IBM SPSS License Key Center / ライセンス認証 ガイドブック

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IBM SPSS License Key Center /
ライセンス認証 ガイドブック
License Key Centerは、SPSS製品認証の際に必要な「認証コード」を作成･参照するためのサイトです。
アクセス権は、2010年10月以降にIBMからSPSS製品を購入されたお客様（サイト担当者様）に付与されて
おります。それ以前に購入されたSPSS製品の履歴は、License Key Centerには反映されておりません。
認証コードの配布方法は、お客様のご契約・購入内容によって異なります。
Expressダウンロード･サービス対象のオーダーでは、認証コードはメールで通知されるため、通常License Key
Centerの案内メールは自動送付されておりません。販売店を通して購入された一部の製品についても、License
Key Centerに反映されていないものがございますので、予めご了承ください。
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― 目次 ―
【License Key Center へのアクセス】 ............................................................................................................. 3
【License Key Center へのログイン】 ............................................................................................................. 4
【アクセス権・パスワードをお持ちでない場合】 ................................................................................................. 5
【他者のアクセス権を承認する方法】 （サイト担当者様向け） .......................................................................... 6
【認証コードの作成】 ....................................................................................................................................... 7
■ 認証コードの作成 ................................................................................................................................... 8
■ 数量の指定 ............................................................................................................................................ 8
■ インストールタイプの選択 ..................................................................................................................... 10
■ オプション製品の選択............................................................................................................................11
■ 終了日の指定 .......................................................................................................................................11
■ 構成の確認 .......................................................................................................................................... 12
【認証コードの表示】 ..................................................................................................................................... 13
【認証コードの詳細】 ..................................................................................................................................... 14
■ 認証コードの内容確認.......................................................................................................................... 14
■ 認証コードの印刷・保存 ........................................................................................................................ 14
■ ライセンス認証履歴の表示 ................................................................................................................... 14
【認証コードを後から参照する方法】 ............................................................................................................. 15
【ライセンス認証のご案内】 ........................................................................................................................... 16
■ ライセンス認証手順 .............................................................................................................................. 16
■ インターネット認証がうまくいかない / オフラインで認証する場合 .......................................................... 17
【よくあるお問い合わせ（FAQ） / 各種サポート文書のご案内】 ..................................................................... 18
【お問い合わせ窓口】 ................................................................................................................................... 19
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【License Key Centerへのアクセス】
（１）IBM SPSS License Key Center へは、以下のURLリンクよりアクセスいただくことができます。
www.ibm.com/software/getspss
（２）Welcome to GetSPSSページを開いたら、「Choose your language」箇所で「Japanese」を選択します。
（３）「認証コード、ダウンロード、およびサポート情報」ページに切り替わったら、「入手対象/ アクション」の表から、
IBM SPSS License Key Center リンク をクリックし、License Key Center ログイン画面を開いてください。
※ 「Leaving the IBM website」という内容のメッセージが出たら、「Continue」を押して進んでください。
※ 使用されているインターネットブラウザのバージョンが古いと、先に進めず最初の画面に戻ってしまうことが
あります。その場合は、IBM SPSS License Key Centerリンクを右クリックし、「リンクを新しいタブで開く」
または「リンクを新しいウィンドウで開く」でログイン画面を開いてください。
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【License Key Centerへのログイン】
ご登録EメールアドレスとLicense Key Centerパスワードでログインしてください。
（１）初めてログインされるお客様で、「【重要】認証コードについて（License Key Centerへようこそ）」
メールをお持ちの場合は、メールの案内に従いパスワードを設定してください。
（２）初めてログインされるお客様で、上記メールをお持ちでない場合は、「パスワードをお忘れの場合」から
パスワードを設定してください。 (※サイト担当者様またはアクセス承認された方のみログイン可能です。)
（３）過去にログインされたことがあるお客様は、以前設定されたパスワードでログインしてください。
うまくいかない場合は、「パスワードをお忘れの場合」から新規パスワードを設定してください。
（４）アクセス権をお持ちでないお客様は、「パスワードをお持ちでない場合」からアクセス権を依頼してください。
詳しくは、【アクセス権・パスワードをお持ちでない場合】(page 5)をご覧ください。
※ License Key Centerのパスワードは、独自に設定いただくため、ほかのIBMサイト（ダウンロード・
サイトなど）のパスワードと同一とは限りません。
※ 複数のご契約の担当者様となっている場合は、ログイン後にアカウント選択画面が表示されます。
該当契約のサイト番号のアカウントを選択してください。
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【アクセス権・パスワードをお持ちでない場合】
サイト担当者様の代理でLicense Key Centerへログインする場合は、アクセス権の承認依頼をしてください。
※ 既にアクセス権をお持ちの場合は、「パスワードをお忘れの場合」を利用してください。
（１）ログイン画面で「パスワードをお持ちでない場合」をクリックし、フォームに必要事項を入力します。
（２）送信ボタンを押すと、サイト担当者様宛てに承認依頼のメールが届きます。
（３）サイト担当者様に、License Key Centerにログインしてアクセス権を承認するよう依頼してください。
※ サイト番号（ソフトウェア･サイト番号）が不明の場合は、サイト担当者様にご確認ください。
※ サイト担当者様ご不在時など、IBMによる代理承認をご希望される場合は、以下URLの
「お問い合わせに必要な情報」を分かる範囲で記載の上、Client Careまでご連絡ください。
「IBMお客様番号」と「サイト番号」は、予めサイト担当者様にご確認ください。
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21685486
サイト担当者様（または代理でIBM）がアクセス権を承認すると、License Key Centerへログイン可能に
なります。ログイン方法についてのご案内メール（件名：「【重要】認証コードについて（License Key Center
へようこそ）」）の送付を希望する場合は、上記URLを参照の上、Client Careまでご連絡ください。
※ メールをお持ちでなくても、ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」からログイン可能です。
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【他者のアクセス権を承認する方法】 （サイト担当者様向け）
License Key Centerのアクセス権は、登録されている担当者様にのみに付与されております。
別の方が代理でログインされる場合は、その方のアクセス権を承認してください。
※ 既にその方が、ログインページの「アクセス権をお持ちでない場合」(page 5)より
アクセス権を申請済みの場合は、「未承認メンバー」を承認してください。
■ 未承認メンバーを承認する場合
License Key Centerへログイン後、
（１）左側のメニューの「アカウント/メンバー設定」をクリックします。
（２）「メンバーをアクティブにする」ボタンを押します。
（３）該当者を選択し、「メンバーをアクティブにする」ボタンを押します。
（４）最初の「アカウント/メンバー設定」ページに戻り、該当者を選択し、内容が正しいかどうか確認してください。
※ 言語は、「Japanese」にしてください。
※ 「アカウント管理」にはチェックを入れてください。
※ 何らかの事情でインアクティブ（無効）になっているお客様も、この方法でアクティブに戻せます。
■ 新規メンバーを登録する場合
License Key Centerへログイン後、
（１）左側のメニューの「アカウント/メンバー設定」をクリックします。
（２）「新しいメンバーの追加」ボタンを押し、必要事項を入力して、保存ボタンを押してください。
※ 言語は、「Japanese」にしてください。
※ 「アカウント管理」にはチェックを入れてください。
■ アクセス権を承認されたら・・・
アクセス権をリクエストしていた方に、License Key Center にログイン可能であることを連絡してください。
ログイン方法についてのご案内メール（件名：「【重要】認証コードについて（License Key Centerへようこそ）」）
の送付を希望する場合は、以下URLの「お問い合わせに必要な情報」を記載の上、Client Careまでご連絡
ください。※メールをお持ちでなくても、ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」からログイン可能です。
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21685486
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【認証コードの作成】
■ 製品名の選択 （「My 認証コード」ページ）
ログインすると、「My 認証コード」画面が表示されます。
「My 認証コード」画面から、認証コードを作成する製品のカテゴリー名を１つ選択します。
続いて、認証コードを作成する製品/オプション名を1つ選択します。
※ 以下、表示は購入内容により異なります。
※ Modeler Premium/Professionalを両方購入されている場合は、Premiumから選択してください。
（例１） Statistics 22.0 の場合
通常 Statistics Base （または一番ユーザー数の多いもの）から選択します。
個別にオプション製品の認証コードが必要な場合は、該当オプション名を選択します。
（例２） Modeler Premium 16.0 の場合
Modeler Premium (with Text Analytics)から選択します。
（例３） Modeler Professional 16.0 の場合
Modeler Professional から選択します。
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■ 認証コードの作成
「認証コードの作成・表示」ページで、「作成」リンクをクリックしてください。
※ 既に作成済みの場合は、「作成」リンクは表示されません。「コードを表示」をクリックして、
該当認証コードをご確認ください。(Page 15参照)
■ 数量の指定
同一製品で複数ライセンスを購入されている場合は、「数量の指定」画面が表示されます。
認証コード分割作成の必要がなければ、「認証コード作成数」または「認証コードユーザー数」
には、購入ライセンス数（「認証コード作成可能数」として表示されている数量）を入力してください。
次のページ（Page 9）も合わせてご覧ください。
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（１） Authorizedライセンスの場合
「認証コード作成数」入力後、「１つの認証コードを作成する」を選択します。
※「複数の・・・」を選択されると、認証コードが1ライセンスずつ複数本に分割されてしまいます。
（例） 10ライセンスの場合、
「１つの認証コードを作成」 → 10ライセンス分の認証コードが1本作成されます。（推奨）
「複数の認証コードを作成」 → 1ライセンスの認証コードが10本作成されます。
（２） Concurrentライセンスの場合
「認証コードユーザー数」に、1台のサーバマシンで管理するライセンス数（通常、「認証コード作成数」
として表示されている数量）を入力します。
※ Concurrent ライセンスで、既存ライセンスに対してライセンス数の追加がある場合は、以下URLの
「お問い合わせに必要な情報」を明記の上、Client Careまで対応方法をお問い合わせください。
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21685486
選択したら「次へ」をクリックし、続いて表示される確認画面でも「次へ」をクリックします。
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■ インストールタイプの選択
画面の案内をご参照のうえ、どちらかを選択してください。
・ Base （または最もユーザーの多い製品）： 「初めてのインストール」
・ Base に追加するオプション： 「オプション製品の追加インストール」
※ 購入内容によっては表示されません。
※ 画面の「（例）」もご覧の上、お間違いないように選択してください。
選択したら「次へ」をクリックし、続いて表示される確認画面でも「次へ」をクリックします。
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■ オプション製品の選択
作成中の認証コードに含むオプション製品を選択します。
認証コードをあえて分割作成する必要がなければ、すべてにチェックを入れて「次へ」をクリックします。
※ オプション製品がない場合は表示されません。
※ Modeler Japanese Language Extractor は、Modeler Premium用のオプションです。これだけは、
Modeler Professionalの認証コード作成時に表示されても、チェックを入れないでください。
■ 終了日の指定
何も入れずに次へ進んでください。
あえて実際の有効期限より短い期間で認証コードを作成すること可能ですが、通常は推奨しておりません。
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■ 構成の確認
作成する認証コードの構成を確認します。
正しければ「認証コードの作成」をクリックしてください。
認証コード（20桁英数字）が作成され、次の画面に表示されます。
※ 任意で、コメント（メモ）を残すこともできます。
※ 内容を訂正する場合は、「前に戻る」ボタンで戻ってください。
※ 「認証コードの作成」ボタンを押すと、キャンセルはできません。
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【認証コードの表示】
「認証コードの作成」ボタンを押すと、認証コード（20桁英数字）が青い文字で表示されます。
ここで認証コード自体をクリックして、「認証コードの詳細」画面を開いてください。
※ 認証コードの印刷や保存は、次の「認証コードの詳細」画面(Page 14)で行ってください。
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【認証コードの詳細】
「認証コードの表示」画面(Page 13)で認証コード自体をクリックすると、「認証コードの詳細」が開きます。
■ 認証コードの内容確認
この画面で、数量・製品名・有効期限など、認証コードの詳しい情報を確認することができます。
■ 認証コードの印刷・保存
この画面を印刷またはファイルへ保存して、認証コードを保管してください。
■ ライセンス認証履歴の表示
実際にライセンス認証を行うと、この画面に認証履歴（アクティベーションの履歴）が残ります。
ただし、認証履歴は購入ライセンス数のみ表示されるため、バックアップ分も認証している場合や、
PC変更などで何度か再インストール・再認証を行っている場合は、最新の履歴のみ参照が可能です。
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【認証コードを後から参照する方法】
（１） 「My 認証コード」画面から該当製品名を選択し、「コードの表示」をクリックします。
※ 表示は購入内容によって異なります。
（２） 「コードの表示」をクリックすると、「認証コードの表示」画面(Page 13)が開きます。
そこで認証コード自体をクリックして、「認証コードの詳細」画面(Page 14)を開いてください。
※ 認証コードは、最初の画面で選択した製品以外のオプション製品を含んでいる場合があります。
選択した認証コードの正確な情報は、「認証コードの詳細」画面で確認してください。
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【ライセンス認証のご案内】
先に製品のインストールを行ってください。 インストールガイドは、以下URLにございます。
● よくある質問 / FAQ /インストールガイド
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21686936
当資料のライセンス認証手順は、Authorized ライセンス向けの認証方法です。
Concurrent（ネットワーク）ライセンス導入については、以下URLの資料をご参照ください。
● Sentinel RMS License Managerについて
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21647271
■ ライセンス認証手順
（１） ライセンス認証ウィザードを起動します。
自動的に起動しない場合は、以下のURLの手順で起動してください：
● ライセンス認証ウィザードの起動方法
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21514862
（２）ウィザードを起動したら、「今すぐ製品にライセンスを適用する」を選択し[次へ]ボタンを押します。
（３）「コードを入力」の画面で「認証コード」（20桁英数字）を入力又はコピー＆ペーストします。
（４） 画面を進めて[完了]ボタンを押し、認証を完了します。
※ インターネットに接続されているマシンの場合でも、ネットワーク/ セキュリティ環境などによりインター
ネット認証エラーになる場合があります。 うまくいかない場合は次のページを参照してオフラインで
認証を行ってください。
※ ライセンス認証後、起動時にエラーになる場合は、【よくあるお問い合わせ（FAQ） / 各種サポート
文書のご案内】(page 18) も合わせてご覧ください。
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■ インターネット認証がうまくいかない / オフラインで認証する場合
インターネットによる認証ができない場合は、「ライセンスコード」(オフライン認証用のコード)を取得して、
オフラインで認証を行います。ライセンスコードは、以下（１）～（３）いずれかの方法で取得してください。
※ ライセンスコードは、マシンごとに異なる番号です。
（１）License Key Centerで、ライセンスコードを取得する
[1] License Key Centerで、該当認証コードをクリックし、「認証コードの詳細」画面を開きます。
[2] 「ロックコード」欄に使用マシンのロックコード(※)を入力し、「アクティブにする」ボタンを押します。
[3] 画面にライセンスコードの一部が表示されるので、その箇所をクリックして全体を表示します。
[4] ライセンスコード（#を含む#まで）をコピーして、ライセンス認証ウィザードの 「コードを入力」欄に
ペーストし、認証を完了してください。
※ ロックコードは、ライセンス認証ウィザードの「製品認証」画面に表示されるマシン識別番号です。
マシンや製品ごとに異なる番号のため、必ず製品をインストールしているマシンごとに確認してください。
・
Statistics ロックコード確認方法 (http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21574528)
・
Amos
ロックコード確認方法 (http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21574523)
※ ロックコードに含まれる記号「-」はハイフンです。アンダーラインではありません。
※ ロックコードは半角英数字で正しく入力してください。
※ Statistics/Amos以外の製品のロックコードも、同様の方法も確認できます。
（２）自動返信Eメールで、ライセンスコードを取得する
ライセンス認証ウィザードで、インターネット認証エラー画面の案内に従い次へ進むと、Eメールによる認証
を行うことができます。Eメールによる認証の場合は、ライセンスコードがシステムから自動返信されます。
受信したライセンスコードを、ライセンス認証ウィザードに入力して認証を完了してください。
※ メールソフトによっては返信に時間がかかる場合があります。
※ メールソフトによっては、新規メッセージが自動的に起動しないことがあります。その場合は、
下記（３）の方法で、Client Careへライセンスコード発行を依頼してください。
（３） Client Careへ、ライセンスコード発行を依頼する
以下URLに記載されている「お問い合わせに必要な情報」を明記の上、IBM SPSS Client Care
までライセンスコード発行をご依頼ください。1営業日以内にライセンスコードを返信いたします。
● ライセンスコード発行依頼方法
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21574733
※ 各種番号/コードはすべて半角英数字で記載してください。
※ 受付順に順次対応しているため、返信までは1営業日ほど余裕をみてください。
※ OSは、Windows 7, Mac OS X 10.7など、バージョンまで記載してください。
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【よくあるお問い合わせ（FAQ） / 各種サポート文書のご案内】
● ライセンス認証ウィザードの起動方法
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21514862
● インターネット・メール認証がうまくいかない / オフラインで認証する場合
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21574733
● よくある質問 / FAQ /インストールガイド
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21686936
● Sentinel RMS License Managerについて （Concurrentライセンス導入手順）
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21647271
● 再インストールのための認証履歴取り消し申請 （認証コードUPDATE申請）
https://www.ibm.com/scripts/contact/contact/jp/ja/spss-authenticate/
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【お問い合わせ窓口】
■ License Key Center / ライセンス認証
IBM SPSS クライアントケアー（Client Care）
E-mail： [email protected]
以下URLの「お問い合わせに必要な情報」を明記の上、ご連絡ください。
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21685486
■ 製品ダウンロード
対象： Software and Service Online (PA Online) から製品をダウンロードされるお客様
IBM パスポート・アドバンテージ事務局 （PA 事務局）
電話番号： 0120-450-260、E-mail： [email protected]
営業時間：平日 9時30分-12時/13時-17時30分
■ Expressダウンロード
対象： 「IBM SPSS Express ダウンロードおよびライセンスに関するお知らせ」メールをお持ちのお客様
IBM SPSS クライアントケアー（Client Care）
E-mail：[email protected]
以下URLの「お問い合わせに必要な情報」を明記の上、ご連絡ください。
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21685485
End