個人情報保護方針について

4. 個人情報の提供
当社では、次の場合を除いてお客さまの個人情報を外部に提供することはありません。
(1) お客さまが同意されている場合。
(2) 法令により必要と判断される場合。
(3) お客さままたは公共の利益のために必要であると考えられる場合。
(4) 他社との共同事業における共同事業者または販売会社等との間で情報を共有する旨、および共同
利用される個人情報の項目、共同利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報
の管理責任者の氏名又は名称について、あらかじめお客さまに通知し、又はホームページ等に掲
載している場合。
(5) 営業譲渡、分社化等により営業譲渡の一部として個人データを引き継ぐ場合。
(6) 業務の全部または一部について適切な安全管理措置を講じた上で利用目的の達成に必要な範囲
内で業務委託等を行う場合。
(7) 上記（1）∼（6）以外の場合で、次に例示する第三者等に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で
個人情報を提供することがあります。なお、お客さまからのお申し出がありましたら提供は停止致しま
す。
1.提供する相手先の例示
・ 登記等に関する司法書士・土地家屋調査士、融資等に関する金融機関等。
・ お客さまの契約の相手方となる者、その見込客、他の宅地建物取引業者等。
・ 指定流通機構(物件登録、成約通知、同機構データを利用した営業、価格査定等の実施)。
・ インターネット広告の掲載業者、団体等。
・ 不動産管理等に関する管理会社等。
・ 当社が管理受託している不動産のオーナー等
2.提供する項目
・ 住所等の所要項目、不動産情報等。
3.提供する手段
・ 書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等。
(8) その他個人情報保護法に基づき提供が認められている場合。
5. 個人情報の保護管理
個人情報は、正確かつ最新の内容を保つよう努め、お客さまの個人情報を保護するために、安全管理措置を講
じます。
また、当社では情報管理責任者の設置、社内規程の整備、従業員の教育啓発等、情報の適正な管理の推進を
はかり、個人情報の保護に向けた取組を行っております。
6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求
お客さまの個人情報について開示等のご請求があった場合は、本人確認等をさせていただいた上で、業務の適
正な実施に著しい支障をきたす等特別な理由のない限りお答え致します。なお個人情報の開示にあたっては所定
の手数料(1,000 円)をご負担いただきます。
またお客さまの個人情報が不正確である場合は、速やかに正確なものに変更させていただきます。
なお偽りその他不正の手段による取得、またはお客さまの同意を得ずに利用目的の達成に必要な範囲を超えた
取扱いを行ったお客さまの個人情報については利用停止等の措置を速やかに実施いたします。
(1) 開示等のご請求先
開示等のご請求は、所定の必要書類を添付の上、下記宛来社または郵送によりお願い申し上げます。なお、封
筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
〒141-0031 東京都品川区西五反田 2-8-1 五反田ファーストビル
相互住宅株式会社 総務部
(2) 開示等のご請求に際してご提出頂く書面(様式)等
・ 1.当社所定の開示等請求書（当社オフィシャルサイトの「個人情報保護の取り扱い」ページに掲載して
あります）
・ 2.本人確認等のための書類(詳細は上記の開示等請求書に記載してあります)
(3) 代理人による開示等の請求
・ 開示等のご請求を代理人が行う場合は、前項の書類に加えて、代理関係を確認するための書類を同
封下さい(詳細は上記の開示等請求書に記載してあります)。
(4) 開示等のご請求に対する回答方法
・ 請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
(5) 開示等のご請求に関して取得した個人情報の「利用目的」
・ 開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲内でのみ取扱うものと
致します。ご提出頂いた書類は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、2 年間保存し、その後廃
棄させて頂きます。
7. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
お客さまの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記窓口までお願いいたします。
【個人情報お問い合わせ窓口】
〒141-0031 東京都品川区西五反田 2-8-1 五反田ファーストビル
TEL 03-3494-6771
相互住宅株式会社 総務部
営業時間：月曜日から金曜日の 9：00∼17：10 （土･日･祝日定休、夏季・年末年始休業）
「指定流通機構に関する事項等」
1. 指定流通機構への情報提供
当社が、お客さまより売却依頼を受けて媒介契約を締結した場合、当該物件情報を、契約の相手方を探索するた
め指定流通機構に登録致します。登録された物件情報および売主(お客さま)の氏名・住所等の情報は、指定流通
機構の会員業者、購入希望者に提供されます。なお契約が成立した場合は、その年月日、売買価格等を指定流通
機構に通知致します。
2. 指定流通機構における利用目的
指定流通機構は、物件情報、成約情報（物件の概要、契約年月日、売買価格などの情報で、売主・買主の氏名
は含まないもの）を、宅地建物取引業法に規定する同機構の業務のために利用します。その中には、物件情報、成
約情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体へ電子データまたは紙媒体等で提供することを含みます。
3. 専任媒介契約の場合の指定流通機構への情報提供
専任媒介契約の場合、指定流通機構への物件情報等の登録・通知等は、宅地建物取引業法の規定に基づき実
施致します。
※物件の買主あるいは物件購入希望者の方については、上記 1∼3 の事項に基づき物件をご購入頂きます。
4. 指定流通機構の物件情報等の利用
当社が、指定流通機構に登録されている物件を、物件購入希望者等に紹介する場合は、その物件情報等を購入
希望者の方に提供するとともに、購入希望者の方の氏名・住所等を、当該物件の売却依頼を受けた宅地建物取引
業者及び売却希望者に提供致します。なお、お客さまからのお申し出がありましたら提供は停止致します。
5. 成約情報の利用
当社は、指定流通機構から提供を受けた成約情報（売主及び買主の氏名は含まない）、または、当社が自ら行っ
た売買取引に係わる成約情報を、他の取引において価格査定等の意見の根拠として利用し、当社の依頼者等に提
供いたします。その際には、成約物件の特定が困難となる措置等を施した上で実施致します。なお、お客さまからの
お申し出がありましたら提供は停止致します。
「当社ホームページにおける個人情報取扱」
1. クッキー(cookie)の利用について
・当社ホームページでは、お客さまの負担を軽減し、より便利にご利用いただくため、クッキーと呼ばれる技術を使
用しているページがあります。
・クッキーとは、お客さまがホームページに訪れた際にお客さまのコンピュータ内に記録される小さなテキストファイ
ルのことです。これにより再度お客さまがホームページを訪れた際に、お客さまのコンピュータを認識し、利便性がよ
り向上します。クッキーには個人を特定できる情報は残りません。
・ほとんどのコンピュータのブラウザはクッキーを受け入れられるように設定されていますが、クッキーの受け入れに
抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。但し、その結
果、ホームページの一部の機能が正常に作動しない場合がありますことをご了承ください。
2. アクセスログの利用について
・当社ホームページでは、アクセスログをお客さま全体のアクセス動向を分析する統計情報として活用する場合が
あります。これらの情報は当社ホームページの改善などの目的のみに利用させて頂きます。
3. SSL による暗号化について
・当社ホームページではお客さまから個人情報をご提供頂く際に SSL と呼ばれる暗号化技術を利用頂くことができ
ます。インターネットでやり取りされる個人情報などの重要情報を第三者による盗聴や改ざん、なりすましから守ること
を目的とした機能です。(お客さまが SSL に対応していないブラウザをご利用の場合、SSL 通信をご利用頂けません。
また SSL 対応ブラウザでも設定により SSL が利用にできない場合やインターネットへの接続状況により SSL 通信が利
用できない場合がありますので、ご了承下さい)
4. 他サイトへのリンクについて
・当社ホームページでは、お客さまに有用な情報・サービスをご提供するため、第三者の運営するホームページ
へのリンクを行うことがありますが、これらリンク先の第三者ホームページにおける個人情報の保護について、当社は
一切責任を負うことができませんので、予めご了承下さい。