お客様各位 商品不良についてのお詫びと商品交換の

平成 25 年 12 月 18 日
お客様各位
サンスター文具株式会社
お客様相談室
商品不良についてのお詫びと商品交換のお願い
この度はプリズムステッカー美少女戦士セーラームーン
ヴィーナスをお買い求めいただきまして
ありがとうございます。当該商品におきまして、変身スティックのデザインに誤りがございました。
お買い求めいただきましたお客様へご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
【誤表記のあった商品】
商品名：プリズムステッカー美少女戦士セーラームーン ヴィーナス
JAN ｺｰﾄﾞ：4901770 415710
【誤表記箇所】
（誤）ジュピターの変身スティックの守護星マーク
（正）ヴィーナスの変身スティックの守護星マーク
（誤）
（正）
C 武内直子・PNP・東映アニメーション
○
この商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、以下の
弊社お客様相談室までご連絡を頂けますようお願い申し上げます。交換品をご用意いたします。
（交換品の発送は 2014 年 1 月下旬より順次発送予定です。
）
【お電話でのお問い合わせ先】
サンスター文具㈱お客様相談室
03－3872－7141
受付時間 月曜日～金曜日（祝祭日、夏季、冬季休業日
（2014 年 12 月 27 日～2015 年 1 月 4 日を除く）
9：30～12：00 13：00～17：00
【メールでのお問い合わせ】
弊社ホームページの「お客様相談室」にある「メールお問い合わせフォーム」でお問い合わせください。
※ご記入いただいたお客様の個人情報は、お客様対応業務以外には、一切使用いたしません。
メールお問い合わせフォーム：https://www.sun-star-st.jp/sscmssys/inquiryentry