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Solution Guide Ver.2 - JBS 日本ビジネスシステムズ株式会社
2016 年 4 月版 Solution Guide Ver.2 JBS のソリューションガイド 主要アワード受賞歴 ■ マイクロソフト パートナー オブ ザ イヤー 2013/2014/2015 受賞 ● Collaboration and Content コンピテンシー アワード（ 2013/2014/2015 ） クラウド/オンプレミスそれぞれにおいて大型の顧客事例を多数獲得したことに加え、SharePoint Online と Microsoft Azure を組み合わせた新ソリューション Ambient Office セキュアファイル便を提供し、 お客様の SharePoint Online の利用価値向上に大きく寄与したことが評価されました。 ● Datacenter コンピテンシー アワード（ 2014/2015 ） ハイブリッドクラウドのサービスメニューを充実させるとともに、Microsoft Conference をはじめとする 各種施策を活用した案件生成活動などを経て、案件を大きく増加させて数多くの導入実績を積んだこと。 また、ISO20000 認証も独自に取得し、製品とサービスの有効性を市場に対して周知したことが評価されました。 ● Messaging コンピテンシー アワード（ 2015 ） Office 365 の導入サービスを通じて多くの導入実績を達成しただけでなく、他社グループウェアからの移行を促進し、 高い顧客満足度を獲得した。また、Office 365 の市場シェア促進に貢献すると共に、マーケットでの大きなインパクトを残した点が評価されました。 ■ Microsoft Dynamics President's Club を受賞 売上の総額や既存顧客に対する追加受注に加え、対前年比で顕著な伸びを記録したパートナーのみに贈られる メンバーシップで、ERP あるいは CRM の Competency を保有し、顧客満足度向上に寄与したことが認められ、 Dynamics President's Club に選出されました。 ■ 2015年度 Cisco Commercial Segment Growth Award 受賞 コマーシャルセグメントでの優れた活動で業績を伸ばしたパートナーに贈られる Cisco Architecture Growth Award - Enterprise Network に続き、2年連続の受賞となります。 ■ Sitecore Experience Award 2014 Asia において、2部門受賞 優れたブランドエクスペリエンスの提供企業を表彰する Sitecore Experience Award 2014 Asia において、 「Best Business and Professional Services 部門賞」、「Best Systems Integration 部門賞」を受賞しました。 ■ 第28回日経ニューオフィス賞ニューオフィス推進賞 クリエイティブ・オフィス賞 日経ニューオフィス賞は、日本日経新聞社と一般社団法人ニューオフィス推進協会が、経済産業省、日本商工会議所の後援を得て、毎年共催している 顕彰事業です。JBSの虎ノ門ヒルズオフィスは、「社員の発想力、実行力、情報発信力、共鳴力を最大限に引き出し、変革を実現する新オフィス」として、 ブランド別 マイクロソフトソリューション Ambient Office Ambient Office ／アンビエントオフィス Ⓡ ……………… 06 INDEX アンビエントオフィス 06 50 Azure Site Recovery 災害対策ソリューション ………… 48 Ambient Office Active Directory Dynamics CRM コンタクトセンターソリューション …… 28 ドメインコントローラーリプレースサービス ………… 18 EMS 評価検討サービス ……………………………………… 24 Ambient Office GeoLink …………………………………… 29 Microsoft Azure 開発／検証環境利用サービス ………… 45 Ambient Office Live Support …………………………… 08 Microsoft Azure クラウドファイルサーバー …………… 50 Ambient Office Windows 10 導入・移行サービス …… 23 Microsoft Azure ソリューション ………………………… 46 Ambient Office クラウドメール移行サービス …………… 38 Microsoft Dynamics AX 短期導入支援サービス ………… 30 Ambient Office 情報漏洩対策メール ……………………… 20 Microsoft Dynamics AX 10日間速習プログラム ……… 32 Ambient Office スターターパック for Project Online … 12 Salesforce マイグレーションサービス …………………… 40 Ambient Office セキュアファイル便 ……………………… 34 Skype for Business（Lync）簡易検証 Ambient Office ソーシャルコネクタ for 文書管理 ……… 36 環境構築サービス ………………………………………… 26 Ambient Office デバイス管理サービス with Intune …… 14 システム監視／運用自動化支援サービス ………………… 42 Ambient Office 保険数理計算 System Center Orchestrator 応援サービス …………… 44 HPC Azure トライアルサービス ………………………… 16 導入計画サービス …………………………………………… 22 クラウドソリューション & サービス Data Planet データプラネット 51 65 Ambient Office powered by VSPEX …………………… 51 VSPEX ハイブリッドクラウドソリューション …………… 60 Data Planet ／データプラネット ………………………… 58 企業向け仮想基盤・VDI ソリューション ………………… 64 Ⓡ VSPEX 仮想基盤 ＆ VDI ソリューション ………………… 62 ワークスタイル変革を実現 Mobile Workspace モバイルワークスペース 66 69 マネージドサービス 70 79 AirWatch による MDM＋MEM PoC 環境構築 …………… 68 VDI PoC（簡易検証）環境構築サービス ………………… 66 「ニューオフィス推進賞〈クリエイティブ・オフィス賞〉」を受賞しました。 IT 環境の保守・運用支援 Managed Service Ⓡ ITIL Foundation 認定資格トレーニングコース ……… 76 IT システム運用改善支援サービス ………………………… 78 サービスデスク ……………………………………………… 72 マネージドシステムサービス ……………………………… 70 教育サービス ………………………………………………… 74 業務内容やシステム環境に応じたセキュリティプランを立案 Secure Design セキュアデザイン 80 85 その他 86 89 スマートフォンセキュリティー …………………………… 84 特権 ID 管理 ………………………………………………… 80 標的型マルウェア対策 ……………………………………… 82 Other マイナンバー収集代行・管理サービス …………………… 86 02 03 テーマ別 INDEX ● 評価・検討系 Ⓡ IT システム運用改善支援サービス ……………………………………… 78 Ambient Office ／アンビエントオフィス ………………………………… 06 Microsoft Azure 開発／検証環境利用サービス ……………………… 45 Ambient Office Live Support スターターパック for Project Online … 12 Skype for Business（Lync）簡易検証 環境構築サービス …………… 26 ……………………………………………………… 24 VDI PoC（簡易検証）環境構築サービス ……………………………… 66 ITILⓇ Foundation 認定資格トレーニングコース ………………………… 76 導入計画サービス ………………………………………………………… 22 ● インフラ系 Ambient Office Active Directory Microsoft Azure クラウドファイルサーバー ………………………… 50 ドメインコントローラーリプレースサービス …………………………… 18 Microsoft Azure ソリューション ……………………………………… 46 Ambient Office Live Support ……………………………………………… 08 Data Planet ／データプラネットⓇ ……………………………………… 58 Ambient Office powered by VSPEX ……………………………………… 51 VSPEX 仮想基盤 ＆ VDI ソリューション ……………………………… 62 Ambient Office クラウドメール移行サービス …………………………… 38 VSPEX ハイブリッドクラウドソリューション ………………………… 60 Ambient Office 保険数理計算 HPC Azure トライアルサービス ………… 16 企業向け仮想基盤・VDI ソリューション ……………………………… 64 Azure Site Recovery 災害対策ソリューション …………………………… 48 教育サービス ……………………………………………………………… 74 Dynamics CRM コンタクトセンターソリューション …………………… 28 導入計画サービス ………………………………………………………… 22 Salesforce マイグレーションサービス ……………………………………… 40 システム監視／運用自動化支援サービス ……………………………… 42 System Center Orchestrator 応援サービス ……………………………… 44 サービスデスク …………………………………………………………… 72 Microsoft Azure 開発／検証環境利用サービス …………………………… 45 マネージドシステムサービス …………………………………………… 70 ● コラボツール系 Ambient Office ／アンビエントオフィスⓇ ………………………………… 06 Ambient Office 保険数理計算 HPC Azure トライアルサービス …… 16 Ambient Office GeoLink……………………………………………………… 29 Microsoft Dynamics AX 短期導入支援サービス ……………………… 30 Ambient Office クラウドメール移行サービス …………………………… 38 Microsoft Dynamics AX 10日間速習プログラム ……………………… 32 Ambient Office セキュアファイル便 ……………………………………… 34 Skype for Business（Lync）簡易検証 環境構築サービス …………… 26 Ambient Office ソーシャルコネクタ for 文書管理 ……………………… 36 導入計画サービス ………………………………………………………… 22 ● CRM Ambient Office ／アンビエントオフィスⓇ ………………………………… 06 Salesforce マイグレーションサービス ………………………………… 40 Dynamics CRM コンタクトセンターソリューション …………………… 28 導入計画サービス ………………………………………………………… 22 VSPEX 仮想基盤 ＆ VDI ソリューション ……………………………… 62 Ambient Office Windows 10 導入・移行サービス ……………………… 23 企業向け仮想基盤・VDI ソリューション ……………………………… 64 Ambient Office セキュアファイル便 ……………………………………… 34 スマートフォンセキュリティー ………………………………………… 84 Ambient Office 情報漏洩対策メール ……………………………………… 20 導入計画サービス ………………………………………………………… 22 Azure Site Recovery 災害対策ソリューション …………………………… 48 特権 ID 管理 ……………………………………………………………… 80 EMS 評価検討サービス………………………………………………………… 24 標的型マルウェア対策 …………………………………………………… 82 ● EMS・デバイス AirWatch による MDM＋MEM PoC 環境構築 ……………………………… 68 Ambient Office GeoLink……………………………………………………… 29 Ambient Office Windows 10 導入・移行サービス ……………………… 23 Office 365 Ambient Office GeoLink ………………………………………… Ambient Office Live Support …………………………………… Ambient Office クラウドメール移行サービス ………………… Ambient Office 情報漏洩対策メール …………………………… Ambient Office スターターパック for Project Online ……… Ambient Office セキュアファイル便 …………………………… EMS 評価検討サービス …………………………………………… 導入計画サービス ………………………………………………… Exchange Ambient Office Live Support …………………………………… Ambient Office powered by VSPEX …………………………… Ambient Office クラウドメール移行サービス ………………… Ambient Office 情報漏洩対策メール …………………………… 導入計画サービス ………………………………………………… マネージドシステムサービス …………………………………… EMS Ambient Office Live Support …………………………………… Ambient Office デバイス管理サービス with Intune ………… EMS 評価検討サービス …………………………………………… 導入計画サービス…………………………………………………… SharePoint Ambient Office Live Support ………………………………… Ambient Office powered by VSPEX ………………………… Ambient Office ソーシャルコネクタ for 文書管理 …………… 導入計画サービス ………………………………………………… Skype for Business Ambient Office Live Support …………………………………… Ambient Office powered by VSPEX …………………………… Skype for Business（Lync）簡易検証 環境構築サービス …… 導入計画サービス…………………………………………………… 29 08 38 20 12 34 24 22 08 51 38 20 22 70 08 14 24 22 08 51 36 22 08 51 26 22 Yammer Dynamics CRM AirWatch による MDM＋MEM PoC 環境構築 ……………………………… 68 Ambient Office ／アンビエントオフィスⓇ ………………………………… 06 Ambient Office ／アンビエントオフィスⓇ …………………… 06 Ambient Office ソーシャルコネクタ for 文書管理 …………… 36 ● EMS・セキュリティ・デバイス EMS 評価検討サービス …………………………………………………… 24 Skype for Business（Lync）簡易検証 環境構築サービス …………… 26 スマートフォンセキュリティー ………………………………………… 84 導入計画サービス ………………………………………………………… 22 Ambient Office Live Support …………………………………… Ambient Office powered by VSPEX …………………………… Dynamics CRM コンタクトセンターソリューション ………… Salesforce マイグレーションサービス ………………………… 導入計画サービス ………………………………………………… 30 32 51 22 SQL Ambient Office powered by VSPEX …………………………………………… 51 導入計画サービス …………………………………………………………………… 22 Microsoft Azure Ambient Office 保険数理計算 HPC Azure トライアルサービス ……………… Ambient Office GeoLink …………………………………………………………… Azure Site Recovery 災害対策ソリューション ………………………………… Data Planet ／データプラネットⓇ ……………………………………………… Microsoft Azure 開発／検証環境利用サービス ………………………………… Microsoft Azure クラウドファイルサーバー …………………………………… Microsoft Azure ソリューション ………………………………………………… System Center Orchestrator 応援サービス …………………………………… 導入計画サービス …………………………………………………………………… マイナンバー収集代行・管理サービス …………………………………………… マネージドシステムサービス ……………………………………………………… System Center Ambient Office Live Support …………………………………………………… Ambient Office powered by VSPEX …………………………………………… Data Planet ／データプラネットⓇ ……………………………………………… ITILⓇ Foundation 認定資格トレーニングコース ……………………………… System Center Orchestrator 応援サービス …………………………………… VDI PoC（簡易検証）環境構築サービス ………………………………………… システム監視／運用自動化支援サービス ………………………………………… 導入計画サービス …………………………………………………………………… 16 27 48 58 45 50 46 44 22 86 70 08 51 58 76 44 66 42 22 Windows 10 Ambient Office Windows 10 導入・移行サービス …………………………… 23 Active Directory Ambient Office Active Directory ドメインコントローラーリプレースサービス … 18 EMS 評価検討サービス ……………………………………………………………… 24 マネージドシステムサービス ……………………………………………………… 70 08 51 28 40 22 ● EMC Ambient Office powered by VSPEX …………………………… Data Planet ／データプラネットⓇ ……………………………… VSPEX 仮想基盤 ＆ VDI ソリューション ……………………… VSPEX ハイブリッドクラウドソリューション ………………… 企業向け仮想基盤・VDI ソリューション ……………………… Dynamics AX Microsoft Dynamics AX 短期導入支援サービス ……………………………… Microsoft Dynamics AX 10日間速習プログラム ……………………………… Ambient Office powered by VSPEX …………………………………………… 導入計画サービス …………………………………………………………………… ● Cisco 42 58 62 60 64 Ambient Office powered by VSPEX …………………………………………… Data Planet ／データプラネットⓇ ……………………………………………… スマートフォンセキュリティー …………………………………………………… 標的型マルウェア対策 ……………………………………………………………… 51 58 84 82 ● Citrix ● Sitecore ● マイナンバー VDI PoC（簡易検証）環境構築サービス ……………………… 66 マネージドシステムサービス …………………………………… 70 Microsoft Azure ソリューション ………………………………………………… 46 マイナンバー収集代行・管理サービス ……………………………………… 86 ● VMware ● AWS Ambient Office デバイス管理サービス with Intune …………………… 14 AirWatch による MDM＋MEM PoC 環境構築 ………………… Ambient Office powered by VSPEX …………………………… Data Planet ／データプラネットⓇ ……………………………… VDI PoC（簡易検証）環境構築サービス ……………………… VSPEX 仮想基盤＆ VDI ソリューション ……………………… VSPEX ハイブリッドクラウドソリューション ………………… 企業向け仮想基盤・VDI ソリューション ……………………… 特権 ID 管理 ………………………………………………………… マネージドシステムサービス …………………………………… 04 INDEX ● Microsoft AirWatch による MDM＋MEM PoC 環境構築 ……………………………… 68 EMS 評価検討サービス プロダクト・サービス別 68 51 58 66 62 60 64 80 70 Data Planet ／データプラネットⓇ ……………………………………………… 58 マネージドシステムサービス ……………………………………………………… 70 ● JBS サービスデスク ……………………………………………………………………… 72 教育サービス ………………………………………………………………………… 74 05 マイクロソフトの機能・性能を最大限に引き出す統合ソリューション 評価・検討系 コラボツール系 CRM EMS・デバイス Microsoft UxD（ユーザーエクスペリエンスデザイン）コンセプト ® Ambient Office／アンビエントオフィス Ambient Office とは、JBS が提供する、主としてマイクロソフト製品群をエンドユーザ視点のシナリオに基づいて 統合するソリューション総称です。 Ambient Office が提供すべき「顧客価値」達成のために、UxD コンセプトフレームワークに順じ、以下の上流工程を実施します。 ・ソリューションの目的を明確にお客様と共有し、ソリューション対象を 「情報アーキテクチャ」「Biz ペルソナ」「業務ゴール ＆ プロセス」の 3軸でモデル化 ・ユーザー行動シナリオに沿って要件を抽出、選別 → プロジェクトゴール、コストバランスのとれたシステム実装、運用を実現 インタラクションデザイン 「心地よさ」に基づくIW＊シナリオ策定、ユーザインタフェースデザイン JBS の強み JBS はスムーズな契約締結に関する援助、技術サポート、マニュアル等の購入手配など、企業の方が 簡易にソフトウェアを大量導入し使用するためのサービスを提供するマイクロソフト認定の 「ライセンシング ソリューション パートナー ( Licensing Solution Partner :LSP )」です。 情報アーキテクチャ 業務ゴール＆プロセス 効率良く情報活用するための構造やルールを策定 業務の「ゴール」とそれを達成するプロセスを定義 Biz ペルソナ 業務に関わる IW＊ をプロファイリング ライセンス ソリューション Licensing Solution Partner ［ LSP ］ モデリング 業務を『視覚化』するために「情報アーキテクチャ」 「Biz ペルソナ」 「業務ゴール ＆ プロセス」の 3軸でモデル化 ＊IW … Information Worker の略 サービスの特徴 Ambient Office ソリューション構成 以下が典型的なサービスプロセスの流れです。もっとも重要なプロセスは、ソリューション自体が目的とする『企画の原点』を明確にし、 どのような「経験価値」を提供すべきかを策定する調査/企画、ビジネス要件定義です。 調査/企画 ビジネス インタラクション 要件定義 デザイン ・『企画の原点』 ・Biz ペルソナ設計 ・顧客ニーズ把握 ・システム戦略策定 ・企業内現状把握 ・要件定義 ・課題分析 ・インタラクション デザイン ・情報アーキテクチャ 設計 設計 実装 運用 ・Biz ロジック設計 ・システム開発 ・データ分析 ・システム設計 ・ユーザビリティ 診断 ・システム導入 分析 ・事務局、 コンテンツ運営 ・プロトタイプ作成 今まで培ってきた構築実績とユーザエクスペリエンス手法のノウハウをもとに、 マイクロソフト製品の機能・性能を最大限に引き出し、ユーザ経験価値を最大化するソリューションを提供します。 06 07 Microsoft 製品の専門エンジニアによるタイムチャージ サポートサービス ご契約 Live Support は、豊富な構築実績に基づき、各 Microsoft 製品の専門のエンジニアがお客様のご要望に合わせて、 柔軟に幅広いご支援をさせて頂くタイムチャージ制のサポートサービスです。 初期インタビュー EMS SharePoint Skype for Business Dynamics CRM System Center ■ご利用パックの決定 ■ご利用期間の決定（最低3ヶ月） ■ご担当者様の選任（2名以内） ■移動費用にかかるチャージ時間の決定 ■HW/MW/クライアント環境 ■保守契約の有無 ■コミュニケーションフロー ■ご利用方法 ご利用対象者 ■3rdパーティーツール ■連携/接続対象 ■エスカレーションフロー ■ ネットワーク環境 ■ S IG N 1インシデントの対応時間が3時間を超える場合、一次回答とともに継続調査が必要かどうかをお伺いします。 インシデントクローズ時に消化した対応時間をご報告します。 価格表 IM P Skype Ambient Office Live Support for Office 365 for Business SharePoint LE M CE 当社からのご回答 お問い合わせ3営業日以内に一次回答を行います。 Live Support EN TA N T IO Skype for Business フォーマット 当社指定フォーマット タイトルにインシデントIDがつきます。(例：【SLS0001】SCCMエージェントプッシュインストール失敗） DE N サービス開始 T IO Exchange ※別途設定値一覧や、ユーザーグループの詳細など調査が必要な場合はお見積申し上げます。 A NA L YS IS OPE RA Office 365 ご利用の流れ Ambient Office Live Support M A IN TE NA N Office 365 インフラ系 初期費用 SharePoint Dynamics CRM System Center Enterprise Mobility Suite 月額 ※２ Dynamics CRM 30万円 エッセンシャルパック 5（5時間） 15万円 ベーシックパック 20 （20時間） 30万円 ベーシックパック 30 （30時間） 40万円 ベーシックパック 50 （50時間） 50万円 拡張パック 10 15万円 （+10時間） Enterprise System Center Mobility Suite ※1 ※1 お客様の環境により変動する場合がございます。 ※2 全ての時間は月内利用限定です。持ち越しや前倒しは行えません。 オープン中のインシデントと当月クローズしたインシデントを3か月毎にレポートとしてご報告いたします。 免責事項 ■Live Supportの最低契約期間は3か月となります。 ■ご契約の時間は月内利用限定です。未消化分の翌月への繰り越しはできません。 ■ご契約の開始日については調整とさせていただく場合がございます。 ■当社オフィスからのリモート支援サービスとなります。 ご要望次第でオンサイト対応も可能ですが、当社事業所からの移動時間もチャージの対象とさせていただきます。また交通費も時間換算して時間計上させていただきます。 オンサイトの訪問日程は調整に時間がかかる場合がございます。また、消費時間は実働時間の1.5倍チャージとなります。 首都圏以外の場合は、出張交通費・宿泊費など、別途実費請求とさせていただきます。 ■他ベンダーが提供する製品・サービスについてのエスカレーションサポートは、各ベンダーのサポート内容に準拠します。 また、一部の製品については当社経由でサポート契約していることを前提とします。 ■お客様契約以外の有償サポートサービスを利用する場合、事前にお客様へ利用確認を行い、合意いただいた場合は当社が代行でエスカレーションいたします。 尚、有償サポートサービスの費用はお客様負担もしくは実費請求となります。 Live Support が提供するサービス 各 Microsoft 製品の豊富な ノウハウを時間チャージで活用 Live Support のサポートメンバーは、 各 Microsoft 製品構築経験、運用ノウハウを 豊富に持つ専任エンジニアです。 毎月ご契約時間内で、貴社の様々な ご質問・お悩みに回答いたします。 08 導入後の保守、運用、分析 お問い合わせがない場合も有効活用 導入後の運用、保守、バージョンアップ対応 など、各 Microsoft 製品に必要なサービスを 必要なだけご利用いただけます。 お問い合わせ対応だけでなく、お客様の都度の ご要望に応じて、サンプルモジュールや ミニアプリを作成、ご提供します。 そのため、 トラブルやお問い合わせがない月でも ご契約時間を無駄なく有効活用いただけます。 09 インフラ系 Office 365 Exchange EMS SharePoint Skype for Business Dynamics CRM System Center Live Support が対応する 6つのサービス Office 365 Skype for Business SharePoint Case 1 Case 1 Case 1 ▶ Office 365 の導入計画を作るための 相談がしたい ▶ Office 365 を自社に導入できるか不安 なのでアセスメントを実施したい ▶ 自社で Skype for Business を導入した いが、評価・検証が出来ずに困っている ▶ 自分たちで Skype for Business を 構築するので技術支援してほしい Case 2 Case 2 ▶ 自分たちで Exchange Online を導入した いが、作成したタスク表に過不足ないか不安 ▶ 自分たちで ADFS を構築するので技術 支援してほしい ▶ Skype for Business のすべての機能を 理解できていない ▶ 既設 Skype for Business の 社内活用率を上げたい Case 3 Case 3 Case 3 Case 3 ▶ 新機能について設定や導入方法に ついて教えてほしい ▶ Office 365 バージョンアップのための 情報を提供してほしい ▶ IM/プレゼンスしか利用していないが、 Web会議、VoIPの利用まで検討したい ▶ 既設の他社製品との連携を検討したい ▶ ちょっとしたカスタマイズがしたいが プロジェクトにするほどではない ▶ 運用の自動化で困っていてスクリプト化 できないか ▶ ビジネス側から出てきた要求に即応 するために、 相談ができる窓口が欲しい ▶ 変更希望があるので、サンプルコード を作成してもらいたい ▶ ▶ 運用中にユーザーから新たなリクエスト があったが SharePoint の限界が わからない 質問したいが、問い合わせ先がない Case 2 ▶ ▶ 自分たちでサイトを構築するので 技術支援してほしい サイトの利用を活性化にするために 専門家のアドバイスがほしい Dynamics CRM System Center Case 1 ▶ ▶ トライアル環境での製品評価時に、 操作や機能を教えて欲しい Dynamics CRMにできること、 できない事を確認したい Case 1 ▶ ▶ 導入したいがきちんと設定して 有効活用できるか不安 導入したが操作方法や設定方法が わからず活用が進んでいない Case 2 ▶ 自分たちで設定していきたいので、 設定トレーニングを実施して欲しい ▶ 導入後のサポート窓口の エスカレーション先を確保したい Enterprise Mobility Suite Case 1 ▶ ▶ Case 2 ▶ 一部のコンポーネントの基本機能しか 利用できていない ▶ ライセンスを有効活用したい Case 2 ▶ 運用中に発生したビジネス要求に合う ポリシー設計をしてほしい ▶ 新機能についての技術的知見がほしい Case 3 ▶ ▶ 効率化のために自動化をしたいが、 具体的な方法がわからない 自社環境にあった活用方法についての 質問をしたい どの製品を導入すれば良いのか 相談したい 導入したが操作方法や設定方法が わからず活用が進んでいない Case 3 ▶ ▶ 時間を問わずワイプ作業を 代行してもらいたい モバイルデバイスへの定期的な アプリ配信を代行してほしい ! Live Support で解決できます 各製品に精通したエンジニアが お客様のビジネスを強力にサポートします。 お客様に応じて サポート内容を 柔軟にカスタマ イズできます。 「必要な時に必要なだけ」フェーズに応じた利用時間 の調整や、急に必要になった時に追加購入できたりと 柔軟に利用できます。 製品導入事例 10 製品導入事例 製品導入事例 製品導入事例 製品導入事例 製品導入事例 運輸 従業員：20,000名 オンプレ Exchange 2003 から Exchange Online への移行 金融 従業員：30,000名 Lync Server 2013 導入支援 大手リテール 従業員：20,000名 全社ポータルを SharePoint 上に展開 情報共有の場として活用 大手スポーツメーカー ユーザー数：30名 社内のヘルプデスク業務を統合するための インシデント管理 金融 サーバー：200台 SCOM、SCCM により監視・セキュリティ パッチ管理 自治体 従業員数：30,000名 Azure RMSにてファイルを暗号化、 アクセス制御 製造 従業員：15,000名 Notes から Exchange Online への移行 卸売 従業員：25,000名 Lync Server 設計・構築・運用支援 メディア 従業員：8,000名 情報共有基盤として SharePoint を利用 社内情報の横断検索を実現 資産運用会社 ユーザー数：10名 小規模コールセンターにおけるインシデント 管理システムとして Dynamics CRM を採用 教育 クライアント：500台 SCCM、SCEP により Windows, Mac を対象 としてクライアントのインベントリ取得 および収集データ 情報サービス 従業員数：1,000名 Azure Active Directory Premium による SaaS アプリケーションやサービスへの ID 統合とシングル サインオン 流通 従業員：4,000名 Exchange Online とオンプレ Exchange 2003 / 2010 との共存環境の構築 建設 従業員：15,000名 Lync Online 導入支援 小売業 従業員：2,000名 Microsoft Azure 上に SharePoint 環境を構築 情報サービス ユーザー数：25名 Access をベースとした既存の営業管理シス テムのリプレースを Dynamics CRM で実現 運送 サーバー：20台 SCVMM、SCOM によりプライベートクラウド 環境の構築 教育 従業員数：6,000名 Intuneによるモバイスデバイス管理 11 評価・検討系 12 Office 365 13 EMS EMS・デバイス お客様にかわってデバイスの管理を実現します！ Ambient Office Ambient Office デバイス管理サービス with Intune の主な機能 デバイス管理サービス with Intune 機能１ セキュリティポリシー設定 機能 2 ユーザー様 デバイスやアプリ、コンテンツを管理するモバイル端末管理サービスとなります。 Intune Managed Apps デバイスへ ポリシー展開 ユーザー様 Microsoft Ambient Office デバイス管理サービス with Intune の特徴 ① ! ? モバイルデバイスへ企業ポリシーの設定をした いけど、どんな設定をしていいかわからない ? 自社開発や App Store 上のアプリケーション をモバイルデバイスに配布したい Intune ! モバイルデバイス用にパスワードポリシーを 標準化させて適用を徹底させたい JBS がマネージドサービスとしてお客様にご 提供します ? 24 時間 365 日対応リモートワイプ [ 対応プラン ] 全て [ 対応プラン ] iOS / Android: スタンダードとエンタープライズ Windows: エンタープライズ Microsoft 社が展開している「Microsoft Intune」の運用をお客様に代わり JBS が実施します。 万が一の紛失 / 盗難に備えて、いつでも遠隔で モバイルデバイスを初期化させたい 機能 3 アプリケーション配信・更新 会社で配布したデータの内容をインターネッ トへ流出させたくない PC i A JBS よりご提供させていただく、セキュ リティポリシーテンプレートに希望内 容をご記載頂き、JBS にてポリシーの設 定と適用を実施します Intune Cloud Intune ①紛失連絡 LoB Managede Browser Outlook ・企業領域への インストール ②リモートワイプ Personal Apps ・プッシュ型の インストール 管理者様 Intune から配布されたアプリケーショ ンは企業領域への配信が可能です ③完了報告 i デバイス 万が一、ユーザー様が Intune に登録済のモバイルデバ イスを紛失・盗難にあった際に、JBS が 24 時間 365 日 でリモートワイプを代行します その他の機能とサービスプラン ● その他の機能 Ambient Office デバイス管理サービス with Intune がお客様に代わり実現します Microsoft 製品 に 精 通し、長 年 Microsoft とパートナーである 当社ならではの適切なサービス が可能です 今までお客様で実施されていた モバイルデバイスの運用管理を JBS サービスで実現することによ りコストカットを実現します ワイプ処理をはじめとした日々 の運用から、設定の変更をご依 頼に基づきサービスとしてご提 供します APNs 証明書管理代行 ※ iOS デバイスを管理する上で必要となる APNs 証明書の発行代行や更新を含む管理代行を JBS が実施します セキュリティ更新プログラム展開代行 レポート発行代行 Windows PC に対し、セキュリティ更新プログラム の適用を JBS が実施致します。適用対象の更新プロ グラムの種類をお客様とご相談のうえ取決めさせて いただき展開します お客様とご相談のうえ、必要なレポートを JBS が 発行してご提出させていただきます ※ お客様にて取得いただいた Apple ID 情報を弊社に共有していただく必要がございます ● サービスプラン 選べるサービスプラン ( 価格に Intune ライセンス費用が含まれています ) ※1 Ambient Office デバイス管理サービス with Intune の特徴 ② デバイス管理だけでなくアプリケーションやコンテンツ管理も含めたマネージドサービスとなります。 デバイス管理 (MDM)、アプリケーション管理 (MAM)、データやコンテンツの管理 (MCM) においてお客様が抱えているお悩みの解消や ご要望を実現します。 デバイス管理 14 PC もモバイルデバイスの運用管理も 全部アウトソースしたい！ スタートプラン スタンダードプラン エンタープライズプラン 月額 750 円 / ユーザー 月額 950 円 / ユーザー 月額 1250 円 / ユーザー MAM アプリケーション管理 ・ 24 時間 / 365 日リモートワイプ ・ 対象 OS : iOS / Android MCM データやコンテンツの管理 ●モバイルデバイスのパスワードポリシーを 標準化させ徹底させたい ●自社開発モバイルアプリケーションを 配布させたい ●会社で配布したデータやアプリケーション だけを遠隔操作で削除したい ●Jailbreak 化や Root 化したデバイスを 検知したい ●Apple App Store や Google Play 上 に あるアプリケーションを配布させたい ●配布したアプリケーションからデータの 流出を防ぎたい ●デバイス紛失 / 盗難にあったら遠隔操作で 初期化させたい ●メール設定を遠隔で配布したい JBS で用意する標準的なポリシーテン プ レートに対して、お客様にてご要望を埋め ていただきモバイルデバイスへ適用します。 また、ご希望に沿ったポリシーにて設計、万 が一の紛失に備えて 24 時間 365 日でリモー トワイプを代行させていただくことも可能 です。 対象はモバイルデバイスだけ。 運用・管理全部アウトソースしたい！ サービス内容 JBS のサービスなら実現可能 MDM 運用や管理は自社で。 ワイプだけアウトソースしたい！ ご依頼いただいた、御社モバイルアプリケー ションや Apple App Store や Google Play 上に公開されているアプリケーションの配 布を代行させていただきます。 ま た、ご 依 頼 い た だ い た メ ー ル 設 定 や、 Wi-fi 設定の配布を代行させていただくこ とも可能です。 サービス内容 ・ 初期設定代行・支援 ※2 ・ JBS テンプレートに沿ったポリシー設定と変更 / 月に 2 回まで ・モバイルアプリケーション配信・更新 / 月に 2 回まで ・ 対象 OS : iOS / Android ・ 24 時間 / 365 日リモートワイプ サービス内容 ・ 初期設定代行・支援 ※2 ・ JBS テンプレートもしくはご依頼ベースでの ポリシー設計と変更 / 月に 4 回まで ・アプリケーション配信・更新 / 月に 4 回まで ・ 対象 OS : iOS / Android / Windows ・ 24 時間 / 365 日リモートワイプ ・ セキュリティ更新プログラム適用代行 / 月に一回、 一対象グループまで ・ レポート発行 / 月に 1 レポートまで ・ APNs 証明書管理代行 ※1 本サービスは全て対象ユーザーが 200 名様以上のサービスとなります ※2 ディレクトリ同期、System Center Configuration Manager 連携、独自ドメイン設定は含まれません 会社で配布したアプリケーションやデータ のみに対して 24 時間 365 日でリモートセレ クティブワイプを代行させていただきます。 また、配布されたアプリケーションで取り 扱うデータの流出を防ぐため、データ転送 やコピーアンドペーストの制御に必要なポ リシー設計を代行させていただくことも可 能です。 15 インフラ系 Microsoft Azure コラボツール系 オンデマンドの大規模クラウドコンピューティングパワーをお試しいただけます Ambient Office HPC Azure トライアルサービスメニュー 保険数理計算 HPC Azure トライアルサービス № 作業項目 1 Microsoft Azure 環境の準備 PoC で利用する Microsoft Azure 契約を提供 * お客様のご要望にあわせた契約を選択し、ご提供いたします。 作業詳細 HPC on Microsoft Azure 環境設計 / 構築 お客様とのヒアリングを基に、Microsoft Azure および HPC 検証環境構成を構築 ・構成設計 ・仮想ネットワーク・接続構成（VPN 等含む） ・Active Directory ・HPC ヘッドノード・HPC 計算ノード ・ストレージまたはファイルサーバー など 3 Microsoft Azure 運用環境提供 PoC に必要な Microsoft Azure 運用環境を提供 仮想マシンの起動停止やスケジューリングなどの Microsoft Azure 検証に必要な運用環境を提供します。 4 検証支援 お客様による HPC アプリケーション検証時にインフラ環境を中心とした検証支援を行います。 HPC Azure が提供するオンデマンドのコンピューティングリソースを利用すれば、大規模な並列および一括コンピューティング ジョブをクラウドで実行できます。本サービスは、Microsoft Azure を基盤とした HPC の実現可能性を試すサービスです。 2 HPC Azure とは １. HPC Azure はマイクロソフトの提供するパブリッククラウド「 Microsoft Azure 」上で、計算を分散・並列実行し高速化するために 最適化されたプラットフォームです。Excel 高速化のプラットフォームとしても最適です。 （Microsoft AzureとMicrosoft HPC Packにより実現） ２. 保険数理における Embedded Value やリスク量計算など、高性能コンピューティング（ HPC ）が必要とされる業務で数台から数百台の サーバーを迅速かつ安価に提供することが可能です。 ● 対応アプリケーション SunGard Prophet、Towers Watson MoSes / Igloo、Milliman MG-ALFA、IBM Algo Financial Modeler、 Microsoft Excel 高速化 など。その他、対応アプリケーションについてはお問合せ下さい。 環境 Azure サービス 数量 Active Directory サーバー A2 1台 HPC ヘッドノード A4 1台 計算ノード（合計128コア利用） A11（16 コア） ８台 ストレージ LRS 1TB オプション：数理 HPC アドバイザリー HPC Azure ハイブリッド構成例 数理とHPCに精通した金融アドバイザリー部の 専門チームによる支援 １. グラフィカルな管理ツールにより容易に大規模な HPC 環境の実現が可能 Microsoft Azure 価格 ￥300,000 ●保険数理計算に適したシステム設計を支援します。 ●保険数理ソフト、Excel VBAのカスタマイズ支援を行います。 HPC 導入なら JBS にお任せください ●実績 管理ノード HPC ヘッドノード ￥800,000 ∼ ●アプリケーション検証時に数理面を中心とした検証支援を行います。 ２. オンプレミス・クラウド環境との統合管理が可能 を利用することにより BCP 環境の実現が可能 ３. Microsoft Azure の東日本 DC（ 関東 ）、西日本 DC（ 関西 ） VPN Gateway 利用料金は実費 【 Microsoft Azure 参考価格（PoC 環境利用例）】Microsoft Azure 環境を 12 時間 × 10 日 利用した場合の月額費用 ３. Microsoft Azure を使うことで、わずか数分でサーバー環境を提供し、必要な時に必要な台数のサーバーを必要な時間だけ 使うことができるため、初期費用と納期を大幅に短縮することが可能です。更に「明日、100CPU 増やしたい！」といった突発的なニーズも HPC Azure であれば、簡単に対応することが可能です。 お客様 価格 ・国内生命保険会社様における保険数理計算の HPC 基盤として HPC on Microsoft Azure を提供アプリケーショ AD サーバー ファイル サーバー ストレージ ンを使ったハイブリッド HPC 環境の PoC 実施支援から、本番環境のインフラ設計 / 構築、運用サポートを提供 SI システム インテグレーション ・多数のエンタープライズ向け Microsoft Azure の提供実績 LSP 最適なライセンスプランニング AD サーバー HPC ヘッドノード ●Licensing Solution Partner Express Route または VPN JBS は、Software Asset Management のゴールドコンピテンシーとともに、SIer として数々のマイクロソフト パートナーコンピテンシーを取得している、数少ない LSP（Licensing Solution Partner） ＆SIer です。お客様が サービスデスク 教育サービス マネージドサービス 保守・監視 ライセンス資産の有効活用をサポート 導入する Microsoft Azure をはじめとするシステムと IT ライフサイクルに合わせた最適なライセンスプランを 計算ノード（仮想マシン） ご提案し、ライセンス資産を有効活用いただけるようサポート致します。 ●三菱総合研究所及び三菱総研 DCS と共に 総合シンクタンクの MRI、金融ソリューションをコア領域とする DCS、Microsoft ソリューション提供に強みを もつ JBS は、各社の強みを相互に補完し業務や ICT の企画・開発から、ソリューションの構築・導入・運用まで 計算ノード（クラウドサービス） をシームレスに行います。HPC においてもシナジーを発揮し、お客様に最適な HPC システムを提供します。 仮想ネットワーク 計算ノード 16 17 インフラ系 Active Directory Active Directory のリプレースをスピーディーに！ 低価格で！ Ambient Office Active Directory ドメインコントロ ーラーリプレ ースサ ービス 旧バージョンの Active Directory ドメインコントローラー（2台以下）を新バージョンの Active Directory ドメインコントローラーにリプレースアップグレードするサービスです。 サービス概要 わずらわしいドメインコントローラーのアップグレードを \1,200,000で！ 現状構成 セキュリティ 向上！ 機能追加！ 移行後構成 旧 Active Directory 新機能 ●Active Directory 管理センター ●オフライン ドメイン参加 等々 2012 R2 Active Directory スケジュール 最短3週間程度で、新規 Active Directory ドメインコントローラーへのリプレースを行います。 1 週目 18 設計 2 週目 構築 3週目 リプレース パラメータの決定や キッティング、OS インストール、 ドメイン参加、スキーマ拡張、 移行タイミング等の確認、 各種設定、ラッキング等を ドメインコントローラーリプレース、 各種設計を行います。 行います。 正常性確認テスト等を行います。 1日 お引渡し 作業完了後に 完了報告会を行います。 19 EMS・セキュリティ・デバイス 20 Office 365 Exchange 21 評価・検討系 インフラ系 コラボツール系 Office 365 Exchange CRM EMS・セキュリティ・デバイス EMS・デバイス EMS SharePoint Skype for Business Dynamics CRM Dynamics AX SQL Microsoft Azure System Center マイクロソフトライセンスの SA 特典をシステム投資へ有効活用 導入計画サービス Windows 10 導入・移行に必要なサービスをワンストップで Ambient Office Windows 10 導入・移行サービス Windows 7・8 への豊富な導入・移行実績や、Windows 10 の自社導入ノウハウをもとにして、 新規導入やアップグレードの計画段階でより具体的な計画立案を支援いたします。 お客様に最適な Windows 10 の導入・移行サービスを提供します。 サービス概要 導入計画サービスは、ソフトウェア実装の導入および投資計画の立案段階において、 お客様の組織環境やシステム環境を分析し、効果的な導入および実装計画の作成を支援するサービスです。 マイクロソフト ソフトウェアアシュアランス特典のバウチャーチケット（1、3、5、10、15日）を発行して、 認定マイクロソフトパートナーによる体系化されたオンサイトのコンサルティングサービスを 無償で受けることができます。 アセスメント・ コンサルティング 検証環境、構築支援 移行・バージョンアップ 計画支援 運用改善、計画支援 導入・運用に必要なサービスを、ワンストップで提供します！ ● アプリケーション動作確認 業務アプリケーションなどの動作確認を行います。 本番環境構築 ● データ移行 旧デバイスからのデータ移行について最適な方法を提案します。 2. バウチャーチケット付与 5. 支払い 4. サービス提供 トレーニング受講券の交換 ソフトウェアアシュアランス特典のひとつであるトレーニング受講券を 導入計画サービスへ振り替えることができます。 トレーニング受講券 3日分が導入計画サービス 1日分へ振り替えが可能です。 サービスメニュー デスクトップ 導入計画サービス Skype for Business & Exchange 導入計画サービス 日数 1,3,5,10,15 日 3,5,10,15 日 移行導入計画 ヘルプデスク サービス アプリケーション 動作確認 Windows 10 Surface データ移行 ● ヘルプデスクサービス リモート型、常駐型などお客様のニーズに合った形態で提供します。 1. EA 契約締結 メニュー ● 配布イメージ作成 大量のデバイスを効率的に展開するためのイメージ作成を行います。 ● キッティング 大量のデバイスのキッティングを短期間に効率よく実施します。 3. バウチャー発行・ チケット情報送付 ハイブリッド ID 管理 ● 移行導入計画 お客さまの環境に最適な移行導入計画を立案します。 導入計画サービス実施の流れ お客様 Windows 10 EMS・デバイス システム導入をご検討の際に、クラウドかオンプレミスかを問わず、 導入計画サービスとは 22 EMS・セキュリティ・デバイス サービス内容 EMS (Enterprise Mobility Suite)、Microsoft Office、Office Professional Plus for Office 365 の導入に向けた、分析や計画、技術的な手順を提供 クラウドか自社運用かを問わず、Microsoft Exchange または Microsoft Skype for Business 導入の 評価と計画を支援 SQL Server 導入計画サービス 1,3,5,10,15 日 SQL Server の導入計画（アップグレード、BI ソリューションの適用、Oracle Database からの移行）を支援 パブリッククラウドプラットフォーム、 Microsoft Azure 導入計画サービス 1,3,5,10,15 日 Microsoft Azure プラットフォームのトレーニング、アプリケーションやデータ移行のガイダンスなどを提供 SharePoint 導入計画サービス 1,3,5,10,15 日 SharePoint を導入する際の設計支援から、Web パーツ実装などの技術支援、 そして利活用促進に至るまで SharePoint の導入活用を支援 仮想化 導入計画サービス 3,5,10,15 日 Windows Server への移行、仮想化の導入と拡張、プライベートクラウドデータセンターの構築を支援 Dynamics 導入計画サービス 3,5,10,15 日 Dynamics CRM の導入・拡張をご検討のお客様へ、導入コンサルティングや要件定義から、 実導入の支援、導入後の利活用・サポートに至るまでをトータルにご提供 配布イメージ 作成 キッティング Windows 10 + EMS によるセキュリティ Windows 10 EMS Windows as a Service Enterprise Mobility Suite 未来の機能と未知のセキュリティ脅威に無償アップデートで対応 Management Security モバイル＆クラウドの デバイス管理が充実！ さよならパスワード！ 持出し禁止からの卒業！ ■ ID 管理 ■ デバイス管理 ■ コンテンツ管理 Universal Windows Platform あらゆるデバイス共通した、ひとつの開発プラットフォーム Surface Pro 4 + Windows 10 自社導入により培ったノウハウを活用し、 お客様に最適な Windows 10 の導入・移行サービスを提供します。 23 評価・検討系 EMS・セキュリティ・デバイス Office 365 EMS・デバイス EMS Active Directory EMS の説明を交えながらお客様のシステム環境やご要望をヒアリングし、JBS にて EMS 活用方法や構成を検討いたします。また、EMS PoC 環境構築サービス相当の評価環境をご提供し、ワークショップにて今後の検証や導入に向けたディスカッションを行い、提案をいたします。 24 25 26 評価・検討系 コラボツール系 EMS・デバイス Skype for Business 27 インフラ系 CRM Dynamics CRM コラボツール系 Office 365 EMS・デバイス Microsoft Azure 位置情報を用いたコミュニケーションソリューション Ambient Office GeoLink モバイル端末の位置情報をフル活用！ データに位置情報をセットすることで、業務効率化、生産性向上に役立てます Ambient Office GeoLink コンセプト Ambient Office GeoLink は、写真データやひとの位置情報を活用したソリューションです。例 えば、様々な場所や建物の画像データを GPS 情報付きで保存することで、自動的に地図とマッ ピングし、地図上での物件管理を効率的に実施できます。また、ひとの位置情報を提供すること で、そのひとに最適なコミュニケーション方法を選択できるようにします。これらのソリュー ションは Microsoft Azure をベースとし、Windows タブレットなどのモバイル端末、Office 365 を組み合わせることで実現します。 GeoLink Office 365 Azure Ambient Office GeoLink 工事進捗管理 遠隔地の工事現場から、モバイル端末を通して位置情報を付与した写真をワークフローで送付し、工事進捗状況の共有や検収作業を行えます。 また、遠隔地の現場とモバイル端末を通じて、オンライン会議やドキュメント共有ができます。 概要図 GPS 衛星 高精度 GPS 受信機 建設事業者 （Windows 8.1 タブレット） ・工事進捗管理用ストアアプリ ・Skype for Business ストアアプリ Skype for Business Client リアルタイムに現場状況確認 Office 365 申請 管理者（Windows OS） ・WEB ブラウザ ・Skype for Business Client 承認 Azure ブラウザ（WEB アプリ） 承認画面で写真と 位置情報を確認 工事進捗管理用ストアアプリ 位置情報付き写真を物件に紐づけて申請 女川町導入事例 東日本大震災復興の工事において活用。工事現場から写真や位置情報付きで進捗状況をアップ ロードし、管理を行う。承認から支払までの一連の流れを、タブレット端末を活用し支援。 GPS 衛星 サンプル撮影画面 高精度 GPS 受信機 Azure 地元建設事業者 WEB アプリケーション （Windows 8.1 タブレット） （Microsoft Azure） ・写真撮影（位置情報添付）・申請 28 管理者（MRI） （WEB ブラウザ） ・物件／事業管理 ・承認 承認画面で写真と 位置情報を確認 撮影の様子 29 コラボツール系 30 Dynamics AX 31 コラボツール系 32 Dynamics AX 33 コラボツール系 34 EMS・セキュリティ・デバイス Office 365 35 コラボツール系 SharePoint Yammer 文書管理起点のコラボレーション 文書の周知・フィードバックは Yammer にお任せ！ Ambient Office ソーシャルコネクター for 文書管理 もっとYammerを活用してみませんか？ SharePointで共有したカタログや提案書などの再利用できる情報を Yammerに自動投稿し、情報発信をすると共に、気づきやフィードバックを得る仕組みを簡単に導入できます。 サービスコンセプト 企業内 SNS は導入してみたいけれども、どう使えばいいのかわからない。 という声を多くいただきます。 本サービスでは身近な文書管理と企業内 SNS を組み合わせる事で 業務に根ざした情報共有を行う仕組みを実現します。 サービス概念図 日々の業務利用 いいね！／返信 S SharePoint 各ライブラリ 提案書共有 業務マニュアル 技術文書 連携 連携 連携 テーマグループ 提案書精度向上 マニュアル PDCA 技術の森 集計・統計 Yammer グループ分析サービス グループ単位 36 個人単位 37 38 インフラ系 Office 365 コラボツール系 Exchange 39 インフラ系 40 CRM Dynamics CRM 41 System Center インフラ系 System Center で監視/自動化システムをつなげてシステム運用を改革！ 監視 / 自動化 ： 監視結果からの自動処理 システム監視/運用自動化支援サービス 監視で発生したアラートへの対処方法は決まっていますか？ 全て手動での処理になっていませんか？ オンプレミスからパブリッククラウドまで統合的にメーカーサポータブルな構成で監視でき、さらに定形処理を連携させることで 監視から運用処理までを自動化。他社製監視製品を組み合わせての自動化も可能です。 決まった運用フローがあるなら自動化しませんか？ System Center の連携機能で自動化できます！ 監視 ： 場所を問わない監視と稼働率の見える化 SCOM で発生するアラートをトリガーにして、 SCO で Runbook を実行することもできます。 オンプレミスの物理機器からクラウドまできちんと統一的に監視できますか？ アプリケーションレベルの監視までできていますか？ 素早く、ヒューマンエラーなく初期診断や対処が行えます。 他社製監視製品とも、API が提供されていれば連携可能です。 稼働率の見える化はできていますか？ System Center Operations Manager ならできます！ Runbook ( SCOM ) Runbook により処理がわかりやすく可視化されます。処理フローの変更も容易です サービス概算費用 自 動化 場所を問わず、オンプレミスからクラウドまで監視できます。 プログラム 項目 メーカー提供の管理パックでサーバー、ストレージから 単位 費用 アプリケーションレベルまで監視できます。 1. 場所を問わない監視と稼働率の見える化 稼働率の見える化も簡単にできます。 サーバー構築 1台 \300,000～ 監視設定 (管理パック導入) 1個 \50,000～ 1項目 \5,000～ 監視設定 (カスタマイズ) 2. 運用自動化処理の見える化と一元管理 自動化：運用自動化処理の見える化と一元管理 サーバー構築 運用スクリプトのライブラリ管理と権限管理はできていますか？ \300,000～ Runbook 作成 1個 \10,000～ 運用が属人化していませんか？ 他社製監視製品との連携 (オプション) Runbook 作成 Runbook Web コンソール 他社製 監視製品 API System Center Operations Manager \300,000～ 1個 3. 監視結果からの自動処理 Web サービス 監視 自動連携対象追加 スクリプトを書けない人でも運用処理の設計・開発ができますか？ System Center Orchestrator で解決できます！ 1台 ユーザー System Center Orchestrator 監 視 対象 アプリケーション ( SharePoint, Exchange, .NET, Webアプリケーション等 ) ストレージ 1製品 \300,000～ パブリック クラウド - laaS サーバー ハードウェア 1個 パブリック クラウド - PaaS ミドルウェア ( SQL Server等 ) OS ( Windows, UNIX/Linux ) ネットワーク パブリック クラウド - SaaS プライベートクラウド \10,000～ ( SCO ) Runbook により処理がわかりやすく可視化されます。処理フローの変更も容易です 例 ) Active Directory ユーザー作成 Runbook Runbook※ により処理がわかりやすく見える化できます。 （処理フローの変更も容易です） Runbook 単位で権限管理や安全な埋め込み ID 管理が 可能です。 集中管理され、属人化を防ぎ、引き継ぎを含めた運用が 容易になります。 ※ Runbook：自動化されたタスクやプロセスの手順をまとめたもの 42 43 インフラ系 44 Microsoft Azure System Center 評価・検討系 インフラ系 Microsoft Azure 45 インフラ系 Microsoft Azure Sitecore エンタープライズ IT にクラウドの力を！ Microsoft Azure ソリューション マイクロソフトのパブリッククラウド『Microsoft Azure』をエンタープライズ IT で活用するためのソリューションをご提供します。 Microsoft Azure とは Microsoft Azure は、マイクロソフトが提供するパブリッククラウドのサービスです。ユーザーはネットワークを 通じて、コンピューティングやストレージ、アプリケーションなどのリソースを必要な時に必要な量だけ従量課金 で利用することができます。 Microsoft Azure の多種多様なサービスは、日本を含む世界各地のデータセンターから提供されており、要件に合 致する適切なロケーションを選択可能です。 特長 ●オンデマンドのセルフサービス ●無制限のリソース ● 迅速な調達、柔軟な拡張性 ● 従量課金 ● 日本リージョンは東西 2 拠点 アプリケーションサービス キャッシュ ネットワーク ID サービスパス メディア バックアップ HPC データ分析 Web サイト クラウド サービス モバイル サービス 仮想 ネットワーク トラフィック マネージャ データ管理 コンピューティング 仮想マシン CDN SQL データベース HD Insight テーブル blob ソリューション概要 JBS では、企業における業務システムや IT インフラの領域において、Microsoft Azure を活用するための各種 Azure ソリューションをご提供して います。また、お客様のニーズに合わせた Microsoft Azure 上のシステムインテグレーションも行っています。 JBS の豊富な構築実績とノウハウおよびマイクロソフトとの技術連携を元に、Microsoft Azure の性能・価値を最大限に引き出します。 Microsoft Azure パブリッククラウドリソース 業務システム SharePoint Dynamics AX Dynamics NAV Sitecore お客様の各種システム Azure SQL データベー ス クラウド活用・連携 開発・検証環境 ファイルサーバ ID Link for Office 365 アカウント同期 Office 365 クラウド統合管理 － System Center 構成管理 運用自動化 バックアップ 運用監視 災害対策 オンプレミス ハイブリッドクラウドファイルサーバ 46 プライベート クラウドリソース 47 インフラ系 48 EMS・セキュリティ・デバイス Microsoft Azure 49 インフラ系 Microsoft Azure インフラ系 Exchange SharePoint Skype for Business Dynamics CRM Dynamics AX SQL System Center EMC Cisco VMware Microsoft Azure を活用したクラウドファイルサーバー Microsoft Azure クラウドファイルサーバー Microsoft Azure を利用し、ファイルサーバーにおける「容量不足」「バックアップ運用の手間」「事業継続性」などの 課題を解決するクラウドファイルサーバーサービスです。 サービス概要 Microsoft Azure が提供するクラウドストレージは、堅牢で容量は無制限、使用した容量のみの課金、 インターネット経由で利用できるという特徴があります。 この Microsoft Azure クラウドストレージ をファイルサーバーのストレージとして利用したものが Microsoft Azure クラウドファイルサーバー です。 本サービスを導入することにより以下のようなメリットが得られます。 HW 機器（サーバー機器、ストレージ機器 他）の管理・運用から解放される 容量の拡張が柔軟に実施できる 使用した容量に対する課金なのでコストを最適化できる 複数のデータセンターに分散保存され、バックアップ・リストアが容易なので、 事業継続性の確保につながる データは東日本・西日本のデータセンターに自動的に複製保存され、災害対策にも有効 ハイブリッドクラウドストレージ StorSimple と Microsoft Azure を使った 「ハイブリッド型ファイルサーバー」を提供可能です。 オンプレミスに StorSimple を設置するので、高い パフォーマンスが期待できます。 詳細はお問い合わせください。 Cloud API Ethernet より高いパフォーマンスと可用性を求めるお客様には VM Microsoft Azure インターネット VPN お客様オフィス iSCSI Microsoft Azure StorSimple サービスメニュー 要件定義 クラウドファイルサーバー 要件定義 Requirement Definition ヒアリング、現状調査 構成検討、サイジング コスト試算 設計・構築 移行 運用 クラウドファイルサーバー 設計・構築 クラウドファイルサーバー 移行 クラウドファイルサーバー 監視・運用 Design / Setting Microsoft Azure 環境 ネットワーク接続 Windows ファイルサーバー On Premises Cloud ファイルサーバー移行計画 ファイルサーバー移行実施 Support サポート窓口 監視、保守 一時きりわけ、障害復旧 クラウド利用を初期フェーズから運用までトータルでサポート 50 51 インフラ系 52 Exchange SharePoint Skype for Business Dynamics CRM Dynamics AX SQL System Center EMC Cisco VMware 53 インフラ系 54 Exchange SharePoint Skype for Business Dynamics CRM Dynamics AX SQL System Center EMC Cisco VMware 55 インフラ系 Exchange SharePoint Skype for Business Dynamics CRM Dynamics AX SQL System Center EMC Cisco VMware Ambient Office ソリューション構成 56 57 インフラ系 JBS クラウドソリューション＆サービス Microsoft Azure System Center EMC Cisco VMware AWS Data Planet for Azure Data Planet／データプラネット ® Microsoft Azure 仮想マシン・仮想ネットワークの設計・構築から運用後のサポートまでお客様を全方位でサポートするサービス・ソリューション をご用意しています。 Data Planet／データプラネット®は、JBS が提供するクラウドソリューションとサービスの総称です。 要件定義 設計・構築 移行 運用 クラウド導入ワークショップ クラウド設計・構築 クラウド移行 クラウドサポート 導入前のコンサルティングから、設計・構築・移行、運用保守まで豊富なメニューをご用意しております。 Data Planet の特徴 ベストプラクティス JBS グループは、クラウドインフラ構築の 実績を豊富に持っております。 実案件での経験に基づいたノウハウにより、 お客様にとって最適なクラウド環境をご提 供します。 ベストチョイス カスタマイズ 複数のメーカー・ISP 事業者から販売されて いるクラウド対応製品・サービスの中から、 それぞれのお客様の立場に立って、ベストな 製品選定・サービス選定の支援をさせてい ただきます。 クラウド対応製品・サービスでは提供でき ないお客様のニーズに応えるために、個別 開発による製品カスタマイズも提供可能で す。運用保守のサービスメニューもお客様 のご要件に合わせた提供が可能です。 Workshop Design / Setting On Premises Cloud Support 社内システム移行や新規システ ム構築などでの Microsoft Azure の効果的な活用・導入方 針の検討を支援します。 Microsoft Azure 仮想マシン・ 仮想ネットワークを中心に、ク ラウド環境の設計・構築を行い ます。 オンプレミスの各種システムを Microsoft Azure 上の仮想マシ ンに移行します。 Microsoft Azure 上のシステム 運用において発生する技術的な 疑問や課題に対応するエンジニ アサービスです。 提供価格：75 万円～ 提供価格：50 万円～ 提供価格：100 万円～ 提供価格 ( 月額 )：10 万円～ クラウド環境 クラウド PoC ハイ ブ リ ッ ド ク ラ ウド System Center プライベートクラウド クラウド間データ連携 適材適所へのクラウド導入 プライベートクラウドソリューション ハードウェア HP、IBM、EMC、Cisco ソフトウェア Microsoft、VMware、Citrix アセスメント インテグレーション マネージドサービス グローバル系クラウドサービス Amazon Web Services クラウド基盤標準の定義 クラウド環境への移行要件定義 利用シーン・SLA の策定 IDC 事業者クラウドサービス IIJ GIO、ソフトバンクテレコム（ホワイトクラウド） Bit-Isle（ビットアイルクラウド）、 Infocom、NTTコム etc. インテグレーション 設計・構築・移行 システム設計 マネージドサービス 運用サポート・監視 Training Health Monitoring お客様のシステムやパッケージ 製品の Microsoft Azure 上での 動作検証や、Microsoft Azure の各種サービスの検証を支援い たします。 お客様の拠点と Microsoft Azure をインターネット VPN で接続し ます。 Microsoft Azure の操作や設定 方法について、ハンズオン形式 でのトレーニングを開催します。 Microsoft Azure 上の仮想マシ ンや各種サービスの稼働状況を 監視し、障害発生時は一次切り 分け・障害復旧を実施します。 提供価格：50 万円～ 提供価格：20 万円～ 提供価格：10 万円～ 提供価格 ( 月額 )：1 万円 / 台～ システム監視 仮想化方式設計 作業代行(手順書ベース) セキュリティ対策 プロビジョニング・自動化・SLA 災害対策・冗長化設計 ライフサイクル管理 システム構築 バージョンアップ ハイパーバイザー環境構築 クラウド環境向け個別開発要件の定義 プロビジョニング基盤構築 データセンター統合方式策定支援 モバイル・シンクライアント VDI 環境構築 障害1次切り分け対応 ネットワーク環境構築 ハードウェア保守 ファシリティ最適化（電源・空調・レイアウト他) ソフトウェア保守 クラウド環境へのデータ移行 運用ポータルサイト開発 ツールキットでの個別開発 System Center ソリューション Azure ストレージ / バックアップ活用 Microsoft Azure 上で構成し、高品質・柔軟・短納期に、ネットワークインフラから運用サポートまでワンストップで ご提供します。 お客様のプライベートクラウド環境と Microsoft Azure を接続し、ハイブリッドクラウド環境を構築します。これに より社内のリソースに縛られない柔軟な環境を利用いただくことができるようになります。 Microsoft Azure ストレージ や Microsoft Azure バックアップなどを有効活用し、重要データのオフサイト保管やアー カイブデータの長期保管などを実現します。 セキュリティ（ウィルス対策・パッチマネジメント) データセンター評価・選定支援 P2V 仮想化環境への移行 Office 365 を既存の Active Directory 認証基盤と連動させシングルサインオンとアカウント連動を実現するサービスを ID Link for Office 365 @Azure システム運用管理 システムサイジング システム移行 58 Virtual Network Proof of Concept 関連ソリューション アセスメント 環境調査・実現性評価 クラウド導入実現性調査 Managed Services for Azure Microsoft クラウドサービス Office 365、Dynamics Online Microsoft Azure 提供サービスメニュー 要件定義 クラウドトレーニング パブリッククラウド お客様既存環境 アセスメント クラウド接続 障害対応 システム復旧支援 ユーザー支援 ユーザヘルプデスク マニュアル作成 個別トレーニング 59 インフラ系 EMC VMware VSPEX を利用して柔軟なハイブリッドクラウド環境を実現 VSPEX ハイブリッドクラウドソリューション VSPEX は EMC が提供するリファレンスアーキテクチャであり、事前検証済みのコンバージドシステムです。 VSPEX 仮想基盤を導入することで柔軟なハイブリッドクラウド／マルチクラウド環境を構築することが可能です。 クラウド環境におけるニーズ プライベート／ 複数のパブリッククラウド 利用状況に合わせて を利用して 最適なパブリッククラウドを パブリッククラウドを連携した ハイブリッドクラウド環境を 導入したい マルチクラウド化し、 クラウド環境を最適化したい 柔軟に選択し、 自由にサービスを移行したい VSPEX ハイブリッドクラウドソリューション クラウドファースト時代の流れに即したシステムの刷新を実現するために、EMC のリファレンスモデル VSPEX 仮想基盤をベースとした、高品質 で俊敏、かつ自由度の高いハイブリッドクラウド／マルチクラウドソリューションをご提供します。VMware 社のネットワーク仮想化技術である NSX、および Cisco Systems 社の Intercloud Fabric を組み込むことで、プライベートクラウドと各種パブリッククラウド間で仮想マシンを自 由に移行することが可能となり、柔軟なハイブリッドクラウド／マルチクラウド環境を整備することが可能となります。 ＜ イメージ図 ＞ VSPEX APP OS VMware NSX 仮想ネットワーク接続 VMware vCloud Air APP APP APP OS OS OS APP VMware ESXi OS Intercloud Fabric Azure APP OS APP AWS OS APP OS プライベートデータセンター 60 61 VSPEX を利用し柔軟で高品質なプライベートクラウド環境を実現 インフラ系 EMC EMS・セキュリティ・デバイス VMware VSPEX のラインナップ VSPEX 仮想基盤 & VDI ソリューション VSPEX は EMC が提供するリファレンスアーキテクチャであり、事前検証済みのコンバージドインフラストラクチャシステムです。 クラウド基盤におけるニーズ 次世代システム システム機器と ハイブリッド 短期間でシステム 安全で に対しての 初期投資と クラウドへシステム の増強や トラブルの少ない IT インフラへ 運用コストを を最適化・ サービス内容の 仮想基盤を シフトしたい 低減したい 効率化したい 拡張を行いたい 導入したい モデル名 J200V J350V J700V J1000V J2000V 構成 UCS-C VNXe UCS-C VNX5200 UCS-B VNX5400 UCS-B VNX5600 UCS-B XtremIO VDI 収容数（目安） 200～300 300～700 700～1000 1000～1500 1500～ モデル名 J20S J60S J100S J200S J500S 構成 UCS-C VNXe UCS-C VNX5200 UCS-B VNX5400 UCS-B VNX5600 UCS-B XtremIO VM 搭載数数（目安） 20～ 60～ 100～ 200～ 500～ 柔軟性 拡張性 VSPEX の特徴 ■ 仮想サーバ台数の増加や VDI ユーザ数の増加に伴う基盤拡張も容易に実現 ■ VMware NSX による柔軟な仮想環境ネットワークの実現 ■ VMware NSX で更なるセキュリティの強化 VSPEX 仮想基盤 & VDI ソリューション クラウドファースト時代の流れに即したシステムの刷新を実現するために、Microsoft 製品をはじめとした多くのプロダクトから 市場毎の特徴に合わせた VSPEX をベースとし、高品質で俊敏、かつ自由度の高いクラウドソリューションをご提供します。 Office 365 Exchange Lync Dynamics 導入コンサルティング SharePoint 保守・運用 JBS Ambient Office（Microsoft サービス） 設計 構築 ヘルプデスク JBS マネージドシステムサービス ■ パブリッククラウド（Azure/AWS）と Cisco Intercloud Fabric によるシームレスな連携 ■ プライベート＋ハイブリッドクラウドで運用管理の自動化を実現 従来の 仮想基盤システム 【サーバ】 Cisco UCS シリーズ 【ユニファイドスイッチ】 Cisco Nexus 5548 【ストレージ】 EMC VNX5000 シリーズ VDI 基盤構成 62 VSPEX 構成 【仮想基盤管理】 VMware vSphere オールフラッシュ ストレージ バックアップオプション 1 要件定義 2 基本設計 3 詳細設計 1 リファレンス構成を基にした カスタマイズ・設計確認 4 構築 5 テスト 短縮したスケジュールの効率利用 2 構築 5 テスト Add On テスト VSPEX はリファレンスモデルの事前検証済のコンバージドインフラであり、導入スケジュールの大幅な短縮可能が可能です。 【サーバ】 Cisco UCS シリーズ 【ユニファイドスイッチ】 Cisco Nexus 5548 Data Domain XtremIO クラウド 連携 これまでのフルオーダー型のシステム導入と VSPEX 構成の導入スケジュール比較 50％ のスケジュール短縮 SDN/SDDC オプション 【仮想基盤管理】 VMware vSphere SDN/SDDC NSX/ACI 従来の仮想基盤システム導入と比較 セキュリティ対策オプション 【VDI】 VMware Horizon View VSPEX ■ パブリッククラウド（vCloud Air）と NSX によるシームレスな連携 【ストレージ】 EMC VNX5000シリーズ 仮想基盤構成 63 VSPEX を利用し柔軟で高品質なプライベートクラウド環境を実現 インフラ系 EMC EMS・セキュリティ・デバイス VMware ワークライフバランス 企業向け仮想基盤・VDI ソリューション ・VDI によるテレワーク環境の導入により、自宅でテレワークすることが可能です。 育児や介護などで家庭の事情で出勤が困難な社員でも、業務遂行が可能です。 ・災害時だけでなく、交通手段に障害が発生して登校が困難な状況や、インフルエンザ罹患後の経過観察時等による 出社が禁止されている状況でも、自宅でテレワークによる業務を行うことが可能となります。 VSPEX は EMC が提供するリファレンスアーキテクチャであり、事前検証済みのコンバージドシステムです。 ・Skype for Business（Office365/Office）で、出張中など離れた場所にいる社員同士でコミュニケーションを図ることが可能です。 導入前のコンサルティングから、設計・構築・移行・運用保守をトータルでサポートします。 ハイブリットクラウド 事業継続（BCP 対策） システム構成イメージ図 仮想基盤の二重化により、災害時でも業務継続が可能 Private Cloud Public Cloud です。システムのバックアップをパブリッククラウド 上に保持しておくことで、サーバ室が被災しても、 SaaS 業務を継続することが可能となります。 プライベートデータセンター Office 365 VMware vCloud Air VM NSX 連携 公開系 メール・会議室 掲示板 スケジュール管理 経費・購買管理 Office 365 VSPEX VMware vCloud Air DC 間 NW オーバーレイでの ネットワーク仮想化 障害 発生 Azure コスト削減 VM ネットワーク の透過的な延伸 NSX vSwitch 仮想デスクトップの導入によるコスト削減 切り替わり イニシャルコスト削減 ①セキュリティコスト ミッション クリティカル 系 顧客情報 データ連携 Web 系 開発環境 端末にデータを持たないシンクライアントではそれまで必要だった HDD 暗号化や USB 機器などの持ち出し制御のソフトウェアが グループ ウェア 不要になります。 運用コスト削減 認証連携 ①端末故障時のコスト 通常 PC では端末が故障すると、OS やアプリケーションを入れ直すなどで復旧に1日掛かりとなりますが、 シンクライアントの場合は予備機に交換するだけで、すぐに業務を再開できます。 ②ソフトウェアアップデートのコスト 画像転送 VDI ではアップデートすべきデスクトップがデータセンターに存在し、業務時間外での自動アップデートも可能、 その為、短期間で確実に更新でき運用コストの削減を実現します。 本社 支社 外出先 ③ネットワーク仮想化 自宅 NSX を導入することにより高価なネットワーク機器が不要になりコスト削減できます。 ハイブリッドクラウド構成において、NSX の機能により vCloudAir とシームレスな連携が可能になります。 セキュリティ 対策 コスト削減 業務継続 （BCP 対策） ワーク バランス 小規模からのスタート VDI 導入モデルとしてモデル名、J200V、J350V、J700V、J1000V、 J2000V をご提供します。 ユーザー数が200ユーザーまでなら VDI の使い勝手を 手軽に簡単にご確認いただける J200V をご提供。 200～1000ユーザーであれば信頼性とコストのバランスを考慮した セキュリティ対策 ・VDI の導入によりユーザは画面転送された環境で業務を行い、実際の プログラムはサーバーで実行します。サーバーと端末は、画面情報と 操作情報だけをやり取りするのでセキリティ対策に最適です。 ・VMware NSX と TrendMicro DeepSecurity 連携により、ウィルス検 知した仮想PCを自動隔離します。 64 VDI 本番環境の J350V、J700V、J1000V、 全社展開など大規模利用を見据えるなら J2000V をご提供します。 自動隔離 仮想デスクトップ セグメント 隔離セグメント 65 3週間で VDI 評価・検証環境をご提供します 評価・検討系 System Center Citrix VMware PoC サービス内容（3週間でのご提供を予定） VDI PoC（簡易検証）環境構築サービス サービス項目 各種 VDI 対象製品において、VDI におけるお客様要件の実現性の確認のため、 簡易的な VDI PoC 環境の構築と本格展開に向けたお客様検証の支援を行います。 活動主体 活動項目 要件ヒアリング、サービス説明 お客様環境のヒアリングとサービス説明のため打ち合わせを構築前に一度実施します。 構築準備、パラメータ作成 ヒアリング内容をもとに構築用のパラメータシートを作成します。 ハードウェア準備 お客様既存機器の使用、JBS からの提供、いずれも可能です。 サーバ構築 簡易テスト VDI 環境に必要なサーバの構築と稼動確認を行います。 Windows Server、仮想基盤、SQL Server サービス対象製品 VMware Citrix 仮想基盤 VMware vSphere® VMware vSphere® Windows Server もしくは Windows Server リモート デスクトップ ライセンス サーバー OS Windows Server（2 台～ 3 台） Windows Server（2 台～ 3 台） Windows Server 2012 R2（1 台～ 2 台） Microsoft SQL Server Express Edition Microsoft SQL Server Express Edition Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 共通 （セッションベース / 仮想マシンベース）※2 マスタイメージ用の仮想マシンの作成と VDI 推奨キッティングを弊社にて実施後、お客様にて業務で必要な （最大 2 マスターを想定） （30 台程度まで ※3） Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 （30 台程度まで ※3） （30 台程度まで ※3） ※3 実際の仮想デスクトップ作成可能台数は、ハードウェアリソースに依存します。 環境構築後、お客様への引渡し前に、簡易操作手順書をもとに、操作レクチャーをさせて頂きます。 （導入最終日を想定） VDI 検証 構築された VDI 環境の検証。主な検証項目として下記を想定しています。 ・USB デバイス検証 ・業務アプリ動作検証 ・VDI レスポンス検証 等々 オンサイトでの QA 対応 PoCメニュー体系 アプリケーション導入を実施頂きます。 （XenApp の場合を除く） ※2 セッションベース / 仮想マシンベースのいずれかを選定いただくことを想定していますが両方式の同時検証も可能です。 （JBS は支援） 作成頂いたマスタイメージをもとに検証用の仮想デスクトップを 30 台まで作成し提供いたします。 仮想デスクトップ作成 VDI 操作レクチャー ※1 XenDesktop / XenApp のいずれかを選定いただくことを想定していますが両方式の同時検証も可能です。 Profile Server （Acitive Direcotry / DNS / DHCP / KMS) マスタイメージ作成 View Connection Server、View Composer リモート デスクトップ 接続ブローカー、リモート デスクトップ Web アクセス、 Microsoft VDI Citrix XenDesktop / XenApp ※1 VMware Horizon View StoreFront、Delivery Controller、ライセンスサーバー VMware Microsoft リモート デスクトップ セッション ホスト、リモート デスクトップ 仮想化ホスト、 Microsoft VDI Citrix 本サービスにて構築した環境の QA をオンサイトにて対応させて頂きます。 （週 1 回 × 4 週間の計 4 回を想定）※1 （検証支援） ※1 検証によって抽出されたお客様環境に依存する課題対応についてはベストエフォートでの支援とさせて頂き、課題解決までの対応は別途ご提案とさせて頂く場合がございます。 パッケージ版 カスタマイズ版 PoC 環境用の Active Directory を構築・使用します。※1 お客様既存ネットワーク使用を想定しています。 ● ハードウェアは別途準備が必要です。 お客様 Active Direcitory 環境を使用します。※2 お客様既存ネットワーク使用を想定しています。 ● ハードウェアは別途準備が必要です。 ● ● ● ● メリット 既存環境への影響が少ないため検証が行いやすい。 （既存 Active Direcitory に対する変更が不要） パッケージされた構成をデプロイするため、 カスタマイズ版と比較し安価に構築可能。 メリット 本格展開時とほぼ同様での環境で検証が可能。 ※1 お客様により既存環境とのドメイン信頼関係を構築頂くことも可能です。 ※2 VDI に必要となるグループポリシー、組織単位、ユーザアカウントを提示させて 頂きますので、既存 Active Direcitory 環境への変更はお客様にて実施ください。 パッケージ版構成概要（VMware での構成例） 仮想デスクトップ × 30台程度まで マスターイメージ App App OS OS Connection Server Profile Server vCenter / SQL Express DHCP / KMS ※1 View Composer DHCP ※ ライセンスおよびハードウェアは含みません パッケージ 版 カスタマイズ 版 VMware View 版 作業費用一式 1,320,000 円 1,680,000 円 Citrix XenDesktop / XenApp 版 作業費用一式：XenDesktop、XenApp いずれかの方式を選択した場合 1,320,000 円 1,680,000 円 作業費用一式：XenDesktop、XenApp 両方の方式を選択した場合 1,650,000 円 2,100,000 円 Microsoft 版 仮想マシン / セッションベース（うち 1 方式 ) 1,320,000 円 1,680,000 円 仮想マシン / セッションベース（両方式 ) 1,650,000 円 2,100,000 円 PoC 用ドメインアカウント作成 VMware View 汎用 GPO 設定 移動プロファイル（選択） フォルダリダイレクト設定（選択） Active Direcotry DNS App OS 価格表 App App App OS OS OS VMware ESX ※1 お客様環境に DHCP / KMS がない場合は、 PoC 用 Active Directory 環境内に構築可能です。 66 67 評価・検討系 EMS・セキュリティ・デバイス EMS・デバイス VMware 68 69 インフラ系 Exchange Microsoft Azure Active Directory Citrix VMware AWS パッケージ・メニューにてご提供する機能に加え、以下のオプ ション・メニューからもお客様のご要望に応じて最適な監視メ ニューをお選びいただけます。 70 71 JBS インフラ系 エンドユーザーからの問い合わせ・障害・要求に対する一元的な受付対応窓口 JBSサービスデスクの特徴 サービスデスク システム設計・構築部隊との連携 ● Office 365 をはじめ マイクロソフト製品、 ソリューションのサポート経験が豊富 ● 最新テクノロジーの情報が豊富 ● 迅速な障害対応が可能 お客様からの問い合わせ・障害・要求を一元的に受付対応を行うユーザーサポートです。 ITIL・HDI の IT 運用理論をベースとした適切なサービスを、お客様のご要望に沿って提供します。 4つのサービスメニュー インシデント記録の有効活用 お客様の環境・ニーズに合わせた適切なサービス設計を元に、エンドユーザ様からの問い合わせ・障害・要求の一元的な受付窓口と一次・二次対応 を実施します。また、情報システム部門の運用業務支援サービスとして、アカウント運用管理・ナレッジ管理・IT 資産管理運用サービスなどを実 施いたします。 ユーザーサポート ・問い合わせ受付 ・インシデント記録・追跡 ・障害一次対応、二次対応 ・エスカレーション ・各種リクエスト受付 ・ハードウェアやソフトウェアの在庫管理、手配代行 ・Active Directory オブジェクト、メールアカウント、その他 IT システム上のアカウント運用管理 ナレッジ管理 ・FAQ、各種手順書等マニュアル類の整備、掲載および維持管理 ・SNS 等のツールを活用した知識の共有・活用維持 サービス提供形態 プロジェクト型のヘルプデスクでは、Office 365 をはじめ、様々な IT 環境の変更の際に、適切な期間・体制でスムーズな移行をご支援しま す。 また通期型のサービスデスクは、エンドユーザー様の問い合わせ・リ クエストの受付・対応でユーザ満足度＆生産性向上を実現するととも に、情報システム部門の IT 運用に関する業務支援を行います。 72 機器紛失による 情報漏えいリスクを 軽減したい ● FAQ やマニュアルの拡充で、エンドユーザの IT リテラシー向上を 支援 ● システムや運用の課題を抽出し、改善策の検討・提案を実施 IT資産 活用状況を タイムリーに 可視化したい Office 365に 移行したいが、 現在のヘルプデスクの 体制では不安 効率的かつ正確な資産管理で IT 資産の有効活用 ● IT 資産の流れを理解し、適切な運用プロセスとルールを整備 ● オンライン資産情報収集ツールを活用したタイムリーで正確な ● 棚卸作業効率の大幅改善 ・IT 資産台帳 CMDB の維持・管理 ・IT 資産定期棚卸し ● クラウド型のスーパー台帳を活用した効率的で正確な IT 資産管理の実現 JBSサービスデスクが解決します！ 活用ツール：IBM Endpoint Manager、Convi.BASE IT 環境の有効活用支援で満足度＆生産性Up！ アセスメント・インプリメンテーションサービス Office 365 Exchange SharePoint Lync サービスデスク システム更改・バージョンアップなど、クライアント環境の変更に伴うユーザーサポートを、プロジェクト期間・規模・ サポート内容に合わせた適切な体制で実施します。 ● Microsoft Office 365 導入 リモート型 常駐型 ● Microsoft Exchange 導入 JBS オフィス内サポート お客様サイト内にメンバー ● Microsoft SharePoint 導入 センターにてサービス提供 を配置し、情報システム部門 ● Windows OS, Office バージョンアップ します。 の一員としてサービス提供し ます。 ● VDI 導入 など ユーザー様が日常的に利用する IT 環境に関するサービスデスク 業務全般を実施します。日々発生する問い合わせ・障害・要求の 受付窓口として、ニーズに合わせて定義するサービスカタログ・ SLO に基づき、適切な対応を行います。 自社ヘルプデスクに Office 365の 知識がない 機器利用状況可視化の実現 IT 資産管理 プロジェクト型 通期型 エンドユーザ 満足度を 高めたい ● ナレッジベースの基礎とし、継続的な一次解決率向上 活用ツール：Microsoft Dynamics CRM、Microsoft SharePoint オペレーションサポート サポートコストを 削減したい 既存のサービスデスク運用に関する業務内容・管理方法・体制・ユーザー満足 度などの調査・分析を行い、ITIL や JBS 独自の指標を元に診断レポート・改 善提案を作成します。 診断レポート・改善提案後、要件定義を実施し、サービス設計、サービスデス ク周りの運用全般に関する導入サービスをご提供します。 ※ITIL とは コンピュータシステムの運用・管理業務に関する体系的なガイドライン。ITIL では、コン ピュータシステムとその運用管理を、業務の遂行を手助けする「IT 管理サービス」ととら え、サービスを要求に応じて適切に提供すること、高い投資対効果で継続的に改善してい くことを目指している。 現状分析・診断 / 改善提案 サービス設計 運用テスト 実装 複合型 JBS オフィス内サポートセン ターにて統合受付・一次対応 し、お客様サイト常駐エンジ ニアが二次対応を実施します。 73 JBS インフラ系 業務系・情報系システムやエンドデバイスの導入・刷新におけるエンドユーザー教育 教育サービス ユーザー向けトレーニング メニュー クラスルームトレーニング・オンライントレーニングでは、以下のメニューをはじめとして、お客様独自の社内システムのトレーニングも承ってお ります。また、セキュリティポリシーや運用ルールなど、企業独自の情報を盛り込んだカスタマイズトレーニングも実施いたします。 ビジネスニーズに合わせた様々なサービスをご用意し、企業エンドユーザーのリテラシー・生産性向上に直結する 教育を実現します。 JBS がおすすめする 3 つのメニュー Office 365 新しく Exchange Online や Skype for Business Online 、 SharePoint Online を 導入される企業向けに、操作方法や従来との 変更点・注意点をご紹介します。 サービス概要 システムの導入や変更、OS・Microsoft Office のバージョンアップに伴うユーザー教育を実施いたします。 スキルレベルやビジネスニーズに合わせて、「業務直結型」の教育プランを個別にデザインいたします。 クラスルームトレーニング オンライントレーニング SharePoint Office アプリケーション サイト管理者にはサイトのカスタマイズや アクセス権などの管理方法、エンドユーザ ーにはサイト上のナレッジの活用方法をご 紹介します。 Office 2010 / 2013 へバージョンアップさ れるお客様向けに、画面構成や新機能を短 時間で効率よくご紹介します。 スキルアップ研修、新人研修も承ります。 他にも多様なメニューをご用意しています。 Windows ント シンクライア ム メールシステ 教育 セキュリティ MOS 対策講座 タブレット PC 技術者向けトレーニング メニュー Active Directory 参加者 20名程度のハンズオンセッションや、大人数向けの説明 会やオープンセッション、個別のマンツーマンセッションなど、 ご要望に応じて実施いたします。 ユーザーに興味のあるコースを選択してご受講いただけるカフェ テリアプランもご用意いたします。 講師によるトレーニングをライブ配信いたします。 クラスルームトレーニングへのご参加が難しいユーザーも自席で ご受講いただくことができ、質疑応答などインタラクティブなコ ミュニケーションが可能です。 Active Directory の理解に役立つ基本的な 機能や用語から、運用で役立つテクニック まで対応可能です。Active Directory を初 めて学ぶ方や運用で知識が必要となった方 におすすめです。 System Center Exchange Server の機能や用語、考え方、 運用のポイントなどをご紹介いたします。 初めて Exchange Server を学ぶ方や以前 のバージョンをご存知の方向けなど、お客 様に応じてカスタマイズいたします。 System Center は 8つのコンポーネントか らなり、幅広い分野をカバーします。全体 の把握から個別のコンポーネントまで、お 客様のご要望に応じて柔軟に対応させてい ただきます。 レディメイドコンテンツ 製品 Office 365 オーダーメイドコンテンツ製作 Exchange レディメイドコンテンツ販売 SharePoint Office アプリケーション （ Excel / PowerPoint / Word ） コンテンツの種類 価格 内容 ユーザーマニュアル 4,800 円 / 冊～ Exchange Online や Skype for Business Online、SharePoint Online の基本的な操作方法 エンドユーザーマニュアル 4,800 円 / 冊～ サイトの閲覧方法、ナレッジの活用方法 サイト管理者マニュアル 9,800 円 / 冊～ サイトのカスタマイズ、アクセス権などの管理方法 バージョンアップ用テキスト 2,200 円 / 冊～ 新しい画面構成や新機能、保存形式などの注意点 クイックリファレンス e ラーニング 60 万円～ 100 万円～ ※ Office 2010 / 2013 にバージョンアップされる企業向けのコンテンツです。 ※ e ラーニング・クイックリファレンスは DVD で納品し、 社内の皆様でご利用いただけます。 ※ マニュアル・テキストは、モノクロ印刷・製本の価格を掲載しています。その他の納品形式はお問い合わせください。 ※ 汎用的な操作方法をご紹介しています。カスタマイズが必要な場合は、別途お見積りします。 ※ 他に Outlook、Windows、Internet Explorer のマニュアルなどもご用意しております。 業務システムの操作マニュアルやセキュリティ教育に必要なコン テンツなどをお客様の環境・ご要望に合わせてオーダーメイドで 製作いたします。マニュアル、eラーニング、FAQ など、様々な 提供形態をご用意しています。 操作マニュアル・運用マニュアル Office 365 ユーザーマニュアルや SharePoint マニュアル（エ ンドユーザー／サイト管理者向け）など、各種コンテンツの販売 を行っております。 Office のバージョンアップをされる企業向けには、e ラーニング やテキスト、クイックリファレンスなどもご用意しております。 e ラーニング ※ LMS 向け（ SCORM1.2 / SCORM2004 ）対応可能 FAQ ラーニングサイトの構築・運営 74 75 評価・検討系 76 System Center 77 評価・検討系 78 79 VMware EMS・セキュリティ・デバイス システム管理者に任せきりにして良い時代は終わりました 特権 ID 管理 特権アカウント管理／保護ソリューション（CyberArk PAS） キーワード ①Webポータルに 各ユーザーアカウント でログイン 特権アカウントの一元管理・保護／特権パスワード自動変更／証跡管理 ＜特徴的な機能＞ システムオーナーよりも高い IT 知識を持ち、強力なアクセス権限を使って システム管理を行うシステム管理者を正しく管理する必要があります。 特権 ID 管理 ・要塞化された Vault Server で特権アカウントを一元管理・保護 ・ポリシーに基づき各特権パスワードを自動変更 ・ユーザー毎に権限付与対象の紐づけ、操作コマンド制限による権限最小化 ・申請・承認ワークフローによる特権利用管理 ・特権操作履歴の取得 ・不審な特権操作を検知 ③利用者は権限に基づき 特操作対象にログイン サーバー X ユーザーA ②ユーザーの 権限情報、 デバイスの特権 アカウント情報 データーべース Y ユーザーB NW機器 Z 特権 ID とは一般にシステム管理者が使う高いレベルの権限をもった システム ID です。特権 ID 管理はシステム管理・セキュリティー 管理の側面のみならず、内部統制面においても重要です。 ログの一元管理ソリューション（ Logstorage ） 特権 ID でできること（一例） ログ自動収集・一元管理／改ざん検出／長期・圧縮保管／ログ検索・分析／リアルタイムアラート キーワード ＜特徴的な機能＞ ・全データへのアクセス ・サーバーの起動停止 ・アプリケーションのインストール ・システム設定の変更（アクセス権限の変更を含む） ・あらゆる箇所に点在するログを自動収集 ・ログを圧縮保存。通常の SYSLOG サーバーと比較して容量を少なくできる（10分の1程度） ・収集したログへの電子署名付与により、改竄検知が可能 ・ログ集計結果グラフ表示/高速検索 ・ログ監視により条件に該当するログが出た際メールや SNMP トラップでの通知が可能 たとえば DB に対してアプリケーション以外からコネクトされたときにアラートを上げることが可能 漏えい、のぞき見、改ざん、消去、破壊が可能なもの （一例） ・会計データ、顧客データ、人事データ ・メール ・各種ログ ■ ログ・ソース（ログ収集対象） ルーター／IDS／ ファイアウォール等 VMWare／ストレージ 特権 ID 管理ソリューション Syslog 特権ID管理の原理 依頼した 作業 行った 作業 ルールに従って 行われているかを管理 SBT for Oracle 各種サーバー Agent SBT for Windows SBT リアルタイム（ Syslog/Agent/SNMP ） バッチ（ FTPS/FTP ）ログ収集 SNMP トラップ ELC ふたつが必ず一致していて、 他の用途に利用していないことを管理する LogGate コンソールサーバー 結果 WEB ブラウザー 特権 ID 管理 Windows サーバー 自動ログ収集 （Agent レス） システム管理者に依頼した作業 特権 ID を使って操作した内容 Oracle サーバー ・検索 ・集計 ・レポート 検索 集計 検知設定 レポート ログ収集 検知 アーカイブ ログの 抽出 検知後の アクション メール ログ ログデータ保管、高圧縮、暗号化 申請／承認による特権 ID 利用管理と、特権 ID 利用者の操作内容記録を組み合わせたソリューション。 コマンド実行 LOG の一元管理 特権ユーザーが LOG の内容を書き換えできないように、あらゆる LOG を集中管理するソリューション。 異常な特権作業を行った際に検知してアラートをあげることも可能です。 覗き見防止 覗き見防止ソリューション（ Quest ChangeAuditor ） ・特権 ID を使って覗き見をした場合に、その事実を管理者にメール通知 例）特権 ID を使って Exchange サーバー上の他人のメールボックスを覗いた場合に検知しアラートを上げることが可能 特権ユーザーがメールサーバーやファイルサーバーなどで覗き見ができないようにするためのソリューション。 80 81 Cisco EMS・セキュリティ・デバイス 境界防御から多層防御へ ～進化する標的型攻撃に備える～ アセスメントサービス（現状調査） 標的型マルウェア対策 マルウェアスキャンサービス ● 標的型攻撃対策を行う上での基礎データに 実際に被害を受けている企業の約8割が被害に気づいていないと言われる標的型攻撃。 、 、 インターネット スイッチの SPAN（ミラー） ポートに接続するので JBS ではマルウェアスキャン、コンサルテーション、運用設計までをサポートします。 ● 標的型マルウェアの侵入有無の確認に 既存ネットワークを 止めることはございません。 ● 情報資産の流出有無の確認に 標的型攻撃対策は「多層防御」へ 従来は FireWall を設置して外部との境界を作り、内部の PC やサーバーに ウイルスチェッカーを入れることである程度の防御ができました。 しかし、攻撃の悪質化・巧妙化により、内部の PC やサーバーに ウイルスチェッカーが検知できないマルウェアが入ってくるようになっています。 侵入 検知 対策 境界防御に加えて境界内部の防御も行う多層防御に主流が移っています。 ● 費 用 ：￥1,188,000（税抜） ● 期 間 ：約１ヶ月 （調査開始～レポート提出） 設定済み機器のお貸出し ● オプション：￥375,000／週 スキャンによりマルウェアが発見された 場合の除去支援 「マルウェアは境界を越えて入ってくるもの」として、 侵入したマルウェアの動きを妨害し、被害を最小限に抑える ソリューションで防御します。 結果レポート 作成 解析 マルウェアを 「検知」するだけではなく無効化することも併せて考える必要があります！ JBS の提供ソリューション 各種セキュリティソリューション 多様な製品を厳選し、標的型マルウェアを検知するだけでなく、 侵入してしまった APT* の駆除（無効化）まで考慮した導入・運用設計を行います。 アセスメントサービスの結果から、あるいは現在の課題に合わせ、最適なソリューションをご提案いたします。 ネットワークを監視して ciscoAMP マルウェアに感染している PCやサーバーを検知する インターネット トラフィックを監視することで入口／出口／内部対策を 可能にするアプライアンス製品。 検知後は Sandbox 技術を用いて危険度を解析 C & C サーバー （ 外部の攻撃者側サーバー ） ciscoAMP ciscoAMP ciscoAMP 企業ネットワーク ciscoAMP ciscoAMP ciscoAMP 社内 LAN におけるマルウエア感染経路を自動追跡、 感染状況や感染経路などを高速に特定・可視化。 クライアントエージェント型 100種類以上のプロトコルに対応 不審な振る舞いパターンの傾向を認識することで、 マルウェアを検出 自社の IT 環境にあわせて カスタマイズ可能な Sandbox で危険度を判定 PC 内の実行ファイルを特定し、 管理端末から当該ファイルを退避/削除 標的型サイバー攻撃に最適化された脅威検知エンジン マルウェア感染発生時の フォレンジックツールとしても利用可能 PC 内やサーバーにインストール することで標的型マルウェアの ciscoAMP 82 ＊APT…Advanced Persistent Threat ciscoAMP 実行ファイルを特定する 83 EMS・セキュリティ・デバイス 利便性・ユーザーエクスペリエンスとセキュリティーを両立する Cisco EMS・デバイス Soliton DME 機能 スマートフォン セキュリティー ■ ■ ■ ■ ■ スマートフォンは仕事をするうえで最強の武器ですが、セキュリティー上のリスクもあります。 、 、 セキュア・コンテナと呼ばれる安全な隔離領域を iOS・Android 上に作成します Exchange や Notes、社内外の Web アプリケーションを安全に活用できます メール、スケジュール、添付ファイル、連絡先はセキュア・コンテナ上に保存、暗号化されているので落としても漏えいしません 通信環境に左右されず素早く参照。オフラインでも利用可能です ファイルサーバーへのアクセスが可能です 利便性を犠牲にすることなく、セキュリティー上のリスクを軽減する必要があります。 メール スケジュール 添付ファイル ユーザーが求めるスマートフォンと管理部門が求めるスマートフォン スマートフォンの強みはいつでも、どこでも、手軽に、さまざまなツールを用いて業務を行える ことです。ところがセキュリティーを重視するあまり MDM で利用可能なアプリやアクセスでき るウェブサイトを限定しすぎると、本来のユーザビリティーが下がり、ユーザーにとっては魅力 の無いものになってしまいます。結果的には個人のスマートフォンだけを持ち歩き、会社のもの は常にデスクに置いたままの飾りになってしまうこともあります。 ● 標準メーラーと同等の操作感 ● フォルダーも同期 ● 月・週・日・リスト表示 ● 空き時間確認、会議招集 セキュアブラウザー ● セキュア・コンテナ内でのみ参照 ● コンテナ外への保存不可 ● ファイル編集可能（ Office ファイル・PDF ） ファイルサーバーアクセス セキュリティー 両者が納得できるスマートフォンを実現するソリューション（ Soliton DME ） リモートワイプ 会社領域をセキュア・コンテナに隔離 ローカルワイプ Jailbreak／root 化検知ワイプ 二要素認証 セキュア・コンテナ DME クライアント （セキュア・コンテナ） DME ブラウザー 業務アプリ メ ール スケジュ ール 連絡先 個人のアプリ 個人のアプリ 10 ● 社内の Web アプリケーション利用 ● SSL で接続。VPN 不要 ● Web アプリ上のファイル保存 ■ オンプレミス版 ユーザー数 個人領域 20-99 iOS / Android OS ユーザー利便性 運用負荷 MDM ◎ × △ DME 対策なし 84 × ◎ 単価 / ユーザー 21,800 20,600 300-499 18,500 ◎ 価格 一律 250,000 17,900 ユーザー数 16,300 20-49 1,500-1,999 15,800 50-299 800 2,000-2,999 15,200 300-999 700 3,000- 14,200 1,000-2,999 600 3,000- 500 ※1 ※2 ※3 ※4 ※5 価格 一律 300,000 フルクラウドオプション 月額費用 月額 / ユーザー 1,000 ＋ ユーザー数 月額（一律） 20-49 57,000 50-299 74,000 300-499 94,000 500-999 184,000 1,000-2999 300,000 単価 / ユーザー ～100 0 ～300 815,000 301～ ＋ DME クラウド 月額費用 ※2 ※3 1,000-1,499 ユーザー数 セキュリティー フルクラウドオプション 初期費用 ※5 DME クラウド 初期費用 サーバーライセンス ソリューション比較 セキュア・コンテナ内の暗号化 ■ クラウド版 100-299 500-999 ユーザビリティーを下げずにセキュリティーを高めることを可能にしたのが「 Soliton DME 」です。 一台のスマートフォンの中に公私の境界を引き、ユーザーが使い分けられる環境を実現しています。 通常はどのようなアプリでも利用できる普通のスマートフォンですが、 DME を起動すると DME の中のアプリでのみ業務が行え、その情報を DME 以外のアプリに渡すことはできません。 ファイルサーバーへのアクセス ● メールへの添付も可能 ライセンス価格 ユーザーライセンス ※1 会社領域（暗号化） 通信の暗号化 ● WebDAV を使用して 2,036,000 DME クラウド 初期費用 ※4 ユーザー数 20～ 月額 / ユーザー 300 オンプレミス版は別途、年間サポートサービスの契約が必要です。 DME クラウドのライセンスは１ユーザー１デバイスまで利用できます。利用デバイス数の追加には別途費用が発生します。 DME クラウドをご利用の際は社内の Exchange や Notes と接続する Connector サーバーを貴社内に設置する必要があります。 セキュアブラウザオプションをご利用の際には AppBox サーバーを貴社内に設置する必要があります。 Connector サーバーと AppBox サーバーも全てクラウド環境でご利用頂く場合には DME クラウドの費用に「フルクラウドオプション」を追加して下さい。 85 マイナンバー 86 Microsoft Azure 87 マイナンバー 88 Microsoft Azure 89 Copyright (C) Japan Business Systems, Inc. Ambient Office ／アンビエントオフィスは日本ビジネスシステムズ株式会社の商標登録です。 Data Planet ／データプラネットは日本ビジネスシステムズ株式会社の商標登録です。 その他記載されている、会社名、製品名、ロゴ等は、各社の登録商標または商標です。 製品の仕様は予告なく変更することがあります。あらかじめご了承ください。 ITILⓇ は、AXELOS 社の登録商標です。 The Swirl logo は、AXELOS 社の商標です。 Logstorage は インフォサイエンスの登録商標です。 201604_JBSg_02