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IPセントレックスサービス
ユビキタスワークスタイルへ・・・音声網とデータ網の一元化を実現 IPセントレックスサービス 音声網構築に不可欠とされてきたPBXの撤廃をはかることで、運用・保守コストの削減と、データ網との共存 によるインフラコストの削減を実現します。通信距離に関わらず、格安な通話が可能です。 日立情報が提供する4つのサービスタイプ お客様のニーズに合わせて、4つのサービスタイプを用意しています。 ■ エクスプレスサービス:当社IPセントレックスサーバを使用するサービス ● 当社IPセントレックスサーバを利用 ● システムのカスタマイズに対する柔軟な対応が可能(コールセンタ業務、ディレクトリ連携など) ● キャリアフリーで、広域イーサネット、IP-VPN、Internet-VPNなどの各種サービスを統一的に利用可能 IPセントレックスサーバ 小規模 IP電話 NTT 公衆回線 日立情報 IPセントレックスセンタ 小規模 企業ネットワーク (キャリアフリー) IP電話 拠点A 拠点B ルータ GW 既存PBX 拠点C ルータ ルータ GW IP電話 IP電話 IP電話 ■ サーバハウジングサービス:IPセントレックスサーバを当社センタにてお預かりするサービス ● お客様資産のIPセントレックスサーバを当社で運用 ● キャリアが提供するIPセントレックスサービスとも接続可能(オプション) ● サーバの運用管理は、当社運用監視サービスの適用が可能(オプション) ■ システム構築サービス:お客様専用IPセントレックスサーバを設置し、内線網を構築するサービス ● お客様独自の電話網構築が可能(IPセントレックスサーバは、お客様資産) ● キャリアが提供するIPセントレックスサービスとも接続可能(オプション) ● リモートによるIPセントレックスサーバの運用監視を実施(オプション) ■ リセールサービス:キャリアネットワークのサービスを使用するサービス ● 機器購入などの導入経費が少額 サービスの特長 最短1ヶ月*で導入可能 お客様のニーズに合わせた最適なシステムを短期間で構築します。 (エクスプレスサービスをご選択で、10拠点規模の場合:3ヶ月以内を目安) *インフラ見直し不要の場合 “でんわ”を生産性/CS向上を実現する“ビジネスツール”へと進化させます。 “でんわ”を “ビジネスツール”へ ●追っかけ電話機能 … 電話相手のいる場所を意識せずに電話ができます。 ●電話取次ぎ機能 … 伝言をワンクリックで録音し、 メールで配信します。 ●テレビ会議システム … カメラとマイクがあれば、何時でも会議ができます。 常時監視・管理により、 ネットワークの最適状態と安定品質を維持します。 専門家による 常時運用監視 ●Net Observation … ネットワーク機器(VoIP機器以外も含む)に対して常時監視を行います。 ●Net Reporting … 毎月1回、回線トラフィックやネットワーク機器の負荷状態などのレポートを 提出し、お客様に最適なネットワークの提案・管理を行います。 IPセントレックス導入のメリット 企業内電話ネットワークの課題 サーバ 通信料金 クライアント 通信回線 PBXの運用負荷 PBX PBX NTT 公衆回線 電話設備コスト I Pセントレックスの導入 IPセントレックス導入の効果 アウトソーシング 内線・外線のVoIP化により 通信料金の削減 IPセントレックス センタ サー バ PBX機能のアウトソーシングにより PBX運用・保守費用の削減 NTT 公衆回線 クライアント 通信回線 データアプリケーションとの連携で 生産性/お客様CSの向上 電話機のIP端末化 電話機 端末化 IP電話 IP電話 IPセントレックス導入によるTCO削減効果 導 入 前 通信回線コスト 導 入 後 通信回線コスト 通 話 料 金 ネットワーク機器コスト 通 話 料 金 ネットワーク機器コスト PBX運用・保守コスト 削 減 分 サービス選択のポイント お客様のご要望に合わせて、最適なサービスタイプをご提案します。 広 エクスプレスサービス サーバハウジングサービス サーバ:日立情報資産・運用 サーバ:お客様資産・日立情報運用 システム構築サービス サーバ:お客様資産・運用 低 高 運用負荷 リセールサービス サーバ:キャリア資産・運用 141-8672 狭 カスタマイズ範囲 1-2-1 29 2 2005.11