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特 集 患者満足度アンケート調査結果
豊田厚生病院理念 私たちは たえず 新しい医療のあり方を追求し 優しさと温かさを大切にして 地域の人たちと共に歩みます Vol. 豊田厚生病院広報誌 カモメイト秋号 （2014.10∼2014.12） 65 特 集 患者満足度アンケート調査結果 CONTENTS 特集 患者満足度アンケート調査結果 外来 ・・・・・・・・・・・・ P2∼P3 入院 ・・・・・・・・・・・・ P4∼P5 ・・・ P6 ドクターからのアドバイス ・傷をきれいになおすには ・ 「尿路結石」について 栄養士さんの健康レシピ ・・・・ P7 産直朝市のご案内 ・・・・・・・ P7 ニュース ・・・・・・・・・・・ P8∼P10 ・愛知県看護功労者表彰 ・高校生一日看護体験学習 ・第41回東海地区小児糖尿病 サマーキャンプに参加して ・H26年度防災訓練 ・ “オータムコンサート”開催 ・押し花体験会 ・・・・・・・・・ P10 スタッフ紹介 ・河村 彰乃（脳神経外科医長） エントランスギャラリーのご案内 ・ P10 交通安全講習会のご案内 ・・・・ P10 「再来受付機受付時間」他 ・・・・ P10 院内イベント「市民講座のご案内」・ P11 看護師・看護補助者募集 ・・・・ P11 第3回 豊田厚生病院祭のご案内 ・ P12 松平郷 副院長 金山 均 診療日カレンダー ■休診 ●午後休診 10月 日 土 1 2 3 4 8 9 10 11 2 3 12 13 14 15 16 17 18 9 10 11 12 13 14 15 14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17 16 17 18 19 20 21 22 21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24 28 29 30 31 25 26 27 28 29 30 31 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 12 月 火 水 木 金 土 日 1月 金 7 日 12月 木 6 火 11月 水 5 月 （2014年・2015年） 1 23 4 5 6 7 8 ／ 30 24 25 26 27 28 29 7 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 12 13 日 4 月 5 火 6 水 7 木 金 土 1 2 3 8 9 10 特 集 患者満足度アンケート 調査結果 豊田厚生病院患者サービス向上委員会 平成26年7月8日と7月10日に患者アンケートを実施 し、外来949名、入院301名の方々から回答をいただき ました。アンケート調査にご協力いただきました皆さ まに御礼申し上げます。 外来 施設・設備について 大変よい よいほうだ まずまず 少し悪い よくない わからない 3.1% 0.4% 0.7% 院内の表示は分かりやすいですか 28.6% 42.8% 18.8% 0.4% 0.3% 0.5% トイレは清潔ですか 44.6% 40.8% 8.2% 0.3% 0.1% 0.3% 廊下・待合室など院内の清掃は？ 43.0% 42.0% 8.5% 1.2% 0.2% お答えいただいた方々の内訳 コンビニはいかがですか Ｈ25年 Ｈ26年 お住まい （%） 豊田市内 79.5 83.6 みよし市 10.8 10.0 その他 7.2 4.1 （未記入） 2.5 2.3 性別 （%） 男性 44.5 44.9 女性 54.2 52.7 （未記入） 1.3 2.4 25年度 41.1% 16.6% 33.2% 35.7% 診察・治療・検査等の説明の仕方について 25.1% 27.0% 1.3% 1.5% 3.5% 2.5% 20歳未満 20歳代 13.6% 11.5% 9.4% 7.7% 13.7% 13.5% 大変よい 0.2% 0.6% 30歳代 40歳代 50歳代 60歳代 70歳以上 よいほうだ まずまず 少し悪い よくない 医師の説明 32.2% 38.7% 16.1% 1.6% 0.0% 1.2% 30.8% 看護師の説明 未記入 2.3% 入院（付き添い含む） 10.5% お見舞い 4.7% 事務員の説明 徒歩 0.9% その他 0.5% 未記入 0.9% バイク 0.7% 外来受診 （健診・検査含む） 75.8% 43.3% 13.9% 1.1% 0.1% 2.1% 自転車 1.2% その他 6.4％ タクシー・ 家人等の送迎 4.5% 41.1% 27.1% 17.4% 0.9% その他の職種 22.2% 37.4% 14.4% 思わない わからない また当院を利用したいと思いますか？ 未記入 （前年度との比較） 2.5% 8.0% 7.9% 26年度 20.3% また当院を利用したい と思いますか 17.5% 17.9% 4.7% 7.0% よくない わからない 40.9% 看護師 38.8% 42.0% コンビニ店員 清掃員 29.4% 38.3% 32.8% 22.6% 31.4% 40.1% 37.1% 36.1% 2.1% 0.3% 1.1% 11.4% 0.7% 0.3% 1.2% 10.0% 0.4% 0.1% 10.3% 5.6% 1.1% 0.1% 13.6% 2.6% 1.2% 0.4% 18.1% 6.6% 0.7% 0.2% 11.7% 6.1% 早くしてほしい 思う ちょうどよい 26年度 6.5% 8.0% 2.6% 2.5% 16.4% 通院に便利だから 以前から 通っているから 大きな病院だから 近くに 専門病院がない 知人・家族の薦め 施設・設備が良い 医療スタッフが 良い 医療水準が高い 地域での 評判が良い 他の医療機関 からの紹介 少し悪い 38.4% 事務員 65.4% 25年度 13.9% 面会時間について 医師 診療協助 2 まずまず 4.2% 当院を友人・知人に 紹介したいと思いますか 3.5% 5.2% 職員の応対・身だしなみについて よいほうだ 81.6% 9.0% 8.5% 6.3% 6.2% 2.4% 2.3% 大変よい 83.7% 81.6% 13.2% 11.8% 13.2%12.1% 8.0% 5.9% 病院全体の印象 思う 当院を選んでいただいた理由 15.9% 0.1% 公共交通機関（電車）5.5% 公共交通機関（バス） 4.1% 車（同乗を含む）81.6% 7.0% わからない 3.4% 0.5% 0.9% 未記入 来院手段 25年度 5.9% 26年度 来院目的 商取引関係 0.2% 23.7% 年齢別 思わない わからない 20.3% 遅くしてほしい 未記入 25年度 58.5% 50.1% 未記入 26年度 33.8% 29.8% 27.6% 28.6% 20.3% 2.3% 面会終了時間 19：00 7.9% 豊田厚生病院を100点満点で評価すると何点ですか？ 0.8% 面会開始時間 13：00 7.2% 12.4% 22.0% 16.1% 8.8% 25.6% 0.0% 0.0% 0.1% 0.1% 0.2% 0.2% 0.8% 0.2% 0.5% 0.7% 0点 10点 20点 30点 40点 3.4% 3.6% 2.8% 50点 41.% 60点 70点 80点 9.5% 8.2% 8.3% 90点 100点 未記入 3 入院生活について 入院 大変よい ナースの対応 お答えいただいた入院患者の内訳 年齢別 25年度 26年度 39.5% 2.4% 2.7% 4.9% 3.0% 20歳未満 20歳代 8.5% 5.3% 8.0% 8.0% 11.7% 14.6% 43.9% 30歳代 40歳代 50歳代 60歳代 70歳以上 プライバシーの 保護 28.2% 病室の静けさ 35.5% 0.0% 0.0% 7.3% 36.5% 24.9% 6.0% 17.3% 38.5% 37.5% 41.2% 4.7% 0.3% 0.3% 12.0% 0.0% 1.7% 0.7% 10.3% 2.0% 0.3% 16.9% 38.9% 37.5% 28.6% 3.3% 2.7% 0.0% 17.3% 41.9% 院内表示の 分かりやすさ 未記入 よくない 33.2% トイレの清潔さ 0.5% 1.3% 少し悪い 20.6% 廊下・病室の 清潔さ 24.4% 21.3% まずまず 47.2% 食事 Ｈ25年 Ｈ26年 お住まい （%） 豊田市内 78.5 75.7 みよし市 9.5 9.6 その他 6.1 9.0 （未記入） 5.9 5.6 性別 （%） 男性 53.4 56.1 女性 45.9 40.5 （未記入） 0.7 3.3 よいほうだ 39.5% 診察・治療・検査等の説明の仕方について 大変よい 来院手段 よいほうだ まずまず 少し悪い よくない わからない 1.0% 0.3% 0.7% 医師の説明 徒歩 0.3% その他 6.3% 未記入 4.0% 自転車 0.7% 看護師の説明 公共交通機関（電車）5.6% 公共交通機関（バス） 4.7% バイク 0.0% タクシー・ 家人等の送迎 16.3% 52.2% 32.9% 49.8% 8.3% 1.0% 0.0% 0.3% 36.9% 1.0% 事務員の説明 38.5% 32.6% 8.3% 0.0% 8.3% 9.3% 1.3% 0.0% その他の職種 35.2% 36.2% 9.0% 7.6% 車（同乗を含む）62.1% 当院を選んでいただいた理由 25年度 17.8% 病院全体の印象 26年度 19.3% 6.1% 6.7% 7.8% 7.6% 7.3% 7.0% 思う 16.8% 16.2% 12.8%12.0% 10.5% 10.3% 4.4% 2.8% 思わない わからない また当院を利用したいと思いますか？ 未記入 （前年度との比較） 2.0% 9.0% 4.3% 9.4% 10.0% 2.8% 2.5% 通院に便利だから 以前から 通っているから 大きな病院だから 近くに 専門病院がない 知人・家族の薦め 施設・設備が良い 医療スタッフが 良い 医療水準が高い 地域での 評判が良い 他の医療機関 からの紹介 また当院を利用したい と思いますか 87.6% 84.7% 84.7% 4.3% 当院を友人・知人に 紹介したいと思いますか 68.4% 25年度 26年度 9.0% 18.3% 思う 9.0% 1.5% 2.0% 6.3% 思わない わからない 4.6% 4.3% 未記入 職員の応対・身だしなみについて 大変よい よいほうだ 医師 57.1% 看護師 57.1% 看護助手 事務員 コンビニ店員 清掃員 少し悪い よくない 34.6% 34.2% 33.2% 48.2% 39.9% 29.6% 39.9% 0.0% 0.0% 6.6% 0.0% 0.0% 5.0% 0.0% 7.6% 0.0% 0.3% 0.0% 8.0% 0.7% 0.3% 32.2% 51.5% 診療協助 4 まずまず 33.2% 36.5% 早くしてほしい 11.6% ちょうどいい 豊田厚生病院を100点満点で評価すると何点ですか？ 遅くしてほしい 未記入 面会開始時間 14.0% 13：00 0.0% 1.3% 0.3% 26年度 36.3% 35.2% 29.9% 面会終了時間 19：00 22.4% 76.4% 18.8% 0.3% 1.0% 25年度 0.7% 9.0% 10.3% 14.6% 31.6% 面会時間について 14.0% 11.6% 68.1% 11.7% 19.9% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.7% 0.0% 0.0% 1.5% 1.7% 0点 10点 20点 30点 40点 50点 9.0% 7.3% 7.0% 2.0% 2.7% 60点 70点 80点 90点 100点 未記入 5 ドクターからのアドバイス 栄養士さんの健康レシピ 豊田厚生病院 栄養科 傷をきれいになおすには 形成外科病棟部長 渡邊 義輝 形成外科ってなにをするところですか？と聞かれることがよくあります。 “傷をきれいになおす” ことが大事な仕事のひとつです。今回は傷の治療とケアについて説明します。 ①傷をきれいに洗う 擦りむいたり、切ったりした傷はよく洗います。傷にゴミや砂などの異物が残ると化膿する割 合が何十倍にも増してしまいます。砂利や鉛筆の芯などが残ってしまうと刺青（いれずみ）の様 に跡が残ってしまうこともあります。使う水は水道水でかまいません。水道の水で洗って大丈 夫？と思う人もいらっしゃるかもしれませんが全く問題ありません。細菌がたくさんいるのは 水道水ではなく、自分の皮膚や入りこんだゴミの中なのです。 ②傷を乾かさない、消毒しない 傷をはやく、きれいに治すには自分の治癒力を最大限引き出してあげる必要があります。その ためには“傷は乾かさない、消毒しない”ことが常識となりつつあります。 最近ではいわゆる“湿潤治療”としてマスコミなどで取り上げられる機会が増えたこともあ り、 「湿潤治療でお願いします」といって来院される方も増えています。実際には乾燥を防ぎ、浸 出液（傷からでるジクジクした液）を保つような軟膏や絆創膏、専用のガーゼを使います。最近は 市販品もたくさん売られていますが、一部使い分けが難しい傷もありますので注意が必要です。 ③傷あとのケアをする 傷はくっついたり、皮膚が再生したところがゴールではなく、見えないところで体の修復作業 は続いています。その時間は6ヶ月∼1年にもなるとされています。この期間に傷を引っ張る力や 刺激が加わり続けると、傷あとが盛り上がったり、広がってしまう原因になります。傷あとを専 用のテープで保護したり、スポンジやシリコンを使って圧迫するケアがよく行われます。また再 生した皮膚は日差しが当たるとシミになりやすいので、遮光や日焼け止めを使うことが有効で す。 ナスの肉はさみ焼き 夏野菜を美味しくヘルシーに 鶏挽き肉………50g 塩………………1.3g ねぎ……………1/4 本 生姜……………2g オクラ…………………4 本 片栗粉…………………3g サラダ油………………3g 湯………………………50cc 調味液 A 酒………………10g みりん…………10g しょうゆ………10g 泌尿器科内視鏡部長 濵本 周造 「この世のものとは思えない痛み」 、 そんな風に表現される痛さ。 突然、 背中や下腹部が激しく痛み、 脂汗を流してうずくまる！！こんな恐ろしいことが起こる病気 「尿路結石」 についてお話をします。 「尿路」とは、尿の通っていく道のりのことで、腎臓から、尿管、膀胱、そして尿道までのことを言 い、そのどこかに石が出来てしまうのが「尿路結石」です。結石ができる場所によって腎結石、尿管結 石、膀胱結石、尿道結石などと呼ばれます。 「紀元前4800年頃の13歳のミイラに膀胱結石が認められていた」、また「紀元前4世紀には、ヒポ クラテスが尿路結石の排石促進と予防に対し、水分摂取を推奨していた」と言われており、尿路結石 の歴史は非常に古いと考えられます。日本における尿路結石症の発生頻度は第二次世界大戦後急増 しており、現在では人口10人に1人が一生涯に一度は罹患するといわれています。経済の発達に伴 い、生活水準の向上、特に食生活の欧米化が見られたことが、本邦における尿路結石症の発生に多大 な影響を与えたものと考えられています。 「尿路結石」が疑われる場合、まず鎮痛剤で痛みを抑え、レントゲン検査で結石の位置や大きさを 調べます。結石が小さければ、水分を多めにとり、尿管を広げる薬などを服用して自然排石を待ちま す。自然排出を促すために、積極的に体を動かすことも大切です。結石が大きい場合には、外科的手 術で結石を砕く必要があります。 「尿路結石」ができた人の約半数は、10年以内に再発すると言われています。しかし、結石は長期 間かけて形成されるので、普段から予防することが大切です。定期的な通院検査と食生活環境の整 備（動物性蛋白質やシュウ酸《ほうれん草、コーヒー、チョコレートなどにも含まれる》の過剰摂取制 限、水分の摂取）や規則正しい生活リズムに心がけましょう。 管理栄養士 山森 由美 ❶ ナスはヘタを切り落として縦2つに切り、ヘタ 側を残して厚みの半分に切り込みを入れる。 皮目に斜めに浅く細かい切り目を入れる。 ❷ ❶のナスを海水程度の塩分（分量外）に10分 つけ、水気をキッチンタオル等でよくふきと る。 ❸ オクラは塩（分量外）でもんでから色よく茹で ておく。 ❹ 肉だねの材料を合わせてよく混ぜ、ざっと4 等分にする。 ❺ ❷ のナスの切り込み部分に片栗粉を薄くつ け、❹の肉だねを1/4量ずつはさむ。さらに、 ナスの全体に薄く片栗粉をまぶす。 ※はみ出した肉だねはナスのカーブに沿って きれいに整える。 ❻ フライパンにサラダ油を中火で熱し、ナスの 切り口を下にして並べ、2∼3分焼いて肉だね をはがれにくくする。さらに、分量の湯を注い で蓋をし、中火で8分∼10分蒸し焼きにす る。 ❼ 竹串をさして肉だねに火が通っていたらＡの 調味料を加えて全体に回しからめる。はさみ 焼きにオクラを添えて器に盛りつける。 今後の予定 産直朝市のご案内 「尿路結石」について 6 ナスは夏を代表する野菜ですが、実際は夏から秋にかけて季節をまたぐ野菜です。ナスの黒紫 色の皮には抗酸化成分ポリフェノールの一種「ナスニン」が含まれ、老化を防ぎ動脈硬化の予防 などに効果があると言われています。 エネルギー（1人分） 色々な料理に幅広く利用でき、抗酸化作 162Ｋｃａｌ 塩分1.5g 用が期待できるナスを毎日の料理に活かし 材料（２人分） たいものですね。豊田市ではナスの露地栽 ナス……………………2 個 培が盛んで、実の詰まった色の濃い美味し 作り方 肉だね いナスをたくさん出荷しています。 豚挽き肉………50g 11月13日 （木） 11月26日 （水） 12月11日 （木） 12月24日 （水） 2015年 1月08日 （木）2015年 1月28日 （水） 5月より地元農産物の朝市を月2回開催しています。 お立寄りの際はぜひご利用ください。 【開催】毎月第2木曜日、第4水曜日10：00∼12：00 ※無くなり次第終了します。 【場所】1階正面出入口付近（ピロティ）にて 【販売者】ＪＡあいち豊田 豊田生き活き部会 ＪＡあいち豊田 高岡いいじゃん部会 ッと一息 ホ ひと いき キンモクセイ（金木犀） 木犀（もくせい）科、強い香を放つ。花期：9月下旬∼10月初旬 ある秋の日、 どこからともなくキンモクセイの香りが…。 まるで街中のキンモクセイがいっせいに花開いた ようです。当院正面出入口付近で経験した方も多いでしょう。実はバスロータリーに植栽されています。気象条 件によっては、2度咲きする場合があります。汲み取り式トイレの時代は防臭のためにトイレ付近にキンモクセ イを植えたそうです。そのため「キンモクセイ＝トイレの香り」 と思われる方もおみえでしょうが、水洗トイレの 現代では様々な香りの一つとなりました。 ところで、秋のキンモクセイに対して春（2月∼4月）のジンチョウゲ （沈丁花）、 こちらも強い香りで玄関等に植えれば帰宅のたびに、家族より先に香りがお出迎えします。 ジンチョ ウゲは当院の屋上庭園、出入口付近に植栽されています。春と秋、花の季節は気分転換にお散歩してみませ んか？ 昨 年 1 0 月 8 日 バスロ ー タ リーにて撮影。今年は9月末 に咲き始めました。 7 H26年度防災訓練 ニ 9月6日（土）午後、本年度の防災訓練を実施いたしました。 今年度は 「地域・行政との協力体制の確立」 をテーマに、豊田市、豊田市消防署、豊田警察署、豊田加茂医師会および 関連業者にも参加していただきました。 今回の訓練では、災害時に多数の被災者が押し寄せてくることを想定し、傷病の緊急度や程度に応じて、適切な搬送・ 治療を行う “トリアージ”から応急救護については実際に動いて行う “実動訓練”、重症患者の収容先となる手術室、HCU・ ICU、病棟の部門については、 シナリオに沿って口頭・文書により机上で進行する “机上シミュレーション訓練”にて実施し、 行政との通信訓練についてもあわせて実施いたしました。 これまでの訓練では、 トリアージから応急救護までしか実施しておらず、 その後手術をするのか、入院になるのかといった、 患者の動きについては訓練を実施しておりませんでした。実際に手術室や、病棟を開放するのは困難であるため、机上シ ミュレーション訓練という形を取り、災害対策本部が全ての情報を取りまとめていたのですが、全ての部署から連絡を受 けるのは難しく、情報の伝達がうまくできませんでした。実際の災害時には、各部署と災害対策本部で、患者の収容状況、災 害状況が異なることがあってはなりません。正確に情報伝達ができるよう、今後の課題として取り組んでいきたいと思います。 実動訓練については、訓練開始直後は困惑している様子が見られましたが、徐々に慣れ、後半からは迅速に動くことが できました。 今回の訓練を経験したことで、災害時の対応が、 いかに困難であるか、訓練参加者には理解できたと思います。 また、防 災対策委員会としても、防災対策マニュアル充実のために、見直しが必要だと実感いたしました。現在、豊田市も防災対策 マニュアルを整備中とのことですので、当院でも豊田市と整合性のある防災対策マニュアルへと改定し、迅速な対応がで きるよう豊田市と共同で災害について取り組んでいきたいと考えております。 Toyota Kosei News ュ ー ス 愛知県看護功労者表彰 平成26年度愛知県看護功労者として、看護課長の塚田和美さんが表彰されました。 塚田課長は昭和54年より当院に勤務し、幅広い分野で活躍しています。常に患者さんや、 職員を気遣うその姿勢は若い看護師のお手本となっています。 院内の委員会活動の中で、患者サービス向上における初代インストラクターを務め、接 遇・患者応対の基本等、 マナーブックを通して全職員に浸透させる活動をされました。その他 看護部においても、看護記録委員会や看護業務委員会等、積極的な活動を展開していただ きました。看護課長としての経験が長く、担当部署の管理、役割を着実に実行する縁の下の力 持ちです。 これらの長年の功績が認められて、今回の栄誉となりました。心よりお祝い申し上げます。 （文責：看護部長 細井） 高校生一日看護体験学習 （文責：防災対策委員会事務局 大友） 今年7・8月に、豊田厚生病院主催の高校生一日看護 体験学習を2回、県主催の体験を含め3回実施し、合計 86名の参加がありました。 洗髪・手浴等ケアのお手伝いや、カンファレンスに参 加する等、実際に患者さんと接し多くの事を体験しました。 また、担当看護師とカルガモ親子のように行動し、交流す る中で看護師の仕事を身近に感じて頂けたように思いま す。 体験後のアンケートでは 「患者さんに “ありがとう” と言 われ驚いたが嬉しかった」 「今回の体験で看護の仕事を もっと知りたいと思った」 「楽しくてやりがいのある職業だ と思う」など、看護に対する思いを聴く事ができ、嬉しく思 いました。 この体験を通して 「看護」 の道を志す生徒が1人でも増 え、3，4年後にはこの豊田厚生病院で地域の皆さんのた めに一緒に看護できることをスタッフみんなで期待して おります。 （文責：副看護部長 井上） 災害対策本部 毎年、小学3年生∼中学3年生の1型糖尿病の児童を対象に、4泊5日のキャンプが開催されます。今年は、8/16∼ 8/20に三重県四日市市少年自然の家にて “第41回東海地区小児糖尿病サマーキャンプ”が開催され、35名の参加が ありました。私は、 その前半の医療スタッフとして2泊3日参加しました。 キャンプでは、1日の生活をキャンパーと共に過ごしていく中で、血糖測定、 インスリン注射などの実技を教え、疾患理 解や、同じ疾患を持つ児童との関わりの中で疾患と向き合っていくための援助を行います。 今回のキャンプでは、登山を実施しました。登山という過酷な運動の中で、医療スタッフが付き添い、上手に補食し、低 血糖を予防するということを体験することで、自信へつながるのだと感じました。 また、キャンプには、キャンプ経験者が中 学卒業後、 ポストキャンパーとして参加する方もみえ、同じ疾患をもつ先輩からコントロールについてアドバイスを受ける 場にもなっていました。他にも、キャンパー同士で話していく中で、疾患を受け止め、注射が上手にできるようになっている 児童なども見かけました。目標の血糖や、 どのようにコントロールしたいのかなどを、 児童本人に決めてもらい、児童中心の医療になっていることにとても感動しました。 小児医療は、両親などキーパーソンの意見中心になってしまうことが多々ありま すが、今回キャンプに参加して、児童中心に医療を行っていく大切さを再認識するこ とができました。キャンプは、児童本人にとっても、医療スタッフにとっても、 とても良 い場であると感じました。 また、参加する機会があれば参加したいです。 8 トリアージ “オータムコンサート”開催 第41回東海地区小児糖尿病サマーキャンプに参加して （文責：5C病棟看護師 樗木 結） 被害状況の報告（病棟） 当院スタッフ 9月19日（金）15時より、第20回 エントランスコンサートとなる “オータムコンサート” を開催しました。今回は木管アンサンブル「あさがおの会」 の皆さんをお招きして、管楽器 演奏をお楽しみいただきました。 「あさがおの会」 は、豊田市で活動しているセンチュリー室内管弦楽団の管楽器メン バーで構成されています。年2回の定期演奏会、出前コンサートや施設での演奏など、 さ まざまな演奏活動を行っています。 オータムコンサートは、 あまちゃんのテーマから始まり、 アンパンマンのマーチや津軽 海峡冬景色など、子どもからご年配の方まで楽しむことのできる楽曲の数々でした。 ちなみに、 なぜ木管アンサンブルに金管楽器である 「ホルン」が入っているかご存知で すか？実は管楽器のアンサンブルが盛んだった古典派音楽の時代、ホルンは常に木管 楽器といっしょに演奏していました。 というのも、同じ金管楽器の仲間でも、 トランペットは 宮廷や軍人のための高貴な楽器であり、 トロンボーンには教会で演奏される神聖な楽 器というイメージがあり、ホルンだけが民衆の身近な楽器として気軽に楽しめる存在 だったからです。 もともと、木管、金管という区別がほとんど意識されていなかった時代に できあがった編成なのですが、 それがいつの間にか「木管五重奏」 と呼ばれるようになっ たそうです。 （参考資料： 「管楽器おもしろ雑学事典」 ヤマハミュージックメディ） 「管楽器の温かい音色をお届けでき ることを楽しみに演奏します」 とお話しさ れていた言葉通り、演奏者の皆さんが 楽しんで演奏しているのが、観客へも伝 わってくるすばらしい演奏でした。 各楽器についての楽しい説明 9 押し花体験会 院内イベント 10月7日（火）、当院1階多目的室において、 「押し花体験会」 を開催しまし た。エントランスギャラリーに出品されている中村多寿子先生とスタッフの 皆さんによる御指導で開催し、今回で4回目となります。 和気あいあいと、楽しくおしゃべりしながらも作品を仕上げるときは集中し、 素晴らしい出来に思わずにっこり。 ちょっとした気分転換になったのではない でしょうか。 不定期ですが、今後もこのような体験会を開催してまいります。開催に際し てはポスター等でご案内いたします。体験会は午後1時∼4時まで開催してお り、 お好きな時間にどなたでもご参加いただけます。待ち時間やお見舞いがて ら、ぜひお立ち寄りください。参加費無料、申込は不要です。 市民講座のご案内 対 …対象 定 …定員 内 …内容 講 …講師 講 座 名 第52回 糖尿病バイキング教室 むら あき 第31回 肝臓病教室 河村 彰乃（脳神経外科医長） 出 身 地 血 液 型 干 支 趣味・特技 前勤務地 専門分野 豊田市 Ｏ型 辰年 旅行 名古屋大学附属病院 脳神経外科一般 エントランス ギャラリーの ご案内 7月より赴任いたしました河村彰乃と申します。 脳血管障害、頭部外傷、脳腫瘍、脊椎・脊髄疾患等の病気を 通じて、この地域の医療に貢献できますよう努めてまいり ます。 よろしくお願いいたします。 開催日 内 容 11月 押し花絵展 12月 プリザージュ展 2015年1月 切り絵展 豊田交通安全センター主催 交通安全講習会のご案内 後援：豊田厚生病院 ※詳細につきましては、院内に掲示中のポスターを ご覧ください。 備 考 1階多目的室 11月19日 （水） 11:00∼13:00 ２階講義室 1階多目的室 平成27年1月21日（水） 13：00∼15：00 ２階講義室 対 一般の方どなたでも 定 30名 講 内分泌・代謝内科代表部長 澤井喜邦／ リハビリテーション技術科（理学療法士）濵井均／栄養科（管理栄養士）小林憲司 申 事前に申込が必要 受 材料費および栄養指導料 がん患者さん（がんの部位は問いません）及びそのご家族 講演のみ30名 講 未定 申 講演のみ事前に申込が必要 受 無料 がん相談支援センター 10：30頃∼自由交流（出入り自由） 対 定 対 申 栄養指導室 看護師・看護補助者募集 ●看護師募集 ■勤務条件：二交替勤務可能な方、パート、夜間専従 病院併設の保育所あり! ●0歳∼満3歳までの保育 ●月∼金曜日は夜間保育あり ●夜勤明けの保育も可 ■説 明 会 （平成26年） 随時行いますので、 当院 総務課または看護管理室 下記電話番号 （代表） までお気軽にお電話ください。 見学も可能です。 ■採用試験 ※有資格者は随時面談を行います ●看護補助者募集 看護補助として あなたの力を 患者さんへ役立ててはいかがですか？ 直接ご連絡ください。 お問合せ先 当院 総務課または看護管理室 下記電話番号 （代表） までお気軽にお電話ください。 た こう せい ■再来受付機受付時間 （診察予約のない方） 平日、 第1・第3土曜日8：20∼11：30 （診察予約のある方） 平日8：20∼16：30 第1・第3土曜日8：20∼11：30） ※診察時間は診療科により異なりますので、 診療科にてご確認ください。 い ぼ ばら 〒470-0396 愛知県豊田市浄水町伊保原500-1 TEL（0565）43-5000（代表） FAX（0565）43-5100（代表） URL：http://toyota.jaaikosei.or.jp/ E-mail:[email protected] ■予約専用電話 第2・4・5土曜日、 日曜日、 祝日、 年末年始、 創立記念日 （8月15日） ※救命救急センターでは、 救急患者さんの診察を24時間行っております。 一般の方どなたでも 定 30名 講 内科/西村副院長ほか 事前に申込が必要 受 無料 ※各講座は、事前に院内各所に設置してあります掲示板にポスターを掲示いたします。講座の内容等詳細につきましては、ポスターや当院ホームページにてご確認ください。 ※がんサロン“煌（きらめき）”は、毎月第3土曜日に開催しています。 とよ ■休診日 栄養指導室 ■業務内容：患者さんの搬送補助・清潔援助など。随時、受付をいたします。 ・交通脳トレ ・反射神経チェック ・反射材の効果を確認しよう ・交通安全 DVD 上映 ・最新 ! 豊田市の交通事故情報 TEL （0565） 43-5001 平日9：00∼16：30 第1・第3土曜日9：00∼12：00 予約変更電話ですので新規予約は受け付けておりません。 お申し込み先 がん患者さん（がんの部位は問いません）及びそのご家族 定 講演のみ30名 講 未定 申 講演のみ事前に申込が必要 受 無料 がん相談支援センター 10：30頃∼自由交流（出入り自由） ■勤務条件：土・日出勤、早番・遅番の勤務時間体制に対応できる方 【場 所】豊田厚生病院1階 多目的室 第12回 2015年1月5日（月） 10：00∼11：55 第13回 2015年2月10日（火） 10：00∼11：55 そ …その他 対 第52回 12月20日 （土） がんサロン“煌（きらめき）” 9:30∼11:30 の 受 …受講料 持 …持ち物 場 所 第51回 11月15日 （土） がんサロン“煌（きらめき）” 9:30∼11:30 スタッフ紹介 かわ 日 時 申 …申込 当院は敷地内全面禁煙です。 ※駐車場・遊歩道・屋上庭園も 禁煙です 《 編集後記 》 先月27日、突然噴火した御嶽山。登山者の多かった 週末のため被害が拡大しました。地震、台風、洪水、 土砂崩れ、次々迫る自然の脅威には身震いします。 自然相手にただ打ちひしがれず、基本に返って、今 の自分に出来ることを！ （N） カモメイト第65号 平成26年10月発行／愛知県豊田市浄水町伊保原500-1 TEL 0565-43-5000 （代表） 発行責任者 病院長 片田直幸／ホームページ http://toyota.jaaikosei.or.jp/ ご理解とご協力をお願いします。 1-000061.企画室.2014/10.23/7,000Ⓝ 10 11 豊田厚生病院理念 私たちは たえず 新しい医療のあり方を追求し 優しさと温かさを大切にして 地域の人たちと共に歩みます Vol. 豊田厚生病院広報誌 カモメイト秋号 （2014.10∼2014.12） 65 特 集 患者満足度アンケート調査結果 CONTENTS 特集 患者満足度アンケート調査結果 外来 ・・・・・・・・・・・・ P2∼P3 入院 ・・・・・・・・・・・・ P4∼P5 ・・・ P6 ドクターからのアドバイス ・傷をきれいになおすには ・ 「尿路結石」について 栄養士さんの健康レシピ ・・・・ P7 産直朝市のご案内 ・・・・・・・ P7 ニュース ・・・・・・・・・・・ P8∼P10 ・愛知県看護功労者表彰 ・高校生一日看護体験学習 ・第41回東海地区小児糖尿病 サマーキャンプに参加して ・H26年度防災訓練 ・ “オータムコンサート”開催 ・押し花体験会 ・・・・・・・・・ P10 スタッフ紹介 ・河村 彰乃（脳神経外科医長） エントランスギャラリーのご案内 ・ P10 交通安全講習会のご案内 ・・・・ P10 「再来受付機受付時間」他 ・・・・ P10 院内イベント「市民講座のご案内」・ P11 看護師・看護補助者募集 ・・・・ P11 第3回 豊田厚生病院祭のご案内 ・ P12 松平郷 副院長 金山 均 診療日カレンダー ■休診 ●午後休診 10月 日 土 1 2 3 4 8 9 10 11 2 3 12 13 14 15 16 17 18 9 10 11 12 13 14 15 14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17 16 17 18 19 20 21 22 21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24 28 29 30 31 25 26 27 28 29 30 31 19 20 21 22 23 24 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