C811/C841 紙づまりの対処方法 お客様用

C811/C841
紙づまりの対処方法
お客様用
２０１２年７月２５日
版 1.1
紙づまりになったとき/
４ 両面印刷ユニットの上部のカバー（b）を開け、用
用紙を取り除いてもメッセージが消えないとき
紙が残っていないか確認します。用紙が残っていたら、
用紙をゆっくり引き抜き、カバーを閉じます。
エラーコード 370, 371, 373, 641, 642
両面印刷付近で紙づまりが発生しています。
b
１ プリンタ背面の中央のくぼみを持ち、両面印刷ユニ
ット（a）を斜め上に引き出し、プリンタから取り外し
ます。
a
５ 両面印刷ユニット（a）を本体に戻します。
２ 装置内部に用紙が残っていないか確認し、残ってい
れば、取り除きます。
a
エラーコード 372
フロントカバー付近で紙づまりが発生しています。
１ プリンタの右側面のくぼみに指を入れて、フロント
カバーオープンレバー（a）を引き、フロントカバー（b）
３ 両面印刷ユニットに用紙が残っていないか確認し、
を手前に開きます。
残っていれば、ゆっくり引き抜きます。
a
b
２ つまっている用紙の先端が見えている場合は、つま
５ 両面印刷ユニットに用紙が残っていないか確認し、
っている用紙を矢印の方向へゆっくり引き出します。そ
残っていれば、取り除きます。
の後、８へ進みます。つまった用紙が見えない場合は、
３ヘ進みます。
６ 両面印刷ユニットの上部のカバー（d）を開け、用
紙が残っていないか確認します。用紙が残っていたら、
用紙を取り除き、上部のカバーを閉じます。
３ プリンタ背面中央のくぼみを持ち、両面印刷ユニッ
ト（c）を斜め上に引き出し、プリンタから取り外しま
d
す。
c
７ 両面印刷ユニット（c）を本体に戻します。
４ 装置内部に用紙が残っていないかを確認し、残って
いれば取り除きます。
c
４ プリンタの右側面のくぼみに指を入れて、フロント
カバーオープンレバー（b）を引き、フロントカバー（c）
手前に開きます。
b
2
c
５ フロントカバー（３）を閉じます。
c
メモ
＊
つまった用紙を取り除いた後に、フロントカバーを
開閉しないとエラーの表示は消えません。
３ イメージドラム各色（４本）をすべて取り出し、新
聞紙等を敷いた平らな場所に置きます。
e
４ 取り出したイメージドラムに光が当たらないよう
６ イメージドラム各色（４本）を静かに本体に戻しま
に紙で覆います。
す。
５ 用紙の先端が見えている場合は、つまった用紙を装
置の内側（矢印の方向）へゆっくり引き出します。
７ トップカバー（d）を閉じ、両端を上からしっかり
押します。
d
用紙の先端が見えない場合は、定着器ユニットの紙づま
り解除レバー（e）を起し、つまっている用紙を定着器
からゆっくり引き出します。
その時に、用紙の先端が、まだ装置内にはさまっている場
合は、用紙を装置の内側へゆっくり引き出します。
８ フロントカバー（b）を閉じます。
d
c
３ イメージドラム各色（４本）をすべて取り出し、新
聞紙等を敷いた平らな場所に置きます。
b
！注
＊
トップカバーをしっかり閉じないと、フロントカバ
ーを閉じられません。
エラーコード
382, 383, 385, 639, 640
定着器ユニット付近で紙づまりが発生しています。
１ プリンタの右側面のくぼみに指を入れて、フロント
カバーオープンレバー（a）を引き、フロントカバー（b）
４ 取り出したイメージドラムに光が当たらないよう
手前に開きます。
に紙で覆います。
a
1
b
２ トップカバーオープンボタン（c）を押し、トップ
カバー（d）を開きます。
５ 装置内に残っている用紙を取り除きます。
８ 定着器ユニットの紙づまり解除レバー（g）を引き
上げ、つまった用紙を手前方向へゆっくり引き出します。
g
６ 定着器ユニット左のロックレバー（e）を手前側に
９ 定着器ユニット（f）のハンドルを持ち、プリンタ
起こします。
にセットします。
f
e
７ 定着器ユニット（f）のハンドルを持ち、装置から
１０ 定着器ユニット左のロックレバー（e）を奥側に
取り出します。
倒します。
f
e
１１ イメージドラム４本を静かにプリンタに戻しま
す。
エラーコード
390, 637
トレイから用紙を給紙中に紙づまりが発生しました。
１ マルチパーパストレイに用紙がある場合は、用紙セ
ットカバー（a）を上げ、一旦取り出します。
a
１２ トップカバー（d）を閉じ、両端を上からしっか
り押します。
２ プリンタの右側面のくぼみに指を入れて、フロント
カバーオープンレバー（b）を引き、フロントカバー（c）
手前に開きます。
d
2
b
１３ フロントカバー（b）を閉じます。
c
３ つまっている用紙の先端を持ってゆっくり引き出
します。
b
！注
＊
トップカバーをしっかり閉じないと、フロントカバ
ーを閉じられません。
用紙先端が見えない場合は、用紙後端からゆっくり引き
出します。
エラーコード
391, 392, 393, 394, 631, 632, 633, 634
トレイから用紙を給紙中に紙づまりが発生しました。
！注
＊
紙づまりが頻繁に起こる場合は、給紙ローラーを清
掃してください。詳しくは、ユーザマニュアル（セット
アップ）の「給紙ローラーの清掃」を参照してください。
ここでは、トレイ１の場合を例にしています。
１ エラー表示されているトレイの用紙カセット（a）
をプリンタからゆっくり引き出します。
４ フロントカバー（c）を閉じます。
a
２ つまっている用紙を取り除きます。
c
５ マルチパーパストレイに用紙をセットする場合は、
用紙セットカバー（a）を上げ、印刷面を上にしてセッ
トします。
a
３ トレイ（a）をプリンタに戻します。
６ 用紙セットカバー（a）を下ろします。
a
４ プリンタの右側面のくぼみに指を入れて、フロント
カバーオープンレバー（b）を引き、フロントカバー（c）
手前に開きます。
b
2
c
５ フロントカバー（３）を閉じます。
c
メモ
＊
つまった用紙を取り除いた後に、フロントカバーを
開閉しないとエラーの表示は消えません。