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敬老パスご利用案内
目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 広告内容に関するお問い合わせ先 表⽰灯株式会社 TEL（052）856-1611 IC カ ー ド に な っ た 敬⽼パスの基本的な Ⅰ 使いかたは の基本編で確認！ Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ IC カ ー ド に な っ た 敬⽼パスの Ⅱ 新サービスは の新サービス編で 確認！ Ⅰ ｜目 次｜ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 1 敬⽼パスが磁気券から IC カードに！…… 1 目 次 敬老パスご利用案内 2 敬⽼パスの無料乗⾞区間… ………………３ 3 乗車する際の注意事項… …………………５ 5 市バス・ゆとりーとラインでの使いかた… ９ 6 敬老パスが使えなくなったときは？…… 15 7 敬老パスをなくしたときは？… ……… 17 Ⅱ 8 さあ！お出かけしましょう！！… …… 19 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 1 敬⽼パスへのチャージ（⼊⾦）方法… … 23 2 主な鉄道・バス利⽤可能区間… ……… 29 4 マナカ電⼦マネーでお買い物！… …… 35 Ⅲ 5 その他のサービス… …………………… 39 敬老パスＱ＆Ａ… ……………………… 47 ◦この 「敬⽼パスご利⽤案内」は、特に記 載のない限り、通用期間内の敬老パスの… ご利用方法を説明しています。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 3 乗⾞料⾦の計算⽅法… ………………… 33 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 4 地下鉄・あおなみ線での使いかた… ……７ ◦地下鉄駅 （上小田井駅・上飯田駅を除く） を備え付けています。 ◦敬⽼パスの交付、更新、再交付、返却等 の⼿続きについては、敬老手帳に記載の 区役所・⽀所へおたずねください。 ◦他事業者における IC カードの取扱いに… ついては、各事業者におたずねください。 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ においてＩＣカード乗車券取扱規程など Ⅰ 目 次 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 1 敬⽼パスが磁気券から ICカード に！ こんなに便利になります！（敬老パスの無料で乗 車でき Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 敬⽼パス （磁気券） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 乗車するとき 市バス：乗務員に提示 地下鉄：改札機に投⼊ なくしたとき 利用停止できません 無料乗車区間外 利用できません 電⼦マネー 機能 ありません ご注意ください ※無料乗車区間（３～４ページ参照）以外での 乗車は 敬老パスにチャージ （入金） した SF（現金） か ら、乗車 【用語説明】 チャージ（⼊金） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 1 敬⽼パスに現⾦を⼊⾦することです。 （チャージ （⼊⾦）⽅法は 23 ～ 28 ペー ジ参照） チャージ （入金）することで無料乗⾞区 間以外の主な鉄道・バスが利⽤できま す。また、電⼦マネーとしてお買い物 にも利⽤できます。 目 次 本編） カード に！ 無料で乗 車できる区間は磁気券と変わりません。） 料⾦箱・改札機にタッチ （5 ページ〜 14 ページ参照） 利用停止できます （17 ページ〜 18 ページ参照） 簡単！ ん！ あんし 便利！ あります 便利！ （23 ページ〜 34 ページ参照） （35 ページ〜 38 ページ参照） 外での 乗車は有料です。 現金） か ら、乗車料金が自動的に引き去られます。 SF（ストアードフェア） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 乗車料金に使用できる金額のことです。 SF には次の２種類があります。 ◦ SF（現⾦） 敬老パスに現金などをチャージ（入 金）したもの ◦ SF（ポイント） 敬老パスにマナカマイレージポイント を移しかえたもの （マナカマイレージ ポイントについては、46 ページ参照） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 利用できます（有料）※ Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 敬⽼パス （IC カード） 2 目 次 2 敬⽼パスの無料乗⾞区間 市バス、地下鉄、あおなみ線、ゆとりーとライン に無料で ※市バスのうち、高速１号系統、深夜１・２号系 統につ また、メーグル（なごや観光ルートバス）にも 無料で乗 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ ご注意ください 名鉄電車・JR 東海・近鉄など、上記の無料乗 車区間 有料です。 3 目 次 とライン に無料で乗車できます。 ・２号系 統についても無料で乗車できます。 ス）にも 無料で乗車できます。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 無料乗 車区間以外の乗車（29 ～ 32 ページ参照）は、 4 目 次 3 乗車する際の注意事項 敬⽼パスは IC カードです。磁気券投⼊⼝に ⼊れずに、改札機やバス料⾦箱の読取部に タッチして利⽤します。 入れない Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 5 タッチ ◦しっかりタッチしないと正常に読み取 れず、エラーが出たり、次回利⽤でき なくなることがあります。 ◦敬⽼パスを６か⽉間利⽤しなかった… 場合は、改札機で利⽤できないことが あります。この場合は、地下鉄駅の改 札窓⼝の係員にお申し付けください。 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ ◦敬老パスを利用するときは、必ず敬老 手帳を携帯してください。なお、係員 から請求があったときには、敬老手帳 を提示してください。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） ◦敬⽼パスを折り曲げたり、傷つけたり、 … シ ー ル な ど を 貼 ら な い で く だ さ い。 … 券売機に詰まったり、カード破損の原 因となります。通常の利用でカードが 変形・破損した場合は、速やかに再交 付の⼿続きを⾏ってください。 （⼿続き については 15 〜 16 ページ参照） Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ◦ 敬⽼パスを他の IC カード等と⼀緒に タ ッ チ し な い で く だ さ い。 他 の Ｉ Ｃ… カードと一緒にタッチすると、正常に 読み取れなかったり、他のＩＣカード のＳＦを引き去ってしまうことがあり ます。 （敬老パスは敬老手帳やパスケー スに入れたままでも利用できますが、 ケースの材質によっては読み取れない ことがあります。 ） 目 次 ご注意ください ◦ そ の 他 ご 不 明 な 点 が あ り ま し た ら、… 係員におたずねください。 6 目 次 4 地下鉄・あおなみ線での 使いかた ※読取部 この読取部のある 改札機を利用して ください。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ①乗車駅・下車駅で 改札機の読取部に しっかりタッチ！ しっかりタッチ 読取部断面図 ② ピピピピピッ! ピッ! Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 正常に読み取れました。 読み取りエラーです。 （赤く光ります。） もう一度しっかりタッチして ください。 ③正常に読み取れると改札機のモニタに 残額などが表示されます。 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 7 ※通用期間内の表示例 ◦敬⽼パスを改札機の磁気券投⼊⼝に⼊ れないでください。カード破損や改札 機の故障の原因となります。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） ◦地下鉄では一部の改札窓口で駅係員が 不在の時間帯があります。また、あお なみ線の名古屋駅、中島駅、金城ふ頭 駅以外の駅では、係員が不在となって おります。これらの駅でお困りのとき は、駅備え付けのインターホンでおた ずねください。 目 次 ご注意ください Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 8 目 次 5 市バス・ゆとりーとライン での使いかた 市バス（基幹バス新出来町線 ［基幹２号系統］を除く） Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 市 バ ス（ 基 幹 バ ス 新 出 来 町 線 を 除 く ）は、… 「前乗り、後降り」です。乗⾞時にバス料⾦ 箱の読取部にタッチして利⽤します。 ① 乗るとき しっかりタッチ！ ※読取部 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 基幹バス新出来町線 ［基幹２号系統］（市バス） 基幹バス新出来町線（市バス）は、「後乗り、 前降り」です。降⾞時にバス料⾦箱の読取部 にタッチして利⽤します。 ① 降りるとき しっかりタッチ！ ※読取部 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 9 ブブブブブッ! ピッ! IC 乗車券を IC 乗車券を ふれてください ふれてください 正常に読み取れました。 ③正常に読み取れると料金箱のモニタに 敬老パスの通用期間が表示されます。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 読み取りエラーです。 （赤く光ります。） もう一度しっかりタッチして ください。 目 次 ② Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） ※通用期間内の表示例 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 10 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 11 ◆市バスと名鉄バスの共通乗車 適用区間の乗⾞について 敬⽼パスでの利⽤は、 市バス………無料乗⾞できます。 名鉄バス……有料です。 市バスと名鉄バスの共通乗車 適用区間 ◦基幹バス新出来町線の⼀部 ◦栄・名鉄バスセンター〜⼤治⻄条間 ※基幹バス新出来町線については、市バスと 名鉄バスの乗⾞⽅法 （ 「後乗り、前降り」 ） が 同じであるため、乗⾞するバスが市バスで あることを確認したうえで乗⾞してくださ い。 ※名鉄バスに乗⾞し、敬⽼パスをバス料⾦箱 にタッチした場合は、SF から⾃動的に精 算されます。 ◦敬⽼パスは、バス料金箱の磁気カード 挿⼊⼝には⼊れないでください。カー ド破損やバス料⾦箱の故障の原因とな ります。 ふれてください Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） IC 乗車券を Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ◦市バスに乗車するときは、敬⽼パスを 乗務員に提⽰するのではなく、読取部 にタッチしてください。 目 次 ご注意ください Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 12 目 次 ゆとりーとライン ゆとりーとラインは 「後乗り、前降り」です。 乗⾞時及び降⾞時に読取部にタッチして利⽤ します。 乗るとき・降りるとき しっかりタッチ！ Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 13 ブブブブブッ! ピッ! IC 乗車券を IC 乗車券を ふれてください ふれてください 正常に読み取れました。 読み取りエラーです。 （赤く光ります。） もう一度しっかりタッチして ください。 ① 乗るとき しっかりタッチ！ 読取部は乗車口の両側 にあります。 どちらかにタッチして ください。 ※読取部 ② 降りるとき しっかりタッチ！ ※読取部 ◦ゆとりーとラインに乗車するときは、 敬⽼パスを乗務員に提⽰するのではな く、乗⾞時・降⾞時に読取部にタッチ してください。 ◦乗⾞⼝の読取部横にある整理券を取る 必要はありません。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） ご注意ください Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ※通用期間内の表示例 目 次 ③正常に読み取れると料金箱 のモニタに敬老パスの通用 期間が表示されます。 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 14 目 次 ときは？ 敬 老 パ ス の 読 取 り が で き な く な る な ど、… カードに障害（不具合）が生じたときは、再 交付申請を行っていただく必要があります。 新しいカードには SF が引き継がれます。 再交付申請手続きのながれ いつ？ 敬老パスが使えなくなったときに お申し出ください。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ ① 敬 ⽼ パ ス の カ ー ド 処 理︵ 再 発 ⾏ 登 録 ） Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 15 ６ 敬老パスが使えなくなった どこで？ ◦地下鉄駅（上小田井駅・上飯田駅 を除く）の駅長室、改札窓口 ◦交通局サービスセンター （定期券うりば） どのように？ （1）申請書に必要事項を記入して、 使えなくなったカードと一緒に、 係員に提示してください。 （2）受付後に「敬老パス再交付申請… の ご案内 （障害） 」を発行します… ので、お住まいの区の区役所・ 支所にて②の申請手続きをする ときに提出してください。 必要なもの 使えなくなった敬老パス その他 お住まいの区の区役所・支所でも同様 の処理が受けられます。詳しくは、お 住まいの区の区役所・支所におたずね ください。 ※受付後は、取消すことができません。 必要なもの ◦敬老パス再交付申請のご案内 （障害） ◦本人確認書類（公的証明書等） ◦使えなくなった敬老パス ③受取 敬老パスが、郵送されます。 再 交 付 さ れ た 敬 老 パ ス が、 ご 本 人… のものであることを確認してから… 利用してください。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 詳しくは、お住まいの区の区役所・… ⽀所におたずねください。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） どこで？ お住まいの区の区役所・支所 区役所：福祉課福祉係 支 所：区民福祉課福祉係 目 次 ②再交付申請手続き いつ？ 「①敬老パスのカード処理（再発行 登録）」の後 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 16 目 次 ７ 敬老パスをなくしたときは？ 敬老パスを紛失したり、盗難・災害によって カードがなくなったときは、なくしたカード の利用を停止し、カードの再交付を受けるこ とができます。 新しいカードには SFが引き継がれます。 再交付申請手続きのながれ Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ ① 敬 ⽼ パ ス の カ ー ド 処 理︵ 再 発 ⾏ 登 録 ） Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 17 いつ？ 敬老パスの紛失等に気がついたとき にお申し出ください。 なくした力ードを他人が利用できな いようにするために、力ード処理（再 発行登録）を行う必要があります。 どこで？ ◦地下鉄駅（上小田井駅・上飯田駅 を除く）の駅長室、改札窓口 ◦交通局サービスセンター （定期券うりば） どのように？ （1）申請書に必要事項を記入して、 係員に提出してください。 （2）ご本人確認のため公的証明書等 を係員に提示してください。 （3）受付後に 「敬老パス再交付申請… の ご案内 （紛失） 」を発行します… ので、お住まいの区の区役所・ 支所にて②の申請手続きをする ときに提出してください。 必要なもの 本人確認書類（公的証明書等） その他 お住まいの区の区役所・支所でも同様の 処理が受けられます。詳しくは、お住まい の区の区役所・支所におたずねください。 ※受付後にカードが見つかっても、取消すこ とはできません。 必要なもの ◦敬老パス再交付申請のご案内（紛失） ◦本人確認書類（公的証明書等） ◦再交付手数料（盗難・災害による 再交付の場合を除く） ◦被害の事実が確認できる書類（盗 難・災害による再交付の場合のみ） ③受取 敬老パスが、郵送されます。 再 交 付 さ れ た 敬 老 パ ス が、 ご 本 人… のものであることを確認してから… 利用してください。 ※①のカード処理（再発行登録）が完了した日 までに生じた損害については、補償いたし かねます。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 詳しくは、お住まいの区の区役所・… ⽀所におたずねください。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） どこで？ お住まいの区の区役所・支所 区役所：福祉課福祉係 支 所：区民福祉課福祉係 目 次 ②再交付申請手続き いつ？ 「①敬老パスのカード処理（再発行 登録）」の後 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 18 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 19 ８ さあ！お出かけしましょう！！ 毎日の暮らしが広がる！ おでかけに！ 敬老パス 市バス・ 地下鉄で 名古屋の まちへ！ 日常生活に、 趣味・行楽に。 名古屋のまちを 楽しみましょう！ ！ 敬 老 パ ス が IC カ ー ド に な っ て、 市 バ ス 乗車時も地下鉄駅の改札もタッチでらくらく 通 過。 便 利 に な っ た 敬 老 パ ス で、 駅 ち か ウォーキングや縁日などドンドンまちへ お出かけしましょう！！ 目 次 交通局では、春・秋の２季に地下鉄駅等を スタートやゴールとする「駅ちかウォーキン グ」を開催しています。季節感あふれる自然 や魅力的な沿線施設を満喫しましょう！！ Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 毎年、２月中旬（春季）及び８月下旬（秋季） か ら 地 下 鉄 駅 に て ご 案 内 リ ー フ レ ッ ト を… 配布し、地下鉄駅構内及び車内にご案内の ポスターを掲出しています。また、交通局 ウェブサイトでもご案内しておりますので、 ご確認ください。 http://www.kotsu.city.nagoya.jp/ 参加⽅法 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 開催情報 ①市バス・地下鉄に乗ってスタート駅へ ③コースマップの案内に従い、ウォーキング をお楽しみください。 ④ゴール受付 （14 時 30 分まで）にて参加ス タンプをもらいましょう。 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ ②スタート受付（9 時 30 分〜 11 時）にて コースマップを受け取ってください。 ※受付時間を変更する場合があります。 ※スタンプ数によりピンバッジをプレゼント。 20 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 21 縁日情報 万松寺 毎月 28 日 ◦地下鉄名城線・鶴舞線 上前津駅８番出入口から徒歩２分 豊国神社 毎月 9 のつく日（九の市） ◦市バス「名駅 25、中村巡回」系統 豊国神社停下車すぐ ◦地下鉄東山線 中村公園駅３番出入口から徒歩 10 分 大須観音 毎月 18 日、28 日 ◦地下鉄鶴舞線 大須観音駅２番出入口から徒歩２分 覚王山日泰寺 毎月 21 日 ◦地下鉄東山線 覚王山駅１番出入口から徒歩 10 分 目 次 笠寺観音 毎月 18 日、毎月６のつく日 ◦市バス「新瑞13・14、神宮16、南巡回」系統 笠寺西門停下車徒歩１分 ◦地下鉄名城線・鶴舞線 八事駅１番出入口から徒歩３分 ◦地下鉄名城線 東別院駅４番出入口から徒歩 5 分 駅ちかウォーキング、縁日情報に関する お問い合わせ先 名古屋市交通局乗客誘致推進課 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ ※平成 28 年４⽉現在の情報です。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 真宗大谷派名古屋別院 （東別院） 毎月 12 日、28 日 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 八事山興正寺 毎月５日、13 日／ 21 日（マルシェ） 営業時間 /（平日）8 時 45 分～ 17 時 30 分 TEL（052）972-3928 22 Ⅱ 目 次 敬⽼パスのご利⽤⽅法 （新サービス編） 1 敬⽼パスへのチャージ （⼊⾦） ⽅法 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 23 敬⽼パスの無料乗⾞区間以外の鉄道・バス 等に乗⾞する場合は、チャージ（⼊⾦）して 乗⾞すると、改札機等で⾃動的に SF から 精算します。 敬⽼パスは、チャージ （⼊⾦） してくり返し利 ⽤できます。チャージ （⼊⾦）は、1,000 円 単位で最⼤ 20,000 円まで⾏うことができ ます。 ※チャージ （⼊⾦） した SF（現⾦） で⼀⽇乗⾞… 券を購⼊することはできません。 ※チャージ （⼊⾦） した SF （現⾦） を他のマナカ… に移しかえることはできません。 ※チャージ （⼊⾦）した時点では、マナカマイ レージポイントの対象になりません。 （マ ナ力マイレージポイン卜については、46 ページ参照） ※クレジットカードで、チャージ （⼊⾦）をす ることはできません。 地下鉄駅でのチャージ（⼊⾦）⽅法 チャージ（⼊⾦）⾦額は、1,000 円、 2,000 円、3,000 円、5,000 円、 10,000 円から選んでください。 広告スペース 83mm × 43mm ●マナカ対応券売機 ▼券売機コーナー ▼改札口付近 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ●チャージ機（紙幣に限り使用できます。 紙幣を１枚ずつ入れてください。） 目 次 次の機器でチャージ（⼊⾦）できます。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 広告スペース 83mm × 43mm 24 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 25 （例）マナカ対応券売機でのチャージ （⼊⾦） ⽅法（※画面はイメージです。） ①「マナカ」を選んでください。 ② 「チャージ （ご入金） 」 を選んでください。 ③お持ちの敬老パスを挿入口に 入れてください。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） ⑥領収書が必要な場合は、 「領収書発行」を… 選んでください。敬老パス・おつりの取り忘 れにご注意ください。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ⑤お金を入れてください。 目 次 ④チャージ（入金）金額を選んでください。 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 26 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 27 市バス・ゆとりーとラインの⾞内 でのチャージ（⼊⾦）の方法 乗 務 員 に チ ャ ー ジ（ 入 金 ）を お 申 し 付 け… ください。車内でのチャージ（入金）は、千 円札に限ります。 交通局サービスセンター（定期券うりば） でのチャージ（⼊⾦）の方法 係員にチャージ （入金） をお申し付けください。 コンビニエンスストアでのチャージ （入金）の方法 コンビニエンスストアでもチャージ（⼊金） できます。詳しくは、お店でおたずねくだ さい。 ※あおなみ線・名鉄電車・リニモ・豊橋鉄道 の駅、名鉄バスの車内でもチャージ（入金） できます。 詳しくは、各事業者へおたずねください。 マ ナ カ チ ャ ー ジ 券 と 敬 老 パ ス を、 下 記 の… 取扱場所にお持ちください。 ◦ 地 下 鉄 駅（ 上 小 田 井 駅・ 上飯田駅を除く）の駅長 室または改札窓口 マナカ ◦交通局サービスセンター… チャージ券 （定期券うりば） 取扱場所 ※他の事業者では取り扱え… ません。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） ※マナカチャージ券では、マナカの購入や マナカ以外の他社 IC カードへのチャージ… （入金）はできません。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ◦交通局サービスセンター… （定期券うりば） マナカ ◦交通局ギフトカウンター… チャージ券 （市役所西庁舎２階） 発売場所 ◦株式会社名古屋交通開発機構 （西館 御器所駅徒歩 3 分） 目 次 マナカチャージ券（名古屋市交通局 ギフトカード）による チャージ（入金）の方法 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 28 目 次 2 主な鉄道・バス利用可能区間 ※敬⽼パスの無料乗⾞区間の詳細は 3 〜 4 ペ 東海地⽅の主な鉄道・バス利⽤可能区間 （平成 岐阜 （名鉄岐阜） 関ヶ原 尾張一宮 （名鉄一宮） 新羽島 玉ノ井 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 29 上小田井 上飯田 名古屋 （名鉄名古屋） 八田 千種 美濃太 可児 （新 藤が丘 鶴舞 金山 高畑 金城ふ頭 四日市 大曽根 坂祝 栄 （栄町） 中村区役所 弥富 鵜沼 （新鵜沼） 赤池 名古屋港 徳重 東名古屋港 刈谷 豊川 武豊 中部国際 空港 内海 河和 碧南 吉良吉田 三河田原 ご注意ください ◦有料乗⾞区間では、SF 利⽤となりま すので、乗⾞前に SF 残額の確認を… おすすめします。 ◦ JR 東海で、上記区間外まで乗⾞する 場合は、敬⽼パスを含めて、IC カー ド乗⾞券では乗⾞できないため、あら かじめ全乗⾞区間のきっぷをお買い 求めください。 ◦他事業者で利⽤したときに、精算等が 済んでいない場合は、該当の事業者で 精算等が必要となることがあります。 豊 （新 曽根 市バス 坂祝 美濃太田 地下鉄 あおなみ線 中津川 可児 （新可児） ゆとりーとライン 全線 名鉄電車 藤が丘 JR東海 八草 近鉄 赤池 リニモ 猿投 豊橋鉄道 名鉄バス （一部路線を除く） 豊川稲荷 豊川 駅前 西富士宮 運動公園前 御殿場 函南 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 豊橋 （新豊橋） 赤岩口 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 有料乗車区間 尾張瀬戸 重 田 全線 目 次 細は 3 〜 4 ページの路線図をご覧ください。 能区間 （平成28年8⽉現在） 無料乗車区間 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 30 目 次 交通系 IC カードの全国相互利⽤ 敬⽼パスにチャージ（⼊⾦）すれば、全国の 主な鉄道・バス等にも乗⾞できます。 （有料です。） このマークが 目印です。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 31 交通系 IC カードの全国相互 利用のシンボルマーク 交通系 IC カード の全国相互利用 サービスで 便利に使えます！ 29・30 ページの東海地⽅以外にも上記の マークがある交通事業者で利⽤できます。 上記のシンボルマークがある交通系ＩＣ カードのエリアは以下のとおりです。以下 のエリアで敬老パスが使えます。（一部利用 できない事業者があります。） Kitaca エリア、PASMO エリア、 Suica エリア、TOICA エリア、 PiTaPa エリア、ICOCA エリア、 はやかけんエリア、nimoca エリア、 SUGOCA エリア ◆自動改札機での入出場※ ◆自動券売機等でのチャージ（入金）※ ◆ SF（現金）を利用した自動券売機で の乗車券等の購入※ ※一部の機器を除きます。 ◦他事業者での IC カードの利⽤に関し ては、利⽤する事業者の規定によりま す。詳しくは、各事業者にお問い合わ せください。 ◦ IC カード対応機器の利⽤⽅法等に ついては、利⽤する駅の係員または バス乗務員におたずねください。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） ご注意ください Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ◆バス車載器での乗車・降車 ◆カードの利用履歴の表示、印字※ 目 次 利用できる主なサービス Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 32 目 次 3 乗⾞料⾦の計算⽅法 チャージ （⼊⾦）しておくと、有料乗車区間 を乗車するときに、敬老パスを改札機にタッ チするだけで、SF から乗⾞料⾦を引き去り ます。きっぷの購⼊や改札窓⼝での精算が 不要になります。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 地下鉄駅から名鉄駅まで乗車した場合 有料乗車区間の料⾦は、⾃動計算され、下 ⾞駅の改札機にてSFから引き去ります。 （例）伏⾒から豊⽥市（名鉄）まで利⽤した 場合 伏見 無料乗車 区間 赤池 460円 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） 有料乗車区間の料金 460円を引き去り 名鉄駅から地下鉄を通過して 名鉄駅まで乗⾞した場合 有料乗車区間の乗⾞料⾦の合計を下⾞駅 の改札機にて SF から引き去ります。 （例）岩倉（名鉄）から地下鉄鶴舞線を通過 して⽇進（名鉄）まで利⽤した場合 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 無料 岩倉 240円 上小田井 乗車 区間 赤池 220円 有料乗車区間の料金 460円を引き去り 33 豊田市 日進 乗車経路にかかわらず、料⾦が安い⽅の 経由で乗⾞したものとして計算します。 （例）⽝⼭（名鉄）から久屋⼤通まで利⽤し た場合 500円 上小田井 無料乗車 区間 久屋大通 上飯田 無料乗車 区間 450円を引き去り ★ SF（ポイント）がある場合 SF（ポイント）がある場合、SF（ポイント） が使える事業者では、SF（現金）より SF（ポ イント）が優先的に引き去られます。（マナ カマイレージポイントについては、46 ペー ジ参照） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） （ 上 小 田 井 経 由 ）5 0 0 円 、 （上飯田経由） 450円なので、 料金の安い上飯田経由で 乗車したものとしてみなし、 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 犬山 450円 目 次 複数の経由がある場合 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 34 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 35 4 マナカ電子マネーでお買い物！ 敬老パスにチャージ（入金）しておけば小銭 いらず！らくらく、便利にお買い物！ このマークのある お店や自動販売機、 コ イ ン ロ ッ カ ー、 自転車駐車場等で のお支払いに利用 できます。 敬老パスが利用できるお店の詳細は交通局 ウェブサイトのマナカ電⼦マネーのページ をご覧ください。 最寄駅など場所別に検索できます。 また、地下鉄駅や市バス車内でマナカ加盟 店 ガ イ ド『 マ ナ カ ツ 』も 定 期 的 に 配 布 し て… います。 マークのある全国のお店でも… さらに、 利用できます。manaca、TOICA、Suica、 ICOCA、PASMO、Kitaca、はやかけん、 nimoca、SUGOCA の 加 盟 店 の 詳 細 は、 … それぞれの事業者のホームページ等をご覧 ください。 お買い物のお支払い Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） ! Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） （１）お会計の時に、「マナカ（交通系 IC カー ド）で支払い」と店員にお申し付けくだ さい。 （２）レジなどに表示される金額を確認し、 読取部に敬老パスをしっかりタッチし てください。この時、敬老手帳に入れ たままでも使えます。 （３） 「ピピッ！」 と音が鳴ったら支払完了です。 ※ほかの IC カード等と一緒にタッチ… した場合や正常に読み取れなかった… 場 合 に は「 ピ ピ ピ ピ ピ ッ！」と 音 が… 鳴ります。 その場合には、敬老パス１枚だけを もう１度、しっかりタッチしてくだ さい。 お支払いが完了すると残額が表示されます。 （４） 目 次 お店での使いかた お店でのチャージ（⼊⾦） 駅でのチャージ（入金） マナカ対応券売機、チャージ機でも、チャー ジ（入金）することができます。（詳しくは、 23 ～ 26 ページ参照） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ コンビニエンスストアなどでは、敬老パス にチャージ（入金）できます。 詳しくは、お店でおたずねください。 36 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 37 自動販売機での使いかた （１）商品選択ボタンを押してください。 （２） 読取部が光りましたら、敬老パスを読取 部にしっかりタッチしてください。こ の時、敬老手帳に入れたままでも使え ます。 （３） 「ピピッ！」 と音が鳴ったら支払完了です。 ※ほかの IC カード等と一緒にタッチした 場合や正常に読み取れなかった場合に は 「ピピピピピッ！」 と音が鳴ります。 その場合には、敬老パス１枚だけを もう１度、しっかりタッチしてくださ い。 （４）お支払いが完了すると残額が表示され ます。 ポチ 1 ピピッ 2 ご注意ください ◦マナカ電子マネーと現金をあわせて… 利用する場合は、お店でおたずねくだ さい。 ◦自動販売機では、マナカ電子マネーと 現金をあわせて利用することはでき ません。 ◦マナカ電子マネーでの利用分は、 マナカ マイレージポイントの対象とはなり ません。 自動販売機で残額を確認できる！ マナカ電子マネーに関するお問い合わせ先 名古屋市交通局営業課 ＩＣカード推進係 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 地下鉄駅構内など のコインロッカー で は、 マ ナ カ を ロ ッ カ ー の 鍵 と… し て 利 用 で き る… も の が あ り ま す。 … 読取部に敬老パス… を か ざ す だ け で… ロ ッ カ ー の 開 閉… ができ、とっても スピーディ。 もちろん、敬老パスでのお支払いもできま す。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） コインロッカーの鍵として使える！ Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 敬老パスのチャージ（入金）残額を知りたい 時は、マナカ対応の自動販売機ならすぐに 残額がわかります。 操作はカンタン。購入ボタンは押さないで、 読取部に敬老パスをタッチするだけでいく ら残っているかがわかります！ 目 次 これは便利！！ 営業時間 /（平日）8 時 45 分～ 17 時 30 分 TEL（052）972-3927 38 目 次 5 その他のサービス （１）残額・履歴の確認 チャージ（⼊⾦）した SF の残額や、交通機 関の利用・お買い物に利用した利用履歴を 確認することができます。 残額の確認 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 39 SF の残額は、改札機にタッチしたときに確 認できます。敬⽼パスの通⽤期間内にバス 料⾦箱で残額の確認をする場合は、乗務員 にお申し付けください。 ※改札機モニタ 通用期間内の表示例 ※バス料金箱モニタ 通用期間内の表示例 SF の「利⽤⽇」、「利⽤内容」、「SF（現⾦） 残額」、「SF（ポイント）残額」の履歴は、マ ナカ対応券売機、チャージ機で表示・印字 して確認できます。 目 次 履歴の確認 利用内容（種別）に表示される主な表記は、 次のことを表します。 1 2 0915 0916 0920 0921 0922 0923 0926 0930 1005 1007 ＊＊＊ 福岡市交 ＊＊＊ 福岡市交 ＊＊910 ＊＊＊＊ 出場 ＊＊＊＊ ＊＊710 1010 入場 1012 ＊＊710 ＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊ ＊＊＊＊＊ Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） T P 1 2 3 - 4 5 6 7 - 8 9 0 1 - 2 3 4 5 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 「入場」……鉄道駅改札内への入場 「出場」……鉄道駅改札内からの出場 「定期」……敬老パスを利用しての入場 または出場 （乗車区間の一部に 無料乗車区間が含まれる場合） 「バス等」…バス等の利用 「購入」……普通券の購入 「精算」……乗車券等の精算 「現金」……チャージ（入金） 「特典」……ポイント還元 「物販」……電子マネーの利用 2016 年 10 年 12 日 15 時 08 分 名古屋駅 ○○○発行 ※印字イメージ Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 40 目 次 ＜残額・履歴の確認の注意事項＞ ●利用時間及び敬老パス無料乗車区間内の 履歴は、表示・印字されません。 ●市バス車内では、残額の確認のみできます。 ●残額・利用履歴の確認は、直近の利用分 20 件まで表示・印字されます。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 41 ●敬老パスを再交付した場合、再交付前の 敬老パスの残額・利用履歴の確認は、マ ナカ対応券売機・チャージ機で表示・印 字されません。 ● 20 件を超える残額・利用履歴の確認は、 地下鉄駅 （上小田井駅・上飯田駅を除く） の駅長室、改札窓口、交通局サービスセ ンター（定期券うりば）でお申し付けくだ さい。最大で 100 件（26 週間以内）まで 印字されます。 ●マナカエリア以外の利用や電子マネーの 利用の場合、SF（ポイント）は残額にかか わらず「＊＊＊＊＊」 と表示・印字されます。 ● TOICA エリアの利用は、利用場所に駅 名が表示・印字されます。 ◦鉄道利用の場合は、利用場所に事業者 名が表示・印字されます。駅名が必要 な場合は、利用した事業者の機器で表示・ 印字してください。 ●機器が対応していない等の場合、利用種別 や利用場所が 「＊」で表示・印字されるこ とがあります。 【用語説明】 IC カード乗車券が利用できる市バス・ 地下鉄、あおなみ線、ゆとりーとライン、 名鉄電車、名鉄バス、豊橋鉄道、リニ モの区間です。 （29 ～ 30 ページ参照） ＴＯＩＣＡエリア IC カード乗車券が利用できるＪＲ東海 の区間です。 （29 ～ 30 ページ参照） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） マナカエリア Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ◦バス・路面電車利用の場合は、利用場 所に「他社線」と表示・印字されます。 事業者名が必要な場合は、利用した事業 者の機器で表示・印字してください。 目 次 ● TOICA エリア以外の他エリアの利用履歴 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 42 目 次 （２）敬⽼パスの設定 敬⽼パスには次のような設定をすることが… できます。下記取扱場所でお申し付けくだ さい。 取扱場所 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 43 ◦駅長室（上小田井駅・上飯 田駅を除く） ◦交通局サービスセンター （定期券うりば） 敬⽼パスの通⽤期間のお知らせ設定 敬⽼パスの通⽤期間が残り 14 ⽇以下 となった場合に、改札機やバス料⾦箱 での利⽤時の電⼦⾳を変えてお知らせ する設定ができます。 初期の 状態 無料乗車区間内の利用時 ピッ! 無料乗車区間内の利用時 お知らせ 設定時 通常 通用期間が残り 14日以下になった場合 ピッ! ピッピッ! SF（現⾦） が残額 1,000 円以下になった 場合に、改札機やバス料⾦箱での利⽤ 時の電⼦⾳を変えてお知らせする設定 ができます。 SF（現金・ポイント）の利用時 ピピッ! SF（現金・ポイント）の利用時 お知らせ 設定時 SF（現金）残額が 1,000円を超えて いるとき SF（現金）残額が 1,000円以下のとき ピピッ! ピピピッ! Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） ●電子音でのお知らせ設定をした後でも、 設定前 （初期）の状態に戻すことができま す。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） 初期の 状態 目 次 SF（現⾦）の残額が 1,000 円以下 になった時のお知らせ設定 Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 44 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 45 敬老パスの SF 利用停止設定 敬老パスの SF 利用を停止することがで きます。有料乗車区間の改札機やバス 料金箱にタッチしても、読み取りがで きなくなるため、誤って乗車すること がありません。この設定をすると、SF の利用ができなくなります。 初期の 状態 利用停止 設定時 有料乗車区間の利用時 SFで乗車できます。 有料乗車区間の利用時 乗車できません。 ●敬老パスの SF 利用停止設定をした後で も、設定前（初期）の状態に戻すことがで きます。 ご注意ください ◦敬老パスの SF 利用停止設定をした場 合は、SF の利用（チャージ（入金）、乗 車料金の支払い、電子マネーの利用な ど）ができなくなります。 ◦敬老パスの通用期間外に限って、SF から乗車料金が引き去られてしまわな いように、SF 利用を停止することも できます。詳しくは、53 ページのＱ 14 をご覧ください。 マナカエリア（有料乗車区間）の鉄道・バス の乗車にＳＦ（現金）を利用した場合、1 か 月間の合計利用金額・利用回数に応じてポ イントがたまります。 たまったポイントはマナカエリア（有料乗車 区間）の鉄道・バス乗⾞料⾦として使えます。 ②1か月間（毎月１日∼末日）の利用 金額・利用回数に応じてポイント がたまる （還元する） ④マナカエリアの鉄道・バスの乗車 にSF（ポイント）を利用する Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ ●マナカマイレージポイントの詳しい内容 については、係員におたずねください。 ポイントの種類や付与率等は、事業者に よって異なりますので、各事業者にお問 い合わせください。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） ③敬老パスにポイントを移しかえる Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ①マナカエリアの鉄道・バスの乗車 にＳＦ（現金）を利用する 目 次 （3）マナカマイレージポイント 46 Ⅲ 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 47 敬老パス Q&A Q1 敬老パスが IC 力ードになってど のように便利になりますか？ A1 IC 力ードになった敬老パスでは、 タッチするだけで、無料乗車区間 を利用できるほか、チャージ（入金） することで他交通機関や、電子マ ネーとして利用できるようになり ます。 （1 ～ 2 ページ参照） Q2 敬老パスできっぷ（普通券）は購入 できますか？また、一日乗車券・ 定期券は購入できますか？ A2 きっぷ（普通券）はマナ力対応券売 機で SF（現金）を利用して購入で きます。（マナ力マイレージポイン トの対象にはなりません。）ドニチ エコきっぷなどの一日乗車券や定 期券は、SF（現金）を利用して購 入できません。 A3 理由としては次のことが考えられ ます。 Q4 のせられません。 敬⽼パスは、定期券をのせられな い仕組みになっています。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Q4 敬老パスに名鉄電車などの定期券 は、のせられますか？ Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） ◦読取部にしっかりタッチしてい ない。 ◦他の IC カードと一緒にタッチ していた。 ◦金属や銀紙などの電波をさえぎ るものと一緒にタッチしていた。 ◦敬老パスの通用期間が切れてい る（更新していない）。 上記にあてはまらない場合は、力ー ドの不具合等が考えられますので、 係員にお申し付けください。（15 ～ 16 ページ参照） 目 次 Q3 改 札 機 や バ ス 料 金 箱 な ど で 使 用… できません。なぜですか？ Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 48 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 49 Q5 2,000 円チャージ（入金）するつ も り で、 ま ち が え て 5,000 円 チャージ （入金）してしまいました。 チャージ （入金）を取り消すことは できますか？ A5 まちがえてチャージ（入金）した後 に、追加チャージ（入金）や SF の 引き去りなどをしていない場合に 限って、まちがえてチャージ（入 金）したものを取り消すことがで きます。改札窓口、駅長室 ★、交 通局サービスセンター（定期券う りば）の係員にお申し付けくださ い。 なお、交通局以外でチャージ（入 金）したものについては、交通局で は取り消しができません。チャー ジ（入金）した事業者にお申し付け ください。 ※駅長室が改札内にある場合は、 敬老パスを改札機にタッチせず に、駅係員をお呼びください。 ★上小田井駅・上飯田駅では、名古屋鉄道 株式会社の取扱いになります。詳しくは、 名古屋鉄道株式会社におたずねください。 A7 必ず変更手続きが必要です。 お住まいの区の区役所・支所にお たずねください。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Q7 住所・氏名に変更があった場合は、 変更手続きが必要ですか？ Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） A6 以下の取扱いになります。 ●市バスの場合 乗 務 員 に そ の 場 で お 申 し 付 け… ください。敬老パスをタッチして いただいた後、誤ってタッチした IC カード乗車券から引き去った料 金をお返しします。 ●地下鉄の場合 改札口を出るまでに駅係員にお申 し付けください。敬老パスを確認… さ せ て い た だ い た 後、 ま ち が え てタッチした IC カード乗車券の… 入場記録を取り消します。改札口 を出た後は、取り消しできません。 目 次 Q6 敬 老 パ ス を 利 用 し よ う と し て、 … まちがえて別の IC カード乗車券 （敬老パス以外のマナカ、マナカ以 外の交通系 IC カード）をタッチし てしまいました。取り消せますか？ Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 50 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 51 Q8 敬老パスの券面の印字が不鮮明に なりました。どうすればいいでしょ うか？ A8 券 面 の 再 印 字 で 改 善 す る 場 合 が… ありますので、駅長室（上⼩⽥井駅・ 上飯⽥駅を除く）、交通局サービス センター（定期券うりば）の係員に お申し付けください。 Q9 こ れ ま で 使 用 し て い た マ ナ カ の SF やマナカマイレージポイント を敬老パスに引き継ぐことはでき ますか？ A9 できません。 敬老パスに限らず、SF やマナカ… マイレージポイントを別のマナカに 引き継ぐことはできません。 Q10 敬老パスが届いて、いままで使 用 し て い た マ ナ カ が い ら な く… なりました。払戻しできますか？ A10 払戻しできます。 マ ナ カ の 払 戻 し に は、SF（ 現 金）の残額がある場合や通用期間 中の定期券がのっている場合は、 手数料が必要となります。詳し くは、駅長室★、交通局サービス センター（定期券うりば）におた ずねください。 ★上小田井駅・上飯田駅では、名古屋鉄道 株式会社の取扱いになります。詳しくは、 名古屋鉄道株式会社におたずねください。 Q11 IC カードシステムの仕組み上、お 客様の 1 か月ごとのご利用を対象 として、ポイントがたまることとし たものです。 A12 たまりません。 マナカマイレージポイントはマナ カエリアの乗車に SF（現金）を利 用した場合にたまるポイン卜です。 （46 ページ参照） A13 できます。 マ ナ カ マ イ レ ー ジ ポ イ ン ト は、 全ての交通事業者のポイントが 一括で還元 （敬老パスに移しかえ ること） されます。 Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Q13 有料乗車区間を利用してためた マ ナ 力 マ イ レ ー ジ ポ イ ン ト は、 地下鉄駅で敬老パスに移しかえ ることはできますか？ Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Q12 マ ナ カ マ イ レ ー ジ ポ イ ン ト は、 JR 東海・近鉄の乗車でもたまり ますか？ 目 次 Q11 なぜ、マナカマイレージポイント は 1 か月ごとにたまるのですか？ Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 52 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 53 Q14 敬老パスの更新を忘れたときに、 SF から乗車料金が引き去られて しまうことがないように、通用 期間外の SF 利用をとめること はできますか？ A14 敬老パスの通用期間外に限って SF 利用を停止する機能がありま す。この機能を設定しておくと、 通用期間外に改札機やバス料金 箱で利用できなくなります。駅 長室 （上小田井駅・上飯田駅を除 く）または交通局サービスセン ター（定期券うりば）でお申し付 けください。 Q15 敬老パスをなくしました。 再交付を受けることができますか？ A15 再交付を受けることができます。 手続きについては、 17 ～ 18 ペー ジを参照してください。 新しいカードには SF が引き継が れます。ただし、カード処理 （再 発行登録）が完了した日までに生 じた損害については、補償いた しかねます。 Q17 区役所で手続きした際にもらっ た臨時乗車証はどのように使用… するのですか？ Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） A17 臨時乗車証は無料乗車区間を利 用するための効力を証するもの ですので、乗車の都度、 バス乗 務員や駅係員に提示してくださ い。 臨時乗⾞証を利⽤する場合 も、 敬⽼パスと同様に、 敬⽼⼿ 帳を携帯してください。 これは IC 力ードではなく、 紙の 乗車証ですので、 読取部にタッチ したり、 力ード投入口に入れたり しないでください。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） A16 お住まいの区の区役所・支所で も手続きできます。 （他事業者では手続きできません。 ） 目 次 Q16 地 下 鉄 駅 が 近 く に あ り ま せ ん。 地下鉄駅以外でカード処理（再発 行登録）の手続きはできません か？ Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 54 目 次 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 55 Q18 現在、敬⽼パスを持っていません が、申込みをしたいと思います。 申込みはどうすればいいですか？ A18 敬⽼パスは交通局では交付できま せん。 ⼿続きについては、 お住 まいの区の区役所・ ⽀所におた ずねください。 （交付対象者は名古屋市内にお住 まいの６５歳以上の方です。） Q19 敬⽼パスの通用期間が切れまし た。カードを返却する必要があ りますか？ A19 引き続き、 敬老パスを利用する… ためには、 更新の手続きが必要 に なります。 手 続 き の 詳 細 は、 お住まいの区の区役所・ 支所に おたずねください。 Ⅰ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（基本編） A20 敬老パスが不要になったときは、 お住まいの区の区役所・支所で 返却手続きを行ってください。 区役所・支所での手続き後、SF （現金）の残額によっては、地下 鉄駅（上小田井駅・上飯田駅を除 く）または、交通局サービスセン ター（定期券うりば）で払戻しの 取扱いをします。 目 次 Q20 敬老パスがいらなくなりました。 どうすればいいでしょうか？ Ⅱ 敬⽼パスのご利⽤⽅法（新サービス編） Ⅲ 敬⽼パスＱ＆Ａ 56