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HP xw6400 Workstation テクニカル リファレンス ガイド
HP xw6400 Workstation テクニカル リファレンス ガイド ユーザーズ ガイド 著作権 保証 商標権 © 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本書の内容につきましては万全を期してお りますが、本書中の技術的あるいは校正上 の誤りや省略、取り付け、性能、本マニュ アル使用に関連する偶発的あるいは間接的 損害に対して、責任を負いかねますのでご 了承ください。 本書の内容に関して、市場 性及び特定目的適合性についての暗黙の保 証を含めて、いかなる保証も行いません。 本書の内容は、予告なしに変更されること があります。 Hewlett-Packard Company 製 品に対する保証については、当該製品の保 証規定書に記載されています。 HP Invent のロゴは、米国およびその他の国 における Hewlett-Packard Company の商標 です。 本書のいかなる内容も、新たな保証を追加 するものではありません。 本書には、著作権によって保護されている 機密情報が掲載されています。 本書のいか なる部分も、Hewlett-Packard の事前の書面 による承諾なしに複写、複製、あるいは他 の言語に翻訳することはできません。 Microsoft および Windows は、Microsoft Corporation の商標です。 UNIX は The Open Group の登録商標です。 Intel および Xeon は、米国およびその他の 国における Intel Corporation の登録商標で す。 Energy Star は、米国 Environmental Protection Agency の米国における登録商標 です。 432077-291 初版 (2006 年 6 月) 目次 1 製品の概要 製品本体の構成 .................................................................................................................................... 2 分解図 .................................................................................................................................. 2 フロント パネルのコンポーネント ..................................................................................... 2 リア パネルのコンポーネント ............................................................................................ 4 シリアル番号と COA ラベルの位置 .................................................................................... 4 製品仕様 .............................................................................................................................................. 6 電源装置 .............................................................................................................................. 6 電源装置の仕様 ................................................................................................... 7 消費電力 ............................................................................................................. 8 システム ファン ................................................................................................. 9 電源装置のリセット ........................................................................................... 9 環境仕様 ............................................................................................................................. 9 PCI カード スロットの電力仕様 ........................................................................................ 10 Energy Star (エナジー スター) .......................................................................................................... 11 ENERGY STAR 適合 ......................................................................................................... 11 2 オペレーティング システムのインストールと復元 オペレーティング システムとソフトウェアのインストール ............................................................. 14 Microsoft Windows XP Professional ................................................................................. 14 デバイス ドライバのインストールまたはアップグレード ............................... 14 Linux をプリインストール済みのワークステーション ...................................................... 14 Linux オペレーティング システムの起動 .......................................................... 14 Linux オペレーティング システムの復元 .......................................................... 15 最新の HP Driver CD のコンテンツのダウンロード ........................ 15 HP Driver CD のコンテンツを使用したオペレーティング システ ムのインストール ............................................................................. 15 デバイス ドライバのアップグレード ................................................................ 15 Linux-enabled ワークステーション ................................................................................... 15 ハードウェアの動作確認 ................................................................................... 16 Linux オペレーティング システムのインストール ........................................... 16 HP ソフトウェア ................................................................................................................................ 17 Windows オペレーティング システムの復元 ..................................................................................... 18 RestorePlus! プロセス ....................................................................................................... 18 RestorePlus! CD の作成 .................................................................................... 18 RestorePlus! CD からの復元 ............................................................................ 18 復旧パーティションでの RestorePlus! からの復元 .......................................... 18 HP Backup and Recovery Manager の復元ポイント ......................................................................... 19 HP Backup and Recovery Manager の復元ポイントの CD または DVD からの復元 ....... 19 JAWW iii 復旧パーティションでの HP Backup and Recovery Manager の復元ポイントからの復 元 ....................................................................................................................................... 19 ソフトウェアの保護 ........................................................................................................................... 20 バックアップ ソフトウェアの注文 .................................................................................................... 21 3 システム管理 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ .......................................................................... 24 BIOS ROM ......................................................................................................................... 25 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティの使用方法 ........................................ 26 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニュー ........................................ 26 デスクトップ マネジメント .............................................................................................................. 35 初期設定と導入 .................................................................................................................. 35 リモート システム インストール ...................................................................................... 35 ソフトウェアの管理とアップデート ................................................................................ 36 HP Client Manager Software ............................................................................. 36 Altiris Client Management Solutions ................................................................. 37 System Software Manager ................................................................................ 37 Proactive Change Notification ........................................................................... 38 ROM フラッシュ機能 ........................................................................................................ 38 リモート ROM フラッシュ機能 ........................................................................ 38 HPQFlash .......................................................................................................... 38 フェールセーフ ブート ブロック ROM ............................................................ 39 セットアップの複製機能 ................................................................................... 40 1 台のワークステーションへのコピー ............................................. 40 複数のワークステーションへのコピー ............................................. 41 デュアル ステート電源ボタン機能 ................................................................... 42 HP サポート Web サイト .................................................................................. 42 業界標準のサポート .......................................................................................... 42 資産情報管理機能とセキュリティ機能 .............................................................................. 43 パスワード セキュリティ ................................................................................. 44 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティでのセットアッ プ パスワードの設定 ........................................................................ 45 ワークステーションのセットアップ ユーティリティを使った電 源投入時パスワードの設定 ............................................................... 45 電源投入時パスワードは次のようにして入力します。 .................. 46 セットアップ パスワードの入力 ...................................................... 46 電源投入時パスワードまたはセットアップ パスワードの変更 ........ 47 電源投入時パスワードまたはセットアップ パスワードの削除 ........................ 47 各国語キーボードの区切り記号 ....................................................... 48 パスワードの解除 ............................................................................. 48 フード センサ (スマート カバー センサ) ......................................................... 48 フード センサの保護レベルの設定 .................................................. 49 フード ロック (スマート カバー ロック) (オプション) ..................................... 49 フード ロック (スマート カバー ロック) をロックする ................... 50 フード ロック (スマート カバー ロック) のロックを解除する ........ 50 フェールセーフ キーを使用する ...................................................... 50 パスワードの解除 ............................................................................. 51 ケーブル ロック 機構 (オプション) .................................................................. 51 セキュリティ ロック (オプション) ................................................................... 51 iv JAWW ユニバーサル シャーシのクランプ ロック (オプション) .................................. 51 フード ロック (スマート カバー ロック) (オプション) ..................................... 51 フード センサ (スマート カバー センサ) (オプション) ..................................... 51 アクセス パネル キー ロック ............................................................................ 51 障害通知と復旧機能 .......................................................................................................... 51 ドライブ保護システム (DPS) ........................................................................... 52 ECC 故障予測と事前予防保証 .......................................................................... 52 温度センサ機能 ................................................................................................ 52 4 取り外しと取り付けの手順 保守上の考慮事項 ............................................................................................................................... 54 注意、警告、および安全上の予防措置 .............................................................................. 54 静電放電の影響 .................................................................................................................. 54 静電気の発生 ..................................................................................................... 54 静電気による装置損傷の防止 .......................................................................... 55 身体の接地方法と装置 ..................................................................................... 55 作業エリアの接地 ............................................................................................. 55 推奨する材料と機器 .......................................................................................... 56 必要な工具とソフトウェア ............................................................................................... 56 ねじ .................................................................................................................................... 56 コンポーネントの特別な取り扱い ..................................................................................... 57 ケーブルとコネクタ ......................................................................................... 57 ハード ディスク ドライブ ................................................................................ 57 コイン型リチウム電池 ..................................................................................... 57 カスタマ セルフ リペア ..................................................................................................................... 59 分解前の手順 ...................................................................................................................................... 61 システム ボード コンポーネント ....................................................................................................... 62 システム ボード アーキテクチャ ..................................................................................... 63 コンポーネントの取り外しと取り付け ............................................................................................. 64 取り外し順序 .................................................................................................................... 64 セキュリティ ロック (オプション) ................................................................................... 65 ケーブル ロック (オプション) .......................................................................................... 66 汎用シャーシ クランプ ロック (オプション) .................................................................... 66 サイド アクセス パネル .................................................................................................... 67 フロント ベゼル ................................................................................................................ 68 ベゼル ブランク ................................................................................................................ 69 上面カバー ......................................................................................................................... 69 フード センサ (スマート カバー センサ) ........................................................................... 70 フード ロック (スマート カバー ロック) (オプション) ..................................................... 71 フロント パネル I/O デバイス アセンブリ ....................................................................... 72 電源ボタン アセンブリとシステム スピーカー ................................................................ 72 メモリ ファン .................................................................................................................... 74 システム ファン アセンブリ .............................................................................................. 75 電源装置 ............................................................................................................................ 76 メモリ ............................................................................................................................... 76 メモリ モジュールの要件 .................................................................................. 76 メモリ モジュールの取り外し .......................................................................... 77 メモリ モジュールの取り付け .......................................................................... 77 DIMM の取り付け .............................................................................................. 78 JAWW v PCI スロット ..................................................................................................................... 79 PCI リテーナ .................................................................................................... 79 PCI リテーナの取り外し .................................................................. 79 PCI リテーナ の取り付け ................................................................. 80 PCI Express ..................................................................................................... 81 PCI の取り外し ................................................................................................ 82 PCI Express の取り外し .................................................................................. 83 PCI の取り付け ................................................................................................. 84 PCI Express の取り付け ................................................................................... 85 フロント PCI カード ガイドとフロント ファンの取り外し (オプション) ........................ 86 電池 ................................................................................................................................... 87 ドライブの電源接続 ......................................................................................................... 88 オプティカル ドライブ ..................................................................................................... 89 オプティカル ドライブのデータ ケーブルの取り付け ..................................... 91 フロッピー ディスク ドライブ (オプション) .................................................................... 91 ハード ディスク ドライブ ................................................................................................ 93 ハード ディスク ドライブの交換 ...................................................................... 93 ハード ディスク ドライブの取り外し .............................................. 93 ハード ディスク ドライブの取り付け .............................................. 94 CPU ヒートシンク ............................................................................................................ 96 CPU ヒートシンクの取り外し .......................................................................... 96 CPU ヒートシンクの取り付け .......................................................................... 98 プロセッサ ........................................................................................................................ 99 プロセッサの取り外し ...................................................................................... 99 プロセッサの取り付け .................................................................................... 101 システム ボード ............................................................................................................... 102 システム ボードの取り外し ............................................................................ 102 システム ボードの取り付け ............................................................................ 103 5 システムの診断とトラブルシューティング E- サポート ...................................................................................................................................... 106 ヘルプとサポート センタおよび E- サポート ................................................................. 106 トラブルシューティング チェックリスト ........................................................................................ 107 LED の色の意味 .............................................................................................................................. 108 Insight Diagnostics Offline Edition .................................................................................................... 109 基本機能と利点 ................................................................................................................ 109 運用の考え方 ................................................................................................................... 109 CD に含まれる診断ユーティリティ ................................................................................ 109 最新の診断ユーティリティのダウンロード .................................................................... 110 ユーザ インターフェース ................................................................................................ 110 ナビゲーション ............................................................................................... 110 [Survey] タブ ................................................................................................... 110 [Test] タブ ....................................................................................................... 111 [Status] タブ .................................................................................................................... 112 [Log] タブ ......................................................................................................................... 112 [Help] タブ ....................................................................................................................... 113 診断エラー コード ............................................................................................................................ 114 診断 LED コード .............................................................................................................. 114 トラブルシューティングのシナリオと解決方法 .............................................................................. 117 vi JAWW 軽微なトラブルの解決方法 ............................................................................................. 117 電源装置に関するトラブルの解決方法 ............................................................................ 118 電源装置のテスト方法 .................................................................................... 118 フロッピー ディスクに関するトラブルの解決方法 ........................................................ 120 解決方法 ......................................................................................................................... 122 ディスプレイ モニタに関するトラブルの解決方法 ........................................................ 123 オーディオに関するトラブルの解決方法 ....................................................................... 125 プリンタに関するトラブルの解決方法 ............................................................................ 126 キーボードとマウスに関するトラブルの解決方法 .......................................................... 127 フロント パネルのコンポーネントに関するトラブルの解決方法 ................................... 128 ハードウェア取り付けに関するトラブルの解決方法 ...................................................... 129 ネットワークに関するトラブルの解決方法 ................................................................... 130 メモリに関するトラブルの解決方法 .............................................................................. 131 プロセッサに関するトラブルの解決方法 ....................................................................... 132 CD-ROM と DVD に関するトラブルの解決方法 ............................................................ 133 インターネット アクセスに関するトラブルの解決方法 ................................................ 133 POST とエラー メッセージ ............................................................................................................. 135 付録 A 付録 A — SAS デバイス サポートされている SAS RAID 構成 ............................................................................................... SAS RAID 0 構成 ............................................................................................................................. SAS RAID 1 構成 ............................................................................................................................. SAS RAID 1E 構成 ........................................................................................................................... 146 147 148 150 付録 B 付録 B — SATA デバイス SATA HDD の取り付け ................................................................................................................... 154 システム BIOS の設定 ..................................................................................................................... 155 RAID ボリュームの作成 ................................................................................................................... 156 RAID ボリュームの削除 ................................................................................................................... 157 付録 C 付録 C — コネクタのピン配列 コネクタのピン配列の説明 .............................................................................................................. 160 付録 D 付録 D — システム ボードのコンポーネント名 付録 E 付録 E — 日常のお手入れ 一般的な清掃に関する安全上の注意事項 ........................................................................................ 172 エアーフローの確保 ......................................................................................................................... 173 ワークステーションのケースの清掃 ................................................................................................ 174 キーボードの清掃 ............................................................................................................................ 175 モニタの清掃 ................................................................................................................................... 176 マウスの清掃 .................................................................................................................................... 177 付録 F 付録 F — パスワード セキュリティの追加と CMOS の再設定 パスワード ジャンパの再設定 ......................................................................................................... 180 CMOS のクリアと再設定 ................................................................................................................. 181 CMOS ボタンの使用方法 ................................................................................................ 181 コンピュータ セットアップ ユーティリティによる CMOS の再設定 ............................ 182 JAWW vii 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート トラブルシューティングの開始 ....................................................................................................... 184 電源が入らない ................................................................................................................................ 185 電源が入らない : パート 1 ............................................................................................... 185 電源が入らない : パート 2 ............................................................................................... 186 電源が入らない : パート 3 ............................................................................................... 186 モニタに表示されない ..................................................................................................................... 188 モニタに表示されない : パート 1 .................................................................................... 188 モニタに表示されない : パート 2 .................................................................................... 189 モニタに表示されない : パート 3 .................................................................................... 189 エラー メッセージ ............................................................................................................................ 191 エラー メッセージ : パート 1 ......................................................................................... 191 エラー メッセージ : パート 2 .......................................................................................... 192 エラー メッセージ : パート 3 .......................................................................................... 192 オペレーティング システムがロードできない ................................................................................ 194 ハード ディスク ドライブからオペレーティング システムがロードできない ................................ 195 ハード ディスク ドライブからオペレーティング システムがロードできない : パート 1 ....................................................................................................................................... 195 ハード ディスク ドライブからオペレーティング システムがロードできない : パート 2 ....................................................................................................................................... 196 ハード ディスク ドライブからオペレーティング システムがロードできない : パート 3 ....................................................................................................................................... 196 フロッピー ディスク ドライブからオペレーティング システムがロードできない ........................ 198 CD-ROM ドライブからオペレーティング システムがロードできない ........................................... 199 ネットワークからオペレーティング システムがロードできない .................................................... 200 デバイスが動作しない ..................................................................................................................... 201 付録 H 付録 H — PCI バスのレイアウト PCI バスのレイアウトとデバイス リスト ........................................................................................ 204 viii JAWW 1 製品の概要 この章では、HP xw6400 ワークステーションのハードウェア コンポーネントの概要について説明し ます。 JAWW ● 2 ページの 「製品本体の構成」 ● 6 ページの 「製品仕様 」 ● 11 ページの 「Energy Star (エナジー スター) 」 1 製品本体の構成 分解図 次の図に、HP xw6400 ワークステーションの典型的な構成を示します。 ドライブの構成は、モデル により変わります。 サポートしているアクセサリおよびコンポーネントの詳細と最新情報については、 http://partsurfer.hp.com (英語) をご覧ください。 図 1-1 分解図 表 1-1 分解図 項目 説明 項目 説明 1 CPU ヒートシンク 9 スピーカー 2 メモリ モジュール 10 PCI Express グラフィックス カード 3 電源装置 11 ハード ディスク ドライブ 4 上面カバー 12 サイド アクセス パネル 5 オプティカル ドライブ 13 プロセッサ 6 フロント ベゼル 14 システム ファン 7 シャーシ 15 メモリ ファン 8 システム ボード フロント パネルのコンポーネント 次の図に、HP xw6400 ワークステーションの典型的な構成を示します。 ドライブの構成は、モデル により変わります。 2 第 1 章 製品の概要 JAWW 図 1-2 フロント パネルのコンポーネント 表 1-2 フロント パネルのコンポーネント JAWW 項目 説明 項目 説明 1 オプティカル ドライブ 7 電源ボタン 2 オプティカル ドライブの動作インジケータ 8 ハード ディスク ドライブの動作インジケータ 3 オプティカル ドライブのイジェクト ボタン 9 USB コネクタ (2) 4 5.25 インチ ドライブ ベイ 10 ヘッドホン コネクタ 5 3.5 インチ ドライブ ベイ 11 マイク コネクタ 6 電源インジケータ 12 IEEE-1394a コネクタ (オプション) 製品本体の構成 3 リア パネルのコンポーネント 図 1-3 リア パネルのコンポーネント 表 1-3 リア パネルのコンポーネント 項目 説明 項目 説明 1 ユニバーサル シャーシ クランプ スロット 9 ケーブル ロック用スロット 2 サイド アクセス パネル キー 10 オーディオ ラインアウト コネクタ (ライム色) 3 南京錠またはケーブル ループ 11 マイク コネクタ (桃色) 4 PS/2 マウス コネクタ (緑色) 12 USB コネクタ (5) 5 パラレル コネクタ (ワイン色) 13 シリアル コネクタ (青緑色) 6 RJ-45 ネットワーク コネクタ 14 PS/2 キーボード コネクタ (紫色) 7 オーディオ ラインイン コネクタ (淡青色) 15 電源コード コネクタ 8 グラフィックス アダプタ 16 ビルトイン セルフ テスト (BIST) LED 周辺機器を接続する際に分かりやすいように、リア パネルの各コネクタには業界標準に従って、 図表示と色分けをしています。 シリアル番号と COA ラベルの位置 各ワークステーションには、固有のシリアル番号ラベルが 2 つ貼付されています。 シリアル番号ラベ ルは、ユニットのサイド パネル (図の 1) とリア パネル (図の 2) にあります。 カスタマ サービスにお 問い合わせの際には、この番号をお手元にご用意ください。 Microsoft® Windows® XP をプリインス トール済みのシステムには、COA (certificate of authentication) ラベル (図の 2) も貼付されています。 4 第 1 章 製品の概要 JAWW 図 1-4 シリアル番号と COA ラベルの位置 JAWW 製品本体の構成 5 製品仕様 以下の表に、HP xw6400 ワークステーションの物理特性を示します。 表 1-4 物理特性 重量 (通常の構成) 16 kg (35 ポンド) タワーの外形寸法 高さ 441 mm (17.4 インチ) 幅 165 mm (6.5 インチ) 奥行き 440 mm (17.3 インチ) ラック マウントの外形寸法 (上面カバーと脚部を外した 状態) 高さ 165 mm (6.5 インチ)、4U より低い 幅 425 mm (16.75 インチ) (標準 19 インチ ラックに収容可 能) 奥行き 440 mm (17.3 インチ) 電源装置 ここでは、HP xw6400 ワークステーションの電源装置の仕様について説明します。 ● +3.3V—PCI、MCH、ICH5、PXH、LAN、SATA、SAS ハード ディスク ドライブ、オンボード ロ ジック ● +5V—ストレージ (ディスク ドライブ、オプティカル ドライブ、フロッピー ディスク ドライブ)、 PCI、オーディオ、USB、オンボードレギュレータの入力、およびオンボード ロジック ● +12V-B-—PCI、ファン、1.2V を供給するオンボード レギュレータの入力 ● +12V-D—ストレージ (ディスク ドライブ、オプティカル ドライブ、フロッピー ディスク ドライ ブ)、PCI Express x16 補助コネクタ ● +12VCPU0—CPU0 へ電源を供給するオンボード レギュレータの入力、メモリ スロットに 1.5 V と 1.8 V を供給するオンボード レギュレータの入力 ● +12VCPU1—CPU1 に電源を供給するオンボード レギュレータの入力 ● -12V—PCI ● 5VSB—スタンバイ モード回路 表 1-5 電源装置電圧 6 電圧 最低 最高 3.3 V 3.2 V 3.5 V 5.1 V 4.8 V 5.3 V 12 VCPU0 11.5 V 12.6 V 12 VCPU1 11.5 V 12.6 V 12 V-A 11.5 V 12.6 V 12 V-D 11.5 V 12.6 V 第 1 章 製品の概要 JAWW 表 1-5 電源装置電圧 (続き) 電圧 最低 最高 V12N –10.9 V –13.2 V 5.08 VSB 4.8 V 5.3 V 表 1-6 電源装置電流 電流 最低 動作時 連続 最高 3.3 V 0A 0.5 A 18 A 20 A 5.1 V 0A 0.5 A 18 A 20 A 12 VCPU0 0A 3.1 A 17 A 19 A 12 VCPU1 0A 3.1 A 10 A 15 A 12 V-D 0A 3.1 A 12 A 15.5 A 12 V-B 0A 3.1 A 15.5 A 18.8 A V12N 0A 0A 0.2 A 0.3 A 5.08 VSB 0A 0A 2.1 A .32 A 警告！ 5 V と 3.3 V の消費電力は、合計で 110 W 以下にしてください。 12 V (CPU0/CPU1/B/D) の消費電力は、合計で 552 W 以下にしてください。 どの 12 V (CPU0、CPU1、B、および D) 出力も、240 VA 以下にしてください。 連続出力電力の合計は、575 W 以下にしてください。 電源装置の仕様 表 1-7 電源装置の仕様 電源装置 575 W のカスタム電源装置 (ワイド レンジ、アクティブ PFC) 90–269 VAC 動作電圧範囲 100–240 VAC 118 VAC 定格入力電源周波数 50/60Hz 400Hz 動作入力電源周波数の範囲 47–66 Hz 393–407Hz 100 ～ 120 VAC 時に 10A 118 VAC 時に 9.7A 定格電圧の範囲 定格入力電流 200 ～ 240 VAC 時に 6A 熱量 公称: 980 BTU/時 (247 キロカロリー/時) (構成とソフトウェアに依存) 最大: 3413 BTU/時 (860 キロカロリー/時) 電源装置ファン JAWW 92x25 mm、可変速 製品仕様 7 表 1-7 電源装置の仕様 (続き) 115V 時は FEMP 待機電力適合 適合 (電源オフ時、S5 モードで 2 W 未満) Blue Angel 適合 該当しない (電源オフ時、S5 モードで 5 W 未満) ES モードでの消費電力—サスペンド ツー RAM (S3) (直ちに使用可能な PC) 7 W 未満 消費電力 以下の表に、主な電力消費を基に計算した、典型的な構成の電力消費を示します。 ● プロセッサ (2 x 2.66 GHz) ● メモリ (1 x 1 GB 667 MHz) ● グラフィックス (FX1500) ● ハード ディスク ドライブ (2 x 80 GB SATA) ● オプティカル ドライブ (1) ● モニタ× 1 (電源は別途供給) 表 1-8 エネルギー消費量 115 VAC LAN 有効 230 VAC LAN 無効 LAN 有効 100 VAC LAN 無効 LAN 有効 LAN 無効 Windows アイ ドル時 (S0) 169 W 168 W 168 W Windows ビ ジー時 (S0) 287 W 284 W 290 W スリープ時 (S3) 3.4 W 4.3 W 6.1 W 3.9 W 3.4 W 3.2 電源オフ時 (S5) 2.2 W 2.0 W 5.1 W 3.0 W 2.1 W 2.0 W 表 1-9 熱量** 115 VAC LAN 有効 8 LAN 無効 230 VAC LAN 有効 LAN 無効 100 VAC LAN 有効 LAN 無効 Windows アイ ドル時 (S0) 577 BTU/時 573 BTU/時 573 BTU/時 Windows ビ ジー時 (S0) 980 BTU/時 969 BTU/時 990 BTU/時 スリープ時 (S3) 12 BTU/時 15 BTU/時 21 BTU/時 13 BTU/時 12 BTU/時 11 BTU/時 電源オフ時 (S5) 7.5 BTU/時 6.8 BTU/時 17.4 BTU/時 10 BTU/時 7.2 BTU/時 7 BTU/時 第 1 章 製品の概要 JAWW 注記 * Energy Star の低エネルギー モード ** 熱量は、1 時間の間サービス レベルを達成していることを前提とし、計測されたワット数に 基づいて計算されています。 本製品は、米国の行政命令 13221 (WOL (ウェイク オン LAN) 無効) に準拠しています。 システム ファン ワークステーションには、背面システム ファンが 2 つと、メモリ ファン、プロセッサ (CPU) ごと の CPU ヒートシンク ファン、電源装置ファンがそれぞれ 1 つあります。 また、特殊な状況ではオプ ションの前面システム ファンを 1 つ搭載可能です。 電源装置のリセット 過負荷により電源装置の過負荷保護機能が働くと、すべての電源が直ちに切断されます。 電源装置ユ ニットをリセットするには以下の手順を実行します。 1. 電源コードを外します。 2. 過負荷の原因を調べて、問題を解決します。 3. 電源コードを接続して、ワークステーションをリブートします。 環境仕様 ここでは、ワークステーションの環境仕様について説明します。 表 1-10 環境仕様 温度 (動作時) 40° ～ 95°F (5° ～ 35°C) 温度(非動作時) –40° ～ 140°F (–40° ～ 60°C) 湿度 (動作時) 8%～ 85% 相対湿度、結露なし 湿度 (非動作時) 8%～ 90% 相対湿度、結露なし 高度 (動作時) 0 ～ 3,048 m (10,000 フィート) 高度 (非動作時) 0 ～ 9,144 m (30,000 フィート) 衝撃 (動作時) 正弦半波: 40 G、2 ～ 3 ms 衝撃 (非動作時) 正弦半波: 160 cm/s、2 ～ 3 ms、(約 100 g) 方形波 : 20 G、422 cm/s 注記 値は単一の衝撃に対するものであり、繰り返 し衝撃に対しては当てはまりません。 振動 (動作時) ランダム動作: 0.5 G RMS、5 ～ 300 Hz 振動 (非動作時) ランダム: 2.0 G (RMS)、10 ～ 500 Hz 注記 Energy Star® 1999 仕様適合 JAWW 値は連続振動には当てはまりません。 適合 (オプション) 製品仕様 9 PCI カード スロットの電力仕様 表 1-11 PCI と PCI Express スロットの電力仕様 スロット 番号 スロット タイプ スロット電力 (最大) 1 PCI Express x16 グラフィックス 130 W** 2 PCI Express x8 (4) 25 W* 3 PCI Express x16 (4) 25 W* 4 PCI Express x8 (4) 25 W* 5 PCI (32 ビット、33 MHz) 10 W* 6 PCI (32 ビット、33 MHz) 10 W* * これらスロットの電力仕様に加えて、システム全体の消費電力 (I/O カード、プロセッサ、および メモリを含む) は、システム電源装置の最大定格を超えてはいけません。 詳細は、7 ページの 「電 源装置の仕様」を参照してください。 ** この中には、システム ボード コネクタで使用される最大 55 W、およびグラフィックス補助電源 コネクタで使用される最大 75 W が含まれます。 注記 プライマリ グラフィックス カードは、スロット 1 に取り付ける必要があります。 セカン ダリ グラフィックス カード (NVS285 または NVS440 のみ) は、スロット 3 に取り付ける必要 があります。 グラフィックス カードやオプティカル ドライブなど、他のシステム コンポーネントのハードウェア 仕様は、各メーカーの Web サイトを参照してください。 10 第 1 章 製品の概要 JAWW Energy Star (エナジー スター) Energy Star® は、米国環境保護局 (EPA ; Environmental Protection Agency) が支援しているプログラ ムで、エネルギー消費の削減手法を駆使して効率的なエネルギーの使用を推進しています。 HP ワー クステーションは、ENERGY STAR プログラムに参加しています。 注記 Linux ベースのワークステーションは、ENERGY STAR をサポートしていません。 ENERGY STAR をサポートしているワークステーションでその機能が有効になっている場合、電源管 理機能は以下のように設定されます。 ● モニタ—動作しない状態が 20 分間続くと、省電力モードに入ります。 ● システム—動作しない状態が 20 分間続くと、スタンバイ モードに入ります。 注記 オペレーティング システムを復元する必要がある場合は、復元後 ENERGY STAR 設定 情報 (可能な場合) を再設定してください。 工場設定済製品のデフォルトの電力設定内容を確認するには、[スタート] → [コントロール パネル] を 選択して [電源オプション] をダブルクリックします。 ENERGY STAR 適合 ENERGY STAR が設定されている HP 製品は、EPA のコンピュータ プログラムに適合しています。 EPA の ENERGY STAR が設定されていても、EPA による保証がなされているわけではありませ ん。 当社は ENERGY STAR パートナーとして、ENERGY STAR が設定された製品は ENERGY STAR ガイドラインに適合させることにしています。 ENERGY STAR コンピュータ プログラムは、よりエネルギー効率の高い機器を家庭、オフィス、工 場で使用することにより、エネルギー効率向上と大気汚染防止を推進するために、EPA により作成さ れました。 当社の製品では、使用していないときには消費電力を低減する、という方法でこれを実現 しています。 HP Workstation の ENERGY STAR では、ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 電源管 理機能を使用しています。 システムは、ユーザのアクション (キーボードまたはマウス操作) によ り、またはネットワークやモデムから起動できます。 電力管理機能を ENERGY STAR に適合している外部のモニタに使用すると、モニタのパワーダウン 機能を使用できます。 電源管理機能を使用すると、節電タイムアウトになったときに、外部モニタを 低電力モードにできます。 注記 節電モニタ機能を ENERGY STAR に適合していないモニタに使用すると、節電タイム アウトになったときに、映像が歪む可能性があります。 JAWW Energy Star (エナジー スター) 11 12 第 1 章 製品の概要 JAWW 2 オペレーティング システムのインストー ルと復元 この章では、オペレーティング システムのインストールと復元について説明します。 ● 14 ページの 「オペレーティング システムとソフトウェアのインストール」 ● 17 ページの 「HP ソフトウェア」 ● 18 ページの 「Windows オペレーティング システムの復元」 ● 19 ページの 「HP Backup and Recovery Manager の復元ポイント」 ● 20 ページの 「ソフトウェアの保護」 ● 21 ページの 「バックアップ ソフトウェアの注文」 ワークステーションがオペレーティング システムをプリインストールした状態で出荷された場合、 ワークステーションに初めて電源を入れたときに自動的に設定が行われます。 オペレーティング システムが正しくインストールされる前に、ワークステーションにオプションの ハードウェアを追加すると、エラーになってオペレーティング システムが正しくインストールされな い場合があります。 注意 自動インストールが動作を開始したら、このプロセスが終了するまでワークステーション の電源を切らないでください。 インストール プロセスの途中でワークステーションの電源を 切ると、システムを動作させるソフトウェアが正しくインストールできなくなる恐れがありま す。 JAWW 13 オペレーティング システムとソフトウェアのインストール 以降のセクションでは、オペレーティング システムと HP ソフトウェアのインストール手順について 説明します。 Microsoft Windows XP Professional ワークステーションに初めて電源を入れたとき、オペレーティング システムの言語を選択するよう要 求されます。 言語を選択した後、画面の指示に従ってオペレーティング システムのインストールを 完了させます。 このプロセスには、システムのハードウェア構成に応じて約 10 分かかります。 イン ストール中は指示のない限り、ワークステーションの電源を切らないでください。 デバイス ドライバのインストールまたはアップグレード オペレーティング システムのインストールが終了した後、プリンタ、ディスプレイ アダプタ、ネッ トワーク アダプタなどのハードウェア デバイスをインストールするとき、オペレーティング システ ムはデバイスに対応したソフトウェア ドライバにアクセスします。 デバイス ドライバは通常、周辺 機器に付属している CD に入っています。 既存の周辺機器の中には、Windows XP 用に開発されたドライバが付属していないものもあります。 最新のデバイス ドライバについては、http://www.hp.com/go/workstationsupport (英語) をご覧くださ い。 Linux をプリインストール済みのワークステーション Linux をプリインストール済みのワークステーションの場合、このセクションの指示に従ってオペレー ティング システムとソフトウェアをセットアップします。 ブート プロセスが終了して、インターネット ブラウザ (デフォルトで自動的に HP のドキュメント ページに設定されている) を開くと、HP Linux のドキュメントを見ることができます。 また、イン ターネット ブラウザから Red Hat の Linux Web リンク (インターネット アクセスが必要) にアクセス することもできます。 Linux プリインストール済みのワークステーション、または Linux 対応のワークステーションの詳細 は、『HP Linux ワークステーション ユーザ マニュアル』を参照してください。このマニュアルは、 http://www.hp.com/support/linux_user_manual ( 英 語 ) か ら 入 手 で き ま す ( 日 本 語 版 は 、 http:// www.jpn.hp.com/doc/manual/workstation/hp_workstation.html から入手できます)。 HP および Linux の詳細は、http://www.hp.com/linux (英語) をご覧ください。 Linux オペレーティング システムの起動 ワークステーションを初めてブートしたとき、Red Hat First Boot ユーティリティが表示されます。 このプログラムにより、ワークステーションのパスワード、ネットワーク、グラフィックス、時刻、 およびキーボード設定情報を入力できるようになります。 注意 自動インストールが開始したら、このプロセスが終了するまでワークステーションの電 源を切らないでください。 インストール プロセスの途中でワークステーションの電源を切る と、システムを動作させるソフトウェアが正しくインストールできなくなる恐れがあります。 Linux Setup ツールの [Network] タブで YPBind 機能を有効にすると、すべての設定情報を選択して保 存し、ユーティリティを終了した後 15 ～ 30 秒間画面に何も表示されないことがあります。 この動 作は正常です。 ブート プロセスは、画面が表示されてから続行します。 14 第 2 章 オペレーティング システムのインストールと復元 JAWW Linux オペレーティング システムの復元 Linux オペレーティング システムを復元するには、HP Driver CD と Red Hat ボックス セットが必要 です。 最新の HP Driver CD をダウンロードして新しい拡張機能を入手してください。 Linux は製造時のプリロードでは混合ドライブ タイプをサポートしていません。 オペレーティング システムを復元するときは、混合ドライブ タイプは復元メディアで処理できます。 最新の HP Driver CD のコンテンツのダウンロード http://www.hp.com を参照し、[Software and Drive Downloads] を選択します。 お使いのワークス テーションおよびオペレーティング システムを検索します。 [Software] でお使いのドライバ CD を 選択し、[Release Notes] の指示に従います。 HP Driver CD のコンテンツを使用したオペレーティング システムのインストール 1. Red Hat ボックス セットの Binary CD 1 からワークステーションをブートします。 2. プロンプトに従って、Red Hat ボックス セットの Linux オペレーティング システム CD を挿入 します。 3. プロンプトに従って、オペレーティング システムを正常にインストールします。 4. X サーバをリブート時に起動するように設定します。 5. ワークステーションをリブートします。 6. プロンプトに従って、Red Hat First Boot ユーティリティ でシステムをセットアップします。 7. First Boot で次の CD を要求されたら、HP Driver CD をワークステーションの CD-ROM トレイ に挿入します。 8. [Additional CDs] の横にある [Install] をクリックします。 [HP Driver CD] ウィンドウが開きま す。 9. [Press] をクリックしてインストールを開始します。 インストールが終了すると、2 つのオプション (左側に [Reboot now...]、右側に [Press to continue, reboot later...]) が表示されます。 10. [Reboot now...] をクリックします。 デバイス ドライバのアップグレード Linux デバイス ドライバをアップグレードするには、http://www.hp.com/go/workstationsupport (英 語) をご覧ください。 Linux-enabled ワークステーション Linux-enabled ワークステーションは、Linux がプリインストールされているわけではありません。 このワークステーションには、Linux 用の HP インストーラ キットが必要です。さらに Red Hat ボッ クス セットを購入する必要があります。 インストーラ キットには、Red Hat ボックス セット (HP ワークステーションのハードウェアでの動作を確認済み) のすべてのバージョンをインストールする ために必要な HP CD が入っています。 JAWW オペレーティング システムとソフトウェアのインストール 15 ハードウェアの動作確認 HP ワークステーションのハードウェアで動作が確認されている Linux のバージョンは、以下の手順 で調べます。 1. http://www.hp.com/support/linux_hardware_matrix (英語) にアクセスします。 2. HP ワークステーションのモデルを選択します。 Linux オペレーティング システムのインストール Linux-enabled システムに Linux オペレーティング システムをインストールするには、本書の 15 ページの 「Linux オペレーティング システムの復元」の指示に従います。 Linux プリインストール済みのワークステーション、または Linux 対応のワークステーションのセッ トアップの詳細は、 『HP Linux ワークステーション ユーザ マニュアル』を参照してください。このマ ニュアルは、http://www.hp.com/support/linux_user_manual (英語) で入手できます (日本語版は、http:// www.jpn.hp.com/doc/manual/workstation/hp_workstation.html から入手できます)。 HP および Linux の詳細は、http://www.hp.com/linux (英語) をご覧ください。 16 第 2 章 オペレーティング システムのインストールと復元 JAWW HP ソフトウェア 以下の HP ソフトウェアは、オペレーティング システムおよびオプションに応じてワークステーション にインストールされます。 ● コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティと診断機能 ● デバイス ドライバを含む HP サポート ソフトウェア ● セキュリティ管理ツール (オプション) ● ソフトウェア サポート管理ツール また、以下のソフトウェアをダウンロードできます。 ● HP Client Manager ソフトウェアを http://www.hp.com/go/easydeploy (英語) からダウンロードで きます。 ● System Software Manager を http://www.hp.com/go/ssm (英語) からダウンロードできます。 注記 JAWW 場合によっては、HP ソフトウェアがさらに必要になります。 HP ソフトウェア 17 Windows オペレーティング システムの復元 ワークステーションで Windows XP オペレーティング システムを工場出荷時に近い状態、またはシ ステムの状態を事前に定義したスナップショットに復元するには、さまざまな方法があります。 シス テムには、システムのハード ディスク ドライブに復旧パーティションがあり、以下の項で説明する 復元プロセスに必要なソフトウェアおよびデータが含まれています。 RestorePlus! プロセス Windows オペレーティング システムおよびデバイス ドライバ (システムに同梱のデバイス用) は、こ のプロセスを使用して再インストールします。 一部のアプリケーション ソフトウェアは、RestorePlus! プロセスを使用しても復元されません。 この場合は、適切なアプリケーション CD からアプリケー ション ソフトウェアをインストールする必要があります。 RestorePlus! プロセスは、CD から、また はシステムのハード ディスク ドライブに含まれる復旧パーティションから実行できます。 注意 オペレーティング システムの復元を行う前に、データをバックアップしてください。 RestorePlus! プロセスを使用して復元を行うと、Windows パーティション上のすべてのデータ が削除されます。 ただし、システムのハード ディスク ドライブ上の復旧パーティションおよ びその他のパーティションには影響しません。 RestorePlus! CD の作成 CD バーナーをお持ちの場合は、システムから CD のセットを作成できます。 システムを初めて起動 したときに、RestorePlus! の CD、Windows オペレーティング システムの CD、および HP Backup and Recovery Manager の予備の CD を作成するように求めるプロンプトが表示されます (購入したオ プションによっては、さらに他の CD を作成できる場合があります)。 また、CD のイメージをネット ワーク シェアなどの別の場所に移動して、後で CD に書き込んだり、別のシステムから CD に書き込 むこともできます。 RestorePlus! CD からの復元 RestorePlus! プロセスを開始するには、RestorePlus! CD から起動します。 復旧パーティションでの RestorePlus! からの復元 以下の手順に従って、[Emergency Recovery] メニューから RestorePlus! プロセスを開始します。 1. ワークステーションを起動します。 2. ブート プロセス中に [Emergency Recovery] メニューに入るかどうかを尋ねられたら、[F11] キーを押します。 ブート プロセス中に少しの間 F11 プロンプトが表示されます。 3. [Emergency Recovery] メニューから [Recover PC’s factory installed operating system, drivers, utilities, and applications] を選択します。 注記 一部のアプリケーションは、この方法を使用しても復元できません。 18 第 2 章 オペレーティング システムのインストールと復元 JAWW HP Backup and Recovery Manager の復元ポイント HP Backup and Recovery Manager はワークステーションにプリインストールされています。 このソ フトウェアを使用すると、システムおよびデータをバックアップおよび復元できます。 システムを初 めてブートしたときに、RestorePlus! CD を作成するように求めるプロンプトが表示されます。 Initial Restore Point (IRP) が自動的に作成されます。 この復元ポイントは、IRP 作成時の、システム パー ティションの完全なスナップショットです。 IRP はシステムのハード ディスク ドライブの復旧パー ティションに保存されますが、IRP を CD や DVD に書き込んだり、別の場所にコピーすることもで きます。 復元ポイントを使用すると、システム パーティションを、システムがキャプチャされたと きの状態に戻すことができます。 HP Backup and Recovery Manager の復元ポイントの CD または DVD からの 復元 HP Backup and Recovery Manager (HPBR) の復元ポイントは、CD または DVD に書き込んで、シス テムの復元に使用できます。 通常は、ハード ディスク ドライブを交換した場合や、すべてのパーティ ションが破損した場合に、CD/DVD のセットを使用します。 HPBR の復元ポイントの CD/DVD から システムを起動し、オンラインの指示に従います。 復旧パーティションでの HP Backup and Recovery Manager の復元ポイント からの復元 HP Backup and Recovery Manager (HPBR) の Initial Restore Point は、システムの復旧パーティション に保存され、[Emergency Recovery] メ ニ ュ ーを 使 用 し て 復 元 で き ま す。 システムを起動し、 [Emergency Recovery] メニューに入るかどうかを尋ねられたら、[F11] キーを押します。 ブート プ ロセス中に少しの間 F11 プロンプトが表示されます。 [Emergency Recovery] メニューから [Recover PC to a specific point in time] を選択し、指示に従って操作します。 JAWW HP Backup and Recovery Manager の復元ポイント 19 ソフトウェアの保護 ソフトウェア媒体を紛失または破損した場合のことを考慮して、システム ソフトウェア、アプリケー ション、およびハード ディスク ドライブ内の関連ファイルはすべてバックアップ コピーを取って保 管してください。 データ ファイルのバックアップ コピーの取り方は、オペレーティング システムま たはバックアップ ユーティリティの説明書を参照してください。 20 第 2 章 オペレーティング システムのインストールと復元 JAWW バックアップ ソフトウェアの注文 システム復元の CD または DVD を作成できない場合は、http://www.hp.com/support の製品サポート から HP Restore Plus の CD セットを入手できます。 注記 い。 JAWW HP に注文する前に、必ずワークステーションのシリアル番号を調べておいてくださ バックアップ ソフトウェアの注文 21 22 第 2 章 オペレーティング システムのインストールと復元 JAWW 3 システム管理 この章では、ワークステーションのシステム管理用の各種ツールとユーティリティを説明します。 JAWW ● 24 ページの 「コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ 」 ● 35 ページの 「デスクトップ マネジメント 」 23 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティでは、以下の設定などを行うことができます。 24 ● 工場出荷時の設定値を変更したり、システム構成を追加変更する。これは、ハードウェアの追加 や削除で必要になることがあります。 ● ワークステーションに組み込まれているデバイスがすべてシステムで認識されているかどうか、 また適切に動作しているかどうかを調べる。 ● ワークステーションの動作環境に関する情報を調べる。 ● 電源投入時のセルフ テスト (Power-On Self-Test; POST) で、自動的に修復されなかったシステ ム構成のエラーを解決する。 ● パスワードやその他のセキュリティ機能を設定し管理する。 ● 省電力タイムアウト値を設定し管理する (Linux プラットフォームではサポートなし)。 ● 工場出荷時の設定値に復元する。 ● システムの日時を設定する。 ● プロセッサ、グラフィックス、メモリ、オーディオ、記憶装置、通信、および入力機器などを設 定したり、システム構成の設定、表示、変更、確認を行う。 ● SATA、SAS、フロッピー ディスク ドライブ、オプティカル ドライブ、ネットワーク ドライ ブ、LS-120 ドライブなどの、取り付け済みのマスストレージ デバイスのブート順序を変更す る。 ● SATA および SAS ハード ディスク ドライブ コントローラのブート時の優先度を設定する。 ● ネットワーク サーバ モードを有効または無効にする。ネットワーク サーバ モードが有効な場 合、キーボードやマウスの接続/非接続にかかわらず、電源投入時のパスワードが有効であれ ば、ワークステーションのオペレーティング システムをブートできます。 キーボードまたはマ ウスがシステムに接続されているときは、電源投入時パスワードが入力されるまでは、キーボー ドまたはマウスはロックされたままになります。 ● POST メッセージを有効または無効にする。この設定により POST メッセージの表示項目を変 更します。 POST メッセージを無効にすると、メモリ カウント、製品名、およびエラーでない 情報 メッセージなど、大部分の POST メッセージが表示されません。 POST でエラーが発生し た場合には、設定されたモードにかかわらずエラー メッセージが表示されます。 POST 中に手 作業で POST メッセージを有効にするには、いずれかのキー (F1 ～ F12 は除く) を押します。 ● オーナーシップ タグを設定する。この情報は、システムの電源投入または再起動のたびに表示 されます。 ● 会社がこのワークステーションに割り当てたアセット タグ (資産 ID 番号) を入力する。 ● 電源投入時パスワードを有効にする。有効にすると、システムの再起動 (ウォーム ブート) また は電源投入時にパスワードの入力が要求されます。 ● シリアル ポート、USB ポート、またはパラレル ポート、オーディオ、内蔵 NIC など本体に組み 込まれた I/O デバイスを無効にし、これらのデバイスから情報漏洩を防止できます。無効にし た I/O デバイスは有効に設定されるまでは使用できません。 ● リムーバブル メディア ブート機能を有効または無効にする。 第 3 章 システム管理 JAWW ● リムーバブル メディア書き込み機能を有効または無効にする (ハードウェアがサポートしている 場合)。 ● システムのセットアップ情報を複製する。システムの構成情報をフロッピー ディスクに保存し て、複数のワークステーションにコピーできます。 ● 特定の SATA および SAS ハード ディスク ドライブのセルフ テストを実行する (ドライブがサ ポートしている場合)。 BIOS ROM コンピュータの BIOS は、機械語プログラムの集合で、ROM に格納されています。 BIOS ROM に は、POST、PCI デバイスの初期化機能、プラグ アンド プレイのサポート機能、省電力管理機能、お よびコンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティなどが含まれています。 BIOS ROM のファー ムウェアは、以下の業界標準仕様などに対応しています。 ● Microsoft® Windows Hardware Quality Labs (WHQL) ● Alert-on-LAN (AOL) と Wake-on-LAN (WOL) ● ACPI 1.0 と 2.0、および OnNow ● SMBIOS 2.5 ● PC98/99/00 と NetPC ● 内蔵 LAN コントローラ用 HP Preboot Execution Environment (PXE) ブート ROM ● BIOS ブート仕様 1.01 ● 拡張ディスク ドライブ仕様 3.0 ● 「El Torito」ブート可能 CD-ROM フォーマット仕様 1.0 ● ATAPI (AT Attachment Packet Interface) リムーバブル メディア デバイス BIOS 仕様 1.0 ● MPS (Multiprocessor Specification) 仕様 1.4 (Linux SMP (Symmetrical Multi Processing) のブー ト用) ● ASF (Alert Standard Format) 1.0 BIOS ROM は、1MB Intel Firmware Hub (または Firmware Hub 互換) の一部として構成されていま す。 BIOS のランタイム部は、約 96 KB のサイズで E8000h ～ FFFFFh の範囲に格納されていま す。 ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) コードおよびデータは、TOLM (top of low memory。4 GB 未満の最後の RAM アドレス) の下の 128 KB を占めます。 JAWW コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ 25 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティの使用方法 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティは、ワークステーションに電源を入れたとき、また はワークステーションを再起動したときにのみ使用できます。 コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティにアクセスするには、以下の手順に従って操作します。 1. ワークステーションの電源を入れるか、再起動します。 2. ディスプレイがアクティブになり、F10=Setup というメッセージが画面の右下に表示されたら 直ちに F10 キーを押します。 注記 適切な時間内に F10 キーを押すことができなかった場合は、やり直します。 F10 を押しそびれた場合には、ワークステーションの電源を切り、再び F10 を押して、ユー ティリティへのアクセスを試みます。または、Ctrl + Alt + Delete キーを押してからブート してください。 3. 使用言語をリストから選択して Enter キーを押します。 コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティで、[File]、[Storage]、[Security]、[Power]、および [Advanced] の 5 つのメニュー が表示されます。 4. 左右の矢印キーで適切な見出しを選択します。 そして、上下の矢印キーでオプションを選んで Enter を押します。 5. 変更した設定を保存し、有効にするには、[File] (ファイル) → [Save Changes] (変更を保存して 終了) を選択し、[Exit] (終了) を選択します。 ● 変更した設定を破棄したい場合は、[Ignore Changes] (変更を破棄) と [Exit] (終了) を選択 します。 ● 工場出荷時の設定値にリセットするには、[File] (ファイル) → [Default setup] → [Restore Factory Settings as Default] を選択します。 [F10] を押して、変更指示に従います。 [Apply Defaults and Exit] (デフォルト値を適用して終了) をクリックします。 この操作により、設 定値を工場出荷時設定に戻します。 注意 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティによる変更を ROM に保存中は、ワー クステーションの電源を切らないでください。CMOS の内容が破壊される場合があります。 コンピュータ セットアップ 画面の終了後であれば、ワークステーションの電源を安全に切る ことができます。 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニュー 注記 以下の項目は、新しい BIOS がリリースされると変更されることがあります。そのた め、以下に示すメニューとは異なる場合があります。 表 3-1 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニューの説明 26 メニュー 項目 説明 File (ファ イル) System Information (シ ステム情報) 製品名、SKU 番号、プロセッサのタイプ/速度/ステッピング、キャッシュ サイズ (L1/L2)、メモ リのタイプとサイズ、有効にされているまたは組み込まれている NIC 用 (該当する場合) の内蔵 Media Access Control (MAC)、システム BIOS タイプ、シャーシのシリアル番号、およびアセッ ト タグを表示します。 About (著作権) 著作権の情報を表示します。 第 3 章 システム管理 JAWW 表 3-1 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニューの説明 (続き) メニュー 項目 説明 Set Time and Date (日時の設 定) システムの日付と時刻を設定できます。 Flash System ROM (システム ROM のフラッ シュ) サポートされているリムーバブル大容量記憶装置 (CD-ROM、USB ドライブ、フロッピー) を使 用して、システム BIOS をフラッシュ (更新) できます。 Replicated Setup (セット アップの複製) Save to Removable Media (リムーバブル メディアに保存) 現在のコンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティの設定を、CPQSETUP.TXT という名前 のテキスト ファイルに保存します。このファイルは [Replicated Setup] (セットアップの複製) 機 能に使用できます。 Restore from Removable Media 前のコンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティの設定を、CPQSETUP.TXT という名前の テキスト ファイルから復元します。このファイルは [Replicated Setup] (セットアップの複製) 機 能に使用できます。 Default Setup (デフォルト設 定) Save Current Settings as Default (現在の設定をデフォルト値として保存) 現在のコンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティの設定を、デフォルト値として物理 ROM に保存します。 Restore Factory Settings as Default (工場出荷時の設定をデフォルト値として復元) 物理 ROM 内のコンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティの設定情報を、工場出荷時の元 の設定をデフォルト値として復元します。 Storage (ストレー ジ) Apply Defaults and Exit (デフォ ルト値を適用し て終了) 選択したデフォルトの設定 (直前に保存したユーザ設定または工場出荷時の設定) を NVRAM (NonVolatile Random Access Memory) に保存して終了します。 Ignore Changes and Exit (変更を保存 しないで終了) 変更した設定値を破棄し、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティを終了します。 Save Changes and Exit (変更を 保存して終了) 変更した設定値を保存し、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティを終了します。 Device Configuration (デバイス構成) 取り付けられているすべてのストレージ デバイスを表示します。 デバイスを選択すると、その デバイスの詳細情報とオプションが表示されます。 Hard Disk (ハード ディスク ドライブ) システム上のハード ディスク ドライブを、モデル、ファームウェア、シリアル番号、コネクタ の色、エミュレーション タイプ、マルチセクタ転送、および転送モード別に示します。 CD-ROM システム上の CD-ROM ドライブを示します。 Diskette Type (フロッピー ディスク タイプ) (レガシーなフロッピー ディスク ドライブのみ) フロッピー ディスク ドライブで使用可能な最大容量のメディア タイプを示します。 オプション には、3.5 インチ 1.44 MB、5.25 インチ 1.2MB、および Not Installed (ドライブなし) がありま す。 Default Values (デフォルト値) JAWW コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ 27 表 3-1 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニューの説明 (続き) メニュー 項目 説明 SAS デバイスと SATA デバイスのデフォルト値を以下のように設定できます。 Translation Mode (変換モード) (SATA ディスクのみ) デバイスで使用する変換モードを選択できます。これにより BIOS は、他のシステム上のパー ティション分割およびフォーマットされたディスクにアクセスできます。これは、旧バージョン の UNIX (SCO UNIX バージョン 3.2 など) のユーザにとって必要な場合があります。 オプション には、Bit-Shift (ビット シフト)、LBA Assisted (LBA 支援)、Off、および Automatic があります。 注記 Automatic オプションが追加されました。このオプションを指定すると、BIOS は フォーマット済の SAS、SATA、または USB の大容量記憶装置に対する変換モードを 自動的に判断します。 この機能により、大容量記憶装置がどのようにフォーマットされ ているかを気にする必要がありません。 通常は、BIOS により自動的に選択された変換モードを変更しないでください。 選択された変換 モードが、ディスクをパーティション分割およびフォーマットしたときにアクティブであった変 換モードと互換性がない場合、ディスク上のデータにアクセスできなくなります。 Storage Options (スト レージ オプ ション) Removable Media Boot (リムーバブル メディア ブート) リムーバブル メディアからシステムをブートする機能を有効/無効に設定します。 Legacy Diskette Write (レガシー リムーバブル メディアへの書き込み) レガシー メディアにデータを書き込む機能を有効/無効に設定します。 BIOS DMA Data Transfers (BIOS DMA データ転送) 転送速度を上げるために、POST 実行中に BIOS が SAS デバイスと SATA デバイスの DMA 転 送を行うタイミングを指定します。 SATA Emulation (SATA エミュレーション) 以下のオプションを使用して、SATA エミュレーション モードを設定します。 RAID+AHCI このオプションはデフォルトであり、最適なパフォーマンスを提供します。 2 つの Intel SATA オプション ROM のいずれかを実行する必要があります。 このモードでは、オプション ROM が ドライブを管理するので、[Device Configuration] (デバイス構成) には表示されません。 Separate Controller 標準の SATA サポートを提供します (4 つのポートのみ)。 Combined Controller SATA コントローラを IDE コントローラのように扱い、最適な IDE の互換性を提供します (2 つ のポートのみ)。 Primary SATA Controller (プライマリ SATA コントローラ) SATA コントローラのプライマリ SATA ポートを BIOS で有効/無効に設定します。ただし、コン トローラは非表示になりません。 BIOS はこれらのポートを無視し、そのポートに接続している デバイスを設定およびエミュレートしません。 ただし、オペレーティング システムはブート時 にデバイスを再度有効にし、エミュレートすることができます。 Secondary SATA Controller (セカンダリ SATA コントローラ) SATA コントローラのセカンダリ SATA ポートを BIOS で有効/無効に設定します。ただし、コン トローラは非表示になりません。 BIOS はこれらのポートを無視し、そのポートに接続している デバイスを設定およびエミュレートしません。 ただし、オペレーティング システムはブート時 にデバイスを再度有効にし、エミュレートすることができます。 28 第 3 章 システム管理 JAWW 表 3-1 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニューの説明 (続き) メニュー 項目 説明 DPS Self-Test (DPS セルフ テ スト) ドライブ保護システム (DPS; Drive Protection System) のセルフテストを選択します (DST、ドラ イブ セルフテストとも呼ばれます)。 テストを実行するドライブの指定を求められます。 注記 このオプションは、SATA ハード ディスク ドライブと SAS ハード ディスク ド ライブだけに適用されます。 このテストは、大容量ドライブの場合には時間がかかりま す。 Boot Order (起 動順序) メニュー上の項目を並べ替えて、フロッピー ディスク ドライブとハード ディスク ドライブの ブート順序を設定できます。 [Boot Order] (起動順序) には以下の選択肢が表示されます。 ● ATAPI CD-ROM Drive ● USB device ● Hard Drive ● Integrated SATA ● Integrated ● Broadcom Ethernet controller ● Diskette Drive ブート デバイスを無効にして、起動順序プロセスから除外できます。 これらの順序の変更は IPL/ BCV 履歴情報と照合され、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティで [File (ファイル) → Save Changes and Exit (変更を保存して終了)] を選択して変更を確認すると、物理 ROM に保 存されます。 注記 MS-DOS のドライブ名の割り当ては、MS-DOS 以外のオペレーティング システ ムが起動された後は、適用されない場合があります。 Shortcut to Temporarily Override Boot Order (ブート順序の一時無効ショートカット) [Boot Order] (起動順序) で指定したデフォルトのデバイス以外のデバイスから一度だけブートするに は、ワークステーションを再起動し、画面に「F9=Boot Menu」と表示されている間に F9 を押 します。 POST が完了すると、ブート可能なデバイスのリストが表示されます。 矢印キーを使 用してブート可能デバイスを選択し、Enter キーを押します。 ワークステーションはこの時に限 り、選択したデフォルトではないデバイスからブートします。 Security (セキュリ ティ) Setup Password (セッ トアップ パス ワード) セットアップ パスワード (管理者) を設定して有効にできます。 Power-On Password (電源 投入時パスワー ド) 電源投入時パスワードを設定して有効にできます。 Password Options (パス ワード オプ ション) Lock Legacy Resources 注記 セットアップ パスワードを設定すると、コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティの設定を変更したり、ROM をフラッシュしたり、Windows 環境で特定のプ ラグ アンド プレイ設定を変更したりする場合に、セットアップ パスワードの入力が必 要になります。 オペレーティング システムが、シリアル、パラレル、およびフロッピー ディスクなどのレガ シー I/O デバイスに対して、プラグアンドプレイ リソースを再割り当てできないようにします。 ネットワーク サーバ モード (Network Server Mode) ネットワーク サーバ モードを有効または無効にする。ネットワーク サーバ モードが有効な場 合、キーボードやマウスの接続/非接続にかかわらず、電源投入時のパスワードが有効であれ ば、ワークステーションのオペレーティング システムをブートできます。 キーボードまたはマ JAWW コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ 29 表 3-1 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニューの説明 (続き) メニュー 項目 説明 ウスがシステムに接続されているときは、電源投入時パスワードが入力されるまでは、キーボー ドまたはマウスはロックされたままになります。 Password Prompt on Warm Boot [Password Prompt on Warm Boot] 機能を設定します。 無効にすると、BIOS は電源投入後にの みパスワードの入力を求めます。 Smart Cover (スマート カ バー) カバー取り外しセンサを無効にしたり、センサが動作したことをユーザに通知できます。 無効 にすると、BIOS は電源投入後にのみパスワードの入力を求めます。 Device Security (デバイス セ キュリティ) システムで以下のデバイスを有効/無効にします。 ● Serial Port (シリアル ポート) ● Parallel Port (パラレル ポート) ● All USB Ports (すべての USB ポート) ● Front USB Ports (フロント USB ポート) ● System Audio (システム オーディオ) ● Controller security ● SATA controller security ● IEEE 1394 controller ● Network Controller (ネットワーク コントローラ) 各デバイスでは [Device available] がデフォルトの設定であり、オペレーティング システムはデ バイスにアクセスできます。 [Device Hidden] を選択すると、デバイスは使用できなくなりま す。BIOS により無効にされるので、オペレーティング システムでは有効にすることができない からです。 Network Service Boot (ネットワーク サービス ブー ト) NIC PXE オプション ROM を使用してブートする Network Service Boot を有効にします。 この 場合、実際のブート イメージはリモート サーバにあります。 有効にすると、NIC PXE オプ ション ROM の起動順序を設定し、POST 実行中に F12 を押してネットワーク ブートを行うこ とができます。 System IDs (シ ステム ID) Asset Tag (アセット タグ) システムを識別する 16 バイトの文字列です。 Ownership Tag (オーナーシップ タグ) システムのオーナーシップを識別する 80 バイトの文字列です。 このタグは POST 実行中に画面 に表示されます。 UUID (Universal Unique Identifier) 現在の本体シリアル番号が無効になった場合にのみ更新できます。 (通常これらの ID 番号は工場 出荷時に設定され、そのシステムを特定するために使用されます。) キーボード システム ID エントリ用のキーボード ロケールを設定できます。 OS Security (OS セキュリ ティ) 30 第 3 章 システム管理 Data Execution Prevention (データ実行防止) プロセッサで [Data Execution Prevention] モードを設定します。 このモードを使用すると、デー タ ページとして設定されているページ内でのコードの実行を防ぎ、バッファ オーバーフローな JAWW 表 3-1 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニューの説明 (続き) メニュー 項目 説明 どの攻撃を防ぐことができます。 この機能には、オペレーティング システムのサポートが必要 です。 Intel Virtualization Technology プロセッサで [Intel Virtualization Technology] を有効にします。 仮想化を使用するには、追加の 仮想化ソフトウェア (VMware など) が必要です。 この機能を使用するには、完全な電源切断機 能を有効にする必要があります。 この機能には、オペレーティング システムのサポートが必要 です。 Power OS Power Management (OS 電源管理) Runtime Power Management Enhanced Intel SpeedStep Technology (EIST) および Demand-Based Switching (DBS) を有効に します。 この機能を使用すると、オペレーティング システムは、負荷に応じてプロセッサのパ フォーマンスの状態を微調整できます。 Idle Power Savings [Enhanced] に設定すると、C1E (効率の高いプロセッサの停止状態) が有効になります。 オペ レーティング システムによりプロセッサがアイドル モードになると、その消費電力が少なくな ります。 ACPI S3 Support サスペンド ツー RAM の状態を有効にします。 通常、このオプションはトラブルシューティン グ用です。いずれかのドライバがその状態をサポートしていない場合、オペレーティング シス テムは S3 になりません。 デフォルトでは有効、トラブルシューティング用には無効にします。 ACPI S3 Hard Disk Reset 有効にすると、オペレーティング システムに戻る前に、S3 からレジュームする際、BIOS は SAS ドライブと SATA ドライブに drive reset コマンドを送信します。 ACPI S3 PS2 Mouse Wake Up PS/2 マウスによる ACPI S3 からの起動を有効にします。 PS/2 キーボードは常に有効です (この オプションを無効にすると、マウスをクリックしてもシステムは起動しません)。 USB Wake on Device Insertion システムが ACPI スリープ状態の場合、デバイスが接続されたときに、USB コントローラにより 起動イベントを生成できるようにします。 システムを起動するには、一致する USB コントロー ラが設定されている必要があります (Windows の場合は、Device Manager からそのコントロー ラの [Power Management] タブを使用して、Allow this device to wake up the system チェッ ク ボックスを設定します)。 Hardware Power Management (ハードウェア電 源管理) Thermal (サー マル) SATA Power Management SATA 電源管理を有効/無効に設定します。 このオプションは、コントローラが AHCI/RAID モー ドの場合にも有効です。 Fan Idle Mode この設定では、ファンの最低速度を変更します。 ただし、ファンは自動的に制御されます。 Advanced ** Power-On Options (電源投 入時オプ ション) POST Messages スプラッシュ スクリーンかテキストモードの起動を選択できます。 F9 Prompt (F9 プロンプト) (有効/無効) 有効にすると、POST 実行中に F9=Boot Menu が表示されます。 この機能を無効にすると、こ のメッセージは表示されませんが、F9 キーを押せばブートメニューが表示されます。 JAWW コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ 31 表 3-1 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニューの説明 (続き) メニュー 項目 説明 F10 prompt (F12 プロンプト) (有効/無効) 有効にすると、POST 実行中に F10=Setup が表示されます。 この機能を無効にすると、この メッセージは表示されませんが、F10 キーを押せばセットアップ画面が表示されます。 F12 prompt (F12 プロンプト) (有効/無効) この機能を有効にすると、POST 実行中に F12=Network Service Boot が表示されます。 この 機能を無効にすると、このメッセージは表示されませんが、F12 キーを押せば、ネットワークか らシステムをブートさせようとします。 Option ROM* Prompt (オプション ROM プロンプト) (有効/無効) この機能を有効にすると、オプション ROM をロードする前にシステムからメッセージが表示さ れます。 Remote Wakeup Boot Source (リモート ウェイクアップ ブート ソース) 削除するウェイクアップ ブート ソース デバイスを指定できます。 After Power Loss (電源遮断後) このオプションは、AC 電源が遮断されたあと、再び通電した際のコンピュータの動作を指定し ます。 オプションには [Off] (オフのまま)、[On] (直ちにオン)、および [Previous State] (電源遮 断時にコンピュータの電源が入っていた場合は直ちにオンにし、電源が入っていなかった場合は オフのままにします) があります。 POST Delay (POST 遅延時間) (秒単位) このオプションに 0 以外の値を設定すると POST が遅延します。この設定は、仕様に違反して 遅い速度で応答する周辺機器で必要になることがあります。 たとえば、ディスク ドライブは 15 秒以内に定速になると考えられますが、一部の古いドライブではそれよりも長い時間がかかる場 合があります。 オプションは、None (なし)、5、10、15、20 です。 Setup Browse Mode セットアップ パスワードを入力せずに、セットアップ オプションを表示できます。 [Enable] に 設定すると、セットアップ パスワードを入力しない場合には、セットアップは読み取り専用モー ドで表示されます。 [Disable] に設定すると、セットアップ パスワードを入力しない場合には、 セットアップは完全にブロックされます。 BIOS PowerOn (BIOS 電源 投入) BIOS の電源を投入する曜日と時刻を無効にしたり、指定できます。 Limit CPUID Maximum value to 3 (有効/無効) このオプションは、プロセッサに対して CPUID 命令を使った全機能のレポートを禁止します。 レガシー システムで役に立ちます。 Onboard Devices (オン ボード デバイ ス) レガシー デバイスの割り込み (IRQ)、DMA (Direct Memory Access) チャネル、および I/O 範囲 を選択します。 デバイスを無効にすることもできます。 値はブート時に限り有効です。プラグ アンドプレイ オペレーティング システムはこれらの値を変更できます。 Windows XP および Linux では、これらの値はデフォルト設定のまま変更されません。 デバイスをオペレーティン グ システムに対して非表示にする方法については、この表の Security/Device Security メニュー を参照してください。 Serial Port (シリアル ポート) デバイスの I/O および割り込み (IRQ) を設定できます。 Parallel Port (パラレル ポート) デバイスの I/O、割り込み (IRQ)、および DMA チャネルを設定できます。 32 第 3 章 システム管理 JAWW 表 3-1 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニューの説明 (続き) メニュー 項目 説明 Diskette Controller デバイスの I/O、割り込み (IRQ)、および DMA チャネルを設定できます。 Chipset/ Memory (チップ セット/メモリ) PCI SERR# Generation (PCI SERR# 生成) (有効/無効) 不正な動作の PCI アドイン カード (偽の SERR# を生成する可能性がある) に対して PCI SERR# の生成を無効にします。 PCI VGA Palette Snooping (PCI VGA パレット スヌーピング) (有効/無効) PCI VGA パレット スヌーピングを有効にします。 このオプションは互換性を維持するために用 意されています。 MCH Error Handling 深刻な MCH (North Bridge) エラーで使用する信号を設定します。 [SMI] は BIOS により処理さ れ、リブートを引き起こします。 [NMI] および [Machine-Check Error] はオペレーティング シ ステムにより処理され、クラッシュを引き起こします。 Device Options (デバイス オプ ション) Num Lock State at Power-On (電源投入時 Num Lock 状態) POST 後の Num Lock の状態を設定します。 オペレーティング システムでもこの状態を変更で きます。 S5 Wake on LAN (S5 ウェイク オン LAN) (有効/無効) ネットワークでシステムをシャットダウン状態から起動するように設定します (ACPI S5)。 [Disable] に設定すると、システムの消費電力が少なくなり、FEMP の指針に適合します。 Unique Sleep State Blink Rates S1 および S3 に別の LED 点滅パターンを割り当てます (LED は S4 と S5 ではオフです)。 Monitor Tracking (モニタ トラッキング) (有効/無効) このオプションを有効にすると、ROM はモニタの資産情報 (シリアル番号やモデルなど) を保存 できます。 NIC PXE Option ROM Download (NIC PXE オプション ROM のダウンロード) (有効/無効) [Disable] に設定すると、このデバイスからブートすることはできませんが、他のデバイスでよ り多くのオプション ROM スペースを使用できます。 SAS Option ROM Download (有効/無効) 内蔵の SAS オプション ROM のダウンロードを有効または無効にします。 SATA RAID Option ROM Download (有効/無効) [Disable] に設定すると、このデバイスからブートすることはできませんが、他のデバイスでよ り多くのオプション ROM スペースを使用できます。 SAS Latency Timer SAS コントローラで遅延タイマを設定します。 Fast Delayed Transaction Timer [Discard Transaction Timer] に「短い遅延」を設定できます。 これにより、特定の PCI デバイス に関するパフォーマンスの問題が改善される場合があります。 PCI デバイスのサプライヤから指 示されたのでない限り、この設定は有効にしないでください。 JAWW コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ 33 表 3-1 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティのメニューの説明 (続き) メニュー 項目 説明 Slot Options Slot Options は、以下のスロット タイプに適用されます。 ● スロット 1 — PCI Express x16 ● スロット 2 — PCI Express x8(4) ● スロット 3 — PCI Express x16 (4) ● スロット 4 — PCI Express x8(4) ● スロット 5 — PCI 32/33 ● スロット 6 — PCI 32/33 PCI Express スロットで使用できるオプションは [Option ROM Download] です。 PCI-X スロットで使用できるオプションは [Speed]、[Option ROM Download]、および [Latency Timer] です。 PCI スロットで使用できるオプションは [Option ROM Download] および [Latency Timer] で す。 *一部のモデルで使用できます。 **これらの項目は上級ユーザのみが使用してください。 34 第 3 章 システム管理 JAWW デスクトップ マネジメント HP Client Management Solutions (http://www.hp.com/go/easydeploy (英語) からダウンロード可能) を 使用して、ネットワーク環境でワークステーションの標準的な管理と制御を行うことができます。 こ こでは、以下に示すデスクトップ マネジメントの主要なツールの機能と特徴について概要を説明しま す。 ● 初期設定と導入 ● リモート システム インストール ● ソフトウェアのアップデートと管理 ● ROM フラッシュ機能 ● 資産情報管理機能とセキュリティ機能 ● 障害通知と復旧機能 注記 このマニュアルで説明されている各機能は、ワークステーションのモデルまたはソフト ウェア バージョンにより異なる場合があります。 初期設定と導入 ワークステーションは、システム ソフトウェア イメージがインストールされた状態で出荷されま す。 簡単なソフトウェアのバンドル解除を行うことにより、ワークステーションを使用できるように なります。 プリインストールされたソフトウェア イメージの代わりにカスタマイズされたシステムとアプリケー ションのソフトウェア セットをインストールすることもできます。 カスタマイズされたソフトウェ ア イメージをインストールするには、以下のような方法があります。 ● プリインストールされたソフトウェア イメージをバンドル解除した後、追加のアプリケー ション ソフトウェアをインストールする。 ● ディスク複製手順を使用して、別のハード ディスク ドライブの内容を対象ワークステーション のハード ディスク ドライブにコピーする。 最適な方法は、お使いの IT 環境と作業内容により異なります。 HP Lifecycle Solutions Web サイト (http://whp-sp-orig.extweb.hp.com/country/us/en/solutions.html (英語)) の PC Deployment のセクション では、最良の導入方法を選択するのに役立つ情報を提供しています。 Restore Plus! CD、ROM ベースのセットアップ、および ACPI 対応ハードウェアにより、システム ソフトウェアのリカバリ、構成管理、トラブルシューティング、および電力管理機能が利用できま す。 CD、ROM ベースのセットアップ、および ACPI 対応ハードウェアにより、システム ソフトウェ アのリカバリ、構成管理とトラブルシューティング、および電力管理機能が利用できます。 リモート システム インストール リモート システム インストール機能を使用すると、ネットワーク サーバに配備されているソフトウェ アとその設定情報を使用してシステムを起動して、セットアップを行うことができます。 この機能は 通常、システムのセットアップ/設定用のツールとして使用しますが、次の作業にも使用できます。 JAWW ● ソフトウェア イメージを 1 つ以上のワークステーションに導入する ● ハード ディスク ドライブをフォーマットする デスクトップ マネジメント 35 ● アプリケーション ソフトウェアまたはドライバをインストールする ● オペレーティング システム、アプリケーション ソフトウェア、またはドライバをアップデート する リモート システム インストールを起動するには、F12=Network Service Boot メッセージが HP のロ ゴ画面の右下に表示されたときに [F12] キーを押します。 画面の指示に従って操作します。 デフォ ルトのブート順序は、BIOS 構成の設定どおりですが、常に PXE ブートを試みるように変更できま す。 HP は Altiris 社と提携し、企業のコンピュータ導入とその管理作業を容易にしかも短時間に行うため のツールを提供しています。目指すところは、企業環境で運用総コストを低減するとともに、HP の コンピュータを最も管理しやすいクライアント用コンピュータにすることです。 ソフトウェアの管理とアップデート HP では、デスクトップとワークステーションのソフトウェアの管理とアップデート用に次のような ツールを用意しています。HP Client Manager Software、Altiris Client Management Solutions、System Software Manager、Proactive Change Notification、および Subscriber’s Choice などがあります。 HP Client Manager Software HP Client Manager Software (HP CMS) は、当社のお客様のクライアント ワークステーションのハー ドウェア面の管理を支援するもので、次のような機能があります。 ● 資産管理用ハードウェア インベントリの詳細表示 ● コンピュータのヘルス チェック監視と診断 ● ハードウェア環境変更の事前通知 ● ビジネスの継続に影響を与えるコンピュータの温度異常警告やメモリ異常警告など、Web サイ トから利用できる報告機能 ● デバイス ドライバ、ROM BIOS などのシステム ソフトウェアのリモート アップデート ● リモートからのブート順序の変更 ● システム BIOS の設定 HP Client Manager の詳細は、http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html (英語) をご覧ください。 36 第 3 章 システム管理 JAWW Altiris Client Management Solutions HP は Altiris 社と提携し、HP クライアント コンピュータの運用コスト低減に向けた、密接に統合化 されたシステム管理ソリューションを提供しています。HP Client Manager Software は、次のような 機能を有する Altiris Client Management ソリューションのベースになるものです。 ● ● ● ● インベントリと資産の管理 ● ソフトウェア ライセンスの遵守機能 ● クライアント コンピュータの追跡と報告 ● リース契約管理と資産管理機能の修正 導入と移行 ● Microsoft Windows XP Professional または Home Edition への移行 ● システム導入 ● 個別ユーザ情報の移行 ヘルプ デスクと問題解決 ● ヘルプ デスク チケットの管理 ● リモート トラブルシューティング ● リモートでの問題解決 ● クライアントのディザスタ リカバリ ソフトウェアと運用の管理 ● デスクトップの自動管理 ● HP システム ソフトウェアの導入 ● アプリケーションの自動修復 以下の詳細については、http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html (英語) をご覧ください。 ● HP Client Manager ソフトウェアの動作 ● お使いのオペレーティング システムと互換性のあるソリューション ● 全機能が動作する 30 日間の評価版 Altiris ソリューションをダウンロードする方法 System Software Manager System Software Manager (SSM) は、複数のシステムに対してシステム レベルのソフトウェアを同時 にアップデートできるユーティリティです。 SSM をコンピュータの PC クライアント システムで実 行すると、SSM はハードウェアとソフトウェアのバージョンを検出し、ファイル ストアと呼ばれる 中央リポジトリから適切なソフトウェアを選択してアップデートします。 SSM でサポートされてい るドライバのバージョンは、ドライバのダウンロード Web サイト、およびサポート ソフトウェア CD に独自のアイコンで示されています。 ユーティリティのダウンロードまたは SSM の詳細は、 http://www.hp.com/go/ssm (英語) をご覧ください。 JAWW デスクトップ マネジメント 37 Proactive Change Notification Proactive Change Notification プログラムは、以下のように変更通知の送信が積極的にしかも自動的に 行われるように Subscriber's Choice Web サイトを使用しています。 ● 大部分の企業向けワークステーションとサーバでハードウェアおよびソフトウェアに変更が生じ た場合は、最大 60 日前に Proactive Change Notification (PCN) の電子メールがユーザに送られ ます。 ● 電子メールには、これらのワークステーションとサーバのカスタマ向けニュース速報、カスタ マ アドバイザリ、カスタマ ノート、セキュリティについてのニュース速報、およびドライバ ア ラートが含まれます。 ご自身のプロファイルを作成して、特定の IT 環境に関連している情報だけを受け取ることもできま す 。 Proactive Change Notification プ ロ グ ラ ム と カ ス タ ム プ ロ フ ァ イ ル の 作 成 方 法 は 、 http://www.hp.com/go/pcn (英語) をご覧ください。 ROM フラッシュ機能 ワークステーションは、フラッシュ ROM 付きで出荷されます。 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティでセットアップ パスワードを設定すると、ROM が間違ってアップデートされたり上 書きされないように保護できます。 これは、ワークステーション動作の完全性を確保する上で重要な ことです。 ROM のアップグレードが必要な場合には、次のようにしてアップグレードできます。 ● アップグレード対象の ROMPaq フロッピー ディスクを注文します。 ● HP のドライバとサポートのページ (http://www.hp.com/support/files (英語)) から最新の ROMPaq イメージをダウンロードします。 注記 ROM を保護するために、必ずセットアップ パスワードを設定してください。 セット アップ パスワードを設定すれば不正な ROM のアップグレードを防止できます。 System Software Manager を使えば、1 つ以上のワークステーションに対して同時にセットアップ パスワードを 設定できます。 詳細は、http://www.hp.com/go/ssm (英語) をご覧ください。 リモート ROM フラッシュ機能 リモート ROM フラッシュ機能を使うと、管理者は、リモート HP ワークステーションの ROM を中 央のネットワーク管理コンソールから直接に、安全にアップグレードできます。これにより、整合性 を伴なった配備が可能となり、ネットワーク上の HP PC の ROM イメージを完全に制御できます。 さらに、生産性の向上と運用コストの低減にもつながります。 リモート ROM フラッシュ機能を使用するには、ワークステーションに電源を入れておくか、リモー ト ウェイクアップ機能を使用して電源を入れる必要があります。 リモート ROM フラッシュの詳細は、http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html (英語) にある HP Client Manager Software または System Software Manager を参照してください。 HPQFlash HPQFlash ユーティリティは、Windows オペレーティング システムから個々のワークステーション のシステム ROM をローカルでアップデートまたは復元するのに使用します。 HPQFlash の詳細は、http://www.hp.com/support/files (英語) で、プロンプトが表示されたらワークス テーションの名前を入力すると参照できます。 38 第 3 章 システム管理 JAWW フェールセーフ ブート ブロック ROM フェイルセーフ ブート ブロック ROM が装備されているので、ROM のアップグレード中に停電など の電源異常で ROM の書き換えに失敗したときにも、システム ROM を復旧できます。 ブート ブロッ クは、ROM がフラッシュされる際に保護される部分で、システムに電源が投入されたときに、シス テム ROM フラッシュをチェックし、以下のいずれかの方法でシステムを起動します。 ● システム ROM が有効な場合は、ワークステーションを通常の方法で起動します。 ● システム ROM が有効でない (検証チェックに失敗した) 場合は、システムを起動し、システム ROM を復旧させます。 注記 ROMPaq CD からの復旧をサポートしているモデルもあります。 一部のモデルでは、 ISO ROMPaq イメージはダウンロード可能な ROM ソフトパックに格納されています。 ブート ブロックにより無効なシステム ROM が検出されると、システムの電源 LED は、8 回赤く点 滅 (1 秒間に 1 回点滅、2 秒間消灯) します。 また、同時に 8 回のビープ音も鳴ります。 ブート ブロッ クのリカバリ モードのメッセージが、画面に表示されます (一部のモデル)。 以下の手順でブート ブロック モードに入ってからシステム ROM の復旧を行います。 1. フロッピー ディスク ドライブと CD ドライブにフロッピー ディスクと CD が入っていたら、そ れらを取り出した後、電源を切ります。 2. フロッピー ディスク ドライブに ROMPaq フロッピー ディスクを挿入します。このワークステー ションが CD 対応の場合は、CD ドライブに ROMPaq CD を挿入します。 HP DriveKey などの USB メディアも使用できます。 3. ワークステーションの電源を入れます。 ROMPaq フロッピー ディスクまたは ROMPaq CD が認識されない場合は、挿入して再起動する よう要求されます。 セットアップ パスワードが設定されている場合は、Caps Lock ランプが点灯しパスワードを入 力するよう要求されます。 4. セットアップ パスワードを入力します。 システムがフロッピー ディスクから起動されて、システム ROM の復旧が正常に完了すると、 キーボード上の 3 つのランプが点灯します。 また、だんだん大きくなるビープ音によっても完 了したことが分かります。 5. フロッピー ディスクまたは CD を取り出して、システムの電源を切ります。 6. ワークステーションを再起動します。 次の表に、ブート ブロック ROM で使用するキーボード ランプ (ワークステーションに PS/2 キーボー ドが接続されている場合) の点灯の組み合わせを示すとともに、その意味と対応する処置を説明しま す。 表 3-2 ブート ブロック ROM で使用するキーボード ランプの組み合わせ JAWW フェールセーフ ブート ブロック モード キーボード LED の状態* 意味/対処方法 Num Lock オン ROMPaq フロッピー ディスクまたは ROMPaq CD が挿入されていないか、壊れ ているか、またはドライブの準備ができていない。 デスクトップ マネジメント 39 表 3-2 ブート ブロック ROM で使用するキーボード ランプの組み合わせ (続き) フェールセーフ ブート ブロック モード キーボード LED の状態* 意味/対処方法 Caps Lock オン パスワードを入力する。 Num、Caps、 Scroll Lock Num、Caps、Scroll ネットワーク モードでキーボードはロックされている。 Lock ランプの順に 1 つず つ点滅する。 Num、Caps、 Scroll Lock オン ブート ブロック ROM フラッシュが完了。 システムはリブートします。 *USB キーボードでは診断ランプは点滅しません。 セットアップの複製機能 以下の手順を使用すると、セットアップ設定情報を同じモデルの他のワークステーションに簡単にコ ピーして、複数のワークステーションに同じ設定を短時間で統一的に行うことができます。 注記 どちらの手順にも、フロッピー ディスク ドライブまたは HP Drive Key などの USB デ バイスが必要です。 複数のワークステーションの BIOS 設定を収集して複製するには、System Software Manager または HP Client Manager Software を使用してください。 詳細は、http://www.hp.com/go/ easydeploy (英語) をご覧ください。 1 台のワークステーションへのコピー 注意 セットアップ設定情報はモデルに固有になっています。 コピー先とコピー元のワークス テーションのモデルが異なっていると、ファイル システムが破壊されることがあります。 た とえば、セットアップ構成情報を HP xw6200 ワークステーションから HP xw6400 ワークス テーションにコピーしないでください。 1. コピーするセットアップ設定情報を選び、ワークステーションをリブートします。 2. ワークステーションの電源が入ったら、直ちに F10 キーを押し、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティが起動されるまで押し続けます。 必要に応じて、Enter を押してタイトル 画面をスキップします。 注記 F10 を押してもユーティリティが起動できない場合は、ワークステーションを再起 動し、F10 をもう一度押してユーティリティにアクセスしてください。 PS/2 キーボードを使用している場合には、 「Keyboard Error」メッセージが表示されるこ とがありますが、無視してください。 40 3. フロッピー ディスクまたはその他のストレージを使用する場合は、ここで挿入します。 先に進 まない場合には、次の操作を行います。 4. [File] (ファイル) → [Replicated Setup] → [Save to Removable Media] の順に選択します。 画 面の指示に従って構成用フロッピー ディスクを作成します。 5. 設定対象のワークステーションの電源を切り、構成用フロッピー ディスクを挿入します。 6. 設定対象のワークステーションの電源を入れます。 第 3 章 システム管理 JAWW 7. F10 キーを、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティが起動されるまで押し続けま す。 必要に応じて、Enter を押してタイトル画面をスキップします。 8. [File] (ファイル) → [Replicated Setup] → [Restore from Removable Media] の順に選択し、画 面の指示に従います。 9. 設定が終了したらワークステーションを再起動します。 複数のワークステーションへのコピー 注意 セットアップ設定情報はモデルごとに固有です。 コピー先とコピー元のワークステー ションのモデルが異なっていると、ファイル システムが破壊されることがあります。 たとえ ば、セットアップ構成情報を HP xw6200 ワークステーションから HP xw6400 ワークステー ションにコピーしないでください。 この方法は構成用フロッピー ディスクを用意するのに若干時間がかかりますが、コピー対象のワーク ステーションに非常に高速にコピーできます。 注記 この手順にはブート可能なフロッピー ディスクが必要です。 ブート可能なフロッピー ディスクの作成に Windows XP が使えない場合は、1 台のワークステーションにコピーする方 法を使用してください (40 ページの 「1 台のワークステーションへのコピー」を参照)。 1. ブート可能なフロッピー ディスクを作成します。 2. コピーするセットアップ設定情報を選びます。 3. ワークステーションを再起動します。 4. ワークステーションの電源が入ったら、直ちに F10 キーを押し、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティが起動されるまで押し続けます。 必要に応じて、Enter を押してタイトル 画面をスキップします。 注記 F10 を押してもユーティリティが起動できない場合は、ワークステーションを再起 動し、F10 をもう一度押してユーティリティにアクセスしてください。 PS/2 キーボードを使用している場合には、 「Keyboard Error」メッセージが表示されるこ とがありますが、無視してください。 5. フロッピー ディスクまたはその他のストレージを使用する場合は、ここで挿入します。 6. [File] (ファイル) → [Replicated Setup] → [Save to Removable Media] の順に選択します。 画 面の指示に従って設定用フロッピー ディスクを作成します。 7. セットアップ複製用の BIOS ユーティリティ (repset.exe) をダウンロードして、設定用フロッ ピー ディスクにコピーします。 このユーティリティは、http://www.hp.com/support/files (英語) でワークステーションのモデル番号を入力すると入手できます。 8. 構成用フロッピー ディスクに、repset.exe cpqsetup.txt コマンドを含む autoexec.bat ファイル を作成します。 9. 設定対象のワークステーションの電源を切ります。 設定用フロッピー ディスクを挿入してワー クステーションの電源を入れます。 設定ユーティリティが自動的に実行されます。 10. 設定が終了したらワークステーションを再起動します。 JAWW デスクトップ マネジメント 41 デュアル ステート電源ボタン機能 ACPI が有効になっている場合、電源ボタンをワークステーションの ON/OFF スイッチとしての機能 の他、スリープ モードにするためのボタンとして設定できます。 この機能では、電源を完全には OFF にしないでワークステーションの消費電力が低いスタンバイ状態にします。 この機能を使えば、アプ リケーションを終了しないで電源を切り、データを損失することなく同じ動作状態に復帰できます。 電源ボタンの設定は次のようにして変更します。 1. [スタート] をクリックし、[コントロール パネル] → [電源オプション] を選択します。 2. 電源オプションのプロパティ で [詳細設定] タブをクリックします。 3. Power Button (電源ボタン) セクションで Hibernate (休止状態) を選択します。 (休止状態は [Hibernate (休止状態)] タブで有効にする必要があります。 ) 電源ボタンをボタンとして動作するように設定した後では、電源ボタンを押すとシステムは低電力状 態になります。 ボタンをもう一度押すとシステムは消費電力が低い状態からフル電力の状態に戻りま す。 システムの電源を完全にオフにするには、電源ボタンを 4 秒間押し続けます。 注意 システムが無応答でない限り、電源ボタンを使用してワークステーションの電源をオフ にすることはやめてください。オペレーティングシステムとの対話を行うことなく電源をオフ にすると、ハード ディスク ドライブにあるデータを破壊したり失ったりすることがあります。 HP サポート Web サイト 当社では、当社製ソフトウェアおよび他社から提供されたソフトウェアを厳密にテストしている他、 オペレーティング システムに特化したサポート ソフトウェアも開発しています。このため HP ワー クステーションは非常に優れた性能、互換性、信頼性を兼ね備えています。 新しいまたは改版されたオペレーティング システムに移行するときは、それぞれのオペレーティン グ システム用に開発されたサポート ソフトウェアを実装する必要があります。 お使いのワークステー ションにインストールされている Microsoft Windows のバージョンと異なるバージョンの Microsoft Windows を使用する場合は、対応するデバイス ドライバとユーティリティをインストールして、す べての機能がサポートされ、しかも適切に動作することを確認する必要があります。 HP は、最新のサポート ソフトウェアを簡単に探し、アクセスし、評価し、インストールできるよう にしています。 ソフトウェアは、http://www.hp.com/support (英語) からダウンロードできます。 こ の Web サイトには、HP ワークステーション上で最新の Microsoft Windows オペレーティング シス テムを動作させるのに必要な、最新のデバイス ドライバ、ユーティリティ、フラッシュ ROM イメー ジなどが用意してあります。 業界標準のサポート HP Client Management Solutions は、他のシステム管理アプリケーションと統合されており、次のよ うな業界標準に準拠しています。 42 ● Web-Based Enterprise Management (WBEM) ● Windows Management Interface (WMI) ● Wake on LAN テクノロジ ● ACPI ● SMBIOS 第 3 章 システム管理 JAWW ● PXE サポート ● Alert Standard Format 資産情報管理機能とセキュリティ機能 ワークステーションに組み込まれている資産情報管理機能では、基本的な資産データを提供します。 これらのデータは HP Systems Insight Manager、HP Client Manager Software、または他の管理アプ リケーションを使用して管理できます。 お使いの環境に最適になるように資産情報管理機能とこれら の製品をシームレスにしかも自動的に統合することができ、今までご使用になっていたソフトウェア をより有効に活用できます。 当社は、貴重なコンポーネントと情報のセキュリティ管理に対するソリューションも提供していま す。 ProtectTools Embedded Security は、インストールされていれば、データへの不正アクセスを防 止し、システムの完全性をチェックし、システムにアクセスしようとしている第三者ユーザを認証し ます。 ProtectTools やフード センサ (スマート カバー センサ) などのセキュリティ機能は、ワークス テーションの内部コンポーネントに対する不正アクセスの防止に有用です。 パラレル ポート、シリ アル ポート、USB ポートを無効にしたり、リムーバブル メディアのブート機能を無効にすることに より、貴重なデータ資産を保護できます。 メモリ脱着の警告とフード センサ (スマート カバー セン サ) からの警告は、予防目的の通知としてシステム管理アプリケーションに自動的に転送でき、ワー クステーションの内部コンポーネントの不正変更を防止できます。 注記 ProtectTools、フード センサ (スマート カバー センサ)、およびフード ロック (スマー ト カバー ロック) は、一部のシステムにオプションとして装備されています。 HP ワークステーションのセキュリティ設定は次のユーティリティを使用して管理します。 ● ローカルでは、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティを使います。 ● リモートからは、HP Client Manager Software または System Software Manager を使います。 このソフトウェアでは、簡単なコマンド ライン ユーティリティを使用してセキュリティ設定を 安全に、一貫して、集中的に管理できます。 次の表と以下の各項で、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティを使用して、ワークステー ションのセキュリティ管理をローカルに行う方法を説明しています。 表 3-3 セキュリティ機能の概要 JAWW 機能 目的 設定方法 リムーバブル メディアからの起 動制御 (Removable Media Boot) リムーバブル メディア ドライブからのブー トを禁止する。 コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティのメニューから シリアル ポート、パラレル ポー ト、USB ポート、または赤外線 インターフェース制御(Serial Port, Parallel Port, USB Port, Infrared Interface Control) 内蔵シリアル ポート、内蔵パラレル ポー ト、USB ポート、または赤外線インター フェースによるデータ転送を禁止する。 コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティのメニューから 電源投入時パスワード (PowerOn Password) 電源投入時および再起動時に、パスワードを 入力するまではワークステーションを使用で きないようにする。 コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティのメニューから セットアップ パスワード (Setup Password) パスワードを入力するまではワークステー ションの再構成 (コンピュータ セットアップ ユーティリティを使用) ができないようにす る。 コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティのメニューから デスクトップ マネジメント 43 表 3-3 セキュリティ機能の概要 (続き) 機能 目的 設定方法 ネットワーク サーバ モード (Network Server Mode) サーバとして使用するワークステーションに 独自のセキュリティ機能を提供 コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティのメニューから Ownership Tag (オーナーシッ プ タグ) システム起動中に、システム管理者の定義に 従って所有者情報を表示する (セットアップ パスワードで保護)。 コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティのメニューから Kensington ケーブル ロック機 構 システム全体の盗難防止専用 Kensington ケーブル ロックを取り付 けてワークステーションを定置物に 固定する。 施錠用ループ サイド アクセス パネルを取り外せないよう にする。 このループは、ユニットを固定物に 固定するときにも使用します。 錠を取り付ける。 アクセス パネルのキーロック (標準) アクセス パネルおよびオプティカル ドライ ブやフロッピー ディスク ドライブなどの内 部コンポーネントが取り外されるのを防止す る。 アクセス パネルをロックする。 フード センサ (オプション) シャーシのアクセス パネルが開いている場合 に、ローカルまたはリモートのユーザに通知 する。 侵入検知センサを取り付ける。 ユニバーサル シャーシ クラン プ ロック (オプション) ケーブルなしバージョンでは、アクセス パネ ルの取り外しが難しいため、I/O デバイスの 盗難を防止できます。 ケーブル付きバー ジョンにすると、さらにシステム全体の盗難 が防止できる他、複数のシステムを 1 本の ケーブルで固定できる。 シャーシ クランプ ロックを取り付け る。 フード ロック (スマート カ バー ロック) (オプション) アクセス パネルおよびオプティカル ドライ ブやフロッピー ディスク ドライブなどの内 部コンポーネントが取り外されるのを防止す る。 ローカル ユーザまたはリモート ユーザ が、パスワード保護のロック/ロック解除を行 うことができるので、物理的なキーは不要と なります。 フード ロックを取り付ける。 注記: コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティの詳細は、26 ページの 「コンピュータ セッ トアップ (F10) ユーティリティのメニュー 」 を参照してください。 パスワード セキュリティ 電源投入時パスワードは、ワークステーションの電源投入時、または再起動時に入力するパスワード で、このパスワードを使用してアプリケーションまたはデータへのアクセスを制御し、ワークステー ションの不正使用を防止します。 セットアップ パスワードは、特にコンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティへの不正アクセスを防止しますが、電源投入時パスワードに優先するパスワードとし ても使用できます。 つまり、電源投入時パスワードを要求されたときに、代わりにセットアップ パ スワードを入力してもワークステーションにアクセスできます。 ネットワーク全体のセットアップ パスワードを設定すれば、システム管理者は電源投入時パスワード を知らなくてもネットワーク上のすべてのシステムにログインでき、メンテナンスを実行できます。 注記 System Software Manager と HP Client Manager Software を使えば、ネットワーク環境 の中でセットアップ パスワードと他の BIOS 設定をリモートから管理できます。 詳細は、http:// www.hp.com/go/easydeploy (英語) をご覧ください。 44 第 3 章 システム管理 JAWW コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティでのセットアップ パスワードの設定 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティを使用してセットアップパスワードを設定すると、 パスワードを入力するまではワークステーションの再構成 (コンピュータセットアップ (F10) ユー ティ リティを使用) ができなくなります。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを使用してセットアップ パスワードを設定するには、以 下の手順を実行します。 1. ワークステーションの電源を入れるか、再起動します。 2. コンピュータの電源が入ったら、直ちに F10 キーを押し、コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティが起動されるまで押し続けます。 必要に応じて、Enter を押してタイトル画面をス キップします。 注記 F10 を押してもユーティリティが起動できない場合は、ワークステーションを再起 動し、F10 をもう一度押してユーティリティにアクセスしてください。 PS/2 キーボードを使用している場合には、 「Keyboard Error」メッセージが表示されるこ とがありますが、無視してください。 3. [Security (セキュリティ) → Setup Password] (セットアップ パスワード) の順に選択して画面 の指示に従います。 4. 設定を終了するには、[File (ファイル) → Save Changes (変更を保存)] を選択し、[Exit (終了)] を選択します。 ワークステーションのセットアップ ユーティリティを使った電源投入時パスワードの設定 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティを使用して電源投入時パスワードを設定すると、パ スワードを入力するまではワークステーションへのアクセスができなくなります。 電源投入時パス ワードを設定する際には、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティの [Security] (セキュリ ティ) メニューにパスワード オプションが表示されます。 パスワード オプションには、[Network Server Mode] (ネットワーク サーバ モード) と [Password Prompt on Warm Boot] (ウォーム ブート時 のパスワード入力) があります。 [Network Server Mode] (ネットワークサーバモード) が無効 (Disabled) の場合は、ワークステーション の電源が投入され、モニタに錠型のアイコンが表示されるたびに、パスワードを入力する必要があり ます。[Password Prompt on Warm Boot] (ウォームブート時のパスワード入力) が有効な場合は、ワー クステーションがリブートするたびにパスワードを入力する必要があります。 [Network Server Mode] (ネットワーク サーバ モード) が有効な場合は、POST の実行時にパスワードは要求されませんが、 接続されている PS/2 キーボードはユーザが電源投入時パスワードを入力するまでロックされていま す。 [Network Server Mode] (ネットワーク サーバ モード) を有効にするには、電源投入時パスワードを設 定する必要があります。 こうすると、[Advanced (カスタム)] → [Password Options (パスワード オ プション)] の下にオプションが表示されます。 このオプションを使用すると、電源投入時パスワード の入力を求めずにシステムをブートできますが、電源投入時パスワードを入力するまでキーボードお よびマウスはロックされています。 システムがロック モードの場合、キーボード LED の点灯が次々 に移っていきます。 JAWW デスクトップ マネジメント 45 ワークステーションのコンピュータ セットアップ ユーティリティを使用して電源投入時パスワード を設定するには、以下の手順を実行します。 1. ワークステーションの電源を入れるか、再起動します。 2. コンピュータの電源が入ったら、直ちに F10 キーを押し、コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティが起動されるまで押し続けます。 必要に応じて、Enter を押してタイトル画面をス キップします。 注記 F10 を押してもユーティリティが起動できない場合は、ワークステーションを再起 動し、F10 をもう一度押してユーティリティにアクセスしてください。 PS/2 キーボードを使用している場合には、 「Keyboard Error」メッセージが表示されるこ とがありますが、無視してください。 3. [Security (セキュリティ) → Power-On Password] (電源投入時パスワード) の順に選択して画面 の指示に従います。 4. 設定を終了するには、[File (ファイル) → Save Changes (変更を保存)] を選択し、[Exit (終了)] を選択します。 電源投入時パスワードは次のようにして入力します。 1. ワークステーションを再起動します。 2. モニタに錠型のアイコンが表示されたら、現在のパスワードを入力し、[Enter] を押します。 注記 慎重に入力してください。 機密保護の観点から、入力したパスワードは画面に表示され ません。パスワードを入力するときには、間違えないように注意してください。 パスワードが正しくない場合は、壊れた鍵型のアイコンが表示されます。 正しいパスワードを入力し てください。 続けて 3 回失敗した場合は、ワークステーションを再起動して、電源投入からやり直し てください。 セットアップ パスワードの入力 ワークステーションにセットアップ パスワードが設定されている場合、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティを起動するたびにセットアップ パスワードの入力が求められます。 セットアップ パスワードは次のようにして入力します。 1. ワークステーションを再起動します。 2. ワークステーションの電源が入ったら、直ちに F10 キーを押し、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティが起動されるまで押し続けます。 必要に応じて、Enter を押してタイトル 画面をスキップします。 注記 F10 を押してもユーティリティが起動できない場合は、ワークステーションを再起 動し、F10 をもう一度押してユーティリティにアクセスしてください。 PS/2 キーボードを使用している場合には、 「Keyboard Error」メッセージが表示されるこ とがありますが、無視してください。 3. 46 モニタに錠型のアイコンが表示されたら、セットアップ パスワードを入力し、[Enter] を押しま す。 第 3 章 システム管理 JAWW 注記 慎重に入力してください。 機密保護の観点から、入力したパスワードは画面に表示され ません。パスワードを入力するときには、間違えないように注意してください。 パスワードが正しくない場合は、壊れた鍵型のアイコンが表示されます。 正しいパスワードを入力し てください。 続けて 3 回失敗した場合は、ワークステーションを再起動して、電源投入からやり直し てください。 電源投入時パスワードまたはセットアップ パスワードの変更 1. ワークステーションを再起動します。 2. セットアップ パスワードを変更するには、ワークステーションの電源が入ったら、直ちに F10 キーを押し、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティが起動されるまで押し続けま す。 必要に応じて、Enter を押してタイトル画面をスキップします。 注記 F10 を押してもユーティリティが起動できない場合は、ワークステーションを再起 動し、F10 をもう一度押してユーティリティにアクセスしてください。 PS/2 キーボードを使用している場合には、 「Keyboard Error」メッセージが表示されるこ とがありますが、無視してください。 3. 錠型のアイコンが表示されたら、次に示すように、現在のパスワード、新しいパスワード、新し いパスワードの順に入力します (各パスワード間の区切り記号は、各国により定められていま す。日本語キーボードではスラッシュ(/)を使用します)。現在のパスワード/新しいパスワード/新 しいパスワード 注記 慎重に入力してください。 機密保護の観点から、入力したパスワードは画面に表 示されません。パスワードを入力するときには、間違えないように注意してください。 4. [Enter] を押します。 新しいパスワードは、次にワークステーションの電源を入れたときから有効になります。 注記 パスワードの区切り記号については、48 ページの 「各国語キーボードの区切り記 号」を参照してください。 電源投入時パスワードは、コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティの [Security] (セキュリティ) オプションを使用しても変更できます。 電源投入時パスワードまたはセットアップ パスワードの削除 1. ワークステーションの電源を入れるか、再起動します。 2. セットアップ パスワードを削除します。電源投入時パスワードを削除する場合には手順 3 に進 みます。 セットアップ パスワードを削除するには、ワークステーションの電源が入ったら、直 ちに F10 キーをコンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティが起動されるまで押し続けま す。 必要に応じて、[Enter] を押してタイトル画面をスキップします。 注記 F10 を押してもユーティリティが起動できない場合は、コンピュータを再起動し、 F10 をもう一度押してユーティリティにアクセスしてください。 オペレーティング システムの適切なシャットダウン プロセスを使用してください。 セッ トアップ パスワードを削除するには、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ を実行します。 JAWW デスクトップ マネジメント 47 3. 錠型のアイコンが表示されたら、現在のパスワード/ のように、現在のパスワードの最後にスラッ シュ (/) を付けて入力します。 4. Enter を押します。 注記 パスワードの区切り記号については、48 ページの 「各国語キーボードの区切り記 号」を参照してください。 電源投入時パスワードは、コンピュータ セットアップ (F10) ユー ティリティの [Security] (セキュリティ) オプションを使用しても変更できます。 各国語キーボードの区切り記号 各国で使用するキーボードは各国の要件に合わせて設計されています。 パスワードの変更または削除 で使用する区切り記号は、ワークステーションに付属しているキーボードにより異なります。 表 3-4 各国語キーボードの区切り記号 言語 区切り記 号 言語 区切り記号 言語 区切り記号 アラビア語 / ギリシャ語 - ロシア語 / ベルギー語 = ヘブライ語 . スロバキア語 - BHCSY* - ハンガリー語 - スペイン語 - ブラジル語 / イタリア語 - スエーデン/フィンランド / 語 中国語 / 日本語 / スイス語 - チェコ語 - 韓国語 / 台湾語 / デンマーク語 - ラテンアメリカ語 - タイ語 / フランス語 ! ノルウェー語 - トルコ語 . フランス系カナ ダ語 é ポーランド語 - U.K. 英語 / ドイツ語 - ポルトガル語 - U.S. 英語 / 注記: *ボスニアヘルツェゴビナ、クロアチア、スロベニア、およびユーゴスラビア用 パスワードの解除 パスワードを忘れた場合は、ワークステーションにアクセスできません。 パスワードを削除する方法 については、パスワード ジャンパのリセットについての項を参照してください。 フード センサ (スマート カバー センサ) オプションのフード センサは、ハードウェアとソフトウェアの技術を組み合わせたものであり、セン サをコンピュータ セットアップ ユーティリティを使用して正しく設定しておけば、ワークステー ションのサイド アクセス パネルが外されたときに警告を受け取ることができます。 次の表に示すよ うに 3 段階の保護レベルが用意されています。 48 第 3 章 システム管理 JAWW 表 3-5 フード センサの保護レベル レベル 設定値 説明 レベル 0 Disabled (無効) フード センサは無効 (デフォルト) レベル 1 Notify User (ユーザに通知) ワークステーションを再起動すると、ワークステー ションのサイド アクセス パネルが外れていることを 示すメッセージが画面に表示されます。 レベル 2 セットアップ パスワード (Setup Password) ワークステーションを再起動すると、ワークステー ションのサイド アクセス パネルが外れていることを 示すメッセージが画面に表示されます。 先に進めるに は、セットアップ パスワードを入力する必要がありま す。 これらの設定値は、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティを使用して変更できます。 フード センサの保護レベルの設定 1. ワークステーションの電源を入れるか、再起動します。 2. ワークステーションの電源が入ったら、直ちに F10 キーを押し、コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティが起動されるまで押し続けます。 必要に応じて、Enter を押してタイトル 画面をスキップします。 注記 F10 を押してもユーティリティが起動できない場合は、コンピュータを再起動し、 F10 をもう一度押してユーティリティにアクセスしてください。 PS/2 キーボードを使用している場合には、 「Keyboard Error」メッセージが表示されるこ とがありますが、無視してください。 3. [Security (セキュリティ)>Smart Cover (スマート カバー)>Cover Removal Sensor (カバー取り 外しセンサ)] の順に選択して画面の指示に従います。 4. 設定を終了するには、[File (ファイル) → Save Changes (変更を保存)] を選択し、[Exit (終了)] をクリックします。 フード ロック (スマート カバー ロック) (オプション) オプションのフード ロック (スマート カバー ロック) を取り付けていると、内部コンポーネントへの 不正なアクセスはできなくなります。 注意 カバー ロック セキュリティを最大限有効にするために、必ずセットアップ パスワード を設定してください。 セットアップ パスワードを設定しておけば、コンピュータ セットアッ プ ユーティリティへの不正なアクセスはできなくなります。 JAWW デスクトップ マネジメント 49 フード ロック (スマート カバー ロック) をロックする 1. ワークステーションの電源を入れるか、再起動します。 2. ワークステーションの電源が入ったら、直ちに F10 キーを押し、コンピュータ セットアップ ユーティリティが起動されるまで押し続けます。 必要に応じて、Enter を押してタイトル画面を スキップします。 注記 F10 を押してもユーティリティが起動できない場合は、ワークステーションを再起 動し、F10 をもう一度押してユーティリティにアクセスしてください。 PS/2 キーボード を使用している場合には、 「Keyboard Error」メッセージが表示されることがあります が、無視してください。 3. [Security (セキュリティ)>Smart Cover (スマート カバー)>Cover Lock (カバー ロック)>Lock (ロック)] を選択します。 4. [Fire (ファイル)>Save Changes and Exit (変更を保存して終了)] を選択します。 フード ロック (スマート カバー ロック) のロックを解除する 1. ワークステーションの電源を入れるか、再起動します。 2. ワークステーションの電源が入ったら、直ちに F10 キーを押し、コンピュータ セットアップ ユーティリティが起動されるまで押し続けます。 必要に応じて、Enter を押してタイトル画面を スキップします。 注記 F10 を押してもユーティリティが起動できない場合は、ワークステーションを再起 動し、F10 をもう一度押してユーティリティにアクセスしてください。 PS/2 キーボード を使用している場合には、 「Keyboard Error」メッセージが表示されることがあります が、無視してください。 3. [Security (セキュリティ)>Smart Cover (スマート カバー)>Cover Lock (カバー ロック)>Unlock (ロックの解除)] を選択します。 4. [Fire (ファイル)>Save Changes and Exit (変更を保存して終了)] を選択します。 フェールセーフ キーを使用する オプションのフード ロック (スマート カバー ロック) を有効にして、ロックを無効にするためのパス ワードが入力できなくなった場合には、フェールセーフ キーを使用してワークステーションのサイ ド アクセス パネルを開く必要があります。 以下のような状況で、このキーが必要になります。 ● 停電 ● 起動時の障害 ● PC コンポーネントの故障 (たとえば、プロセッサや電源装置) ● パスワードを忘れた場合 注意 側面のアクセス パネルのフェールセーフ キーは特殊な工具であり、当社から入手でき ます。 このキーは必要になる前に注文し、準備しておいてください。 50 第 3 章 システム管理 JAWW フェールセーフ キーを入手するには、以下のいずれかの作業を行ってください。 ● 認定された販売代理店またはサービス プロバイダに連絡する。 ● HP Web サイト (http://www.hp.com (英語)) にアクセスして、注文するための方法を調べる。 ● Contact HP Worldwide Web サイト (http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html (英語)) にアクセスして、連絡先を調べる。 パスワードの解除 パスワードを忘れると、ワークステーションにアクセスできなくなります。 パスワードを削除する方 法については、付録にあるパスワード ジャンパのリセットについての項を参照してください。 ケーブル ロック 機構 (オプション) シャーシのリア パネルにケーブル ロック アクセサリを取り付けて、ワークステーションを作業エリ アに物理的に固定できます。 セキュリティ ロック (オプション) このセキュリティ ロック機能を使用すると、システム全体の盗難とアクセス パネルの取り外しを難 しくすることができます。 ユニバーサル シャーシのクランプ ロック (オプション) ケーブルなしのバージョンでは、サイド アクセス パネルの取り外しが難しいため、I/O デバイスの盗 難を防止できます。 ケーブル付きバージョンにすると、システム全体の盗難も防止できる他、複数の システムを 1 本のケーブルで固定できます。 フード ロック (スマート カバー ロック) (オプション) アクセス パネルおよびオプティカル ドライブやフロッピー ディスク ドライブなどの内部コンポー ネントが取り外されるのを防止する。 このロックでは、ローカル ユーザまたはリモート ユーザのパ スワードで保護されたロックが有効になるので、物理的なキーは不要です。 フード センサ (スマート カバー センサ) (オプション) このセンサは、コンピュータ セットアップ ユーティリティを使用して設定します。 この設定を行う と、ユーザにアクセス パネルが外されたことを通知できます。 アクセス パネル キー ロック このロックは、アクセス パネルと内部コンポーネントすべての取り外しを防止します。 このキー は、ワークステーションのリア パネルにあります。 障害通知と復旧機能 障害通知と復旧機能は、最新のハードウェアとソフトウェア技術とを組み合わせたもので、重要デー タの損失を防止し、計画外のダウンタイムを最小に抑えます。 ワークステーションが HP Client Manager Software で管理されているネットワークに接続されている 場合には、障害発生時にネットワーク管理アプリケーションに障害通知を送信します。 HP Client Manager Software を使えば、管理対象のすべての PC をリモートからスケジュールに従って自動的に 診断し、障害の要約レポートを作成できます。 JAWW デスクトップ マネジメント 51 ドライブ保護システム (DPS) Drive Protection System (DPS) は、厳選された HP ワークステーションに取り付けられたハード ディ スク ドライブに内蔵されている診断ツールです。保証されていないハード ディスク ドライブに交換 しなくてはならなくなるような問題を診断するのに役立つように設計されています。 HP ワークステーションを組み立てる際に、取り付けられた各ハード ディスク ドライブは DPS でテ ストされ、基本情報が恒久的な記録としてそのドライブに書き込まれます。 DPS が実行されるたび に、テスト結果がハード ディスク ドライブに書き込まれます。 保守サービス提供者などは、この情 報を利用して、ディスク ドライブの問題の原因を診断できます。 ECC 故障予測と事前予防保証 ワークステーションが過大な数の ECC (error checking and correcting) メモリ エラーを検出すると、 ワークステーションはローカルな警告メッセージを表示します。 このメッセージには、エラーしたメ モリ モジュールに関する詳細情報が含まれているので、致命的なメモリ エラーが発生する前に対策 を講ずることができます。 ECC メモリ モジュールの事前予防保証により、モジュールが実際に障害 になる前にこれらのモジュールを無償で交換できます。 ECC メモリ モジュールは、一部の HP シス テムでのオプションです。 温度センサ機能 ワークステーションには次のように複数のセンサがあります。 ● プロセッサごと ● 電源装置に 1 つ ● システム ボードに 2 つ ● 一部のハード ディスク ドライブ プロセッサの温度センサ機能は、ハードウェアとソフトウェアから構成される機能であり、CPU 内の 温度を監視します。 HP Client Manager Software と組み合わせると、温度が正常範囲を超えるとネッ トワーク管理者に通知することができます。 プロセッサの温度センサは、CPU の温度を監視します。 万が一プロセッサの温度が高くなりすぎる と、自動的にプロセッサのクロック速度が下がります。 温度が下がらない場合には、システムをシャッ トダウンします。 52 第 3 章 システム管理 JAWW 4 取り外しと取り付けの手順 この章では、ほぼすべての内部コンポーネントの取り外しと交換の手順を説明します。 JAWW ● 54 ページの 「保守上の考慮事項」 ● 59 ページの 「カスタマ セルフ リペア」 ● 61 ページの 「 分解前の手順」 ● 62 ページの 「システム ボード コンポーネント」 ● 64 ページの 「 コンポーネントの取り外しと取り付け 」 53 保守上の考慮事項 以下のセクションでは、システム コンポーネントの取り外しと交換に関する注意事項や遵守事項につ いて説明します。 警告！ ワークステーションを持ち上げたり移動するときは、フロント ベゼルを持って持ち 上げないでください。 ワークステーションをフロント ベゼルを持って持ち上げたり、持ち上 げ方法を誤ると、ユニットが落下してけがをしたり、ワークステーションを破損する恐れがあ ります。 けがをしないように、ワークステーションはユニットの底部を持って持ち上げてくだ さい。 注意、警告、および安全上の予防措置 安全のため、ワークステーションのコンポーネントにアクセスする前に、注意、警告、および安全上 の予防措置を必ず確認してください。 また、詳細はワークステーションに付属している『Safety and Regulatory Guide』も参照してください。 静電放電の影響 静電気が指や導体から放電すると、静電気の影響を受けやすいデバイスやマイクロ サーキットは損傷 することがあります。 放電したとき、感じたり音が聞こえないのに、損傷していることがよくありま す。 電子デバイスは静電気放電 (ESD) に晒されても、影響を受けたようには見えずに、しばらくは 正常に動作します。しかし、内部層は劣化しており、平均寿命が縮まっています。 多くの集積回路には保護回路網が組み込まれているので、ある程度は保護されますが、多くの場合、 放電にはデバイス パラメータを変化させたり、シリコン接合を溶かすだけのエネルギーがあります。 静電気の発生 以下の表から、活動状態により発生する静電気量が異なることが分かります。 静電気は湿度が低い ほど増加します。 表 4-1 静電気 相対湿度 イベント 55% 40% 10% カーペット上の歩行 7,500 V 15,000 V 35,000 V ビニールの床上の歩行 3,000 V 5,000 V 12,000 V ベンチ作業者の動作 400 V 800 V 6,000 V PCB からバブル パックを外す。 7,000 V 20,000 V 26,500 V 発泡プラスチック内張りの箱に PCB を詰める。 5,000 V 11,000 V 21,000 V 注記: 700 ボルトで製品は劣化することがあります。 54 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 静電気による装置損傷の防止 多くの電子部品は ESD に敏感です。 回路設計と構造により影響を受ける度合いが異なります。 電子 コンポーネントとアクセサリの損傷を避けるには、以下の梱包と接地の予防措置を取る必要がありま す。 ● 手が製品に触れないようにチューブ、袋、箱などの静電防止コンテナに製品を入れて運搬する。 ● 静電気に敏感な部品とアセンブリはすべて、導電性または認可されたコンテナや梱包箱に入れて 保護する。 ● 静電気に敏感な部品は、元のコンテナに入れたままで静電気が発生しない場所まで運ぶ。 ● コンテナの部品は、コンテナを接地された表面に置いてから取り出す。 ● 静電気に敏感な部品またはアセンブリを取り扱ったり触れるときは、シャーシに触れて身体を接 地する。 ● ピン、リード、または回路には触れない。 ● アセンブリの静電気に敏感な部品で再使用できるものは、保護パッケージまたは導電性フォーム の中に置く。 身体の接地方法と装置 静電気による装置の損傷を防ぐには、以下のストラップ類を着用します。 ● アース バンドはフレキシブルなストラップで、抵抗が最大 1MΩ ±10% の接地用コードです。 接地を適切に行うには、このバンドを皮膚に接触させて着用します。 接地コードは、接地マッ トまたはワークステーションのバナナ プラグ コネクタにしっかり接続する必要があります。 ● ヒール ストラップ、つま先止め、ブート ストラップは、自立型ワークステーションで使用で き、ほとんどのタイプの靴やブーツに使えます。 導電性の床または静電気導電性フロア マット 上で、オペレータと接地間の抵抗が最大 1MΩ±10% のストラップを両足に付けます。 表 4-2 静電シールドの保護レベル 方法 電圧 静電防止プラスチック 1,500 カーボン入りプラスチック 7,500 メタライズ ラミネート 15,000 作業エリアの接地 作業エリアでの静電気は、以下の方法で防止します。 JAWW ● 作業平面を認可された静電気導電性材料で覆います。 作業表面に接続されたアース バンド、適 切に接地されたツールと機器を用意します。 ● 静電気導電性マット、フット ストラップ、またはエアー イオナイザを使用してさらに保護を確 実にします。 ● 静電気に敏感なコンポーネント、部品、およびアセンブリは、ケースまたは PCB ラミネートに 入れて取り扱います。 必ず、静電気の発生しない作業エリアで作業します。 保守上の考慮事項 55 ● 電源と入力信号を切断した後、コネクタの挿入や取り外しまたは装置のテストを行います。 ● 治工具が静電気導電性の表面に直接接触せざるを得ない場合は、静電防止材料製のものを使用し ます。 ● 作業エリアには、アセンブリの周りに使われているプラスチックや発泡スチロールなどの非導電 性材料を置かないようにします。 ● カッター、ドライバ、掃除機などのフィールド サービス用ツールは、導電性のものを使用しま す。 推奨する材料と機器 静電気を防止するには、以下の材料および機器を使用することをお勧めします。 ● 静電防止テープ ● 静電防止の作業服、エプロン、またはスリーブ プロテクタ ● 導電性の箱、アセンブリ、半田付け用補助材 ● 導電性発泡プラスチック ● 1MΩ ±10% の接地用コード付きの導電性の卓上型ワークステーション ● 確実に接地された静電気導電性のテーブルまたはフロア マット ● フィールド サービス キット ● 静電気注意ラベル ● 1MΩ ±10% のアース バンドおよび履物ストラップ ● 材料取り扱い用の梱包箱 ● 導電性のビニール袋 ● 導電性のプラスチック パイプ ● 導電性運搬箱 ● 不透明シールド袋 ● 透明メタライズ シールド袋 ● 透明シールド チューブ 必要な工具とソフトウェア ● Torx T-15 ドライバまたはマイナス ドライバ ● 診断ソフトウェア ねじ ワークステーションで使用しているねじは、他のねじと互換性がありません。 ねじは、標準または メートルねじで長さが異なっています。 組み立てるときに正しいねじを使用しないと、ユニットが損 傷することがあります。 分解するときに外したねじは、分解した部品とともに保管しておき、ねじを 元の位置に戻せるようにしてください。 56 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW コンポーネントの特別な取り扱い ワークステーションを保守するとき、以下のコンポーネントに対しては特別に取り扱う必要がありま す。 ケーブルとコネクタ ケーブルは、損傷させないように注意して取り扱ってください。 ケーブルを挿入したり、取り外すと きに無理な力を加えないでください。 ケーブルはコネクタを持って取り扱います。また、ストラップ があるときは必ずストラップを引っ張ります。 どのような場合でも、ケーブルを曲げたりねじったり しないでください。ケーブルは、取り外しや交換する部品にひっかかったりぶつかることがないよう に配線します。 注意 このワークステーションを保守する場合、組み立てるときには、ケーブルを元の正しい 位置に配線してください。 ケーブルの位置が正しくないとワークステーションを損傷すること があります。 ハード ディスク ドライブ ハード ディスク ドライブは壊れやすい精密機器なので、物理的な衝撃や振動を加えないでくださ い。 以下のガイドラインは、故障したドライブと交換用の予備ドライブに適用されます。 ● ドライブを郵送する場合は、プラスチック包装の郵送用容器または同等の保護梱包材で包み、 パッケージに「精密部品につき取り扱い注意」の表示をしてください。 ● ハード ディスク ドライブを保管するとき、出荷用のパッケージから取り出さないでください。 ワークステーションに実際に取り付けるまでは、保護パッケージに入れて保管します。 ● ドライブは落とさないでください。 ● ハード ディスク ドライブを挿入または取り外すときは、ワークステーションの電源を切ってく ださい。 ワークステーションに電源が入っているとき、またはスタンバイ モードのときは、ハー ド ディスク ドライブを取り外さないでください。 ● ドライブを取り扱う前に、必ず身体の静電気を放電させてください。 ドライブの取り扱い中 に、コネクタに触れないでください。 静電気による損傷防止の詳細は、54 ページの 「静電放電 の影響」を参照してください。 ● ドライブを挿入するときは、無理な力を加えないでください。 ● ハード ディスク ドライブは、液体や極端な温度環境にさらしたり、モニタやスピーカーなど磁 界を発生する製品に近づけることはしないでください。 コイン型リチウム電池 ワークステーションには、リアル タイム クロックに電源を供給する電池が付属しており、最低寿命 はおよそ 3 年です。 電池の取り外しと交換は、87 ページの 「電池 」を参照してください。 警告！ このワークステーションはリチウム電池を使用しています。 電池を正しく取り扱わ ないと、火災や化学火傷の恐れがあります。 分解する、つぶす、穴をあける、接点をショート させる、液体や火中に投げ入れる、および 60°C (140°F) 以上の高温環境に近づけるなどの 行為は行わないでください。 JAWW 保守上の考慮事項 57 注記 58 電池、電池パック、および蓄電池は、一般家庭ごみと分けて廃棄してください。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW カスタマ セルフ リペア カスタマ セルフ リペア プログラムを利用すると、交換用の部品を入手して、自分でワークステー ションに取り付けることができます。 以下の表に、お客様がご自身で保守できるワークステーション のコンポーネントを示します。 詳細は、http://www.hp.com/go/selfrepair/ (英語) を参照してください。 表 4-3 カスタマ セルフ リペアのコンポーネント JAWW 項目 コンポーネント カスタマ セルフ リペア 1 システム ボード オプション 2 電源装置 オプション 3 ヒートシンクとファン オプション 4 システム プロセッサ オプション 5 オーディオ カード 必須 6 オプティカル ドライブ ケーブル 必須 7 フロッピー ディスク ドライブ 必須 8 グラフィックス カード オプション 9 1394 カード 必須 10 ハード ディスク ドライブ オプション 11 キーボード 必須 12 LAN カード 必須 13 マウス 必須 14 CD/DVD ドライブ オプション 15 ハード ディスク ドライブ ケーブル 必須 16 リア ファン オプション 17 左側のパネル 必須 18 右側のパネル 必須 19 フロント パネル 必須 20 オーディオ ケーブル 必須 21 電池 必須 22 上面カバー 必須 23 フロント ベゼル 必須 24 プラスチックの脚部 必須 25 オプティカル ドライブ ケーブル 必須 26 フロント コントロール パネル 必須 27 その他のキット 必須 26 フロント コントロール パネル 必須 27 その他のキット 必須 カスタマ セルフ リペア 59 表 4-3 カスタマ セルフ リペアのコンポーネント (続き) 60 28 メモリ 必須 29 RAID カード 必須 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 分解前の手順 ワークステーションの保守を始める前に以下の手順を実行します。 JAWW 1. 開いているソフトウェア アプリケーションをすべて閉じます。 2. ワークステーションからフロッピー ディスクまたは CD を取り出します。 3. オペレーティング システムをシャットダウンします。 4. ワークステーションおよび接続されている周辺機器の電源を切ります。 5. ワークステーションを開かないようにしているセキュリティ機器を取り外すか解放します。 6. 電源コードをまずコンセントから外し、次にワークステーションから外します。 7. ワークステーションから周辺機器のケーブルをすべて外します。 分解前の手順 61 システム ボード コンポーネント 以下の図は、HP xw6400 ワークステーションのシステム ボードのコネクタとソケットを示していま す。 図 4-1 システム ボードの図解 表 4-4 システム ボード コンポーネント 62 項番 コンポーネント 項番 コンポーネント 1 ソレノイド フード ロッ ク 14 オプティカル ドライブ 27 PCI 32/33 2 メモリ ソケット 15 フロッピー ディスク ド 28 ライブ PCI Express x8 (4)* 3 主電源 16 HDD LED 29 PCI Express x16 (4)* 4 上部リア シャーシ ファン 17 パスワード ジャンパ 30 PCI Express x8 (4)* 5 補助電源 18 障害回復ジャンパ 31 PCI Express x16 6 プロセッサ 1 19 フロント シャーシ ファン 32 オーディオ 7 プロセッサ 1 ファン 20 フロント コントロー ル パネル 33 ネットワーク/USB 8 プロセッサ 2 21 フロント USB 34 USB 9 下部リア シャーシ ファン 22 シリアル ATA (SATA) 35 シリアル 10 プロセッサ 2 ファン 23 内部 USB 36 パラレル 11 電池 24 ブート ブロック ジャン 37 パ 12 メモリ ファン 25 フロント オーディオ 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 項番 コンポーネント キーボード/マウス JAWW 表 4-4 システム ボード コンポーネント (続き) 13 クリア CMOS ボタン 26 補助オーディオ * 電気的には 4 倍の帯域幅 システム ボード アーキテクチャ 以下の図は、HP xw6400 ワークステーションのブロック図を示しています。 図 4-2 システム ボードのブロック図 JAWW システム ボード コンポーネント 63 コンポーネントの取り外しと取り付け ここでは、各種ハードウェア コンポーネントをワークステーションから取り外し、取り付けるときに 必要な手順を説明します。 システムの保守またはアップグレードを行う前に、安全と予防措置、 54 ページの 「保守上の考慮事項」、および『Safety and Regulatory Information』を参照してくださ い。 1. 安全上の注意と予防措置をすべて読んでください。 2. 適切な作業エリアを探して整理整頓します。 3. システムをシャット ダウンしてユニットの電源を切ります。 4. 工具を揃えます。 5. ユニットの保守を行います。 6. システムに電源を入れます。 取り外し順序 主なコンポーネントの取り外し順序を以下の表に示します。 分解前 (61 ページの 「 分 解前の手順」 ) ロック (65 ページの 「セ キュリティ ロック (オプ ション) 」 ) サイド アクセス パネル (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 ) フード センサ (70 ページの 「フード センサ (スマート カバー センサ)」) トップ カ バー 69 ページの 「上面カ バー」 フロント ベゼル (68 ページの 「フロン ト ベゼル 」) フロント パネル I/O デバイス アセンブ リ (72 ページの 「フロント パネル I/O デバイス アセンブリ 」) 電源ボタンとフロント ス ピーカー (72 ページの 「電源ボタン アセンブリと システム スピーカー 」) オプティカル ドライブ (89 ページの 「オプティ カル ドライブ 」) 64 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW フロッピー ディスク ドラ イブ (91 ページの 「フ ロッピー ディスク ドライ ブ (オプション) 」) ベゼル ブランク (69 ページの 「ベゼル ブ ランク 」) 電源装置 (76 ページの 「電源装置」) システム ファン (75 ページの 「システ ム ファン アセンブリ」) メモリ (76 ページの 「メ モリ 」 ) フロント ファンの取り外 し (オプション) (86 ページの 「フロン ト PCI カード ガイドとフ ロント ファンの取り外し (オプション) 」) 電池 (87 ページの 「電 池」 ) ハード ディスク ドライブ (93 ページの 「ハード ディスク ドライブ 」) CPU ヒートシンク (96 ページの 「CPU ヒートシンクの取り外し」) プロセッサ (99 ページの 「プロセッ サの取り外し」) PCI リテーナ (79 ページの 「PCI リテー ナ」 ) PCI カードまたは PCI Express カード ) (82 ページの 「PCI の取り外し 」 CPU ヒートシンク (96 ページの 「CPU ヒー トシンクの取り外し」 ) プロセッサ (99 ページの 「プロセッ サの取り外し」 ) システム ボード (102 ページの 「システ ム ボード」) セキュリティ ロック (オプション) セキュリティ用の錠が取り付けられている場合は、ユニットの保守を行う前に取り外します。 錠を取 り外すには、以下の図に示すように、鍵を外し施錠用ループからスライドさせて外します。 JAWW コンポーネントの取り外しと取り付け 65 図 4-3 セキュリティ ロックの取り外し ケーブル ロック (オプション) ケーブル ロックが取り付けられている場合は、ユニットの保守を行う前に取り外します。 ケーブル ロックを取り外すには、以下の図に示すように、鍵を外しケーブル ロックの溝から引っ張り出しま す。 図 4-4 ケーブル ロックの取り外し 汎用シャーシ クランプ ロック (オプション) 汎用シャーシ クランプ ロックが取り付けられている場合は、ユニットの保守を行う前に取り外しま す。 66 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW ロックを取り外すには、次の操作を行います。 1. デバイスのロックを解除して、ロック メカニズムを取り外します。 2. ロックをシャーシに固定しているねじを外します。 サイド アクセス パネル ワークステーションの内部コンポーネントにアクセスする前に、サイド アクセス パネルを取り外す 必要があります。 サイド アクセス パネルは以下の手順で取り外します。 JAWW コンポーネントの取り外しと取り付け 67 警告！ ワークステーションのサイド アクセス パネルを取り外す前に、ワークステーション の電源が切れていて、しかも電源コードがコンセントから外されていることを確認してくださ い。 1. システムの電源を切ります。 (61 ページの 「 分解前の手順」). 2. 必要に応じて、サイド アクセス パネルのロックを解除します。 鍵はリア パネルにあります。 また、その他のロック (ケーブル ロック、南京錠など) がある場合には、それも解除します。 3. ハンドル 1 を上に引っ張り、カバー 2 を持ち上げて外します。 図 4-5 サイド アクセス パネルを開く サイド アクセス パネルを再び取り付けるには、サイド アクセス パネルの下側の溝とシャーシの下端 を揃えて、サイド アクセス パネルをシャーシ方向に倒して、ラッチがかみ合うまでしっかりと押し 込みます。 フロント ベゼル 68 1. フロント ベゼル上の 2 つの リリース (図の 1) を持ち上げます。 2. フロント ベゼルをシャーシから離れるように (図の 2 の方向) 回転させてベゼルを外します。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 図 4-6 フロント ベゼルを開く フロント ベゼルを再び取り付けるには、フロント ベゼルの底部を合わせて、元の位置に収まるまで 倒し込みます。 ベゼル ブランク ベゼル ブランクは以下の手順で取り外します。 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」)、フロント ベゼルを取り外します (68 ページの 「フロント ベゼル 」)。 2. タブの個所 (図の 1) でベゼル ブランクを内側に押し込み、外側に押し出して外します (図の 2)。 図 4-7 ベゼル ブランクの取り外し 上面カバー 注記 JAWW 取り外し/取り付け作業の多くでは、トップ カバーを外す必要はありません。 コンポーネントの取り外しと取り付け 69 トップ カバーを取り外すには、次の操作を行います。 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 )、サイド アクセス パネルを取り外し )、フロント ベゼルを取り外します (68 ページの 「フ (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 ロント ベゼル 」 )。 2. シャーシ背面のタブ 1 にマイナス ドライバを差し込んで、静かにカバーを持ち上げます。 3. トップ カバーをシャーシ背面方向に押して、カバー 2 を持ち上げます。 図 4-8 トップ カバーを外す フード センサ (スマート カバー センサ) フード センサは以下の手順で取り外します。 70 1. )、サイド アクセス パネルを取り外しま システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 す (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)。 2. フロント パネルのハーネスに取り付けられているインライン コネクタから、白い 1 x 3 フード センサ コネクタを外します。 3. フード センサを前方にスライドさせます。 4. フード センサを前方に引いて、下に押し込み、シャーシから取り外します。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 図 4-9 フード センサの取り外し フード センサを元に戻すには、前述の手順と逆の手順を実行します。 フード ロック (スマート カバー ロック) (オプション) フード ロックを取り外すには、次の操作を行います。 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」)、サイド アクセス パネルを取り外し (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)、トップ カバーを取り外します (69 ページの 「上面カ バー」 )。 2. フェールセーフを使用して、フード ロックをシャーシに固定している 2 本の不正開封防止ねじ を取り外します。 図 4-10 フード ロックの取り外し 3. JAWW フード ロック ケーブルをシステム ボードから取り外し、ロック アセンブリを取り外します。 コンポーネントの取り外しと取り付け 71 フード センサを取り付けるには、前述の手順と逆の手順を実行します。 フロント パネル I/O デバイス アセンブリ フロント パネル I/O デバイス アセンブリは次の手順で取り外します。 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 )、サイド アクセス パネルを取り外し (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 )、フロント ベゼルを取り外します (68 ページの 「フ ロント ベゼル 」 )。 2. シャーシ内でケーブルを固定しているプラスチック スナップのラッチを外し、フロント パネル I/O デバイス アセンブリのケーブルをシステム ボードから外します。 3. フロント パネル I/O デバイス アセンブリとブラケットをシャーシに固定しているねじ 1 を取り 外し、フロント パネル I/O デバイス アセンブリをブラケットに固定しているねじ 2 を取り外し ます。 4. フロント パネル I/O デバイス アセンブリ 3 をシャーシから約 5 cm 引き出します。 5. ブラケット 4 を、フロント パネル I/O デバイス アセンブリから取り外します。 図 4-11 フロント パネル I/O デバイス アセンブリの取り外し 6. フロント パネルのケーブルをシャーシからユニットの前面に引き出します。 フロント パネル I/O デバイス アセンブリを元に戻すには、上記の手順と逆の手順を実行します。 電源ボタン アセンブリとシステム スピーカー 電源ボタンとシステム スピーカーは、同じアセンブリの部品です。 電源ボタンは以下の手順で取り外します。 72 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 )、サイド アクセス パネルを取り外しま す (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 )。 フロント ベゼルを取り外し (68 ページの 「フ ロント ベゼル 」)、フロント パネル I/O デバイス アセンブリを取り外します (72 ページの 「フ ロント パネル I/O デバイス アセンブリ 」 )。 2. 電源ボタン アセンブリのケーブルをシステム ボードから外します。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 3. 電源ボタン アセンブリ ケーブルのインライン コネクタから、スピーカー ワイヤおよびフード センサの接続を外します。 4. 電源ボタン アセンブリをシャーシに固定しているねじを取り外します。 5. 電源ボタンを前後に動かして、金属製クリップをシャーシから外します。 電源ボタン アセンブ リ 2 をシャーシ前面から取り出します。 6. 電源ボタン アセンブリをシャーシ前面から取り出します。 図 4-12 電源ボタンを取り外す 電源スイッチを再び取り付けるには、前述の手順と逆の手順を実行します。 スピーカーは以下の手順で取り外します。 1. スピーカー ケーブルを、インライン フロント パネル I/O デバイス アセンブリ ケーブルから外 します (外してない場合)。 2. スピーカーを 3 つのフランジからスライドさせて離し、シャーシから取り外します。 図 4-13 スピーカーの取り外し スピーカーを再び取り付けるには、前述の手順と逆の手順を実行します。 JAWW コンポーネントの取り外しと取り付け 73 メモリ ファン 注意 HP は、電気的、熱的にこの製品に適合している DIMM のみを提供しております。 他社 製の DIMM は電気的または熱的に適合しないことがあるので、HP はサポートしていません。 メモリ ファンを取り外すには、次の操作を行います。 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 )、サイド アクセス パネルを取り外しま す (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)。 2. 2 つの緑色のタッチポイント タブ 1 をつかんで持ち上げ、システム ファン ハウジング 2 から取 り外します。 図 4-14 メモリ ファンの取り外し メモリ ファンを再び取り付けるには、次の操作を行います。 1. 74 中央にある 2 つのフックと外側にある 2 つのフックをシステム ファン ハウジングの通風開口部 に合わせます。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 2. メモリ ファン ハウジングを、カチッと音がしてはまるまで押し込みます。 図 4-15 メモリ ファンの取り付け システム ファン アセンブリ システム ファン アセンブリは、以下の手順で取り外します。 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」)、サイド アクセス パネルを取り外し (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)、メモリ ファンを取り外します (74 ページの 「メモ リ ファン」)。 2. システム ファン ケーブルをシステム ボード コネクタ 1 から外します。 3. システム ファン ハウジング 2 にあるリブ状のリリース スナップの上部を押し、ファン ハウジン グ 3 を下方向に回転させ、シャーシから持ち上げて取り出します。 図 4-16 システム ファンの取り外し システム ファン アセンブリを再び取り付けるには、4 つのプラスチック タブを対応するシャーシの 穴に慎重に合わせ、回転させて押し込みます。 注記 JAWW メモリ ファンも取り付けることを忘れないでください。 コンポーネントの取り外しと取り付け 75 電源装置 1. )、サイド アクセス パネルを取り外しま システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 す (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)。 2. システム ボードから電源装置接続ケーブルを取り外します。 注意 PCI Express x16 グラフィックス カードから外した電源ケーブルと、システム ボー ドから外した電源ケーブルを区別できるようにしてください。 これらの 2 本のケーブル は、ピン数と色が異なっています。 PCI Express 電源ケーブルには 6 ピンの黒いコネクタ が付いており、システム ボードの電源ケーブルには 8 ピンの白いコネクタが付いていま す。 電源が入っているときは、絶対に PCI Express 電源コードをシステム ボードに接続 しないでください。 接続すると、システム ボードが損傷する恐れがあり、保証は無効に なります。 PCI Express ケーブルの図と接続先は、84 ページの 「PCI の取り付け」を 参照してください。 3. 電源装置に接続されている、オプティカル ドライブ、フロッピー ディスク ドライブ、ハード ディスク ドライブ、アドイン カードの一部のモデルなど、他のすべてのコンポーネントを取り 外します。 4. 4 本のねじ 1 をバック パネルから取り外します。 5. 電源装置を前面 2 に向かってスライドさせ、上に持ち上げて 3 シャーシから取り外します。 図 4-17 電源装置の取り外し 電源装置を元に戻すには、上記の手順と逆の手順を実行します。 メモリ メモリ モジュールの要件 76 ● 業界標準の、登録されている PC2-5300F DIMM だけを使用すること ● 容量とタイプが同じ DIMM ペア ● アンバッファード メモリはサポートされていない 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW メモリ モジュールの取り外し 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」)、サイド アクセス パネルを取り外し (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)、メモリ ファンを取り外します (74 ページの 「メモ リ ファン」)。 注意 メモリ モジュールの取り外しまたは取り付けのときに損傷しないようにするに は、ワークステーションの電源を切って、AC 電源のコンセントから電源コードを外しま す。 電源装置の背面にある LED が消えるまで待ってから、メモリを取り外します。 メモ リを取り付けるときに、電源コードを外さないと、メモリ モジュールが損傷し、システ ムがメモリの交換を認識できないことがあります。 2. ソケットのレバー 1 をゆっくり外方向に押します。 3. DIMM 2 をまっすぐ上に持ち上げ、ユニットから取り出します。 図 4-18 DIMM の取り外し 注記 DIMM と DIMM ソケットには、正しく取り付けられるようにそれぞれ切り込みと突起が あります。 DIMM を取り付けるときは、DIMM の切り込みをソケットの突起に合わせてくださ い。 メモリ モジュールの取り付け 注意 HP は、電気的、熱的にこの製品に適合している DIMM のみを提供しております。 他社 製の DIMM は電気的または熱的に適合しないことがあるので、HP はサポートしていません。 メモリ モジュールは、以下の条件を満たす構成で取り付ける必要があります。 JAWW ● DIMM を 1 個だけ取り付ける場合は、スロット 1 に取り付けます。 ● DIMM を 2 個取り付ける場合は、スロット 1 および 3 に取り付けます。 ● DIMM を 4 個取り付ける場合は、すべてのスロットに取り付けます。 コンポーネントの取り外しと取り付け 77 ● メモリ モジュール ペアは、最小から最大の容量順に取り付けます。 図 4-19 メモリ スロットの図解 メモリ構成の条件を満たさないと、BIOS が警告またはエラーを発生します。 ● プラグイン メモリをいくつか無効にしても条件を満たすメモリ構成にならない場合、BIOS はメ モリ エラーの診断コード 2006 で停止します (5 回のブザー音および点滅)。 ● プラグイン メモリをいくつか無効にしたら条件を満たすメモリ構成になった場合、BIOS は POST 中に警告 (215-mismatched memory) を出します。 システムは、この条件でブートできます。 DIMM の取り付け 1. )、サイド アクセス パネルを取り外し システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 )、メモリ ファンを取り外します (74 ページの 「メモ リ ファン」 )。 2. ソケットのレバーを静かに押し拡げます。 3. DIMM を真下に降ろして、ソケット レバーを押し込んでモジュールが固定されたことを確認しま す。 4. メモリ ファンを再び取り付けます (74 ページの 「メモリ ファン」 )。 注記 メモリ ファンを降ろすときは、ファン ハウジングからすべてのケーブルが外され ていることを確認してください。 78 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW PCI スロット 図 4-20 PCI スロットの識別 表 4-5 PCI スロット スロット タイプ 1 PCI Express x16 2 PCI Express x8 (4) 3 PCI Express x16 (4) 4 PCI Express x 8 (4) 5 PCI 32/33 6 PCI 32/33 PCI リテーナ カードの保護として、輸送中に動かないようにするための PCI リテーナが付いているものがありま す。 PCI リテーナの取り外し 1. JAWW )、サイド アクセス パネルを取り外しま システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 )。 す (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 コンポーネントの取り外しと取り付け 79 2. ショートまたはトール PCI カードの場合には、ホルダのリブ部 1 を押して、下部アーム 2 を下 から押し上げて、回転させながらシャーシから取り外します。 図 4-21 ショート カード用 PCI リテーナの取り外し 図 4-22 トール カード用 PCI リテーナの取り外し PCI リテーナ の取り付け 80 1. )、サイド アクセス パネルを取り外しま システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 す (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)。 2. PCI リテーナを取り付けます。 ショート PCI カードの場合には、サポート アーム 1 のフックを シャーシ背面のスロットの下に取り付け、カード サポートを下方向に回転させます。 アームが カードの上で曲がるので、アームの前部 2 をシャーシまで持ち上げます。 ● ショート PCI カードの場合には、PCI リテーナのリップをシャーシ スロット 1 の上に取り 付け、アームの下部を PCI 固定クランプ 2 の上に押し込みます。 ● トール PCI カードの場合には、PCI リテーナのリップをシャーシ スロット 1 の下に取り付 け、アームの下部を PCI 固定クランプ 2 の上に押し込みます。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 図 4-23 PCI リテーナのショート カードへの取り付け 図 4-24 PCI リテーナのトール カードへの取り付け PCI Express PCI Express は、ポイント ツー ポイントのアーキテクチャで、シリアル データの伝送プロトコルを 使用しています。 1 つの PCI Express レーンは 4 ワイヤで構成され、伝送速度は単方向で 250 MB、 または両方向同時に 500 MB です。 この帯域幅は、他の PCI Express バスまたはレガシー PCI/ PCI-X バス (ただし、全体の帯域幅が CPU とメモリ サブシステムで処理される場合) の状態には影響 を受けません。 伝送プロトコルは、LAN 接続で使用されるものと多少類似しており、エラーの訂正 と検出、パケット アドレッシング、およびその他のネットワーク機能を備えています。 PCI Express によりシステムの特性を向上させることができます。 PCI Express を使用すると、従来 のパラレル インターフェース (PCI など) に比べて、少ない接続数 (ワイヤ) で、低電力のスケーラブ ルな広帯域通信パスを実現できます。 PCI Express の I/O スロットでは、スロットに物理的に指定されている帯域幅よりも狭いバス帯域幅 で他の PCI Express カードを使用できます。 このスロットとカードの動作関係は、以下の表で確認し てください。 たとえば、PCI Express x8 カードは PCI Express x1 スロットでは動作しませんが、PCI Express x1 カードは PCI Express x8 スロットで動作します。 JAWW コンポーネントの取り外しと取り付け 81 注記 スロット 2 とスロット 4: HP xw6400 ワークステーションには、PCI Express x8 スロッ トが 2 つあり、x4 帯域幅をサポートします。 PCI Express x8 カードを PCI Express x8 スロッ トに挿入すると、カードは x4 帯域幅で動作します。 スロット 3: HP xw6400 ワークステーションには、PCI Express x16 スロットが 1 つあり、x4 帯域幅をサポートします。 PCI Express x8 または x16 カードを PCI Express x8 スロットに挿 入すると、カードは x4 帯域幅で動作します。 PCI Express x16 グラフィックス カードの最大 電力消費量は 75W です。 表 4-6 xw6400 用 PCI Express のカードとスロットのマトリクス スロット 1 スロット 2 とスロット 4 スロット 3 x16 機械 x8 機械 x16 機械 x16 電子 x4 電子 x4 電子 PCI Express x1 カード Y Y Y PCI Express x4 カード Y Y Y PCI Express x8 カード Y Y Y PCI Express x16 カード Y N Y PCI の取り外し 82 1. )、サイド アクセス パネルを取り外し システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 )、PCI リテーナを取り外します (79 ページの 「PCI リ テーナ 」)。 2. 最初に緑色のスナップを押し込んで 1、PCI 固定クランプを開放し、PCI 固定クランプを上方向 に回転させます。 3. フルサイズの PCI カードの場合には、フロント シャーシ カード ガイドのリリース スナップを 外します (図には記載されていません)。 4. シャーシから PCI カード 2 を取り出します。 カードは静電防止袋に保管します。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 5. PCI 固定クランプを、下に回転させて閉じ、シャーシ背面から 2 つの緑色のスナップを押し込み ます。 図 4-25 PCI カード の取り外し PCI Express の取り外し JAWW 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」)、サイド アクセス パネルを取り外し (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)、PCI リテーナを取り外します (79 ページの 「PCI リ テーナ 」 )。 2. 最初に緑色のスナップ 1 を押し込んで、PCI 固定クランプを開放し、PCI 固定クランプを上方向 に回転させます。 3. フルサイズの PCI Express カードの場合には、フロント シャーシ カード ガイドのリリース ス ナップを外します (図には記載されていません)。 4. 必要に応じて補助電源装置のケーブル (図には記載されていません) を取り外し、 「ホッケー ス ティック」レバー 2 を動かしてカードを解放し、シャーシからカード 3 取り出します。 カード は静電防止袋に保管します。 コンポーネントの取り外しと取り付け 83 5. PCI 固定クランプを、下に回転させて閉じ、シャーシ背面から 2 つの緑色のスナップを押し込み ます。 図 4-26 PCI Express カード の取り外し PCI の取り付け 84 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 )、サイド アクセス パネルを取り外しま す (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)。 2. 最初に緑色のスナップ 1 を押し込んで、PCI 固定クランプを開放し、クランプを上方向に回転さ せます。 3. PCI スロット カバー (図の 2) を取り外します。 4. PCI カード 3 をシャーシに向けて降ろします。 カードの溝がソケットに合っていることを確認 します。 5. PCI 固定クランプ 4 を、下に回転させて閉じ、シャーシ背面から緑色のスナップ 2 個を押し込み ます。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 図 4-27 PCI カードの取り付け PCI Express の取り付け JAWW 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 )、サイド アクセス パネルを取り外しま )。 す (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 2. 最初に緑色のスナップ 1 を押し込んで、PCI 固定クランプを開放し、クランプを上方向に回転さ せます。 3. PCI スロット カバー (図の 2) を取り外します。 4. PCI Express カード 3 をシャーシに向けて降ろします。 カードの溝がソケットに合っていること を確認します。 5. PCI 固定クランプ 4 を、下に回転させて閉じ、シャーシ背面から緑色のスナップ 2 個を押し込み ます。 6. PCI Express ハイエンド グラフィックス カードを取り付けた場合には、電源装置補助ケーブル 5 を接続します。 コンポーネントの取り外しと取り付け 85 図 4-28 PCI Express カードの取り付け フロント PCI カード ガイドとフロント ファンの取り外し (オプション) 注記 ファンを使用するのは特殊な構成だけですが、カード ガイドはすべてのフルサイズのア ドイン カードで使われます。 1. )、サイド アクセス パネルを取り外し システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 )、フロント ベゼルを取り外します (68 ページの 「フ ロント ベゼル 」 )。 2. ファン ワイヤ 1 をシステム ボードのコネクタから外します。 3. 2 つのカード ガイド ラッチ 2 を開放します (一方だけを図示)。 カード ガイドをシステム ボー ドの方向に回転させて 3、持ち上げてシャーシから取り外します 4。 図 4-29 フロント ファンの取り外し 86 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 4. カード ガイドに外向きの力を加えながら持ち上げて、ファンをファン ハウジングから取り外し ます。 図 4-30 カード ガイドからのファンの取り外し フロント ファンは以下の手順で取り付けます。 1. カード ガイド内にファンを配置する際は、ファン ラベルをカード ガイドの方に向けます。 注記 ファンがシャーシ背面に向かって排気することを確認してください。 2. ファン ワイヤをカード ガイドのスロットを通して配置します。 3. ファンをカード ガイド内に固定します。 電池 ワークステーションには、リアル タイム クロックに電源を供給する電池が付属しており、最小寿命 はおよそ 3 年です。 警告！ このワークステーションはリチウム電池を使用しています。 電池を正しく取り扱わ ないと、火災や化学火傷の恐れがあります。 分解する、つぶす、穴をあける、接点をショート させる、液体や火中に投げ入れる、および 60°C (140°F) 以上の高温環境に近づけるなどの 行為は行わないでください。 注意 電池を取り外すと CMOS の設定情報はすべて失われるので、その前に、CMOS の設定 情報がバックアップされていることを確認してください。 CMOS の設定情報をバックアップ するには、コンピュータセットアップユーティリティを実行して [File] (ファイル) メニューの [Save to Diskette] (ディスケットに保存) オプションを使用します。 JAWW コンポーネントの取り外しと取り付け 87 注記 電池、電池パック、および蓄電池は、一般家庭ごみと分けて廃棄してください。 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 )、サイド アクセス パネルを取り外しま す (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)。 2. システム ボードにある電池ホルダのリリース タブを押します。 3. 電池をラッチが外れるまで回転させて、まっすぐ上に持ち上げます。 図 4-31 電池の取り外し 電池を取り付けるときには、極性 (プラスとマイナス) を確認し、電池の端をプラスチックのハウジン グ タブに合わせ、金属製のスナップが所定の位置に収まるまで押し込みます。 ドライブの電源接続 電源ケーブルを見分けるには、以下の情報を参考にしてください。 ケーブルは、CPU ヒートシンク のファンに接触しないように配線するか束ねます。 注意 PCI Express x16 グラフィックス カードに接続する電源ケーブルと、システム ボードに 接続する電源ケーブルを区別できるようにしてください。 これらの 2 本のケーブルは、ピン数 と色が異なっています。 PCI Express 電源ケーブルには 6 ピンの黒いコネクタが付いており、 システム ボードの電源ケーブルには 8 ピンの白いコネクタが付いています。 電源が入ってい るときは、絶対に PCI Express 電源コードをシステム ボードに接続しないでください。 接続 すると、システム ボードが損傷する恐れがあり、保証は無効になります。 88 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 図 4-32 典型的な構成における正しい電源接続の図 オプティカル ドライブ オプティカル ドライブを取り外すには、次の操作を行います。 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」)、サイド アクセス パネルを取り外し )、フロント ベゼルを取り外します (68 ページの 「フ (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 ロント ベゼル 」 )。 2. ドライブから、オーディオ ケーブル 1、データ ケーブル 2、および電源ケーブル 3 を取り外し ます。 コネクタの色は、図とは異なっている場合があります。 注記 オーディオ ケーブルは Linux ベースのシステムにのみ必要です。 図 4-33 オプティカル ドライブからケーブルを外します。 JAWW コンポーネントの取り外しと取り付け 89 3. 緑色のドライブロック リリース レバー 1 を持ち上げて、ドライブ 2 をシャーシからゆっくり引 き出します。 図 4-34 シャーシからのオプティカル ドライブの取り外し 次の操作を行います。 1. 緑のドライブロック リリース レバーを持ち上げたまま、オプティカル ドライブをベイに挿入し ます。 オプティカル ドライブが少し入ったところで、ドライブロック リリース レバーを放し、 カチッと音がしてドライブが固定されるまでベイに押し込みます。 注意 オプティカル ドライブが固定されたことを確認してください。 固定されていない と、ワークステーションを移動したときにドライブが損傷することがあります。 2. 電源ケーブル、データ ケーブル、およびオーディオ ケーブル (使用する場合) をドライブおよび ワークステーションに接続します。 注記 オーディオ ケーブルは Linux ベースのシステムにのみ必要です。 90 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 3. オプティカル ドライブを複数台取り付ける場合は、以下の図のように配線します。 注記 オプティカル ドライブのケーブルは、システム ボードの下を通します。 図 4-35 システム ボードへのオプティカル ドライブ ケーブルの接続 オプティカル ドライブのデータ ケーブルの取り付け 1. )、サイド アクセス パネルを取り外して システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」)、システム ボードからすべての拡張ボードとグラフィッ クス カード、CPU ヒートシンク、オプティカル IDE ケーブルを取り外し、システム ボードを取 り外します。 2. IDE ケーブルからプラスチック製のケーブルタイとテープを取り外した後、IDE ケーブルを取り 外します。 3. ケーブルとケーブル タイを再び取り付けます。 ケーブル配線については、前の図を参照してく ださい。 フロッピー ディスク ドライブ (オプション) フロッピー ディスク ドライブは以下の手順で取り外します。 1. JAWW システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」)、サイド アクセス パネルを取り外し (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 )、フロント ベゼルを取り外します (68 ページの 「フ ロント ベゼル 」 )。 コンポーネントの取り外しと取り付け 91 2. フロッピー ディスク ドライブの背面からケーブルを外します。 図 4-36 フロッピー ディスク ドライブからのケーブルの取り外し 3. 緑色のドライブロック リリース レバー 1 を持ち上げながら、ドライブ 2 をシャーシから引き出 します。 図 4-37 シャーシからのフロッピー ディスク ドライブの取り外し オプションのフロッピー ディスク ドライブを取り付けるには、次の操作を行います。 1. 92 緑のドライブロック リリース レバーを持ち上げたまま、フロッピー ディスク ドライブをベイに 挿入します。 フロッピー ディスク ドライブが少し入ったところで、ドライブロック リリース レバーを放し、カチッと音がしてドライブが固定されるまでベイに押し込みます。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 2. フロッピー ディスク ドライブのデータ ケーブルをシステム ボードとハード ディスク ドライブ ケージ間に配線します。 ケーブルの外観は図とは異なる場合があります。 注意 ケーブルは、システム ボードとハード ディスク ドライブ ケージ間に配線する必要 があります。 必要に応じて、ケーブルを押してシステム ボードに沿わせます。 ケーブル が、CPU ヒートシンク ファンに接触したりエアーフローを遮らないようにするには、こ のように配線することが重要です。 図 4-38 システム ボードへのフロッピー ディスク ドライブ ケーブルの配線 3. フロッピー ディスク ドライブの背面にケーブルを接続します。 ハード ディスク ドライブ ハード ディスク ドライブの交換 SATA ハード ディスク ドライブと SATA RAID 構成の詳細は、付録 B 「SATA デバイス」を参照して ください。 ハード ディスク ドライブの取り外し JAWW 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 )、サイド アクセス パネルを取り外しま す (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 )。 2. ハード ディスク ドライブからケーブル 1 を外します。 コンポーネントの取り外しと取り付け 93 3. 緑色のドライブロック リリース タブ 2 を押し込んで、ハード ディスク ドライブ 3 をシャーシ から引き出します。 図 4-39 ハード ディスク ドライブの取り外し ハード ディスク ドライブの取り付け 1. ドライブを取り付けるドライブ ベイを選択します。 2. ハード ディスク ドライブ ケージで、緑のタブを押し込んで、空のベイから 2 つのレールを引き 出します。 3. ハード ディスク ドライブにレールを取り付けます。 レールのピンをハード ディスク ドライブ の穴に合わせ、レールを固定します。 注意 ハード ディスク ドライブの底部にある PC ボードをレールの上にあるピンで傷つ けないようにしてください。 図 4-40 ハード ディスク ドライブへのレールの取り付け 4. 94 選択したベイの所定位置に固定されるまでドライブ 1 を押し込みます。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 5. SATA ハード ディスク ドライブの場合には、システム ボード上の SATA コネクタからハード ディスク ドライブにデータ ケーブル 2 を取り付け、電源ケーブル (図示はありません) をドライ ブに取り付けます。 図 4-41 SATA ハード ディスク ドライブの取り付け 6. SAS ハード ディスク ドライブの場合には、SAS-to-SATA ケーブル アダプタをハード ディス ク ドライブ上のコネクタに取り付けます。 図 4-42 SAS-to-SATA ケーブルアダプタの取り付け 7. JAWW SAS コントローラ カードを空いている PCI 拡張スロットに挿入します。 コンポーネントの取り外しと取り付け 95 8. 次の図に示すように、SAS データ ケーブルの一端をコントローラ カードに接続して、他端を SAS ハード ディスク ドライブに接続します。 また、電源ケーブルも取り付けます (図示はあり ません)。 図 4-43 SAS コントローラ カードへのデータ ケーブルの接続 CPU ヒートシンク CPU ヒートシンクの取り外し 注記 以下の図に示す CPU ヒートシンクは、ワークステーションで使用している代表的なも のです。 CPU ヒートシンクにはいろいろなバリエーションがありますが、ここで説明する全 般的な手順は CPU ヒートシンクを取り外す場合、十分役に立ちます。 1. 96 システムをシャットダウンし、システムから電源を切り離し、サイド アクセス パネルを取り外 します。 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 2. 4 つのプロセッサねじを、ゆっくりと均等に緩めます。 対角線上のねじペア 1 1 を、ねじ部がシ ステム ボードから抜けるまで緩めます。次に、残りの対角線上のねじペア 2 を緩めます。 1 つ のねじは外れるまでは緩めないで、交互に少しずつ緩めます。 プロセッサが水平を保つよう に、4 本のねじを均等に少しずつ緩めます。 図 4-44 ねじの適切な取り外し順序 3. CPU ヒートシンク ファン コネクタ 3 をシステム ボードから外します。 4. ヒートシンクを持ち上げる前に、ヒートシンクを前後に動かし、CPU ヒートシンクとプロセッ サの間にある粘着性の熱伝導材 (グリス) を注意してはがします。 その後、CPU ヒートシンクを 持ち上げます。 図 4-45 システム ボードからの CPU ヒートシンクの取り外し 5. アルコールとやわらかい布を使用して、残っている熱伝導材 (グリス) をすべて、CPU ヒートシン クとプロセッサから拭き取ります。 注意 CPU ヒートシンクとプロセッサに付いたアルコールは十分に乾燥させてください。 JAWW コンポーネントの取り外しと取り付け 97 CPU ヒートシンクの取り付け 1. )。 サイド アクセス パネルを取り外 システムの電源を切ります (61 ページの 「 分解前の手順」 )、CPU ヒートシンクを取り外します (96 ページの し (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 「CPU ヒートシンクの取り外し」 )。 2. アルコールとやわらかい布を使用して、残っている熱伝導材 (グリス) をすべて、CPU ヒートシン クとプロセッサから拭き取ります。 注意 CPU ヒートシンクとプロセッサに付いたアルコールは十分に乾燥させてください。 3. 熱伝導材をプロセッサの中心部に塗ります。 4. CPU ヒートシンクをプロセッサの真上に置き、4 本の取り付けねじとシステム ボードの穴 1 の 位置を合せます。 注記 両方の CPU ヒートシンクを取り外したとき、システム ボードのスタンドオフがす べてシャーシのキー ホールにはまっており、システム ボードのコネクタがリア I/O パネ ルにはまっていることを確認し、CPU ヒートシンクのねじをシャーシのスタンドオフに はめながらシステム ボードを下に押し付けます。 システム ボードを下に押し付けるの は、最初のねじをはめるときだけです。 図 4-46 システム ボードへの CPU ヒートシンクの取り付け 98 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 5. 4 本の CPU ヒートシンクのねじを締めます。 まず、すべてのねじを途中まで締めます。このと き CPU ヒートシンクが水平になるようにします。 次に、対角線上のねじのペア 1 を最後まで締 めてから、残りのペア 2 も最後まで締めます。 6.9 kg-cm (6 in-lb) のトルクで確実に締めます。 図 4-47 ねじの適切な取り付け順序 6. CPU ヒートシンク ファン コネクタ 1 をシステム ボードに接続します。 図 4-48 CPU ヒートシンクケーブルのシステムボードへの取り付け プロセッサ プロセッサの取り外し 1. JAWW システムの電源を切ります (61 ページの 「 分解前の手順」)。 サイド アクセス パネルを取り外 し (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 )、CPU ヒートシンクを取り外します (96 ページの 「CPU ヒートシンクの取り外し」)。 コンポーネントの取り外しと取り付け 99 2. プロセッサ カバー 1 をアセンブリから持ち上げます。 プロセッサ ソケットのハンドル 2 を止ま るまで持ち上げます (このときの角度は約 135 度)。 プロセッサのプロセッサ リテーナ 3 を持ち 上げます。 図 4-49 プロセッサ ソケットのハンドルの持ち上げ 3. プロセッサをソケットから真上に持ち上げます。 図 4-50 プロセッサをソケットから持ち上げる 注意 ソケットのピンを曲げないように、プロセッサの取り外しまたは取り付けを行うとき は、正確に水平を保ってください。 注記 プロセッサは、損傷しないように安全な場所に保管してください。 100 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW プロセッサの取り付け 1. 2. )、サイド アクセス パネル (67 ページの システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 「サイド アクセス パネル 」 )、CPU ヒートシンク (96 ページの 「CPU ヒートシンクの取り外 し」 )、プロセッサを取り外します (99 ページの 「プロセッサの取り外し」)。 プロセッサ ソケットのハンドルを止まるまで持ち上げます (このときの角度は約 135 度)。 注意 ソケットのピンは壊れやすく簡単に折れ曲がります。 プロセッサをソケットに挿 入するときは、ピンが折れ曲がらないように十分に注意してください。 3. プロセッサ上部の三角形をプロセッサ ソケットの隅にある三角形と合わせて、プロセッサをソ ケットに取り付けます。 プロセッサの下面とプロセッサ ソケットが平行になっていることを確 認します。 ソケット レバーを閉じながらプロセッサの上部を軽く押し込みます。 図 4-51 プロセッサの挿入 4. JAWW プロセッサをソケットから静かに引っ張って、プロセッサがソケットに正しくはまっていること を確認します。 プロセッサが正しくはまっていれば、ソケットから抜けることはありません。 コンポーネントの取り外しと取り付け 101 システム ボード システム ボードの取り外し 1. システムの電源を切り (61 ページの 「 分解前の手順」 )、サイド アクセス パネルを取り外し (67 ページの 「サイド アクセス パネル 」 )、すべての拡張ボード、グラフィックス カード、CPU ヒートシンクを取り外します (96 ページの 「CPU ヒートシンク 」)。 2. システム ボードからすべてのケーブルを外します。 注意 PCI Express x16 グラフィックス カードから外した電源ケーブルと、システム ボー ドから外した電源ケーブルを区別できるようにしてください。 これらの 2 本のケーブル は、ピン数と色が異なっています。 PCI Express 電源ケーブルには 6 ピンの黒いコネクタ が付いており、システム ボードの電源ケーブルには 8 ピンの白いコネクタが付いていま す。 電源が入っているときは、絶対に PCI Express 電源コードをシステム ボードに接続 しないでください。 接続すると、システム ボードが損傷する恐れがあり、保証は無効に なります。 注記 システム ボードからケーブルを外すときは、ケーブル接続先を記録しておいてく ださい。 詳細は、88 ページの 「ドライブの電源接続 」を参照してください。 注記 CPU ヒートシンクが取り外されていることを確認してください。 3. システム ボードを前方 1 にスライドさせて、金属製の取り付けスタンドオフをシャーシから外 します。 注意 6 本のシステム ボードの取り付けねじは外さないでください。 これらのねじは完 全に固定されており、外すことはできません。 4. システム ボード 2 をシャーシから持ち上げます。このとき、ケーブルとリア パネル コネクタを 損傷しないように注意してください。 図 4-52 システム ボードの取り外し 102 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW システム ボードの取り付け 1. システム ボードを真下に挿入し、システム ボードのすべてのスタンドオフをシャーシのキーホー ルに確実にはめ込みます。 注記 システム ボードのコネクタが、背面の I/O パネルに正しくはまっていることを確認 してください。 JAWW 2. すべてのスタンドオフがはまっている状態にしておくために、ボードに下方向の力を加えて押さ えておきます。 3. )。 ヒートシンクを取り付けます (98 ページの 「CPU ヒートシンクの取り付け」 コンポーネントの取り外しと取り付け 103 104 第 4 章 取り外しと取り付けの手順 JAWW 5 システムの診断とトラブルシューティング この章では、システム関連の診断とトラブルシューティングに利用できるツールを説明します。 JAWW ● 106 ページの 「E- サポート」 ● 107 ページの 「トラブルシューティング チェックリスト」 ● 108 ページの 「LED の色の意味 」 ● 109 ページの 「Insight Diagnostics Offline Edition」 ● 114 ページの 「診断エラー コード」 ● 117 ページの 「トラブルシューティングのシナリオと解決方法」 ● 135 ページの 「POST とエラー メッセージ」 105 E- サポート ヘルプとサポート センタおよび E- サポート ヘルプとサポート センタ (HSC; Help & Support Center) では、技術的なサポート情報、ソフトウェア のアップデートとダウンロード、診断ツール、および HP サポート連絡先情報をオンラインで提供し ています。 デスクトップから HSC を開くには、[スタート] → [ヘルプとサポート] の順にクリックします。 HSC には次の 3 つのセクションがあります。 ● 製品情報 (HP Product Information) (インターネットからアクセス)： ご使用の製品に対応する HP Technical Support Web サイトにリンク。 すべての関連マニュアル、ダウンロードとアップデー ト、ツールなどにアクセスできます。 ● HP ソフトウェアとドライバのダウンロード (Software & Driver Downloads) (インターネットか らアクセス)： HP 固有のソフトウェアのダウンロードとアップデート用サイトにリンク。 ● HP サポート ツール (Support Tools) (インターネットからアクセス)： HP インスタントサポー ト・プロフェッショナル・エディションで提供される自助ツールと診断にリンク。 106 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW トラブルシューティング チェックリスト 診断ユーティリティを実行する前に、ワークステーションまたはソフトウェアのトラブルに対する解 決策がないか、次のチェックリストで調べてください。 JAWW ● ワークステーションとモニタは電源が来ているコンセントに接続されているか。 ● ワークステーションの電源は入っているか。 ● 緑の電源ランプは点灯しているか。 ● モニタに電源が入っているか。 ● 緑のモニタ ランプは点灯しているか。 ● モニタが暗いときは、モニタの輝度とコントラストを調整する。 ● いずれかのキーを押し続ける。 システムのビープ音が聞こえれば、キーボードは正常に動作し ています。 ● ケーブル接続にゆるみがないか、正しく接続されているか調べる。 ● プラグ アンド プレイ対応でない拡張ボードまたは他のオプション (フロッピー ディスク ドライ ブなど) を取り付けた場合はワークステーションを再構成する。 ● 必要なデバイス ドライバはすべてインストールされているか。 ● 各アプリケーションのプリンタ ドライバはすべてインストールされているか。 ● システムの電源を入れる前に、すべてのフロッピー ディスク や CD をドライブから取り出す。 ● BIOS のバージョン、ドライバ、ソフトウェア アップデートは最新になっているか。 トラブルシューティング チェックリスト 107 LED の色の意味 LED ランプは、ワークステーションのフロント パネルにあります。 以下の表では、各色の意味につ いて説明します。 表 5-1 LED の色の意味 LED の状態 LED の色 システムの状態 点灯 緑 システムの電源がオン 点滅 緑 システムがスタンバイ モード 点灯または点滅 赤 なし 消灯 108 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング システムにエラー発生。 114 ページの 「 診断 LED コード」を参照 システムが休止モードまたは電源がオフ JAWW Insight Diagnostics Offline Edition 診断ユーティリティを使用して、テストの実行および重要なコンピュータ ハードウェアとソフトウェ アの構成情報を各種ソースから取得できます。 このユーティリティを使えば次のことが実行できま す。 ● 診断の実行 ● システムのハードウェア構成の表示 基本機能と利点 HP Insight Diagnostics を使えば、ハードウェア関連のトラブルを簡単にしかも効果的に識別、診断、 および切り分けできます。 さらに、強力な管理ツールに加え、サービス ツールもシステム トラブルの早期解決に欠かせないも のです。 サービス プロセスとトラブルの早期解決を能率的に行うには、サービス コールを行うとき に正しい情報を手元に揃えている必要があります。 主な必要情報としては、システムの構成情報があ ります。これはまた、システムに発生しそうなトラブルを予見するうえでも大いに役立ちます。 Insight Diagnostics は、高可用性の実現にも役立ちます。 Insight Diagnostics の用途には次のものがありま す。 ● 明らかなハードウェア障害の試験と診断 ● アップグレード計画、標準化、在庫管理、ディザスタ リカバリ、およびメンテナンスのための システム構成のドキュメント化 ● より詳細な分析のために、構成情報を他の場所に送る 運用の考え方 Insight Diagnostics Offline Edition は、オフライン モードでだけ動作します。 オペレーティング シス テムが動作していないので、システムのソフトウェア情報は診断に使えません。 オフライン調査 (Offline Survey) では、現在のシステム構成を表示できます。 インサイト診断テスト (Insight Diagnostics Test) 機能には、システムの主なハードウェア コンポー ネントをテストする機能が備わっています。 テスト機能には、いろいろなテスト モードとテスト タ イプが用意してあり、テストの選択肢を柔軟にカスタマイズできるようになっています。 Quick Test には、代表的なハードウェア コンポーネントをテストし、ユーザの介入は必要としない定 義済みのスクリプトが用意されています。 Complete Test には、各ハードウェア コンポーネントを完全にテストする定義済みのスクリプトが用 意されています。 Interactive (対話型) テストか Unattended (無人) テストを選択できます。 Complete Test でテストされるデバイスは変更できます。 Interactive (対話型) モードではいろいろなテストがで きますが、ユーザの介入は必要です。 Custom Test にはシステムのテストを制御するための最も大きな自由度が備わっています。 Custom Test モードを使用すると、実行するデバイス、テスト、テスト パラメータを具体的に選択できま す。 Interactive (対話型) と Unattended (無人) のいずれのテスト モードであっても、ユーザの介入を 必要としないテストを選択できます。 CD に含まれる診断ユーティリティ HP Insight Diagnostics は、ワークステーションと一緒に出荷される Documentation Library CD に入っ ています。 JAWW Insight Diagnostics Offline Edition 109 Documentation Library CD に入っている診断ユーティリティを起動するには、次の操作を行います。 1. ワークステーションの電源を入れ、初期ブート中に F10 キーを押して、コンピュータ セットアッ プ (F10) ユーティリティを実行します。 2. 使用言語をリストから選択して Enter キーを押します。 コンピュータ セットアップ ユーティリ ティで、File (ファイル)、Storage (ストレージ)、Security (セキュリティ)、および Advanced (カスタム) の 4 つのメニューが表示されます。 ワークステーションによっては、その他のメ ニューが表示される場合があります。 3. 右矢印キーで [Storage] (ストレージ) を選択します。 4. 下矢印キーで [Boot Order] (起動順序) を選択し、[Enter] を押します。 5. [CD-ROM Drive] を選択し、F5 キーを押してブート可能デバイスとして有効にします。まだ有 効にしていなかった場合には、もう一度 F5 キーを押すと、無効になります。 既定の設定では有 効です。 6. CD-ROM Drive をブート順序の 1 番目に設定します。 そのためには、[CD-ROM] を選択して Enter キーを押し、上矢印でブート順番の一番上に持って行きます。 7. 変更を適用して保存するには、F10 キーを押し、[File (ファイル)>Save Changes (変更を保存)] と [Exit (終了)] を選択します。 8. ワークステーションに Documentation Library CD を挿入します。 9. システムを再起動すると HP Insight Diagnostics が自動的に起動されます。 最新の診断ユーティリティのダウンロード 1. http://www.hp.com (英語) にアクセスします。 2. [Support & Drivers] リンクをクリックします。 3. [Download driver and software] ラジオボタンを選択します。 4. 製品名 (たとえば、xw6400) をテキスト ボックスに入力して Enter キーを押します。 5. お使いのオペレーティング システムを選択します。 6. [Diagnostic] リンクをクリックします。 7. 画面上で HP Insight Diagnostics Offline を探し、[Download.] をクリックします。 ユーザ インターフェース ナビゲーション Insight Diagnostics のホーム ページには、[Survey]、[Test]、[Status]、[Log]、および [Help] のタブ があります。 Insight Diagnostics の主要な機能がこれらのタブに振り分けられています。 [Survey] タブ [Survey] タブを選択すると、[Survey] メニューが表示され、重要なシステム構成情報を表示できま す。 [Summary] ビューでは表示されるデータ量が制限され、[Advanced] ビューでは選択したカテ ゴリのデータがすべて表示されます。 [Advanced] または [Summary] のどちらを選択しても、 [Survey] メニューでは次のカテゴリの情報が得られます。 110 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW [Overview]—: コンピュータの一般的な情報を一覧表示します。 [All]—: コンピュータに関するすべての情報を一覧表示します。 [Architecture]—: コンピュータで使用しているバスのタイプおよび BIOS 情報を表示します。 さら に、バスが PCI の場合、PCI の設定情報が表示されます。 [Asset Control]—: コンピュータのシリアル番号およびプロセッサ情報を表示します。 [Communication]—: コンピュータのパラレル ポート (LPT) とシリアル ポート (COM) の設定、USB、 およびネットワーク コントローラに関する情報を表示します。 [Graphics]—： コンピュータのグラフィックス サブシステムに関する情報を表示します。 [Input Devices]—: キーボードおよびマウスのタイプに関する情報を表示します。 [Memory]—: コンピュータ内のすべてのメモリ情報を表示します。これには、ボード上のメモリと取 り付けられているメモリが含まれます。 [Miscellaneous]—： コンピュータ コンフィギュレーション メモリ (CMOS) から得られた情報、BIOS データ領域、割り込みベクタ テーブル、および診断コンポーネントの情報を表示します。 [Storage]—: コンピュータに接続されているストレージ メディアに関する情報を表示します。これに は、すべての固定ディスク、フロッピー ディスク、および CD-ROM ドライブが含まれます。 [System]—: 製品タイプ、プロセッサのタイプと速度、およびコプロセッサの情報を表示します。ま た、コンピュータ内のすべての ROM に関する情報も表示します。 [Test] タブ Insight Diagnostics ユーティリティには、システム内の主要なハードウェア コンポーネントをすべて テストする機能が備わっています。 テストは、次のタイプから選択できます。 [Quick Test]—： 代表的なハードウェア コンポーネントをテストし、ユーザの介入は必要としない定 義済みのスクリプトが用意されています。 [Complete Test]—: 各ハードウェア コンポーネントを完全にテストする定義済みのスクリプトがあり ます。 [Interactive] (対話型) テストか [Unattended] (無人) テストを選択できます。 Complete Test でテストされるデバイスは変更できます。 対話型モードではいろいろなテストができますが、ユーザ の介入が必要です。 [Custom Test]—： システム テストを最もフレキシブルに行うことができます。 Custom Test モード を使用すると、実行するデバイス、テスト、テスト パラメータを具体的に選択できます。 [Interactive] (対話型) と [Unattended] (無人) のいずれのテスト モードであっても、ユーザの介入を 必要としないテストを選択できます。 対話型モードではいろいろなテストができますが、ユーザの介 入が必要です。 テストは次のようにして開始します。 JAWW 1. [Test] タブをクリックします。 2. 実行する [Type of Test] を選択し、[Test Mode] で [Interactive] か [Unattended] のいずれかを 選択します。 Insight Diagnostics Offline Edition 111 3. 4. テストの実行方法を指定するために、[Number of Loops] か [Total Test Time] のいずれかを選 択します。 ● テストを指定のループ数だけ実行させるように選択したときは、実行するループ数を入力し ます。 ● 診断テストを指定した時間だけ実行させるときは、時間を分単位で入力します。 画面の右下にある [Begin Testing] をクリックしてテストを開始します。 テストの実行中は、[Status] タブをクリックして進行状況を監視できます。 検出されたエラーは Error Log に要約されます。 [Save] をクリックして、フロッピー ディスクまたは USB キー ドライブ (取り 付けてある場合) にレポートを保存します。 診断ユーティリティがテスト中にエラーを検出した場合、[Status] タブのエラー テキスト上にマウス を持ってくると、エラーのタイプとコードが表示されます。 テストの障害情報をすべて見るには、[Error Log] を選択します。 実行済のテスト状況をすべて見る には、[Log] タブをクリックします。 [Status] タブ [Status] タブは、選択したテストのステータスを表示します。 起動されたテストのタイプ (たとえ ば、[Quick] (クイック)、[Complete] (完全)、[Custom] (カスタム)) が表示されます。 メイン進行バー には、現在のテスト セットの完了率が表示されます。 テストの進行中は、[Cancel Testing] ボタン が有効になっています。 このボタンを選択すると、テストをキャンセルできます。 テストが終了すると、[Cancel Testing] ボタンは、[Select New Tests] と [Retest] の 2 つのボタン に変わります。 [Select New Tests] ボタンをクリックすると、前のテスト選択ページに戻り新しいテ スト セットを選択できます。 [Retest] ボタンをクリックすると、実行済みの最後のテスト セットを 繰り返すことができます。 これにより、テスト選択ページに戻ることなく、テスト セットを再実行 できます。 [Status] ページには、以下の内容も表示されます。 ● テスト中のデバイス ● 実行中のテスト ● テスト時間合計 ● 個々のテスト時間 ● 各テストの条件ステータス [Log] タブ [Log] タブには 3 つのビューがあります。 [Test Log]—: 実行済のテスト、実行回数、失敗したテスト回数、およびテスト完了までに要した時間 を表示します。 [Clear Test Log] ボタンをクリックすると、[Test Log] の内容がクリアされます。 [Error Log]—： 診断テスト中に失敗したテストを表示します。 該当のデバイスとテストの他に、エ ラー詳細が含まれる場合があります。 説明のセクションには、診断で発見されたエラーの説明が入っ ています。 [Recommended Repair] ボタンをクリックすると、障害が発生したハードウェアに対する トラブル解決の推奨案が表示されます。 エラー カウントは失敗したテストの回数です。 [Clear Error Log] ボタンをクリックすると、[Error Log] の内容がクリアされます。 112 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW [Help] タブ [Help] タブには 3 つのビューがあります。 JAWW ● [HP Insight Diagnostics]—: Insight Field Diagnostics に関する説明および詳細情報を表示します。 ● [Error Codes]—: エラー コードの一覧を表示します。 これにはテスト済みのデバイス、メッセー ジ、およびトラブル解決の推奨案に関する情報が含まれます。 ● [Test Components]—: すべてのコンポーネントを再ロードしてリフレッシュし、リフレッシュ後 にコンポーネントの詳細を表示します。 Insight Diagnostics Offline Edition 113 診断エラー コード ここでは、ワークステーションに関する診断 LED とエラー コードの概要を説明します。 診断 LED コード 注記 ビープ音は、シャーシのスピーカーではなく、オンボードのピエゾ スピーカーからが発 生します。 ランプの点滅とビープ音は 5 回繰り返されます。 その後、ランプの点滅だけが繰 り返されます。 表 5-2 診断 LED コード シャーシのインジケータ LED 電源 LED とビープ音 診断とサービス アクション なし システムに電源が入らない。 電源ボタンを押します。 HDD LED = 緑なら、次のよう にします。 1. 拡張カードを 1 つずつ取り外します。 2. システム ボードを交換します。 または 電源ボタンを押します。 HDD LED が点灯しないときは、次のようにします。 1 秒間隔で 2 回赤く点灯、そ の後 2 秒間休止。ビープ音 2 回。 1. ユニットが、電源が来ている AC コンセントにプラグインされていることを確認 します。 2. アクセス パネルを開け、電源ボタンのハーネスがフロント パネル I/O デバイス アセンブリのコネクタに正しく接続されていることを確認します。 3. 電源装置のケーブルが正しくシステム ボードに接続されていることを確認しま す。 4. 電源装置の動作を確認します。 a. AC 電源を切断します。 b. 内部電源装置のケーブルをシステム ボードからすべて取り外します。 c. AC 電源を接続します。 ● 電源装置のファンが回転し、BIST LED ランプが点灯すれば、電源装置は 正常です。 システム ボードを交換します。 ● 電源装置のファンが回転しないか、BIST LED ランプが点灯しない場合 は、電源装置を交換します。 温度異常によるシャットダウンが発生 1. ワークステーションの通気を妨げるものがなく、しかも冷却ファンが動作して いることを確認します。 2. アクセス パネルを開け、電源ボタンを押してプロセッサ ファンが回転するかど うかを調べます。 回転しない場合は、ファン ケーブルがシステム ボードに接続 されていることを確認します。 ファンが正しく取り付けられていることを確認 します。 114 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 表 5-2 診断 LED コード (続き) シャーシのインジケータ LED 電源 LED とビープ音 1 秒間隔で 3 回赤く点灯、そ の後 2 秒間休止。ビープ音 3 回 1 秒間隔で 4 回赤く点灯、そ の後 2 秒間休止。ビープ音 4 回。 1 秒間隔で 5 回赤く点灯、そ の後 2 秒間休止。ビープ音 5 回。 1 秒間隔で 6 回赤く点灯、そ の後 2 秒間休止。ビープ音 6 回。 1 秒間隔で 7 回赤く点灯、そ の後 2 秒間休止。ビープ音 7 回。 JAWW 診断とサービス アクション 3. ファンが正しく取り付けられているにもかかわらず回転しない場合は、プロセッ サ ファンを交換します。 4. CPU ヒートシンクを取り付けなおし、ファン アセンブリが正しく取り付けられ ていることを確認します。 CPU が取り付けられていない。 1. CPU を取り付けます。 2. CPU を取り付けなおします。 電源装置の障害 1. アクセス パネルを開けて、4 ワイヤ電源ケーブルがシステム ボードに正しく接 続されていることを確認します。 2. まずデバイスをすべて外し、次にワークステーションが障害になるまで 1 度に １ つずつ取り付けていって、障害のデバイスを探します。 障害の原因になって いるデバイスを交換します。 デバイス交換は、すべてが正しく動作するまで続 けます。 3. 電源装置の動作を確認します。 a. AC 電源を切断します。 b. 内部電源装置のケーブルをシステム ボードからすべて取り外します。 c. AC 電源を接続します。 ● 電源装置のファンが回転し、BIST LED ランプが点灯すれば、電源装 置は正常です。 システム ボードを交換します。 ● 電源装置のファンが回転しないか、BIST LED ランプが点灯しない場 合は、電源装置を交換します。 ビデオ初期設定前のメモリ エラー 1. メモリ モジュールを取り付け直します。 2. メモリ モジュールを 1 つずつ元に戻し、障害モジュールを切り分けます。 3. 他社製のモジュールを HP 製メモリと交換します。 4. システム ボードを交換します。 ビデオ初期設定前のグラフィックス カードのエラー 統合グラフィックス機能を持つ システムの場合には、システム ボードを交換します。グラフィックス カードを持つ システムでは、 1. グラフィックス カードを取り付けなおします。 システムの電源を入れます。 2. グラフィックス カードを交換します。 3. システム ボードを交換します。 システム ボード障害 (ビデオ初期設定前に ROM が障害検出)システム ボードを交換 します。 診断エラー コード 115 表 5-2 診断 LED コード (続き) シャーシのインジケータ LED 電源 LED とビープ音 診断とサービス アクション 1 秒間隔で 8 回赤く点灯、そ の後 2 秒間休止。ビープ音 8 回。 無効な ROM (チェックサム不正) 1 秒間隔で 9 回赤く点灯、そ の後 2 秒間休止。ビープ音 9 回。 1. ROM をフラッシュし直します。 2. システム ボードを交換します。 システムに電源は入るがブートしない。 1. システム ボードを交換します。 2. プロセッサを交換します。 116 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW トラブルシューティングのシナリオと解決方法 ここでは、いろいろなトラブルシューティング シナリオの概要を広範囲にわたって示すとともに、そ れぞれに対する解決方法を示します。 軽微なトラブルの解決方法 表 5-3 軽微なトラブル トラブル 原因 考えられる解決法 電源ボタンを押してもワーク ステーションがロックしてい るためにシャットダウンでき ない。 ソフトウェアによる電源スイッチ の制御が働かない。 1. ワークステーションをシャットダウンするには、電源 ボタンを 4 秒以上押し続けます。 2. コンセントからプラグを抜きます。 ワークステーションがロック している。 使用中のプログラムがコマンド応 答を停止している。 1. 通常の Windows のシャットダウン手順を試します。 2. 電源ボタンを使用してワークステーションを再起動し ます。 1. コントロール パネルで日付と時間を再設定します。 2. RTC の電池を交換します。 ワークステーションの日付と 時間の表示が正しくない。 リアルタイム クロック (RTC) の 電池交換が必要。 ワークステーションが周期的 に一時停止する。 ネットワーク ドライバがロード されているがネットワーク接続さ れていない。 テンキーの矢印キーでカーソ ルが動かない。 Num Lock キーがオンになってい Num Lock キーを押します。 Num Lock キーはコンピュー る。 タ セットアップ ユーティリティでも無効 (または有効) に できます。 パフォーマンスが低下してい る。 プロセッサが高温になっている。 1. ワークステーションの通気が妨げられていないかチェッ クします。 2. ファンが接続され正常に動作していることを確認しま す (必要な場合のみ動作するファンもあります)。 3. CPU ヒートシンクが正しく取り付けられていること を確認します。 ハード ディスク ドライブが満杯 JAWW ネットワーク接続を行うか、コンピュータ セットアップ ユーティリティまたは Microsoft Windows の Device Manager を使用してネットワーク コントローラを無効にし ます。 ハード ディスク ドライブのデータを転送して、ハード ディ スク ドライブに空きスペースを作ります。 トラブルシューティングのシナリオと解決方法 117 表 5-3 軽微なトラブル (続き) トラブル 原因 考えられる解決法 ワークステーションの電源が 自動的に切れ、電源 LED が 1 秒間隔で 2 回赤く点灯、2 秒 間休止。ビープ音が 2 回聞こ えた。 プロセッサのサーマル保護が動 作。 1. ワークステーションの通気を妨げるものがなく、しか も冷却ファンが動作していることを確認します。 ファンがブロックされているか動 作していない。 2. アクセス パネルを開け、電源ボタンを押してプロセッ サ ファンが回転するかどうかを調べます。 回転しな い場合は、ファン ケーブルがシステム ボードに接続 されているか確認します。 ファンが正しく取り付けら れているか確認します。 または CPU ヒートシンクがプロセッサ に正しく取り付けられていない。 3. 4. システムに電源が入らず、ワー クステーション前面の LED が 点滅しない。 システムに電源が入らない。 プロセッサ ファンを交換します。 CPU ヒートシンクを取り付けなおし、ファン アセン ブリが正しく取り付けられていることを確認します。 電源ボタンを 4 秒より短い時間押し続けます。 ハード ディ スク ドライブの LED が緑に点灯したら、次のようにしま す。 1. 拡張カードを取り外します。 2. システム ボードを交換します。 または電源ボタンを 4 秒より短い時間押し続けます。 HDD LED が点灯しないときは、次のようにします。 1. ユニットが、電源が来ている AC コンセントにプラグ インされていることを確認します。 2. アクセス パネルを開け、電源ボタンのハーネスがフ ロント パネル I/O デバイス アセンブリのコネクタに 正しく接続されていることを確認します。 3. 電源装置のケーブルが正しくシステム ボードに接続さ れていることを確認します。 4. 電源装置の動作を確認します。 a. AC 電源を切断します。 b. 内部電源装置のケーブルをシステム ボードから すべて取り外します。 c. AC 電源を接続します。 ● 電源装置のファンが回転し、BIST LED ラン プが点灯すれば、電源装置は正常です。 シ ステム ボードを交換します。 ● 電源装置のファンが回転しないか、BIST LED ランプが点灯しない場合は、電源装置 を交換します。 電源装置に関するトラブルの解決方法 電源装置のテスト方法 電源装置を交換する前に、BIST (内蔵セルフ テスト) 機能を使用して電源装置がまだ動作するかどう かを調べます。 118 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 次のようにして電源装置をテストします。 1. AC 電源から切り離します。 2. 内部電源装置のケーブルをシステム ボードからすべて取り外します。 3. AC 電源を接続します。 ● ワークステーション背面の緑の BIST LED (下図参照) が点灯していてファンも回転していれ ば、電源装置は動作しています。 ● 緑の BIST LED (下図参照) が点灯しないか、またはファンが回転しない場合は電源装置を交 換します。 図 5-1 BIST LED を使った電源装置のテスト 表 5-4 電源装置のトラブル JAWW トラブル 原因 解決方法 電源装置が間欠的に落ちる。 電源装置の障害 電源装置を交換します。 トラブルシューティングのシナリオと解決方法 119 表 5-4 電源装置のトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 ワークステーションの電源が自動 的に切れ、電源 LED が 1 秒間隔 で 2 回赤く点滅、2 秒休止する。 プロセッサのサーマル保護が 動作。 1. ワークステーションの通気を妨げるものがなく、し かも冷却ファンが動作していることを確認します。 ファンがブロックされている か動作していない。 2. アクセス パネルを開け、電源ボタンを押してプロ セッサ ファンが回転するかどうかを調べます。 プロ セッサ ファンが回転しない場合には、ファン ケーブ ルがシステム ボードに接続されているか確認しま す。 ファンが正しく取り付けられているか確認しま す。 3. プロセッサ ファンを交換します。 4. CPU ヒートシンクを取り付けなおし、ファン アセン ブリが正しく取り付けられていることを確認します。 1. デバイスが原因になっていないか確認するために、 取り付けられているデバイスをすべて取り外しま す。 システムの電源を入れます。 システムが POST に入ったら電源を切り、デバイスを 1 度に 1 つずつ 戻します。これを障害が再現するまで繰り返しま す。 障害の原因になっているデバイスを交換しま す。 デバイス交換は、すべてが正しく動作するまで 続けます。 2. 電源装置の動作を確認します。 または CPU ヒートシンク ファン ア センブリがプロセッサに正し く取り付けられていない。 電源 LED が 2 秒おきに 1 回赤く点 灯する。 電源障害 (電源装置の過負荷) a. AC 電源を切断します。 b. 内部電源装置のケーブルをシステム ボードから すべて取り外します。 c. AC 電源を接続します。 ● 電源装置のファンが回転し、BIST LED ランプが点灯すれば、電源装置は正常で す。 システム ボードを交換します。 ● 電源装置のファンが回転しないか、BIST LED ランプが点灯しない場合は、電源装 置を交換します。 フロッピー ディスクに関するトラブルの解決方法 表 5-5 フロッピー ディスクのトラブル トラブル 原因 解決方法 フロッピー ディスク ドライブのラン プが点灯したままになる。 フロッピー ディスクが損傷して いる。 Microsoft Windows 2000 か Microsoft Windows XP を使 用している場合には、[スタート] を右クリックして [エ クスプローラ] をクリックし、ドライブを選択します。 [ファイル → プロパティ → ツール] の順に選択しま す。 エラーチェック で [チェックする] をクリックしま す。 フロッピー ディスクが正しく挿 入されていない。 フロッピー ディスクを取り出し、入れなおします。 フロッピー ディスクのファイル が壊れている。 プログラム ディスクをチェックします。 120 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 表 5-5 フロッピー ディスクのトラブル (続き) トラブル ドライブが認識されない。 フロッピー ディスク ドライブから フロッピー ディスクに書き込めな い。 原因 解決方法 ドライブ ケーブルが正しく接続 されていない。 電源ケーブルを接続しなおします。 4 つのピンがすべて 接続されているか確認します。 ケーブルが緩んでいる。 フロッピー ディスク ドライブのデータ ケーブルと電源 ケーブルを接続しなおします。 リムーバブル ドライブが正しく 取り付けられていない。 ドライブを取り付けなおします。 フロッピー ディスクがフォー マットされていない。 フロッピー ディスクをフォーマットします。 フロッピー ディスクが書き込み 禁止になっている。 別のフロッピー ディスクを使用するか書き込み禁止を解 除します。 間違ったドライブに書き込んで いる。 パス指定時のドライブ名を確認します。 フロッピー ディスクに十分な空 き領域がない。 別のフロッピー ディスクを使います。 フロッピー ディスクの書き込み 制御が有効になっている。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを使用し て、ストレージのセキュリティ機能が無効に設定されて いないか確認します。 フロッピー ディスクが損傷して いる。 損傷しているフロッピー ディスクを交換します。 フロッピー ディスクをフォーマッ トできない。 無効なメディアと表示される。 MS-DOS でフォーマットするときは、フロッピー ディ スクの容量を指定しなければならないことがありま す。 たとえば、A ドライブの 1.44 MB のフロッピー ディ スクをフォーマットするには、MS-DOS プロンプトで次 のコマンドを入力します。 FORMAT A: /F:1440 ディスク操作でトラブルが発生し た。 ディレクトリ構造またはファイ ルに問題があります。 Microsoft Windows 2000 か Microsoft Windows XP を使 用している場合には、[スタート] を右クリックして [エ クスプローラ] をクリックし、ドライブを選択します。 [ファイル → プロパティ → ツール] の順に選択しま す。 [エラーチェック] で [チェックする] をクリックし ます。 フロッピー ディスクが読めない。 フロッピー ディスクがフォー マットされていない。 フロッピー ディスクをフォーマットします。 ドライブ タイプに合わないフ ロッピー ディスク タイプを使 用している。 使用しているドライブのタイプを確認し、正しいフロッ ピー ディスクのタイプを使用します。 間違ったドライブから読み込も うとしている。 パス指定時のドライブ名を確認します。 フロッピー ディスクが損傷して いる。 新しいフロッピー ディスクと交換します。 「Invalid system disk」というメッ セージが表示される。 ワークステーションの起動に必 ドライブの動作が停止したら、フロッピー ディスクを取 要なシステム ファイルが入って り出しスペース キーを押します。 ワークステーション いないフロッピー ディスクが、 が起動します。 ドライブに挿入されている。 フロッピー ディスク エラーが 発生した。 JAWW 電源ボタンを押してワークステーションを再起動します 。 トラブルシューティングのシナリオと解決方法 121 表 5-5 フロッピー ディスクのトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 フロッピー ディスクからブートで きない。 フロッピー ディスクがブート可 能でない。 ブート可能なフロッピー ディスクと交換します。 コンピュータ セットアップ ユー コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行し、 ティリティでフロッピー ディス [Storage] (ストレージ) → [Boot Order] (起動順序) でフ ク ブートが無効になっている。 ロッピー ディスク ブートを有効にします。 コンピュータ セットアップ ユー コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行し、 ティリティでフロッピー ディス [Storage (ストレージ) → Storage Options (ストレー ク ブートが無効になっている。 ジ オプション)] で [Removable Media Boot] を有効にし ます。 フロッピー ディスクの MBR 確 認が有効になっている。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行し、 [Storage (ストレージ) → Storage Options (ストレー ジ オプション)] で [Diskette MBR Validation (フロッ ピー ディスクの MBR 確認)] を無効にします。 解決方法 表 5-6 ハード ディスク ドライブのトラブル トラブル 原因 解決方法 ハード ディスク ドライブ エラー が発生 ハード ディスクに不良セクタ または障害がある。 ユーティリティを使用して不良セクタの位置を特定し、使 用しないように設定します。 必要なら、ハード ディスク を再フォーマッティングします。 または、ハード ディスク ドライブが BIOS で検出されて いる場合には、DPS セルフ テストを実行します。 ディスク操作でのトラブル ディレクトリ構造またはファ イルに問題があります。 [スタート] を右クリックして [エクスプローラ] をクリッ クし、ドライブを選択します。 [ファイル → プロパティ → ツール] の順に選択します。 [エラーチェック] で [チェッ クする] をクリックします。 ドライブが識別されない。 ケーブルが緩んでいる。 ケーブル接続を確認します。 システムは、新しく取り付け られたデバイスを自動的には 認識しない場合がある。 1. コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行し ます。 2. これでもシステムが新しいデバイスを認識しない場 合には、そのデバイスがコンピュータ セットアッ プ ユーティリティ内のリストに載っているかどうか 調べます。 リストに載っている場合には、原因はド ライバにあると考えられます。 リストに載っていな い場合、原因はハードウェアにあると考えられます。 3. これが新しく取り付けられたドライブの場合には、 [Setup] を入力して、[Advanced （カスタム) → Power-On] で POST 遅延を追加してみます。 ドライブのジャンパ設定が正 しくない可能性がある。 ドライブがセカンダリ ドライブであり、プライマリ ドラ イブと同じケーブルを使用して取り付けたばかりであった 場合には、両方のドライブのジャンパが正しく設定されて いるか確認します。 電源が入った直後、ドライブ の応答が遅い。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行し、 [Advanced (カスタム) → Power-On Options (電源投入時 オプション)] で POST 遅延を増加します。 122 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 表 5-6 ハード ディスク ドライブのトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 「Nonsystem disk/NTLDR missing」というメッセージが表示 される。 システムを、ブート可能でな いフロッピー ディスクから起 動しようとしている。 フロッピー ディスク ドライブからそのフロッピー ディス クを取り出します。 「Nonsystem disk/NTLDR missing」というメッセージが表示 される。 システムを、損傷したハード ディスク ドライブから起動し ようとしている。 1. フロッピー ディスク ドライブにブート可能ディスク を挿入し、ワークステーションを再起動します。 2. ハード ディスク ドライブに相変わらずアクセスでき ず MBR セキュリティが有効になっている場合に は、[Setup] に入り [Security (セキュリティ) → Restore Master Boot Record] (マスタ ブート レコー ドの復元) を選択して、前に保存された MBR イメー ジを復元します。 1. ブート可能システム ディスクを挿入して再起動す る。 2. ハード ディスク ドライブのパーティショニングと フォーマットが済んでいることを確認します。 3. 必要に応じて、オペレーティング システムに合った システム ファイルをインストールします。 システム ファイルが存在しな いか、または正しくインストー ルされていない。 2 番目の Ultra ATA ハード ディス ク ドライブが正しく動作しない。 ワークステーションが起動できな い。 ハード ディスク ドライブ ブー トがコンピュータ セットアッ プ ユーティリティで無効にさ れている。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行し、 [Storage (ストレージ)>Boot Order (起動順序)] のリスト でハード ディスク ドライブのエントリを有効にします。 ドライブ タイプに合わない ケーブルを使用している。 2 番目の Ultra ATA ハード ディスク ドライブを、80 芯 ケーブル (一部のモデルでは標準) を使用して取り付け直 します。 低速と高速の UATA デバイス が同じデータ ケーブル上にあ る。 低速 UATA デバイスは、セカンダリ IDE (ATA) コントロー ラに接続している別のデータ ケーブルに接続します。 ハード ディスク ドライブが損 傷している。 ビープ音とワークステーションのフロント パネル上の LED に注意します。 135 ページの 「POST とエラー メッセー ジ」を参照してください。 ディスプレイ モニタに関するトラブルの解決方法 表 5-7 ディスプレイ モニタのトラブル トラブル 原因 解決方法 ブランク画面 (ビデオなし) ケーブルの接続が間違ってい る。 モニタからワークステーションへのケーブル接続、および 電源が来ているコンセントにケーブルが接続されているか チェックします。 モニタの電源が入っていない。 モニタの電源をオンにします (LED が点灯)。 LED 信号の 説明は、モニタのマニュアルを参照してください。 JAWW スクリーン セーバー ユーティ リティがインストールされて いるか、節電機能が有効になっ ている。 どれかキーを押すかマウス ボタンをクリックします。パ スワードが設定されていたら、自分のパスワードを入力し ます。 システム ROM 不良。システム が FailSafe Boot Block モード ROMPaq ディスクを使用して ROM を再フラッシュしま す。 トラブルシューティングのシナリオと解決方法 123 表 5-7 ディスプレイ モニタのトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 で動作している (8 つのビープ 音で知らせる)。 固定同期モニタが選択した解 像度で同期しない。 モニタが、選択された解像度と同じ水平走査周波数で動作 可能な仕様であることを確認します。 コンピュータが休止モードに なっている。 電源ボタンを押して休止モードからレジュームします。 ワークステーションのモニタ 1. 設定がモニタに合っていない。 ディスプレイは、POST 中は正し く動作するが、オペレーティング システムが動作を開始するとブラン ク表示になる。 オペレーティング システムの ディスプレイ設定が、使用し ているグラフィックス カード とモニタに合っていない。 電源 LED が 1 秒間隔で 6 回赤く点 ビデオ初期設定前のグラフィッ クス エラー 滅、2 秒休止し、ワークステー ションが 6 回ビープ音を発生する。 ワークステーションを再起動し、再起動中に画面の 右下に「Press F8」が表示されたら [F8] を押しま す。 2. キーボードの矢印キーを使用して [Enable VGA Mode] を選択し、[Enter] を押します。 3. Windows のコントロール パネルで [画面] アイコン をダブルクリックし、[設定] タブを選択します。 4. スライド コントロールを使用して解像度を設定しな おします。 1. ワークステーションを VGA モードで再起動します。 2. オペレーティング システムが起動したら、使用して いるグラフィックス カードとモニタに合うように ディスプレイ設定を変更します。 3. ディスプレイ設定の変更については、オペレーティン グ システムとグラフィックス カードのマニュアルを 参照してください。 グラフィックス カードを持つシステムの場合には、 1. グラフィックス カードを取り付けなおします。 2. グラフィックス カードを交換します。 3. システム ボードを交換します。 省電力機能を使用すると、モニタ が正しく動作しない。 省電力機能なしのモニタを、 省電力機能を有効にして使用 している。 モニタの省電力機能を無効にします。 文字がかすんでいる。 輝度とコントラストの設定が 適正でない。 モニタの輝度とコントラストを調節します。 ケーブルが正しく接続されて いない。 グラフィックス ケーブルが、グラフィックス カードとモ ニタにしっかり接続されているか確認します。 グラフィックス コントローラ がアップグレードされている 場合、正しいビデオ ドライバ がロードされていない可能性 がある。 アップグレード キット内のビデオ ドライバをインストー ルします。 モニタが必要な解像度で表示 できない。 要求の解像度を変更します。 ビデオがぼやけている、または必 要な解像度に設定できない。 124 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 表 5-7 ディスプレイ モニタのトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 画像の割れ、うねり、乱れ、ちら つきがある。 モニタのケーブルが正しく接 続されていない、またはモニ タの調整不良 1. モニタのケーブルがワークステーションにしっかり 接続されているか確認します。 2. モニタが 2 台あるシステムの場合や、別のモニタが すぐ近くにある場合には、お互いを離して電磁界の 影響を除きます。 3. 蛍光灯またはファンがモニタに近すぎないか確認し ます。 モニタの消磁が必要 モニタを消磁します。 CRT モニタに電源を入れたとき、 モニタの消磁コイルが動作し 内部で振動やカタカタ音がする。 ている。 モニタに電源を入れたとき消磁コイルが動作するのは 正常です。 CRT モニタの内部でカチカチとい う音がする。 モニタ内で電磁リレーが動作 している。 現在解決方法はありません。 電源をオン/オフするとき、 スタンバイ モードに出入りするとき、解像度を変更する とき、カチカチいう音を出すモニタがありますが、これは 正常です。 フラット パネル モニタの中から高 い音が出る。 輝度とコントラストの設定が 高過ぎる。 輝度とコントラストの設定を下げます。 フォーカスが甘い、筋が出る、 ゴーストが出る、線が水平スクロー ルする、薄い縦線が出る、表示を 画面中央に調整できない。 (フラッ ト パネル モニタでアナログ VGA 入力を使用している場合のみ。) フラット パネル モニタの内部 デジタル変換回路は、グラ フィックス カードの同期出力 を正しく変換できない場合が ある。 1. モニタの画面に表示されるメニューから、モニタの 自動調整オプションを選択します。 2. モニタの画面に表示されるメニューで、クロックと クロック位相 (Clock and Clock Phase) を手動で同期 します。 モニタに合わせて、同期合わせの補助用 に SoftPaq SP20930 または SP22333 をダウンロー ドします。 正しく表示されないシンボルがあ る。 フォントによっては特定のシン ボルをサポートしていない。 適切なシンボルを文字コード表で探して選択します。 [ス タート > すべてのプログラム > アクセサリ > システム ツール > 文字コード表] を選択します。 文字コード表の シンボルは、ドキュメントにコピーすることもできます。 オーディオに関するトラブルの解決方法 表 5-8 オーディオのトラブル JAWW トラブル 原因 解決方法 スピーカーまたはヘッドホンから 音が出ない。 ソフトウェアで設定するボ タスク バーの [スピーカー] アイコンをダブルクリック リュームが最低になっている。 し、ボリューム スライダで音量を調節します。 外部スピーカーがオンになっ ていない。 外部スピーカーをオンにします。 外部スピーカーが間違ったオー ディオ ジャックに接続されて いる。 スピーカーの接続については、サウンド カードのマニュ アルを参照してください。 オーディオ ケーブルが接続さ れていない。 CD または DVD-ROM ドライブをオーディオ ケーブル で、システム ボードに接続します。 デジタル CD オーディオが有 効になっていない。 デジタル CD オーディオを次のようにして有効にします。 1. [コントロール パネル] から [システム] を選択します。 2. [ハードウェア] タブで [デバイス マネージャ] ボタン をクリックします。 トラブルシューティングのシナリオと解決方法 125 表 5-8 オーディオのトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 3. [CD/DVD] デバイスを右クリックして [プロパティ] を選択します。 4. [プロパティ] タブで この CD-ROM デバイスでデジタ ル音楽 CD を使用可能にする にチェックが付いてい ることを確認します。 ライン アウト コネクタに接続 されているヘッドホンまたは デバイスが消音 (ミュート) に なっている。 ヘッドホンまたは外部スピーカーの電源を入れるか、ヘッ ドホンまたは外付けスピーカーの接続を外します。 音量が消音 (ミュート) になっ ている。 1. [コントロール パネル] から、[サウンド、音声、およ びオーディオ デバイス] をクリックし、[サウンドと オーディオ デバイス] をクリックします。 2. [ミュート] チェックボックスをクリックして、ボッ クスのチェックマークを外します。 コンピュータがスタンバイ モー ドになっている。 スピーカーまたはヘッドホンから ノイズも音も出ない。 電源ボタンを押してスタンバイ モードからレジュームし ます。 1. ステレオ ジャック付きのデジタル スピーカーを使用 していて、システムが自動的にデジタルに切り替わ るようにしたい場合、ステレオからモノラルに変換 するアダプタによる自動認識機能を使用するか、ま たはマルチメディア デバイスのプロパティを使用し てオーディオ信号をアナログからデジタルに手動で 切り替えます。 2. ヘッドホン用のモノラル ジャックがある場合、マル チメディア デバイスのプロパティを使用してシステ ムをアナログ出力に切り替えます。 注記 [出力モードをデジタル]に設定すると、自動認識モードまたはアナログ モードに戻すまで、内部スピーカーと外 部アナログ スピーカーはオーディオを出力しません。 [出力モード]をアナログに設定すると、出力モードを自動認識またはデジタル モードに戻すまで、外部デジタル スピー カーは動作しません。 サウンドが間欠的に鳴る。 プロセッサのリソースを他の 実行中アプリケーションが使 用している。 プロセッサのリソースを多量に使用するアプリケーション をすべてシャットダウンします。 オーディオを録音している間、ワー クステーションがロックされる。 ハード ディスクが満杯 1. 録音を始める前に、ハード ディスクに空きスペース が十分あることを確認します。 2. 圧縮形式でオーディオ ファイルに録音するようにし ます。 プリンタに関するトラブルの解決方法 表 5-9 プリンタに関するトラブル トラブル 原因 解決方法 印字しない。 プリンタの電源が入っていな いか、オンライン状態になっ ていない。 プリンタの電源を入れ、オンライン状態にします。 126 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 表 5-9 プリンタに関するトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 アプリケーションに合ったプ リンタ ドライバがインストー ルされていない。 1. アプリケーションに合ったプリンタ ドライバをイン ストールします。 2. MS-DOS コマンドを使用して印刷してみます。 DIR C:\> [printer port] ここで、printer port はご使用のプリンタのアドレス です。 プリンタが動作するようなら、プリンタ ドラ イバをロードしなおします。 ネットワーク上のプリンタの 場合、プリンタをネットワー クに接続していない。 プリンタを正しくネットワークに接続します。 プリンタが故障している。 プリンタのセルフ テストを実行します。 プリンタの電源が入らない。 ケーブルが正しく接続されて いない。 ケーブルをすべて接続しなおします。 文字化けして印字される。 正しいプリンタ ドライバが インストールされていない。 アプリケーションに合ったプリンタ ドライバをインストー ルします。 ケーブルが正しく接続されて いない。 ケーブルをすべて接続しなおします。 プリンタ メモリが過負荷に なっている。 プリンタの電源を 1 分間切ってから、もう一度入れます。 プリンタの用紙がなくなって いる。 1. 用紙トレイを確認し、空であった場合には用紙を補 充します。 2. オンライン状態にします。 プリンタがオフライン状態になっ ている。 キーボードとマウスに関するトラブルの解決方法 表 5-10 キーボードとマウスに関するトラブル トラブル 原因 解決方法 キーボードからのコマンドと入力 をワークステーションが認識しな い。 キーボード コネクタが正しく 接続されていない。 1. ワークステーションの電源を切ります。 2. キーボードをワークステーション背面に接続しなお し、ワークステーションを再起動します。 テンキーの矢印キーでカーソルが 動かない。 JAWW 使用中のプログラムがコマン ド応答を停止している。 マウスを使用してワークステーションをシャットダウンし た後再起動します。 キーボードが故障している。 キーボードを交換します。 キーボードのキーが押された ままの状態になっている。 キーボードからごみを取り除きます。 ワークステーションが休止モー ドになっている。 電源ボタンを押して休止モードからレジュームします。 Num Lock キーがオンになって いる。 Num Lock キーを押します。 Num Lock のランプが点灯し ているときは、矢印キーは使えません。 [Num Lock] キー はコンピュータ セットアップ ユーティリティでも無効 (または有効) にできます。 トラブルシューティングのシナリオと解決方法 127 表 5-10 キーボードとマウスに関するトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 マウスが動きに追いつかない、ま たは遅すぎる。 マウスが、ワークステーション の背面に正しく接続されてい ない。 1. キーボードを使用してワークステーションをシャッ トダウンします。 2. マウス コネクタをワークステーションの PS/2 マウ ス コネクタのスロットに接続し、ワークステーション を再起動します。 マウスが垂直方向または水平方向 にしか動かない、また動きがぎこ ちない。 使用中のプログラムがコマン ド応答を停止している。 キーボードを使用してワークステーションをシャットダ ウンした後ワークステーションを再起動します。 マウスが故障している。 マウスを交換します。 ワークステーションがスタン バイ モードになっている。 電源ボタンを押してスタンバイ モードからレジュームし ます。 マウスのローラー ボールが汚 れている。 マウスの底面のローラー ボール カバーを取り外し、ボー ルを清掃します。 そしてカバーを再び取り付けます。 フロント パネルのコンポーネントに関するトラブルの解決方法 フロント パネル上のポートにトラブルが発生した場合、使用しているデバイスをコンピュータの背面 にある対応するポートに接続してみることができます。 これでもトラブルが解決しない場合、または フロント パネルのポートを使用する必要がある場合は、トラブルシューティングを続けます。 ここで説明するトラブルの中には、この章の他のトラブルシューティングで説明してあるものもあり ます。 表 5-11 フロント パネルのコンポーネントに関するトラブル トラブル 原因 解決方法 ワークステーションが、USB デバ イス、ヘッドホン、マイクを認識 しない。 デバイスが正しく接続されて いません。 1. ワークステーションの電源を切ります。 2. デバイスをワークステーションの前面に接続しなお し、ワークステーションを再起動します。 デバイスに電源がきていない。 AC 電源が必要な USB デバイスの場合、ケーブルの一端 がデバイスに、他端が問題なく機能しているコンセントに 接続されていることを確認します。 1. 正しいデバイス ドライバをインストールします。 2. ワークステーションの再起動が必要なこともありま す。 1. 可能なら、ケーブルを交換します。 2. ワークステーションを再起動します。 1. デバイスを交換します。 2. ワークステーションを再起動します。 USB、オーディオ、および 内部ケーブルがシステム ボー IEEE-1394 デバイスが動作しない。 ドまたは PCI カードに接続さ れていない。 1. ワークステーションの電源を切ります。 2. ケーブルを正しく接続します。 IEEE-1394 ポートのデバイスが応 答しない。 ケーブルがすべて正しく確実に接続されているか確認しま す。 正しいデバイス ドライバが インストールされていない。 デバイスとコンピュータ間の ケーブル不良 デバイスが動作していない。 新しい外部デバイスのケーブ ルが緩んでいるか、または電 128 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 表 5-11 フロント パネルのコンポーネントに関するトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 源ケーブルが接続されていな い。 IEEE-1394 ポートが使えない。 デバイスの電源スイッチがオン になっていない。 ワークステーションの主電源を切り、外部デバイスの電源 を入れてから、ワークステーションの電源を入れてデバイ スをワークステーション システムに統合します。 そのポートがシステムの購入 に含まれていない。 IEEE1394 PCI アダプタ カードを購入します。 販売代理 店に問い合わせてください。 ハードウェア取り付けに関するトラブルの解決方法 増設のフロッピー ディスク ドライブなど、ハードウェアを追加したり取り外した場合、ワークステー ションの再設定が必要になることがあります。 プラグ アンド プレイ対応デバイスを取り付けた場合 には、Windows 2000 や Windows XP はデバイスを自動的に認識してワークステーションを設定しま す。 プラグ アンド プレイ対応ではないデバイスを取り付ける場合には、新しいハードウェアの取り 付けが終わってからワークステーションを再設定する必要があります。 表 5-12 ハードウェア取り付けに関するトラブル トラブル 原因 解決方法 新しいデバイスがシステムに認識 されない。 デバイスが、正しく取り付け られていない、または接続さ れていない。 デバイスが正しく、確実に接続され、コネクタのピンが曲 がっていないことを確認します。 新しい外部デバイスのケーブ ルが緩んでいるか、または電 源ケーブルが接続されていな い。 ケーブルがすべて正しく、確実に接続され、ケーブルまた はコネクタのピンが曲がっていないことを確認します。 新しい外部デバイスの電源ス ワークステーションの主電源を切り、外部デバイスの電源 イッチがオンになっていない。 を入れてから、ワークステーションの電源を入れてデバイ スをワークステーション システムに統合します。 ワークステーションが起動できな い。 JAWW システムから設定情報を変更 するようメッセージが表示さ れたが、変更をしていなかっ た。 ワークステーションを再起動して、指示に従って変更を受 け入れます。 プラグ アンド プレイ対応ボー ドを追加したとき、デフォル ト設定が他のデバイスと競合 したため自動的には設定変更 されなかった。 Windows XP のデバイス マネージャを使用して、ボード に対する自動設定の選択を解除し、リソース競合を起こさ ない基本設定を選択します。 コンピュータ セットアッ プ ユーティリティを使用して、リソース競合の原因となっ ているデバイスを再設定または無効にすることもできま す。 デバイス ハードウェアが、正 しくジャンパ設定されていな いか、間違って設定されてい る。 デバイス固有の設定情報を読み、誤設定またはシステムに 取り付けられている他のデバイスとの競合がないか確認し ます。 アップグレードで間違ったメ モリ モジュールを使用した か、メモリ モジュールの取り 付け位置が正しくない。 1. システム付属の説明書を参照して、正しいメモリ モ ジュールを使用しているか、取り付けが正しいか チェックします。 2. ビープ音とワークステーションのフロント パネル上 の LED に注意します。 原因の特定に は135 ページの 「POST とエラー メッセージ」を 参照してください。 トラブルシューティングのシナリオと解決方法 129 表 5-12 ハードウェア取り付けに関するトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 PCI Express の電源ケーブルが システム ボード上の間違った コネクタに接続されている。 補助 PCI Express 電源ケーブルを PCI Express カードに 接続します。 電源 LED が 1 秒間隔で 5 回赤く点 メモリの取り付け不良、また はメモリ不良 滅、2 秒休止し、ワークステー ションが 5 回ビープ音を発生する。 電源 LED が 1 秒間隔で 6 回赤く点 ビデオ カードの取り付け不良 かカード不良、またはシステ 滅、2 秒休止し、ワークステー ションが 6 回ビープ音を発生する。 ム ボード不良。 1. DIMM を取り付けなおします。 2. DIMM を 1 つずつ元に戻し、障害モジュールを切り 分けます。 3. 他社製メモリを HP 製メモリと交換します。 システ ム ボードを交換します。 グラフィックス カードを持つシステムの場合には、 1. グラフィックス カードを取り付けなおします。 2. グラフィックス カードを交換します。 3. システム ボードを交換します。 ネットワークに関するトラブルの解決方法 ここでは、ネットワークのケーブル接続の確認方法は扱っていません。 表 5-13 ネットワークに関するトラブル トラブル 原因 解決方法 Wake-on-LAN 機能が動作してい ない。 Wake-on-LAN が有効になってい ない。 ネットワーク制御アプリケーションを使用して Wake-onLAN を有効にします。 ネットワーク ドライバがネット ワーク コントローラを検出しな い。 ネットワーク コントローラが無効 になっている。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行して ネットワーク コントローラを有効にします。 ネットワーク ドライバが正しくな い。 ネットワーク コントローラのマニュアルを参照して、正 しいコントローラ ドライバかどうかをチェックするか、 製造メーカーの Web サイトから最新版のドライバを入手 してインストールします。 ネットワーク接続状態ランプが 正常なネットワークが検出されな 点灯しない、または点滅しない。 い。 ネットワーク通信中は、ネット ワーク状態ランプが点滅するは ずです。 診断で障害が報告される。 ネットワーク装置とのケーブル接続を確認します。 ネットワーク コントローラが正し く設定されていない。 ネットワーク制御アプリケーションを使用してデバイス が正しく動作していることを確認します。 ネットワーク ドライバが正しく ロードされていない。 ネットワーク ドライバを再インストールします。 システムがネットワークを自動認 識できない。 自動認識機能を無効にして、システムを強制的に正しい 動作モードにします。 ケーブルが確実に接続されていな い。 データ ケーブルの両端が確実に接続されているか確認し ます。 ケーブルが正しいコネクタに接続 されていない。 ケーブルが正しいコネクタに接続されているか確認しま す。 ケーブルまたはケーブルの他端に あるデバイスに問題がある。 ケーブルとケーブルの他端にあるデバイスが正しく動作 しているか確認します。 130 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 表 5-13 ネットワークに関するトラブル (続き) トラブル 診断にはパスするが、ワークス テーションがネットワークと通 信しない。 原因 解決方法 ネットワーク コントローラの割り 込みが拡張ボードの割り込みと衝 突している。 コンピュータ セットアップ ユーティリティの [Advanced] (カスタム) メニューで拡張ボードのリソー ス設定を変更します。 ネットワーク コントローラが故障 している。 NIC を交換します。 ネットワーク ドライバがロードさ れていないか、ドライバのパラ メータが現在の構成に合っていな い。 1. ネットワーク ドライバがロードされていて、ドライ バのパラメータがネットワーク コントローラの構成 に合っていることを確認します。 2. 正しいネットワーク クライアントとプロトコルが インストールされているか確認します。 ネットワーク コントローラがこの ワークステーション用に設定され ていない。 [コントロール パネル] で [ネットワーク接続] アイコンを ダブルクリックして、ネットワーク コントローラを設定 します。 ネットワーク コントローラの割り 込みが拡張ボードの割り込みと衝 突している。 コンピュータ セットアップ ユーティリティの [Advanced] (カスタム) メニューで拡張ボードのリソー ス設定を変更します。 ネットワーク コントローラにドラ イバがない。 新しい拡張ボードを取り付けたとき、誤ってドライバを 削除しなかったか確認します。 取り付けられている拡張ボード は、ネットワーク カードで、内蔵 ネットワーク カードと競合してい る。 コンピュータ セットアップ ユーティリティの [Advanced] (カスタム) メニューで拡張ボードのリソー ス設定を変更します。 ネットワーク ドライバが入ってい るファイルが壊れている。 Restore Plus! CD を使用してネットワーク ドライバを再 インストールします。 ケーブルが確実に接続されていな い。 ケーブルの両端が正しいドライバに確実に接続されてい るか確認します。 ネットワーク コントローラが故障 している。 NIC を交換します。 新しいネットワーク カードが故障 しているか、業界標準の仕様に適 合していない。 動作している業界標準の NIC を取り付けるか、ブート シーケンスを変更して別のソースからブートさせます。 リモート システム インストール ネットワーク コントローラが正し をしようとしてもネットワーク く設定されていない。 サーバに接続できない。 ネットワークの接続を確認します。つまり、DHCP サー バがあるか、リモート システム インストールに使用して いるサーバに NIC 用のドライバが入っていることを確認 します。 システム セットアップ ユーティ 書き込みのない EEPROM があ る。 リティが書き込みのない EEPROM を検出した。 ROM をフラッシュします。 ワークステーションに拡張ボー ドを追加したとき、ネットワー ク コントローラが動作しなく なった。 はっきりした原因がないのに、 ネットワーク コントローラが動 作していない。 新しいネットワーク カードが ブートしない。 メモリに関するトラブルの解決方法 注意 ECC メモリをサポートしているシステムの場合、ECC メモリと非 ECC メモリは混在で きません。 2 種類のメモリを混在させると、オペレーティング システムは起動しません。 JAWW トラブルシューティングのシナリオと解決方法 131 表 5-14 メモリに関するトラブル トラブル 原因 解決方法 メモリ モジュールの増設後、シス テムがブートしない、または正し く動作しない。 メモリ モジュールのタイプ、 速度が合っていない、または 新しいメモリ モジュールの取 り付け不良。 ご使用のワークステーションに対応する業界標準のモジュー ルと交換します。 モデルによっては、ECC メモリ モジュールと非 ECC メ モリ モジュールを混在使用できません。 メモリ不足エラー (Out of memory) メモリが正しく設定されてい ない。 デバイス マネージャを使用して、メモリ設定を確認しま す。 アプリケーションを実行する にはメモリが不足している。 アプリケーションのマニュアルで必要なメモリ要件を確認 します。 POST で表示されるメモリ容量が 間違っている。 メモリ モジュールが正しく取 り付けられていない。 メモリ モジュールが正しく取り付けられ、適切なモジュー ルが使われていることを確認します。 動作中にメモリ不足エラーが発生 した。 メモリ常駐プログラム (TSR) が多過ぎる。 不要な TSR を削除します。 アプリケーションを実行する にはメモリが不足している。 アプリケーションに必要なメモリ容量を確認し、必要なら ワークステーションにメモリを追加します。 電源 LED が 1 秒間隔で 5 回赤く点 メモリの取り付け不良、また はメモリ不良 滅、2 秒休止し、ワークステー ションが 5 回ビープ音を発生する。 1. DIMM を取り付けなおします。 2. DIMM を 1 つずつ元に戻し、障害モジュールを切り 分けます。 3. 他社製メモリを HP 製メモリと交換します。 4. システム ボードを交換します。 プロセッサに関するトラブルの解決方法 表 5-15 プロセッサのトラブル トラブル 原因 解決方法 パフォーマンスが低下している。 プロセッサが高温になってい る。 1. ワークステーションの通気が妨げられていないか確 認します。 2. ファンが接続され正常に動作していることを確認し ます (必要な場合のみ動作するファンもあります)。 3. CPU ヒートシンクが正しく取り付けられていること を確認します。 電源 LED が赤く点灯したままに なっている。 プロセッサの取り付け不良、 1. または取り付けられていない。 2. 132 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング プロセッサがあることを確認します。 プロセッサを取り付けなおします。 JAWW CD-ROM と DVD に関するトラブルの解決方法 表 5-16 CD-ROM と DVD のトラブル トラブル 原因 解決方法 システムが CD-ROM または DVD ドライブからブートしない。 CD-ROM または DVD からの ブートを、コンピュータ セッ トアップ ユーティリティで有 効にしていない。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行して、 リムーバブル メディアからのブートを有効にし、ブート 順序の設定を確認します。 ブート可能でない CD がドラ イブに入っている。 ブート可能 CD をドライブに入れてみます。 ドライブが正しく接続されて いないか、正しく設定されて いない。 1. 電源とデータのケーブルをドライブに接続しなおし ます。 2. 正しいデバイス ドライバをインストールします。 CD-ROM または DVD デバイスが 検出されないか、またはドライバ がロードされていない。 DVD ドライブで映像が再生できな い。 CD を排出できない (トレイ式の CD-ROM ドライブ)。 CD-ROM、CD-RW、DVDROM、または DVD-R/RW ドライ ブがディスクを読めない。また起 動に時間かかかりすぎる。 オーディオ CD への記録が困難、 または不可能である。 映像が、ご使用の地域の規格 外の可能性がある。 DVD ドライブに付属している説明書を参照します。 デコーダ ソフトウェアがイン ストールされていない。 デコーダ ソフトウェアをインストールします。 CD が正しくドライブに挿入さ れていない。 1. ワークステーションの電源を切り、緊急取り出し穴 に細い金属棒を差し込みしっかり押します。 2. トレイをドライブからゆっくり最後まで引き出し、 ディスクを取り出します。 CD を表裏逆に挿入してある。 ラベル面を上にして CD を挿入しなおします。 DVD-ROM ドライブは、再生 するメディアの種類 (オーディ オかビデオかなど) を調べるの で、起動に時間がかかる。 DVD-ROM が再生するメディアの種類を調べる間、最低 30 秒待つ必要があります。 待ってもディスクが起動しな い場合は、このトラブルに関する他の解決策を参照して ください。 CD または DVD ディスクが汚 れている。 CD または DVD を CD クリーニング キットで清掃しま す。 Windows が CD-ROM または DVD-ROM ドライブを検出し ない。 1. デバイス マネージャを使用して問題のデバイスを削 除またはアンインストールします。 2. ワークステーションを再起動し、Windows がデバイ スを検出するようにします。 1. 記録速度を遅くしてみます。 2. ドライブに適合したメディアか確認します。 3. 別のブランドのメディアを試してみます。 品質は製 造メーカーにより大幅にばらつきます。 メディアを間違えているか、 メディアが低品質である。 インターネット アクセスに関するトラブルの解決方法 表 5-17 インターネット アクセスのトラブル JAWW トラブル 原因 解決方法 インターネットに接続できない。 インターネット サービス プロ インターネットの設定を確認するか、ISP に問い合わせま バイダ (ISP) のアカウントが正 す。 しく設定されていない。 トラブルシューティングのシナリオと解決方法 133 表 5-17 インターネット アクセスのトラブル (続き) トラブル 原因 解決方法 モデムが正しく設定されてい ない。 モデムを接続しなおします。 クイック セットアップのマ ニュアルを見て接続が正しいか調べます。 Web ブラウザが正しく設定さ れていない。 Web ブラウザがインストールされているか、使用してい る ISP で動作するように設定されているか確認します。 ケーブル/DSL モデムが接続さ れていない。 ケーブル/DSL モデムを接続します。 ケーブル/DSL モデ ムの前面にある「電源」LED が点灯します。 ケーブル/DSL サービスが利用 できない、または悪天候のた め中断した。 しばらく後でインターネットに接続してみるか、ISP に問 い合わせます (ケーブル/DSL サービスがつながると、ケー ブル/DSL モデムの前面にある「ケーブル」LED が点灯し ます)。 CAT5 10/100/1000 ケーブルが 外れている。 ケーブル モデムとワークステーションの RJ-45 コネクタ 間を CAT5 10/100/1000 ケーブルで接続します (接続が正 しければ、ケーブル/DSL モデムの前面にある「PC」LED が点灯します)。 IP アドレスが正しく設定され ていない。 IP アドレスを ISP に問い合わせます。 クッキーが壊れている。 1. [スタート] → [コントロール パネル] の順に選択す る。 2. [インターネット オプション] をダブルクリックする。 3. [全般] タブで [Cookie の削除] ボタンをクリックす る。 インターネット プログラムを自動 的に起動できない。 プログラムによっては ISP に ログオンしないと起動できな い。 ISP にログオンして希望のプログラムを起動します。 インターネットで Web サイトをダ ウンロードするのに時間がかかり 過ぎる。 モデムが正しく設定されてい ない。 1. [スタート] → [コントロール パネル] の順に選択す る。 2. 手順 2 に進みます。 3. [システム] をダブルクリックする。 [ハードウェア] タブをクリックします。 4. [デバイス マネージャ] 領域で [デバイス マネージャ] をクリックする。 5. [ポート] (COM と LPT) をダブルクリックする。 6. [通信ポート 1 (COM1)]を右クリックしてから [プロパ ティ] をクリックする。 7. 「デバイスの状態」により、モデムが正常に動作して いることを確認します。 8. 「デバイスの使用状況」により、モデムが有効になっ ていることを確認します。 9. 134 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング さらにトラブルがある場合は、[トラブルシューティン グ] ボタンをクリックして画面の指示に従います。 JAWW POST とエラー メッセージ POST は起動時に実行されるプログラムで、取り付け済みのハードウェアで初期化とテストを実行し ます。 POST により問題が見つかると、可視/可聴のメッセージで知らせます。 POST は次の項目を チェックし、ワークステーション システムが正しく動作しているか確認します。 ● キーボード ● メモリ モジュール ● フロッピー ディスク ドライブ ● すべての SATA および SAS マスストレージ デバイス ● プロセッサ ● コントローラ 注記 電源投入時パスワードが設定されている場合には、POST 実行中にキー アイコンが画面 に表示されます。 先に進めるには、パスワードを入力する必要があります。 表 5-18 POST のエラー メッセージ 画面メッセージ 考えられる原因 対処 101—Option ROM Error システム ROM のチェックサム エラー ROM が正しいか確認します。 102—System Board Failure 103—System Board Failure JAWW DMA、タイマなどの障害 DMA、タイマなどの障害 1. 必要なら ROM をフラッシュします。 2. 拡張カードが最近追加された場合、それを取り外 してトラブルが解決するかどうかを調べます。 3. CMOS をクリアします。 メッセージが消えた場 合には、原因は拡張カードにあります。 4. システム ボードを交換します。 1. CMOS をクリアします。 2. 拡張ボードを取り外します。 3. システム ボードを交換します。 1. CMOS をクリアします。 2. 拡張ボードを取り外します。 3. システム ボードを交換します。 110—Out of Memory for Option デバイスのオプション ROM がメモリ ROMs の制約のため動作できない。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行し て、[Advanced (カスタム) >Power-On (電源投入時)] の下にある [ACPO/USB Buffers at Top of Memory (上位メモリの ACPO/USB バッファ)] を有効にしま す。 150—SafePost Active 1. ワークステーションを再起動します。 2. [SafePost] を無効にします。 3. 拡張カードが応答しない場合は、カードを交換し ます。 PCI 拡張カードが応答しない。 POST とエラー メッセージ 135 表 5-18 POST のエラー メッセージ (続き) 画面メッセージ 考えられる原因 対処 162—System Options Not Set 設定が正しくない。 RTC の電池交換 が必要な場合もある。 1. コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ を実行します。 2. オペレーティング システムに応じて、コントロー ル パネルまたはコンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティで日付と時刻を設定します。 3. トラブルが解決しない場合、RTC の電池を交換 します。 163—Time and Date Not Set 設定メモリの時刻または日付が正しく 1. ない。 オペレーティング システムに応じて、コントロー ル パネルまたはコンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティで日付と時刻を設定します。 RTC の電池交換が必要な場合もある。 2. トラブルが解決しない場合、RTC の電池を交換 します。 1. コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ または Windows のユーティリティを実行します。 2. メモリ モジュール (ある場合) が正しく取り付け られていることを確認します。 3. サードパーティのメモリが追加されている場合、 HP 製メモリだけを使用してテストします。 4. メモリ モジュール タイプが正しいことを確認し ます。 CMOS ジャンパが正しく設定されてい ない可能性がある。 164—Memory Size Error メモリ設定が正しくない。 183—Invalid Processor Jumper システム ボードのジャンパが正しく設 Setting 定されていない。 システム ボードのジャンパを、プロセッサとバスの速 度に合わせて設定し直します (モデルに依存)。 201—Memory Error 1. コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ または Windows のユーティリティを実行します。 2. メモリ モジュールとコンティニュイティ モジュー ルが正しく取り付けられていることを確認しま す。 3. メモリ モジュール タイプが正しいことを確認し ます。 4. メモリ モジュールの取り外しと交換を 1 つずつ 行って、障害モジュールを切り分けます。 5. 故障したメモリ モジュールを交換します。 6. メモリ モジュールを交換してもエラーが直らな い場合は、システム ボードを交換します。 RAM の障害。 202—Memory Type Mismatch メモリ モジュールがマッチしていな い。 メモリ モジュールをマッチしているセットと交換しま す。 207—ECC Corrected Single Bit Errors in Memory Socket(s) y,y 1 ビット ECC エラー。 1. メモリ モジュール タイプが正しいことを確認し ます。 2. DIMM を別のメモリ ソケットに挿入します。 3. トラブルが解決しない場合には、メモリ モジュー ルを交換します。 1. プロセッサをソケットに取り付けなおします。 2. プロセッサが応答しない場合は交換します。 212—Failed Processor プロセッサの初期化に失敗した。 136 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 表 5-18 POST のエラー メッセージ (続き) 画面メッセージ 考えられる原因 対処 213—Incompatible memory Module in memory Socket(s) X,X, X エラー メッセージで指摘されているメ モリ モジュールに、重要な SPD 情報 が欠けているか、またはチップセット と非互換である。 1. メモリ モジュール タイプが正しいことを確認し ます。 2. DIMM を別のメモリ ソケットに挿入します。 3. メモリを SPD 規格に準拠しているモジュールに 交換します。 214—DIMM Configuration Warning DIMM が正しく取り付けられていな い (ペアがマッチしていない)。 サイド アクセス パネルに貼られている正しいメモリ 構成方法の図を参照して、DIMM を取り付けなおしま す。 215—Memory Mismatch Warning チャネル A とチャネル B の間にある DIMM の中に、1 つ以上のタイプが異 なるペアがある。無効になっているメ モリがある。 タイプが同じペアを取り 付けます。またはチャネル B から異な るペアを取り外します。 サイド アクセス パネルに貼られている正しいメモリ 構成方法の図を参照して、DIMM を取り付けなおしま す。 216—Memory Size Exceeds Maximum Supported 取り付けられているメモリ容量が、 ハードウェアがサポートできる容量を 超えている。 1. システムがサポートしているメモリ容量を確認し てください。 2. 余分のメモリを取り外します。 219—ECC Memory Module Detected. このプラットフォームでは、ECC モ ジュールをサポートしていない。 ECC モジュールを取り外します。 301—Keyboard Error キーボードの障害 1. ワークステーションの電源を切り、キーボードを 接続しなおします。 2. コネクタ ピンの曲がりや欠けをチェックします。 3. 押されたままになっているキーがないことを確認 します。 4. キーボードを交換します。 303—Keyboard Controller Error I/O ボードのキーボード コントローラ 1. 304—Keyboard or System Unit Error JAWW キーボードの障害 ワークステーションの電源を切り、キーボードを 接続しなおします。 2. システム ボードを交換します。 1. ワークステーションの電源を切り、キーボードを 接続しなおします。 2. 押されたままになっているキーがないことを確認 します。 3. キーボードを交換します。 4. システム ボードを交換します。 401—Parallel Port 1 Address Assignment Conflict IRQ アドレスが他のデバイスと競合し ている。 IRQ を再設定します。 402—Parallel Port 2 Address Assignment Conflict IRQ アドレスが他のデバイスと競合し ている。 IRQ を再設定します。 403—Parallel Port 3 Address Assignment Conflict IRQ アドレスが他のデバイスと競合し ている。 IRQ を再設定します。 POST とエラー メッセージ 137 表 5-18 POST のエラー メッセージ (続き) 画面メッセージ 考えられる原因 対処 404—Parallel Port Address Conflict Detected 外部と内部のポートが両方ともパラレ 1. ル ポート X に割り当てられている。 2. 3. パラレル拡張カードをすべて取り外します。 CMOS をクリアします。 カード リソースを再設定し、コンピュータ セッ トアップ (F10) ユーティリティを実行します。 410—Audio Interrupt Conflict IRQ アドレスが他のデバイスと競合し ている。 IRQ を再設定します。 411—Network Interface Card Interrupt Conflict IRQ アドレスが他のデバイスと競合し ている。 IRQ を再設定します。 501—Display Adapter Failure グラフィックス ディスプレイ コント ローラの障害 1. グラフィックス カードを取り付けなおします (該 当する場合)。 2. CMOS をクリアします。 3. モニタが接続され、電源が入っていることを確認 します。 510—Splash Screen image corrupted スプラッシュ スクリーン イメージに エラーがある。 ROMPaq の最新バージョンをインストールしてイメー ジを復元します。 511—CPU, CPUA, or CPUB Fan not detected ファンが接続されていない。または故 障している。 1. ファン ケーブルを取り付けしなおします。 2. ファンを取り付けしなおします。 3. ファンを交換します。 1. シャーシ、リア シャーシ、またはフロント シャー シのファン ケーブルを取り付けなおします。 2. シャーシ、リア シャーシ、またはフロント シャー シのファンを取り付けなおします。 3. シャーシ、リア シャーシ、またはフロント シャー シのファンを交換します。 1. CPU ファンまたはシャーシ ファンを取り付けし なおします。 2. CPU ファンまたはシャーシ ファンを交換します。 1. コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ を実行します。 2. ケーブルを確認して、交換します。 3. CMOS をクリアします。 4. フロッピー ディスク ドライブを交換します。 5. システム ボードを交換します。 1. コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ を実行します。 2. 他のフロッピー ディスク コントローラ デバイ ス (テープ ドライブ) の接続を外します。 3. CMOS をクリアします。 512—Chassis, rear chassis, or front chassis fan not detected 514—CPU or Chassis Fan not detected 601—Diskette Controller Error 605—Diskette Drive Type Error 610—External Storage Device Failure ファンが接続されていない。または故 障している。 CPU ファンが接続されていない。ま たは故障している。 フロッピー ディスク コントローラ回 路またはフロッピー ディスク ドライ ブ回路の不良 ドライブ タイプの不一致 外部テープ ドライブが接続されていな い。 138 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング テープ ドライブを取り付けなおします。または、F1 を押してテープ ドライブなしの設定にします。 JAWW 表 5-18 POST のエラー メッセージ (続き) 画面メッセージ 考えられる原因 対処 611—Primary Diskette Port Address Assignment Conflict 設定エラー 1. コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ を実行します。 2. 拡張カードを取り外します。 3. CMOS をクリアします。 912—Computer Cover Has Been Removed Since Last System Start Up なし 不具合ではないのでアクションは不要です。 914—Hood Lock Coil is not Connected フード ロック機構がないか、接続され ていない。 1. フード ロック機構を接続しなおすか、交換しま す。 2. フード ロック機構のケーブルを取り付けなおす か、交換します。 916—Power Button Not Connected 電源ボタンが接続されていない。 電源ボタンを接続します。 917—Front Audio Not Connected フロント オーディオ ケーブルが接続 されていない。 フロント オーディオ ケーブルを接続します。 918—Front USB Not Connected フロント USB が接続されていない。 フロント USB ケーブルを接続します。 919—MultiBay Riser Not Connected マルチベイ ライザが接続されていな い。 マルチベイ ライザを接続します。 920—Fan Command 2 Pin Connector from Power Supply Not Connected 電源装置から来ている 2 ピンの 2 ピンのファン コネクタを接続します。 ファン コネクタが接続されていない。 940—Extended ROM signature ROM フラッシュの先頭にあるはずの not found 署名がない。 ファームウェア (BIOS) が不完全。 ROMPaq をもう一度実行します。 960—CPU Overtemp occurred 1. システムの周囲温度が 35°C を超えていないこ とを確認します。 2. 電源を切断し、アクセス パネルを開けます。 3. ケーブルが CPU ヒートシンク ファン、または前 面ファン (取り付けてある場合) を塞いでいないこ とを確認します。 4. 主要なコンポーネントに埃がたまっていないこと を確認します。 5. 通気に問題がなく、埃もそれほどたまっていない 場合、プロセッサまたはシステム ボード上の温 度センサが故障しています。 プロセッサかシス テム ボード、またはその両方を交換する必要が あります。 1. COM ポートの拡張カードをすべて取り外します。 2. CMOS をクリアします。 3. カード リソースを再設定し、コンピュータ セッ トアップ (F10) ユーティリティを実行します。 4. コンピュータ セットアップ ユーティリティ、ま たは Windows のユーティリティを実行します。 1151—Serial Port 1 Address Conflict Detected JAWW 周囲温度が動作範囲 (最大 35°C (95°F)) を超えたか、埃がたまるなど で通気が妨げられている。 外部と内部のシリアル ポートが両方と も COM1 に割り当てられている。 POST とエラー メッセージ 139 表 5-18 POST のエラー メッセージ (続き) 画面メッセージ 考えられる原因 対処 1152—Serial Port 2 Address Conflict Detected 外部と内部のシリアル ポートが両方と も COM2 に割り当てられている。 1. COM ポートの拡張カードをすべて取り外します。 2. CMOS をクリアします。 3. カード リソースを再設定し、コンピュータ セッ トアップ (F10) ユーティリティを実行します。 4. コンピュータ セットアップ ユーティリティ、ま たは Windows のユーティリティを実行します。 1. COM ポートの拡張カードをすべて取り外します。 2. CMOS をクリアします。 3. カード リソースを再設定し、コンピュータ セッ トアップ (F10) ユーティリティを実行します。 4. コンピュータ セットアップ ユーティリティ、ま たは Windows のユーティリティを実行します。 1155—Serial Port Address Conflict Detected 外部と内部のシリアル ポートが両方と も同じ IRQ に割り当てられている。 1201—System Audio Address Conflict Detected デバイスの IRQ アドレスが他のデバイ スと競合している IRQ を再設定します。 1202—MIDI Port Address Conflict Detected デバイスの IRQ アドレスが他のデバイ スと競合している IRQ を再設定します。 1203—Game Port Address Conflict Detected デバイスの IRQ アドレスが他のデバイ スと競合している IRQ を再設定します。 1720 - SMART Hard Drive Detect Imminent Failure ハード ディスク ドライブが故障しか 1. かっている。 (ハード ディスク ドライ ブの中には、誤ったエラー メッセージ を修正するファームウェア パッチを備 2. えているものもあります。) 1780—Disk 0 Failure 1781—Disk 1 Failure 1782—Disk Controller Failure ハード ディスク ドライブのエラー メッセージが 正しいか調べます。 可能なら、ドライブ保護システム (DPS) テスト を実行します。 3. 可能ならファームウェア パッチを適用します ( http://www.hp.com/support (英語) を参照)。 4. 内容をバックアップしてハード ディスク ドライ ブを交換します。 ドライブが正しく取り付けられていな 1. いか、故障している。 ジャンパが正しく設定されていて、電源ケーブル およびドライブ ケーブルがドライブとシステム ボードの両方に接続されていることを確認しま す。 2. ケーブルが、コンピュータのモデルに適合してい ることを確認します。 このメッセージが消えな い場合は、ワークステーションの保守サービスを 受ける必要があります。 ドライブが正しく取り付けられていな 1. いか、故障している。 ジャンパが正しく設定されていて、電源ケーブル およびドライブ ケーブルがドライブとシステム ボードの両方に接続されていることを確認しま す。 2. ケーブルが、コンピュータのモデルに適合してい ることを確認します。 このメッセージが消えな い場合は、ワークステーションの保守サービスを 受ける必要があります。 1. コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ を実行します。 2. CMOS をクリアします。 ハード ディスク ドライブの回路にエ ラーが発生 140 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 表 5-18 POST のエラー メッセージ (続き) 画面メッセージ 対処 3. ケーブル設定とジャンパ設定を確認します。 4. ハード ディスク ドライブ診断を実行します。 5. 追加ドライブを切り離します。 6. 可能なら、ドライブ保護システム (DPS) テスト を実行します。 7. ハード ディスク ドライブを交換します。 8. システム ボードを交換します。 1785—Multibay incorrectly installed IDE コントローラには、これ以上の IDE デバイスを接続することができな い。 マルチベイは、セカンダリ IDE コントローラのデバイ ス 0 として接続します。 1790—Disk 0 Error ドライブが正しく取り付けられていな いか、故障している。 1. ジャンパが正しく設定されていて、電源ケーブル およびドライブ ケーブルがドライブとシステム ボードの両方に接続されていることを確認しま す。 2. ケーブルが、コンピュータのモデルに適合してい ることを確認します。 このメッセージが消えな い場合は、ワークステーションの保守サービスを 受ける必要があります。 1. ジャンパが正しく設定されていて、電源ケーブル およびドライブ ケーブルがドライブとシステム ボードの両方に接続されていることを確認しま す。 2. ケーブルが、コンピュータのモデルに適合してい ることを確認します。 このメッセージが消えな い場合は、ワークステーションの保守サービスを 受ける必要があります。 1. コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ を実行します。 2. CMOS をクリアします。 3. ケーブル設定とジャンパ設定を確認します。 4. ハード ディスク ドライブの診断を実行します。 5. 追加ドライブを切り離します。 6. 可能なら、ドライブ保護システム (DPS) テスト を実行します。 7. ハード ディスク ドライブを交換します。 1. コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ を実行します。 2. CMOS をクリアします。 3. ケーブル設定とジャンパ設定を確認します。 4. ハード ディスク ドライブの診断を実行します。 5. 追加ドライブを切り離します。 1791—Disk 1 Error 1792—Secondary Disk Controller Failure 1793—Secondary Controller or Disk Failure JAWW 考えられる原因 ドライブが正しく取り付けられていな いか、故障している。 ハード ディスク ドライブの回路にエ ラーが発生 ハード ディスク ドライブの回路にエ ラーが発生 POST とエラー メッセージ 141 表 5-18 POST のエラー メッセージ (続き) 画面メッセージ 1794—Inaccessible devices attached to primary IDE controller 1800—Temperature Alert 考えられる原因 対処 6. 可能なら、ドライブ保護システム (DPS) テスト を実行します。 7. ハード ディスク ドライブを交換します。 SATA コントローラには、コンピュー 1. タ セットアップ ユーティリティによ り、「Replace Primary IDE Controller (プライマリ IDE コントローラに置き 2. 換わる)」が設定されているため、プラ イマリ IDE コントローラに接続されて いるデバイスにアクセスできない。 コンピュータ セットアップ (F10) ユーティリティ を実行します。 1. ワークステーションの通気を妨げるものがなく、 しかも冷却ファンが動作していることを確認しま す。 2. プロセッサ速度の選択を確認します。 3. プロセッサを交換します。 4. システム ボードを交換します。 内部温度が仕様値を超えている。 [Storage (ストレージ) > Storage Options (スト レージ オプション)] を選択して、SATA コント ローラに [Separate IDE Controller (別の IDE コン トローラ)] を設定します。 1801—Microcode Patch Error プロセッサが ROM BIOS でサポート されていない。 BIOS を適切なバージョンにアップグレードします。 1802—Processor Not Supported システム ボードがプロセッサをサポー トしていない。 プロセッサを互換品と交換します。 1803-BIOS Update Needed for この BIOS リビジョンは、取り付けら 最新の BIOS を http://www.hp.com/support (英語) から Processor れているプロセッサをサポートしてい ダウンロードして、インストールします。 ない。 1998—Master Boot Record has been lost 以前保存した MBR のコピーが壊れて いる。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行し て、現在ブート可能なディスクの MBR を保存します。 1998—Master Boot Record has been changed 現在の MBR は、以前保存した MBR のコピーと一致しない。 慎重な作業が必要になります。 MBR が、通常のディ スク保守 (ディスク マネージャ、fdisk、または format) によりアップデートされることもあります。 このよう な状況で以前保存した MBR に書き換えると、データ を失うおそれがあります。 MBR の変更が意図したも のでなく、望ましくもないことが確実な場合には (た とえば、ウイルスが原因の場合など)、コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行して、以前保存し た MBR のコピーを復元します。 それ以外の場合に は、コンピュータ セットアップ ユーティリティを実 行して、MBR セキュリティを無効にするか、または 現在のブート可能なディスクの MBR を保存します。 Invalid Electronic Serial Number シリアル番号が壊れている。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行し ます。 セットアップ ユーティリティのフィールドに すでにデータが入っている場合、またはシリアル番号 を入力できない場合には、http://www.hp.com (英語) か ら SP5572.EXE (SNZERO.EXE) ユーティリティをダ ウンロードして実行します。 コンピュータ セットアップ ユーティリティを実行し て、[Security (セキュリティ) > System ID (システム ID)] でシリアル番号を入力し、変更内容を保存します。 142 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW 表 5-18 POST のエラー メッセージ (続き) JAWW 画面メッセージ 考えられる原因 対処 ECC Multiple Bit Error Detected in Memory Module メモリ アレイの 64 ビットのクワッド ワード中に複数の不良ビットが検出さ れた。 メモリ モジュールを交換します。 Parity Check 2 パリティ RAM の障害 コンピュータ セットアップ ユーティリティと診断ユー ティリティを実行します。 POST とエラー メッセージ 143 144 第 5 章 システムの診断とトラブルシューティング JAWW A JAWW 付録 A — SAS デバイス 145 サポートされている SAS RAID 構成 注記 この項は、Linux 環境での RAID の構成には該当しません。 Linux 環境の RAID の場合 は、Red Hat Enterprise Linux の指示に従って SW RAID の構成を行ってください。 HP xw6400 Workstation に RAID をセットアップするには、以下のデバイスが必要です。 ● 最大 3 つの内部または外部 SAS ハード ディスク ドライブ ● 外部ドライブ接続用の内外部間のケーブル ● SAS から SATA へのデータと電源のコンバータ ● LSI MyStorage Utility for Windows HP xw6400 ワークステーションでは、以下の RAID 構成がサポートされています。 ● ● ● RAID 0 — ストライプ化されたディスク アレイ ● 2 つ以上のドライブ ● 向上した I/O パフォーマンス ● フォールト トレランスなし RAID 1 — ミラー化されたディスク アレイ ● 2 つ以上のドライブ ● 100% の冗長性 ● 単一のドライブ障害からの復旧が可能 ● 向上した読み取りパフォーマンス RAID 1E ● 3 つ以上のドライブ ● ドライブ数を奇数にすることが可能 ● 常に単一のドライブ障害から復旧可能。場合によっては 2 つのドライブ障害からも復旧可 能 146 付録 A 付録 A — SAS デバイス JAWW SAS RAID 0 構成 BIOS ベースの設定ユーティリティで Integrated Striped (IS) ボリュームを構成するには、以下の手順 に従います。 構成の手順では、必要なディスクおよびディスク コントローラがすでにシステムに含 まれていることを前提としています。 JAWW 1. BIOS ベースの設定ユーティリティの [Main] 画面で、矢印キーを使用してアダプタを選択しま す。 2. Enter を押して [Adapter Properties] 画面に移動します。 3. [Adapter Properties] 画面で、矢印キーを使用して [RAID Properties] を選択します。 4. Enter を押して [RAID Properties] 画面に移動します。 5. [RAID Properties] 画面で、矢印キーを使用して IS ボリュームの最初のディスクを選択します。 次に、矢印キーを使用してこのディスクの [Array Disk] 列に移動し、スペース、[+]、または [-] キーを押して、この列の値として [Yes] を選択します。 選択したディスクでパーティションが 定義されている場合は、ストライプ化されたボリュームを作成するとディスク上のデータが失わ れることを警告するメッセージが表示されます。 ドライブ上のデータを移行するには M キーを 押し、削除するには D キーを押します。 6. 以上の手順を繰り返して、ストライプ化されたボリューム用に、さらに最大 3 つのディスクを選 択します。 7. すべてのドライブを選択した後、C キーを押してアレイを作成し、Esc を押して、[SAVE] を選 択します。 SAS RAID 0 構成 147 SAS RAID 1 構成 BIOS ベースの設定ユーティリティで Integrated Mirroring (IM) ボリュームを構成するには、以下の手 順に従います。 構成の手順では、必要なディスクおよびディスク コントローラがすでにシステムに 含まれていることを前提としています。 1. BIOS ベースの設定ユーティリティの [Main] 画面で、矢印キーを使用してアダプタを選択しま す。 2. Enter を押して [Adapter Properties] 画面に移動します。 3. [Adapter Properties] 画面で、矢印キーを使用して [RAID Properties] を選択します。 4. Enter を押して [RAID Properties] 画面に移動します。 . 5. 次のいずれかのオプションを選択します。 2 つのディスクでミラー化された、オプションのホット スペア ディスクを含むボリュームを構 成するには、以下の操作を行います。 ● [RAID Properties] 画面で、矢印キーを使用して IM ボリュームのプライマリ ディスク (ミ ラー化するデータが含まれているディスク) を選択します。 ● 矢印キーを使用してこのディスクの [Array Disk] 列に移動し、スペースキーを使用して値と して [Yes] を選択します。 選択したディスクでパーティションが定義されている場合は、 ストライプ化されたボリュームを作成するとディスク上のデータが失われることを警告する メッセージが表示されます。 ドライブ上のデータを移行するには M キーを押し、削除する には D キーを押します。 ● Keep Data/Erase Disk メッセージが表示されたら、F3 を押して現在このディスクに含まれ ているデータを保持します。 [Array Disk] 列内の値が Primary に変わります。 ● 矢印キーを使用して IM ボリュームのセカンダリ (ミラー化された) ディスクを選択しま す。 [Array Disk] 列の値として [Yes] を選択します。 このディスクでパーティションが定義されている場合は、ミラー化されたボリュームを作成 するとディスク上のデータが失われることを警告するメッセージが表示されます。 ディス クのデータ消去を確認するには Delete を押し、ディスクの選択を解除するには他のキーを 押します。 手順 6 に進みます。 3 ～ 6 台のディスクでミラー化されたボリュームを構成したり、3 ～ 5 台のディスクでミラー化 された、オプションのホット スペア ディスクを含むボリュームを構成するには、以下の操作を 行います。 ● [RAID Properties] 画面で、矢印キーを使用して IM ボリュームの最初のディスクを選択しま す。 ● 矢印キーを使用してこのディスクの [Array Disk] 列に移動し、+ および - キーを使用して [Yes] を値として選択します。 ● Keep Data/Erase Disk メッセージが表示されたら、Delete を押してディスクを消去しま す。 ● 矢印キーを使用して IM ボリュームの次のディスクを選択します。 [Array Disk] 列の値とし て [Yes] を選択します。 このディスクでパーティションが定義されている場合は、ミラー化されたボリュームを作成 するとディスク上のデータが失われることを警告するメッセージが表示されます。 ディス 148 付録 A 付録 A — SAS デバイス JAWW クのデータ消去を確認するには Delete を押し、ディスクの選択を解除するには他のキーを 押します。 ● 以上の手順を繰り返して、IM ボリューム用に、さらに最大 4 つのディスクを選択します。 ボリュームに対してホット スペア ディスクを構成する場合は、ディスクを 3 つまで選択で きます。 6. (オプション) 矢印キーを使用して IM ボリュームのホット スペア ディスクを選択します。 [Hot Spare] 列の値として [Yes] を選択します。 7. IM ボリューム用にすべてのディスクを選択したら、Esc を押し、[Save changes, then exit this menu] を選択します IM ボリュームを作成しない場合は、[Discard changes, then exit this menu] を選択します。 変更を保存すると直ちに IM ボリュームが作成されます。 これで、[RAID Properties] 画面に IM ボリュームのプロパティおよびステータスが表示されるようになります。 JAWW SAS RAID 1 構成 149 SAS RAID 1E 構成 BIOS ベースの設定ユーティリティで Integrated Mirroring Extended (IME) ボリュームを構成するに は、以下の手順に従います。 構成の手順では、必要なディスクおよびディスク コントローラがすで にシステムに含まれていることを前提としています。 1. BIOS ベースの設定ユーティリティの [Main] 画面で、矢印キーを使用してアダプタを選択しま す。 2. Enter を押して [Adapter Properties] 画面に移動します。 3. [Adapter Properties] 画面で、矢印キーを使用して画面上の [RAID Properties] を選択します。 4. Enter を押して [RAID Properties] 画面に移動します。 2 つのディスクでミラー化されたボリュー ムを構成するには、手順 5 に進みます。 3 ～ 6 台のディスクでミラー化されたボリュームを構 成するには、手順 6 に進みます。 5. 次のいずれかのオプションを選択します。 2 つのディスクでミラー化された、オプションのホット スペア ディスクを含むボリュームを構 成するには、以下の操作を行います。 ● [RAID Properties] 画面で、矢印キーを使用して IME ボリュームのプライマリ ディスク (ミ ラー化するデータが含まれているディスク) を選択します。 ● 矢印キーを使用してこのディスクの [Array Disk] 列に移動し、スペース、[+]、または [-] キー を使用して、値として [Yes] を選択します。 選択したディスクでパーティションが定義さ れている場合は、ストライプ化されたボリュームを作成するとディスク上のデータが失われ ることを警告するメッセージが表示されます。 ドライブ上のデータを移行するには M キー を押し、削除するには D キーを押します。 ● Keep Data/Erase Disk メッセージが表示されたら、F3 を押して現在このディスクに含まれ ているデータを保持します。 [Array Disk] 列内の値が Primary に変わります。 ● 矢印キーを使用して IME ボリュームのセカンダリ (ミラー化された) ディスクを選択しま す。 [Array Disk] 列の値として [Yes] を選択します。このディスクでパーティションが定義 されている場合は、ミラー化されたボリュームを作成するとディスク上のデータが失われる ことを警告するメッセージが表示されます。 ディスクのデータ消去を確認するには Delete を押し、ディスクの選択を解除するには他のキーを押します。 手順 6 に進みます。 3 ～ 6 台のディスクでミラー化されたボリュームを構成したり、3 ～ 5 台のディスクでミラー化 された、オプションのホット スペア ディスクを含むボリュームを構成するには、以下の操作を 行います。 ● [RAID Properties] 画面で、矢印キーを使用して IME ボリュームの最初のディスクを選択し ます。 ● 矢印キーを使用してこのディスクの [Array Disk] 列に移動し、+ および - キーを使用して [Yes] を値として選択します。 ● Keep Data/Erase Disk メッセージが表示されたら、Delete を押してディスクを消去しま す。 ● 矢印キーを使用して IME ボリュームの次のディスクを選択します。 [Array Disk] 列の値とし て [Yes] を選択します。このディスクでパーティションが定義されている場合は、ミラー化 されたボリュームを作成するとディスク上のデータが失われることを警告するメッセージが 150 付録 A 付録 A — SAS デバイス JAWW 表示されます。 ディスクのデータ消去を確認するには Delete を押し、ディスクの選択を解 除するには他のキーを押します。 ● 以上の手順を繰り返して、IME ボリューム用に、さらに最大 4 つのディスクを選択しま す。 ボリュームに対してホット スペア ディスクを構成する場合は、ディスクを 3 つまで選 択できます。 6. (オプション) 矢印キーを使用して IME ボリュームのホット スペア ディスクを選択します。 [Hot Spare] 列の値として [Yes] を選択します。 7. IME ボリューム用にすべてのディスクを選択したら、[Esc] を押し、[Save changes, then exit this menu] を選択します。 IM ボリュームを作成しない場合には、[Discard changes, then exit this menu] を選択します。 変更を保存すると直ちに IME ボリュームが作成されます。 これで、[RAID Properties] 画面に IME ボリュームのプロパティおよびステータスが表示されるようになります。 JAWW SAS RAID 1E 構成 151 152 付録 A 付録 A — SAS デバイス JAWW B 付録 B — SATA デバイス この付録では、Intel Matrix Storage Manager option ROM の設定ユーティリティを使用して SATA RAID ボリュームを設定および管理する方法について説明します。 注記 HDD が 1 台しか取り付けられていない場合には、Intel Matrix Storage Manager option ROM を実行することはできません。 すべての関連付けられたメッセージは、表示されません。 SATA エミュレーション モードに RAID/AHCI が選択されている場合には、Intel の Serial ATA AHCI BIOS が常に実行されます。 この BIOS は、シリアル接続されているオプティカル ドラ イブをサポートするためにのみ使用されます。 HDD が取り付けられている場合には、AHCI BIOS は適切な SATA ポートに接続されている HDD を正しく識別し、Device not supported in this configuration を表示します。 このメッセージは予期されるものであり、問題を示すも のではありません。 JAWW 153 SATA HDD の取り付け 目的の RAID レベルに必要な数の SATA HDD を取り付けます。 ● RAID 0 : 2 ～ 3 台の HDD ● RAID 1 : 2 台の HDD ● RAID 5 : 3 台の HDD 154 付録 B 付録 B — SATA デバイス JAWW システム BIOS の設定 システム BIOS を設定して、内蔵 SATA RAID の機能を有効にします。 1. [F10] を押してシステム BIOS のセットアップを行います。 2. 矢印キーを使用して選択する言語を強調表示し、[Enter] を押します。 3. キーボードの矢印キーを使用して、[Storage] [>] [Storage Options] を強調表示し、[Enter] を 押します。 4. 上矢印キーまたは下矢印キーを押して [SATA Emulation] を強調表示します。 5. 左矢印キーまたは右矢印キーを押して [RAID/AHCI] を選択します。 6. [F10] を押して、新しい設定を受け入れます。 7. キーボードの矢印キーを使用して [Advanced > Power-On Options] を強調表示し、[Enter] を 押します。 8. 上矢印キーまたは下矢印キーを押して [POST Messages] を強調表示します。 9. 左矢印キーまたは右矢印キーを押して [Enable] を選択します。 10. [F10] を押して、新しい設定を受け入れます。 11. 矢印キーを使用して [Advanced] → [Device Options] を強調表示し、[Enter] を押します。 12. 上矢印キーまたは下矢印キーを押して [SATA RAID Option ROM Download] を強調表示し、 [Enter] を押します。 13. 左矢印キーまたは右矢印キーを押して [Enable] を選択します。 14. [F10] を押して、新しい設定を受け入れます。 15. 上矢印キーまたは下矢印キーを使用して [File>Save Changes and Exit] を強調表示し、[Enter] を押します。 16. プロンプトが表示されたら [F10] を押します。 JAWW システム BIOS の設定 155 RAID ボリュームの作成 Intel Matrix Storage Manager option ROM の設定ユーティリティを使用して RAID ボリュームを作成 します。 1. Intel Matrix Storage Manager option ROM の設定ユーティリティに入るように求めるプロンプト が表示されたら、[Ctrl + I] を押します。 2. 必要に応じて157 ページの 「RAID ボリュームの削除」を参照し、目的の RAID ボリュームを作 成するのに使用できる十分な物理ドライブを作成します。 3. 上矢印キーまたは下矢印キーを押して [1. Create RAID Volume] を強調表示し、[Enter] を押し ます。 4. [Name:] フィールドに選択する RAID ボリュームの名前を入力し、[Tab] を押します。 5. 上矢印キーまたは下矢印キーを押して [RAID Level:] フィールドで RAID レベルを選択し、 [Tab] を押します。 6. [Enter] を押して [Select Disks] ダイアログ ボックスを表示します。 7. 上矢印キー、下矢印キー、およびスペースキーを使用して、ボリュームのメンバにする個々の物 理ディスクをマークしていきます。 8. [Enter] を押して [Select Disks] ダイアログ ボックスを終了し、[Create Volume Menu] ダイアロ グ ボックスに戻ります。 9. 必要に応じて、上矢印キーまたは下矢印キーを押して [Strip Size:] フィールドで [Strip Size] を選 択し、[Tab] を押します。 10. [Capacity:] フィールドにボリューム サイズを入力し、[Tab] を押します。 11. [Enter] を押してボリュームの作成を開始します。 12. プロンプトが表示されたら、[Y] を押して警告メッセージを確認し、ボリュームを作成します。 13. 手順 3 に戻って追加の RAID ボリュームを作成するか、↑または↓を使用して [4. Exit] を強調表 示し、[Enter] を押します。 14. 終了を確認するプロンプトが表示されたら [Y] を押します。 156 付録 B 付録 B — SATA デバイス JAWW RAID ボリュームの削除 Intel Matrix Storage Manager option ROM の設定ユーティリティを使用して RAID ボリュームを削除 します。 JAWW 1. 上矢印キーまたは下矢印キーを押して [2. Delete RAID Volume] を強調表示し、[Enter] を押し ます。 2. 上矢印キーまたは下矢印キーを使用して削除する RAID ボリュームを強調表示し、[Del] を押し ます。 3. プロンプトが表示されたら、[Y] を押して、選択した RAID ボリュームの削除を確認します。 4. 次のいずれかの手順を選択します。 ● 手順 1 に戻って、さらに RAID ボリュームを削除します。 ● 156 ページの 「RAID ボリュームの作成」を参照して RAID ボリュームを作成します。 ● 上矢印キーまたは下矢印キーを使用して [4. Exit] を強調表示し、[Enter] を押します。 ● 上矢印キーまたは下矢印キーを使用して [3. Reset Disks to Non-RAID] を強調表示し、 [Enter] を押します。 5. 上矢印キー、下矢印キー、および スペースキーを使用して、RAID を解除する個々の物理ディス クをマークしていきます。 6. [Enter] を押して選択を完了します。 7. プロンプトが表示されたら、[Y] を押して RAID 解除操作を確認します。 8. 次のいずれかの手順を選択します。 ● 手順 1 に戻って、さらに RAID ボリュームを削除します。 ● 156 ページの 「RAID ボリュームの作成」を参照して RAID ボリュームを作成します。 ● 上矢印キーまたは下矢印キーを使用して [4. Exit] を強調表示し、[Enter] を押します。 RAID ボリュームの削除 157 158 付録 B 付録 B — SATA デバイス JAWW C JAWW 付録 C — コネクタのピン配列 159 コネクタのピン配列の説明 イーサネット コネクタの形状 ピン番 号 信号名 1 (+) 送信データ 2 (-) 送信データ 3 (+) 受信データ 4 未使用 5 未使用 6 (-) 受信データ 7 未使用 8 未使用 パラレル コネクタの形状 ピン番号 信号名 ピン番号 信号名 ピン番号 信号名 1 ストローブ 7 データ ビット 5 13 セレクト 2 データ ビット 0 8 データ ビット 6 14 自動ラインフィード 3 データ ビット 1 9 データ ビット 7 15 エラー 4 データ ビット 2 10 肯定応答 (ACK) 16 プリンタの初期化 5 データ ビット 3 11 ビジー 17 セレクト イン 6 データ ビット 4 12 用紙エンド 18-25 グラウンド 160 付録 C 付録 C — コネクタのピン配列 JAWW シリアル コネクタの形状 USB コネクタの形状 IEEE 1394 コネクタの形状 マイク コネクタ (1/8 インチ) の形状と絵表示 JAWW ピン番号 信号名 1 キャリア検出 2 受信データ 3 送信データ 4 データ端末レディ 5 グラウンド 6 データ セット レディ 7 送信要求 8 送信可 9 リング インジケータ ピン番号 信号名 1 +5 VDC 2 - データ 3 + データ 4 グラウンド ピン番号 信号名 1 電源 2 グラウンド 3 tpb- 4 tpb+ 5 tpa- 6 tpa+ ピン 番号 信号名 1 (チップ) オーディオ 2 (リング) 電源 3 (シールド) グラウンド コネクタのピン配列の説明 161 ヘッドホン コネクタ (1/8 インチ) の形状と絵表示 ライン イン オーディオ コネクタ (1/8 インチ) の形状と絵 表示 ライン アウト オーディオ コネクタ (1/8 インチ) の形状と 絵表示 ピン 番号 信号名 1 (チップ) オーディオ左 2 (リング) オーディオ右 3 (シールド) グラウンド ピン 番号 信号名 1 (チップ) オーディオ イン 左 2 (リング) オーディオ イン 右 3 (シールド) グラウンド ピン 番号 信号名 1 (チップ) オーディオ アウト左 2 (リング) オーディオ アウト右 3 (シールド) グラウンド SATA コネクタの形状 ピン番号 信号名 ピン番号 データ ケーブル 信号名 ピン番号 電源ケーブル 信号名 電源ケーブル S1 グラウンド P1 3.3-V 電源 P8 5-V 電源 S2* A+ P2 3.3-V 電源 P9 5-V 電源 S3* A- P3 3.3-V 電源 P10 グラウンド S4 グラウンド P4 グラウンド P11 予約 S5** B- P5 グラウンド P12 グラウンド S6** B+ P6 グラウンド P13 12-V 電源 S7 グラウンド P-7 5-V 電源 P14 12-V 電源 P15 12-V 電源 * S2 と S3 の差動信号ペア ** S5 と S6 の差動信号ペア 162 付録 C 付録 C — コネクタのピン配列 JAWW SAS コネクタの形状 セグメント プライマリ信号セグメント ピン番 号 バックプレーン ソケット S1 信号グラウンド S2 TP+ RP+ S3 TP- RP- S4 セカンダリ信号セグメント 信号グラウンド S5 RP- TP- S6 RP+ TP+ S7 信号グラウンド S8 信号グラウンド S9 TS+ RS+ S10 TS- RS- S11 電源セグメント JAWW プラグおよびケーブルのソ ケット 信号グラウンド S12 RS- TS- S13 RS+ TS+ S14 信号グラウンド P1 V33 c P2 V33 c P3 V33 c プリチャージ c P4 グラウンド P5 グラウンド P6 グラウンド P7 V5 c プリチャージ c P8 V5 c P9 V5 c P10 グラウンド P11 レディ LED d P12 グラウンド P13 V12 プリチャージ c P14 V12 c P15 V12 c コネクタのピン配列の説明 163 VGA コネクタの形状 ピン 番号 信号名 ピン番 号 信号名 ピン 番号 信号名 1 赤アナログ 6 グラウンド 11 モニタ ID 2 緑アナログ 7 グラウンド 12 DDC シリアル データ 3 青アナログ 8 グラウンド 13 水平同期 4 モニタ ID 9 +5V DC 14 垂直同期 5 グラウンド 10 グラウンド 15 DDC シリアル クロック DVI コネクタの形状 ピン番 号 信号名 ピン 番号 信号名 1 T.M.D.S データ 2- 16 ホット プラグ検出 2 T.M.D.S データ 2+ 17 T.M.D.S データ 0- 3 T.M.D.S データ 2/4 シールド 18 T.M.D.S データ 0+ 4 T.M.D.S データ 4- 19 T.M.D.S データ 0/5 シールド 5 T.M.D.S データ 4+ 0 T.M.D.S データ 5- 6 DDC クロック 21 T.M.D.S データ 5+ 7 DDC データ 22 T.M.D.S クロック シールド 8 アナログ垂直 同期 23 T.M.D.S クロック + 9 T.M.D.S データ 1- 24 T.M.D.S クロック - 10 T.M.D.S データ 1+ 11 T.M.D.S データ 1/3 シールド C1 アナログ赤 12 T.M.D.S データ 3- C2 アナログ緑 13 T.M.D.S データ 3+ C3 アナログ青 14 +5V 電源 C4 アナログ水平同期 15 グラウンド C5 アナログ グラウンド 164 付録 C 付録 C — コネクタのピン配列 JAWW ATA/ATAPI (IDE) 標準ドライブ ケーブル コネクタの形状 ピン 番号 信号名 ピン 番号 信号名 ピン 番号 信号名 1 リセット 15 DD1 29 DMAK 2 グラウンド 16 DD14 30 グラウンド 3 DD7 17 DD0 31 INTRQ 4 DD8 18 DD15 32 IOCS16 5 DD6 19 グラウンド 33 DA1 6 DD9 20 (キー) 34 PDIAG (ケーブル検出) 7 DD5 21 DMARQ 35 DA0 8 DD10 22 グラウンド 36 DA2 9 DD4 23 DIOW 37 CS1FX 10 DD11 24 グラウンド 38 CS3FX 11 DD3 25 DIOR 39 DASP 12 DD12 26 グラウンド 40 グラウンド 13 DD2 27 IORDY 14 DD13 28 CSEL 24 ピン メイン電源コネクタの形状 JAWW 1 +3.3 V 8 POK 14 -12 VL 21 +5 V グラウンド 2 +3.3 V 9 +5 Vaux 15 グラウンド 22 +5 V および 3 グラウンド 10 +12 V-B 16 PS_ON_l 4 +5 V 11 +12 V-A 17 グラウンド 23 +5 V 5 グラウンド 12 +3.3 V 18 グラウンド 24 グラウンド 6 +5 V 13 +3.3 V 19 グラウンド 7 グラウンド +3.3V-Rsense 20 グラウンド +5 V-Rsense コネクタのピン配列の説明 165 注意 PCI Express x16 グラフィックス カードに接続する電源コードと、システム ボードに接 続する電源コードは、はっきい区別してください。 これらの 2 本のケーブルは、ピン数と色が 異なっています。 PCI Express 電源ケーブルには 6 ピンの黒いコネクタが付いており、システ ム ボードの電源ケーブルには 8 ピンの白いコネクタが付いています。 電源が入っているとき は、絶対に PCI Express 電源コードをシステム ボードに接続しないでください。 接続する と、システム ボードが損傷する恐れがあり、保証は無効になります。 PCI Express ケーブルの 図と接続先については、84 ページの 「PCI の取り付け」を参照してください。 8 ピン電源 (CPU およびメモリ用) コネクタの 形状 ピン 番号 色 信号名 1 黒 グラウンド 2 黒 グラウンド 3 黒 グラウンド 4 黒 グラウンド 5 白 +12VCPU0 白 +12VCPU0 RSENSE 6 白 +12VCPU0 7 ストライプのある白 +12VCPU1 8 ストライプのある白 +12VCPU1 注意 PCI Express x16 グラフィックス カードに接続する電源コードと、システム ボードに接 続する電源コードは、はっきり区別してください。 これらの 2 本のケーブルは、ピン数と色が 異なっています。 PCI Express 電源ケーブルには 6 ピンの黒いコネクタが付いており、システ ム ボードの電源ケーブルには 8 ピンの白いコネクタが付いています。 電源が入っているとき は、絶対に PCI Express 電源コードをシステム ボードに接続しないでください。 接続する と、システム ボードが損傷する恐れがあり、保証は無効になります。 PCI Express ケーブルの 図と接続先については、84 ページの 「PCI の取り付け」を参照してください。 注記 6- ピン電源 (PCI Express 補助電源) は、高性能グラフィックス カードを使用するとき のみ必要です。 6 ピン電源 (PCI Express 補助電源) コネクタの形状 166 付録 C 付録 C — コネクタのピン配列 ピン番号 色 信号名 1 黄色 +12V-C 2 黄色 +12V-C 3 黄色 +12V-C 4 黒 グラウンド 5 黒 グラウンド 6 黒 グラウンド JAWW キーボード コネクタの形状と絵表示 マウス コネクタの形状と絵表示 JAWW ピン 番号 信号名 1 データ 2 未使用 3 グラウンド 4 +5 VDC 5 クロック 6 未使用 ピン 番号 信号名 1 データ 2 未使用 3 グラウンド 4 +5VDC 5 クロック 6 未使用 コネクタのピン配列の説明 167 168 付録 C 付録 C — コネクタのピン配列 JAWW D 付録 D — システム ボードのコンポーネン ト名 この付録では、このシステム用システム ボードのコンポーネント名を示します。 コンポーネント名 シルクスクリーン コンポーネント MH02-03、MH06-09、 MH14-15 なし 取り付け穴 E14 BBLK_WP ブート ブロック ヘッダー/ジャンパ E49 PSWD クリア パスワード ヘッダー/ジャンパ J20 スロット 5 PCI PCI スロット J21 スロット 6 PCI PCI スロット J22 なし PCI スロット J33 スロット 4 PCI Express スロット J31 スロット 2 PCI Express スロット J32 スロット 3 PCI Express スロット J41 スロット 1 グラフィックス用 PCI Express x16 スロット P60-63、P66-67 SATA0、SATA1、SATA2 SATA コネクタ J50、P53 PAR/SER パラレル ポートとシリアル ポートのスタッ ク コネクタ J68 KBD MS PS2 スタック キーボード/マウス コネクタ J9 RJ45/USB スタック RJ 45/デュアル USB J10 USB クワッド スタック USB J83 AUD トリプル スタック オーディオ ジャック SW50 CMOS クリア CMOS スイッチ/プッシュ ボタン P1 PWR 電源装置コネクタ (24- ピン) P3 PWRCPU プロセッサとメモリの 12V ヘッダー P10 FDD 電源 フロッピー ディスク ドライブ コネクタ P11 AUX 予備オーディオ コネクタ P20 PRIMARY IDE プライマリ IDE コネクタ JAWW 169 コンポーネント名 シルクスクリーン コンポーネント P23 FRNT AUD フロント パネル オーディオ ヘッダー P24 FRNT USB フロント パネル USB ヘッダー P25 INT USB 内部 USB ヘッダー P29 HDD LED HDD LED コネクタ P5 CONTROL PANEL メイン電源/HDD LED/内部スピーカー コネク タ P70 CPUFAN1 プライマリ CPU ファン ヘッダー P71 CPU2FAN セカンダリ CPU ファン ヘッダー P8 メモリ ファン メモリ ファン ヘッダー P130 シャーシ ファン シャーシ ファン ヘッダー P9 なし PCI ファン ヘッダー P93 なし フロント シャーシ ファン ヘッダー XBT2 BAT 電池リテーナ XMM1 DIMM1 メモリ スロット XMM2 DIMM3 メモリ スロット XMM3 DIMM2 メモリ スロット XMM4 DIMM4 メモリ スロット U1 XU1 プライマリ プロセッサ ソケット U2 XU2 セカンダリ プロセッサ ソケット なし ROM ROM ソケット E15 RECOVER 障害回復ヘッダー/ジャンパ 170 付録 D 付録 D — システム ボードのコンポーネント名 JAWW E JAWW 付録 E — 日常のお手入れ 171 一般的な清掃に関する安全上の注意事項 ● ワークステーションは、溶剤や可燃性の溶液で拭かないでください。 ● 部品を水やクリーニング溶液に浸さないでください。清潔な布に液体をしみ込ませて、部品を拭 いてください。 ● 必ずワークステーションの電源プラグを抜いてから、キーボード、マウス、または通気孔を清掃 してください。 ● キーボードを清掃する場合には、必ずケーブルを外してください。 ● キーボードを清掃するときは、側面に被いのある安全眼鏡をかけてください。 172 付録 E 付録 E — 日常のお手入れ JAWW エアーフローの確保 JAWW ● ワークステーションはエアーフローが遮られない場所に設置してください。 ● ユニットは、埃がたまる可能性のある面から離して設置してください。 ● ユニットの前面には、物を置かないでください。 ● フロント パネル (通気孔) とリア ファンの埃を、小型の掃除機、エアー クリーナー、雑巾で取り 除いてください。 ● ユニットの背面は、壁やその他の障害物から少なくとも 0.15 m (6 インチ) 離してください。 エアーフローの確保 173 ワークステーションのケースの清掃 ● ワークステーションを清掃するときには、54 ページの 「保守上の考慮事項」で前述した安全上 の注意事項に従ってください。 ● 少しの染みや汚れは、汚れのない柔らかい布または綿棒を水で湿らせて取り除いてください。 ● 汚れがひどいときは、食器用洗剤を水で薄めて使用します。 その後、きれいな水で湿らせた布 または綿棒でよく拭き取ってください。 ● 頑固な汚れは、イソプロピル (消毒) アルコールを使用します。 アルコールはすぐに蒸発して何 も残らないので、拭き取る必要はありません。 ● 清掃が終了したら、汚れのない柔らかい布で必ず拭いてください。 ● ワークステーションの通気孔を時々清掃してください。 糸くずや異物により通気孔が塞がれ て、エアーフローを妨げることがあります。 174 付録 E 付録 E — 日常のお手入れ JAWW キーボードの清掃 注意 キーの下からごみを取るときには、側面に被いのある安全眼鏡をかけてください。 ● キーボードを清掃するときには、54 ページの 「保守上の考慮事項」で前述した安全上の注意事 項に従ってください。 ● キーの下や間にある目に見えるごみは、掃除機を使用するか振り落として除去します。 ● キーの下のごみは、エアー クリーナーを使用して取り除きます。 空気圧が強過ぎると、長い キーの潤滑油が吹き飛ばされることがあるので、注意が必要です。 ● キーを取り外す場合は、キーを破損しないように専用のキー引き抜き工具を使用してくださ い。 この工具は、ほとんどの電気部品販売店で入手できます。 注意 長い水平なキー (スペース バーなど) は、キーボードから取り外さないでくださ い。 これらのキーを取り外したり取り付けたりすると、キーボードが正しく動作しなく なることがあります。 JAWW ● キーの下は、イソプロピル アルコールを綿棒にしみ込ませ、絞ってから清掃します。 キー動作 に必要な潤滑油を拭き取らないよう注意してください。 部品は、組み立てる前に空気乾燥させ てください。 ● 狭い場所にある繊維やごみはピンセットで取り除いてください。 キーボードの清掃 175 モニタの清掃 ● キーボードを清掃するときには、54 ページの 「保守上の考慮事項」で前述した安全上の注意事 項に従ってください。 ● モニタを清掃するには、モニタ清掃用のぬれナプキンまたは水で湿らせた汚れのない布で画面を 拭きます。 注意 画面に直接スプレーやエアゾールをかけないでください。液体がハウジングの隙間 から内部にしみ込んで、コンポーネントが損傷することがあります。 ディスプレイまたはハウジングが破損する恐れがあるので、溶剤や可燃性の液体は絶対に 使用しないでください。 176 付録 E 付録 E — 日常のお手入れ JAWW マウスの清掃 JAWW 1. マウスを清掃するときには、54 ページの 「保守上の考慮事項」で前述した安全上の注意事項に 従ってください。 2. 固定プレートを外し、ハウジングからマウスのボールを取り出します。 3. マウスのボールを清掃します。 4. ボール ソケットからごみを取り出し、汚れのない乾いた布でボールを拭きます。 5. マウスを再度組み立てます。 マウスの清掃 177 178 付録 E 付録 E — 日常のお手入れ JAWW F 付録 F — パスワード セキュリティの追加 と CMOS の再設定 このワークステーションには以下のパスワード セキュリティ機能があり、コンピュータ セットアッ プ ユーティリティのメニューで設定できます。 ● セットアップ パスワード ● 電源投入時パスワード セットアップ パスワードを設定するときは、コンピュータ セットアップ ユーティリティとその他の ワークステーション情報にアクセスするために、電源投入時パスワードのみが必要です。 両方のパス ワードを設定するときは、セットアップ パスワードのみでコンピュータ セットアップ ユーティリティ にアクセスできます。 両方のパスワードが設定されている場合、電源投入時パスワードの代わりにセットアップ パスワード を使用してワークステーションにログインできます。これは、ネットワーク管理者には便利な機能で す。 コンピュータのパスワードを忘れた場合、そのパスワードをクリアしてワークステーションの情報に アクセスする方法は、次の 2 通りあります。 ● パスワード ジャンパを再設定する ● [クリア CMOS] ボタンを使用する 注意 [CMOS] ボタンを押すと、CMOS の値は工場設定のデフォルト値に戻り、パスワード、 アセット タグ、特別な設定情報を含むカスタマイズ情報はすべて消去されます。 CMOS の設 定情報をリセットするときには、今後その情報が必要になることがあるので、ワークステー ションの CMOS 設定情報をバックアップしておくことが重要です。 CMOS の設定情報をバッ クアップするには、コンピュータセットアップユーティリティを実行して [File] (ファイル) メ ニューの [Save to Diskette] (フロッピー ディスクに保存) オプションを使用します。 JAWW 179 パスワード ジャンパの再設定 電源投入時パスワードまたはセットアップ パスワード機能を無効にしたり、電源投入時パスワードと セットアップ パスワードをクリアするには、次の手順を実行します。 1. オペレーティング システムをシャットダウンした後ワークステーションと外部デバイスの電源 を切ります。 ワークステーションと外部デバイスの電源コードを電源コンセントから抜きます。 2. キーボード、モニタ、およびワークステーションに接続されている外部デバイスのケーブルを取 り外します。 警告！ 感電や高温部品に触ってけがをしないように、必ず壁コンセントから電源コード を抜き、システムの内部コンポーネントの温度が下がるまでは触らないでください。 注意 ワークステーションの電源コードが接続されているときは、ユニットの電源が切れ ていても、電源装置からシステム ボードに常時電圧がかかっています。 電源コードを抜 かないと、システムが損傷することがあります。 注意 静電気により、ワークステーションやオプティカル装置の電子コンポーネントが損 傷することがあります。 作業を始める前に、接地された金属に軽く触って静電気を放電 させてください。 3. アクセス パネルを取り外します。 4. パスワード ヘッダーとジャンパを探します。 パスワード ヘッダーは E49 です。 注記 パスワード ジャンパは緑色なので簡単に分かります。 パスワード ジャンパとその 他のシステム ボード コンポーネントの位置は、62 ページの 「システム ボード コンポー ネント」を参照してください。 5. ピン 1 または 2 からジャンパを取り外します。 ピン 1 と 2 の間にジャンパを取り付けます (両 方のピンを接続)。 6. アクセス パネルを取り付けます。 7. 外部装置のケーブルを接続します。 8. ワークステーションを電源に接続して、電源を入れます。 オペレーティング システムが起動し ます。 このプロセスにより、現在のパスワードがクリアされパスワード機能は無効になります。 9. 新しいパスワードを設定するには、手順 1 ～ 4 を繰り返してパスワード ジャンパをピン 1 また は 2 のどちらかに元どおり取り付け、次に手順 6 ～ 8 を繰り返します。 コンピュータ セット アップ ユーティリティで新しいパスワードを設定します。 180 付録 F 付録 F — パスワード セキュリティの追加と CMOS の再設定 JAWW CMOS のクリアと再設定 ワークステーションの CMOS は、パスワード情報とワークステーションの設定情報を保存していま す。 ここでは、CMOS のクリアと再設定について説明します。 CMOS ボタンの使用方法 1. オペレーティング システムをシャットダウンした後ワークステーションと外部デバイスの電源 を切ります。 ワークステーションと外部デバイスの電源コードを電源コンセントから抜きます。 2. キーボード、モニタ、およびワークステーションに接続されている外部デバイスのケーブルを取 り外します。 警告！ 感電や高温部品に触ってけがをしないように、必ず壁コンセントから電源コード を抜き、システムの内部コンポーネントの温度が下がるまでは触らないでください。 注意 ワークステーションの電源コードが接続されているときは、ユニットの電源が切れ ていても、電源装置からシステム ボードに常時電圧がかかっています。 電源コードを抜 かないと、システムが損傷することがあります。 注意 静電気により、ワークステーションやオプティカル装置の電子コンポーネントが損 傷することがあります。 作業を始める前に、接地された金属に軽く触って静電気を放電 させてください。 3. アクセス パネルを取り外します。 注意 [CMOS] ボタンを押すと、CMOS の値は工場設定のデフォルト値に戻り、パスワー ド、アセット タグ、特別な設定情報を含むカスタマイズ情報はすべて消去されます。 CMOS の設定情報をリセットするときには、今後その情報が必要になることがあるの で、ワークステーションの CMOS 設定情報をバックアップしておくことが重要です。 CMOS の設定情報をバックアップするには、コンピュータセットアップユーティリティ を実行して [File] (ファイル) メニューの [Save to Diskette] (フロッピー ディスクに保存) オプションを使用します。 4. [CMOS] ボタンを探して、5 秒間押し続けます。 注記 AC 電源コードが電源コンセントに接続されていないことを確認してください。 電 源コードが接続されていると、CMOS ボタンを押しても CMOS はクリアされません。 注記 パスワード ジャンパとその他のシステム ボード コンポーネントの位置は、 62 ページの 「システム ボード コンポーネント」を参照してください。 5. アクセス パネルを取り付けます。 6. 外部デバイスのケーブルを接続します。 7. ワークステーションを電源に接続して、電源を入れます。 注記 ワークステーションのパスワードおよび特別な設定情報を、日時とともに再設定す る必要があります。 JAWW CMOS のクリアと再設定 181 コンピュータ セットアップ ユーティリティによる CMOS の再設定 1. コンピュータ セットアップ ユーティリティを使用して CMOS を再設定するには、コンピュー タ セットアップ (F10) ユーティリティのメニューにアクセスします。 コンピュータ セットアッ プ ユーティリティのメッセージが画面の右下に表示されたら、[F10] キーを押します。 必要に応 じて、[Enter] を押してタイトル画面をスキップします。 注記 メッセージの表示中に F10 キーを押せなかった場合は、ワークステーションの電 源を切り、もう一度電源を入れてユーティリティにアクセスする必要があります。 2. コンピュータセットアップユーティリティのメニューで、[File (ファイル) → Set Default and Exit (デフォルト値に設定して終了)] を選択します。 これで、ブート シーケンス順序と他の工場 設定情報を含むソフトウェア設定情報が復元されます。 ただし、ハードウェアの再検索は行わ れません。 注記 ワークステーションのパスワードおよび特別な設定 (ある場合) を、日時とともに再 設定する必要があります。 182 付録 F 付録 F — パスワード セキュリティの追加と CMOS の再設定 JAWW G 付録 G — クイック トラブルシューティン グ フローチャート この付録では、共通的なトラブルシューティングの流れを図示します。この流れに沿ってトラブル シューティングを簡単に行えます。最初に「トラブルシューティングの開始」から始めて、現象を切 り分けてください。ここで説明するトラブルシューティング対象の現象を以下に示します。 ● トラブルシューティングの開始 ● 電源が入らない ● モニタに表示されない ● エラー メッセージ ● OS がロードできない ● ハード ディスク ドライブから OS がロードできない ● フロッピー ディスク ドライブから OS がロードできない ● CD-ROM ドライブから OS がロードできない ● ネットワークから OS がロードできない ● デバイスが動作しない 注記 ここでのトラブルシューティングは、一般的なトラブルシューティングを目的としたも ので、お使いの特定のワークステーションには当てはまらない場合もあります。 JAWW 183 トラブルシューティングの開始 184 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート JAWW 電源が入らない 電源が入らない : パート 1 JAWW 電源が入らない 185 電源が入らない : パート 2 186 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート JAWW 電源が入らない : パート 3 JAWW 電源が入らない 187 モニタに表示されない モニタに表示されない : パート 1 188 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート JAWW モニタに表示されない : パート 2 JAWW モニタに表示されない 189 モニタに表示されない : パート 3 190 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート JAWW エラー メッセージ エラー メッセージ : パート 1 JAWW エラー メッセージ 191 エラー メッセージ : パート 2 192 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート JAWW エラー メッセージ : パート 3 JAWW エラー メッセージ 193 オペレーティング システムがロードできない 194 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート JAWW ハード ディスク ドライブからオペレーティング システムが ロードできない ハード ディスク ドライブからオペレーティング システムがロードできない : パート 1 JAWW ハード ディスク ドライブからオペレーティング システムがロードできない 195 ハード ディスク ドライブからオペレーティング システムがロードできない : パート 2 196 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート JAWW ハード ディスク ドライブからオペレーティング システムがロードできない : パート 3 JAWW ハード ディスク ドライブからオペレーティング システムがロードできない 197 フロッピー ディスク ドライブからオペレーティング システム がロードできない 198 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート JAWW CD-ROM ドライブからオペレーティング システムがロードで きない JAWW CD-ROM ドライブからオペレーティング システムがロードできない 199 ネットワークからオペレーティング システムがロードできな い 200 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート JAWW デバイスが動作しない JAWW デバイスが動作しない 201 202 付録 G 付録 G — クイック トラブルシューティング フローチャート JAWW H JAWW 付録 H — PCI バスのレイアウト 203 PCI バスのレイアウトとデバイス リスト 以下の図は、HP xw6400 ワークステーションの PCI バスのレイアウトを示します。 その後に、PCI のデバイス リストの説明を示します。 図 H-1 PCI バスのレイアウト 表 H-1 PCI のデバイス リスト バス番号 デバイス番号 ファンク ション番号 0 0 0 ポート 0、ESI ホスト ブリッジ 0 2 0 ポート 2、PCI Express x4、ESB2 へ (セカンダリ バス: M) 0 3 0 ポート 3、PCI Express x4 (x16')、ツー スロット 3 へ (セカンダ リ バス: 96) 0 4 0 ポート 4、PCI Express x16、スロット 1 へ (セカンダリ バス: 64) 0 5 0 ポート 5、ポート 4 のスレーブ ポート 0 6 0 ポート 6、ポート 4 のスレーブ ポート 0 7 0 ポート 7、ポート 4 のスレーブ ポート 204 付録 H 付録 H — PCI バスのレイアウト デバイス番号 JAWW 表 H-1 PCI のデバイス リスト (続き) バス番号 JAWW デバイス番号 ファンク ション番号 デバイス番号 0 8 0 Crystal beach DMA コントローラ (未使用、非表示) 0 9 0 アドバンスト メモリ バッファのメモリ マップ レジスタ (JTAG/ SMBus 経由でのみ参照可能) 0 16 0 FSB コントローラ、割り込みおよびシステム アドレス レジスタ 0 16 1 アドレス マッピング、メモリ制御、エラー ログ 0 16 2 FSB エラー レジスタ 0 17 0 コヒーレンシ エンジンとデータ マネージャ レジスタ 0 19 0 デバッグ レジスタとその他のレジスタ 0 21 0 FBD ブランチ 0 メモリ マップ、エラー フラグ/マスク、チャネ ル制御レジスタ 0 22 0 FBD ブランチ 1 メモリ マップ、エラー フラグ/マスク、チャネ ル制御レジスタ 0 27 0 High Definition Audio Controller 0 28 0 ポート 1、PCI Express x4、スロット 2 へ (セカンダリ バス: 8) 0 28 1 (PCI Express ポート 2、非表示) 0 28 2 (PCI Express ポート 3、非表示) 0 28 3 (PCI Express ポート 4、非表示) 0 29 0 USB UHCI コントローラ #1 0 29 1 USB UHCI コントローラ #2 0 29 2 USB UHCI コントローラ #3 0 29 3 USB UHCI コントローラ #4 0 29 7 USB 2.0 EHCI コントローラ 0 30 0 PCI ツー PCI ブリッジ (セカンダリ バス: 1、スロット 5 と 6 へ) 0 30 2 AC97 オーディオ コントローラ 0 31 0 LPC コントローラ 0 31 1 IDE コントローラ 0 31 2 SATA コントローラ 0 31 3 SMBus コントローラ 1 4 x スロット 5 (PCI) 1 9 x スロット 6 (PCI) M(16) 0 0 PCI Express 上流ポート (セカンダリ バス: P) P(30) 0 0 PCI Express 下流ポート E1 (セカンダリ バス: Q)、スロット 4 へ (x8') P(30) 1 0 PCI Express 下流ポート E2 (セカンダリ バス: NIC) LOM へ PCI バスのレイアウトとデバイス リスト 205 表 H-1 PCI のデバイス リスト (続き) バス番号 デバイス番号 ファンク ション番号 P(30) 2 0 PCI Express 下流ポート E3 (セカンダリ バス: S、内部、未使 用) 31 0 0 Broadcom LOM (NIC) 32 0 x スロット 4 (PCI Express x4 (x8')、ESB2 P:0:0 の先) 64 0 x スロット 1 (PCI Express x16、MCH 0:4:0 の先) 96 0 x スロット 3 (PCI Express x4 (x16')、MCH 0:3:0) の先 128 0 x スロット 2 PCI Express x4、(MCH 0:28:0 の先) 206 付録 H 付録 H — PCI バスのレイアウト デバイス番号 JAWW