F2 F3 F4 端末設定 F5 次頁 （3/3→1/3） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 F5 でページ送り メインメニュー（1/３）へ 05 『O. 端末設定』 （49ｐ） メインメニュー（1/3）へ Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 １/13 Ａ-0１. Ｔカード読込 Ａ-04. お会計金額の入力 Ａ-06. Tポイント利用・ Tマネー支払の確認 C. 直接入力 07ｐ Ａ-05. ポイントの倍付け 09ｐ 28ｐ 09ｐ 10ｐ Ａ-07. 利用Tポイントの入力 11ｐ Ａ-09. Tマネー支払額の入力 12ｐ Ａ-14. 店舗控えレシートの印刷 16ｐ Ａ-15. お客様用レシート・ クーポンの印刷 Ａ-17. 取引完了 K. レシート再印刷 17ｐ 18ｐ 06 42ｐ Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 2/13 Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 ポイント取消 取引照会 溜込送信 プレゼント付与 次頁 （1/3→2/3） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 A-01 Tカード読込 Ｔカードをスライドさせます。 ！ 読み込み方向を間違えるとエラーが表示されます。方向に間違 えがなくてもエラーが出る場合は、 『直接入力』に切り替え、Ｔ会 員番号をテンキーで直接ご入力ください。 直接入力の場合は、ポイントの利用（還元）やTマネー支払はで きませんので、ご注意ください。 『C. 直接入力』 （28p） 『 』の矢印が手前を向くようにカードを読み込ませてください。 クレジット機能付きTカード 一般カードのTデザイン以外 「オモテ面」を読み込ませます。 『 』記載位置 T会員番号 クレジットカード番号 ※クレジット機能付きTカードの場合は、クレジット番号と間違えないよう注意してください。 一般カードのTデザイン 「ウラ面」を読み込ませます。 『 』記載位置 T会員番号 ウラ面 オモテ面 A-02 センターと通信 07 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 3/13 センター通信 ★ 通信中 ★ ＞＞＞＞＞＞＞ Ｔカード認証 ID:1234567890123456 ■保有ポイント >>>>> 1,080 Ｐ ■Ｔマネー残高 >>>>> 8,000 円 Ｔカード 認証ＯＫ！ ANYKEY: 次画面 A-02 センターと通信 Ｔカードを認識すると会員情報の照会が実行されます。 ！ 通信エラーの場合は、自動的に溜込モードに切り替わります。 『D.溜込モードについて』 （29ｐ）をご参照ください。 エラーメッセージが表示される場合は、 『F.Ｔカードがご利用できない時』 （32ｐ）をご参照ください。 A-03 会員情報の照会 会員認証が終わると、現在お客様が保有しているＴポイントと Tマネー・会員ランクが表示されます。 確定 を押すと次の画面に移ります。 ※Tマネーをご利用出来ない加盟店様は、マネー残高の項目が 表示されません。 ※Tマネー残高が無い場合、Tマネー残高として『0円』が表示 されますが、Tカードが利用できないカード又は残高が取得 できなかった場合は、Tマネー残高として「-」が表示されます。 ！ 購入回数に応じて、来店者分析アイコンが変化します。 ※購入回数は、Tポイントの付与件数で集計しています。 ※集計対象には取消された取引は含まれません。 ※アイコンの表示条件や集計期間は店舗管理画面から変更する ことができます。 常連者 来店者分析 アイコン 普通者 初心者 A-04 お会計金額の入力 08 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 4/13 Ｔポイント付与 ID:1234567890123456 ■お会計金額を入力 [ 1,080 円] [F1-F2]倍付利用：ON/OFF 訂正 : 戻る F5 : 一字削除 確定 : 次へ Ｔポイント付与 ID:1234567890123456 ■付与倍率を入力 最大99倍まで [ 2 倍] [F1-F2]倍率記憶：ON/OFF 訂正 : 戻る A-04 お会計金額の入力 テンキーで今回のお会計金額（税込）を入力し、 確定 を押します。 例）1,080円の場合は と入力。 1 0 8 0 ！ ポイントの倍付けが必要な場合は か を押して、画面上 F1 F2 『倍付：OFF』を『倍付：ON』に切り替えてください。 ※初期出荷時は『倍付：OFF』の設定になっています。 ※金額入力済の場合は、金額が保持されたまま倍付がONにな ります。 A-05 ポイントの倍付 【倍付設定が『ON』の場合のみ表示されます。】 テンキーで付与倍数を入力してから、 確定 を押します。 ※倍数は、1∼99倍まで設定可能です。 ！ F5 : 一字削除 確定 : 次へ ！ 今回設定する付与倍数を記憶させ、次回付与時にも適用させる 場合は か F1 F2 を押して、画面の『倍率記憶：OFF』を『倍率記 憶：ON』に切り替えてください。 ※初期出荷時は『倍率記憶：OFF』の設定になっています。 倍率記憶をご利用の場合は『E.倍率記憶について』 （ 31p）をご参 照ください。 A-06 Tポイント利用・Tマネー支払の確認 09 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 5/13 溜込モードの場合はA-06∼A-10をスキップします。A-11 センターと通信 利用確認 会計金額 ： 保有ﾎﾟｲﾝﾄ： Ｔﾏﾈｰ残高： 1,080円 1,050Ｐ 8,000円 ポイント利用・Ｔマネー 支払をしますか？ A-06 Tポイント利用・Tマネー支払の確認 お客様に保有Tポイント・保有Tマネーをお伝えして、Tポイン ト・Tマネー利用の有無をお聞きします。 確定 を押してA-07へ、 ある場合は ない場合は から のいずれかを押してA-11へ F1 F5 進んでください。 F1 ～ F5 : 利用しない 訂正 : 戻る 確定 :利用する Ｔポイント利用確認 会計金額 ： 保有ﾎﾟｲﾝﾄ： 1,080円 1,050Ｐ 支払をしますか？ Ｔマネー支払確認 会計金額 ： Ｔﾏﾈｰ残高： 1,080円 8,000円 F1 ～ F5 : 利用しない ポイント利用 Ｔマネー : 戻る ：確定 :利用する 訂正 表示はその取引で利用できる 支払をしますか？ 項目に応じて変わります。 F1 ～ F5 : 利用しない 訂正 : 戻る 確定 :利用する Tポイント利用・Tマネー支払がある場合… Tポイント利用・Tマネー支払のいずれもない場合… 10 A-07 利用Tポイントの入力 Ａ-11 センターと通信 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 6/13 Tポイントを利用できない場合 は、このページをスキップします。 A-09 利用Tマネーの入力 ・溜込モードの場合 ・T会員番号を直接入力した場合 ・ポイントを利用できない会員の場合 Ｔポイント利用 会計金額 ： 保有ﾎﾟｲﾝﾄ： 1,080円 1,500Ｐ ご利用するポイント数 を入力して下さい。 [ 100Ｐ] [F1]全ポイント利用 訂正 : 戻る F5 : 一字削除 確定 : 次へ ・保有Tポイント数が0の場合 ・システムで問題が発生した場合 A-07 利用Tポイントの入力 テンキーでお客様からお聞きした利用Tポイント数を入力し、 確定 を押します。 ！ この時 F1 を押すと利用できる保有Tポイントの最大額を入力 できます。 ・保有Tポイントがお会計額以上ある場合 会計金額と同額のTポイント数が入力されます。 ・保有Tポイントがお会計額に満たない場合 保有Tポイント全額が入力されます。 ！ この時点で、お客様がTポイントのご利用をやめる場合は、訂正 を押して、 『A-06 Tポイント利用・Tマネー支払の確認』 （10p）に 戻ってください。 『０Ｐ』を入力して次の画面に移っても、Tポイント利用はされま せん。 Ｔポイント利用確認 会計金額 ： 利用ﾎﾟｲﾝﾄ： 1,080円 100Ｐ A-08 利用ポイントの確認 利用するポイント数の確認をしていただき、 確定 を押します。 ■会計残高 （会計金額-利用ﾎﾟｲﾝﾄ） 980円 よろしいですか？ 訂正 : 戻る 確定 : 次へ A-09 利用Tマネーの入力 11 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 Tマネー支払できない場合 7/13 は、このページをスキップします。 A-11 センターと通信 ・Tマネー残高が0の場合 ・溜込モードの場合 ・Tポイント利用のみでお会計が完了した場合 ・T会員番号を直接入力した場合 ・Tマネー支払を導入していない店舗の場合 ・システムで問題が発生した場合 Ｔマネー支払 会計金額 ： Ｔﾏﾈｰ残高： 980円 8,000円 お支払するＴマネー金額 を入力して下さい。 [ 400] [F1]全Ｔﾏﾈｰ支払 訂正 : 戻る F5 : 一字削除 確定 : 次へ A-09 Tマネー支払額の入力 テンキーでお客様からお聞きしたTマネー支払額を入力し、 確定 を押します。 ！ この時 を押すと利用できる保有Tマネーの最大額を入力で F1 きます。 ・Tマネー残高がお会計額以上ある場合 会計金額と同額のTマネー額が入力されます。 ・Tマネー残高がお会計額に満たない場合 Tマネー残高全額が入力されます。 ！ この時点で、お客様がTマネーでのお支払をやめる場合は、 『A-06 Tポイント利用・Tマネー支払の確認』 訂正 を押して、 （10p）に戻ってください。 『０Ｐ』を入力して次の画面に移っても、Tマネー支払はされま せん。 Ｔﾏﾈｰ支払確認 会計金額 ： 1,080円 利用ﾎﾟｲﾝﾄ： 100Ｐ Ｔﾏﾈｰ支払： 400円 ■会計残高 （会計金額-利用P-Tﾏﾈｰ） 580円 よろしいですか？ 訂正 : 戻る A-10 Tマネー支払額の確認 Tマネー支払額の確認をしていただき、 確定 を押します。 確定 : 次へ A-11 センターと通信 12 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 8/13 センター通信 ★ 通信中 ★ ＞＞＞＞＞＞＞ A-11 センターと通信 センター通信が実行されます。 ！ 通信エラーの場合は、自動的に溜込モードに切り替わります。 『D.溜込モードについて』 （29ｐ）をご参照ください。 取引エラーが発生した場合… A-12 取引エラーが発生した場合 正常に取引が完了した場合… Ａ-13 付与ポイントの確認 13 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 エラー エラー番号：010003 システムエラーが発生し たため、ポイントを付与 できませんでした。操作 をやり直すか、サポート センターにお問い合わせ ください。 A-12 9/13 取引エラーが発生した場合 ※エラーが起きなかった場合、この項目はスキップしてください。 取引に失敗した場合、左記の画面が表示されます。 確定 を押すと解析エラーレシートが印刷されます。 F1 : スキップ ANYKEY：次画面 解析エラーレシート レシートの指示に従い、一度伝票番号の取り消しを行ってから 再度取引をやり直してください。 解析エラー：010003 決済時にエラーが発生した為、下記 の伝票番号を取消後、もう一度やり 直して下さい。 ！ ■取消方法 メニュー＞[Ｆ１] 取消 -------------------------------≪伝票番号≫ ７６２４０００６８４９００４１９ -------------------------------出力日： 2015/06/09 16:02 取消を行う場合は『G.Tポイント・Tマネーの取消』 （ 33p）をご参 照ください。 解析エラーレシート（サンプル） Ｔマネーエラー指示書 Ｔマネーでエラーが発生したため、 Ｔマネーのご利用はできませんでし た。 Ｔカードサポートセンター店舗 向け窓口で処理状況を確認ください Ｔカードサポートセンター 店舗向け窓口 0570-550-294 【処理状況確認】 0123456789012345 Ｔ会員番号 9190 企業コード： 0000000000 店舗コード： 2015/06/09 16:02 処理日時 ： 利用 処理区分 ： ￥1,000 処理金額 ： （エラー :TM タイムアウト） Ｔマネーでエラーが発生したため、 Ｔカードサポートセンターで処理状 況を確認の上、 Ｔマネー利用取消を 行ってください。 （TM タイムアウト） Ｔカードサポートセンター店舗向け 窓口で処理状況を確認の上、本指示 書はシュレッダー等で破棄してくだ さい。 Tマネーエラー指示書（サンプル） Tマネーのお支払を含む取引の場合は、解析エラーレシートに 続いてTマネーエラー指示書が印刷されます。 ！ Tマネーのお支払を含む取引が何らかの理由により失敗した場 合、必ずTカードサポートセンター店舗スタッフ向け窓口へご連 絡ください。 ナビダイヤル：0570-550-294（24時間 年中無休） ※お客様への開示は不可です。 ※お問い合わせの際は下記内容をお伝えください。 ①T会員番号 ②企業コード：9190 ③加盟店ID ④店舗名（例）Tポイント飲食店 ⑤処理日時（例）2015/05/23 17:36:42) ⑥処理内容：利用 ⑦処理金額 ⑧エラーコード（TM○○） 14 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 10/13 Ｔポイント付与 ID:1234567890123456 ■付与ポイント >>>>> 10 Ｐ ■保有ポイント >>>>> 1,400 Ｐ ■Ｔマネー残高 >>>>> 7,600 円 A-13 付与ポイントの確認 今回付与されたＴポイントが表示されます。 確定 を押すと次の画面に移ります。 ！ Tマネーの利用がなかった場合は付与ポイントと保有ポイントの 表示のみになります。 Ｔポイント付与 ID:1234567890123456 ■付与ポイント >>>>> 10 Ｐ ■保有ポイント >>>>> 1,400 Ｐ Ａ-14 店舗控えレシートの印刷 15 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 11/13 レシート出力 A-14 レシート印刷中！ 印刷完了後に切り取って保管してください。 を押すとお客様用レシートが印刷されます。 確定 店舗控えレシートの印刷 ポイントレシート 店舗控え Ｔ会員番号 0123456789012345 ￥10,000 会計金額 店舗控えレシートを切り 取って店頭で保管して下 さい。 ANYKEY：戻る 1,010Ｐ 500Ｐ 10Ｐ 500Ｐ 1,200Ｐ 1,297Ｐ Ｔマネー支払 支払後残高 ￥800 ￥7,200 利用日時 端末 ID 利用店舗 ID 伝票番号 レシート出力 [ANYKEY] 付与ポイント 通常ポイント 来店ポイント キャンペーンポイント 利用ポイント 利用可能ポイント 2015/06/09 16:02 0000000000000 0000000000 0000000000000000 店舗控えレシート（サンプル） ！ ■会計金額 ： 端末機で入力したお会計金額 ■付与ポイント ： お客様に付与したポイントの合計 ■通常ポイント ： 端末機で入力したお会計金額に応じたポイント ■来店ポイント ： 来店に対する固定のサービスポイント （申込時に設定している場合のみ） ■キャンペーンポイント ： 倍付設定分のポイント ■利用ポイント ： 端末機で入力したご利用ポイント ■利用可能ポイント ： 次回以降利用可能なポイント ■Tマネー支払 ： お会計時支払ったTマネー ■支払後残高 ： 次回以降支払可能なTマネー ※お客様のTマネーの支払状況に応じて印字されます。 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （ 50p）をご参照 ください。 ！ 溜込モードの場合は、店舗控えレシートは印刷されません。 『D.溜込モードについて』 （29p）をご参照ください。 ！ 店舗控えレシートは、加盟店管理画面で出力する／しないを切 り替えることができます。 ※ポイント利用（還元） ・Tマネー支払があった場合は加盟店管理 画面で[出力しない]を選択されている場合でも『店舗控えレ シート』は必ず出力されます。 ※初期出荷時は[出力する]の設定になっています。 Ａ-15 お客様用レシート・クーポンの印刷 16 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 12/13 A-15 レシート出力 お客様用レシート・クーポンの印刷 お客様用レシート・Ｔクーポン・加盟店設定クーポンが印刷されます。 レシート印刷中！ ！ お客様用レシート（サンプル） 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （ 50p）をご参照 ください。 Tクーポン（サンプル） ★★ ポイントレシート ★★ ━━━━━━━━━━━━━ Ｔ会員番号 0123456789012345 ご来店ありがとうございます。Ｔポイ ントは全国の提携先で貯まります。 会計金額 ￥10,000 付与ポイント 通常ポイント 来店ポイント キャンペーンポイント 利用ポイント 利用可能ポイント 1,010Ｐ 500Ｐ 10Ｐ 500Ｐ 1,200Ｐ 1,297Ｐ Ｔマネー支払 支払後残高 ￥800 ￥7,200 102 ★★★Ｔクーポン★★★ ━━━━━━━━━━━━━━━━ お買い物２０％割 引 -------------------------------有効期限 2015 年 7 月15 日～ 2015 年 8 月 31 日 -------------------------------- 利用日時 端末 ID 利用店舗 ID 伝票番号 2015/06/09 16:02 0000000000000 0000000000 0000000000000000 ■利用可能ポイント： 現在ご利用頂けるポイント数です。 （今回の付与ポイントは含まれません） Tマネー情報はこちらをご確認ください OFF お得なクーポン券 102 ━━━━━━━━━━━━━ ★★★★エリアＴクーポン★★★★ ━━━━━━━━━━━━━━━━ カラオケ Ｔポイント渋谷店のみ利 用可能 ルーム代１時間無 料！！ -------------------------------有効期限 2015 年 7 月15 日～ 2015 年 8 月 31 日 -------------------------------- ７月１５日より割引キャンペーン実 施！この機会にぜひご来店下さい！ ※本日付与されたポイントは翌日以 降に反映されます。Ｔカードが無効 の場合Ｔポイントは貯まりません。 詳細は tsite.jp にてご確認下さい。 加盟店設定クーポン（サンプル） ※ご利用時に本券とＴカードをあわ せてご提示下さい。※他のサービス との併用不可※換金不可 ※本券１枚につき１名様１回限り有 効です。 ※一部ご利用いただけない店舗があ ります。 詳しくは T-SITE へ ★クーポン利用店確認 :T-SITE(http ://tsite.jp)★本券は T カード利用 情報をもとに発行され利用により情 報の一部が提示先企業に開示されま す ★T クーポン問合窓口：T カード サポートセンター TEL0570-029294 10 時～ 21 時 発行元：CCC( 株 ) フリータイム、各種パック選択時は ルーム代 5％オフ、パーティーコー ス選択時はコース料金 5％オフ。入 室時には必ず本クーポンをご提示くだ さい。本券 1 枚につきお一組様 1 回限 り有効。お問い合わせ先 カラオケ ハウスＴ 03-0000-0000 複写・転売不可。クーポン内容に関 するお問い合わせは店頭、もしくは 上記お問い合わせ先にお問い合わせ ください。クーポン発行元：カルチ ュア・コンビニエンス・クラブ株式 会社 発券日：2015 年 06 月 10 日 発券店舗： Cafe de T 店舗 ID：0000000000 発券番号：00000000000000000000 クーポンの注意事項 お客様用レシートは、必ずお渡しください！取消時に必要になります。 Ｔクーポンはお客様の利用状況等により、ランダムに発券されますので、 お客様全員に発券されるわけではありません。 加盟店設定クーポンは、加盟店管理画面で内容を設定することができます。 Ａ-16 レシート印刷の完了 17 Ａ. Tポイント付与利用・Tマネー支払 １3/13 レシート出力 レシートの印刷が 完了しました。 A-16 レシートの印刷が完了しました。 確定 を押すか、３秒経過すると、メインメニューに戻ります。 ！ F1 : 再印刷 レシート印刷の完了 ！ ！ 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （ 50p）をご参照 ください。 再印刷が必要な場合は、次の画面に移る前（３秒以内）に F1 を押してください。ここで再印刷を選択した場合は、 『 店舗控え』 と『お客様用』の選択ができます。 ※Tクーポンと加盟店設定クーポンの再印刷はできません。 『K. レシート再印刷』 （42ｐ） 実際にポイント付与が反映されるのは、翌日以降になります。 18 B. プレゼントポイント １/9 B-0１. プレゼントポイントの選択 20ｐ B-03. Tカード読込 C. 直接入力 21ｐ 28ｐ B-06. プレゼントポイント数の入力 23ｐ B-11. 店舗控えレシートの印刷 25ｐ B-12. お客様用レシート・ クーポンの印刷 B-14. 取引完了 K. レシート再印刷 26ｐ 27ｐ 19 42ｐ B. プレゼントポイント Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 B-01 2/9 プレゼントポイントの選択 メインメニュー（1/3）で、 を押しプレゼント付与を選択します。 F4 ポイント取消 取引照会 溜込送信 プレゼント付与 次頁 （1/3→2/3） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 プレゼントポイント Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 プレゼントポイントの場 合、 ポイントの利用、 Ｔマ ネーでの支払は出来ませ ん。 B-02 ポイント利用不可画面の表示 プレゼントポイントの場合はポイントの利用ができないという 注意画面が表示されます。 ！ プレゼントポイントは、ポイント利用（還元）や、Tマネー支払はで きません。 F5 : 直接入力 B-03 Tカード読込 20 B. プレゼントポイント プレゼントポイント Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 プレゼントポイントの場 合、 ポイントの利用、 Ｔマ ネーでの支払は出来ませ ん。 B-03 3/9 Tカード読込 Ｔカードをスライドさせます。 ！ 読み込み方向を間違えるとエラーが表示されます。方向に間違 えがなくてもエラーが出る場合は、 『直接入力』に切り替え、Ｔ会 員番号をテンキーで直接ご入力ください。 『C. 直接入力』 （28p） F5 : 直接入力 ！ プレゼントポイントは、ポイント利用（還 元）や、Tマネー支払はできません。 『 』の矢印が手前を向くようにカードを読み込ませてください。 クレジット機能付きTカード 一般カードのTデザイン以外 「オモテ面」を読み込ませます。 『 』記載位置 T会員番号 クレジットカード番号 ※クレジット機能付きTカードの場合は、クレジット番号と間違えないよう注意してください。 一般カードのTデザイン 「ウラ面」を読み込ませます。 『 』記載位置 T会員番号 ウラ面 オモテ面 B-04 センターと通信 21 B. プレゼントポイント センター通信 ★ 通信中 ★ ＞＞＞＞＞＞＞ Ｔカード認証 ID:1234567890123456 ■保有ポイント >>>>> 1,080 Ｐ ■Ｔマネー残高 >>>>> 8,000 円 Ｔカード 認証ＯＫ！ ANYKEY: 次画面 B-04 4/9 センターと通信 Ｔカードを認識すると会員情報の照会が実行されます。 ！ 通信エラーの場合は、自動的に溜込モードに切り替わります。 『D.溜込モードについて』 （29ｐ）をご参照ください。 エラーメッセージが表示される場合は、 『F.Ｔカードがご利用できない時』 （32ｐ）をご参照ください。 B-05 会員情報の照会 会員認証が終わると、現在お客様が保有しているＴポイントと Tマネー・会員ランクが表示されます。 確定 を押すと次の画面に移ります。 ※Tマネーをご利用出来ない加盟店様は、マネー残高の項目が表示 されません。 ※Tマネー残高が無い場合、Tマネー残高として『0円』が表示されます が、何らかの理由によりTマネーをご利用頂けない場合は、Tマネー 残高として『ー』が表示されます。 ！ 購入回数に応じて、来店者分析アイコンが変化します。 ※購入回数は、Tポイントの付与件数で集計しています。 ※集計対象には取消された取引は含まれません。 ※アイコンの表示条件や集計期間は店舗管理画面から変更する ことができます。 常連者 来店者分析 アイコン 普通者 初心者 B-06 プレゼントポイント数の入力 22 B. プレゼントポイント プレゼントポイント ID:1234567890123456 プレゼントするポイント 数を入力して下さい。 [ 100Ｐ] 訂正 : 戻る F5 : 一字削除 確定 : 実行 プレゼントポイント 会計額は100円 1ポイン トの付与率が適用されま す。 ■会計金額 >>>>> 10,000円 ■付与ﾎﾟｲﾝﾄ >>>>> 100Ｐ 訂正 : 戻る B-06 5/9 プレゼントポイント数の入力 テンキーで今回プレゼントするポイント数を入力し、 確定 を押します。 例）100ポイントの場合は 1 0 0 と入力。 ！ プレゼントポイントのときは付与倍率が1倍（100円で1ポイン ト）に固定されます。 B-07 プレゼントポイント付与の確認 B-08 センターと通信 プレゼントポイントの場合の付与率についての注意書き、 今回付与するTポイントと会計金額が表示されます。 確定 を押すと、次の画面に移ります。 確定 : 実行 センター通信 ★ 通信中 ★ センター通信が実行されます。 ＞＞＞＞＞＞＞ 取引エラーが発生した場合… B-09 取引エラーが発生した場合 正常に取引が完了した場合… B-10 プレゼントポイント付与の表示 23 B. プレゼントポイント エラー エラー番号：010003 システムエラーが発生し たため、ポイントを付与 できませんでした。操作 をやり直すか、サポート センターにお問い合わせ ください。 B-09 6/9 取引エラーが発生した場合 ※エラーが起きなかった場合、この項目はスキップしてください。 取引に失敗した場合、左記の画面が表示されます。 確定 を押すと解析エラーレシートが印刷されます。 F1 : スキップ ANYKEY：次画面 解析エラーレシート レシートの指示に従い、一度伝票番号の取り消しを行ってから 再度取引をやり直してください。 解析エラー：010003 決済時にエラーが発生した為、下記 の伝票番号を取消後、もう一度やり 直して下さい。 ■取消方法 メニュー＞[Ｆ１] 取消 -------------------------------≪伝票番号≫ ７６２４０００６８４９００４１９ -------------------------------出力日： 2015/06/09 16:02 ！ 取消を行う場合は『G.Tポイント・Tマネーの取消』 （ 33p）をご参 照ください。 解析エラーレシート（サンプル） プレゼントポイント Ｔポイント付与 ID:1234567890123456 ■付与ポイント >>>>> 10 Ｐ ■保有ポイント >>>>> 1,400 Ｐ B-10 プレゼントポイント付与の表示 今回付与されたポイント数と利用可能ポイントが表示されます。 確定 を押すか、３秒経過すると、次の画面に移ります。 B-11 店舗控えレシートの印刷 24 B. プレゼントポイント レシート出力 B-11 レシート印刷中！ 印刷完了後に切り取って保管してください。 確定 を押すとお客様用レシートが印刷されます。 店舗控えレシートの印刷 ポイントレシート 店舗控え Ｔ会員番号 0123456789012345 ￥10,000 会計金額 店舗控えレシートを切り 取って店頭で保管して下 さい。 [ANYKEY] ANYKEY：戻る 付与ポイント 通常ポイント 来店ポイント キャンペーンポイント 利用ポイント 利用可能ポイント 1,010Ｐ 500Ｐ 10Ｐ 500Ｐ 1,200Ｐ 1,297Ｐ Ｔマネー支払 支払後残高 ￥800 ￥7,200 利用日時 端末 ID 利用店舗 ID 伝票番号 レシート出力 2015/06/09 16:02 0000000000000 0000000000 0000000000000000 店舗控えレシート（サンプル） ！ 7/9 ■会計金額 ： 端末機で入力したお会計金額 ■付与ポイント ： お客様に付与したポイントの合計 ■通常ポイント ： 端末機で入力したお会計金額に応じたポイント ■来店ポイント ： 来店に対する固定のサービスポイント （申込時に設定している場合のみ） ■キャンペーンポイント ： 倍付設定分のポイント ■利用ポイント ： 端末機で入力したご利用ポイント ■利用可能ポイント ： 次回以降利用可能なポイント ■Tマネー支払 ： お会計時支払ったTマネー ■支払後残高 ： 次回以降支払可能なTマネー ※お客様のTマネーの支払状況に応じて印字されます。 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （50p）をご参照く ださい。 ！ 溜込モードの場合は、店舗控えレシートは印刷されません。 『D.溜込モードについて』 （29p）をご参照ください。 ！ 店舗控えレシートは、加盟店管理画面で出力する／しないを切 り替えることができます。 ※初期出荷時は[出力する]の設定になっています。 B-12 お客様用レシート・クーポンの印刷 25 B. プレゼントポイント B-12 レシート出力 お客様用レシート・クーポンの印刷 お客様用レシート・Ｔクーポン・加盟店設定クーポンが印刷されます。 レシート印刷中！ ！ お客様用レシート（サンプル） 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （ 50p）をご参照 ください。 Tクーポン（サンプル） ★★ ポイントレシート ★★ ━━━━━━━━━━━━━ Ｔ会員番号 0123456789012345 ご来店ありがとうございます。Ｔポイ ントは全国の提携先で貯まります。 会計金額 ￥10,000 付与ポイント 通常ポイント 来店ポイント キャンペーンポイント 利用ポイント 利用可能ポイント 1,010Ｐ 500Ｐ 10Ｐ 500Ｐ 1,200Ｐ 1,297Ｐ Ｔマネー支払 支払後残高 ￥800 ￥7,200 102 ★★★Ｔクーポン★★★ ━━━━━━━━━━━━━━━━ お買い物２０％割 引 -------------------------------有効期限 2015 年 7 月15 日～ 2015 年 8 月 31 日 -------------------------------- ※本日付与されたポイントは翌日以 降に反映されます。Ｔカードが無効 の場合Ｔポイントは貯まりません。 詳細は tsite.jp にてご確認下さい。 2015/06/09 16:02 0000000000000 0000000000 0000000000000000 ■利用可能ポイント： 現在ご利用頂けるポイント数です。 （今回の付与ポイントは含まれません） 加盟店設定クーポン（サンプル） OFF お得なクーポン券 102 ━━━━━━━━━━━━━ ★★★★エリアＴクーポン★★★★ ━━━━━━━━━━━━━━━━ カラオケ Ｔポイント渋谷店のみ利 用可能 ルーム代１時間無 料！！ -------------------------------有効期限 2015 年 7 月15 日～ 2015 年 8 月 31 日 -------------------------------- ７月１５日より割引キャンペーン実 施！この機会にぜひご来店下さい！ 利用日時 端末 ID 利用店舗 ID 伝票番号 8/9 ※ご利用時に本券とＴカードをあわ せてご提示下さい。※他のサービス との併用不可※換金不可 ※本券１枚につき１名様１回限り有 効です。 ※一部ご利用いただけない店舗があ ります。 詳しくは T-SITE へ ★クーポン利用店確認 :T-SITE(http ://tsite.jp)★本券は T カード利用 情報をもとに発行され利用により情 報の一部が提示先企業に開示されま す ★T クーポン問合窓口：T カード サポートセンター TEL0570-029294 10 時～ 21 時 発行元：CCC( 株 ) フリータイム、各種パック選択時は ルーム代 5％オフ、パーティーコー ス選択時はコース料金 5％オフ。入 室時には必ず本クーポンをご提示くだ さい。本券 1 枚につきお一組様 1 回限 り有効。お問い合わせ先 カラオケ ハウスＴ 03-0000-0000 複写・転売不可。クーポン内容に関 するお問い合わせは店頭、もしくは 上記お問い合わせ先にお問い合わせ ください。クーポン発行元：カルチ ュア・コンビニエンス・クラブ株式 会社 発券日：2015 年 06 月 10 日 発券店舗： Cafe de T 店舗 ID：0000000000 発券番号：00000000000000000000 クーポンの注意事項 お客様用レシートは、必ずお渡しください！取消時に必要になります。 Ｔクーポンはお客様の利用状況等により、ランダムに発券されますので、 お客様全員に発券されるわけではありません。 加盟店設定クーポンは、加盟店管理画面で内容を設定することができます。 B-13 レシート印刷の完了 26 B. プレゼントポイント レシート出力 レシートの印刷が 完了しました。 B-13 レシート印刷の完了 レシートの印刷が完了しました。 確定 を押すか、３秒経過すると、メインメニューに戻ります。 ！ F1 : 再印刷 9/9 ！ ！ 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （50p）をご参照く ださい。 F1 再印刷が必要な場合は、次の画面に移る前（３秒以内）に を押してください。ここで再印刷を選択した場合は、 『 店舗控え』 と『お客様用』の選択ができます。 ※Tクーポンと加盟店設定クーポンの再印刷はできません。 『K.レシート再印刷』 （42ｐ） 実際にポイント付与が反映されるのは、翌日以降になります。 27 C. 直接入力 Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 レシート再印刷 日計表出力 溜込出力 Ｔカード番号直接入力 次頁 （2/3→3/3） C-01 直接入力の選択 メインメニュー（2/3)で、 F4 を押しTカード番号直接入力を選択します。 ！ メインメニュー（2/3）の表示方法 『メインメニュー』 （05ｐ） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 Ｔカード番号直接入力 Ｔカード番号を直接入力 する場合、ポイントは貯 まりますがポイント利用 及びＴマネーの支払は出 来ません。 ■Ｔカード番号入力 [9999999999999999 ] C-02 T会員番号の入力 確定 を押します。 テンキーで、会員番号を入力し、 ！ ！ F5 : 一字削除 直接入力の場合はTポイント利用・Tマネー支払ができないこと を、お客様にお伝えしてください。 各カードによってT会員番号が記載されている場所が違います。 なおT会員番号は９桁と１６桁のものがあります。 ※T会員番号の誤入力にご注意ください。 注意表示 エラー エラー番号：ｻｰﾊﾞｺｰﾄﾞ 直接入力の場合ポイント は貯まりますが、ポイン ト ・ Tマネーの利用は出 来ません。 ！ 「エラー番号」と表示されますが、端末の不具合によるものでは ございません。そのまま操作を続けてください。 ANYKEY：次画面 Ｔ会員番号入力後は、左記の注意表示のあと ポイント付与（A-04）またはプレゼント付与（B-07） のフローに移ります。 28 １/2 D. 溜込モードについて 溜込モードとは、何らかの原因で端末機が通信エラーになってしまった場合に、 一時的に『ポイント付与』のデータを端末機に溜めておくことができるモードです。 ※通信エラーではない状態で任意で設定することも可能です。 溜込モード中は、Tポイント利用・Tマネー支払ができません。 画面右上に『溜込』と表示 されます。 Ｔポイント付与 溜込 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 レシート再印刷 日計表出力 溜込出力 Ｔカード番号直接入力 次頁 （2/3→3/3） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 溜込モード時に印刷された付与レシートには、会計金 額のみが表示されます。 溜込モード時のレシート 通常モード時のレシート ★★ ポイントレシート ★★ ★★ ポイントレシート ★★ Ｔ会員番号 Ｔ会員番号 0123456789012345 ご利用頂き有難うございます。下記 会計金額に対するポイントが貯まり ます。 0123456789012345 ご来店ありがとうございます。Ｔポイ ントは全国の提携先で貯まります。 会計金額 会計金額 ※本日付与されたポイントは１日～ ２日目以降に反映されます。 Ｔカードが無効の場合、Ｔポイント は貯まりません。詳細は tsite.jp に てご確認下さい。 利用日時 端末 ID 利用店舗 ID 伝票番号 ￥10,000 ￥10,000 2015/06/09 16:02 0000000000000 0000000000 0000000000000000 付与ポイント 通常ポイント 来店ポイント ｷｬﾝﾍﾟｰﾝﾎﾟｲﾝﾄ 利用ポイント 利用可能ポイント 1,010Ｐ 500Ｐ 10Ｐ 500Ｐ 1,200Ｐ 1,297Ｐ Ｔマネー支払 支払後残高 ￥800 ￥7,200 ７月１５日より割引キャンペーン実 施！この機会にぜひご来店下さい！ ※本日付与されたポイントは翌日以 降に反映されます。Ｔカードが無効 の場合Ｔポイントは貯まりません。 詳細は tsite.jp にてご確認下さい。 利用日時 端末 ID 利用店舗 ID 伝票番号 ！ 2015/06/09 16:02 0000000000000 0000000000 0000000000000000 ■ 溜込データは、通信エラーが解消でき次第、送信してください。 送信が完了するまで、 ポイントは付与されません！ 『I. 溜込送信』 （39p） ■ 端末内にある溜込データは、レシートで確認することができます。 『J. 溜込出力』 （40p） ■溜込モード時であっても、センターと通信ができる場合は端末の無操作状態に限り、 １０分毎に自動で溜込データを送信し、通常モードに切り替わります。 ■手動で溜込モード：OＮに切り替えた場合は、自動での溜込データの送信、通常モードへの切り 替わりは行われません。 29 2/2 D. 溜込モードについて 通常モードと溜込モードの切替方法 Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 端末設定 F5 次頁 （3/3→1/3） 01 端末設定の選択 メインメニュー（3/3）で、 F4 を押し端末設定を選択します。 ！ メインメニュー『下画面』の表示方法 『メインメニュー』 （05ｐ） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 端末設定 処理を選択して下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 可能 連続付与 接続確認 通常 溜込モード 設定印刷 次頁 （1/3→2/3） 02 溜込モードの選択 F3 を押すたびに溜込モードが から 通常 通常 溜込 、または から に 溜込 切り替わります。 訂正 : 戻る Ｔポイント付与 溜込 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 レシート再印刷 日計表出力 溜込出力 Ｔカード番号直接入力 次頁 （2/3→3/3） 03 切り替えの確認 溜込モードON時は、画面右上に「溜込」が表示されます。 ！ 溜込モードON時に、画面右上に表示 溜込 マークをタップして されている 溜込モードの解除ができます。 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 Ｔポイント付与 F1 F2 F3 F4 F5 レシート再印刷 日計表出力 溜込出力 Ｔカード番号直接入力 次頁 （2/3→3/3） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 30 溜込 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 Ｔポイント付与 E. 倍率記憶について ID:1234567890123456 倍率記憶とは、直前の付与処理時に設定した付与倍率を記憶させ、 次回付与処理時にもその倍率を適用させる機能です。 ■付与倍率を入力 付与倍率設定が【OFF】の場合 付与倍数は、 【1】倍が初期値となります。 最大99倍まで 例）付与倍数を、 【2】倍で付与処理した場合、 次回のポイント付与倍数は、初期値の【1】倍が表示されます。 今回 任意で設定 次回 Ｔポイント付与 Ｔポイント付与 ID:1234567890123456 ID:1234567890123456 [ 2 倍] Ｔポイント付与 [F1-F2]倍率記憶：ON/OFF ID:1234567890123456 ■付与倍率を入力 最大99倍まで ■付与倍率を入力 最大99倍まで [ [ 1 倍] [F1-F2]倍率記憶：ON/OFF [F1-F2]倍率記憶：ON/OFF F5 : 一字削除 OFF！ : 戻る : 次へ 訂正 確定 ■付与倍率を入力 付与倍率設定が【ON】の場合 訂正 : 戻る 1 倍] F5 : 一字削除 確定 : 次へ 訂正 : 戻る F5 : 一字削除 確定 : 次へ 初期値の 【１】 倍が表示されます。 付与倍数は、直前の付与処理時に設定した倍数が表示されます。 最大99倍まで 例）付与倍数を、 【2】倍で付与処理した場合、 次回のポイント付与倍数は、今回と同じ【2】倍が記憶された状態で表示されます。 今回 任意で設定 次回 Ｔポイント付与 Ｔポイント付与 ID:1234567890123456 ID:1234567890123456 [ 2 倍] [F1-F2]倍率記憶：ON/OFF ■付与倍率を入力 最大99倍まで ■付与倍率を入力 最大99倍まで [ [ 1 倍] [F1-F2]倍率記憶：ON/OFF 訂正 : 戻る F5 : 一字削除 確定 : 次へ ON！ 訂正 : 戻る 2 倍] [F1-F2]倍率記憶：ON/OFF F5 : 一字削除 確定 : 次へ 訂正 : 戻る F5 : 一字削除 確定 : 次へ 今回と同じ【２】倍が記憶された 状態で表示されます。 31 F. Ｔカードがご利用できない時 カードの読み込 み 後 、下記エラーが出てしまいカードのご 利用が できない場合は 、 お客 様へのご案内をお願いします。 端末画面表記 ！ お客様へのご案内 このカードは入会直後か 有効期限切れの為 利用できません (10) このＴカードは入会直後か有効期限切れのため ご利用になれません。 このカードは有効期限切れ 等によりご利用に なれません (11) このＴカードは有効期限が切れている可能性があります。 Ｔカード認証 OK 会員情報 未反映のため PT は 貯まりますが使えません (14) ポイントは貯まりますが、会員情報が未反映のため、本日 のお会計にポイントとTマネーのご利用ができません。ポイ ントとTマネーをご利用されるには、お客様ご自身で、 T-SITE(http://tsite.jp)より会員情報登録をお願いします。 Tカードに関するお問い合わせは、Tカードサポートセンターまでお問い合わせください。 ナビダイヤル：0570-029294 10：00∼21：00（年中無休） 32 G. Tポイント・Tマネーの取消 Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 ポイント取消 取引照会 溜込送信 プレゼント付与 次頁 （1/3→2/3） G-01 1/4 取消の選択 メインメニュー（1/3）で、 F1 を押しポイント取消メニューを選択します。 ！ ポイント・Tマネー取消処理の際には、必ずお客様（取消を行うT 会員）がいらっしゃる時に行ってください。対面以外の取消行為 は、トラブルの要因となるため、避けてください。 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 ★★ ポイントレシート ★★ Ｔ会員番号 Ｔポイント取消 ポイント付与レシートに 記載してる伝票番号を入 力して下さい。 G-02 ご来店ありがとうございます。 Ｔポイ ントは全国の提携先で貯まります。 伝票番号の入力 会計金額 利用可能ポイント 1,297Ｐ 支払後残高 ￥8,800 ７月１５日より割引キャンペーン実 施！この機会にぜひご来店下さい！ ※本日付与されたポイントは翌日以 降に反映されます。Ｔカードが無効 の場合Ｔポイントは貯まりません。 詳細は tsite.jp にてご確認下さい。 F5 : 一字削除 確定 : 実行 利用日時 端末 ID 利用店舗 ID 伝票番号 センター通信 ★ 通信中 ★ ￥10,000 1,010Ｐ 付与ポイント 伝票番号の入力画面が表示されます。 受け取ったレシートの 500Ｐ 通常ポイント 10Ｐ 来店ポイント 伝票番号をテンキーで入力してください。 500Ｐ キャンペーンポイント 1,200Ｐ 利用ポイント 確定 を押してください。 入力後に [9999999999999999 ] 訂正 : 戻る ************3456 G-03 2015/06/09 16:02 0000000000000 0000000000 0000000000000000 センターと通信 センター通信が実行されます。 ＞＞＞＞＞＞＞ 33 G. Tポイント・Tマネーの取消 Ｔポイント取消確認 ID:1234567890123456 日付：2015/12/31 10:00 付与ﾎﾟｲﾝﾄ： 10Ｐ 利用ﾎﾟｲﾝﾄ： 100Ｐ Tﾏﾈｰ支払 ： 100円 取り消しますか？ 訂正 : 戻る F5 : 一字削除 確定 : 実行 センター通信 ★ 通信中 ★ G-04 2/4 取消内容の確認（T会員番号・日付） ポイントレシートのＴ会員番号と利用日時、取消ポイント、取消 Tマネー（利用があった場合）が表示されます。 確定 を押します。 取消の内容を確認して Ｔ会員番号 ！ を押すと、処理を中止することができます。 訂正 G-05 センターと通信 センター通信が実行されます。 ＞＞＞＞＞＞＞ 34 G. Tポイント・Tマネーの取消 Ｔマネーエラー指示書 Ｔマネーでエラーが発生したため、 Ｔマネーの利用取消はできませんで した。Ｔカードサポートセンター店 舗向け窓口で処理状況を確認くださ い。 Ｔカードサポートセンター 店舗向け窓口 0570-550-294 【処理状況確認】 Ｔ会員番号 0123456789012345 企業コード： 9190 店舗コード： 0000000000 処理日時： 2015/06/09 16:02:53 処理区分： 利用取消 処理金額： ￥５,000 （エラー：TM304） Ｔマネーでエラーが発生したため、 Ｔカードサポートセンターで処理状 況を確認の上、Ｔマネー利用取消を 行ってください。（TM304：HTTP通 信エラー） G-06 ※印刷されなかった場合、 この項目はスキップしてください。 ！ Tマネーエラー指示書（サンプル） エラー番号：TM304 システムエラーが発生し たため、ポイントを付与 できませんでした。操作 をやり直すか、サポート センターにお問い合わせ ください。 Tマネーエラー指示書が印刷された場合 Tマネーのお支払を含む取引の場合は、Tマネーエラー指示書が 印刷される場合があります。 Ｔカードサポートセンター店舗向け 窓口で処理状況の確認の上、本指示 書はシュレッダー等で破棄してくだ さい。 エラー 3/4 Tマネーのお支払を含む取引が何らかの理由により失敗した場 合、必ずTカードサポートセンター店舗スタッフ向け窓口へご連 絡ください。 ナビダイヤル：0570-550-294（24時間 年中無休） ※お客様への開示は不可です。 ※お問い合わせの際は下記内容をお伝えください。 ①T会員番号 ②企業コード：9190 ③加盟店ID ④店舗名（例）Tポイント飲食店 ⑤処理日時（例）2015/05/23 17:36:42) ⑥処理内容：利用取消 ⑦処理金額 ⑧エラーコード（TM○○） G-07 解析エラーが発生した場合 ※エラーが起きなかった場合、この項目はスキップしてください。 取引に失敗した場合、左記の画面が表示されます。 確定 を押して前の画面に戻り、取引照会を行ってください。 ！ 解析エラー画面が表示された場合は取引照会を行ってください。 取引照会を行うときは『H.取引照会』 （37p）をご参照ください。 F1 : スキップ ANYKEY：次画面 35 G. Tポイント・Tマネーの取消 レシート出力 レシート印刷中！ G-08 4/4 取消レシート印刷 取消レシートが印刷されます。印刷されたレシートは、お客様に お渡しください。 ■元伝票番号： 取引処理を行ったレシートの伝票番号 ★★ ポイント取消レシート ★★ Ｔ会員番号 0123456789012345 元伝票番号 0000000000000000 -1,010Ｐ -1,200Ｐ 付与ポイント 利用ポイント Ｔマネー支払取消 取消後残高 ￥800 ￥8,000 ※本日取消されたポイントは翌日以 降に反映されます。 Ｔカードが無効の場合、Ｔポイント の取消は出来ません。 利用日時 端末 ID 利用店舗 ID ■付与ポイント ： 取消された付与ポイント ■利用ポイント ： 取消されたご利用ポイント ■Tマネー支払取消：取消されたTマネー支払額 ■取消後残高：取消処理完了以降支払可能なTマネー ※お客様のTマネーの支払状況に応じて印字されます。 2015/06/09 17:02 0000000000000 0000000000 取消レシート（サンプル） ！ レシート出力 レシートの印刷が 完了しました。 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （50p）をご参照く ださい。 G-09 取消レシート印刷完了 レシートの印刷が完了しました。 確定 を押すか、３秒経過すると、メインメニューに戻ります。 ！ 再印刷が必要な場合は、次の画面に移る前（３秒以内）に F1 を押してください。 『K.レシート再印刷』 （42ｐ） F1 : 再印刷 ！ 実際にポイント取消が反映されるのは、翌日以降になります。 36 H. 取引照会 Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 H-01 1/2 取引照会の選択 メインメニュー（1/3）で、 F2 を押し取引照会を選択します。 ポイント取消 取引照会 溜込送信 プレゼント付与 次頁 （1/3→2/3） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 Ｔポイント取引照会 ポイント付与レシートに 記載してる伝票番号を入 力して下さい。 H-02 伝票番号の入力 確認したい決済伝票番号を入力して、 確定 を押してください。 ★★ ポイントレシート ★★ Ｔ会員番号 [9999999999999999 ] 0123456789012345 ご来店ありがとうございます。Ｔポイ ントは全国の提携先で貯まります。 会計金額 訂正 : 戻る F5 : 一字削除 確定 : 実行 Ｔマネー支払 支払後残高 この数字（決済伝票番号）を 入力してください センター通信 ★ 通信中 ★ ￥10,000 付与ポイント 通常ポイント 来店ポイント キャンペーンポイント 利用ポイント 利用可能ポイント 1,010Ｐ 500Ｐ 10Ｐ 500Ｐ 1,200Ｐ 1,297Ｐ ￥800 ￥7,200 ★★ ポイント取消レシート ★★ Ｔ会員番号 0123456789012345 元伝票番号 0000000000000000 付与ポイント 利用ポイント ７月１５日より割引キャンペーン実 施！この機会にぜひご来店下さい！ Ｔマネー支払取消 取消後残高 ※本日付与されたポイントは翌日以 降に反映されます。Ｔカードが無効 の場合Ｔポイントは貯まりません。 詳細は tsite.jp にてご確認下さい。 ※本日取消されたポイントは翌日以 降に反映されます。 Ｔカードが無効の場合、Ｔポイント の取消は出来ません。 利用日時 端末 ID 利用店舗 ID 伝票番号 利用日時 端末 ID 利用店舗 ID 2015/06/09 16:02 0000000000000 0000000000 0000000000000000 決済伝票（サンプル） H-03 -1,010Ｐ -1,200Ｐ センターと通信 センター通信が実行されます。 ＞＞＞＞＞＞＞ 37 ￥800 ￥8,000 2015/06/09 17:02 0000000000000 0000000000 取消伝票（サンプル） H. 取引照会 H-04 Ｔマネーエラー指示書 Ｔマネーでエラーが発生したため、 Ｔマネーの利用取消はできませんで した。Ｔカードサポートセンター店 舗向け窓口で処理状況を確認くださ い。 Ｔカードサポートセンター 店舗向け窓口 0570-550-294 【処理状況確認】 Ｔ会員番号 0123456789012345 企業コード： 9190 店舗コード： 0000000000 処理日時： 2015/06/09 16:02:53 処理区分： 利用取消 処理金額： ￥５,000 （エラー：TM304） Ｔマネーでエラーが発生したため、 Ｔカードサポートセンターで処理状 況を確認の上、Ｔマネー利用取消を 行ってください。（TM304：HTTP通 信エラー） ！ Tマネーエラー指示書（サンプル） 入力された伝票番号は 取消済みです。 ANYKEY：戻る or Ｔポイント取引結果 ID:1234567890123456 日付：2015/06/10 14:53 付与ﾎﾟｲﾝﾄ： 利用ﾎﾟｲﾝﾄ： Tﾏﾈｰ支払 ： 10Ｐ 100Ｐ 400円 ANYKEY：戻る Tマネーエラー指示書が印刷された場合 Tマネーのお支払を含む取引の場合は、Tマネーエラー指示書が 印刷される場合があります。 ※印刷されなかった場合、 この項目はスキップしてください。 Ｔカードサポートセンター店舗向け 窓口で処理状況の確認の上、本指示 書はシュレッダー等で破棄してくだ さい。 Ｔポイント取引照会 2/2 Tマネーのお支払を含む取引が何らかの理由により失敗した場 合、必ずTカードサポートセンター店舗スタッフ向け窓口へご連 絡ください。 ナビダイヤル：0570-550-294（24時間 年中無休） ※お客様への開示は不可です。 ※お問い合わせの際は下記内容をお伝えください。 ①T会員番号 ②企業コード：9190 ③加盟店ID ④店舗名（例）Tポイント飲食店 ⑤処理日時（例）2015/05/23 17:36:42) ⑥処理内容：利用取消 ⑦処理金額 ⑧エラーコード（TM○○） H-05 照会結果の表示 入力した伝票番号の取引について、取消が完了しているかどう かの照会結果が表示されます。 取消が完了していた場合は左記が表示されます。 確定 を押すか、３秒経過すると、メインメニューに戻ります。 ※取消が完了して いた場合 取消が完了していない場合は、未完了の取引について内容が表 確定 を押して画面を進めながら内容を確認し 示されますので、 てください。 確定 を押すか、３秒経過すると、メインメニューに戻ります。 ！ 取消を行う場合は『G.Tポイント・Tマネーの取消』 （ 33p）をご参 照ください。 ※取消が完了して いない場合 38 I. 溜込送信 Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 I-01 溜込送信の選択 メインメニュー（1/3）で、 F3 を押し溜込送信を選択します。 ポイント取消 取引照会 溜込送信 プレゼント付与 次頁 （1/3→2/3） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 溜込送信 ★ 溜込データ送信中 ★ （ 3/ 3） ＞＞＞＞＞＞＞ I-02 溜込送信 溜込データを送信します。溜込出力が完了した翌日以降、溜込 モード時の取引ポイントが反映されます。 ！ ！ 訂正 で溜込データの送信を中止することができます。途中で中 止した場合でも、送信済のデータは処理されます。 任意に溜込モードにしていた場合は、溜込送信の完了後も引き 続き溜込モードのまま動作します。 39 J. 溜込出力 1/2 溜込モード中に行なった取引件数・内容を確認する時に、溜込出力を行います Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 レシート再印刷 日計表出力 溜込出力 ポイント直接入力 次頁 （2/3→3/3） 溜込件数：3件 2015/6/9 10:00 レシート出力 レシート印刷中！ J-01 溜込出力の選択 メインメニュー（２/３）で、 F3 を押し溜込出力を選択します。 『D.溜込モードについて』 （29ｐ） ！ 溜込データがない場合は、ボタンを押しても反応しません。 ！ メインメニュー（2/3）の表示方法 『メインメニュー』 （05ｐ） J-02 溜込出力 溜込データを出力します。 POINT SAVE DATA --------------------------------T*12345678 09/01 20:07 01 300 T*12345678 09/01 19:45 02 2400 T*12345678 09/01 19:40 02 3000 T*12345678 09/01 18:15 02 12000 T*12345678 09/01 17:20 01 3000 T*12345678 09/01 16:37 01 420 T*12345678 09/01 16:03 02 15000 T*12345678 09/01 14:30 02 31500 T*12345678 09/01 20:07 01 Ｔ会員番号 日付 時間 倍付 （下8桁） 倍数 300 お会計 金額 溜込レシート （サンプル） ！ 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （50p）をご参照く ださい。 40 J. 溜込出力 レシート出力 レシートの印刷が 完了しました。 J-03 溜込データの印刷完了 溜込データの印刷が完了しました。 確定 を押すか、３秒経過すると、メインメニューに戻ります。 ！ F1 : 再印刷 2/2 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （ 50p）をご参照 ください。 ！ 再印刷が必要な場合は、次の画面に移る前（３秒以内）に F1 を押してください。 『K.レシート再印刷』 （42ｐ） 41 K. レシート再印刷 Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 レシート再印刷 日計表出力 溜込出力 Ｔカード番号直接入力 次頁 （2/3→3/3） K-01 再印刷の選択 メインメニュー（2/3）で、 F1 を押しレシート再印刷を選択します。 ！ メインメニュー（2/3）の表示方法 『メインメニュー』 （05ｐ） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 レシート再印刷 再印刷レシートを 選択して下さい。 K-02 直前の取引レシートが再印刷されます。対応するボタンを押し て必要なレシートを再印刷してください。 ！ F1 : お客様用 F2 : 店舗控え F3 : エラー指示書 ！ ！ レシート出力 レシートの印刷が 完了しました。 レシートの再印刷 再印刷可能なレシートは、状況に応じて変わります。 直前の取引後にTカードの読み込みや直接入力を行なった場合、 再印刷はできません。 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （50p）をご参照く ださい。 K-03 レシートの再印刷完了 確定 を押すか、３秒経過すると、メインメニューに戻ります。 ！ さらに再印刷が必要な場合は F1 を押してください。 F1 : 再印刷 42 L. 日計表 Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 レシート再印刷 日計表出力 溜込出力 Ｔカード番号直接入力 次頁 （2/3→3/3） L-01 １/２ 日計表の選択 メインメニュー（2/3）で、 F2 を押し日計表出力を選択します。 ！ メインメニュー（2/3）の表示方法 『メインメニュー』 （05ｐ） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 日計表 出力条件を 選択して下さい。 L-02 出力日付を入力 当日分は 、 F1 前日分は を押してそれぞれ出力することが F2 できます。それ以外の日計表については を押して F5 範囲指定画面から日付を入力します。 F1 : 当日分 F2 : 前日分 F5 : 範囲指定 範囲指定の方法 例）2015年5月10日10:00∼2015年5月10日２１:00の場合は左の画面のように入力します。 終了日時の入力に移ります。 開始日時を入力後 を押すと、 確定 入力完了後、再度 を押します。 確定 日計表 日計表 日計表 日計表 出力範囲を入力して 下さい。 （１/４） 出力範囲を入力して 下さい。 （2/４） 出力範囲を入力して 下さい。 （3/４） 出力範囲を入力して 下さい。 （4/４） ■開始日時 YYYYMMDD [20150510 ] 開始日時： 終了日時： ■開始時間 HH [10 ] 開始日時：2015/05/10 終了日時： ■終了日時 YYYYMMDD [20150510 ] 開始日時：2015/05/10 10 終了日時： ■終了時間 HH [21 ] 開始日時：2015/05/10 10 終了日時：2015/05/10 F1 : 初期値 F5 : 一字削除 訂正 : 戻る 確定 : 次へ F1 : 初期値 F5 : 一字削除 訂正 : 戻る 確定 : 次へ F1 : 初期値 F5 : 一字削除 訂正 : 戻る 確定 : 次へ F1 : 初期値 F5 : 一字削除 訂正 : 戻る 確定 : 次へ ！ 日計表は１年前まで出力できます。 本日が2015年4月27日の場合は、 2014年4月28日∼2015年4月27日までが出力可能です。 43 L. 日計表 センター通信 ★ 通信中 ★ L-03 センターと通信 L-04 日計表の印刷 2/２ センター通信が実行されます。 ＞＞＞＞＞＞＞ レシート出力 レシート印刷中！ 日計表が印刷されます。 ■付与件数 ： 指定期間中に行われた付与件数の合計 日 計 表 集計期間 開始日時： 2015/06/09 00 時 終了日時： 2015-06/10 00 時 付与件数 付与ポイント数 利用件数 利用ポイント数 15 件 5,140Ｐ 8件 2,311Ｐ Ｔマネー支払件数 Ｔマネー支払金額 4件 ￥1,601 ※溜め込みデータはセンター到着時 に集計されます。 出力日； ■付与ポイント数 ： 指定期間中の付与ポイント数の合計 ■利用件数 ： 指定期間中に行われた利用件数の合計 ■利用ポイント数 ： 指定期間中の利用ポイント数の合計 ■Tマネー支払件数 ： 指定期間中に行われた Tマネー支払件数の合計 ■Tマネー支払金額 ： 指定期間中のTマネー支払金額の合計 2015/06/09 16:47 日計表（サンプル） ！ レシート出力 レシートの印刷が 完了しました。 用紙切れエラーの場合は『P.用紙のセット方法』 （ 50p）をご参照 ください。 L-05 日計表の印刷完了 確定 を押すか、３秒経過すると、メインメニューに戻ります。 ！ 再印刷が必要な場合は、次の画面に移る前（３秒以内）に F1 を押してください。 『K.レシート再印刷』 （42ｐ） F1 : 再印刷 44 M. 担当者登録 1/4 担当者登録とは 担当者IDとパスワードで認証をすることで、取引を行った担当者の記録を残せるようにする 機能です。認証機能の利用設定、担当者登録、パスワードリセット、担当者削除は加盟店管 理画面にて設定できます。 認証を求められるケース 担当者登録の設定がONになっている場合、次の各操作時に認証を求められます。 ③プレゼントポイント ①Tポイント付与利用・Tマネー支払 Tカード読込（B-03）の後 Tカード読込（A-01）の後 ②直接入力 直接入力の選択（C-01）の後 ④Tポイント・Tマネーの取消 取消の選択（G-01）の後 認証解除のステップ 担当者認証を求められたときは、下記のように操作して認証解除することで取引ができます。 担当者認証 ！ 担当者ＩＤを入力して 下さい。 担当者ID [12345678900 下記の各エラー画面が表示された場合はそれぞれ対応 が必要になります。 ] 担当者認証 訂正 : 戻る F5 : 一字削除 確定 : 次へ 認証エラー 担当者ＩＤが登録されて いません。 ①担当者IDとパスワードを入力 ANYKEY：戻る 加盟店管理画面から担当者IDが登録 されている場合は情報取得に よって担当者IDが有効になります。 『M-03 担当者認証継続設定』 （46p） ③エラー画面-1 担当者認証 パスワードを入力して 下さい。 担当者認証 担当者ID 12345678900 ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ [99999999999999 認証エラー パスワードの誤りもしく は初期パスワードにリセ ットされています。 ] F5 : 一字削除 訂正 : 戻る 確定 : 実行 ②認証成功の場合は各操作画面へ 進みます。 ！ 前回認証より2分以内の操作 については、認証を省略できる よう設定することができます。 『M-03 担当者認証継続設定』 （46ｐ）をご参照ください。 ANYKEY：戻る パスワードの再度確認、または 初期パスワード『0000』を 入力してください。 ④エラー画面-2 パスワード登録 パスワードを 登録して下さい。 担当者ID 12345678900 ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ [99999999999999 訂正 : 戻る ] F5 : 一字削除 確定 : 次へ ⑤エラー画面-3 45 初回操作時は必ず 初期パスワード『0000』 以外のパスワードを登録 する必要があります。 M. 担当者登録 Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 端末設定 F5 次頁 （3/3→1/3） 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 端末設定 処理を選択して下さい。 F1 F2 OFF F3 担当者登録 F4 F5 次頁 （3/3→1/3） 訂正 : 戻る 担当者登録 処理を選択して下さい。 認証機能：ＯＮ M-01 2/4 担当者登録の選択 メインメニュー（3/3）で、 F4 を押し端末設定を選択します。 ！ メインメニュー（3/3）の表示方法 『メインメニュー』 （05ｐ） 端末設定（3/3）で、 を押し担当者登録を選択します。 F3 ！ 端末設定（3/3）の表示方法 『O.端末設定』 （49ｐ） ！ 初期出荷時は『認証機能：OFF』の設定になっています。 認証機能の利用設定は、加盟店管理画面上で行ってください。 [Ｆ１]情報取得 [Ｆ２]認証継続設定 [Ｆ３]担当者情報印刷 訂正 : 戻る センター通信 ★ 通信中 ★ ＞＞＞＞＞＞＞ 認証継続設定 2分間認証を継続しますか? 2分間認証継続：ＯＮ/ ＯＦＦ [Ｆ１]ＯＮ [Ｆ２]ＯＦＦ 訂正 : 戻る M-02 情報取得 M-03 担当者認証継続設定 担当者登録画面で を押すと、 加盟店管理画面で設定してい F1 る担当者情報を取得します。 担当登録者を変更した時などにこの操作を行ってください。 一人の担当者が連続してポイント取引を行う場合など、前回認証 より2分以内の操作については認証を省略することができます。 担当者登録画面で を押すと、 認証継続設定のON／OFFを F2 切り替える画面に進みます。 F1 でON、 F2 でOFFに設定してください。 46 M. 担当者登録 M-04 担当者登録 処理を選択して下さい。 3/4 担当者印刷 担当者登録画面で を押すと、 端末に登録されている担当者 F3 の一覧を印刷できます。 認証機能：ＯＦＦ 担当者情報一覧レシート（サンプル） 認証設定／担当者情報レシート 担当者機能 利用 主体管理ｽﾃｰﾀｽ 加盟店 -------------------------------担当者ID 1 担当者名 山田太 利用状況 有効 -------------------------------担当者ID 2 担当者名 山田花 利用状況 ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ未登録 -------------------------------担当者ID 3 担当者名 田中 利用状況 有効 -------------------------------担当者ID 4 担当者名 鈴木 利用状況 ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ未登録 -------------------------------担当者ID 5 担当者名 高橋 利用状況 有効 -------------------------------担当者ID 6 担当者名 山本 利用状況 有効 -------------------------------担当者ID 7 担当者名 池田 利用状況 有効 -------------------------------担当者ID 8 担当者名 中村 利用状況 ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ未登録 -------------------------------担当者ID 9 担当者名 佐藤 利用状況 有効 -------------------------------担当者ID 10 担当者名 加藤 利用状況 有効 -------------------------------担当者機能の利用・停止は管理画面 で設定可能です。 管理画面で設定した担当者の内、有 効な担当者IDの降順10名が利用可能 です。 [Ｆ１]情報取得 [Ｆ２]認証継続設定 [Ｆ３]担当者情報印刷 訂正 : 戻る 担当者情報印刷 担当者情報一覧を 印刷しますか？ 訂正 : 戻る 確定 : 実行 取得日時 ！ ！ 『パスワード未登録』になっている場合は 初回操作時に初期パスワードを変更しな ければ操作が始められません。 有効になっている担当者IDが 10名分表示されます。 2015/06/24 17:28 有効な担当者IDは、登録した順の最後から10名となります。以 後、担当者を追加するごとに古いIDから無効になっていきます。 担当者情報が端末に登録されていない 場合は右記の画面が表示され、3秒後に 認証設定メニューの画面に戻ります。加 盟店管理画面で担当者を登録した上で、 M-02 情報取得の操作を行って下さい。 47 担当者認証 認証エラー 担当者ＩＤが登録されて いません。 ANYKEY：戻る M. 担当者登録 パスワード登録 パスワードを 登録して下さい。 担当者ID 12345678900 ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ [99999999999999 訂正 : 戻る M-05 初期パスワード変更画面 担当者IDを初めて使用する時は、初期パスワードを変更しなけ れば操作が始められません。テンキーで変更後のパスワードを 入力してください。 ] F5 : 一字削除 確定 : 次へ 設定が完了すると認証解除ができるようになります。 パスワード登録 パスワードは よろしいですか？ 担当者ID 12345678900 ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ 99999999999999 訂正 : 戻る 4/4 確定 : 実行 48 O. 端末設定 Ｔポイント付与 Ｔカードの 面を 端末本体側に 向けて読み込んで 下さい。 F1 F2 F3 F4 端末設定 F5 次頁 （3/3→1/3） O-01 端末設定の選択 メインメニュー3/3で、 F4 を押し端末設定を選択します。 溜込件数：3件 2015/06/09 10:00 O-02 端末設定 処理を選択して下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 可能 連続付与 接続確認 通常 溜込モード 設定印刷 次頁 （1/3→2/3） 訂正 : 戻る F5 でページ送り 端末設定 処理を選択して下さい。 F1 F2 F3 F4 F5 OFF 倍率記憶 ダウンロード メンテナンス 次頁 （2/3→3/3） 訂正 : 戻る F5 でページ送り 端末設定 処理を選択して下さい。 F1 F2 OFF F3 担当者登録 F4 F5 次頁 （3/3→1/3） 端末設定の説明 ■端末設定（1/3） F1 連続付与 F2 F3 接続確認 F4 F5 設定印刷 現在の端末設定を印刷することができます。 ページ送り 端末設定（2/3）へ 同じカードに連続してポイント付与処理が、できる（可能）／で きない（不可）を切り替えることができます。連続２重付与防 止する際に有効な機能となります。 【初期出荷時：可能】 溜込モード センターとの通信確認ができます。 溜込モードのＯＮ（溜込）／ＯＦＦ（通常）を切り替えることができます。 【初期出荷時：通常】 『D.溜込モードについて』 （29ｐ） ■端末設定（2/3） F1 クレメニュー F2 倍率記憶 F3 DL 本誌のメニューと異なる画面が表示される際に、アプリケー ションをアップデートできます。 F4 F5 メンテナンス 案内があるとき以外は触らないでください。 ページ送り 端末設定（3/3）へ 株式会社クラブネッツを通じてクレジット決済契約を結んで いる場合、クレジット決済に関する設定内容を確認できます。 ポイント付与時に入力した直前の倍付倍率を記憶する（ＯＮ） ／しない（ＯＦＦ）を切り替えることができます。 【初期出荷時：ＯＦＦ】 『E.倍率記憶について』 （31ｐ） ■端末設定（3/3） F3 担当者登録 F5 ページ送り 訂正 : 戻る 49 担当者登録の設定内容の確認・変更ができます。 [初期設定時：OFF] 『M.担当者登録』 （45P） 端末設定（1/3）へ P. 用紙のセット方法 P-01 端末下部にあるプリンタカバーの左右をもち、上に引き上げて、 プリンタカバーを開けます。 ！ ※プリンタカバ−を左右から挟む時、力を加え過ぎないでください。 P-02 ロール紙をロール紙ホルダにセットして、ロール紙の先端を余分 に出しておきます。 ！ ※ロール紙をロール紙ホルダに置く際には、ロール紙のたるみを なくしてください。たるみがあると、ロール紙がからまる恐れがあ ります。 ※ロール紙を逆にセットすると、印刷されません。 P-03 プリンタカバーの中央部を押して、プリンタカバーを閉めます。 ※プリンタカバーは、カチッと音がするまで、しっかりと押して 閉めてください。 P-04 レシートの余分な部分をカットして、用紙セットが 完了になります。 50 Q. Tマネーについて よくあるご質問 下記のようなご質問を受けた場合は、記載の内容をご確認の上、お客様へのご案内をお 願いします。 ご質問内容 お客様へのご案内 Ｔマネーとは何ですか？ Tカードに新しく搭載された電子マネーサービスです。 新たなTカードの発行は不要で、お客様がすでにお持ちのTカードにTマネーをチャージ（入金） し、お買い物の際にご利用（決済）いただけます。 なお、Tマネーのご利用は、Tカードをお持ちのご本人様に限ります。 Ｔ マ ネ ー を 利 用（チ ャ ー ジ、決済）で きる店舗（企 業）はどこですか？ ファミリーマート、ドラッグユタカ、ドラッグイレブン、ドラッグストアmac、TSUTAYA（一部店舗除く）で チャージ・決済、東京ワンピースタワー（一部店舗のみ）で決済がご利用いただけます。 ※2015年7月現在 ※TSUTAYAと東京ワンピースタワーの利用可能店舗は、Tサイト［Tポイント/Tカード］FAQ（ http://qa.tsite.jp/faq/show/25443 ）にてご確認ください。 ※Tマネー加盟店は、下記マークがあるお店が目印です。 Tマネーで決済した場合 のポイントはいつ付与さ れるの？ 毎月のＴマネーご利用金額に対して、500円（税込）につき1ポイント貯まります。毎月1日頃に、前 月1日～末日のご利用金額に応じたポイントが貯まります。 貯まったポイントはＴサイト［Ｔポイント／Ｔカード］ （http://tsite.jp/）で確認することができます。 Tマネーが利用できないT カードとはなんですか？ （Tマネーが利用できない Tカードのためチャージで きません」と言われた。） 2014年6月1日以降に発行され、かつ、裏面にＴマネーに関する記載がないＴカードは、電子マ ネーの法律（資金決済法）の制約でTマネーのご利用ができません。 お持ちのカードがTマネーがご利用いただけないTカードの場合は、新しくTカードを店頭で新規 発行の上、ご利用ください。 ※Tマネーご希望のお客様には非対応カードを発行しないようにご注意ください。 ※Tマネーがご利用いただけないTカードで貯めたポイントは新しいTカードに移行できない ため、使い切ってください。 ※お近くのドラッグストアmac、ファミリーマート、TSUTAYA、ドラッグユタカをご案内。 お客 様自身で 登録 が必 要なTカードに情報登録 をしなくてもTマネーは利 用できますか? お客様自身で登録が必要なTカードで情報が未登録の場合 ENEOS、ファミリーマート店頭などで発行されているTカードで まだTカードの情報登録が完了していない場合は、ご利用いただけません。 TSUTAYA入会・再発行直 後のTカードでTマネーは 利用できますか? TSUTAYA入会・再発行直後のTカードの場合 TSUTAYAでの入会・再発行から3時間程度はTマネーをご利用いただけません。 Tカードを紛失してしまい ました。Tマネーの残高は どうなりますか？ ■TSUTAYA発行のTカードの場合 入会店舗又は直近ご利用いただいているTSUTAYA店頭で再発行をして頂ければ、Tマネー残 高を引き継ぐことができます。 ※詳細はTSUTAYA又はTSCへ ■TSUTAYA以外の提携先で発行したTカードの場合 新しいTカードを発行し、Tカード情報登録完了後にTカードサポートセンターにご連絡いただけ れば、停止処理完了時点の残高を新しいカードへ移行いたします。 ※クレジットカードの場合は、クレジット会社にご連絡いただくようご案内。 51 端末機の故障交換に関するお問合せ Tポイント加盟店 サポートセンター 0570-550-310 １０：００～20：００（元日を除く） ナビダイヤルは「050」ではじまるIP電話からはご利用いただけません。 ご利用いただけない場合はこちら（TEL.096-341-1017）までお電話ください。 Tマネーに関するお問合せ 0570-550-294 Tカードサポートセンター 店舗スタッフ向け窓口 24時間受付（年中無休） Tカードに関するお問合せ 0570-029294 Tカードサポートセンター １０：００～21：００（年中無休） ナビダイヤルは「050」ではじまるIP電話からはご利用いただけません。 ご利用いただけない場合はこちら（TEL.011-290-3010）までお電話ください。 本マニュアルに記載されている内容や仕様は、2015年10月現在のものとなります。