講演資料PDFはこちらから

信頼されるオフショア開発
パートナーへの道程
～オフショア受託開発成功への課題と解決策～
ガヤーン ダハナーヤカ
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd
JASA Global Forum
2014年
概要

事例




とあるシステムのAPI開発案件
POSシステム開発案件
業務系アプリケーションの機能拡張案件
オフショア成功への課題と取り組み
2
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd
事例１
とあるシステムのAPI開発案件

ランカ側



日本側

GUIシステム開発（４名）



API開発（５名）
設計、実装、テスト
ランカエンジニア１名
設計、実装、テスト
開発期間６ヶ月
3
システム
GUI
ユーザーシステム
API
モジュール
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd
事例１ （続き）
とあるシステムのAPI開発案件


問題
テストしないで
リリースするな
んてどういう事
だ、激怒？
原因
オンサイトメンバーとオフサイトメンバー間で
情報が落ちていた

対策
日本人技術者が現地へ出張
朝会、スクラム
日報や週報



4
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd
テストは
これからだ！
事例２
POSシステム案件
ランカ側


実装・単体テスト
日本側


基本設計と詳細設計、システムテスト
良かった点


日本人技術者のランカ出張



環境構築がスムースに行えた
現地メンバーへ研修実施
日本側にランカのメンバーを配置

コミューニケーションがスムースに行えた
悪かった点


詳細設計を日本で行った事


必要ないのに仕様書を英訳

5
細かい仕様が頭に入っていない状態で実装を開始
仕様書の入手が遅れた、仕様詳細が落ちていた
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd
事例３
業務系アプリケーション機能拡張案件
ランカ側（３名）


設計、実装、テスト
日本側（２名）


6
進捗確認、顧客対応
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd
事例３（続き）
業務系アプリケーション機能拡張案件
良かった点


オンサイトで経験後、業務を持ち帰り

理解度チェック


アジャイル開発

7
指示や指摘をランカ側で文書化、日本側でチェック
都度確認、失敗する前に気付く事
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd
オフショア成功への課題
コミューニケーション


日本語
見積り


見積り段階での仕様詳細
テスト環境


最終確認環境が揃わない
インフラ



8
インターネットスピード
日本語ソフト
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd
成功への取り組み
標準化


プロセス、ドキュメント、語学力
オンサイト開発経験
日本側技術者の出張
研修の実施
振り返り実施
お客様の声をプロセス改善に活用





9
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd
お客様の声（例）

成果物はお客様要件（ニーズ）を満たしていました
か？


成果物の品質にご満足いただけましたか？


検収合格としましたが、まだいくつか気になる点がある
弊社からの技術提案にご満足いただけましたか？



英語のスキルや計算技術系を得意イメージだったため、こちらが思い付かな
い程のアイディアが盛り込まれる事を期待していました
技術提案は特になかった、こちらからアドバイスする局面が多かった
こちらが言ったもの以上のものが出てこなかった、と言うか若干下回る
ご意見、ご要望等



10
見積りに掛る時間が気になる
見積りの精度について一考して頂きたい
評価作業に関する認識が甘い
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd
ご清聴ありがとうございました。
11
Metatechno Lanka Company Pvt Ltd