AirPowder テストフェーズ2 説明書

AirPowder
サロンマニュアル
ニフティ株式会社
2016年10月版
１．管理画面
管理トップ
■管理トップでは、当日のサービス公開状況をコントロールすることができます。
・AirPowderの受付、停止の切り替え
「on/off切替」ボタンをクリックすると、リアルタイムに受付、停止が切り替わります。
・公開する席数の変更
数字を選択して「更新する」ボタンをクリックすると、リアルタイムに席数が変わります。
・予約時の通知音の有無、ボリューム
「on/off切替」で通知音の有無、つまみで大きさを変更できます。
・本日の予約状況では、ユーザーの状態に応じてステータスが切り替わります。
■翌日以降の受付、停止状況を変更する場合は、「受付日設定」の画面から登録が可能です。
管理トップ 上部のタブを開きます
受付日設定の画面へ
※受付日として設定されている日は、その日になると自動的にonに切り替わります。
２．お客様対応の流れ
■お客様が空席を予約
お客様は検索時点より１時間以内の受付枠から予約時間を
選択します。
予約と同時に管理画面への通知と、登録メールアドレスに
メールでの通知が届きます。
■来店
お客様は来店時にパスポートを提示します。
予約のお客様であることを確認のうえ、お客様のスマート
フォン画面をお店の方がタップしてください。
※お客様が利用可能な時間は予約時間優先となり、実際の
タップ時間に左右されません。
■座席までご案内
必要なレンタル品やサロンメニューのご利用有無を確認し、
座席までご案内してください。
■セルフでセット、メイク
お客様はセルフでヘアセットやメイクを開始します。
適度な会話がある方がお客様の満足度やお店に対する印象が
アップしますので、ぜひお声がけください。
■退店
お客様の画面に退店用の画面が表示されています。
終了時も、お客様の画面をお店の方がタップしてください。
お店のカットメニューやスプレー等の販売商品のご案内を
お忘れなく！
３．設定情報・準備事項
■設定情報【例】
Hair Salon AirPowder
管理画面URL
https://admin.airpowder.nifty.com/apdadm/salon/reserve/XXXXXXXXXX
ログインメールアドレス
[email protected]
パスワード
XXXXXXXXXXXXX
最大席数 5席
定休日
火曜日
受付時間 11:00 – 20:00
予約通知先
[email protected]
■準備事項
AirPowderの利用にあたって、以下のものは全てのお客様へ無料でご提供ください。
・スペース：鏡、座席、電源
・美容機器：ドライヤー、コテ、アイロン
・消耗品 ：コットン、綿棒、ティッシュ
■よくあるご質問
Q. 必ずカット席を用意する必要がありますか？
A. 必ずしもカット面である必要はありません。ネイルの施術席やウェイティングスペース
に鏡を設置していただいているケースもあります。
Q. 席や設備のレンタル費用はサロンに入りますか？
A. サービス利用料はお客様からAirPowderへ直接お支払いいただくもので、サロン様には
レンタル費用の収入はございません。
お問い合わせ
mail
tel
ニフティ株式会社
AirPowder事務局 （月－金 10:00-18:00）
：[email protected]
：03-6807-4933