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1 - フローレンスの病児保育
必ずプリントアウトしてお手元に保管してください フローレンス病児保育 法人プラン【げんき】 ガイドライン 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 ご存知ですか？“病児保育” 検索サイトで「育児休暇 復帰 準備」と入力してみると・・・・ 復職前に準備することランキングで、ベビーシッターサービスや 病児保育の登録は上位に挙がってきます。 ＜準備に必要なことランキング（例）＞ １．夫婦での役割分担確認 ２．子供が病気になったときなど、いざという時の預け先の確保 ３．時短につながる家電の購入検討 実際、仕事と子育ての両立を考えた際に、子どもが病気になった ときの不安や悩みは多いものです。 多くの保育園では、病気のお子さまの預かりは実施していません。 病児保育は病気で保育園や小学校に通えないお子さまをお預 かりするサービスです。 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 1 フローレンスの病児保育の特徴 フローレンスでは、働く親御さんに襲いかか る突然の「困った！」に応えるため、当日 朝8時までのご依頼には、100％対応する ことを保証しています。 ※感染症の流行が警報レベルに達した場合、１００％でお応えできないことがあります。 ガイドラインの記載に沿って最大６ヵ月分の月会費返金にて保障とさせていただきます。 なお、警報レベルは国立感染症研究所の基準に沿って東京都感染症情報センターより 提供される情報に基づきます。 フローレンスの病児保育は訪問によるマン ツーマン保育です。保育スタッフがご自宅 にお伺いしてお預かりします。体調が悪い 時こそいつも通りの安心できる環境でゆっ たりと過ごさせてあげることで、お子さんの 治りを後押しします。 病児保育施設の場合、施設により感染 症のお預かりが難しい場合がありますが、 フローレンスではマンツーマンのお預か りを実施しているため、水ぼうそうやイン フルエンザをはじめとする感染症でも対 応が可能です。 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 2 フローレンスの病児保育の特徴 お預かりの開始にあたり、親御さんに代わ り保育スタッフがお子さんをかかりつけ医に お連れする、受診代行が可能です。また、 さらに安心・安全な訪問型病児保育の実 現をめざし、ママドクターによる往診を実施 しています（一部地域を除く）。 ドクターの 往診により、症状の変化についての対策も 万全。医療行為とされる「鼻吸い」や「吸 入」の実施が可能なので、お子さんの症状 が緩和されます。 保育業務にあたる、こどもレスキュー隊員 は、加入時の新人研修はもちろん、研修 終了後もブラッシュアップ研修やグループ ワーク研修を実施し、より良い病児保育を 提供すべく技能に磨きをかけています。フ ローレンスの病児保育は全国で最高品質。 2005年のサービスインから20,000件以 上のご依頼に「安心と感動の病児保育」で 対応してきました。 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 3 ご利用会員様の声をお届けします！ 育休復帰後1か月での利用。 安心して仕事ができました。 3歳8か月 女の子 今回子どもが風邪をひき3日ほどお世話 になりました。私が育児休職から復帰後1か 月で会社を休むことができなかったのです が、スタッフの方にしっかり子どもを見てい ただいて、安心して仕事ができました。 本当にフローレンスがあってよかったと感 謝しています。ありがとうございました。 初めての利用で親が不安いっぱい。 細かいケアで不安が吹き飛びました。 本日初めて利用させていただきました。初めて の利用を前にして昨夜は親の方が不安でいっぱ いになり、知らない方に預けてまで仕事をする意 味ってあるのだろうかと自問自答しておりました。 しかし本日お願いして細かいケアや報告をして いただき、昨夜の不安は吹き飛びました。お願い してとてもよかったと思っています。 8か月 男の子 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 4 ご利用会員様の声をお届けします！ 極度の人見知りのわが子も 無事利用できました。 1歳9か月 男の子 うちの子はとても人見知りなので、正直な話、 心の中では初めての方による保育は難しいかも しれないなぁと思っておりました。 預けた直後こそは泣きましたが、帰宅時にはと ても打ち解けた様子で、「さすがプロ」と感動いた しました。 我が家の子どもは極度の人見知り。それでも無 事に利用することができました。「うちは無理～」 と思って一歩踏み出せない方にも利用してもらえ るようになればいいな、と思います。 絶対休めない仕事がある日。 入会していて本当によかった！ 今日は、絶対に休めない、重要な仕事がありまし た。ご近所やママ友も今日に限って都合が悪く、お 願いできず、初めてフローレンスのサービスを使い ました。 やはり入会していて本当によかった！と実感しま した。 パニック状況だった私はとっても心強く、助 かりました。 5歳11か月 男の子 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 5 ご利用基本条件 1 対象年齢 2 対象エリア 3 保育サービス 提供日 4 お預かり場所 必ず、 5 お読みください 月齢６ヶ月～小学校６年生 ●サービス利用可能エリア フローレンスＨＰにて確認ください ●月曜日～金曜日 ※土・日・祝日および夏季・年末年始は お休みとなります。 1. ご自宅 2. 提携の病児保育室 ・小坂こども元気！！クリニック（中央区） ●喫煙について SIDS（乳幼児突然死症候群）に関するガイドライン（厚労省2005年4月）に準拠し、 妊娠時にご本人または配偶者が喫煙をされていた場合、1歳未満のお子さんの 入会をお断りさせていただきます。 また、ご入会後に虚偽の報告が認められた際には、退会勧告をさせていただく 場合があります。 ●メール・パソコンなどの環境について 病児保育の予約はWEB上の会員専用サイトからのみとなります。 また、請求内容や各種書類についても、会員専用サイトにてご確認いただきます。 このため、WEB上の会員専用サイトを利用できない場合は入会いただけません。 連絡はすべてメールで行います。重要なお知らせもメールでの連絡となりますので フローレンスからのメールは必ずご確認ください。 ※ドメインが@florence.or.jpからのメールが受信できるよう、セキュリティの設定を 調整してください。 ※メールアドレスが変わった時は、会員専用サイトからご自身で速やかに変更を お願いいたします。 ●入会が難しいケース ぜんそくなどの既往症がある場合で、吸引やカテーテルなど特別な医療行為が 必要な場合には、入会をお断りしています。 また、提携医師を含むNPO法人フローレンスのメディカルチームにて、第三者に よる1対1の病児保育が困難と判断した場合には、入会をお断りすることがあります。 あらかじめご了承ください。 ●下記の場合には入会が取り消されます。 ・虚偽の申告があった場合。 ・引落口座の登録が完了しない場合。 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 6 予約時間・かけつけ時間 早見表 ご予約の受付時間によってお伺いするこどもレスキュー隊員の確定や ご自宅へのかけつけ時間が異なります。 ①前日15時～20時までに会員専用サイトから予約 朝8時から病児保育をご利用いただけます。 ②前日20時以降、当日朝に会員専用サイトから予約 お伺いするこどもレスキュー隊員が確定してから、到着までに90分～120分かかります。 ③当日8時～15時までに会員専用サイトまたは電話での予約 • • 8時以降のお申込みについては、待機するこどもレスキュー隊員に待機があった場合にのみ対応可能となります。 保育園からお迎えの連絡があった場合、こどもレスキュー隊員が保育園へお迎えに行くことも可能です。 ※この場合もかけつけには90分～120分ほどかかります。 ※詳細な予約方法はご入会時にお渡しする【フローレンス病児保育利用の手引き】をご参照ください。 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 7 フローレンスお申込み手順 御社ご担当部署へご申請・御社内手続き ご利用規約、重要事項説明をご確認の上 フローレンスWEBサイトからお申込みください ※法人プランの選択方法について ①「お申し込み内容」利用タイプ：プルダウンより「法人プラン」の 選択をお願いします。（お子様情報入力画面） 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 8 フローレンスお申込み手順 ②法人名選択：プルダウンより「御社名」を選択 ③従業員番号・社内通称（旧姓など）を入力 ④その他画面の案内に従って情報を登録し、入力内容を確 認後、ご登録ください。 ※お子さまの既往歴によっては、問診票がメールにて届きますので、スムー ズなご入会のためにも早めのご入力をお願いいたします。 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 9 ■ご利用料金 費用負担 項目 費用 入会金 20,000円（税抜） 月会費 7,000円（税抜） 備考 法人負担 費用負担 項目 費用 更新料 10,000円（税抜） 利用料 1,600円/時間（税抜） 備考 個人負担 その他実費※をいただきます ※こどもレスキュー隊員の交通費は実費として、別途ご請求します。 ※最寄駅からご自宅まで徒歩20分以上の場合は、往復タクシー利用となります。 お子さんと一緒に移動する場合も、安全のためタクシー利用となります。 ■ご利用可能時間 午前8時～午後6時30分 ご利用方法については、『病児保育利用の手引き』を ご確認ください。 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 10 ご利用料金：その他 更新料：10,000円（税抜） ●2年目以降も継続の場合は、10,000円（税抜）の更新料が発生します。 ※自動更新のため、継続を希望しない場合は、入会月の前々月末日までに、御社ご担当窓口 の方にお申し出ください。 キャンセル・開始時間の変更について ●当日朝6時までのキャンセルは無料です。 ●当日朝6時以降のキャンセルは、2,000円（税抜）のキャンセル料が発生します。 ●当日朝8時以降の予約の場合でも、こどもレスキュー隊員が確定してからキャンセル された場合は、2,000円（税抜）のキャンセル料が発生します。 ●こどもレスキュー隊員到着後、及び保育開始の予約時間を過ぎてからのキャンセルは、 5,000円（税抜）のキャンセル料が発生します。こどもレスキュー隊員の交通費（実 費）を請求します。 ●開始時間の変更：予約された保育開始時間の２時間前を過ぎての変更は、当初予約 時間から保育料が発生します。 支払い方法について ●支払方法：ご登録口座からの口座振替 入会お申込時に、WEB上で口座の登録を行っていただきます。 WEB上での登録ができない場合は、口座振替申込書をダウンロードの上郵送頂きます。 ※クレジットカードでの支払いはお受けできません。 ●請求・振替日：ご請求月の27日（土・日・休日の場合は、翌営業日） 保育料：月末締の翌月請求（翌月27日の口座振替） ※隊員交通費・隊員立替費用を含みます。 更新料：更新月の前月請求（前月27日の口座振替) ●請求の内容が確定しましたら、毎月20日頃までにメールにて連絡します。 ●請求金額・明細につきましては、会員専用サイトにてご確認ください。 料金の未納について 残高不足で口座振替ができなかった場合等は、メールにてご連絡しますのでご確認くださ い。また、2ヶ月以上お支払が滞った場合は、お支払いが確認できるまで、病児保育の利 用を停止させていただきます。 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 11 休会・退会について 休会 退会 ●ご利用者様が、企業が認める半年以上の長期休暇（産前産後休暇 や育児休暇等）を取得する場合のみ、休会が利用できます。 ●休会が利用できるのは、利用者一人につき2回までです。 ●休会中は、法人負担の月会費は発生しません。 ●休会中でも、利用者負担の更新料10,000円（税抜）は発生します。 ●休会は月単位となります。 （月の途中からの休会及び復帰はできません） ●休会は御社ご担当部署にお申し出ください。 ●退会は月の末日となります。 ●退会は、御社ご担当部署にお申し出ください。 【法人プラン・げんき】_ガイドライン_20151201 12