↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 完了 インターネットエクスプローラーを起動 ツ ー ル

口座振替通知書がご閲覧できない場合は、下記のとおり設定を変更してください。
インターネットエクスプローラーを起動
↓
ツ　ー　ル
↓
インターネットオプション
↓
詳細設定
↓
「ネイティブＸＭＬＨＴＴＰサポートを有効にする」の
チェックマークを外す
↓
適　用
↓
インターネットエクスプローラーを再起動
完了
チェックマークを外した状態
インターネットエクスプローラー9・10をご使用の場合
口座振替通知書がご閲覧できない場合は、下記のとおり設定を変更してください。
インターネットエクスプローラーを起動し、本市のＷｅｂサイトにアクセス
↓
ツ　ー　ル
↓
互換表示設定
↓
「追加するＷｅｂサイト」に「osaka.jp」が表示されていることを確認し、
「追加」ボタンを押下
『osaka.jp』と表示
されていることを確認
↓
「互換表示に追加したＷｅｂサイト」に「osaka.jp」が表示されていることを確認
↓
閉じる
↓
インターネットエクスプローラーを再起動
インターネットエクスプローラーのバージョンが自動的に更新されている可能性があります。
下記のとおり設定を変更してください。
（１）インターネットエクスプローラーを起動し、本市のWebサイトにアクセスしてください。
（２）下記の
をクリックしてください。（色が多少異なる場合があります。）
（３）ポップアップで互換表示されたことが表示されます。
ポップアップの内容は下記で表示されます。
互換表示：従来のブラウザー向けに設計されたWebサイトがよりきれいに表示され、
メニュー、画像、またはテキストの位置ずれなどの問題が訂正されます。
※参考（マイクロソフト　サポート　「初心者でもわかる！IEで互換表示（IE10/IE９）」
HP：http://support.microsoft.com/kb/2618122/ja
IE11（Internet　Explorer11)で口座振替通知書がご閲覧できない場合
インターネットエクスプローラー１１をお使いの場合に参照してください。
インターネットエクスプローラーのバージョンが自動的に更新されている可能性があります。
下記のとおり設定を変更してください。
（１）インターネットエクスプローラーを起動し、本市のWebサイトにアクセスしてください。
押してください
（２）「互換表示設定（B）」をクリックしてください。
（３）「互換表示設定」のポップアップ画面が表示されます。「追加」ボタンを押してください。
※追加するWebサイト（D）に「OSAKA.JP」が表示されます。
（４）「互換表示に追加したWebサイト（W）」に「OSAKA.JP」が表示されます。
「閉じる」ボタンを押してください。
（５）インタネットエクスプローラーを再起動して、再度操作してください。
支払情報検索ページのURLの最初が『https:』になっている場合
本市のWebサイトにアクセスし、トップページのURLが表示されているアドレスバーを
ダブルクリックし、ｓを削除してください。
↓
Enterキーを押すか、画面の『移動』ボタンを押してください。
↓
支払情報検索ページで、URLが『http:』になっていることを確認
↓
債権者番号を入力し、支払情報を検索してください。
〈画面例〉
『https:』になっている
↓
sを削除し、移動ボタンをクリック
ｓを削除し、『http:』にする
クリック
↓
会計室の支払情報検索ページでURLが『http:』であることを確認
『http:』であることを確認
※上記処理を行ったトップページをブックマークしておいて頂くと便利です。