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PDF版 - NTTコムウェア
NTTコムウェア製品＆サービス紹介 COMWARE�S EYE 労働者派遣契約・勤務管理サービス「My Staffia」 「 My Staffia®」 労働者派遣契約・勤務管理サービス スタッフ 管理 見積もり 依頼 派遣先企業 派遣スタッフ 「 My Staffia® 」は、派遣契約の取り交わしから勤務管理、請求計算までを一元的に管理し、 派遣元企業および派遣先企業の「業務効率化」 「コスト削減」 「コンプライアンス向上」 「多様なニーズへの対応」を可能にするクラウド型サービスです。 派遣元企業 インターネット 人材派遣管理業務にまつわる課題を 解決するクラウド型サービス 勤務 管理 契約 個別契約 登録 勤務承認 請求 請求結果 確認 勤務申請 スタッフ 管理・検索 見積もり 回答 個別契約 登録・ スタッフ引当 勤務承認 請求計算 請求書 発行 クラウド型サービスで人材派遣業務の効率化とコスト削減を実現する「My Staffia」 の概念図 対象のお客さま ・派遣スタッフを雇用する 派遣元企業 ・派遣スタッフを受け入れている 派遣先企業 製品特徴 ・派遣管理業務の効率化 ・業務に関わるコスト削減 ・コンプライアンス向上をサポート ・多様なニーズへのきめ細やかな対応 11 「My Staffia ® 」の導入によっても 表計算ソフトに手入力する場合の、 ステム構築などの初期導入コストは たらされる「業務効率化」 「コスト削 作業負荷と人為ミスの発生が課題と かかりません。運用にかかわるコス 減」 「コンプライアンス向上」 「多様 いわれています。これらの煩雑にな トは、従量課金制です。そのため、 なニーズへの対応」という4つの効 りがちな派遣管理業務の課題解決に 派遣契約数の増減に応じて適切なコ 近年、企業活動におけるコンプラ 単位で3年を超えて派遣労働者を受 果を以下にご紹介します。 貢献するのが「My Staffia」です。 ストで運用できます。 イアンスへの目配りは、ますます重 け入れてはならない』と規定される 「My Staffia」は、こうした計算ル また、人材派遣に関わる労働者派 要になり、人材派遣にかかわる職場 といわれています。その場合、派遣 ールなどの登録や、請求書の発行単 遣法は改正が多く、その法改正に伴 では、思わぬところで違法行為とみ 先企業では、違う部や課で受け入れ 「My Staffia」は、インターネット 位も細かく設定できる柔軟な機能を う改修コストが掛からないのも、ク なされるケースが発生してしまう可 ている派遣スタッフの勤務年数も考 につながった PC 端末さえあれば利 備えています。これにより、従来よ ラウド型サービスのメリットです。 能性があります。例えば、派遣元企 慮して管理しなくてはならず、それ 用できるクラウド型サービスです。 りも確実かつスピーディに人材派遣 クラウド型サービスというと、他 業が労使間で時間外労働・休日労働 を怠ると違法とみなされる可能性が 派遣元企業であるお客さまの声を集 の管理業務を進めることができるよ 社にデータを預けることに不安を感 協定（いわゆる「36協定」）を締結し あります。 「My Staffia」は、部署や め開発されました。派遣先企業から うになりました。 じるかもしれません。 「My Staffia」 ているものの、その内容を派遣先企 職種を超えて一元的に派遣スタッフ は、多くの企業の基幹システムを運 業の指揮命令者が正しく把握してい の勤務状況を 見える化 できるた 用しているエンタープライズ向け なかった結果、知らぬ間に36協定 め、法改正への対応も万全です。 人材派遣の管理業務を効率化 スタッフが自ら勤務状況を入力でき るため、派遣元企業がタイムシート 従量課金制で適切なコストに 献いたします。 コンプライアンス向上を支援 画面で管理できます。 さらに、2015年4月1日に予定さ れている法改正では、 『同一事業所 を回収・集計する必要がなくなりま 「My Staffia」の導入はコスト削減 クラウドサービス「SmartCloud ®」 違反となり、派遣元・派遣先企業が す。さらに、入力されたデータに基 にも効果を発揮します。 上でサービスを提供しています。 指摘を受けてしまうケースもありま づき、派遣料金が自動で計算される 自社システムやパッケージソフト 「SmartCloud」は NTT グループの通 す。 「My Staffia」では時間外労働時 「My Staffia」は派遣先企業によっ ため、月末月初の作業負荷を大幅に は、改修やバージョンアップが必要 信インフラや基幹システムの構築・ 間の上限値を派遣元企業であらかじ て異なる要望がある場合にも、細か 減らし、計算ミスも回避できます。 となり、その都度、予想外のコスト 監視・保守・運用における経験と実 め登録し、派遣先企業の指揮命令者 い計算ルールを設定できるため、従 従来、派遣先企業ごとに異なる、 がかかることもあります。派遣元企 績を踏まえた、キャリアグレードの にアラームで注意喚起を促す機能を 来よりも確実かつスピーディに業務を 勤務集計結果や金額に関する端数処 業が複数拠点で異なるシステムを利 データセンターをベースに提供して 実装しています。これにより、派遣 進められます。現場の担当者が問題 理方法に合わせた請求計算処理、さ 用している場合、拠点数の掛け算で います。セキュリティー、サポート 元企業で定めた36協定に基づいた なく使用できるよう、専用のヘルプデ らに会社・組織・個別契約単位での 改修のための追加コストが発生し、 体制ともに万全であり、お客さまに 勤務実績を、システムを介して派遣 スクを含めた体制でサービスをご提供 請求書発行は、派遣元企業にとって 経営に及ぼす影響も多大です。 安心・安全なサービスを提供します。 先企業と共有できるようになりまし します。導入時だけでなく、導入後の 大変な手間と時間を要する業務でし その点、クラウド型サービスの コスト面とともに、データの堅牢性 た。また、政令に定める業務や付随 サポートも充実しているため、安心し た。特に、回収したタイムシートを 「My Staffia」は、サーバー購入やシ からも、お客さまの BCP 対策に貢 的業務の実施状況も派遣先企業から てご利用いただけます。 多様なニーズへの対応 12 COMWARE�S EYE 「 My Staffia ® 」 労働者派遣契約・勤務管理サービス を凝らしました。 ── 導入されたお客さまの評価 人材派遣管理を担うお客さまの 「使いやすさ」にこだわりました 画期的なクラウド型サービスである「 My Staffia 」はどのような形で開発されてきたのでしょうか。 「 My Staffia 」の開発および営業の担当者が、サービス開発のこだわりや市場での評価などについて語ります。 エンタープライズビジネス事業本部 第四ビジネス部 営業部門 スペシャリスト 有賀 麻由子 エンタープライズビジネス事業本部 第四ビジネス部 開発部門 スペシャリスト エンタープライズビジネス事業本部 第四ビジネス部 営業部門 和地 春菜 さらに、改正後も引き 古山 耕太 続きお客さまの業務 が円滑に行えるよう人 古山 複数拠点で別々の派遣管理システムを運用してい 的サポートを行ってい たため、帳票類やデータベースがバラバラでお困りのお ることも、私どものサ 客さまに、現在、 「My Staffia」を全拠点でご利用いただ ービスの強みだと思い いております。その結果、帳票や勤務管理が拠点を越え ます。 て一元化でき、契約項目を入力するだけで法律に則った 和地 人的サポートは、 帳票が出力されるので、管理業務がとても楽になったと 導入時にもご提供して の喜びの声をいただいております。 います。 「My Staffia」 ── 新規で派遣事業を開始するお客さまが 「My Staffia」を導入するケースについて 古山 私が担当したお客さまは、少人数の派遣スタッフ は、他システムに登録 法改正に即した サポートも行っています されているスタッフや シフトのデータを移行する、インポート／エクスポート機能 を備えています。導入時にはヘルプデスクを含めスタッフ からのスタートでしたが、初期費用が無料で月々の利用 がしっかりサポートを提供しますので、安心して移行して 料金も従量課金制のため、スタッフが増えても段階的に いただけます。 対応できると、高いご評価をいただいております。 古山 現場のお客さまからは、派遣スタッフの検索機能 にご評価をいただくこともございます。特に、正社員を 人材派遣管理特有の課題を クラウドとサポート力で解消 ている期間をいかに少なくするかが課題になっておりま ズにマッチしたスタッフを引き当てられる検索機能は、 有賀 契約の取り交わしから派遣スタッフの勤務管理、 請求業務までを一貫してシステム上で実施できることが 強みです。特に、月末月初の請求計算と結果確認は派遣 とても有効だと思います。 ── 今後の展望 元・派遣先企業の両者に負荷のかかる作業ですので、こ 有賀 2015年4月1日に予定されている労働者派遣法改 の一連の作業を正確かつ効率的に行えることは大きなメ 正に加え、社会保障・税番号制度施行なども控えていま リットです。 す。 こうした労働環境の変化にいち早く対応できるよう、 和地 さらに一部の給与計算パッケージソフトと連携で また、事務所に限らず店舗や工場など多様な勤務形態も きるよう、連携ツールもご提供しております。これを利 サポートできる仕組みに発展させたいと考えています。 用すれば、契約から給与支払いまでスムーズに作業でき さらに、その先には派遣スタッフのキャリアアップにつ ることもメリットといえると思います。 ながる仕組みを提供したいと思っています。例えば、派 有賀 法改正への対応 遣スタッフと派遣元企業が日々情報共有を行いながら、 キャリアを積むためのトレーニングプログラムを提供で ているかを確認する」 力 も 特 徴 の 1 つ で す。 ことでした。このよう 単に法改正対応の機能 なお客さまの真のニー を実装するという考え ーションの活性化もサポートできると期待しています。今 ズを汲み取りながら、 方ではなく、その改正 後も、働く方をサポートし、企業の負担を軽減できる仕組 和地 企画段階からデモ画面を用意して、お客さまにご システムに反映するよ がお客さまの業務にど みを提供していきたいと考えております。 評価いただきながら仕様を固めるという方法で開発を行 う意識しました。 また、 う影響するのか見据え いました。こうした進め方により、システム目線ではな ボタンや文字のサイズ て改修を行っていま く業務目線でお客さまの声を反映できたのではないかと を大きめにしたりする す。これを実現するた 思っています。例えば、複数の契約の請求計算をまとめ など、誰もがマニュア め、営業と開発が密に て行う機能を盛り込む際、お客さまの業務で重視されて ルなしで、快適に使え いたのは「まとめる」ことよりも「抜けがなくまとめられ るよう操作画面も工夫 ── 開発において気を付けたこと 13 タッフに案件を割り当てておらず、派遣元企業で待機し す。そのようなお客さまにとって、拠点をまたいでニー ──「My Staffia」の強み 人材派遣管理業務の使い勝手に配慮した サービスや料金体系が好評 派遣する「特定派遣」の多い派遣元企業様では、派遣ス デモ画面を通してお客さまの 意見を反映しました 連携を取りながら情報 収集を行っています。 帳票や勤務管理の 一元化が大きな利点です きるポータルサイトなどです。これにより、コミュニケ ※お客さまの個別要件に伴うカスタマイズや、お客さまデータの代行登録等ご要望が ある場合には別途料金が発生することがありますのでご相談ください 【お問い合わせ先情報】 「 My Staffia 」の詳細な情報はWebでご提供しています。 My Staffia 検索 http://www.nttcom.co.jp/staffia_s/mystaffia/ 14