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初期設定ガイド
『みずほビジネス WEB』操作マニュアル - 初期設定ガイド （マスターユーザ向け） ＜ 対象となるお客さま ＞ はじめてご利用されるマスターユーザのお客さま はじめてご利用される一般ユーザの方は、｢初期設定ガイド(一般 ユーザ向け)｣を参照してください。 操作に関するお問い合わせ先 みずほビジネスＷＥＢサポートセンター 0 1 2 0 - 1 5 3 2 4 2 ご照会内容に応じ以下のプッシュボタンを押してください。 電子証明書の取得・更新またはパソコン変更に関するお問い合わせ・・・ パスワード・暗証番号の変更またはロック解除に関するお問い合わせ・・・ 明細照会・振込などの操作に関するお問い合わせ・・・・・・・・・・・・ その他のお問い合わせ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ みずほパソコンバンクサポートセンター (旧みずほコーポレート銀行のお客さま) ０１２０－８６８５８９ 受付時間 月曜日～金曜日 9：00～19：00 (祝日、振替休日、12月31日～1月3日を除く) Copyright © 2016 Mizuho Bank, Ltd. 「１」 「２」 「３」 「４」 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） この操作マニュアルについて 表記について このマニュアルでは、操作方法を説明するために、以下の表記を使用しています。 ●メニュー名、アイコン名、ボタン名、項目名は[ ]で囲んでいます。 （例）[ＯＫ]ボタンをクリックしてください。 ●ハードウェアやソフトウェアへの損害を防止するためや、不正な操作を防止するために、 守っていただきたいことや注意事項を下記例のように記載しています。 （例） ■当行規定回数以上、ログインパスワードをお間違いになられた場合は、ご利用 のユーザ ID がロックいたします。 ●設定、操作時に役立つ一般情報や補足情報を下記例のように記載しています。 （例） ■登録内容の印刷を行う場合、[印刷]ボタンをクリックしてください。 ●Internet Explorer、Firefox、Safari を総称してブラウザと記載します。 画面ショットについて 操作方法の説明には、原則として Windows 7 上の Internet Exploreｒ 11 の画面を使用しています。 ご利用のパソコン、OS、ブラウザや文字サイズ、解像度の設定によっては、画面の表示が異なる場合 があります。 また、ご契約時のサービス内容、ユーザー権限によって、画面の表示が異なる場合があります。 商標について ●Microsoft、Windows、Windows Vista および Internet Explorer は、米国 Microsoft Corporation の、米国、 日本およびその他の国における登録商標または商標です。 ●Firefox は、米国 Mozilla Foundation の米国およびその他の国々における登録商標です。 ●Mac、MacOS、Safari は米国およびその他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。 ●Adobe Reader は、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の商標です。 ●Android は Google Inc.の商標または登録商標です。 ●iPhone は米国および他の国々で登録された Apple Inc.の商標です。 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） 目次 目 次 ■ 初期設定の流れ（目次） ■ 初期設定時に入力が必要となる項目 ■ ご利用環境について ■ 『みずほビジネスＷＥＢ』へのアクセス Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 １ ログインＩＤの取得..................................................................................................... 2 ２ 電子証明書の取得（電子証明書方式のお客さまのみ）........................... 5 Ⅱ 初回ログインと初期設定 １ 初回ログイン............................................................................................................... 2 1 電子証明書ログイン............................................................................................................. 2 2 ID/パスワードログイン........................................................................................................ 4 ２ 追加認証の回答を設定する.................................................................................. 5 （ＩＤ/パスワード方式のお客さまのみ） ３ 確認メール番号利用有無を設定する................................................................ 6 （ＩＤ/パスワード方式のお客さまのみ） ４ 明細照会（日付範囲指定）の初期設定 ............................................................ 8 （明細照会（日付範囲指定）ご契約のお客さまのみ） ５ 企業情報／承認機能利用有無を設定する.................................................10 ６ 振込手数料を設定する ........................................................................................13 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 １ 一般ユーザを登録する........................................................................................... 2 ２ 明細照会（日付範囲指定）の設定をする......................................................11 目次 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） 初期設定の流れ ■本ガイドでは、｢マスターユーザのお客さま｣または｢お一人でご利用のお客さま｣の初期設定と その操作方法やご留意事項をご説明しております。 本ユーザガイドを参考にご利用いただきますよう、お願いいたします。 ●初期設定の流れ（目次） Ⅰ Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 （電子証明書方式のお客さま） １ ログインＩＤの取得 ログインＩＤの取得 （ID/パスワード方式のお客さま） １ Ⅰ-P2 電子証明書の取得 Ⅰ-P2 お申し込みの口座情報、契約者名、メー ルアドレスなどを入力して、ログイン ID を取得します。 お申し込みの口座情報、契約者名、メー ルアドレスなどを入力して、ログイン ID を取得します。 ２ ログインＩＤの取得 Ⅰ-P5 取得したログイン ID で電子証明書を取得 します。 Ⅱ Ⅱ 初回ログインと初期設定 初回ログインと初期設定 （電子証明書方式のお客さま） （ID/パスワード方式のお客さま） 設定完了後、照会サービス、振込・振替サービス、一括 伝送サービスなど、各種サービスをご利用いただけま す。 １ 設定完了後、照会サービス、振込・振替サービス、一括 伝送サービスなど、各種サービスをご利用いただけま す。 １ 電子証明書ログイン ID/パスワードログイン Ⅱ-P2 取得したログイン ID でログインしま す。 取得した電子証明書でログインしま す。 ２ Ⅱ-P4 ２ ワンタイムパスワード利用設定 （申し込みされたお客さまのみ） ワンタイムパスワード利用設定 （申し込みされたお客さまのみ） 設定方法は、 「ワンタイムパスワードご 利用設定ガイド」をご確認ください。 設定方法は、 「ワンタイムパスワードご 利用設定ガイド」をご確認ください。 ３ 追加認証の回答を設定 Ⅱ-P5 追加認証の質問と回答を登録します。 ４ 確認メール番号利用有無 を設定 Ⅱ-P6 確認メール番号利用有無と連絡先メー ルアドレスを登録します。 初期設定の流れ 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） 初期設定の流れ Ⅱ 初回ログインと初期設定（続き） ５ 明細照会（日付範囲指定）の初期設定 Ⅱ-P8 通知の有無や、ご利用の場合に通知するメールアドレスを設定します。 ６ 企業情報／承認機能利用有無の設定 Ⅱ-P１0 企業名、承認方式（承認なし、シングル承認、ダブル承認）を登録します。 ７ 振込手数料の設定 Ⅱ-P１3 総合振込の振込手数料を設定します。 Ⅲ 一般ユーザの設定 １ 一般ユーザを登録 Ⅲ-P2 一般ユーザのログインＩＤ、パスワード、権限等を設定します。 ２ 明細照会（日付範囲指定）の設定 Ⅲ-P１1 一般ユーザの方が通知メールを受信する場合に、一般ユーザの｢メールアドレス｣を設定します。 初期設定の流れ 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） 初期設定時に入力が必要となる項目 ●初期設定時に入力が必要となる項目 初期設定開始時には、以下の項目をご登録いただく必要がありますので、事前に入力内容をご確認のうえ、 ご登録作業を行ってください。 ■ログインＩＤと電子証明書の取得時に必要となる項目 支店番号 科目（普通・当座） 口座番号 ｢みずほビジネスＷＥＢ申込書｣にご記入いただいたお申込口座とその照会用暗証 番号です。 申込書をお手元にご用意のうえ、操作してください。 照会用暗証番号*1 *1 旧みずほコーポレート銀行の口座をご利用のお客さまは、申込書にご記入いただいた｢暗証番号｣です。 企業名 マスターユーザ名 マスターユーザ情報登録時に入力します。 左記項目の内容を決めてから操作してください。 メールアドレス ログインＩＤ 電子証明書取得時やログイン時に使用する｢ログイン ID｣と｢ログインパスワード｣ を登録します。 ログインパスワード 取引実行パスワード 左記項目の内容を決めてから操作してください。 これから実際に使用する｢取引実行パスワード｣です。 左記項目の内容を決めてから操作してください。 ※企業名：全角30文字以内[半角可] ※マスターユーザ名：全角30文字以内 ※メールアドレス：半角英数字記号4～64文字 ※ログインＩＤ、ログインパスワード、取引実行パスワード：半角英数字混在6～12文字 初期設定時に入力が必要となる項目 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） 初期設定時に入力が必要となる項目 ■初回ログインと初期設定時に必要となる項目 ログインパスワード ログイン ID 取得時に設定した｢ログインパスワード｣です。 ログインパスワードはログイン時に使用します。 ※ID・パスワード方式のお客さまはログイン ID 取得時に取得したログイン ID が必要となります。 以下はＩＤ・パスワード方式のお客さまの場合、必要となります。 質問１・２・３ ３つの合言葉を登録します。 回答１・２・３ ※回答：全角10文字以内。 以下はＩＤ・パスワード方式のお客さまの場合、必要となります。 確認メール番号利用有無 メールアドレス変更要否 確認メール番号利用有無設定時に入力します。 現在のメールアドレス 左記項目の内容を決めてから操作してください。 新しいメールアドレス ※メールアドレス：半角英数字記号4～64文字 以下は明細照会（日付範囲指定）をご利用の場合、必要となります。 通知用メールアドレス 明細照会（日付範囲指定）設定時に入力します。 PDF パスワード 左記項目の内容を決めてから操作してください。 ※通知用メールアドレス：半角英数字記号64文字 ※PDFパスワード：半角英数字8～12文字 初期設定時に入力が必要となる項目 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） 初期設定時に入力が必要となる項目 ■一般ユーザの設定時に必要となる項目 ログインＩＤ ログインパスワード 一般ユーザ名 メールアドレス 管理者権限有無 一般ユーザの基本情報です。 モバイルバンキングサービス 利用有無 サービスロック機能利用有無 スマートフォン利用有無 タブレット利用有無 ※ログインＩＤ、ログインパスワード：半角英数字混在6～12文字 ※一般ユーザ名：全角30文字以内 ※メールアドレス：半角英数字記号4～64文字 サービス利用権限 （パソコン・タブレッ ト・スマートフォン） 各サービスのパソコン・タブレット・スマートフォン取引に関する利用権限です。 ・残高照会サービス ・入出金明細照会サービス ・振込振替サービス ・総合振込サービス ・給与・賞与振込サービス ・地方税納付サービス ・承認 ・操作履歴照会 ・明細照会（日付範囲指定） ・でんさいネットサービス （注）タブレット端末ではでんさいネットサービスをご利用いただけません。 スマートフォンでは、以下の操作のみ行えます。 ・残高照会、入出金明細照会、振込振替 ・承認 サービス利用権限 （モバイル） 各サービスのモバイル取引に関する利用権限です。 ・残高照会サービス ・入出金明細照会サービス ・振込振替サービス ・総合振込サービス（承認のみ） ・給与・賞与振込サービス（承認のみ） ・地方税納付サービス（承認のみ） 口座利用権限 利用可能な口座を設定します。 上限額 取扱限度額を設定します。 ■明細照会（日付範囲指定）の設定時に必要となる項目 メールアドレス 一般ユーザが通知メールを受信するメールアドレスです。 ※通知用メールアドレス：半角英数字記号64文字 初期設定時に入力が必要となる項目 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） ご利用環境について ●ご利用環境について みずほビジネスＷＥＢサービスの電子証明書方式をご利用いただくには、以下の環境が必要となります。 OS、ブラウザソフトは、いずれも日本語版となります。 ※ 最新のご利用環境につきましては、当行ホームページ（みずほビジネスWEB商品ページ）を ご確認ください。 推奨 OS 対象ブラウザ WindowsVista®(32bit 版・64bit 版) (注 1) Internet Explorer® 9（32bit 版） Windows®7(32bit 版・64bit 版) (注 2) Internet Explorer® 11（32bit 版） Windows®8.1(32bit 版・64bit 版) (注 3) Internet Explorer® 11（32bit 版） Windows®10(32bit 版・64bit 版) (注 4) Internet Explorer® 11（32bit 版） MacOS® X v10.11 Safari®9、Firefox®（最新版） MacOS® Sierra Safari®10、Firefox®（最新版） （注 1）WindowsVista®をご使用の場合、 電子証明書取得前にマイクロソフト社から提供されている｢Service Pack2｣が適用済であることが必要です。 必ずよくご確認のうえ、電子証明書の取得をお願いします。条件を満たしてない場合、電子証明書が発行されても、 ご利用のパソコンにインストールされず、電子証明書の失効手続きが必要になる場合がございます。 （注 2）Windows®7 をご使用の場合、 電子証明書取得前にマイクロソフト社から提供されている｢更新プログラム KB974431｣または｢Service Pack1｣が適 用済であることが必要です。 必ずよくご確認のうえ、電子証明書の取得をお願いします。条件を満たしてない場合、電子証明書が発行されても、 ご利用のパソコンにインストールされず、電子証明書の失効手続きが必要になる場合がございます。 （注 3）Windows®8.1 をご使用の場合、 デスクトップＵＩのみ動作確認対象とさせていただきます。（モダンＵＩにつきましては動作確認対象外とさせていた だきます） （注 4）Windows®10 をご使用の場合、 Internet Explorer®11 でのみご利用いただけます。Microsoft Edge ではご利用いただけません。 上記、｢Service Pack｣｢更新プログラム｣は、｢Windows Update｣または｢Microsoft Update｣を実施いただくことで適用する ことが可能です。また、マイクロソフト社のサイトから無償でダウンロードし適用することも可能です。 ※ Mac OS をご使用の場合 ID パスワード方式でのご利用となります。 ID パスワード方式のセキュリティレベルは電子証明書方式と比べて低い設定となりますので、ご利用にあた っては、十分にご留意ください。 なお、振込・振替（都度指定方式)の振込指定日は翌営業日以降とさせていただきます。 ※ ご利用ブラウザにより表示される線の太さの違いやセンタリング、上詰め、下詰め等の表示等に差異がありま す。 また、フォント、文字コードなど、ご利用のパソコン環境設定内容に依存する部分があり、設定内容によって は異なる表示になる場合があります。 ※ 最新のご利用環境につきましては、みずほ銀行ホームページをご確認ください。 ＜ご注意事項＞ ご利用にあたっては、ウィルスやスパイウェアの感染を避けるため、パソコンのＯＳやブラウザを常に 最新の状態にアップデートしていただくとともに、最新の状態に更新済みのウィルス対策ソフトを用いて、 定期的なウィルスチェックを実施してください。 ご利用環境について 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） 『みずほビジネスＷＥＢ』へのアクセス ●『みずほビジネスＷＥＢ』へのアクセス １．みずほ銀行ホームページ 1．みずほ銀行のホームページへアクセスしてくだ さい。 URL：https://www.mizuhobank.co.jp 2．「法人のお客さま」をクリックします。 「法人のお客さま」のページが表示されます。 ２．法人のお客さま 1．みずほビジネス WEB の「ログイン」ボタンをクリ ックします。 「みずほビジネスＷＥＢ」のログイン画面が表示さ れます。 2．セキュリティ警告の画面が出る場合には、[OK] ボタンをクリックします。 『みずほビジネスＷＥＢ』へのアクセス 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） 『みずほビジネスＷＥＢ』へのアクセス ３．ログイン画面 ■みずほビジネス WEB について、不明な点を 「オンラインヘルプ」で調べることができます。 画面右上の「ヘルプ」ボタンをクリックします。 ■「ログインに関するよくあるご質問」について は、こちらのボタンよりご確認いただくことがで きます。 『みずほビジネスＷＥＢ』へのアクセス 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅰ Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 ログインＩＤと電子証明書の取得 １ ログインＩＤの取得 ................................................................................. 2 ２ 電子証明書の取得（電子証明書方式のお客さまのみ）........ 5 Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得－1 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） １ Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 ログインＩＤの取得 ここでは 新規にログインＩＤを取得する手順を説明します。 ■ みずほビジネスＷＥＢの申込書をお手元にご用意のうえ、操作してください。 １．ログインＩＤの取得 1．[ログインＩＤ取得]ボタンをクリックします。 口座情報登録画面が表示されます。 2．下表を参照し、代表口座情報と照会用暗証番 号を入力します。 (※)旧みずほコーポレート銀行の口座をご利用の お客さまは、申込書に記入いただいた《暗証番 号》を入力します。 3．[次へ]ボタンをクリックします。 口座情報登録画面が表示されます。 ■代表口座情報で入力する内容は、以下のとおりです。 支店番号 半角数字3桁で入力します。 科目 [普通] / [当座] / [貯蓄]から選択します。 口座番号 半角数字7桁で入力します。 照会用暗証番号*1 「みずほビジネスＷＥＢ申込書」をご確認ください。 *1 旧みずほコーポレート銀行の口座をご利用のお客さまは、申込書にご記入いただいた｢暗証番号｣です。 Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得－2 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 4．下表を参照し、企業情報とユーザ情報を入力し ます。 5．[次へ]ボタンをクリックします。 サービス開始登録確認画面が表示されます。 ■企業情報で入力する内容は、以下のとおりです。 企業名 全角30文字以内[半角可]で入力します。 ■ユーザ情報で入力する内容は、以下のとおりです。 マスターユーザ名 全角30文字以内で入力します。 メールアドレス 半角英数字記号4～64文字で入力します。 ログインＩＤ 半角英数字混在6～12文字で入力します。 ログインパスワード 半角英数字混在6～12文字で入力します。 取引実行パスワード 半角英数字混在6～12文字で入力します。 Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得－3 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 6．内容を確認後、[登録]ボタンをクリックします。 サービス開始登録結果画面が表示されます。 ＩＤ・パスワード方式のお客さまは 7．[ログインへ]ボタンをクリックします。 ログイン画面が表示されます。 電子証明書方式のお客さまは 7．[電子証明書発行へ]ボタンをクリックします。 電子証明書発行確認画面が表示されます。 ■ＩＤ・パスワード方式のお客さまは「電子証 明書発行へ」ボタンは表示されません。 Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得－4 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） ２ Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 電子証明書の取得 （電子証明書方式のお客さまのみ） ここでは 取得したログインＩＤの電子証明書を取得します。 ■ ＩＤ・パスワード方式のお客さまは電子証明書の取得は不要です。 「Ⅱ 初回ログインと初期設定－4」ページの ID/パスワードログインへ進みます。 ■ 電子証明書の取得中に以下のような画面が表示される場合があります。「アドオンの実行を許可」することで 電子証明書の取得が継続いただけます。 １．｢情報バーにお気づきですか？｣画面が表示される場合、 ｢閉じる(C)｣ボタンをクリックします。 閉じる(C) ２．｢セキュリティ保護メッセージ｣が表示される場合、メッセージの上にマウスを持っていき、 クリックし、アドオンの実行を許可します。 (1) メッセージの上にマウスを持っていき、クリックします。 (2) オプションメニューの｢アドオンの実行(R)｣を選択し、クリックします。 ご利用の環境により｢ActiveXコントロールの実行(C)｣と表示されます。 (3) ｢セキュリティ警告｣画面が表示されたら、｢実行する(R)｣ボタンをクリックします。 実行する(R) Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得－5 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 １．電子証明書の取得 1．[電子証明書発行]ボタンをクリックします。 証明書取得認証画面が表示されます。 2．ログインＩＤ取得時に設定したログインＩＤ（半角 英数字混在6～12文字）と《ログインパスワー ド 》 （半角英数字混在6～12文字）を入力しま す。 3．[認証]ボタンをクリックします。 証明書発行確認画面が表示されます。 4．画面の注意事項をご確認いただき、よろしけれ ば、[発行]ボタンをクリックします。 証明書発行処理中画面が表示されます。 Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得－6 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 5．このような警告画面が表示される場合がありま す。 表示されたら「はい」ボタンまたは「許可する」ボ タンをクリックします。 証明書発行処理中画面が表示されます。 6．証明書の発行処理画面が表示されます。 Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得－7 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 7．このような警告画面が表示される場合がありま す。 表示されたら「はい」ボタンまたは「許可する」ボ タンをクリックします。 証明書発行結果画面が表示されます。 8．証明書の発行が完了しました。 「閉じる」ボタンをクリックし、画面を閉じます。 ※確認メッセージが表示されますので、「はい」 ボタンをクリックします。 Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得－8 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 ■ 以下の画面が表示され、｢戻る｣ボタンをクリックしても完了しない場合、ご利用環境が適合していない可能性 があります。 ■ 右上の｢×｣をクリックして終了し、ご利用環境をご確認ください。 なお、電子証明書が｢発行済み｣となり、｢電子証明書の失効手続き｣が必要となる場合がございます。 再度、電子証明書を取得するときに｢発行済みです｣とメッセージが表示される場合は、｢電子証明書の失効 手続き｣をお願いします。 164.84 mm Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得－9 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得 Ⅰ ログインＩＤと電子証明書の取得－10 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅱ Ⅱ 初回ログインと初期設定 初回ログインと初期設定 １ 初回ログイン ........................................................................................... 2 1 電子証明書ログイン...................................................................................... 2 2 ID/パスワードログイン ................................................................................. 4 ２ 追加認証の回答を設定する............................................................. 5 （ＩＤ／パスワード方式のお客さまのみ） ３ 確認メール番号利用有無を設定する........................................... 6 （ＩＤ／パスワード方式のお客さまのみ） ４ 明細照会（日付範囲指定）の初期設定........................................ 8 （明細照会（日付範囲指定）ご契約のお客さまのみ） ５ 企業情報／承認機能利用有無を設定する..............................10 ６ 振込手数料を設定する.....................................................................13 Ⅱ 初回ログインと初期設定－1 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） １ Ⅱ 初回ログインと初期設定 初回ログイン １．電子証明書ログイン ここでは 「ログインＩＤと電子証明書の取得」で取得した電子証明書と設定したログインパスワー ドでログインします。 1．[電子証明書ログイン]ボタンをクリックします。 証明書選択画面が表示されます。 IE７の場合 2．取得した電子証明書を選択します。 ■ご利用環境により「電子証明書選択画面」 が異なります。 ログインＩＤ ※画面では｢MHFG001｣ IE8、IE9、IE10、IE11の場合 3．[ＯＫ]ボタンをクリックします。 1行目｢Mizuho Bank｣に マウスを持っていくと、 図のように表示されます。 証明書選択画面が表示されます。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－2 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅱ 初回ログインと初期設定 4．ログインＩＤ取得時に設定した《ログインパス ワード》（半角英数字混在6～12文字）を入力し ます。 5．[ログイン]ボタンをクリックします。 ホーム画面が表示されます。 ■ このようなエラー画面が表示される場合は、証 明書が正常に取得できていない場合がござい ます。 ブラウザを全て閉じていただき、再度ログイン をお試しください。 ■ 同じエラー画面が表示される場合は「電子証 明書の失効手続き」をおこなっていただき、証 明書の再取得をお願い致します。 ■ このようなエラー画面が表示される場合は、ロ グインパスワードが相違している可能性があり ます。 ログインパスワードをお間違いではないか、 CapsLock が ON になっていないか等ご確認く ださい。 ■ 当行規定回数以上、ログインパスワードをお間 違いになられた場合は、ご利用のユーザ ID が ロックいたします。 ■ ユーザ ID がロックした場合は、ロック解除のお 手続きが必要となります。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－3 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅱ 初回ログインと初期設定 ２．ID/パスワードログイン ここでは 「ログインＩＤと電子証明書の取得」で、取得したログイン ID と設定したログインパスワー ドでログインします。 1．ログインＩＤ取 得 時 に設 定 した《ログインID》 （半角英数字混在6～12文字）を入力します。 2．ログインＩＤ取得時に設定した《ログインパス ワード》（半角英数字混在6～12文字）を入力し ます。 3．[ログイン]ボタンをクリックします。 【ID/パスワード方式をご利用のお客さまへ】のご 案内ポップアップメッセージが表示されます。 4．内容をご確認後、[OK]ボタンをクリックします。 ※このポップアップ画面は、ログイン都度表示 されます。 追加認証回答登録画面が表示されます。 「Ⅱ 初回ログインと初期設定－5」ページの「追 加認証の回答を設定する」へ進みます。 ■ このようなエラー画面が表示される場合は、ロ グインパスワードが相違している可能性があり ます。 ログインパスワードをお間違いではないか、 CapsLock が ON になっていないか等ご確認く ださい。 ■ 当行規定回数以上、ログインパスワードをお間 違いになられた場合は、ご利用のユーザ ID が ロックいたします。 ■ ユーザ ID がロックした場合は、ロック解除のお 手続きが必要となります。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－4 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） ２ Ⅱ 初回ログインと初期設定 追加認証の回答を設定する （ＩＤ／パスワード方式のお客さまのみ） ここでは 追加認証の質問と回答を設定します。 ■ 電子証明書方式のお客さまは「追加認証回答登録」画面は表示されません。 1．プルダウンメニューから質問を選択します。 2．質問に対する回答（全角10文字以内）を入力し ます。 ■質問と回答を1～3まで設定します。 ■質問と回答は3つ全て違うものを設定してく ださい。 3．[登録]ボタンをクリックします。 追加認証回答画面が表示されます。 4．内容を確認後、[確認]ボタンをクリックします。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－5 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） ３ Ⅱ 初回ログインと初期設定 確認メール番号利用有無を設定する （ＩＤ/パスワード方式のお客さまのみ） ここでは 確認メール番号利用有無を設定します。 ■ 電子証明書方式のお客さまは「確認メール番号情報設定」画面は表示されません。 1．下表を参照し、確認メール番号情報を入力しま す。 2．[次へ]ボタンをクリックします。 確認メール番号情報確認画面が表示されます。 ■ 確認メール番号のご案内メールが配信されま すので、「確認メール番号」をご確認ください。 3．内容を確認後、[確認メール番号]を入力し、[実 行]ボタンをクリックします。 確認メール番号情報結果画面が表示されます。 ■確認メール番号情報で入力する内容は、以下のとおりです。 確認メール番号利用有無 [利用する] / [利用しない]から選択します。 メールアドレス変更要否 確認メール番号利用有無項目で[利用する]を選択時に、メールアドレスについて変更 要否を設定します。 [変更する] / [変更しない]から選択します。 新しいメールアドレス メールアドレス変更要否項目で[変更する]を選択時に、変更後の新しいメールを（半 角英数字記号4～64文字）設定します。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－6 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅱ 初回ログインと初期設定 4．内容確認後、[確認]ボタンをクリックします。 明細照会（日付範囲指定）ご利用の場合は、明 細照会（日付範囲指定）初期設定画面が表示さ れます。 明細照会（日付範囲指定）ご利用ではない場合 は、ホーム画面が表示されます。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－7 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） ４ Ⅱ 初回ログインと初期設定 明細照会（日付範囲指定）の初期設定 （明細照会（日付範囲指定）ご契約のお客さまのみ） ここでは 明細照会（日付範囲指定）の初期設定をします。 ■ 明細照会（日付範囲指定）ご契約のお客さまのみ設定が必要です。 1．下表を参照し、通知メール受信有無を設定しま す。 2．[実行]ボタンをクリックします。 通知メールを受信しない場合は、ホーム画面が 表示されます。 通知メールを受信する場合は、メール通知設定 画面が表示されます。 ■メール通知設定で入力する内容は、以下のとおりです。 通知メール受信有無を以下から選択します。 通知メールの受信有無設定 通知メールを受信する：お取引が発生したときに、電子メールで通知いたします。 指定照会でのお取引の照会もいただけます。 通知メールを受信しない：お取引が発生したときの電子メールでの通知はいたし ません。口座ごとに期間指定照会でお取引を照会いた だきます。 お取引明細（PDFファイル）のパスワード有無を設定します。 ＰＤＦパスワードの有無設定 ※通知メールを受信しない場合は、「PDFパスワードを設定しない。」を選択 することができます。 [PDFパスワードを設定する。] / [PDFパスワードを設定しない。]から選択します。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－8 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅱ 初回ログインと初期設定 3．下表を参照し、通知メール受信有無を設定しま す。 4．注意事項をご理解いただいたうえ、チェックボッ クスをチェックします。 ■ 必ず、注意事項をお読みください。 5．[実行]ボタンをクリックします。 ホーム画面が表示されます。 ■メール通知設定画面で入力する内容は、以下のとおりです。 通知メールへの明細(PDF)添付有無 [有] / [無]から選択します。 PDF パスワードの有効期限切れ通知有無 [有] / [無]から選択します。 PDF パスワード設定 半角英数字混在8～12文字で入力します。 通知先の電子メールアドレスを設定します。 通知用メールアドレス設定 ※以下の場合、[携帯]をチェックします。チェックすることで「お取引明 細（PDF）」が添付されなくなります。 ・携帯電話へ通知する場合 ・お取引明細（PDF）を添付しない場合 Ⅱ 初回ログインと初期設定－9 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） ５ ここでは Ⅱ 初回ログインと初期設定 企業情報／承認機能利用有無を設定する 企業情報／承認機能利用有無を設定します。 １．企業情報/承認機能利用有無設定 1．[契約管理]をクリックします。 契約管理画面が表示されます。 2．[契約情報の変更]をクリックします。 契約情報変更画面が表示されます。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－10 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅱ 初回ログインと初期設定 3．下表を参照し、企業情報及び承認機能の有無 を設定します。 ■ データ作成者と異なるユーザによる承認 必須化機能機能をお申込のお客さまは、 振込振替サービスの承認なし設定はでき ません。 4．「変更」ボタンをクリックします。 契約情報変更確認画面が表示されます。 ■企業情報で入力する内容は、以下のとおりです。 企業名 全角30文字以内[半角可]で入力します。 ※住所、電話番号、利用可能業務には、お申込みいただいた情報を表示しています。 ■承認機能で入力する内容は、以下のとおりです。 承認方法を、以下より選択します。 振込振替 総合振込 給与・賞与振込 地方税納付 ・「承認なし」：確定後に依頼データを送信します。（振込振替のみ） ・「シングル承認」：確定後、一人の承認者による承認後に依頼データを送信します。 ・「ダブル承認（順序なし）」：確定後、二人の承認者による承認後に依頼データを送信します。 （承認者の承認順序不問） ・「ダブル承認（順序あり）：確定後、二人の承認者による承認後に依頼データを送信します。 （承認者の承認順序指定） Ⅱ 初回ログインと初期設定－11 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅱ 初回ログインと初期設定 5．内 容 を確 認 後 、「実 行 」ボタンをクリックしま す。 契約情報変更結果画面が表示されます。 6．他の契約管理設定を行う場合、[契約管理メニ ューへ]ボタンをクリックすると、契約管理画面 に戻ります。 7．[ホーム画面]ボタンをクリックします。 ホーム画面へ戻ります。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－12 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） ６ ここでは Ⅱ 初回ログインと初期設定 振込手数料を設定する 総合振込利用時に必要な、振込手数料を設定します。 ■ 振込手数料には「先方負担手数料」と「当方負担手数料」があります。 ■ 先方負担手数料は、受取人さまが振込手数料を負担されるお取引において、支払金額から振込手数料を 差し引いた振込金額の計算に使用されます。 ■ 当方負担手数料は、総合振込時にお客さまが当行にお支払いただく振込手数料です。 ■ 各振込手数料情報には、あらかじめ当行規定の振込手数料が登録されています。 ■ 手数料の変更があった場合には、必ず各手数料情報を確認してください。 １．先方負担手数料を設定する 1．「Ⅱ 初回ログインと初期設定－10」を参考いた だき、契約管理画面を開きます。 2．[先方負担手数料[総合振込]の変更]」ボタンを クリックします。 先方負担手数料[総合振込]変更画面が表示され ます。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－13 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅱ 初回ログインと初期設定 3．下表を参照し、先方負担手数料を設定します。 4．「変更」ボタンをクリックします。 先方負担手数料[総合振込]変更結果画面が表 示されます。 5．他の契約管理設定を行う場合、[契約管理メニ ューへ]ボタンをクリックすると、契約管理画面 に戻ります。 6．[ホーム画面]ボタンをクリックします。 ホーム画面へ戻ります。 ■先方負担手数料画面で設定する内容は、以下のとおりです。 適用最低支払金額 手数料を適用する最低支払金額を設定することができます。 基準手数料 使用する：当行の規定手数料で振込手数料を表示／計算します。 使用しない：個別に手数料を登録することで振込手数料を表示／計算します。 基準手数料読込 当行規定の振込手数料を登録する場合は、[読込]ボタンをクリックします。 支払金額範囲 支払金額範囲を設定します。 手数料区分 同一支店・自行・他行・提携先の金額階層別に先方負担手数料を設定します。 ※提携先は旧みずほコーポレート銀行宛の振込時に利用されます。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－14 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅱ 初回ログインと初期設定 ２．当方負担手数料を設定する 1．「Ⅱ 初回ログインと初期設定－10」を参考いた だき、契約管理画面を開きます。 2．[当方負担手数料[総合振込]の変更]」ボタンを クリックします。 当方負担手数料[総合振込]変更画面が表示され ます。 3．下表を参照し、当方負担手数料を設定します。 4．「変更」ボタンをクリックします。 当方負担手数料[総合振込]変更結果画面が表 示されます。 ■当方負担手数料画面で設定する内容は、以下のとおりです。 基準手数料 使用する：当行の規定手数料で振込手数料を表示／計算します。 使用しない：個別に手数料を登録することで振込手数料を表示／計算します。 基準手数料読込 当行規定の振込手数料を登録する場合は、[読込]ボタンをクリックします。 支払金額範囲 支払金額範囲を設定します。 手数料区分 同一支店・自行・他行・提携先の金額階層別に当方負担手数料を設定します。 ※提携先は旧みずほコーポレート銀行宛の振込時に利用されます。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－15 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅱ 初回ログインと初期設定 5．他の契約管理設定を行う場合、[契約管理メニ ューへ]ボタンをクリックすると、契約管理画面 に戻ります。 6．[ホーム画面]ボタンをクリックします。 ホーム画面へ戻ります。 Ⅱ 初回ログインと初期設定－16 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ Ⅲ 一般ユーザの設定 一般ユーザの設定 １ 一般ユーザを登録する ....................................................................... 2 ２ 明細照会（日付範囲指定）を設定する .......................................11 Ⅲ 一般ユーザの設定－1 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） １ ここでは Ⅲ 一般ユーザの設定 一般ユーザを登録する 一般ユーザを登録し、権限を設定します。 １．一般ユーザの登録 1．[ユーザ管理]をクリックします。 ユーザ管理画面が表示されます。 2．[ユーザ情報の管理]ボタンをクリックします。 ユーザ一覧画面が表示されます。 Ⅲ 一般ユーザの設定－2 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 3．[新規登録]ボタンをクリックします。 ユーザ登録[基本情報]画面が表示されます。 4．次ページを参考にユーザ基本情報を入力し ます。 5．[次へ]ボタンをクリックします。 ユーザ登録[権限]画面が表示されます。 Ⅲ 一般ユーザの設定－3 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 ■ユーザ登録[基本情報]で入力する内容は、以下のとおりです。 ログイン ID（必須） 半角英数字混在6～12文字で入力します。 半角英数字混在6～12文字で入力します。 ログインパスワード（必須） ※ログイン時にログインパスワードを強制変更する場合は、「ログイン時に強制変更する」 にチェックをいれます。 ユーザ名（必須） 全角30文字以内で入力します。 メールアドレス（必須） 半角英数字記号4～64文字で入力します。 管理者権限 [付与しない] / [付与する]から選択します。 モバイルバンキング サービス（業務） [利用しない] / [利用する]から選択します。 サービスロック機能 [利用しない] / [利用する]から選択します。 スマートフォン [利用しない] / [利用する]から選択します。 タブレット [利用しない] / [利用する]から選択します。 Ⅲ 一般ユーザの設定－4 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 6．「Ⅲ 一般ユーザの設定－6」ページを参考に サービス利用権限（パソコン・タブレット・スマ ートフォン）を設定します。 ■ 振込振替の「当日扱いを認める」の設定は都度 指定（当日）のお申し込みがある口座のみ有効 です。 ■ サービス連携の「明細照会（日付範囲指定）」を [連携]した場合、みずほビジネス WEB をお申込 いただいた全口座の取引が通知されます。 ■[サービス利用権限（パソコン・タブレット・スマー トフォン）]では、一般ユーザがパソコン・タブレッ ト・スマートフォンでご利用時の権限を設定しま す。 7．「Ⅲ 一般ユーザの設定－7」ページを参考に サービス利用権限（モバイル）を設定します。 ■ 振込振替の「当日扱いを認める」の設定は 都度指定（当日）のお申し込みがある口座 のみ有効です。 ■[サービス利用権限（モバイル）]では、一般ユー ザがモバイル端末でご利用時の権限を設定し ます。 8．[次へ]ボタンをクリックします。 ユーザ登録[口座]画面へ戻ります。 Ⅲ 一般ユーザの設定－5 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 ■サービス利用権限（パソコン・タブレット・スマートフォン）で設定する内容は、以下のとおりです。 ※権限を付与する場合は、チェックボックスをチェックします。 サービス 照会 残高照会 入出金明細照会 資金移動 利用権限 内容 照会 照会 残高照会をご利用の場合に設定します。 入出金明細照会をご利用の場合に設定します。 依頼（事前登録口座） 依頼（ユーザ登録口座） 事前登録口座へのお振込ご利用の場合に設定します。 都度指定振込で振込先一覧をご利用の場合に設定します。 都度指定振込で振込先を都度入力してご利用の場合に設定 します。 振込先一覧の登録・変更・削除をご利用の場合に設定しま す。 ご自身およびご自身以外が行った取引の照会をご利用の場 合に設定します。 ご自身およびご自身以外が行った取引の取消を可能とする 場合に設定します。 ※全取引照会権限が選択されている場合のみ選択可能で す。 画面入力での振込依頼データの作成・修正・確定をご利用の 場合に設定します。 外部作成データをご利用の場合に設定します。 ※地方税納付では設定できません。 振込先一覧の登録・変更・削除をご利用の場合に設定しま す。 ご自身以外が行った取引の照会をご利用の場合に設定しま す。 依頼（新規口座指定） 振込先管理 振込振替 全取引照会 全取引取消 依頼 総合振込 給与・賞与振込 地方税納付 依頼（ファイル受付） 振込先管理 全取引照会 承認 総合振込 給与・賞与振込 地方税納付 振込振替の承認をご利用の場合に設定します。 ※承認方式を承認なしに設定されている場合は、選択できま せん。 総合振込の承認をご利用の場合に設定します。 給与・賞与振込の承認をご利用の場合に設定します。 地方税納付の承認をご利用の場合に設定します。 全取引照会 自身以外の操作履歴照会をご利用の場合に設定します。 振込振替 承認 管理 操作履歴照会 サービス連携 明細照会指定 （日付範囲指定） でんさいネットサービス 連携 連携 明細照会（日付範囲指定）の連携をご利用に場合に設定しま す。 でんさいネットサービスへの連携をご利用の場合に設定しま す。 ■ タブレット端末ではでんさいネットサービスをご利用いただけません。 ■ スマートフォンでは、以下の操作のみ行えます。 ・残高照会、入出金明細照会、振込振替 ・承認 Ⅲ 一般ユーザの設定－6 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 ■サービス利用権限（モバイル）で設定する内容は、以下のとおりです。 ※権限を付与する場合は、チェックボックスをチェックします。 サービス 照会 残高照会 入出金明細照会 資金移動 利用権限 内容 照会 照会 残高照会ご利用の場合に設定します。 入出金明細照会ご利用の場合に設定します。 依頼（事前登録口座） 依頼（ユーザ登録口座） 事前登録口座へのお振込ご利用の場合に設定します。 都度指定振込で振込先一覧をご利用の場合に設定します。 都度指定振込で振込先を都度入力してご利用の場合に設定 します。 ご自身およびご自身以外が行った取引の照会をご利用の場 合に設定します。 ご自身およびご自身以外が行った取引の取消を可能とする 場合に設定します。 ※全取引照会権限が選択されている場合のみ選択可能で す。 依頼（新規口座指定） 振込振替 全取引照会 全取引取消 承認 振込振替 承認 総合振込 給与・賞与振込 地方税納付 振込振替の承認をご利用の場合に設定します。 ※承認方式を承認なしに設定されている場合は、選択できま せん。 総合振込の承認をご利用の場合に設定します。 給与・賞与振込の承認をご利用の場合に設定します。 地方税納付の承認をご利用の場合に設定します。 Ⅲ 一般ユーザの設定－7 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 9．利用可能とする口座の[選択]をチェックしま す。 10．ユーザ一回あたりの振込限度額（円）を設定し ます。 ■設定可能限度額には、当行にお申込可能な 限度額を表示しております。 限度額の設定にあたっては、当行にお申込み いただいた限度額の範囲内で設定ください。 ■ 承認権限が無い場合は、「限度額」の入力 欄は表示されません。 11．[登録]ボタンをクリックします。 ユーザ登録確認画面が表示されます。 Ⅲ 一般ユーザの設定－8 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 12．変更内容を確認します。 13．[実行]ボタンをクリックします。 ユーザ登録結果画面が表示されます。 ■ ID/パスワード方式で確認メール番号による認証をご利用の場合、ユーザ情報の変更確認時に、 下記が表示されます。配信された電子メールを参照し、《確認メール番号》(半角数字 8 桁)を入力します。 ■ ワンタイムパスワード認証をお申込みの場合、ユーザ情報の変更確認時に、下記が表示されます。 ご利用のトークンを確認し、《ワンタイムパスワード》を入力します。 ※上記図は、「確認メール番号」と「ワンタイムパスワード認証」の両サービスをご利用時の例です。 Ⅲ 一般ユーザの設定－9 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 14．他に追加するユーザがある場合は、「ユーザ 一覧へ」ボタンをクリックすると、ユーザ一覧 画面に戻りますので、「3.」～「13.」を繰り返し ます。 15．[ホーム画面]ボタンをクリックします。 ホーム画面へ戻ります。 Ⅲ 一般ユーザの設定－10 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） ２ ここでは Ⅲ 一般ユーザの設定 明細照会（日付範囲指定）の設定をする 一般ユーザの方が通知メールを受信される場合に、「明細照会（日付範囲指定）の設 定」を行います。 1．[明細照会（日付範囲指定）]をクリックします。 通知明細メニュー画面が表示されます。 2．[設定変更]をクリックします。 メール通知設定変更画面が表示されます。 Ⅲ 一般ユーザの設定－11 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 3．[現 在 のメールアドレス]が未 登 録 の項 目 の [変更する]をチェックします。 4．通知するメールアドレスを入力します。 ■ 以下の場合、「携帯」をチェックします。 チェックすることで「お取引明細(PDF)」が 添付されなくなります。 ・携帯電話へ通知する場合 ・お取引明細(PDF)を添付しない場合 5．注意事項をご理解いただいたうえ、チェックボッ クスをチェックします。 ■ 必ず、注意事項をお読みください。 6．[実行]ボタンをクリックします。 メール通知設定変更結果画面が表示されます。 Ⅲ 一般ユーザの設定－12 初期設定ガイド（マスターユーザ向け） Ⅲ 一般ユーザの設定 7．設定内容を確認します。 8．[通知明細メニュー]ボタンをクリックします。 通知明細メニューが表示されます。 Ⅲ 一般ユーザの設定－13 操作に関するお問い合わせ先 『みずほビジネス WEB サポートセンター』 0120-153-242 ご照会内容に応じ以下のプッシュボタンを押してください。 電子証明書の取得・更新またはパソコン変更に関するお問い合わせ・・・・ 「1」 パスワード・暗証番号の変更またはロック解除に関するお問い合わせ・・・ 「2」 明細照会・振込などの操作に関するお問い合わせ・・・・・・・・・・・・ 「3」 その他のお問い合わせ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 「4」 『みずほパソコンバンクサポートセンター』 （旧みずほコーポレート銀行のお客さま） 0120-868-589 ＜受付時間＞ 月曜日～金曜日 9 時 00 分～19 時 00 分 ＊土・日曜日、祝日、振替休日および 12/31～1/3 は受け付けておりません ＊IP 電話はご利用いただけません このマニュアルに記載されている事柄は、将来予告なしに変更する ことがあります。 『みずほビジネスＷＥＢ』操作マニュアル - 初期設定ガイド （マスターユーザ向け） 2017 年 1 月 16 日 第 19 版発行 本マニュアルは、著作権法上の保護を受けています。 本マニュアルの一部あるいは全部について、みずほ銀行の許諾を 得ずに、いかなる方法においても無断で複写・複製することは禁じら れています。