インバウンド対応ツールをさらに充実 - 近鉄グループホールディングス株式

平成２７年４月２１日
奈良交通株式会社
No.２
インバウンド対応ツールをさらに充実
～新たに奈良観光完全攻略ガイドを作成、
くるり奈良バスＭＡＰをリニューアルしました～
このたび当社では、増加する外国人観光客の方々がより快適に奈良を観光していただ
けるよう、奈良の観光スポットやモデルコース、バス路線図などを３ヶ国語で表記した
「奈良観光完全攻略ガイド」を新たに作成し、無料配布を開始しました。
また、フリー乗車券ご購入のお客様に配布している「くるり奈良バスＭＡＰ」を
外国からのお客様にもご利用いただきやすいよう、リニューアルしました。
記
１．奈良観光完全攻略ガイド
ＮＡＲＡ ＳＩＧＨＴＳＥＥＩＮＧ
ＰＥＲＦＥＣＴ
ＧＵＩＤＥ
① 掲 載 内 容
路線バスを使った観光モデルコース、奈良市内主要バス路線図、
奈良県内の主要観光スポット、県外から奈良へのアクセス、
定期観光バス、フリー乗車券
※詳細は添付の完全攻略ガイドをご参照ください。
② 対 応 言 語
日本語、英語、中国語（中文繫体）
③ 配 布 場 所（４月上旬より配布開始）
奈良交通各案内所、奈良県内の観光施設、関西国際空港
近隣都道府県の宿泊施設など
④ お 問 合 せ
奈良交通
お客様サービスセンター
℡０７４２（２０）３１００（8:00～19:30／年中無休）
２．くるり奈良バスＭＡＰ
～フリー乗車券ご購入の方にプレゼント～
主な変更点
◆対応言語を増やしました
従来：日本語・英語
⇒ 上記言語＋中国語（中文繁体・中文簡体）・韓国語
◆マップ上に番号をつけて見どころを紹介することで、見やすくしました
◆持ち運びに便利なサイズになりました
◆観光モデルコースを掲載しました
① フリー乗車券の主な販売場所
ＪＲ奈良、近鉄奈良、学園前、郡山、八木、王寺の当社各案内所
（４月上旬より配布開始）
② 利
用
特
典
沿線飲食店舗の割引等、お得な特典があります。
※詳細は別添のバスマップをご参照ください。
③ お
問
合
せ
奈良交通
お客様サービスセンター
℡０７４２（２０）３１００（8:00～19:30／年中無休）
以
上
【ご参考】インバウンド対応に関するこれまでの主な取組み
① フリー乗車券に英語を併記
平成２６年７月１日より、フリー乗車券（奈良公園・西の京世界遺
産１Day Pass、奈良公園・西の京・法隆寺世界遺産１Day Pass Wide、
奈良・大和路 2 Day Pass）に英語を併記し、外国人観光客の方々にも
分かりやすくなりました。
② 外国語版ホームページを開設
平成２６年９月１日より、当社ホームページにおいて、
英語と中国語（中文簡体・中文繁体）の２言語で、リムジ
ンバス、定期観光バス、フリー乗車券、バスのりば、食事
処の案内をしています。
③ 定期観光バスに外国語案内ツールを導入しました
平成２７年２月１２日より、海外からお越しの方にも安心してご乗車いただ
けるよう、ＧＰＳを利用した英語・中国語（中文簡体・中文繁体）での音声案
内機器を無料で貸出しています。
【対象コース】Ａコース：奈良公園三名所
Ｂコース：奈良公園三名所と春日奥山めぐり
Ｃコース：法隆寺・西ノ京
Ｌ２コース：西ノ京ゆうゆうバスライン
以
上