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Q1 - FLP YOMIKO

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Q1 - FLP YOMIKO
世界の現地ツアーオペレーターと日本の旅行会社を繋ぐ
日通ペリカントラベルネットの
JAFS
J APAN A ND F RANCHISE S UPPORT
現地で直接回答するスピードと合理的な現地価格。
プロの皆様専用の手配進行管理システム。
71カ国、105都市のネットワークがあなたの手に。
旅行会社の皆様
JAFSとは?
プロフェッショナル専用
日通ペリカントラベルネットJAFSへようこそ。
現地で直接回答するスピードと合理的な現
地価格。日通ペリカントラベルネットは現地
旅行会社の優位性を生かした個人顧客直販
サイトです。
旅行会社の皆様にとって、
とても便
プロ仕様なのにマニュアル要らずでとっても簡単操作!
受注の為のサポートをさせて下さい。
SOSデスク開設
24時間365日対応でご相談賜ります
グループ
利にお使いいただけるJAFSをご紹介します。
プロである旅行会社の皆様にとっては、
スピー
ドや価格もさることながら、
大切なオーガナイ
ザーからお 預 かりする高額な旅行代金の
委託先である現地旅行会 社の財 務 基 盤や
法令順守体制に対して最優先の配慮するの
は当然のこと。
JAFSは現地旅行会社の優位性を維持し、
現地旅行会社の問題点を可能な限り排除し
た 、プロの 皆 様 専 用 の 手 配 進 行 管 理シス
テムです。
(システム使用料無料)
現在の
加盟店
71カ国, 105都市
【営業本部長 壁田 忠幸】
JAFS(Japan And Franchisee Support)
と名付けた
この仕組みに託した夢は海外旅行の手配構造を
抜本から変えていくことにあります。
【加盟店会長 田辺 太嘉昭】
既存のツアーオペレーターのビジネスモデルを
根底から覆すこの仕組みを利用して、
皆様と次世代の
旅行を創っていきたいと思っています。
価格勝負を含め
団体旅行を得意とする加盟店一覧
団体旅行の見積もりは常に他社との競合が一般的ですが、
その地域における加盟店の優位性により他社との競合
でも十分戦える価格、情報をご提供いたします。
【団体旅行一例】
修学旅行
研修旅行
報奨旅行
以下の加盟店は価格勝負を含め団体旅行が得意です。
現地ならではの情報とともに受注に向けてご協力させていただきます。
ご相談お待ち
ご相談お待ちしており
しております
ます
!
!
シンガポール店
修学旅行や大型インセンテイブツアーでは実績を持って価格勝負致します。
バンコク店
マーケットが膨らむタイ市場で得意なホテルや素材で価格勝負します。
メキシコ店
ここぞという時は長年培った信用で価格勝負致します。
コスタリカ店
ニーズに合うようコストダウンやホテルへの交渉を致します。
モルディブ店
特定のリゾートホテルではスペシャルレートを持っておりますのでご相談お待ちしています。
【その他、
地域別に価格勝負を含め団体旅行を得意とする加盟店のご紹介です。】
東アジア カンボジア/ブータン/プーケット/ミャンマー/東ティモール 南アジア スリランカ/バングラデシュ/
パキスタン/モルジブ 中国・香港・マカオ ウラジオストク・極東ロシア オセアニア・南太平洋 ニュージーランド/
パース 中近東・北部アフリカ トルコ/ドバイ 東部・南部アフリカ マダガスカル 中南米 コロンビア/ボリビア
※都市名をクリックすると各加盟店の詳細ページをご覧いただけます。
個人旅行を得意とする加盟店一覧
トレッキングを個人でアレンジすればご参加者の体力に配慮した行程が組めます。
それは当たり前だけど、参加者個人にとっては重大な事。そんな想いを大切にお手伝い致します。
【個人旅行一例】
個人旅行
イメージ
トレッキング
個人旅行
イメージ
以下の加盟店は個人旅行が得意です。
個人旅行のノウハウと現地ならではの情報などを取り揃えてお待ちしております。
ご相談お待ちしており
!
ご相談お待ち
しております
ます
!
ネパール店
山のベテランガイド多数在籍。
顧客ニーズに沿ったアレンジ力と現場対応力に自信があります。
ドバイ店
ご希望に合わせたデザートサファリ手配や、記憶に残るディナーの手配など我々日本人スタッフにお任せ下さい。
マルタ店
専用スタッフが近隣諸国を含む個人のお客様のニーズにお応えします。
ウガンダ店
チュニジア店
日本語ガイドが手配しづらい環境の中、
全土にわたり、
個人旅行の手配とガイディングをお約束します。
真心で他社に真似の出来ない高品質サービスを提供致します。
【その他、
地域別に個人旅行を得意とする加盟店のご紹介です】
東アジア カンボジア/コタキナバル•東マレーシア/シンガポール/ジャカルタ/バンコク/ブータン/プーケット/ベトナム/
マレーシア/ミャンマー/ラオス/東ティモール 南アジア スリランカ/バングラデシュ/パキスタン/モルディブ/
北インド•デリー/南インド•バンガロール 中国・香港・マカオ ウラジオストク•極東ロシア/上海/北京/大連•中国東北/
重慶•四川省/香港 オセアニア・南太平洋 タヒチ/ニュージーランド/パプアニューギニア/パース 中近東・北部アフリカ
エジプト/トルコ/モロッコ/ヨルダン 東部・南部アフリカ ケニア/マダガスカル/南アフリカ 西・南ヨーロッパ イギリス/
イタリア 北米
(米国・カナダ)
サンフランシスコ/ニューヨーク 中南米 アルゼンチン/エクアドル/グアテマラ/コスタリカ/
コロンビア/バハマ/ブラジル/ベネズエラ/ペルー/ホンジュラス/ボリビア/メキシコ
※都市名をクリックすると各加盟店の詳細ページをご覧いただけます。
MICE、企業誘致やビジネスイベントの実績のある加盟店一覧
「会議や展示会等いつもの旅行手配に比べるとちょっと苦手」
お任せ下さい!各種イベントを成功に導きます。
【MICE一例】
工場見学一例
展示会一例
MICE打合せ
一例
以下の加盟店はMICEが得意です。
MICEのノウハウと現地ならではの情報などを取り揃えてお待ちしております。
ご相談お待ち
ご相談お待ちしており
しております
ます
!
!
トルコ店
ジャカルタ店
サンフランシスコ店
コロンビア店
メキシコ店
3000人規模のインセンティブツアー取扱実績。
100名以下の小規模会議も歓迎。
1000人規模のイベント手配実績。
現地日本人スタッフはジャカルタの隅々まで熟知しています。
地方自治体の展示会やイベント分野のおける豊富な実績。
品質に自信があります。
JICA、
JETRO大使館からの依頼多数。
コロンビア随一の品質を自負します。
自動車業界を中心に各種のセミナーを請け負っています。
【その他、
地域別にMICEを得意とする加盟店のご紹介です】
東アジア カンボジア/コタキナバル•東マレーシア/バンコク/ブータン/ベトナム/マレーシア/ミャンマー 南アジア
スリランカ/バングラデシュ/パキスタン/モルディブ/北インド•デリー/南インド•バンガロール 中国・香港・マカオ
ウラジオストク•極東ロシア/大連•中国東北/重慶•四川省/香港 オセアニア・南太平洋 タヒチ/ニュージーランド/
パプアニューギニア 中近東・北部アフリカ エジプト/チュニジア/ドバイ/ヨルダン 東部・南部アフリカ ウガンダ/ケニア/
マダガスカル/南アフリカ 西・南ヨーロッパ イタリア/マルタ 北米(米国・カナダ) ニューヨーク 中南米 グアテマラ/
コスタリカ/ペルー/ホンジュラス
※都市名をクリックすると各加盟店の詳細ページをご覧いただけます。
提案型を得意とする加盟店一覧
チームビルディングやテーマパーティー等の定番の提案から、競合他社に勝てる刺激的な提案まで、現地ならではの
アイディアで受注に貢献します。
【提案型旅行一例】
海外での資格取得
教室一例
テーマパーティー
一例
チームビルディング
一例
以下の加盟店は提案型旅行が得意です。
提案型旅行のノウハウと現地ならではの情報などを取り揃えてお待ちしております。
ご相談お待ち
ご相談お待ちしており
しております
ます
!
!
モロッコ店
スリランカ店
東ティモール店
ケニア店
カンボジア店
蓄積された情報を常に日本へ発信。
現地での提案はお任せ下さい。
五千年の歴史を持つ伝統的医療、
アユルベーダ。
資格取得コースあります。
ビジネス団体が当社の提案で国際親善交流団に変身します。
現地発の情報をベースに、
常に変化する出張者のニーズに応えられるよう提案します。
TV番組コーディネートの成功は、
ローカルスタッフからの情報を日本人の感覚にアレンジする力です。
【その他、
地域別に提案型旅行を得意とする加盟店のご紹介です】
東アジア コタキナバル•東マレーシア/シンガポール/ジャカルタ/バンコク/ブータン/プーケット/マレーシア/
ミャンマー/ラオス 南アジア ネパール/バングラデシュ/パキスタン/モルディブ/北インド•デリー/南インド•バンガロール
中国・香港・マカオ ウラジオストク•極東ロシア/大連•中国東北/重慶•四川省/香港 オセアニア・南太平洋 ケアンズ/
ゴールドコースト/シドニー/タヒチ/ニュージーランド/パプアニューギニア/パース 中近東・北部アフリカ エジプト/
チュニジア/トルコ/ドバイ 東部・南部アフリカ ウガンダ/マダガスカル/南アフリカ 西・南ヨーロッパ イタリア/マルタ
北米(米国・カナダ) サンフランシスコ/ニューヨーク 中南米 アルゼンチン/エクアドル/グアテマラ/コスタリカ/
コロンビア/バハマ/ブラジル/ベネズエラ/ペルー/ホンジュラス/ボリビア/メキシコ
※都市名をクリックすると各加盟店の詳細ページをご覧いただけます。
航空券を得意とする加盟店一覧
招聘事業においては各国からの参加者に現地語でコンタクト、ただ発券するだけではありません。
招聘者様の期待を上回るコーディネートが可能です。
【現地発航空券一例】
航空券
イメージ
航空券
イメージ
航空券
イメージ
以下の加盟店は現地発航空券が得意です。
現地発航空券のノウハウと現地ならではの情報などを取り揃えてお待ちしております。
ご相談お待ち
しております
ます
!
ご相談お待ちしており
!
ニューヨーク店
上海店
ウガンダ店
IATAエージェント。
日本のオペレーター経由と別次元のご提案が可能です。
IATAエージェント。現地航空券手配のスペシャリスト。中国内外の手配はお任せ下さい。
IATAエージェント。主な航空会社、
アフリカ大陸内の航空会社は全て手配可です。 ウラジオストク店
IATAエージェント。S7航空の取扱い旅行会社。極東地域の手配力・情報力に自信があります。
シンガポール店
IATAエージェント。
アジアのハブとして世界をカバーするネットワークをご利用ください。
【その他、
地域別に現地発航空券を得意とする加盟店のご紹介です】
東アジア カンボジア/コタキナバル•東マレーシア/ジャカルタ/バンコク/ブータン/ベトナム/マレーシア/ミャンマー/
ラオス/東ティモール 南アジア スリランカ/ネパール/バングラデシュ/パキスタン/モルディブ/北インド•デリー/
南インド•バンガロール 中国・香港・マカオ 北京/香港 オセアニア・南太平洋 ケアンズ/ゴールドコースト/シドニー/
タヒチ/ニュージーランド/パプアニューギニア/パース 中近東・北部アフリカ エジプト/チュニジア/トルコ/ドバイ/
ヨルダン 東部・南部アフリカ マダガスカル/南アフリカ 北米(米国・カナダ) サンフランシスコ 中南米 アルゼンチン/
グアテマラ/コスタリカ/コロンビア/ブラジル/ペルー/ホンジュラス/ボリビア/メキシコ
※都市名をクリックすると各加盟店の詳細ページをご覧いただけます。
Travel Risk Management
法人渡航業務において、
業容拡大を目指すユーザー様を現地で支援致します
企業の従業員に対する「安全配慮義務」は、日本と比べてリスクの高い海外出張時におい
ても適用されます。日系企業のグローバル化は、旅行業界において海外業務渡航市場の拡
大につながりますが、
一方で旅行会社として企業が求める
「安全配慮義務」
に関して適切なサポー
トを海外現地で出来るか否かが業容拡大のキーポイントの1つとなります。
旅行業界において、
一
部の業者を除き海外拠点は経済的観点から縮小・撤退傾向にあります。この状況下におい
て、一旅行会社として企業が求める海外現地における危機管理能力の拡充を図る事には限
界があります。日通ペリカントラベルネットは、世界71カ国105拠点において、旅行会社の皆
様が必要とする海外現地における事故・病気・盗難等の各種トラブルを日本語でサポート致し
ます。
お客様
支援依頼
日本語でのサポート
サポートの
指示
営業本部
現地ならではの提案
各加盟店
PTNならではの現地サポート体制
JAFSユーザー
(日本国内)
<イメージ図>
以下の加盟店はTRMに積極的に取り組んでいます。
ご相談お待ち
しております
ます
!
ご相談お待ちしており
!
パキスタン店
バングラデシュ店
ミャンマー店
24時間日本語サポート体制と対応能力に自信があります。
現地緊急対応(病気・怪我・事故)
に自信があります。
現地緊急対応、
月間20件程度の実績があります。
カンボジア店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
修学旅行・社員旅行・スタディーツアー等、過去に何回も手配した経験・実績があります。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
お客様の要望に応えたツアー造成をしている
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地でのケアは出来るが、カンボジアは企業のアポイントを取りが非常に難しいです
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
過去に日通開所式を行いましたが、経験・実績が少ない。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
AIRの知識を培ったスタッフがいる
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
在住者ならではのアドバイス
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
相見積(場合によって)
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
TVコーディネート。経験・ノウハウがあります。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
コタキナバル店・東マレーシア
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル4
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
日本で格安航空券手配経験があるため
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル4
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
リスポンスの速さ。丁寧さ。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
シンガポール店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
約20年に及ぶ、様々な経験から。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
当社WEBでのお取扱い多数あり。様々な経験をさせて頂きましたことから。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
手配上、
こちらが優位に立てる状況にもっていくべくご提案。ある意味の逃げ道でもある。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
20年オペレーター一筋。
この間の経験は何事にも変え難い財産。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ジャカルタ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
過去に1000人規模の団体旅行を受けた経験がございます。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
観光需要は多くはありませんが、過去には大手さんのパッケージツアーのお手伝いをしておりました。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
創立37年の間に数多くの実績がございます。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
過去に1000人規模の団体旅行を受けた経験がございます。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
Q11
得意とした理由を具体的に記載してください。
IATAライセンスを持っており、インドネシア国内線も多くの国内航空会社と販売提携をしております。
(バリ店にてお手伝いいたします)
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
インドネシア在住歴の長い日本人スタッフが在籍しており、ジャカルタのことを隅々まで熟知しております。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
創立37年の経験と実績。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
バンコク店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
18年のタイ現地での実績に基づく現場対応能力
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
18年在タイの経験を生かした細かいところへの観察力を、個人客の方のニーズに合わせ対応
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
日常会話力ほどのタイ語を使い現場でのアレンジ力あり。ただし、経験数は多くないので、今後伸ばしてゆきたいスキル。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
経験数はそうなく、今後の課題。
ただし、今までの実績をもとに、今後伸ばしてゆく能力を合わせご対応してゆきたいです。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル4
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
過去、航空券の取扱業は未経験。今後の課題にしています。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
現場での観察力を生かして、かつ、創造性をもって、提案しています。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
取扱数を増やしてゆきたい、そのために必要とすることがあれば、勝負してゆきたい。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
タイ現地に長く生活、就職していることを生かしたネットワーク、観察力。
タイにはまだまだ眠っている観光資源も多数。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ブータン店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
外国籍ツーリスト及び公人が入国する際の特殊及び細かなルールを熟知し適宜要望に対応可能。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
特殊なルールを踏まえた上で個々の要望を反映させたオリジナル行程を提案可能。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
国内にホテル数社以外外国企業が誘致されていませんが、政府公的機関と関連させて視察要望に対応可能。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
全て政府の許可が必要ですが、それら手続きから会場選び事前調査等全てに対応可能。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
国際線航空券の予約発券は可能。特にブータン国営、民営航空会社に強み有。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
質問に対する周辺を含め、
お客様が何を求めているかを考え回答及び提案を行い、現在まで評価を得ている。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル5
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
ルール上1日の公定料金が決定しており、価格競争出来る範囲がオプションのみ。上質な中身で価格勝負可能。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
特殊なルール上、他社との差別化は難しいが、唯一オンライン予約決済可能なのは、国内では弊社1社のみ。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
プーケット店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
2-30人ぐらいまでの、
中型または大型バス1台ぐらいの手配は良く扱っています。
何百人のグループはあまり需要がないため、
最近はちょっと勘が鈍っています。
レベル3
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
お客様の要望、予算に応じて、
プランを提供することができます。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
視察、取材、過去に取り扱い経験あり
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
過去に日本に営業に行くとき、資料としてオリジナルパッケージを作っていっていた経験があるため
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
競争するモノにもよります。大手が抑えているホテルなどでは競争は難しいです。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
スピーディーな回答、丁寧な回答
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ベトナム店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
各種オプショナルツアーを取り揃えています。お客様のご希望に合わせて様々なプランを提案いたします。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
今まで多くの視察旅行を手配した経験から、お客様にとって煩雑な現地の下調べを省くご案内が可能です。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
弊社の旅行業以外の関連部門とも協力可能ですので、付随する幅広いサポートが可能です。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
経由便も含めご希望に沿ったご提案をさせて頂きます。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
̶
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
長い間ベトナムで培った経験と実績は、
どこにも負けないと自負しております。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
マレーシア店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル4
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
日本で格安航空券手配経験があるため
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル4
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
リスポンスの速さ。丁寧さ。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ミャンマー
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
業界で10年以上の経験があり、様々なタイプの団体をサポート。
Q3
Q4
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
得意とした理由を具体的に記載してください。
お客様が特定の要求に依存するようにPTNでは、直接販売しています
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
Q8
Q9
PTN MMはすでにASEAN、
日本の人々にダイアログツアーやその他のビジネスミーティングや工場の視察を支援します。
PTN MMは、他のPTN枝より多くの経験を持っています
レベル1
得意とした理由を具体的に記載してください。
ピーススマイルランドのツアーは、国際会議やミャンマーにおける日本のITジョブフェアを支援してきました。
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
ミャンマーの顧客に対し国際線チケットを発見している。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
我々はローカルであり、
私は、
月にょはミャンマーの様々な組織との良好な接続を持っています。
我々は、
最新の情報と状況を
知っている以外にも。
レベル1
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
今まで顧客から大きなクレームを受けた事がない。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
現地でのコネクションと社内のチームワーク
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ラオス店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
手配は問題ないが、
ルアンパバーンのホテル等のキャパシティーが小さく、
また大型車両の使用もできない為、難しい状況
にある。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
個々のご希望に応じた手配が可能なため。また日本語ガイドはラオスナンバー1を自負しているため。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
他社ではできない、政府関係、工業団地関係の手配が可能な為。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
仕入れがいいため。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
ラオス国内における事情や政府へコンタクトが取れる為。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
ガイド(通訳は除く)
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
東ティモール店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
月平均5,6組の団体のお客様を受け入れており、ほとんどがパッケージではなく、弊社が全体コーディネートしています。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
個人旅行の受け入れをしておりますが、個人で東ティモールに観光に来るお客様自体が少なく、取扱レベルとしては標準だ
と思います。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
弊社のお客様はビジネス調査か大学の研修旅行がほとんどです。
弊社のネットワークや経験からお客様のニーズに合ったも
のを提供することができます。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
東ティモール発着の航空券に関しては得意ですが、その他の航空券に関しては標準レベルです。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
例えば学生の研究調査なら、調査に留まらず、現地の大学生とのディスカッションなど、顧客にさらに高い満足をしてもらう
提案を常に行っています。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
元々東ティモールは物価が高く、
その中で弊社の提案価格は非常に良心的です。
経営しているゲストハウスも宿泊費は最低
価格ラインです。
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
日本語での日本人によるサポートです。当たり前だと思うかもしれませんが、東ティモールで日本人がいる旅行会社は弊社
だけです。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
スリランカ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
団体専用のプロフェッショナルガイド在中・宿泊料金団体割引提供可能・現在まで弊社で扱った団体ツアーの経験
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
お客様一人ひとりの希望を取り入れた個人旅行のアレンジが多いためその経験を活かしている
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地会社とコネクションがある・政府との関係 大学関係との関係が強い
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地でのMICEを得意としたホテルを提供できる
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
航空会社と直接コネクションあり・航空券団体割引運賃提供可能
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
常に提案する気持ちでいる
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
全てのホテルではないが他社より安いレートを持っている
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
全てのホテルではないが他社より安いレートを持っている。カンダラマホテル、シーギリヤビレッジなど。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ネパール店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
̶
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
経験のあるガイド、山のガイドを多数抱え、手配しております。
またそのようなニーズがおおいのです。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
経験のある日本語ガイドはお客様のニーズに答え、政府、各省庁との連絡がとれるような体制を取っております。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
ネパールの航空業界は範囲も狭く、難しい注文もかなり上手にこなしております。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
時代に適した新しい商品を常に さがしております。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
旅行界でのネパールでの経験は自信があります。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
バングラデシュ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
日本語通訳者が常駐しており、オーナーは現地滞在が20年を超えるベテランです。どんな要望にも対応。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地滞在が20年を超えたオーナーで現地の情報も豊富 日本語医師と友人であるなど人脈も豊富。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
姉妹店の日本食堂を介して20年超の人脈もあり、視察のアポイントも十分に対応中。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
会議会場設定などの要望に対応可能です。移動等では渋滞も多く時間は余裕が必要です。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
一般的な対応ですが、お客様のご要望の便を複数路線ご提案できます。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
なんといっても20年超の現地滞在。あらゆる要望にもお応え提案できる情報・人脈があります。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
オーナーも直接担当するなど、低コスト運営を心掛けている。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
現地での緊急事態(病気・怪我・事故等)の対応は、絶対的自信がある。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
パキスタン店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
観光、研修、視察等、多種多用のツアー取扱実績有り。複数社員が会社住み込みで24時間対応可能。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
パキスタン全土の関係機関と協力関係を構築しており、ガイドなしツアーでも逐次フォローアップ可能。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
オーナーが政府・軍部・経済界と繋がりが深く、様々な視察旅行の取り扱い実績有。通訳レベルもトップ。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
日本人社員常駐の為、MICEに必要な手配書類を全て日本語で授受可能。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
自社に端末はないものの提携IATA事務所との緊密な関係があり、緊急時は営業時間外対応も可能。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
オーナーの人脈の広さに加え店舗担当者(日本人)も在住16年目で様々な案件への実績がある。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
額面比較ではなく商品へのサポート体制は価格以上の価値を約束。当国では想定外のトラブルが非常に多い。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
商品御利用中の24時間日本語サポート体制と、情報の少ない当国での商品カウンセリングスキル。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
モルディブ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地代理店ならではのネットワークを利用しているので、団体でも個人でも代わりなく対応させていただくことが出来ます。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
基本的に個人旅行が多い旅行地ですので、
まったくもって問題となるところが逆にわかりません。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地に根付いた経営をしているため、様々な方面に対しての対応可能です。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
先日も3Rのイベントに対しての視察旅行に対する様々なアレンジをさせて頂きました。試みとしては初めてでしたが、逆にこ
の手の対応が可能な他のエージェントが無いことがわかり、強みであることを認識しました。
レベル4
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
お客様のニーズに合わせて様々な提案をしています。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
リゾートによっては他社より良い卸値をもらっています。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
モルディブに対しての詳しい知識、
ご旅行の提案等
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
北インド・デリー
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
高品質なバスの手配ももちろん、
ライセンスを保有した経験豊富なガイドを手配可能
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
基本的にプライベートプランにて承っているので、お客様の一人ひとりに合わせた手配が可能
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
インド進出を検討されている日系企業様からも視察旅行の依頼を受けており、経験多数
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
特に展示会などの問い合わせが多く、その際の通訳者手配なども承っている
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
国内線はもちろん、インド国内のLCCも手配可能。安価なものから時間指定・便指定なども対応
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
お客様一人ひとりに合わせた決め細やかなサービスケア
(ツアー中なども含め)
と早いレスポンス
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
南インド・バンガロール
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
毎年、インド研修旅行や視察旅行を担当しており、以前はピースボートのインド現地手配も担当しておりました。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
Q5
得意とした理由を具体的に記載してください。
弊社はプライベート旅行を中心に、過去10年間運営してまいりました。個々のお客様のご希望に沿って、
お客様が求めるも
の以上のツアーを毎回提供しております。
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
Q7
得意とした理由を具体的に記載してください。
インドに根付いている旅行会社であるからこそできるアドバイスや、手配内容がスムーズにいくよう、経験のあるコーディネ
ーターやエスコート手配が可能なため。
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル4
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
個人のお客様以外にも、多数法人契約をしており、航空券取り扱い数多数のため。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
Q13
有るとした理由を具体的に記載してください。
インドのイメージがないままお問い合わせされるお客様が多いため、毎回お客様にあったツアーを提案しております。
また、
他社がしないコアなツアーを多数取り揃えております。
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
インドに駐在に来られる予定の方や、現地の生活にご興味がある方のための生活案内ツアー。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ウラジオストク・極東ロシア店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
極東地域のシェア高い
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
S7航空の取り扱い実績高い
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
極東地域の情報力高い
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
極東地域のシェア高い
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
極東地域のシェア高い
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
上海店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
現在中国からのアウトバンドのライセンスも自社にて取得しており、字shにて一貫してのツアー手配が可能。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
今までも個人旅行向けの旅行を中心に企画、販売してきた経験と実績があります。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
各航空会社との関係もよい状況を保てており、
またもともとの大部分が航空券の他灰だったため。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
̶
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
現地価格で日本のサービスを提供できること。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
北京店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
現在中国からのアウトバンドのライセンスも自社にて取得しており、一貫してのツアー手配が可能。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
今までも個人旅行向けの旅行を中心に企画、販売してきた経験と実績があります。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
各航空会社との関係もよい状況を保てており、
またもともとの大部分が航空券の手配だったため。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
̶
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
現地価格で日本のサービスを提供できること。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
大連・中国東北店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
得意先のホテルと懇意にしているので、客数が多くても部屋数を調整してもらえる
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
ホテル、通訳、専用車の手配、変更に素早く対応できる
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
専用視察通訳ガイドがおり、視察会社も取り扱っております
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
いくつもの大型ホテルと懇意にしているので、会場の提供に自信があります
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
いただいた予約への回答や変更などに迅速に対応ができる
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
合理的な日程やその時の季節、旅行先に合ったツアー内容を提案できる ex.アカシア祭り(春)、海鮮の郷土料理等
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
多くの質のいいホテルを手ごろな値段で提供できることと、専属ガイドを用意できること
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
重慶・四川省店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
得意先のホテルと懇意にしているので、客数が多くても部屋数を調整してもらえる
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
ホテル、通訳、専用車の手配、変更に素早く対応できる
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
専用視察通訳ガイドがおり、視察会社も取り扱っております
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
いくつもの大型ホテルと懇意にしているので、会場の提供に自信があります
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
いただいた予約への回答や変更などに迅速に対応ができる
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
合理的な日程やその時の季節、旅行先に合ったツアー内容を提案できる ex.アカシア祭り(春)、海鮮の郷土料理等
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
多くの質のいいホテルを手ごろな値段で提供できることと、専属ガイドを用意できること
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
香港店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
22年の旅行業経験を活かした手配業務が可能です。特にインセンティブツアーの手配が得意です。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
列車のチケット1枚からお客様の要望に応じた手配業務を得意としております。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
視察先選定から視察先への連絡までを含めてすべて直接連絡を取り手配致します。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
会議場・コンベンションの出展や什器・アルバイト、報奨旅行のエンターテイメントまでを含めた手配が可能。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
10年に渡る香港中国の経験を活かし文化の違いを理解してお客様のご要望に近づける提案が可能。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
他社と同等クラスの料金であれば可能ですが根拠の無い値引きには受けたまわれません。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
グループ/FITを問わず現地の事情の精通した細かい手配(レストランのメニュー選定など)が可能。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ケアンズ
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
̶
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
何をもって高レベルか最高レベルかが分からないが、数多く扱っている
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
これも何をもってか分からないが、30年やっている
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
病院やスポーツ、企業視察
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地主催の国際会議での日本DIV範囲 中国語、韓国語は興味なし
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
プレートや高度な握りはないが扱いは多い
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
過去行ってる
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
教育旅行・市町村の視察・修学旅行・芸能撮影など30年の実績。日本事務所での連携対応
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ゴールドコースト
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
̶
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
何をもって高レベルか最高レベルかが分からないが、数多く扱っている
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
これも何をもってか分からないが、30年やっている
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
病院やスポーツ、企業視察
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地主催の国際会議での日本DIV範囲 中国語、韓国語は興味なし
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
プレートや高度な握りはないが扱いは多い
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
過去行ってる
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
教育旅行・市町村の視察・修学旅行・芸能撮影など30年の実績。日本事務所での連携対応
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
シドニー
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
̶
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
何をもって高レベルか最高レベルかが分からないが、数多く扱っている
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
これも何をもってか分からないが、30年やっている
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
病院やスポーツ、企業視察
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地主催の国際会議での日本DIV範囲 中国語、韓国語は興味なし
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
プレートや高度な握りはないが扱いは多い
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
過去行ってる
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
教育旅行・市町村の視察・修学旅行・芸能撮影など30年の実績。日本事務所での連携対応
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
タヒチ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
インセンティブ、大型クルーズ船など経験豊富
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
顧客の99%がそうだから。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
芸人のテレビ取材など難しいコーディネートを日常的にしているので。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル5
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
顧客の99%がそうだから。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
地域をほぼ独占しているので。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル5
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
タヒチ
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ニュージーランド店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
団体のキャパシティに対応できるアコモデーション、
コーチや観光箇所の把握している。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
お客様一人ひとりのご要望、予算に合わせた旅行プランや代案の案内に努めている。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
人脈の広さを活かし事前に多くの情報収集と情報提供を行い、視察旅行目的達成へのサポートに努めている。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル4
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
希望航空券の手配はもちろん、航空会社を見比べてベストな航空券の情報提供に努めている。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
お客様からの情報や問い合わせ内容から求めているものを汲み取り、一歩先の情報提供を心がけている。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
できる限りお客様のご希望にできる限り沿えるよう努めている。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
「できない」
という返答ではなく、常に代案の提供をするよう努めている。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
パプアニューギニア店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
お客様のニーズに合わせた行程提案、出発後は安心の現地サービスを提供します。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
経験豊かなスタッフを中心として、きめ細かいサポートをいたします。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
当地在住20年となる支配人を中心として政府や法人とのパイプが強く、視察アレンジを得意とします。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル5
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
現地事情に精通しており、急な変更やトラブルに的確かつ迅速に対応いたします。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
パース店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
今までに何度も扱いがあるので。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
お客様のニーズに合った手配ができます。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
19年の実績があります。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
場合によります。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
̶
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
エジプト店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地にて日本人を含む経験豊かな自社スタッフが対応しますので、
臨機応変にお客様のご要望に応じた内容で手配が可能です。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地にて日本人を含む経験豊かな自社スタッフが対応しますので、
臨機応変にお客様のご要望に応じた内容で手配が可能です。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
現地にて日本人を含む経験豊かな自社スタッフが対応しますので、
臨機応変にお客様のご要望に応じた内容で手配が可能です。
エジプト人スタッフも多くおりますので、
関係機関との交渉も問題ございません。
レベル1
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
現地にて日本人を含む経験豊かな自社スタッフが対応しますので、臨機応変にお客様のご要望に応じた内容で手配が可能
です。
エジプト人スタッフも多くおりますので、
関係機関との交渉も問題ございません。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
現地にて日本人を含む経験豊かな自社スタッフが対応しますので、
きめ細かにお客様のご要望に応じた内容で手配が可能です。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
現地にて日本人を含む経験豊かな自社スタッフが対応します。長年の在住歴や実際に何度も各観光地へ足を運んだ経験か
ら、現地ならではのご提案が可能です。
レベル1
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
現地にて基本的に自社スタッフ、自社車両にて対応いたしますので、価格を最低限に抑えることができます。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
現地にて日本人を含む経験豊かな自社スタッフが対応します。
長年の在住歴や実際に何度も各観光地へ足を運んだ経験から、
現地ならではの
ご提案が可能です。
また日本人スタッフ全員が日本での勤務経験も豊富ですので、
日本人のお客様が求めるきめ細やかな対応をすることができ
ます。
さらにエジプト人のガイドやスタッフも長年日本人のお客様をご案内しており、
経験豊かです。
オフィスにもエジプト人スタッフがおります
ので、
関係機関との交渉等も問題ございません。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
チュニジア店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
弊店担当者が大手旅行会社向け団体旅行のランド手配経験あり
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
弊店は個人旅行専門です。お客様のご希望に合わせたオリジナルのプライベート旅行を各種お手配しております
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
弊店は日本人経営で安心。日本語通訳手配も行っており、
プロジェクト・視察旅行の各種手配の実績もあります
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
国際会議へお越しのお客様に、会場・宿泊・飲食・車輌のお手配をトータルでコーディネート可能です
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
言語的障壁が非常に高いチュニジアで、現地発着の航空券手配を日本人スタッフが行っております
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
ご予算とご希望をお知らせいただければ、
プライベートのオリジナルツアーを作成・提案できます
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
チュニジア旅行に関して、他社では真似できない日本人ならではの高サービスを安心してご提供します。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
トルコ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
20年以上シリーズものや各種オーガナイズものの団体手配を行っている。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
価格的には他社に劣る可能性もあるが、
スピードと丁寧さには拘っている。休業日でもメール対応している。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
ガイドを希望しない顧客にも電話対応(日本語)などでサポートしている。事前問い合わせにも時間をかける。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
ミキプルーン(約3000人)
・ダイハツ(約400人)を始め、数百人規模の会議手配などの実績がある。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
発券会社と連携してスピーディーな対応を心がけている。具体案の無い案件(フライトや日付等)にも対応可能
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
一つの手配のみの場合でも付随する手配を積極的に提案し顧客の気づかない部分へも対応するよう心掛けている
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
競合他社の料金次第ではこちらの利益を削る、
または同レベルでも低価格なものへの代替案を出すことが可能。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
通常トルコでは各部門に分かれた分散手配が多いが当社は一つの案件を最後まで1担当が全て責任を持っている
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ドバイ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
豊富な手配実績と、経験豊富な現地日本人常勤スタッフ2名によるきめ細かく高度な手配が可能です
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
豊富な手配実績と、経験豊富な現地日本人常勤スタッフ2名によるきめ細かく高度な手配が可能です
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
豊富な手配実績がありますが、視察アポイントメント代行に関しては手配先によって難しい場合もございます
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
豊富な手配実績と、経験豊富な現地日本人常勤スタッフ2名によるきめ細かく高度な手配が可能です
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
1度に5万ドルのチケット手配を2年連続承った実績もございます
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
きめ細かく高度な提案力を持っておりますが遠隔手配の為、内容によっては多少返答に時間がかかる場合もあり
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
高レベルに努力をさせて頂いておりますが、
ドバイの性格上ある一定以上は価格が下がらない場合もございます
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
10年以上ドバイにて携わる経験豊富な現地日本人常勤スタッフ2名によるきめ細かく高度な手配が可能です
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
モロッコ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
日本の旅行客に対する細やかなサービスに対応できるのはモロッコでも弊社だけ。急な行程変更も任せて。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
列車のチケット1枚からお客様の要望に応じた手配業務を得意としております。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
本国には数少ない日本語の通じる優秀なコーディネーターを知っている
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
弊店オーナーは30年以上モロッコ在住のエキスパート。知らない土地はなく常に新情報を日本へ発信してる
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
個々に合わせた行程表のプランニング力と現地でのサポート
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ヨルダン店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
旅行会社のツアーコンダクターのお手伝いなどやはり私が日本語ができるということでスムーズに進む
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
こちらのガイドやドライバーなどに、私が直接アラビア語で注意できる。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
AL MUNJED GROUP《製薬会社などの事業》ため姉妹会社の会議など手がけているため。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
̶
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
やはり中近東で日本語ができるものがいる
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ウガンダ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
多い時期で、週40名程程度の団体旅行を定期的に取り扱っているため。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
顧客とのやり取りの中で具体的に何を目的に来られるのかを理解することにより、満足度の高いツアーを提供出来ています
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
ウガンダの全土の手配が可能であり、
また英語・日本語ガイドだけではなく、現地語ガイドの手配も可能なため。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
ミーティング手配、国立スタジアムを貸し切ったイベント手配の実績があるため
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
主な航空会社、
またアフリカ大陸内の航空会社は全て発券が可能なため
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
アフリカに対する予備知識が全くない顧客とのやり取りが殆どの為、日頃から現状に合った適切なご提案をしています
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
東アフリカの観光知識、及びカバー地域の大きさ
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ケニア店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
弊社通常業務にて手配を行っております。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
事前の案内を徹底することで現地事情への十分なご理解をいただいてから手配をご案内しております。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
アポイント打診と調整、同行通訳、車輌手配、ホテル、週末のサファリと一括して手配可能。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
会場設営
(会議場確保、
機材調達と調整、
関係者への連絡調整)
、
通訳者確保&機材調達、
出席者の宿舎・移動手配、
会議前後の国内
旅行手配など一括して手配承ります。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
ケニア現地発の情報をベースに、出張者のニーズを汲むサービスの提案は可能と思います。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
東アフリカでの撮影業務実績30余年、旅行・業務出張・MICE手配実績23年。現地事情に根ざしたキメ細やかな手配実現。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
マダガスカル店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
設立1997年以来、経験を積んで来ました。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
お客様のご希望に沿った日程をお勧め出来る。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
関係各省等これまでに培った関係を駆使出来る。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
競合他社と比較して経験値があるため。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
経験豊かなスタッフがおります。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
創造力でこれまでやって参りました。テレビ取材コーディネートも多く経験しており幅広く知識を持つため。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル5
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
出来るには出来るがマダガスカルの国の事情として最低価格は決まっている。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
オーナー自身が各地へ行っており、観光業以外の人々にも関係を創って来た。各地に太い人脈があります。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
南アフリカ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
弊社は海外個人旅行を専門に扱っております。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル4
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
弊社は航空券を日常的に手配しており、
よい取引先がいます。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル4
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
弊社は
「Travel Smart Crew」
の一員であり、
南アフリカ市場の大きなバイヤーの中の一社です。
従って有利なレートで提供できます。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
弊社では規模に関わらず個々のお客様を大事にしております。
また多くの取引先と良好な関係を築いています。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
イギリス店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
信頼できるサプライヤーと長い取引をしておりますのでお任せ下さい。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
信頼できるサプライヤーと長い取引をしておりますのでお任せ下さい。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
通訳の手配は問題ありませんがイギリスの場合業種にも寄りますが アポイント取りが難しくなっております。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
̶
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
ご依頼頂きました手配内容・情報は確実にサプライヤーに伝えます。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
イタリア店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
在イタリア20年以上、旅行業界30年以上に渡り同業務を行っている
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
在イタリア20年以上、旅行業界30年以上に渡り同業務を行っている
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
在イタリア20年以上、旅行業界30年以上に渡り同業務を行っている
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
在イタリア20年以上、旅行業界30年以上に渡り同業務を行っている
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
在イタリア20年以上、旅行業界30年以上に渡り同業務を行っている
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
イタリア手配なら最高レベル
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
マルタ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
日本マーケット部門では、団体旅行部門専任スタッフを設け、日本からのお客様を長年お迎えしています。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
個人旅行部門専任日本人スタッフによるきめ細かなサービス。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
IATAの取り扱いがございません。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
昨年弊社企画、提案ツアーをエージェント様へ提案、送客実績あり。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
近隣諸国を含むツアーの造成、ネットワーク力。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
サンフランシスコ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
1962年の設立以来、米国各地に情報ネットワークを持ち、長年に渡る豊富な実績と経験を備えております。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
パッケージ・ツアーの手配業務を行い、2アップ商品もカナダを含め北米地域で展開しております。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
弊社の特性である長年の経験より、様々な視察に関する情報を蓄積しており、現実的な視察手配を行います。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
東京都を含め様々な市町村の展示会やイベントを手掛け、
この分野においても豊富な経験がございます。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
アウトバウンド営業部を持ち、専門スタッフが各航空会社との契約を駆使しながら業務を行っております。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
常に情報収集に努め、顧客の第一希望が叶わない場合も、必ず代案提示を行うようにしております。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
高品質な商品の提供が根底にある為、良い所取りの場合は厳しいですが、総合的な判断で料金勝負を行います。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
現地法人ならではのきめ細やかなサービス。顧客ニーズを汲み取り、迅速で的確な対応を心掛けております。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ニューヨーク店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
総合旅行会社ですから当然得意です。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
総合旅行会社ですから当然得意です。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
総合旅行会社ですから当然できます。ただし米国では手間も予算もかかるのは事実です。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
僕個人として経験あり。得意という表現は適切ではないプロジェクトだと思いますが。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
質問の意味が今ひとつで理解できませんが他の旅行会社ができて出来ないことは特にありません。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
欧米としては標準値を上回る手配ができます。
ただしアジアとはビジネスモデルが違いますので欧米の他の加盟店と同じくロイヤリ
ティーで不利はあります。
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
航空券は日本にオフィスがあるランオペさんとは別次元でご提供できます。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
アルゼンチン店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
約30年間オペレーションや航空会社、添乗経験があるスタッフが手配を行っているため。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
約30年間オペレーションや航空会社、添乗経験があるスタッフが手配を行っているため。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
実績があり、臨機応変な対応ができ、弊社がもっとも得意とする分野のため。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
約30年間オペレーションや航空会社、添乗経験があるスタッフが手配を行っているため。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
各地、各現場をスタッフが自分の足でをみているため。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
現地の知識量と経験値
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
エクアドル
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
当初から、団体のお客様から個人まで、幅広く対応させていただいております。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
団体客よりも個人客の問い合わせが多く、高い割合で成立していると思います。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
ご要望ありましたら何にでも対応しております。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
MICEとは何でしょうか?
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
エクアドルは情報が少ない為、お問い合わせの多くはアバウトですが、それをアドバイスしてます。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
返信の速さ、丁寧さ。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
グアテマラ
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
他店舗では団体を扱っているが、
グアテマラ店ではまだ実施したことがないので未知数として標準レベルとした
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
日頃から個人のお客様を取扱っているため
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
日頃から取扱っているため
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
お客様のご希望に沿ったツアーを提案することも業務のひとつと捉えている。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル2
Q16
具体的にご説明ください。
̶
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
コスタリカ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
最も大変なのがホテル部屋数確保ですが、多くのホテルの状況を調べキープした上でお見積りを行っています。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
お客様のご希望をお聞きしオーダーメイドツアーをご提供しています。ニーズに合う旅行をご紹介出来ます。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
オフシーズン限定でスペシャル料金またはCPLでご提供します。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
イベント、会議などに最適なホテル、イベント会場や大型バスなどのコンタクトも充実しています。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル4
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
コスタリカ現地から新企画やアイディアを常に提供しています
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
ニーズにあうようコストダウンやホテルなどとの交渉を行っています。
ご相談下さい。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
常にホテルやガイド、オペレーションとの良い関係を築き連携してお客様に最高のサービスをお届けします。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
コロンビア店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
JTBをはじめ、多くの日本の旅行会社からの団体のお客様を受け入れております
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
コロンビア唯一の日系旅行会社として、多くのお客様のコロンビア旅行をコーディネートしてまいりました
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
在コロンビアのJICA、JETRO、大使館からの依頼を多く受けております。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
過去にもヤマハ様、TOYOTA様、KUBOTA様などのコロンビアでのインセンティブ、研修などを担当してまいりました。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
コロンビア発の航空券販売を行っております。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
コロンビア政府が2009年観光プロモーションを開始してより、
常に、
日本向けは、
弊社がアドバイザーとなり、
共に進めてまいりました。
コロンビアに関して、
私どもよりエキスパートはいない、
と確信しております。
レベル2
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
弊社は、
日本語で、
日本人が、
日本人に喜んでもらえる高品質の旅をコーディネートしております。
そのレベルでの価格勝負であれば、
負けることはございません。
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
コロンビア唯一の日系旅行会社です。
日本人だからこそできる、
日本人観光客に喜んでもらえるサービスを提供しております。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
バハマ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
ツアーのコーディネートから予約、
お食事、
車、
会議やパーティーの手配などすべてできます。
きめ細かいサービスをモットー
としております。
ただし、
日本人ガイドが少ないので、
あまり大型は不可。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
きめ細かいサービスのためにリピーターも多い。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
バハマ内の事をほぼすべてを把握してガイドがいる。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
色々な面からツアーを考え考案することができる。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
きめ細かいガイドサービスと質問や見積もり対する回答のスピード。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ブラジル店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
約30年間オペレーションや航空会社、添乗経験があるスタッフが手配を行っているため。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
約30年間オペレーションや航空会社、添乗経験があるスタッフが手配を行っているため。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
実績があり、臨機応変な対応ができ、弊社がもっとも得意とする分野のため。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
約30年間オペレーションや航空会社、添乗経験があるスタッフが手配を行っているため。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
各地、各現場をスタッフが自分の足でをみているため。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
現地の知識量と経験値
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ベネズエラ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
ベネズエラではボート観光が多いため個人のお客様では料金が高くなってしまいます。
また、人数が少なすぎると遊覧飛行など、
催行されないものもあるので団体様を得意としております。
レベル3
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
各国に駐在しているスタッフから情報収集を即座にできるため。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
サービス力!価格競争は難しいが、
日本人スタッフが日本人にしかできないきめ細かなサービスを提供いたします。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ペルー店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル3
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
ある程度の数を扱っているのと経験による。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
商業リサーチや商業通訳も扱うので、観光とは違う扱い方が出来る。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
但し、代表の西河がミーティングプランナーである場合が条件というネックあり。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
̶
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル2
Q16
具体的にご説明ください。
謙虚であることが大事。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ホンジュラス
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル2
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
ホンジュラスではまだ催行しておりませんが、他店舗(ボリビア等)では、毎年多くのグループのお世話をしています。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
お客様個々のリクエストに合わせてオリジナルのご旅行を提案するのは、我々の得意とするところです。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
他の国(パナマ、ボリビア等)で視察の経験がございますので、その経験を生かして対応することが可能です。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル3
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
̶
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
日頃からお客様の要求もあり対応しております。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
日頃よりゼロからのツアー提案をお客様へ提案しております。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
̶
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
お客様の要求に沿ったお客様にとってオリジナルな旅をご用意できます。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
ボリビア店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
毎年弊社独自の団体旅行また日本のAGTの団体旅行をシーズン(12月-3月)少なくとも20本は催行
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
年間、個人のお客様約500人以上手配している。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル2
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
これまでも対応した経験があるため
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
̶
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
経験なし
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
普段からもしばしば手配している
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
お客様にとってベストなプランを提案するため、新たにプランを作ることもあります
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
レベル2
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
競合価格を確認し、
より安く提供できるよう努力している。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
お客様のご希望にあった手作りのプランを提供できる
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
メキシコ店
Q1
高
レベル
団体旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
低
1 2 3 4 5
レベル1
Q2
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q3
個人旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
大手旅行会社のグループの旅行、
企業の社員旅行等を日頃から手配 しています。
過去に日本武道館の演武会
(5000人収容会場満席)
や 裏千家のグループ400名などを手配した経験もあります。
レベル1
Q4
得意とした理由を具体的に記載してください。
個人旅行、
車両等各種日頃から手配を行っています。ペリカンのお客様は特に、
価格勝負の一名∼が非常に多いと日々感じています。
Q5
視察旅行の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
レベル1
Q6
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q7
MICEの取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
メキシコでは車関係を中心に日系企業が続々と進出してきています。企業視察に来る日本人が多く通訳、
ガイド、
ホテル、
車両と依頼を
絶えず頂いており、
リゾート地ではないメキシコシティ周辺では このような手配がほぼ占めています。
レベル1
Q8
得意とした理由を具体的に記載してください。
Q9
航空券の取り扱いの「得意」
レベルを教えてください。
インセンティブツアーやセミナー手配の経験多数あり 特に昨年から車業界
(企業)
進出の影響で多くの政府機関含め セミナーなどをメ
キシコでやっています。その手配を弊社で行っております。
レベル1
Q10
得意とした理由を具体的に記載してください。
航空券手配専門の課があり、
日本人スタッフはメキシコシティオフィスに約6名、レオンオフィスには3名おります。
Q11
提案力が「有る」のレベルを教えてください。
レベル1
Q12
有るとした理由を具体的に記載してください。
Q13
価格勝負が「出来る」のレベルを教えてください。
メキシコ在住10年以上、
メキシコ生まれ日系人などメキシコの知識を豊富に持ったスタッフがおり、お客様が求める内容に+α回答
するようにしております。
レベル3
Q14
出来るとした理由を具体的に記載してください。
Q15
これだけは他社に負けない!と公言出来るものはありますか?
メキシコは価格が下がるサービスが下がるわかりやすい国柄です。その為、
取引会社とのリレーションは、
長年の付き合いから築いて
おり win winの関係を大切にしているので、
特別な場合などは 価格交渉をするようにしております。
レベル1
Q16
具体的にご説明ください。
スタッフ:長年メキシコ在住のスタッフが多く、他社は近年メキシコに来たばかりのスタッフが多いです。
ガイド:ガイド歴20 30年の
ガイドがおります。
また、某大手エージェントのベストガイドオブイヤーに2年連続世界1位になったガイドもおります。他社は近年来
たばかりのガイドで説明も少しです。
団体旅行
個人旅行
視察旅行
MICE
提案型
航空券
Fly UP