スノーリゾートに関する消費者調査

資料２－３
スノーリゾートに関する消費者調査
平成２７年３月１６日
３－１．調査概要と主な調査結果
「調査③スノーリゾートに関する消費者調査」調査概要
■調査目的
■調査方法
■調査対象
■調査期間
■調査項目
：
：
：
：
：
スノーリゾートに対する消費者の多様化するニーズを把握すること。
インターネット調査
全国の15歳～69歳の男女1,200名（性別・年代の12区分ごとに100名で均等割り付け）
平成27年3月12日（木）～3月13日（金）
ウィンタースポーツの経験・実施状況・今後の意向／スキー・スノボのイメージ／スノーリゾートの利用状況・重視点・満足点 等
＜主な調査結果＞
○スキーの今シーズン参加者は7.0%、最近3年以内の参加者は12.8%、経験者率は62.3%。
○スノーボードの今シーズン参加者は5.9%、最近3年以内の参加者は8.8%、経験者率は20.5%。
○スキーを始めた時期は、「社会人になってから」、「小学生の頃」が高く、スノーボードを始めた時期は「高校卒業後、社会人になる前まで（大学
生等）」が多く3人に1人程度。地域別にみると、北陸信越や東北で「小学生の頃」が5割程度、北海道で「小学校入学前」が37.0%と、他の地域と比
べて高い。
○スキーを始めたきっかけは、「友人の影響」、「学校のスキー授業や旅行」、「家族の影響」の順。スノーボードを始めたきっかけは、「友人の影
響」が特に高く、「家族の影響」が続く。きっかけの上位3位を年代別にみると、若い世代ほど「学校のスキー授業や旅行」、「家族の影響」が高く、
逆に世代が上になるほど、「友人の影響」が高い。
○スキー・スノーボード経験者の44.5%がスキー・スノーボード教室を受講した経験がある。受講者におけるスキー・スノーボード教室の感想として
は、「楽しかった」、「上達を実感できた」、「自己流・我流ではだめだと気付いた」が上位となった。
○バックカントリーを自由に「滑りたい」（※注１）は、スキー・スノーボード経験者の31.0%で、「滑りたくない」（※注２）は49.8%。
○年代別にみると、年代が若くなるほど、「滑りたい」の比率が高くなり、10代では5割近く（48.6%）に達する。
○スキー場の訪問目的は、「スキーやスノーボードを楽しみたい」、「雪や自然の景色を楽しみたい」、「旅行を兼ねて」の順。
○スキー場訪問の主目的をみると、「スキーやスノーボードを楽しみたい」「スキーやスノーボードの練習のため」「子供にスキーやスノーボードを
教えたい」のスキー・スノーボードを滑ることが主目的の層が約半数（51.0%）で、残りの半数は滑ること以外が主目的。
○スキーとスノーボードのイメージを比較すると、スキーが高い項目は「爽快感を味わえる」、「自然に触れ合える」、「健康によい」、「楽しい」、「懐
かしい」、「家族で楽しむ」等。一方、スノーボードが高い項目は、「かっこよい・おしゃれ」、「若者向け」等。
○スキー場を選択する際の重視点は、「初心者・初級者向けコースが充実」、「雪質がよい」、「料金が安い等」、「コースが多い・コースのバリエー
ションが多い」の順。
○利用したスキー場の満足点は、「初心者・初級者向けコースが充実」、「コースが多い・コースのバリエーションが多い」、「雪質がよい」、「料金が
安い等」の順。
-1-
３－２．回答者属性
○回答者属性は以下の通り。
家族構成【単一選択】
問1．性別【単一選択】
男性
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
女性
50.0%
46.1
23.7
14.7
700万円～1,000万円未満
12.8
1,000万円以上
16.3
その他
21.8
500万円～700万円未満
8.3
親＋夫婦＋子供
[n=1,200]
14.9
300万円～500万円未満
夫婦（もしくは、親の
み）＋子供
[n=1,200]
[n=1,200]
問2．年齢【単一選択】
居住地域【単一選択】
10代
40代
0%
20代
50代
30代
60代
16.7% 16.7%
10%
20%
30%
16.7%
16.7%
[n=1,200]
40%
0%
50%
5.3
学生
東北
5.3
会社員・会社役員
39.6
北陸信越
4.0
中国
四国
九州・沖縄
28.1
公務員・団体職員
2.5
自由業
1.8
7.6
10.1
18.8
専業主婦・主夫
4.7
9.3
無職
2.7
7.4
[n=1,200]
年金生活
その他
40%
18.1
パート・アルバイト・フリーター
19.9
近畿
20%
自営業
11.2
中部
16.7% 16.7%
身分【単一選択】
北海道
関東
40%
12.1
100万円～300万円未満
17.0
夫婦二人暮らし
20%
100万円未満
12.3
一人暮らし
50.0%
世帯年収【数量】
2.5
1.3
[n=1,200]
-2-
３－３．スキーやスノーボードに最近行った時期
○スキーの今シーズン参加者は7.0%、最近3年以内の参加者は12.8%、経験者率は62.3%。
○スノーボードの今シーズン参加者は5.9%、最近3年以内の参加者は8.8%、経験者率は20.5%。
問3．スキーに最近行った時期（シーズン）【単一選択】
今シーズン（2014年-2015年）
2年前（2012年-2013年）
6年前～10年前
20年よりも前
昨シーズン（2013年-2014年）
3年前～5年前
11年前～20年前
実施した経験がない
7.0%
3.2%
最近3年間
2.6%
の参加率
4.6% 12.8%
問3．スノーボードに最近行った時期（シーズン）【単一選択】
今シーズン（2014年-2015年）
2年前（2012年-2013年）
6年前～10年前
20年よりも前
最近3年間
の参加率
8.8%
昨シーズン（2013年-2014年）
3年前～5年前
11年前～20年前
実施した経験がない
5.9%
1.7% 1.2%
2.8%
3.1%
4.0%
1.9%
37.7%
6.7%
79.5%
14.2%
24.2%
[n=1,200]
経験者率
62.3%
[n=1,200]
経験者率
20.5%
-3-
３－４．スキーやスノーボードを始めた時期
○スキーを始めた時期は、「社会人になってから」、「小学生の頃」が高く、スノーボードを始めた
時期は「高校卒業後、社会人になる前まで（大学生等）」が多く3人に1人程度。
○スキーを始めた時期を地域別にみると、北陸信越や東北で「小学生の頃」が5割程度、北海
道で「小学校入学前」が37.0%と、他の地域と比べて高い。
問6．スキーやスノーボードを始めた時期【単一選択】
小学校入学前
中学生の頃
高校卒業後、社会人になる前まで
覚えていない・わからない
0%
20%
問6．スキーを始めた時期（地域別）【単一選択】
小学校入学前
中学生の頃
高校卒業後、社会人になる前まで
覚えていない・わからない
小学生の頃
高校生の頃
社会人になってから
40%
60%
80%
100%
0%
20%
東北(n=50)
8.7
23.0
12.4
13.8
14.4
26.1
1.6
スノボ
3.35.3 8.1
（n=246）
8.9
32.1
39.4
2.8
50.0
21.5
12.5
3.7 11.1 5.6
14.1
51.3
16.7
近畿(n=152) 5.3
17.1
中国・四国(n=36) 2.8 13.9
9.1
80%
8.0 6.04.0
14.1
17.9
中部(n=72) 5.6
九州・沖縄(n=33)
60%
25.9
12.0
関東(n=312) 6.1
北陸信越(n=39)
40%
37.0
北海道(n=54)
スキー
（n=748）
小学生の頃
高校生の頃
社会人になってから
15.2
12.5
16.7
23.6
17.1
5.6
33.3
16.7
20.0
29.5
7.7 2.6 7.7
13.9
16.4
100%
16.4
25.0
12.8
27.8
25.0
33.3
15.2
27.3
-4-
３－５．スキーやスノーボードを始めたきっかけ
○スキーを始めたきっかけは、「友人の影響」、「学校のスキー授業や旅行」、「家族の影響」の
順。スノーボードを始めたきっかけは、「友人の影響」が特に高く、「家族の影響」が続く。
○スキーのきっかけ上位3位を年代別にみると、若い世代ほど「学校のスキー授業や旅行」、
「家族の影響」が高く、逆に世代が上になるほど、「友人の影響」が高い。
問7．スキーやスノーボードを始めたきっかけ【単一選択】
0%
20%
40%
32.1
友人の影響（友人に連れられて等）
学校のスキー授業や旅行
5.3
2.7
0.4
テレビ、雑誌等のメディアの影響
0.4
2.4
健康のため
0.4
0.4
五輪等の競技を見て
0.3
0.0
有名選手に憧れて
0.1
0.4
覚えていない・特にきっかけはない
59.3
80%
10代(n=106)
20代(n=104)
30代(n=132)
40代(n=136)
50代(n=141)
60代(n=129)
0%
27.4
10%
2.8
20%
30%
40%
50%
60%
14.4
23.5
友人の影響
3.5
5.3
スキー場が近くにある地域
で育ったので自然と
その他
60%
23.8
16.7
家族の影響（家族に連れられて等）
多くの人がやっていたので
問7．スキーを始めたきっかけ（TOP3）【単一選択】
39.7
52.5
48.8
35.6
学校のスキー授業
や旅行
43.4
34.1
29.4
14.2
13.2
2.1
1.6
7.2
8.1
スキー
（n=748）
スノボ
（n=246）
34.6
家族の影響
41.5
28.8
11.8
19.9
12.4
-5-
３－６．スキー教室の受講経験
○スキー・スノーボード経験者の44.5%がスキー・スノーボード教室を受講した経験がある。
○受講者におけるスキー・スノーボード教室の感想としては、「楽しかった」、「上達を実感でき
た」、「自己流・我流ではだめだと気付いた」が上位となった。
問9．スキー・スノーボード教室の受講経験【単一選択】
問10．スキー・スノーボード教室の感想【複数選択】
0%
受けたことがある
受けたことはないが、興味がある
20%
40%
60%
48.0
楽しかった
受けたことがなく、特に興味がない・分からない
39.6
上達を実感できた
経験者
の感想
41.9%
44.5%
スキー、スノーボードを続けたいと思った
11.0
また受けたいと思った
11.0
その他
特に感想はない・わからない
[n=778]
17.3
インストラクターがやさしかった
レッスンの費用が割安だと感じた
13.6%
28.6
自己流・我流ではだめだと気付いた
3.5
2.3
13.3
[n=346]
-6-
３－７．バックカントリーを自由に滑る需要
○バックカントリーを自由に「滑りたい」（※注１）は、スキー・スノーボード経験者の31.0%で、「滑りた
くない」（※注２）は49.8%。
○年代別にみると、年代が若くなるほど、「滑りたい」の比率が高くなり、10代では5割近く
（48.6%）に達する。
※注１：「滑りたい」＝「ぜひ滑りたい」＋「やや滑りたい」
問11．バックカントリーを自由に滑る需要【単一選択】
ぜひ滑りたい
やや滑りたい
あまり滑りたくない
全くすべりたくない
ぜひ滑りたい
どちらともいえない
全くすべりたくない
0%
滑りたい・計
31.0%
20%
10代
(n=111)
30代
(n=145)
18.0%
19.2%
[n=778]
60%
23.4
21.1
13.1
やや滑りたい
あまり滑りたくない
40%
25.2
20代
(n=114)
31.7%
18.1%
問11．バックカントリーを自由に滑る需要【単一選択】
どちらともいえない
13.0%
滑りたくない・計
49.8%
※注２：「滑りたくない」＝「あまり滑りたくない」＋「全く滑りたくない」
20.7
26.3
19.3
8.0
50代
(n=141)
7.1 12.1
18.4
60代
(n=129)
7.0 12.4
18.6
16.7
14.9
20.0
40代
(n=138)
21.7
80%
17.9
15.2
25.5
19.4
100%
17.1
13.5
12.3
25.4
29.7
38.4
36.9
42.6
-7-
３－８．スキー場の訪問の目的
○スキー場の訪問目的は、「スキーやスノーボードを楽しみたい」、「雪や自然の景色を楽しみ
たい」、「旅行を兼ねて」の順。
○スキー場訪問の主目的をみると、「スキーやスノーボードを楽しみたい」「スキーやスノーボー
ドの練習のため」「子供にスキーやスノーボードを教えたい」のスキー・スノーボードを滑ることが
主目的の層が約半数（51.0%）で、残りの半数は滑ること以外が主目的。
問15．スキー場訪問の主目的【単一選択】
問15．スキー場の訪問目的（複数）と主目的
目的（複数選択）
70 %
60 %
50 %
40 %
0.6%
0.8%
1.3%
59.1
46.1
41.0
16.5
20 %
22.5
11.2
10 %
スキー・スノボが
主目的派：51.0%
7.7
7.7
11.1
2.8
7.5
2.1 3.10.8 2.30.6 3.23.2
1.3
スキーやスノーボード
の練習のため
子供にスキーや
スノーボードを教えたい
雪や自然の景色を楽しみ
たい
22.4
14.9
その他
現地で異性と出会いたい・
彼氏や彼女を作りたい
周辺の歴史・文化関連の施設等
を見て回りたい
子供にスキーやスノーボード
を教えたい
周辺の飲食街で美味しい料理を
食べたい
スキーやスノーボード
の練習のため
周辺の温浴施設で
温泉に入りたい
仲間と交流したい
旅行を兼ねて
雪や自然の景色を楽しみたい
スキーやスノーボード
を楽しみたい
0%
3.2%
7.7%
28.9
30 %
スキーやスノーボード
を楽しみたい
主目的（単一選択）
旅行を兼ねて
7.7%
46.1%
11.2%
仲間と交流したい
周辺の温浴施設で
温泉に入りたい
周辺の飲食街で美味しい
料理を食べたい
16.5%
周辺の歴史・文化関連の
施設等を見て回りたい
スキー・スノボ以外
が主目的派：49.0%
2.1%
[n=778]
2.8%
現地で異性と出会いたい・
彼氏や彼女を作りたい
その他
-8-
３－９．スキーとスノーボードのイメージ比較
○スキーとスノーボードのイメージを比較すると、スキーが高い項目は「爽快感を味わえる」、
「自然に触れ合える」、「健康によい」、「楽しい」、「懐かしい」、「家族で楽しむ」等。一方、スノー
ボードが高い項目は、「かっこよい・おしゃれ」、「若者向け」等。
問14.スキー・スノーボード
のイメージ
わからない・特にイメー
ジがない
かっこよい・おしゃれ
40%
一人で楽しむ
爽快感を味わえる
自然に触れ合える
30%
家族で楽しむ
健康によい
20%
仲間と交流する
楽しい
10%
0%
古い
懐かしい
つらい・怖い
スキー
スノボ
新しい
寒い
若者向け
高級・お金がかかる
年配者向け
一部の人がやっている
アスリート・五輪競技
多くの人がやっている
スキーのイメージが高い項目
スノボのイメージが高い項目
-9-
３－１０．スキー場の重視点・満足点
○スキー場を選択する際の重視点は、「初心者・初級者向けコースが充実」、「雪質がよい」、
「料金が安い等」、「コースが多い・コースのバリエーションが多い」の順。
○利用したスキー場の満足点は、「初心者・初級者向けコースが充実」、「コースが多い・コース
のバリエーションが多い」、「雪質がよい」、「料金が安い等」の順。
問17．スキー場の重視点と満足点【複数選択】
50 %
42.2
40 %
30 %
38.7
36.9
重視点
33.5
27.5
20.6 19.9
19.3
16.5
8.4
1.9
3.2
0.4
0.8
4.8 3.9
3.9
3.9
3.0
1.9
1.7
1.5
1.0
0.3
0.0
外国人向け対応が進んでいる
（
連れていきやすい）
障害者も楽しめる
バックカントリー（コース外）
を滑れる
周辺の歴史・文化関連の
施設等が充実している
空港やインターチェンジ
からのアクセスがよい
高齢者が過ごしやすい
スキー教室等、教育プログラム
が充実している
7.7
周辺の飲食街が充実している
8.9
16.1
11.7
周辺の温浴施設が充実している
11.7
レンタル用品のサービスが充実している
スキー場の飲食施設が充実している
コース数が多い・
コースの
バリエーションが多い
料金が安い・
割引や優待が充実している
雪質がよい（
「
パウダースノー」
を楽しめる等）
初心者・
初級者向けコース
が充実している
12.2
16.8
都市部からのアクセスがよい
7.7
10 %
17.6
家族客が過ごしやすい
14.3
19.7
中・
上級者向けのコースが充実している
20 %
0%
満足点
-10-