資料 - 神戸市

KOBE トラベルギフト事業実施結果について
（報告）
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事業の概要
（１）事業名
KOBE トラベルギフト事業
（２）目的
国の「地方への好循環拡大に向けた緊急経済対策」を踏まえ、地域住民生活緊急支援のための
交付金を活用し、割引価格で宿泊・観光できる旅行商品を販売することにより、神戸観光をア
ピールするとともに、旅行需要を喚起し、市内経済の活性化を目指し「KOBE トラベルギフト」
旅行商品を販売する。
（３）事業費
決算見込額 ４億 9,944 万７千円（予算額 ５億円、執行率 99.9％）
割引額 ４億 6,192 万４千円
事務費
3,752 万３千円
（４）内容
市内での宿泊を伴う旅行商品を対象に、最大５割（上限 10,000 円／人・泊）の割引を実施。
（５）販売期間
平成 27 年９月 24 日から平成 28 年３月 30 日まで
（利用期間は、平成 27 年 10 月８日から平成 28 年３月 31 日まで）
（６）委託事業者
プロポーザル方式により２事業者を選定した。（応募者数：７事業者）
① 株式会社阪急交通社（以下、「阪急交通社」。）
販売方法
・阪急交通社の専用サイトでのインターネット販売
・全国の阪急交通社の営業所又は店舗での店頭販売
ポイント
ツアーバス等による企画旅行商品や１泊２食の周遊付き宿泊プラン「神戸再発
見」を造成・販売
等
② 株式会社プロアクティブ（以下、「プロアクティブ」。）
販売方法
・プロアクティブの専用サイトでのインターネット販売
・大手旅行会社との提携販売
ポイント
神戸ゆかりの人々や市内飲食店等とタイアップした特別感のある着地型の旅行
商品「神戸ボヤージュ」を造成・販売
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等
（７）販売実績
① のべ宿泊客数
54,120 人・泊
② ツアー代金合計（割引前）
14 億 2,273 万５千円（割引額の約 3.1 倍）
③ 参加宿泊施設数
92 施設
④ 観光地エリア別ののべ宿泊実績
・市街地・神戸港エリア
28,708 人・泊（全体に占める割合 約 53.0％）
・有馬温泉エリア
10,149 人・泊（同 約 18.8％）
・東灘、灘エリア（六甲摩耶以外） 5,225 人・泊（同 約 9.7％）
・西・北神エリア（有馬温泉以外） 5,154 人・泊（同 約 9.5％）
２
・須磨・舞子エリア
3,743 人・泊（同 約 6.9％）
・六甲・摩耶エリア
1,141 人・泊（同 約 2.1％）
事業の経済効果等（アンケート結果より推計・標本数 4,173 サンプル）
（１）旅行消費額の分析
① 平均宿泊日数
1.26 泊
② 実集客数（推計）
42,823 人（のべ宿泊客数÷平均宿泊日数）
③ １人あたり旅行消費単価
宿泊費※1
平均単価
22,493
（単位：円）
神戸までの
交通費※2
6,388
飲食費
6,241
施設利用料
780
買物費
土産代
市内
交通費
7,574
1,429
合
計
44,905
※1 宿泊費は、ツアー代金より算出。飲食費、施設利用料、市内交通費等を含む。
※2 神戸までの交通費は、各社の販売実績より推計。
④ 旅行消費額（推計）
19 億 2,296 万円 （割引額の約 4.2 倍）
＝１人あたり平均旅行消費単価 44,905 円×実集客数
⑤ 市内旅行消費額（推計）
16 億 4,941 万円 （旅行消費額の 85.8％、割引額の約 3.6 倍）
＝神戸までの交通費を除く旅行消費単価 38,517 円×実集客数
（２）新規需要喚起額等の分析
① 新規需要喚起額（推計）
KOBE トラベルギフトが無くても
神戸に旅行に来ていた
推計人数
旅行消費額
5,155 人
2 億 6,879 万円
（12.0％）
（14.0％）
② 新規獲得顧客数（推計）
KOBE トラベルギフトが無ければ
神戸に旅行には来ていなかった
推計人数
旅行消費額
37,668 人
16 億 5,418 万円
（88.0％）
（86.0％）
18,200 人 （実集客数の 42.5％）
＝アンケート結果で「神戸は初めて」又は「泊まるのは初めて」の割合 42.5％×実集客数
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＜参考＞ 利用者アンケートの結果概要
（１）全体標本数
15,493 サンプル （うち詳細分析の標本数 4,173 サンプル）
（２）利用者属性
① 男女比の割合
男性
34.8％
女性
65.2％
② 年代別の割合
10 代
0.8％
20 代
3.1％
30 代
6.4％
40 代
11.6％
50 代
18.3％
60 代以上
59.8％
③ 居住地別の割合
近畿地方
33.5％
大阪府
14.6％
兵庫県
9.6％
京都府
4.1％
奈良県
3.0％
滋賀県
1.6％
和歌山県
0.6％
中部地方（北陸以外）
16.6％
東京近郊（東京,横浜,千葉,埼玉）
15.6％
四国地方
11.0％
九州・沖縄
8.5％
8
中国地方
4.7％
関東地方（東京近郊以外）
3.8％
北陸地方（新潟,富山,石川,福井）
3.1％
北海道・東北
2.8％
④ 神戸への訪問回数別の割合
神戸は初めて
22.3％
宿泊は初めて
20.2％
過去１～２回訪問
20.2％
過去３～４回訪問
17.7％
過去５回以上訪問
19.6％
⑤ 同行者人数別の割合
ひとり
2.3％
２人
68.3％
３人以上
29.4％
⑥ 同行者の続柄別の割合
夫婦・恋人
52.5％
親子・孫・祖父母
18.3％
兄弟姉妹
7.4％
同級生
3.7％
職場仲間
3.2％
その他の友人等
14.9％
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（３）来訪目的等
① 旅行の目的、楽しみ別の割合（複数回答）
神戸に来たかったから
仕事
11.0％
0.5％
夜景・イルミネーション
18.7％
神戸の街並み・名所
15.3％
温泉・癒し
10.9％
神戸のイベントや催し
2.1％
神戸のスイーツ
4.9％
神戸の日本酒
1.2％
神戸牛・ステーキ
11.7％
その他の神戸グルメ
5.0％
神戸のファッション
1.9％
神戸の文化・芸術
2.4％
女子会
1.5％
卒業旅行・同窓会
0.3％
親睦旅行
1.7％
夫婦・家族記念旅行
7.6％
趣味・スポーツを楽しむ
0.7％
その他
2.6％
② 旅行目的地、訪ねたエリア別の割合（複数回答）
北野・新神戸
15.3％
三宮・元町
22.9％
東灘・灘
3.9％
兵庫（新開地）・長田
0.6％
六甲山・摩耶山
13.5％
有馬温泉
11.2％
須磨・垂水・舞子
3.8％
西神・北神（有馬温泉以外）
0.8％
ﾒﾘｹﾝﾊﾟｰｸ・ﾊｰﾊﾞｰﾗﾝﾄﾞ周辺 14.3％
ﾎﾟｰﾄｱｲﾗﾝﾄﾞ・六甲ｱｲﾗﾝﾄﾞ
その他
11.9％
1.8％
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③ 神戸での宿泊予定日数別の割合
１泊
74.2％
２泊
24.0％
３泊
1.7％
４泊以上
0.1％
（４）旅行満足度に関する分析
① 旅行地としての神戸の満足度
・非常に満足
24.0％
・満足
65.8％
・どちらともいえない
8.4％
・やや期待外れ
1.6％
・期待外れ
0.2％
② 神戸観光で満足できたポイント（複数回答）
・夜景・イルミネーション
23.1％
・神戸の街並み・名所
20.6％
・温泉・癒し
12.1％
・神戸牛・ステーキ
12.0％
・神戸のスイーツ
7.3％
・その他の神戸グルメ
6.6％
・総合的な神戸の印象
3.3％
・神戸の文化・芸術
3.0％
・神戸の日本酒
2.8％
・神戸のファッション
2.2％
・神戸で出会った人たち
2.2％
・神戸のイベントや催し
2.1％
・その他
1.9％
・特になし
0.8％
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