クレジットカード等利用の指定代理納付業務仕様書 1．

クレジットカード等利用の指定代理納付業務仕様書
１．業務名
クレジットカード等利用の指定代理納付業務
２．業務内容
稲 沢 市 民 病 院 （ 以 下 「 病 院 」 と い う 。） を 利 用 す る 患 者 に 対 し て 請 求 す
る 診 療 費 等 に つ い て 、会 計 窓 口 に 設 置 す る カ ー ド 取 扱 端 末 機 に よ り 、ク レ
ジ ッ ト カ ー ド 決 済 を 行 い 、事 業 者 は 収 納 情 報 を 提 供 し た 後 、当 該 収 納 金 を
病院に払い込むものとする。
３．業務の場所
新稲沢市民病院
１階
会計窓口及び救急窓口
愛知県稲沢市長束町沼１００番地
４．業務開始日
平成２６年１１月１日（土）
５．取扱可能なカードの種類
使用できるクレジットカードのブランドは、
「ＶＩＳＡ」
「Ｍａｓｔｅｒ
Ｃａｒｄ」
「ＪＣＢ」
「 Ａ Ｍ Ｅ Ｒ Ｉ Ｃ Ａ Ｎ Ｅ Ｘ Ｐ Ｒ Ｅ Ｓ Ｓ 」の う ち い ず れ か
又は複数とし、それ以外は提案による。
６．代理納付の指定日
病 院 へ の 代 理 納 付 に つ い て は 、取 り 扱 う 支 払 回 数 に 関 わ ら ず 、取 扱 月 の
１ 日 か ら １ ５ 日 ま で の 分 は 当 月 末 日 ま で に 、１ ６ 日 か ら 月 末 ま で の 分 は 翌
月 １ ５ 日 ま で に 、 あ ら か じ め 病 院 が 指 定 す る 口 座 へ 振 り 込 む こ と 。（ ク レ
ジ ッ ト カ ー ド で の 分 割 払 い 、リ ボ ル ビ ン グ 払 い で も 、病 院 へ の 代 理 納 付 は 、
初 回 に 全 額 を 振 り 込 む こ と 。）
ま た 、入 金 予 定 日 の ５ 営 業 日 前 ま で に 、入 金 明 細 書 を 病 院 ま で 送 付 す る
こと。
な お 、締 切 日 、入 金 日 が 金 融 機 関 休 業 日 の 場 合 の 取 扱 い に つ い て は 、別
途協議するものとする。
７ ． ク レ ジ ッ ト カ ー ド 等 決 済 端 末 機 （ 以 下 「 決 済 端 末 機 」 と い う 。） の 設 置 及
び仕様
（ １ ）事 業 者 は 、決 済 端 末 機 ２ 台 を 病 院 が 指 定 す る 場 所 に 設 置 す る こ と 。た だ
し、病院が複数のクレジットカード加盟店契約を締結する場合は、いず
れか１つの契約先がまとめて決済端末機を設置すること。また、決済端
末機を設置した事業者は、幹事事業者として別途契約する同様のクレジ
ットカード加盟店契約の事業者との調整を行うこと。なお、幹事事業者
は、病院が別に定めるものとする。
（２）決裁端末機は、以下の条件を満たす機種とすること。
① IC カ ー ド 、 磁 気 カ ー ド 共 用 と し 、 他 ブ ラ ン ド カ ー ド と の 共 同 使 用 が 可
能なものであること。
② 暗 証 番 号 用 ﾋﾟﾝﾊﾟｯ ﾄﾞ を 付 属 又 は 同 等 の 機 能 を 本 体 が 保 持 し て い る こ と 。
③売上明細が用紙に印字出力されること。
（ ３ ）決 済 端 末 機 の 使 用 に 要 す る 公 衆 回 線 は 病 院 で 用 意 し 、そ の 回 線 契 約 料 及
び月額使用料については、病院の負担とする。
（ ４ ）事 業 者 は 、決 済 端 末 機 の 修 理 又 は 交 換 を 行 う 際 に は 、速 や か に 代 替 機 を
用意し、業務実施場所に送付又は設置すること。
（ ５ ）病 院 が 設 置 し た カ ー ド 決 済 機 能 を 有 す る 自 動 精 算 機 （ ｱﾙﾒｯｸｽ社 製 TEX－
3900 ２ 台 ） の 運 用 利 用 が で き る こ と 。
８．運用条件
（ １ ）紛 失 ／ 盗 難 カ ー ド の 不 正 使 用 に 対 し 、十 分 な 防 止 対 策 及 び 補 償 制 度 を 有
すること。
（ ２ ）事 業 者 は 、決 済 端 末 機 の ト ラ ブ ル 等 へ の 対 応 と 照 会 に つ い て 、直 ち に 対
応 で き る 体 制 を 整 備 し 、病 院 の 業 務 に 支 障 が 出 な い よ う に す る こ と 。な お 、
事業者は、病院からの問い合わせ窓口及び対応体制について、病院に書面
で報告すること。
（３）個人情報の保護に関する規程があり、対策が徹底されていること。
（ ４ ）シ ス テ ム 導 入 時 の サ ポ ー ト サ ー ビ ス と し て 、病 院 職 員 に 対 し て 、接 客・
端末機操作研修を行うこと。
９．その他
（ １ ）決 済 端 末 機 に よ る 収 納 の 取 扱 い 時 間 帯 は 、曜 日 に 関 係 な く 、毎 日 午 前 8
時 45 分 か ら 午 後 10 時 ま で と す る 。
（ ２ ） 自 動 精 算 機 に よ る 収 納 の 取 扱 い 時 間 帯 は 、 平 日 の 午 前 8 時 45 分 か ら 午
後 4 時までとする。
（３）契約書記載上の注意事項
①加盟店契約の方式は、第三者納付としての立替払型とすること。
② 指 定 日 ま で に 代 理 納 付 が で き な か っ た 際 の 延 滞 金 等 に 関 し て 、必 要 事 項
を明記すること。
③加盟店契約の解除に関して、必要事項を明記すること。
④個人情報の保護に関して、必要事項を明記すること。