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ハイパーサーバサービス Web メール 利用マニュアル
ハイパーサーバサービス Web メール 利用マニュアル お手元に次の書類をご用意の上、設定をしてください。 ・ 「FITWeb ハイパーサーバご利用開始のお知らせ」（以下「通知書」） ・ メールソフトのメール追加設定を行うには、あらかじめ「コントロールパネル」にてメールアドレスの登録を行っ て下さい。登録時に設定したメールアドレスとパスワードを覚えておいて下さい。 【！注意！】 ドメインを他社から移管、または弊社他サービスから移行された場合は、DNS 切替以降に行って ください。（切替前は、Web メール URL にアクセスできません） このマニュアルは、電子メールのやりとりに Web メールのみを利用するためのマニュアルとなっ ております。 メールソフトと Web メールを併用される場合は、18 ページの注意事項をご一読の上、別途、メー ルソフトにてハイパーサーバサービス用のアカウント設定も行ってください。 各メールソフトの設定方法は、オンラインマニュアル（URL は通知書参照）をご覧ください。 ■目次 Web メールへのログイン ··························································· 2 ページ サイドバーについて ·································································· 3 ページ 新規メールの作成 ···································································· 4 ページ 下書きフォルダの設定 ······························································· 5 ページ 送信控えフォルダの設定···························································· 7 ページ ゴミ箱フォルダの設定······························································· 11 ページ 新しいフォルダの作成 ······························································ 14 ページ 電子メールの削除方法 ····························································· 15 ページ アドレス帳の作成方法 ······························································ 16 ページ メールソフトと Web メールを併用する際の注意事項 ························ 18 ページ 1 ■Web メールへのログイン ① ブラウザ（InternetExplorer など）を起動しま す。 通知書の「コントロールパネル情報」項目に 記載されている「Web メール URL」をアドレス 欄に入力します。 ② ［Horde へようこそ］と表示されます。 ユーザ名とパスワードを入力します。 ユーザ名 パスワード メールアドレス 例)den-taro@*****.com コントロールパネルで設定 したメールパスワード ③ 「言語」が［Japanese（日本語）］になっている ことを確認し、［ログイン］ボタンをクリックしま す。 ④ 初回ログイン時は、「ようこそ」と表示されま す。 2 回目以降は前回のログイン情報が表示さ れます。 2 ■サイドバーについて 画面左側にサイドバーが表示されています。こちらからメニューを選択し、作業を行います。 （サイドバーが表示されていない場合は、左上の表示ボタン をクリックしてください） ［整理］－［アドレス帳］ Web メール上でアドレス帳を管理できます。 ［私のアカウント］－［パスワード］ 電子メールパスワードの変更ができます。 （注意）メールソフトでも受信されている場合、こちら でパスワード変更をされると、メールソフト側でも設 定変更が必要となります。 ［電子メール］－［新規メール］ 新しいメールを作成します。 ［電子メール］－［INBOX］ 受信したメールが入ります。 （注意）Web メールは、サーバに到着しているメー ルを、パソコンに受信せずに直接表示させていま す。 ［電子メール］－［sent-mail］ 送信済みのメールが入ります。 （別途設定が必要です。 → 7 ページ参照） ［オプション］－［電子メール］ 送信者名の変更、署名の追加、新着メールのチ ェックなど、各種設定ができます。 ［ログアウト］ Web メールを終了します。 3 ■新規メールの作成 ① サイドバーの［電子メール］から、［新規メー ル］をクリックします。 もしくは、上部メニューの［新規メール（N）］を クリックします。 ② ［新規メール］画面が表示されます。 必要事項入力し、［メールの送信］ボタンをクリックします。 ［下書きを保存］をクリックすれば、作成途中のメールを保存できます。 （※下書きを保存する場合は、事前に下書きフォルダの作成が必要です → 5 ページ参照） 添付ファイルをつける場合は、［添付］欄にて該当ファイルを読み込み後、［更新］ボタンをクリックします。 4 ■下書きフォルダの設定 ① 初期設定では、「下書き」フォルダがありませ ん。 ［新規メール］画面にある［下書きを保存］をク リックしても保存に失敗します。 下書きフォルダがない 以下の手順で事前に「下書き」フォルダを設 定してください。 ② サイドバーの［オプション］－［電子メール］を クリックします。 ③ ［サーバとフォルダの情報］をクリックします。 5 ④ ［下書きフォルダ］のプルダウンから、［下書き フォルダを新規作成］を選択します。 ⑤ 名前を入力する画面が表示されますので、 「下書き」と入力し、［OK］ボタンをクリックしま す。 ※ポップアップブロックをされている場合は、表 示されませんので、一時的に解除ください。 ⑥ プルダウンの表示が［下書きフォルダを新規 作成 ［下書き］］と変わります。 ［オプションを保存］ボタンをクリックします。 ⑦ サイドバーに［下書き］フォルダが追加されま す。 フォルダの追加が完了しても、サイドバーにフォ ルダが表示されない場合、一度ログアウトし、再 度ログインしていただくと表示されます。 6 ■送信控えフォルダの設定 ① 「フォルダ」をクリックします。 ② ［フォルダ操作］画面の、フォルダの一覧に、 「sent-mail」フォルダがあるか確認してくださ い。 ある場合 → ③へ ない場合 → ⑧へ sent-mail フォルダがない ●「sent-mail」フォルダがある場合 ③ サイドバーの［オプション］－［電子メール］を クリックします。 7 ④ ［個人情報］をクリックします。 ⑤ ［送信メールの控えを保存しますか？］にチェ ックがついていることを確認し、［送信控えフ ォルダ］のプルダウンで、［sent-mail］を選択 し、「オプションを保存」をクリックします。 ⑥ ［オプションは更新されました。］のメッセージ が表示されれば、設定完了です。 ⑦ 新規メール作成画面で、［次の場所にコピー を保存する］が、［sent-mail］になっていること を確認ください。 また、Web メール画面より送信されたメール が、［sent-mail］フォルダに保存されることを 確認ください。 ●「sent-mail」フォルダがない場合 ⑧ サイドバーの［オプション］－［電子メール］を クリックします。 8 ⑨ ［個人情報］をクリックします。 ⑩ ［送信メールの控えを保存しますか？］にチェ ックがついていることを確認し、［送信控えフ ォルダ］のプルダウンで、［送信控えフォルダ を新規作成］を選択します。 ⑪ ポップアップ画面が表示されますので、 「sent-mail」を入力し、「OK」をクリックしま す。 ※ポップアップブロックをされている場合は、表 示されませんので、一時的に解除ください。 ⑫ ［送信控えフォルダ］が、［送信控えフォルダを 新規作成［sent-mail］］となっていることを確 認し、「オプションを保存」をクリックします。 9 ⑬ ［フォルダ“sent-mail”が作成されました。］ ［オプションは変更されました。］ のメッセージが表示されれば完了です。 フォルダの追加が完了しても、サイドバーにフォ ルダが表示されない場合、一度ログアウトし、再 度ログインしていただくと表示されます。 ●送信控えフォルダの確認 ⑭ ［新規メール］をクリックします。 ⑮ 新規メール画面が表示されます。［次の場所 にコピーを保存する（V） “sent-mail”］となっ ていることを確認ください。 また、Web メール画面より送信されたメール が、［sent-mail］フォルダに保存されることを 確認ください。 10 ■ゴミ箱フォルダの設定 ① 初期設定では、「ゴミ箱」フォルダがありませ ん。 不要なメールを選んで［削除］をクリックする と、INBOX 上のメールに線が引かれた状態 になります。 ［削除済みを隠す］をクリックすれば、線が引 かれたメールは非表示になります。 ゴミ箱を作成する場合は、以下の手順で行っ てください。 ② サイドバーの［オプション］－［電子メール］を クリックします。 ③ ［サーバとフォルダの情報］をクリックします。 11 ④ ［ゴミ箱フォルダ］のプルダウンから、［ゴミ箱 フォルダを新規作成］を選択します。 ⑤ 名前を入力する画面が表示されますので、 「ゴミ箱」と入力し、［OK］ボタンをクリックしま す。 ※ポップアップブロックをされている場合は、表 示されませんので、一時的に解除ください。 ⑥ プルダウンの表示が［ゴミ箱フォルダを新規 作成［ゴミ箱］］と変わります。 ［オプションを保存］ボタンをクリックします。 ⑦ サイドバーに［ゴミ箱］フォルダが追加されま す。 ［オプションに戻る］をクリックします。 フォルダの追加が完了しても、サイドバーにフォ ルダが表示されない場合、一度ログアウトし、再 度ログインしていただくと表示されます。 12 ⑧ ［メールの削除と移動］をクリックします。 ⑨ ［メッセージの削除は、削除という印を付ける のではなく、ゴミ箱フォルダに移動します か？］のチェックをつけます。 ［ゴミ箱フォルダ］のプルダウンに先ほど作成 した［ゴミ箱］が表示されていることを確認しま す。 ［メニューバーに「ゴミ箱清掃」を表示します か？］のチェックがついていることを確認し、 ［オプションを保存］ボタンをクリックします。 以上、設定していただければ、INBOX フォルダ から「削除」したメールは、「ゴミ箱」フォルダに入 るようになります。 13 ■新しいフォルダの作成 メールの分類のために、お客さまにて新しいフォルダを作成していただくことができます。 なお、メールソフトと Web メールを併用されている場合、メールソフトにて未受信のメールを Web メール上で INBOX 以外のフォルダに移動すると、メールソフトでは受信できなくなりますのでご注意ください。メールソフトにて 先に受信していただくか、もしくは移動ではなく、他のフォルダにコピーで保存してください。 ① 上部メニューから［フォルダ（F）］をクリックしま す。 ② ［フォルダ操作］のプルダウンから［作成］をク リックします。 ③ 入力画面が表示されますので、作成したいフ ォルダ名（任意）を入力し、［OK］をクリックし ます。 ※ポップアップブロックをされている場合は、表 示されませんので、一時的に解除ください。 ④ ［フォルダ”（フォルダ名）”が作成されました］と 表示され、フォルダリストにフォルダが追加さ れます。 フォルダの追加が完了しても、サイドバーにフォ ルダが表示されない場合、一度ログアウトし、再 度ログインしていただくと表示されます。 ■メールの移動／コピー ① 移動したいメールにチェックを入れ、［メール の行先］のプルダウンで、移動したいフォルダ を選択します。 ② ［移動］または、［コピー］をクリックします。 14 ■電子メールの削除方法 メールを削除されずに溜めていると、サーバの容量超過を起こし、ご利用のドメイン全体（ホームページ・電子メー ルなど全て）がご利用できなくなってしまいます。 Web メールのみで送受信をされている場合は、以下の方法で定期的に不要なメールを削除してください。 メールソフトと併用されている場合は、メールソフト側で受信した際に「コピーを残さない」「○日後に削除する」など の設定を行ってください。 ●［ゴミ箱］フォルダを作成していない場合 ① INBOX で不要なメールを選んで［削除］をクリ ックするとメール情報に線が引かれます。 この状態では、メールは完全には消えていま せん。誤って削除してしまった場合は、［削除 取消］で元に戻すことができます。 ② メールを完全に消すには、［ゴミ箱を空にす る］をクリックします。 ●［ゴミ箱］フォルダを作成した場合 ① ゴミ箱フォルダを作成された場合は、削除し たメールは、ゴミ箱フォルダに移動します。 この状態では、メールは完全には消えていま せん。誤って削除してしまった場合は、ゴミ箱 フォルダで該当のメールを選択し［メールの 行先］で INBOX を選択し、［移動］をクリック すると、INBOX へ戻すことができます。 ② メールを完全に削除するには、上部メニュー の［ゴミ箱清掃］をクリックします。 確認メッセージが表示されますので、［OK］を クリックします。 15 ■アドレス帳の作成方法 ●新規連絡先を登録する ① サイドバーの［整理］－［アドレス帳］をクリック します。 もしくは、上部メニューの［アドレス帳］をクリッ クします。 ② ［アドレス帳］画面が表示されます。 ③ 上部メニューの[新規連絡先]をクリックする と、情報入力画面が開きます。 [個人][場所][通信][組織][その他]の 5 つのタ ブにわかれています。必要事項入力後、「追 加」ボタンをクリックします。 ※「名」「姓」「ミドルネーム」「名前の前の敬称」 「名前の後の敬称」欄につきましては、日本語を 使用しますと、文字化けが発生いたします。 英数字にて設定ください。 16 ●CSV 形式のアドレス帳を読み込む OutlookExpress や WindowsLive メール等のメールソフトや、はがき作成ソフトなどからアドレス帳や住所録をエ クスポート（書き出し）して、Web メールにインポート（読み込み）することができます。 なお、インポートできるのは「CSV 形式」のみですので、、エクスポートする際は、「CSV 形式」で行ってください。 ① [イン／アウト]をクリックします。 元のファイルの形式 「コンマ区切り」を選択します。 ファイルの文字セット 「SHIFT_JIS」を選択します。 インポートするファイ 「参照」をクリックし、事前に保 ル 存したファイルを選択します。 以上、選択し、［次］ボタンをクリックします。 ② 「ステップ２」画面に、読み込んだデータの 1 行目、2 行目が表示されます。 1 行目のデータが項目名になっていれば、 「 最 初 の 行 が フ ィー ル ド名を含んでいます か？そうならチェックしてください」にチェックを 入れて、「次」をクリックします。 ③ 「ステップ３」画面が表示されます。 ［インポートされたフィールド］欄のそれぞれ の項目に対応する［使用可能なフィールド］を 選択し、「ペアを追加」をクリックします。 「ペアを追加」した項目は、［一致したフィール ド］欄に追加されていきます。 ④ インポートしたい項目を全て追加したら、「次」 をクリックします。 ⑤ 「CSV ファイルがインポートされました」と表 示されれば、取込みは完了です。 「閲覧」から、インポートされたデータを確認し てください。 17 ■メールソフトと Web メールを併用する際の注意事項 Web メールの INBOX は、サーバ上のメールボックス内にあるメールを表示させています。 メールソフトで「サーバーにメッセージのコピーを残す」の設定をせずに受信すると、Web メールの INBOX には表 示されなくなります。また、メールソフトで未受信のメールを Web メールの INBOX から削除したり、他のフォルダ に移動したりすると、同じメールをメールソフトで受信することができなくなります。 基本的な使い方としては、メールソフトをメインでご利用いただき、外出先でインターネットに接続した際は、Web メールで新着メッセージがないか INBOX 内を確認／返信するといった方法でご利用ください。 メールソフトと Web メールを併用される場合は、別途、メールソフトにてハイパーサーバ用のアドレスのアカウント 設定も行ってください。 各メールソフトの設定方法につきましては、オンラインマニュアル（URL は通知書参照）にご用意しております。 お使いのメールソフトに合わせて、ご覧いただき、設定を作成してください。 その際、以下の箇所の設定を変更ください。 ●メールソフトで「サーバーにコピーを置く」設定に変更する ① メールソフトに登録されているアカウントのプ ロパティから、［詳細設定］タブを開きます。 ② ［配信］欄の［サーバーにメッセージのコピー を置く］にチェックを入れます。 合わせて［サーバーから削除する］にチェック を入れ、右側にある日数を指定します。 既定値は「５日後」となっております。ご利用状況 に合わせて設定ください。 なお、長期間削除しないと、容量超過を起こし、 新しいメールが届かなくなったり、ご利用のドメイ ン全体（ホームページ・全ての電子メールなど） がご利用できなくなることがあります。 メールボックスの容量を指定している場合や、添 付ファイルつきのメールを多くやりとりされる場合 は特にご注意ください。 Web メール上にどうしても残しておきたいメール がある場合は、メールソフトで受信した後に、 Web メール上で別フォルダにコピーをとるなどし て保管ください。 ③ 設定したら［OK］ボタンをクリックします。 18