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（PDFファイルが開きます）58号
株主・個人投資家の皆さまとのコミュニケーションマガジン 会社情報 会社概要 社 本 社 所 在 設 事 業 年 名 株式会社NTTドコモ （英文名：NTT DOCOMO, INC.） 〈証券コード：9437〉 地 〒100-6150 東京都千代田区永田町二丁目11番1号 山王パークタワー 電話 （03）5156-1111 （大代表） ホームページ http://www.nttdocomo.co.jp/ 立 1991年8月 （資本金：9,496億7,950万円） 度 毎年4月1日から翌年3月31日まで 配当支払株主確定日 役員 Vol. （ 2 013 年 6 月3 0日現 在 ） 58 2013 秋号 期末配当：毎年3月31日 中間配当：毎年9月30日 （ 2 013 年 6 月3 0日現 在 ） ・代表取締役社長 加藤 薰 ・代表取締役副社長 坪内 和人 岩﨑 文夫 ・取締役常務執行役員 眞藤 務 加川 亘 田中 隆 徳葊 清志 吉澤 和弘 尾上 誠蔵 ・取締役執行役員 佐藤 啓孝 髙木 一裕 ・取締役相談役 山田 隆持 ・取締役 村上 輝康 中村 卓司 ・監査役 歌野 孝法 大田 賢嗣 諸澤 治郎 塩塚 直人 辻山 栄子 総 合 お 問 い 合 わ せ 先 ／ 各 種 ご 注 文 受 付 〈ドコ モ イ ン フォメ ー ション セ ン タ ー 〉 ドコモの携帯電話からの場合 （局番なし） 一般電話などからの場合 （無料） 受付時間 午前9：00〜午後8：00（年中無休） 0120-800-000 受付時間 午前9：00〜午後8：00 （年中無休） ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。 ※番号をよくお確かめのうえ、 おかけください。 ※一般電話などからは、 ご利用になれません。 株式に関するお問い合わせ先 三菱UFJ信託銀行株式会社 証券代行部 〒137-8081 東京都江東区東砂7丁目10番11号 0120-232-711 オペレータ対応 受付時間 平日のみ／午前9：00〜午後5：00 0120-244-479 各種お手続き用紙のご請求 （音声自動応答） 24時間受付 http://www.tr.mufg.jp/daikou/ ・住所変更、配当金振込指定その他各種お手続きにつきましては、お取引の証券会社等までお問い合わせください。 ・特別口座に記録された株式に関する各種お手続きにつきましては、特別口座の口座管理機関である三菱UFJ信託銀行までお問い合わせください。 ・お支払期間経過後の配当金につきましては、三菱UFJ信託銀行までお問い合わせください。 ※本ドコモ通信に掲載されている会社名、商品名などは該当する各社の商標または登録商標です。 この冊子は植物油インキで印刷しています。 再生紙を使用しています。 見やすいユニバーサルデザインフォントを採用しています。 ●表紙ビジュアルについて ドコモは、公衆無線LANサービス・docomo Wi-Fiのエリアを拡大中（約13万アクセスポ イント：2013年7月末現在）です。駅や空港、 カフェなど、様々な場所で、 ネットや動画など の大容量コンテンツを快適にお楽しみいた だけます。 特集 法人のお客さまへの 取り組み 代表取締役社長 加藤 薰 モバイルの競争力強化による 事業成長と構造改革による 経営基盤の強化を進めます。 Top Message［社長メッセージ］ モバイルの競争力強化による 事業成長と構造改革による経営 基盤の強化を進めます。 株主の皆さまには日ごろより格別の ご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 当社2013年度第1四半期の業績に つきましてご報告申し上げます。 代表取締役社長 加藤 薰 2013年度第1四半期決算ハイライト 2013年度第１四半期の 今後の事業運営について 事業運営について 第 1 四半期は「分かりやすく選びやすい」をキーワー 第2四半期以降は、スマートフォンユーザーの新規 ドに、スマートフォンのツートップ戦略を展開しました。 獲得を通じ、顧客基盤を強固なものにしていきます。 その結果、スマートフォン販売数は前年同期比 34.4％ 昨年ご好評いただいた 「家族セット割」 や、 「はじめてス 増 の 335 万 台となり、 スマ ートフォン利 用 者 数 は マホ割」 の対象機種の拡大など販売施策を強化すると 2,000 万を突破しました。また、Xi 契約数は 4.3 倍の 共に、ドコモショップでのタブレット※3端末による受付 1,420 万契約となりました。 「Strong.」をスローガン や、オンラインでの受付を活用し、店頭での待ち時間 にLTE のエリア拡充の取り組みを強化し、第三者機関 削減などお客さま満足度向上への取り組みを行います。 の調査において、エリアの広さ・ダウンロード速度 ネットワークは、Xi国内最速150Mbpsのサービスを 共に No．1 の評価をいただきました。ドコモ直営の d 10月に東名阪地域にて開始する予定です。またコスト マーケットは、 「dビデオ」の契約数が 456 万契約に達 構造の抜本的な改革を強力に推進し、2013年度は 営業収益は 1 兆 1,136 億円と前年同期比 413 億円 が寄与し、増収となりました。営業利益は、220 億円 するなど順調に推移し、ｄマーケット全体の取扱高は 1,100億円のコスト削減を計画し、2011年度との比 の増収、営業利益は 2,475 億円と前年同期比 152 億 のコスト削減を達成する一方で、月々サポートによる 前年同期比 3.1 倍の 127 億円となりました。 較で累計1,600億円のコスト削減を目指します。 ※1 円の減益となりました。営業収益は、スマートフォン 減収影響の拡大や Xi エリア増強に伴う償却費の増加 の積極的な販売やドコモのＬＴＥ サービスXi（クロッ などにより、減益となったものの、当初計画に対して スマートフォン利用者数・Ｘ ｉ契約数 （単位：万人、万契約） コスト削減 （単位：億円） シィ）契約数の増加により、端末機器販売収入やパ 順調に推移しています。 当社に帰属する当期純利益 ケット収入が増加したことや、新領域収益の増加など は前年同期比 63 億円の減益となりました。 スマートフォン利用者数２,０００万突破 Ｘｉスマートフォン比率6割を超える ※2 営業収益 3.9 営業利益 前年度比+413億円 （億円） 50,000 42,400 44,701 5.8 % 増 46,400 （通期予想） 40,000 （億円） 10,000 当社に帰属する当期純利益 前年度比−152億円 8,745 8,372 8,400 （通期予想） 8,000 30,000 6,000 20,000 4,000 3.8 % 減 % 減 前年度比−63億円 （億円） 5,000 70％増 約 4,910 1,420 （通期予想） Xi 比率 Xi 比率 約60％ 約18％ 4,000 構造改革は順調に進捗 10,000 0 01 1Q 10,473 1Q 10,723 2011 2012 1Q 11,136 2013 （年度） 2,000 0 2012年度1Q末 1Q 2,677 1Q 2,626 1Q 2,475 2011 2012 2013 （年度） 1,000 0 1Q 1,587 1Q 1,643 1Q 1,580 2011 2012 2013 （年度） 2013年度1Q末 スマートフォン利用者数 用語 解説 2013年度1Q 2013年度 （累計） 500 500 220 1,600 1,000 332 2013年度 1,500 3,000 2,000 2012年度 0 削減額 4.3倍 約1,200 5,100 4,639 約2,050 ※削減額は20１１年度比 2012年度1Q末 1,100億円 2013年度1Q末 Xi契約数 2,000 ※1 スマートフォン……………… データ通信機能を活用するため、 パソコンの要素を多く取り入れた高機能携帯電話。 ※2 LTE… ……………………… Long Term Evolutionの略称で、 第3世代携帯電話を発展させた次世代通信方式。 ドコモではXi （クロッシィ） という名称でサービス を提供しています。 ※3 タブレット…………………… 画面を直接触って操作する平板型の多機能情報端末のこと。スマートフォンより大画面であることが特徴。 02 docomo 20 1 3 1 Q すめパック」は、約 100 のコンテンツ※ 1 が使い放題に ドコモQ&A なるほか、お客さまのライフスタイルや位置情報にも とづいたレコメンド型サービス、 「データ保管 BOX」 スマートフォン向けサービスの 展開状況について教えてください。 Q1 「フォトコレクション」で利用するクラウド ※2 ジ ※3 上のストレー 容量を５０ＧＢ追加するオプションが含まれます。 A2 フォン※4 からスマートフォンへの移行の加速、他社への 魅力的な端末2機種を推奨 ト低減などの効果も生じています。今後も魅力的な端 一方、 「あんしんパック」は水濡れや紛失などの事故 ツートップ戦略は、スマートフォン購入時の分かりや “スマートライフのパートナー”として 便利で楽しく使えるサービスを提供 時に交換電話機をお客さまにお届けするサービスに加 すさ・選びやすさを重視し、多くのお客さまのご要望に え、お客さまの画面操作や設定の遠隔サポート、ウイ 合う魅力的な端末を前面に出してお奨めし、かつお求め ルスの検出や危険なサイトへの注意を喚起するセキュ やすい価格でお客さまに提供させていただくものです。 スマートフォン向けサ ービスは、ドコモ直営の d リティサポートが含まれます。7 月末現在で、おすすめ 特に商品力の高い2機種（GALAXY S4, XperiaTMA） マーケットを中心に展開しています。中でも「dビデオ」 パックは 115 万契約、あんしんパックは 186 万契約と をツートップ端末として５月より販売しています。7月末 順調に契約数を伸ばしています。 現在で、GALAXY S4は発売後60万台、XperiaTMAは A1 「ｄヒッツ」 「ｄアニメストア」は順調に契約数を伸ばして います。今後は、旅行、ファッションなどｄマーケット サービスをさらに拡充していく予定です。 そのほか、女性を対象としたヘルスケアサービス 119万台と好調な販売を続けており、スマートフォン基 「カラダのキモチ」やスマートフォン向け放送局「ＮＯＴ 盤拡大に大きく貢献しています。また、フィーチャー また、はじめてスマートフォンを使うお客さまにも安 ＴＶ」など、スマートフォン向けのサービスを拡充して 心・便利にご利用いただけるよう、基本的なサービス おり、お客さま一人ひとりの「スマートライフのパート をパッケージ化した「ドコモ サービスパック」を5 月か ナー」として、便利で楽しく使えるサービスの提供に ら提供開始しました。２種類のパッケージのうち「おす 努めています。 「お得」で「安心」 ドコモ サービスパック 各種サービスの状況 おすすめ パック 924円／月 おすすめパック 525円／月 あんしん パック 1,029円／月 ケータイ補償 お届けサービス 人気コンテンツが使い放題 iコンシェル ©Fujiko-Pro ©株式会社 タニタ クラウド容量オプション プラス50GB ※オセロは登録商標です。 ©MegaHouse / G-mode 630円／月 あんしんネット セキュリティ あんしんパック 115万契約 186万契約 A3 事業構造の変革と再構築の 取り組み状況を教えてください。 事業運営体制の刷新 ソースシフトに向けた検討を進めています。具体的に は、①顧客フロント部門の強化による、営業力強化や きめ細やかなネットワーク構築、②モバイル領域にお いては戦略部門を本社に集約することによる戦略企画 スマートフォン あんしん遠隔サポート 2012年4月 サービス開始 135万契約 2013年6月 サービス開始 14万契約 ※数値は２０１３年７月30日現在 用語 解説 Q3 7 月に「事業改革室」を設置し、抜本的な経営リ サービスをパッケージ化 お得・安心・便利につかえる 03 Q2 ツートップ戦略による端末の販売状況や 効果について教えてください。 ※1 コンテンツ… ……………… デジタルデータとして提供される映像、画像、音楽、 ゲームなどの情報の総称。 ※2 クラウド……………………… ネットワーク上に置いたサーバーやデータ、 ソフトウェアを通信回線を通じて利用できるサービス。 ※3 ストレージ…………………… ストレージとは保管・倉庫の意。コンピュータのデータやプログラムを記憶する装置やシステムのこと。 のスピードアップ、③新領域事業への大胆なリソース シフトを狙いとしており、事業運営の体制を刷新する 予定です。 用語 解説 ポートアウト抑止、ツートップの指名買いの増加による 店頭での機種選択時間の短縮、スマートフォン調達コス 末をお客さまに分かりやすくお奨めしていきます。 ツートップ端末 ツートップ戦略による効果 お客さま満足度向上 ●分かりやすさ・選びやすさ ●ニーズにマッチした魅力的な端末 ●お求めやすい価格 ツートップによる効果 GALAXY S4 XperiaTMA ＊ ●スマートフォン移行数 ＊ ●フィーチャーフォンポートアウト数 ●応対時間・待ち時間短縮 ●調達コスト低減 ２３％増 ３２％減 ＊ツートップ発売前 （2013年5月1日〜16日） と発売後 （2013年6月1日～16日）の比較 また、新領域事業におけるスピーディーなサービス 提供を可能とするため、7 月に「スマートライフビジネ ス本部」を新設しました。これにより事業領域内での サービス間連携や経営資源の更なる効率的な活用を 可能とし、新領域事業における新たなサービスの提 供・展開を推進していきます。 事業運営の抜本的見直し 狙い 顧客フロントを充実 マス・法人営業力強化 本社ミッションの見直し 戦略企画スピードアップ 新領域への大胆な 人材リソースシフト 顧客フロント 営業力強化 きめ細やかなネットワーク 構築 モバイル領域 戦略企画を本社へ 集約 新領域 体制強化 ※4 フィーチャーフォン… ……… 携 帯電話端末のうち、通話機能を主体としつつ、加えておサイフケータイや赤外線通信といった高度で特徴的な機能を搭載して いる端末のこと。スマートフォンと区別し、従来型の端末を意味する形で使われることが多い。 04 docomo 20 1 3 1 Q 決算情報 営業収益の内訳（単位：億円） 12,000 11,136 10,723 モバイル通信 サービス収入 端末機器販売収入 2,125 （＋636） パケット収入 4,749 （＋75） 音声収入 3,421 6,000 2,000 音声収入 2,749 （−671） 0 営業収益は、スマートフォン販売数の増加や利用拡大など により、パケット収入が75億円の増、端末機器販売収入が 636億円の増となりました。 （単位：円） ARPU（1契約当たりの月間収入） 8,000 4,000 2013年度1Q 2012年度1Q 営業費用の内訳（単位：億円） スマートARPU＊ パケットARPU （） 内前年同期比 携帯電話サービス契約数（単位：万契約） 8,661 10,000 その他の営業収入 1,512 （＋373） モバイル通信 サービス収入 パケット収入 4,674 0 （＋413） 端末機器販売収入 1,488 その他の営業収入 1,140 8,000 4,000 （） 内前年同期比 （＋564） 8,097 その他 の費用 3,685 その他 の費用 3,469 6,000 （＋216） ネットワーク 関連費用※2 2,216 ネットワーク 関連費用 （＋123） 2,339 端末 販売費用※1 2,412 （＋226） 端末 販売費用 2,637 6,099 6,079 6,162 6,154 5,000 4,000 ソフトバンク モバイル 24.2% FOMA 3,000 2,000 1,000 0 2013年度1Q 2012年度1Q 6,040 マーケットシェア 2Q末 3Q末 4Q末 44.8% 1Q末 2012年度 営業費用は、端末機器販売収入に連動した端末販売費用が 226億円の増、新領域収益の拡大に伴うその他の費用が 216億円の増となりました。 ドコモ KDDI（au） 27.9% Xi 1Q末 イー・モバイル 3.2% 出典：各社発表をもとに当社が算出 2013年6月末現在 2013年度 Xi契約数が 1,420万契約となりました。 前年同期比1.7ポイント減となりました。 ※1 端末機器原価、代理店手数料の合計 ※2 通信設備使用料、減価償却費、固定資産除却費の合計 新領域収益（単位：億円） その他 金融・決済 純増数（単位：万契約） 解約率（単位：%） コマース 音声ARPU メディア・コンテンツ 6,000 合計ARPU 4,930 4,870 4,850 370 390 420 2,670 2,720 4,000 2,660 約10,000 10,000 4,670 4,610 460 460 7,500 2,690 2,680 5,000 約7,000 約2,200 0 1Q 1,810 2Q 1,710 3Q 約2,500 1,520 4Q 2012年度 1,470 1Q 2013年度 パケットARPUは前年同期比20円増、 スマートARPUは90円増となりました。 0 約1,500 2013年度 1Q 約300 約550 約350 約300 約1,600 約1,400 2013年度 （予想） 0.74 39.1 40 約1,800 2,500 1.0 54.8 その他 2,000 1,900 60 26.6 約3,000 0.86 0.91 0.86 0.5 20.1 20 0.79 8.7 約3,000 0 2015年度 （目標） 2013年度7,000億円達成に向け 順調に拡大しています。 1Q 2Q 3Q 2012年度 4Q 1Q 2013年度 MNPなどの影響により、 前年同期比67％減となりました。 0 1Q 2Q 3Q 2012年度 4Q 1Q 2013年度 MNPなどの影響により、 前年同期比0.12ポイント上昇しました。 ＊dマーケットなど、新たな事業領域での収入を示す指標 05 06 Special Issue［ 特 集 ］ 法人の お客さまへの 取り組み o docom for ss Busine 特 集 ◉ 法 人 の お 客 さ ま へ の 取 り 組 み 今後は、いままでに培った信頼をもとに、出資や提携を 視野に入れた新たな事業領域の開拓や、クラウドを中心 としたモバイルソリューション※1の拡大によって、新たな ビジネスの創出を目指していきます。 そのために、お客さまのもとに積極的に足を運び、そ ドコモは、法人向けドコモクラウドを活用し、法人のお データセンターを活用したサービスであるため、お客さ 客さまのビジネススタイルを革新する様々なビジネスソ まの自社設備や保守は不要となります。ペーパーレス化、 リューションを提供しています。 業務効率化につながり、お客さまの収益向上に貢献し の声に真剣に耳を傾けます。お客さまから 「ドコモに相談 これらのソリューションには月額数百円からご利用い しよう」 と思っていただけるような、最寄りの存在であるこ ただけるサービスもあり、幅広い業種・業態のお客さま いつでも・手軽に・だれにでも利用できるサービスを とを目指します。 にスマートフォンやタブレット端末の導入を訴求するポ 提供する法人向けドコモクラウドは、お客さまのビジネ イントとなっています。 スに貢献し、これからもずっとドコモをご利用いただくた ドコモは、より多くの法人のお客さまと共に、新しいビ スマートライフのパートナーを目指すドコモは、以前か 法人向けドコモクラウドという基盤 ジネスを創出し、社会インフラの活性化に貢献します。 また、ドコモの高品質のネットワークや信頼性の高い ます。 めの基盤となっています。 ら法人のお客さまへのサービス事業に積極的に取り組ん できました。 ドコモの高品質のネットワークや技術力を活かして、 様々なお客さまの既存のビジネスに貢献。それによって 法人総合サービスの取り組み方針 法人事業にかかわる方々との信頼 2015年度 多くのお客さまと強固な信頼関係を築くことができました。 法人向けドコモクラウドで実現する新しいビジネスモデル 新たなビジネスを創出し 社会インフラの活性化に貢献 法人のお客さま との協業 法人総合サービス事業の実現 （新たなビジネスの創出） 2013年度 共同事業 これから お客さまと一緒に 新たなビジネス を創出 パートナー サービス 様々な法人サービスを ワンストップで利用可能 会員管理サービス セキュリティ お客さまのビジネスに 付加価値を 簡単なものから 業種に特化したものまで あらゆるサービスを 利用可能 データ アグリゲーション ビジネス コミュニケーション 契約状況 お知らせ パートナーとの協業 FAQ ■更新情報 これまでの 取り組み ソリューション 営業 （SI、 法人NW/ASP） アプリ 販促ミーティング 今日のスケジュール これまで お客さまの 既存ビジネス に貢献 ロック、 初期化、 デバイス制御、 アプリのセキュリティまで Ex.ビジネスmopera あんしんマネージャー 出退勤情報 外線／内線・メール・チャット、 すべてがスマートデバイスだけで 利用可能 Ex.オフィスリンク スケジュール、 連絡先、 勤務管理など 集約されたデータに簡単にアクセス Ex.モバイルグループウェア 回線営業 法人事業にかかわる方々の数 BYOD＊ 法人名義回線 ＊BYOD（Bring Your Own Device）… 従業員が個人保有の携帯用機器を職場に持ち込み、業務に使用すること 07 用語 解説 ※1 ソリューション… …………… 業務上の問題点や課題を解決するための手段、 またはそのために導入される情報システム。 08 Special Issue［ 特 集 ］ 特 集 ◉ 法 人 の お 客 さ ま へ の 取 り 組 み 生活のいたるところにある ドコモの法人営業活動の成果 医療 モバイル端末を活用した医療システムで ひとつでも多くの命を救いたい ドコモと東京慈恵会医科大学は、スマートフォンなどの 音声通信とパケット通信を別々にコントロールする回線分 離技術を活用。セキュリティの高い通信サービス 「ビジネ メッセージを表示 また、共同研究の一環として、急病患者を受け入れた スmopera」 を採用し、管理者の端末側ではユーザー認 当直医から送信された一斉連絡メールを、専門医のス 証を行い、セキュリティを確保しています。バッテリー搭 マートフォンに即時通知するしくみを開発し、緊急時の情 載型の自動販売機の場合、ライフラインの確保できない 自販機管理者 報共有をサポートしています。 環境下では、停電時でも稼働でき、通信ネットワーク障害 地域情報 時には手動操作で無償提供モードに切り替えられます。 モバイル端末を活用した医療情報システムに関する共同 研究を行っています。 地域貢献型自動販売機システムのしくみ 急患搬送 受入れ検査 日本の医療現場は、慢性的な医師不足や医療従事者の 専門医への 情報共有 専門医からの 助言 治療方針 決定 spモードメールによる 専門医への一斉連絡 過重労働などの問題を抱えており、全ての医療現場に高 今後は、市場ニーズの拡大に合わせて積極的に拡大を 災害情報 インター ネット 携帯電話網 （NTTドコモ） ・配信情報送信 ・無償提供指示 各種ニュースソースの受信 図り、災害支援型自動販売機の付加価値向上にも取り組 FOMAアダプター端末 各種ニュース む方針です。 度な診断治療能力を持つ専門医を24時間常駐させるこ とは難しく、その解決策が求められています。 そこで本研究では、ひとつでも多くの命を救うプロジェ クトとして、モバイル端末を活用した医療をサポートする システムの開発と実証実験を実施。脳卒中などの救急医 療におけるモバイルの可能性を追求し、医療ICTの発展 当直医のスマートフォン 病院内 専門医のスマートフォン 金融 病院外 専門医への一斉連絡メールを スマートフォンへ 即時通知するしくみを開発 や地域医療の質の向上に貢献していきます。 スマートフォンやタブレットを活用した 法人向け決済ソリューションを提供 ドコモと株式会社リンク・プロセシングは、法人のお客 災害時、被災者を支援する自動販売機に ドコモのモバイルシステムを搭載 災害時、被災者に情報提供を行う 「災害支援型自動販 供を行っています。 決済をはじめとする様々なソリュー ター以外の場所での対面決済が可能となります。例えば、 システム※2のアイディアから生まれました。 JA 全農神奈川本部ではJAから委託を受けたお米などの この機能の制御に、ドコモのモバイル通信が利用され よるメッセージ表示機能を備えており、通常時はニュース ています。自動販売機への情報配信や遠隔制御は、自動 また、百貨店やスーパーでは、従来よりも簡単にポイ や地域情報を配信。災害時には、災害情報や避難情報が 販売機管理者の端末からインターネット経由でドコモの ントカードやプリペイドカードの発行・決済ができるので、 配信され、設置先との協定にもとづいて、販売機内の飲 センターサーバーに送られ、FOMA回線で自動販売機に お客さま満足度の向上にもつながります。 料を無料で取り出せます。 伝達されます。また、音声輻輳 （ふくそう） 対策として、 ※12013年7月末時点 ※2日本コカ・コーラ株式会社、全国で最終製品の製造販売を行うボトラー社などで構成されている組織 09 時に自動販売機を有効活用するという日本コカ・コーラ ※1 ションを提供し、ビジネスへの貢献 を目指していきます。 接客を重視する飲食店やホテルなどでは、レジカウン 売機」 が、全国に約8,000台 設置されています。LEDに ※1 これからもドコモは、幅広い業 種・業態の法人のお客さまに対して、 済ソリューションで、持ち運びに便利で取り扱いも簡単。 この自動販売機は、地域貢献活動の一環として、災害 削減も可能となります。 さま向けにクレジットカードなどの決済ソリューションの提 スマートフォンやタブレット端末を活用したモバイル決 地域 貢献 外交員の業務改善や管理コストの 宅配時に代金回収をするために活用されています。 領収書の発行もできるため、百貨店や銀行、保険業の 用語 解説 ※1 輻輳 （ふくそう） ……………… 電 話回線やインターネット回線上で多量のトラフィックが発生し、 通常の送受信が困難な状態になること。 10 Start up docomo［ ニ ュ ー ビ ジ ネ ス 紹 介 ］ 気象情報をリアルタイムにお届け『ドコモ環境ライブ』 スマートライフのパートナー 環境センサーネットワーク のビジネス で観測している気象や環境情報をリアルタイムに ドコモの基地局を活用して気象情報・環境情報を観測。 情報をスマートフォンやパソコンで提供しています。 ドコモ環境ライブは、環境センサーネットワーク 配信するポータルサイト※1 です。天気予報や防災 情報、花粉・熱中症・UV（紫外線）などの対策や 関連グッズの紹介など、季節に合わせた生活支援 その気象データを健康や防災情報として提供しています。 また、環境センサーネットワークの気象デー タを利用したスマートフォンアプリも紹介。地域 環境センサーネットワークとは るアプリ、UV の強さが分かる美容アプリなどを の降水量情報、約 850ヵ所の気温情報など）に、ドコモの サーを設置し、気象・環境情報の観測・蓄積を行ってい 環境センサーネットワークのデータを加えることで、より ます。この情報基盤システムのことを環境センサーネット 高密度な気象情報をリアルタイムに提供することが可能 ワークといいます。気象業務法にもとづく検定測器を備 です。また、局地気象や健康気象＊サービス、防災などに えていることから、気象庁のアメダス（全国約１,300ヵ所 も活用できます。 ＊気象情報を人体の健康のために活用すること 全国4,000ヵ所からの情報収集 蓄積 企業、 自治体への提供 ドコモからの直接提供 サービス 自治体向け災害監視支援サービス 『防災テレメータサービス』 防災テレメータサービスは、環境センサーネッ 位置情報 これまでにない パーソナルな サービスへ （気象業務法準拠） 個人向け 高密度な観測ネットワーク 事業提携による付加価値 11 けの表示・分析機能を加えた自治体・企業向け 水位計 パッケージサービスです。雨量計・水位計、防 その他計測機器 になります。また、独自に観測を行っている場合 検定測器 法人向け でも、本サービスの利用により、新たな観測点 の設置・情報分析が可能になるため、近年急増 している局地的な豪雨や河川の氾濫、津波など の前兆観測にも対応できます。ドコモは本サー ドコモ環境ライブ （2012年7月∼） 自治体保有（従来） 雨量計 要な観測情報をWeb 閲覧などで得ることが可能 属性 自治体観測システム （既存） 水位や遠隔画像などの観測機能、情報管理者向 災無線設備、サーバーなどを持たなくても、必 環境センサー ネットワーク 『ドコモ環境ライブ』スマートフォンサイト http://docomo-live.jp/sp/ ダウンロードできます。 トワークで観測した気象データをベースに、河川 （将来的には9,000ヵ所へ拡大） 美肌UVミラー ごとの熱中症やインフルエンザの情報を提供す ドコモは、全国の基地局のうち 4,000ヵ所に気象セン 観測 あなたの街の熱中症予防 ビスの提供によって、従来の防災機能を高度化 自治体保有（従来） 防災無線テレメータ 装置保有（従来） 河川情報 システム ＜高度化＞ 新観測情報・観測点補強による 防災情報システムの強化 Web閲覧 環境センサーネットワーク 雨量・風向風速 収集系 システム 自治体向け 提供系API 防災系観測センサー （水位・ライブカメラなど） 既存の環境センサーのデータ引用 or お客さまご要望の場所 or リプレイス できる新たな情報基盤の構築を支援しています。 用語 解説 ※1 ポータルサイト……………… 多種多様な情報を１つに束ねる役割を果たす、 インターネットの入り口となるウェブサイト。 12 do c o m o N e w s R e v i e w ［ ト ピ ッ ク ス ］ ドコ モ の 気 になるニュー スをご 紹 介 Topic 1 Topic 2 Topic 3 Topic 4 ケータイ安全教室の受講人数が 500万人を突破 日本アルトマークへ出資 グアムのケーブルテレビ およびインターネット事業者の買収完了 富士山においてXiサービスを提供開始 ドコモが 2004 年から実施している「ケータイ安全 2013 年 5 月、ドコモはメディカルデータベース事 2013 年 5 月、ドコモは、グアムおよび北マリアナ 教室」の受講人数が、2013 年３月末に500 万人を突 業を展開する株式会社日本アルトマーク（以下アルト 諸島地域における最大のケーブルテレビ事業者であ 間中、富士山の山頂と、登山口 ･ 登山道 ･ 山小屋で、 破しました。 「ケータイ安全教室」は、携帯電話の利 マーク）へ出資し、アルトマークの発行済普通株式の るMCV Guam Holding Corp. （以下 MCV 社）の全 高速通信 LTE（受信時最大 75Mbps）に対応した Xi 用に関連した危険やトラブルから子どもたちを守るた 約 77.5%を約 26 億円で取得しました。2015 年 5 月に 株式を約 131 億円で取得しました。MCV 社は、ケー サ ー ビ ス の 提 供 を 開 始しました。2005 年 から、 めの施策の一つとして継続的に展開し、これまで約3万 は、アルトマークをドコモの完全子会社とすることで ブルテレビに加えインターネット接続事業および固定 FOMA サービスを提供してきましたが、今年からXi 7,200 回の教室を開催してきました（2013 年 7 月末 合意しています。本出資を通じて、アルトマークが所 電話事業などを展開しています。同年 7 月から、ドコ サービスを新たに加えて提供します。富士山は今年 現在） 。 学校（小・中・高等学校、特別支援学校な 有する国内最大の医療データベースなどの経営資源 モ 100％子会社でグアム最大手の携帯電話事業者で 6 月に、ユネスコの世界文化遺産に登録され、その ど）や地域の生涯学習センターなどに講師を派遣し、 とドコモの技術やノウハウを融合させ、医療関連の あるDOCOMO PACIFIC, INC.（ 以 下ドコモパシ 影響から今後さらに登山客の増加が予想されます。 携帯電話を安心・安全に利用できるように、事件やト サービスやソリューションを保有する企業との提携を フィック社）が、携帯電話とあわせて、MCV 社のケー 本サービスの提供により、登山客の皆さまの安心・ ラブルの事例を子どもたちやご家族、教職員の方々 推進し、モバイルを中心とした医療情報のプラット ブルテレビ、インターネット、固定電話サービスをド 安全、快適な登山のサポートが可能となりました。 に紹介し、トラブルに巻き込まれないための注意点や フォーム構築に取り組みます。 コモパシフィック社ブランドで提供しています。本出 ドコモは 2013 年７月 11 日から富士山の山開き期 ドコモは、今後も Xi の通信品質の維持・向上や対 対処方法、ルールやマナーを説明しています。あわ これからもドコモは医療分野における情報流通のイ 資を通じて、ドコモパシフィック社の市場競争力を高 応エリアの拡大を進め、ベス せて、 「歩きながら」 「自転車に乗りながら」の携帯電 ノベーションへの取り組みを推進し、医療と生活者を め、事業基盤を強化することで、グアムおよび北マ トなサービスの提供を通じて、 話利用の危険性についても説明しています。 つなぐ新しいメディカル・ヘルスケアサービスの創出 リアナ諸島地域のお客さまにより便利なサービスを お客さま満足度の更なる向上 を目指します。 提供していきます。 を目指します。 教室では受講者に合わせた５つのカリキュラム（入 門編、応用編、保護者・教員編、シニア編、特別支 援学校編）を用意しています。 これ からもドコ モ は、 安心・安全の実現に向け、 社会的課題の解決に取り 携 帯 電 話、ケーブ ルテレビ、インター ネット、 固 定 電 話 を サ ービ スブ ランド 「 FUSION」で一括提供。 組み、企業の社会的責任 を果たしていきます。 13 山の麓にある基地局から、山頂へ向 山頂の山小屋に設置した山頂対策局 けて電波を発射することでエリア化し （ブースター）で増幅することで、山 ます。 頂をエリア化します。 14 ドコモの現場 〉今号のテーマ 〉 声に応える もう少し」の ドコモエンジニアリング北陸株式会社 「 富山ネットワークセンタ 山岳エリアでのライフライン 携帯電話の通話を実現する なんと つるぎ c o m o n o g e n b a 「もう少し」のご要望に真摯に応えたい 高の高い山岳基地局は、豪雪が降り積もる冬季は作業 が困難です。以前は閉山前に設備を撤去して、雪解け後 山黒部アルペンルート。特に立山〜扇沢間 しました。 は、弥陀ヶ原高原、立山連峰、黒部ダムな トワーク品質調査業務を行っており、山岳エリアもその範 の登山で目的地に到着することもあります。安全確保と稼 囲に含まれます。 働省力化を第一に、部署内で協力し、実行しています。 山岳エリアにも基地局が建設されると、お客さまの通 層の登山客が、年間100万人以上訪れるようになりました。 信エリアに対する 「もう少し早く、広く…」 というご要望は 山岳エリアの通信ネットワークの品質向上は、登山客の利 強くなります。 2009年からは、通話可能エリアマップ作成を目指して、 北アルプスの主要登山路での通信ネットワークの品質調 霊山立山で「神の使い」 として大切にさ O C 知見と経験から生まれた越冬養生 を展開し、現在では20ヵ所以上の山小屋で通話ができる 標高が高く、豪雪地帯にある基地局 の場合、結露による電気系の故障防 U S 除湿剤と共に梱包し、バッテリーの 端子のみ取り外しました。この養生 方法が奏功し、無線設備に影響を与 えずに、越冬することができました。 黒薙 駅 川 滑 猫又 鐘釣 寺田 富山 駅 上市 立山IC 富山西IC 富山IC 母鳥に守られてきたヒナは、親鳥のような羽 富山 きときと空港 欅平 流杉 スマートIC 剱岳 ▲ 岩峅寺 立山 ▲ 富山地鉄立山線 41 老舗の温泉街・宇奈月から乗る黒部峡 谷トロッコ電車からも、秋色に染まった深い 峡谷美を楽しむことができます。 「立山連峰 立山 ● 黒部ダム を仰ぎ見る特等席」 と称される富山県で、 人気の紅葉スポット巡りを楽しんでみてはい かがでしょう。 止のため、冬が来るたびに装置を撤 去していました。昨年からは、装置を JR 北陸本線 雷鳥の姿を見られるかもしれません。 宇奈月 滑川IC れている雷鳥は、国の特別天然記念物。 な冬毛に。運がよければ、単独行動をする 査を開始。翌年から山小屋へのドコモレピータ※1の設置 ようになっています。 小杉IC 宇奈月温泉 魚津IC 8 は山頂から麓まで赤や黄色の紅葉で彩られ ます。 とで、お客さま満足度の向上に貢献したいと考えています。 F 415 大谷」から開通したアルペンルートは、秋に 毛に生え変わります。10月に入ると、真っ白 ※2ここでは、低温・湿気などから機械の故障や破損を防ぐために、ビニールや布などで保 護する作業を意味する 新魚津 富山湾 楽しめます。4月、雪の壁の中を歩く 「雪の 黒部IC 黒部湖 況をシミュレートし、細かくエリアを広げていくのです。 0765-62-1011（黒部峡谷 鉄道・営業センター） 4月20日〜 11月30日 宇奈月〜欅平 大人1,660円 こども830円 ど、変化にとんだ雄大な山岳風景を気軽に 私たちは、そういったご要望にひとつずつお応えするこ ※1 電波を増幅し、屋内エリアの電波状況を改善する装置 076-432-2819（ 立山黒部貫光・ 営業推進部） 4月10日〜11月30日 8時30分〜17時30分 営業期間中は無休 電鉄富山〜信濃大町 大人10,560円 こども5,290円 JR高山本線 た場所のみ基地局が建設できます。基地局からの電波状 資材運搬用だったトロッコ電 車を、黒部峡谷の探勝のため の観光用電車として再利用。 日本でもっとも深いV字谷・黒 部峡谷はスリルと絶景の連 続。特に欅 平 （ 祖 母 谷 温 泉、 猿飛峡） の紅葉は絶景です。 岩瀬浜 駅 をリーダーとする３人体制で、重い機材を背負った２泊３日 2黒部峡谷トロッコ電車 立 山 連 峰 の 景 観を楽しみなが ら、全長約90km、最大高低差 1,975mの道程を、ロープウェ イ、バス、ケーブルカーなどを乗 り継いで移動します。海外からの 観光客にも人気のある山岳観光 ルートです。 常願寺川 富山県を代表する観光地といえば、立 データをもとに結露対策を万全にした越冬養生※2に成功 心に、ネットワーク設備の維持管理や故障対応、通信ネッ 山岳エリアの場合、景観などの条件から省庁が認可し この秋に巡りたい、 立山・黒部の紅葉スポットを厳選 に再設置していました。しかし昨年、それまで蓄積した 山岳エリアのレピータ設置や保守業務は、山岳習熟者 便性だけでなく、ライフラインの確保にもつながります。 紹 介 マ ッ プ 冬季の設備維持と保守対応も、大切な業務です。標 日本百名山が多数ある富山県。私たちは基地局設備を中 昨今の登山ブームに伴って、老若男女を問わず幅広い 富山 立山 ・ 黒部 1立山黒部アルペンルート 神通川 北アルプスや南 砺山麓に囲まれ、剱 岳をはじめとする o 魚津駅 100万人を超える登山客のライフラインを守る d 富山ブラック 濃い醤油味で、底が見えな いぐらい黒いスープの富山ブ ラックと呼ばれるラーメンは、 B級グルメファンに人気。戦 後、富山復興のために働く 若者たちの塩分補給を目的 3神通峡 4宇奈月温泉 雄大なダム湖から、手つ かずの自然美が見事な片 路峡まで、変化にとんだ 景観が楽しめる神通峡。 紅葉と清流が織りなす約 15kmにおよぶ渓谷美は、 絶好のドライブコース。 多くの観光客が訪れます。 大正時代、黒部鉄道の開 通に合わせて、温泉の引 湯線が開通した宇奈月温 泉。紅葉に彩られた黒部 の山懐にいだかれた温泉 街は、湯煙情緒たっぷり。 トロッコ電車を眺めながら の足湯もおすすめです。 につくられた庶民の味です。 しっかりと越冬養生が施された基地局内の機器。 （左から）小澤佳津弘、新井達朗、越田泰成 15 保守業務で約25kgの荷物を背負って登山する。 ※各施設などの基本データは、2013年7月17日現在の情報です。 写真提供：公益社団法人 富山県観光連盟 16 コモ ド 、 得 知っ I N F O R M A T I O N 『らくらくスマートフォン』 画面がさらに大きく、使いやすくなりました。 シニアのお客さまに大人気のらくらくホン。使 いやすさや画面の見やすさ、音声の聞きやすさ など、お客さまのニーズにきめこまやかに応え、 安心して使えることが人気の理由です。そんな らくらくホンの魅力はそのままに、大画面で直感 的に操作できるタッチパネルなど、スマートフォ ンの利便性や楽しさを実現したらくらくスマート フォンが、2013 年夏「らくらくスマートフォン２」 としてさらに使いやすく進化しました。安心して 使っていただけるように、専用の料金プラン「Xi ／月） らくらくパケ・ホーダイ」（2,980円（税込） ●受話専用スピーカー 大きな音量とクリアな受話音声なので、はっ きりと聞こえます。 ●直感的に操作できるホーム画面 「電話」 「メール」 など、大きなボタンで迷わず 操 作 できます。らくらくホンでお なじみ の 「ワンタッチダイヤル」 の機能も搭載。 ●見やすいディスプレイ 明るくて見やすい、約4.3インチの最新ディス プレイ。 ＊ もご用意しています。 ＊当月ご利用のデータ量が500MBを超えた場合、当月末まで通信速 度が送受信最大128kbpsになります。 ●らくらくホンセンターへの専用ボタン 使い方が分からない時は、こちらをプッシュ！ 専門のアドバイザーが無料でサポートします。 らくらくスマートフォン２の進化❶ 【通信が速い】 高速通信docomo LTE Xi(クロッシィ)対応。容量 の大きい画像をメールで送る時もスピーディー。 高性能クアッドコアCPU※1搭載で、使い心地も快 適です。 らくらくスマートフォン２の進化❷ 【しっかり押せる】 軽いプッシュでしっかり反応する、新らくらくタッチ パネルを採用。大きいボタンなので、押し間違い を防ぎます。 17 用語 解説 今秋 登場！ 「らくらくスマートフォン プレミアム」 株式の分割、単元株制度の採用に関するご案内 ●ドコモでは、2013年9月30日 （月） を基準日として、同10月1日 （火） 付をもって株式１株を100株 に分割するとともに、100株を1単元とする単元株制度を採用いたします。これにより、2013年9 月26日 （木） 付をもって、東京証券取引所における売買単位は1株から100株に変更となります。 ●株式の分割により増加した株式数については、2013年10月1日 （火） 付にて、お取引口座のある 証券会社等、または特別口座を管理する口座管理機関の振替口座簿に記録されることになります。 ●お取引口座に関する各種手続きについては、お取引口座のある証券会社等にお問い合わせくだ さい。また、特別口座に関する各種手続きについては、裏面に記載の特別口座管理機関である三 菱UFJ信託銀行にお問い合わせください。 【ご注意】 ・今回の株式の分割、単元株制度の採用に伴う投資単位の実質的な変更はありません。 ・今回の株式の分割は2013年10月1日付をもって行うため、2013年度の中間配当金については、分割前の株式が対象となります。 「復興特別所得税」に関するご案内 「東日本大震災からの復興のための施策を実施するために必要な財源の確保に関する特別措置法 （平成23年法律第117号） 」 の施行に 伴い、2013年1月1日以降に支払われる上場株式等の配当等に係る所得税に対し、以下のとおり 2.1%が追加課税されています。 スタイリッシュなデザインの 「らくらくスマー トフォン プレミアム」 が、この秋登場します。 「ｄマーケット」 に加え、 「Google Play」 に も対応しているので、 人 気 の ア プリを 選 んで、スマートフォ ンをもっと便利に楽 しくお使いいただけ ます。 株 主 さ ま へ の お 知 ら せ 2012年12月31日まで 2013年1月1日から 2013年12月31日まで 2014年1月1日から 2037年12月31日まで 2038年1月1日から 10% 10.147% 20.315% 20% ①所得税 7% 7% 15%（※） 15% ②復興特別所得税（①×2.1%） - 0.147% 0.315% - ③住民税 3% 3% 合 計 5% （※） 5% （※）証券税制における軽減税率の適用終了に伴う税率の変更です。 ●源泉徴収が行われる場合の税率です。ただし、内国法人の場合は住民税が徴収されません。 ●上 記は、上場株式等の配当等に係る復興特別所得税について、一般的な情報を提供するために作成されたものであり、本ご案内の内容 が当てはまらない場合もございます。詳細は国税庁 （ホームページ : http://www.nta.go.jp/） や最寄りの税務署等にお問い合わせくだ さい。 ※1 クアッドコアCPU…………… 4 つのコア （演算回路の総称） を搭載するハイスペックなCPU （中央演算処理装置） のこと。パソコンやスマートフォンなどに搭載され、 複雑な数値計算、情報処理、機械制御などを行う。 18