スライド 1 - TB

ゲームリペア操作ガイド
1
© TechnoBlood Inc, All Rights Reserved.
■ゲームリペアとは
ゲームリペアとは、ゲームクライアントが破損してしまった場合、
また大型アップデートに失敗する場合に、
正常なPCからデータをコピーすることでリペア（修復）を行うことが
出来るプロビジョンの機能の一つです。
ゲームリペアには２種類の方法がございます。
PC対PCで
ゲームリペア
P3~P5で紹介
店内コンソール
対PCで
ゲームリペア
P6~P8で紹介
メリット
メリット
常に最新のデータをリペア元にできる。
VLAN環境でも利用できる。
直接リペアするため作業時間が短い。
１対５までリペアが出来る。
© TechnoBlood Inc, All Rights Reserved.
2
PC対PCで
ゲームリペア
■イメージ
ゲームが正常に起動するPCからゲームが起動しなくなったPCへデータを直接コピーすることでゲームデータを修復し
ます。
正常なデータをコピー
ゲームが起動するPC
■画面紹介
データを修復し正常な状態へ
ゲームが起動するPC
ゲームが起動しないPC
修復されたPC
店内コンソールを起動しソフトウェア配布→ゲームリペア1:1をお選びください。
1
4
2
3
6
5
1
2
3
4
5
6
対象ゲームタイトルの選択エリア
ゲームリペアを行うゲームタイトルにチェックを入れることでゲームを選択します。
基準PC選択エリア
基準PCの選択します。基準PCとはデータコピーの元になるPCです。
対象PC選択エリア
対象PCの選択します。対象PCとはゲームの修理が必要なPCです。
ゲームリペアボタン
ゲームリペアの為のジョブ予約を行ないます。
リペア開始ボタン
ゲームリペアの状態を表示します。
リカバリーモード変更・変更データ保存ボタン
対象PCのリカバリー制御を実施します。
※リペア実施の際は対象PCを管理者モードにすることをオススメ致します。
© TechnoBlood Inc, All Rights Reserved.
3
修復したいゲームタイトルを選択
1
対象タイトルより、修復したいタイトルを１つ選択し、チェックボックスをクリックします。
■画面表示項目の説明
①ゲーム選択のチェックボックス
ゲームタイトルを選択します。一度に選択できるゲームは一つだけです。
②対象タイトル
対象となるゲームタイトル（ゲームの名前）です。
③インストールパス
ゲームがインストールされている場所です。
■注意点
インストールパスが異なる場合には利用することが出来ません。
3
2
1
2
「基準PC」と「対象PC」を選択し、「ゲームリペア」命令
「基準PC」に、正常稼動しているPC、「対象PC」に、修復する対象のPCを選択し、「ゲームリペア」
命令を行います。
2
1
PC選択
※基準PCは、「復元モード」、対象PCは
「管理者モード」をオススメします。
※PCにタイトルがインストールされていない場合は
選択が出来ません。
■ご注意
PC選択時は店内コンソールと通信ができている
PCのみ表示がされます。
※基準PC及び対象PCのFireＷａｌｌが無効になって
いる事をご確認下さい。
PC名が表示されない場合は、PCの電源が入って
いることをご確認下さい。
対象選択クリック
4
3
5
管理者モード
■操作手順
1
基準PCの「選択」ボタンを押すとPC選択ウインドウが開きます。
2
PCリストから基準PCを選んで対象選択ボタンをクリックします。
3
基準PC選択エリアにステータスが表示されます。
4
対象PCに関しても同様の手順（ ①～③）でPCを選択します。
対象PCは、「管理者モード」で実施することをオススメします。
5
選択PCに誤りがないか確認後、「ゲームリペア」ボタンをクリックします
© TechnoBlood Inc, All Rights Reserved.
4
3
ゲームリペア開始
上記操作が完了すると、ステータスエリアに下記のように命令が表示されますので、「開始」ボタン
で、ゲームリペアを実施します。
■操作手順
①「開始」ボタンを押すことでリペア作業が始まります。↑
※ゲームリペア実施中の基準PCと対象PCは、重複作業できません。
②リペア中のステータスは以下のようになっています。「中断」ボタンを押すことで作業を止めることができます。↓
リペア中の基準PCの表示
リペア中の対象PCの表示
クライアント側からも
「中断」ができます。
4
ゲームリペア実施結果の確認
ゲームリペアが完了すると、ステータスに、リペア実施結果が表示されます。
■操作手順
①リペア実施結果を「ステータス」にて、確認します。
②リペア完了後は、チェックを入れリカバリーモードを「管理者モード」から「復元」モードに変更をします。
■リペアステータス
リペア成功・・・・・・・・・・リペア作業が終了しました。リカバリーモードの変更をお願いします。
通信接続失敗・・・・・・・基準PCと対象PCの通信が出来なくなりました。
双方のPCのWindowsFireWallが「無効」になっていることをご確認下さい。
Installパス失敗・・・・・・基準PC・対象PC及びタイトルリストのパスが一致しません。
HDD空き不足・・・・・・・対象PCのHDD容量に空きがありません。
5
© TechnoBlood Inc, All Rights Reserved.
店内コンソール
対PCで
ゲームリペア
■イメージ
店内コンソールのPCに正常なゲームのデータを移し、ゲームが起動しないPCへコピーをすることでリペア（修復）を行います。
正常なデータを吸い上げる
ゲームが起動するPC
■画面紹介
ゲームが起動しないPC
吸い上げたデータを
コピーする。
ゲームが起動するPC
修復されたPC
店内コンソールを起動しソフトウェア配布→ゲームリペア:店内コンソールをお選びください。
3
1
2
5
4
6
1
2
3
4
5
6
対象ゲームタイトルの選択エリア
ゲームリペアを行うゲームタイトルにチェックを入れることでゲームを選択します。
リペアデータ詳細
基準PCから取得したデータの詳細を確認します。
対象PC選択エリア
対象PCの選択します。対象PCとはゲームデータ取得対象もしくは修復対象のPCのことです。
ゲームリペアボタン
ゲームリペアの為のジョブ予約を行ないます。
リカバリーモード変更・変更データ保存ボタン
対象PCのリカバリー制御を実施します。
※リペア実施の際は対象PCを管理者モードにすることをオススメ致します。
リペア開始ボタン
ゲームリペアを開始します。
© TechnoBlood Inc, All Rights Reserved.
6
1
正常なPCから店内コンソールへデータを吸い上げる。
対象タイトルより、吸い上げたいタイトルの「未取得」をクリックします
データを吸い上げるストレージを選択し、基準PCの「選択」をします。
選択したデータが正しいことを確認し、『取得・更新』ボタンを押します。
『開始』ボタンを押すとゲームデータの吸い上げが始まり、
完了するとステータスが『リペア成功』となります。
7
© TechnoBlood Inc, All Rights Reserved.
2
吸い上げたデータからゲームが起動しないPCを修復する。
リペアしたいタイトルのチェックを入れ対象PCの選択ボタンを押します。
修復したいPCを選択し、『リペア開始』ボタンをクリックします。
PC選択
修復したいPCを選択し、『リペア開始』ボタンをクリックします。
※大容量の変更領域が必要になるため作業は管理者モードで行うことを推奨致します。
ゲームリペアが完了しましたら、リカバリーのモードを復元モードにし、作業は終了です。
■リペアステータス
リペア成功・・・・・・・・・・リペア作業が終了しました。リカバリーモードの変更をお願いします。
通信接続失敗・・・・・・・基準PCと対象PCの通信が出来なくなりました。
双方のPCのWindowsFireWallが「無効」に
なっていることをご確認下さい。
Installパス失敗・・・・・・基準PC・対象PC及びタイトルリストのパスが一致しません。
HDD空き不足・・・・・・・対象PCのHDD容量に空きがありません。
© TechnoBlood Inc, All Rights Reserved.
8
■Game Repair 機能 FAQ
PC対PCでゲームリペア
Q:基準となるPCから多数のリペア対象PCを選択し、実行する事は可能ですか？
A:できません。
ローカルエリアネットワークの負荷を回避するため、基準PCとリペア対象PC1対1でのご利用いただくことが可能です。
Q:リペア機能を複数同時に使用することは可能ですか？
A:ご使用いただけます。
基本1対1でのみご利用いただけますが、1対1の命令を複数同時に実行する事は可能です。
店内コンソール対PCでゲームリペア
Q:基準の店内コンソールから多数のリペア対象PCを選択し、実行する事は可能ですか？
A:可能です。
店内コンソールからのリペアであれば同時に５つのPCへゲームデータをコピーすることが可能です。
Q:VLAN環境でもゲームリペアを利用できますか？
A:利用できます。
店内コンソールPCを店舗様すべてのPCと通信を取れる共有のハブやポートに接続していただくことで、
利用いただくことができます。
共通FAQ
Q：リペア中にキャンセルをした場合、続きからリペアすることは可能ですか？
A：できません。
ユーザーキャンセル、その他の中断にかかわらず、一度キャンセルした再には再度基準PC、対象PCを選択肢、
リペアを実行してください。
Q：ゲーム以外の一般ソフトウェアでも、リペア機能を使用できますか？
A：できません。
現在は弊社で指定したゲームタイトルのみがリペアの対象タイトルとなります。その他のソフトウェアには対応し
ていません。
Q:リペア機能を使用する際のリカバーのモードはどれでしょうか？
A：管理者モードが最適です。
復元モードや維持モードでご利用された場合、変更領域の超過や変更保存に多くの時間が必要になります。管
理者モードでのご使用をお勧めします。※MagicRecovery利用の場合はどのモードでもご使用いただけます。
Q:基準PCと対象PCを間違えて実行した際に、復元することは可能ですか？
A：できません。
リペア機能を実行すると、以前の状態に復元することはできません開始前に必ず基準PC、対象PCを確認いた
だき、お間違いの無いようご注意ください。
Q:基準PCと対象PCのOSが違う場合（XP→Win7等）でもリペア機能は使用できますか？
A:ご使用いただけます。
XP・VISTA・Win7・Win8（32bit/64bit）に対応しており、異なるOS同士でもご使用いただけます。
Q:リペア機能実行時にネットワーク負荷はかかりませんか？
A:ローカルエリアのトラフィックがかかります。
1対1の命令を複数同時に実行する事は可能ですが、ローカルエリアネットワークの負荷を懸念すると
最大5つ以内の命令（10台）で実行いただくことをお勧めいたします。
Q:リペア可能なゲームタイトルを教えてください。
A:リペア機能の対象タイトル一覧を下記URLからご確認ください。
http://www.tbpress.jp/support/gamelist.html
ゲームリペアに関するお問合せはこちら！
TEL:03-5835-5868 / 0120-285-026 （月曜日～金曜日 AM9：30～PM6：30）
MAIL: [email protected]
© TechnoBlood Inc, All Rights Reserved.
9