金融機関向け携帯電話ソリューションの共同プロジェクト

平成 20 年 5 月 16 日
各
位
株式会社インテック
金融機関向け携帯電話ソリューションの共同プロジェクトについて
店外における渉外活動の業務効率化と推進を目的とした
F3（エフキューブ）mobile の実証実験プロジェクトを開始
IT ホールディングスグループの株式会社インテック（本社：富山県富山市、代表取締役
執行役員社長
金岡克己、以下
横浜市西区、頭取
インテック）は、株式会社横浜銀行（本社：神奈川県
小川是、以下
横浜銀行）と株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ
（本社：東京都千代田区永田町、代表取締役社長
中村維夫、以下 ドコモ）および株式会
社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ（本社：東京都港区、代表取締役社
石田守、 以下 NTTPC）の 4 社共同で、金融機関の渉外活動の業務効率化と推進を目
長
指した携帯電話ソリューションに関する実証実験プロジェクトを６月より開始します。
インテックは店外での渉外活動業務を支援する F3*1（エフキューブ）mobile をすでに発
売していますが、このプロジェクトを通して携帯電話の最新機能を最大限に活かした新機
能を開発し、実業務で評価を行うことで、F3mobile の機能強化を図ります。
また、次バージョンの F3mobile は平成２０年度下期をめどに金融機関様向けに販売を予
定しています。
１．背景
金融商品取引法
*2
の施行に伴い、投資型金融商品の販売における業務効率化、セールス
支援を目的としたお客さま情報の活用ニーズが顕在化し、店外での渉外活動時においても
携帯電話を利用して情報を活用したいというニーズが高まってきました。また、個人情報
保護法の施行により、お客さま情報の活用には一層高度なセキュリティ対策が求められる
ようになりました。
一方、携帯電話市場においては、携帯電話事業者各社がビジネス利用向け携帯電話の開
発やソリューションを打ち出すなど、法人ユーザ向けのサービスが飛躍的に充実してきて
おり、携帯電話を業務で積極的に活用する環境が整いつつあります。
２．実証実験プロジェクトの概要
本プロジェクトは、地銀業界のリーディングバンクである横浜銀行のご協力を得て実施
いたします。横浜銀行は昨年、渉外活動や営業店目標実績管理の高度化を目的としたＣＲ
Ｍ営業支援システムを全営業店に展開し、ニーズに合わせたタイムリーな情報提供でお客
さまサービスの更なる向上を推進しています。F3mobile の新機能を実際の業務で使用して
いただくことで、店外の渉外活動時における担当者の真のニーズや課題を整理し、実態に
即したより使い易い機能の検討および評価を行います。
また、個人情報保護法に対応した高度なセキュリティ対策とネットワーク環境の構築に
加え、最新技術を試験的に導入することで F3mobile 業務機能の強化を検討します。
本プロジェクトの実施期間は本年６月より約半年間を予定しております。期間中、ドコ
モおよび NTTPC の全面的な協力のもと、次世代携帯電話および最新技術情報の提供を受
け、携帯電話の特徴と潜在能力を最大限に活かした機能実装を行います。
３．今後の展開
インテックは、金融機関向け総合情報系システム F3（エフキューブ）シリーズをすでに
９０社以上の金融機関に提供しています。本プロジェクトを通じて F3mobile の機能強化を
行い、F3 の導入行を中心に２年間で２０セットの販売を目指します。
販売にあたっては横浜銀行、ドコモの全面的なバックアップを受け、店外での渉外活動
の実態に即した効果的な携帯電話ソリューションの提案を行ってまいります。
以
上
*1「F3（エフキューブ：Flexible Financial Frontier）」について
インテックが提供する、金融機関向け総合情報系システムの総称です。
CRM（Customer Relationship Management）システム、SFA（Sales Force Automation）
システム、コールセンターシステムなどを、業務機能の体系化と業務単位のコンポーネン
ト化で合理的なシステム導入と拡張性を実現した、金融機関様向け「統合型 CRM システム」
です。インテックは F3 シリーズをすでに９０社以上の金融機関に提供しております。
F3 営業支援システムでは豊富な導入実績と確かな技術および業務ノウハウの蓄積により、
情報の一元管理およびリテール営業推進支援を目的とした業務の効率化と高度化を実現し
てまいりました。
また、F3 営業支援システムで保有する訪問予定表や最新の顧客情報を携帯電話で店外で
も参照し、訪問の行動結果をシステムに連携可能な F3mobile の販売を今春より開始してい
ます。
*2 金融商品取引法について
従来の証券取引法や金融先物取引法などを統合し、金融商品の販売・勧誘や投資に関す
る包括的なルールを定めた法律で２００７年９月に施行されました。
投資信託など元本割れの恐れがある金融商品を販売する際、顧客の知識や経験に配慮し
た説明や、リスクを明示する広告表示などを金融機関に義務付けており、説明義務に違反
した場合は行政処分の対象となります。
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社インテック 金融ソリューション事業推進部
TEL 045-451-2424
URL http://www.intec.co.jp /
※ F3 は、株式会社インテックの登録商標です。
※ その他記載の会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。