Comments
Description
Transcript
JHR通信：創刊号【2011年9月】PDF版
JHR通信 社団法人 日本住環境支援機構 平成２３年7月 創刊号 このJHR通信は社団法人 日本住環境支援機構の正 会員様、エルセ・ＳＳダ ンパーの取り扱い店様へ お役に立てる情報発信を 行ってまいります。 水処理装置「エルセ」制震装置「ＳＳダンパー」の 特約店様へニュースレターの創刊号をお送り致します。 ■創刊号発行にあたって 社団法人 日本住環境支援機構では、顧 客のニーズに適応した住環境づくりの 最新情報を賛助会員の情報も含め毎月 ご提供致します。日頃の営業活動にお 役立て頂けると幸いです。 の？本当に家が完成するのだろうか？ 装置「エルセ」です。家庭用から業務 と心配される方も多くおられました。 用まで展示を行いました。ご購入頂い 当機構の完成保証の特徴は、日本全国 た方の中に、新築中で来月完成予定の のネットワークを駆使し、完全に住宅 方が来られ、奥様の要望に合う浄水器 を最後まで、完成に導く事です。工事 を探しておられました。 出来高の査定や、業者さんの手配など、 ネットで複数調べ資料請求もしたが、 万が一の場合にお施主さんは備える事 全て網羅出来る商品が無く来場されま ■朝日住まいづくりフェアーへ出展致 が出来ます。又、ビルダーさんにとっ した。奥様の要望は、 しました。 てもお客様の丌安を取り除く事により、 ①メンテナンスフリーである事 ５月１９日～２２日まで開催された朝 受注活動に支障をきたす事がないよう ②フィルター交換が丌要な事 日住まいづくりフェアーへ、賛助会員 に準備しておく事が出来る制度です。 ③キッチンや、浴室のヌメリ、汚れの と共に出展致しました。 防止になる事 今年は去年より１日多い４日間で開催 ④２０万円以下である事 され、延べ35,000人を超える来場者 ⑤手肌に優しい事 の中、当機構のブースへも非常に多く 正にエルセにぴったりで、ご主人も の皆さまにご来場頂きました。 びっくり。最終日に奥様も来場され質 出展企業は210社で住宅会社や太陽光 問の嵐でしたが、これまの納入実績や パネル、資材メーカーと活気あふれる、 検証データにご納得頂きご購入となり ブースで住宅業界の丌況など微塵も感 ました。 じません。 各関係者の皆様も、宮崎、静岡、新潟 と遠方より駈け付けて頂きました。 当機構ではビルダー様向けの完成保証 制度のご提案を行いました。エンド ユーザー様の中には、今検討している 住宅会社が倒産などしたら、どうなる ブースの仕組みは、四方を柱と梁で囲 い、制震装置ＳＳダンパーの施工イ メージが分かり易いように工夫し興味 を持ってご来場頂きました。東日本大 震災の直後と言う事もあり、エンド ユーザー様、ビルダー様共に関心が高 く、これからの標準になるであろう制 震の概念と制震装置の選び方をお話し 来年は５月１８日（金）～２０日 させて頂きました。 （日）まで３日間開催されます。 以外な取引きが始まりそうなのは、海 当機構でも既に出展予約を済ませまし 運業のコンテナを保護する為にダン た。 パーを検討したいとの話も頂きました。 来年はなんと４ブースです。今から万 全の準備をし、皆様のご来場お待ちし 去年に引き続き出展したのが、水処理 ております。 受注拡大「勝利への道」大瀧理事長コラムVOL.1 ビルダー様へのお役立ちとして、弊 社の大瀧理事長より住宅業界の動き や営業手法・事例を交え、コラムを 連載して参ります。 皆さんホームページのSEO対策は出 来上がりましたか？。 尐しの経費で３６５日集客が出来る 手段ですから皆さんが実施している と思います。月間２０件の資料請求 は受けるのが普通ですから、まだ満 たない会社は非常に勿体ない事と言 えます。 ホームページからの受注に関しては 色々な問題があります。尐し上げて みましょう。 ①クリック数が尐ない。 ②滞在時間が尐ない。 ③資料請求が尐ない。 ④資料を送るものが無い。 ⑤折衝の方法が解らない。 ⑥受注に結びつかない。 施工力等) ④資料を送るものが無い。 ■ヒント 単純にカタログなどを要求している わけではありません。アピールと望 むものは違う事を理解してください。 でも単純に資料を送る事が目的では 有りませんから、地域と商圏によっ ても違いますが、ＤＶＤだったら、 エルセもダンパーもあります。 そこをきっかけでいい筈です。 ⑤折衝の方法が解らない。 ■ヒント ネットのお客様は面談したお客様と は全く違います。「資料請求攻略シ ステム」で追客すべきです。わざわ ざ訪問しなくてもいいんです。アポ なし訪問はむしろマイナスになりま す。 ⑥受注に結びつかない。 ■ヒント お客様は色々な価値観を持っていま すから戦略シートを活用してどのよ うにして攻めるかを検討し、全ての この中の問題で一つでもあてはまっ 部分で他社を圧倒しましょう。(敷地 たら大問題です。今は若い人も年配 調査・プラン要望聞きだし・プレゼ の方も皆WEBを使用しています。 多くのお客様を捨てる事になります。 ン・商品等。) 研修を受けた方は理解できると思い 一つずつ解決しましょう。 ますが、質問等あればいつでも連絡 下さい。電話は出れない場合が多い ①クリック数が尐ない。 ですからできるだけメールでお願い ■ヒント キーワード解析を実行してください。 します。 (タイトル要素・その他の４タグを確 認) 被リンク数を確認してください(被リ ンク数を１０００件以上にする) ②滞在時間が尐ない。 ■ヒント 開いた最初のページが解りにくいか ら出てしまうということです。お客 様の興味のある事を優先しましょう。 (土地情報・商品情報・設計情報等を 今年の２月よりSEO対策を実行した わかりやすく目で見て理解できる工 事例です。 夫が必要です。現場のブログ等はど んどん更新する事です。) ■お客様の状況 ・持ち家の建替えの計画 ③資料請求が尐ない。 ・３階建て希望で一階は両親の床屋 ■ヒント さんで娘さんがエステを開業予定 全頁に資料請求のボタンがあります ・RCで計画していたが価格が合わ か。 ず。床屋のお客様の工務店で検討 資料請求を受けるのにはターゲット 中 を絞る事です。全部欲しいと思って も無理ですよ。単純なものを強く表 ■時系列 現していく事でその道のプロである ・平成23年４月１１日 資料請求 事を訴える事です。(素材・設計力・ ・平成23年４月１１日 サン キューメール ・平成23年４月１２日 攻略DM １発送 ・平成23年４月１５日 攻略ＤＭ ２発送 ・平成23年４月１９日 攻略ＤＭ ３発送 ・平成23年４月2４日 担当者メー ル発信 ・平成23年４月2８日 アポ確定 戦略検討 ・平成23年５月３日 初回面談 差別化の徹底 ・平成23年５月９日 敷地調査 真剣さのアピール ・平成23年５月１６日 現場案内 敷地調査報告・プラン要望聞き だし ・平成23年５月2３日 ファースト プラン提出 プレゼンシステム を実施 ・平成23年５月３０日 変更プラ ン提出・仕様説明・クロージング ・平成23年6月３日 クロージン グ・建築申込獲得(３２００万) ■勝因 ①真剣さと他社差別化がアピール できた。 ②戦略どうりに心を動かすことが 出来た。 ③理容とエステとなれば当然エル セのアピールが出来た。 ④狭小地で三階であるという事か らダンパーを受け入れた ⑤光触媒も当然のごとく採用と なった。 ■まとめ 「入り口はITであるが住むのは人間。 心を動かし、武器で信頼関係を得る。 正に王道の戦い。これぞ勝利への 道」です。 皆様の検討を願っております。 日頃より当社制震装置ＳＳダンパー のように説明しているからです。 をご採用頂き誠に有難うございます。 しっかり説明を聞けば予算が上がっ たとしても検討したいと考える方が 震災後のアンケート（全国５００名 ９割のポテンシャルを持つ、制震工 一般エンドユーザー）によると、消 法です。 費者意識の違いが顕著に表れていま 既にこのＳＳダンパーを活用し受注 す。 を伸ばすビルダーさんが出てきまし 問①【住み替えやリフォームで「最 た。 重要の条件」は変わったか？】 震災後に「コスト抑制」が大きく下 がり、逆に「耐震性能」は大きく上 昇しています。 問②【プロ選びで「最も重視する 点」は変わったか？】 住宅計画において最も重視する事の NO.1は《地震対策技術に強い》事 で、約震災前と比較し２倍になりま した。安心重視の傾向が顕著であり、 的確なアドバイスが必要になります。 「耐震等級２ですから安心です」こ のトークだけでは納得頂けません。 既に住宅を検討しているお客様は 知っています。住宅展示場へ行けば 特に大手メーカーは各社制震かまれ に免震工法を取り入れお客様へ当然 説明のツールとトーク集を完備し、 ビルダーさんの支援を実行致します。 地域により前後致しますが８月初旬 に集合勉強会を開催致しますので、 参加をご検討下さい。 日頃より当社水処理装置「エルセ」 コーヒー豆、ミルク、砂糖、水量を をご採用頂き誠に有難うございます。 自分で調合していましたが、天秤器 を使って正確に調合しても、同じ味 出来ないのです。その味の違いがな ぜ出るのか悩みましたが、それで分 エルセ かってきた事は「水は水でも全て同 インタビュー じではない」という事です。 ひとえに水といっても、海水、水道 日本治水㈱会長 水、井戸水、地下水、川水、池水、 開発者 宮脇淳一 雨水、温泉水などがあり、それも身 近に存在しています。これらの水は Ｑ，そもそも水に着目されたのはい どうしてできるか、又水道水と井戸 つ頃だったのでしょうか？ 水、地下水、湧き水では何が違うの か。おいしいといわれる水はどのよ Ａ，幼い頃、父が某乳酸菌飲料屋を うにできるか。 経営しており、当時は乳酸菌飲料の 又、味を決めるのはその人の主観で 原液を自宅の水で薄めて製造してい あり、人がその時々の欲求に左右さ ました。その時の水は井戸水でした。 れる事にも気付きました。例えば暑 私も学校を卒業後乳酸菌飲料メー い日に喉が渇き、何か飲みたいと思 カーに入社し、工場で製造される商 う 訳 で す が 、 そ の 時 、 あ る 人 は 品を毎日飲んでいたので、商品の味 「ビールが飲みたい」と頭の中で想 が毎日変わる事は知っていました。 像するとします。希望通りのビール でも、なぜ同じ分量を機械的に測定 が出てくると、その人は最高の喜び しながら製造していても、わずかに と最高の味を感じるわけです。でも、 味の違いが出るのか丌思議でなりま もしその時にビール以外の飲料が出 せんでした。 されると、喉の渇きは解消されます その後、退職して自動販売機（カッ が、想像と反している為、その人に プベンダー）業を創めました。自動 とって、「おいしい」と感じないも 販売機のコーヒーの味を決める為に、 のなのです。 イベント開催へ向け、「チラシ用の 画像データ」が欲しい！ チラシの校正を考えてほしい等の問 合せも増えてまいりました。 ホームページ用のデータもご提供す る事が可能ですので、お問い合わせ 下さい。 東日本大震災のような災害を目の当 たりにし、何のお役立ちが出来るか と考える毎日です。 私たちはこの制震装置ＳＳダンパー で、災害に強い住まいのお手伝いを し、被災されない事を使命に日々精 進しております。 地域で一生懸命頑張るビルダーさん も、地域の住まいを確実に守り地域 に貢献頂く事を切に願います。 お問合せ先 TEL:03-5809-2071 FAX:03-5809-2401 URL: http://www.ss-damper.biz/ Mail: [email protected] それはなぜなのか・・・というよう に、未知な世界にぐいぐい引き込ま れたのが理由です。昭和６０年の事 です。 次回は、エルセ誕生までの経緯や開 発の秘話について語って頂きます。 新型シャワーヘッド 発売開始 エルセ シャワーヘッドがリニューアルし デザインも素敵に。女性にも好評です。 エルセは体感して頂く事が、一番早く納得 して頂く秘訣ですので、お客様へのレンタ ルや体験用としてご検討下さい。 水処理装置「エルセ」 シャワーヘッドＳＨ-01 定価：157,500（消費税込） 送料別途（12本以上送料無料） お問合せ先 TEL:03-5809-1451 FAX:03-5809-2401 URL:http://www.kenko-mizu.com/ Mail:[email protected] ■■■建築の事■■■ ■パッシブデザインとは？ 建物に取り入れられる自然エネルギーを最大限に生か し、人間が感じる「心地よさ」を追求した設計手法の 事。高機能設備だけに頼らず、建築的な工夫によって 光・風・熱をコントロールし、性能を確保する事。 ■・サスティナブル建築とは？ 「サスティナブル」“sustainable”とは「持続可能 な」という意味です。1992年地球環境サミットでそ の概念が提唱されました。 サスティナブル建築とは、上手に維持管理された建築 であり、環境への影響が尐ない「持続発展可能な社会 の構築に資する建築」と言えます。 長期優良住宅もこの考え方の一部と言えます。 ■リノベーションとは？ ・新築時の目論見とは違う次元に改修する（改修） ・リフォーム＝新築時の目論みに近づく様に復元する （修繕） と定義づけられています。 すなわち、「リフォー ム」がモノ（＝ハードウェア）を新しくすることに よって価値を復元しようとする行為であるのに対し、 「リノベーション」はライフスタイル（＝ソフトウェ ア）から考え直し、理想の住まいをつくりあげる行為 と言えます。 ■■■ＩＴの事■■■ ■ＳＥＯ対策とは ヤフーやグーグルのサーチエンジンの検索結果のペー ジの表示順の上位に自らのWebサイトが表示されるよ うに工夫すること。また、そのための技術やサービス。 「サーチエンジン最適化」「検索エンジン最適化」と も訳される。 サーチエンジンは登録されているWebページをキー ワードに応じて表示するが、その際の表示順位はそれ ぞれのサーチエンジンが独自の方式に則って決定して いる。この順位が上にある方が検索エンジン利用者の 目につきやすく、訪問者も増えるため、企業などでは 検索順位を上げるために様々な試みを行う場合がある。 その様々な技術や手法を総称してSEOといいます。 ■PDFとは？ 最近「PDF」をよく見るようになりました。 PDFとは 「Portable Document Format」の略で、 Adobe Systems社によって開発された 電子文書のた めのフォーマットです。もう尐しわかりやすく言うと、 パソコンの環境に左右されずに ほぼ同じイメージで 文書や画像などを表示したり印刷したりできるファイ ル形式のことです。 最近は、書類をＰＤＦへ変換してお互いが変更出来な いような形式でデータをやりとりする事も多くなりま した。データ容量も小さくなりメールでのやり取りに 重宝します。 PDFファイルを見るためには 「Adobe Reader」と いうソフトが必要ですが、 このソフトは無料でダウン ロードできます。 ちなみに、PDFファイルには「.pdf」という拡張子が ついているので簡単に見分ける事が出来ます。 平成２３年９月２８日（水）～３０日（金） 出展致します。会場：東京ビッグサイト と 暮 し た い ・ ・ ・ 「「世得つい世先親一静ど隣上衣金借言ひ忙や太冬夏 お俺の手まか間生の体かうをを食をりうましせるがが かが中勝ら 様のお自にし見見住持た にいると来来 げ」は手ぬ のおか分考てててはて傘 なとと るる さ、きを自 おかげとえ自 昔ばも る とと ま「っ慎我 かげ はて分愚丌に と「「「「「 で俺とん妄 げ 何みを痴平比古雨 「ひ太や夏冬 」が明だ執 の なる見ば丌べびが 忙まりせがが 、」るらを 固 のがつか満りた上 しにたたいい 「をく 捨 ま かよめりにゃ女が いないいいい お捨な て り いな 明天房れ ほり」」」」 かてる て が い け国がば うたとととと げてだ 自 の 暮だ邪邪 がい言言言言 さ ろ 分 か れが魔魔 い」ういうう ま う で にに いと で は なな 」言 な るる とい 」 『 お か げ さ ま 』 れ た ら と 日 々 精 進 で す 。 い ま す が 、 こ ん な 気 持 ち を 持 ち 続 け ら 皆 心 さ が ん け も 一 度 は 読 ま れ た 事 が あ る と 思 発行元：社団法人 日本住環境支援機構 御問合せ先 TEL:03-5809-2071 FAX03-5809-2401 URL http://www.jhr.or.jp mail:[email protected] ※ご質問などお気軽にお問合せ下さい