「医療安全相談窓口」

山形県では、医療に関する患者、家族などからの苦情や相談等に迅速に対
応し、医療機関への情報提供、連絡調整等を行うことにより、医療の安全と信頼
を高めるとともに、医療機関における患者サービスの向上を図るため、健康福祉
部地域医療対策課内に「山形県医療安全相談窓口」を設置しております。
9:00～12:00 ／ 13:00～17:00
土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始はお休みです。
なお、来庁の場合は、事前にご予約願います。
〒990-8570
山形市松波２－８－１
山形県健康福祉部地域医療対策課内
「医療安全相談窓口」
[email protected]
医療に関するさまざまな相談や苦情を受け付
け、解決方法について助言します。
また、希望により相談者の意向を医療機関に
伝え、対応を求めます。
「診断の内容」や「治療の方法」など診療の内
容、「医療費」に関する判断はできません。
なお、医療に関する相談のうち、他の機関が担
当する事項については、担当機関を紹介します。