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IPセントレックスサービス

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IPセントレックスサービス
ユビキタスワークスタイルへ・・・音声網とデータ網の一元化を実現
IPセントレックスサービス
音声網構築に不可欠とされてきたPBXの撤廃をはかることで、運用・保守コストの削減と、データ網との共存
によるインフラコストの削減を実現します。通信距離に関わらず、格安な通話が可能です。
日立情報が提供する4つのサービスタイプ
お客様のニーズに合わせて、4つのサービスタイプを用意しています。
■ エクスプレスサービス:当社IPセントレックスサーバを使用するサービス
● 当社IPセントレックスサーバを利用 ● システムのカスタマイズに対する柔軟な対応が可能(コールセンタ業務、ディレクトリ連携など)
● キャリアフリーで、広域イーサネット、IP-VPN、Internet-VPNなどの各種サービスを統一的に利用可能
IPセントレックスサーバ
小規模
IP電話
NTT
公衆回線
日立情報
IPセントレックスセンタ
小規模
企業ネットワーク
(キャリアフリー)
IP電話
拠点A
拠点B
ルータ
GW
既存PBX
拠点C
ルータ
ルータ
GW
IP電話
IP電話
IP電話
■ サーバハウジングサービス:IPセントレックスサーバを当社センタにてお預かりするサービス
● お客様資産のIPセントレックスサーバを当社で運用
● キャリアが提供するIPセントレックスサービスとも接続可能(オプション)
● サーバの運用管理は、当社運用監視サービスの適用が可能(オプション)
■ システム構築サービス:お客様専用IPセントレックスサーバを設置し、内線網を構築するサービス
● お客様独自の電話網構築が可能(IPセントレックスサーバは、お客様資産)
● キャリアが提供するIPセントレックスサービスとも接続可能(オプション)
● リモートによるIPセントレックスサーバの運用監視を実施(オプション)
■ リセールサービス:キャリアネットワークのサービスを使用するサービス ● 機器購入などの導入経費が少額
サービスの特長
最短1ヶ月*で導入可能
お客様のニーズに合わせた最適なシステムを短期間で構築します。
(エクスプレスサービスをご選択で、10拠点規模の場合:3ヶ月以内を目安)
*インフラ見直し不要の場合
“でんわ”を生産性/CS向上を実現する“ビジネスツール”へと進化させます。
“でんわ”を
“ビジネスツール”へ
●追っかけ電話機能 … 電話相手のいる場所を意識せずに電話ができます。
●電話取次ぎ機能
… 伝言をワンクリックで録音し、
メールで配信します。
●テレビ会議システム … カメラとマイクがあれば、何時でも会議ができます。
常時監視・管理により、
ネットワークの最適状態と安定品質を維持します。
専門家による
常時運用監視
●Net Observation … ネットワーク機器(VoIP機器以外も含む)に対して常時監視を行います。
●Net Reporting
… 毎月1回、回線トラフィックやネットワーク機器の負荷状態などのレポートを
提出し、お客様に最適なネットワークの提案・管理を行います。
IPセントレックス導入のメリット
企業内電話ネットワークの課題
サーバ
通信料金
クライアント
通信回線
PBXの運用負荷
PBX
PBX
NTT
公衆回線
電話設備コスト
I
Pセントレックスの導入
IPセントレックス導入の効果
アウトソーシング
内線・外線のVoIP化により
通信料金の削減
IPセントレックス
センタ
サー バ
PBX機能のアウトソーシングにより
PBX運用・保守費用の削減
NTT
公衆回線
クライアント
通信回線
データアプリケーションとの連携で
生産性/お客様CSの向上
電話機のIP端末化
電話機
端末化
IP電話
IP電話
IPセントレックス導入によるTCO削減効果
導 入 前
通信回線コスト
導 入 後
通信回線コスト
通 話 料 金
ネットワーク機器コスト
通 話 料 金
ネットワーク機器コスト
PBX運用・保守コスト
削 減 分
サービス選択のポイント
お客様のご要望に合わせて、最適なサービスタイプをご提案します。
広
エクスプレスサービス
サーバハウジングサービス
サーバ:日立情報資産・運用
サーバ:お客様資産・日立情報運用
システム構築サービス
サーバ:お客様資産・運用
低
高
運用負荷
リセールサービス
サーバ:キャリア資産・運用
141-8672
狭
カスタマイズ範囲
1-2-1
29 2
2005.11
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