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つがる総合病院診療費等クレジットカード決済収納取扱代行業者選考
つがる総合病院診療費等クレジットカード決済収納取扱代行業者選考実施要領 つがる西北五広域連合つがる総合病院では、患者の利便性の向上を図るため、会計窓口におけ る診療費等の支払について、クレジットカード決済の導入を予定しています。 つきましては、下記のとおりクレジットカード決済収納取扱代行業者を公募します。 1 業務 つがる総合病院診療費等クレジットカード決済導入に伴う収納取扱代行に係る業務 2 業務場所 青森県五所川原市字岩木町12番地3 3 つがる西北五広域連合 つがる総合病院 契約期間 (1)平成27年4月1日から平成28年3月31日までとする。 (2)選定されてから開始までは準備期間とする。 4 業務内容 別紙「つがる総合病院診療費等クレジットカード決済収納取扱代行業務仕様書」のとおり 5 クレジットカード決済収納代行業者の選定方法 クレジットカード決済収納代行業者の選定は、公募により行う。 選定するにあたっては、業務提案書の提出を求め、質疑応答を行い、提案の内容の審査を行い、 クレジットカード決済収納取扱代行に係る業務に適した者を選定する。 6 参加資格 以下の要件をすべて満たすものとする。 (1)資本金の額、資産及び負債の状況等から財政的基盤が十分に整っていること。 (2)累積欠損金がなく、かつ、経営状況が良好であること。 (3)仕様書に定める業務を確実に履行できること。 (4)導入サポートサービスとして、接客・端末操作研修を実施し、マニュアルを整備すること。 (5)他病院(200床以上)への実績があること (6)契約時に、日常の問合せ担当者、障害・トラブル発生時の担当者及び連絡先を書面で通知 し連絡体制の整備を図ること。 (7)個人情報の取り扱いについては、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号) 、 関係法令及びつがる西北五広域連合個人情報保護条例(平成18年つがる西北五広域連合条 例第5条)を遵守すること。また、情報保護法に関する規程があり対策が徹底されているこ と。 8 提案書について (1)提出方法 持参、郵送、E メール (2)提 出 先 住所:〒037-0074 青森県五所川原市字岩木町12番地3 つがる西北五広域連合 つがる総合病院 管理課 E-MAIL:[email protected] (3)提出書類 ①様式1(提案書) ②様式2(業務提案書) ③添付書類(ア:直近の決算書、イ:直近の納税証明書の写し、ウ:契約書案) 9 審査方法 基本的に書類審査とするが、必要に応じてヒアリング及び交渉等を行う。 また、取扱カード等が競合している場合など、手数料等で判断する必要がある場合は、簡易入 札を行う場合もある。 10 審査結果 提案書を提出された全業者あてに平成26年12月26日(金)を目途に、書面により通知す る。 11 提出様式の配布 実施要綱及び提出様式は、ホームページからダウンロードして使用する。 12 その他 (1)必要に応じて提出者に追加資料の提出を求める場合がある。 (2)提出に要する経費は、提出者の負担とする。 (3)提出された書類は原則として返却しない。 (4)提出書類に虚偽の記載をした場合は失格とする。 (5)提案書の受理後の差替え及び追加・削除は原則として認めない。 13 問い合せ先 つがる総合病院 管理課 経営企画係 e-mail [email protected] TEL 0173-35-3111(4421) FAX 0173-35-0009 工藤