アルインコ 電子サービスセンターご利用のご案内 ＊ お電話によるお

アルインコ 電子サービスセンター
電子サービスセンターご
サービスセンターご利用のご
利用のご案内
のご案内
＊
お電話によるお問い合わせ：
弊社製品の使用、設置方法や修理に関するお問い合わせは下記のフリーダイヤルで承っ
ております。
０１２０－
０１２０－４６４－
４６４－００７ （土日祝日を
土日祝日を除く１０－
１０－１２時
１２時、１３－
１３－１７時
１７時）
＊
修理について：
無償の保証修理は、まず製品をお求めになられた販売店にご相談下さい。保証の切れた
有償修理も、販売店を経由されるほうが直接サービスセンター（以下 SC）をご利用頂くよ
りも書類記入の手間や余計な運賃が掛からずメリットがあります。有償修理の場合は製品
をお求めになられた販売店で無くても取り次ぎをしてくださるところがほとんどです。
＊
お近くの販売店で修理取り次ぎを受けられない場合は、弊社ＳＣで直接承ります。
お送り頂く物：
（１）故障品（充電器や充電池、マイクなどもお送り下さい。説明書やＤＣコード、ブラ
ケットなど、故障に関係の無い物はお送りにならないでください。）
（２）販売店のスタンプの有る有効な保証書（無い場合は無条件で有料となります。ご不
明な点は必ず事前に弊社 SC にお尋ねください）
（３）症状の説明（簡単でも結構ですが、詳しいほど参考になります）、お名前、お電話番
号、ご返送先のご住所と宅配便の配達希望時間帯を明記したメモ
お見積もりが必要な場合はその旨お書きください。
「1 万円以上の場合は連絡をください」
のようにご予算の上限金額を指定して頂くほうが処理は速くなります。お見積もり提示後
に修理をお断りになりますと見積もり技術料を申し受けます。有償の場合、ご返送時に運
賃代引きにて修理代をお支払い頂きますので、運賃込み発送手数料として全国一律 1200 円
を修理代とは別途にご請求致します。（台数に関係なく、１発送業務毎に頂く手数料ですの
で、複数台をまとめて点検していただくほうが、メリットがあります）
【修理品の
修理品の送り先】
541-0043 大阪府大阪市中央区高麗橋４
大阪府大阪市中央区高麗橋４－４－９ 淀屋橋ダイビル
淀屋橋ダイビル １３Ｆ
１３Ｆ
アルインコ 電子・
電子・サービスセンター
ＴＥＬ：０１２０
ＴＥＬ：０１２０－
０１２０－４６４－
４６４－００７
送り状備考欄に「修理品在中」とご明記下さい。
弊社でお預かりしてから１０―１４日程度で修理の上ご返送致しますが、諸処の理由（正
月・盆休暇時期など）でそれ以上時間が掛かる物も御座います。２週間経ってもお手許に
届かない時はフリーダイヤルにお問い合わせ下さい。
修理代について：
クロネコヤマト代引便で全国一律￥１，２００の発送手数料、技術料と部品代の合計＋
消費税が、ご請求金額となります。販売店を経由して頂くと発送手数料は掛かりません。
個別の価格詳細は修理価格表をご覧下さい。同時に、お預かり出来ない旧製品のリストも
ご確認下さい。お預かりできないものをお送り頂きますと、運賃着払いでご返送致します
のでご了承ください。
＊インバーターの修理は工賃と部品代を合わせた固定価格です。お見積もりサービスは行
っておりません。
＊工賃には修理と再調整、調整後のデータ測定に掛かる技術料が含まれています。当たり
前のことなので修理伝票に記載を省略することがありますが、これらは必ず行っています。
＊メンテナンスのご依頼（動作点検、調整個所の再調整と測定データの添付）も基本工賃
で承りますが、故障が発見された場合はご了承を頂いた後に修理扱いとさせて頂きます。
このときお断りになると基本工賃は頂かない代わりに見積もり技術料を申し受けます。
オプション・アクセサリーのサービス対応について：
＊無線機本体の保証は、一緒に使われていてもオプション品には効力がありません。しか
しながら無線機の修理時にお使いの充電器、充電池、イヤホンマイクなどの動作点検をご
依頼になる場合、技術料は不要です。但し、アクセサリー自体に保証書が添付されていな
いものは消耗品ですので、弊社が不良品と判断したもの以外、故障があっても交換や修理
はせず「販売店で新品にお買い換え下さい」とご案内させていただきます。純正品以外の
アクセサリーは点検致しかねます。
＊ 業務仕様のヘッドセットやハンドマイクなど、一部のアクセサリーは有償で修理対応が
可能です。修理対象かどうかは事前に販売店または SC にお問い合わせください。
＊ 修理はできなくても例えば充電器のアダプターだけ、スタンドだけをスペアとしてお求
め頂けるもの、充電池やアンテナ、モービル機のセパレートケーブル用線材など、アクセ
サリーとしての在庫が無くなったあともバラの部品状態でスペアをご用意しているものが
多数ございます。下記の URL よりよくあるご質問をご参照の上、お分かりになりにくい点
はＥ－メールでもお尋ね頂けますので、お気軽にご相談ください。
【よくあるご質問】
http://www.alinco.co.jp/division/electron/faq.html
【お問い合わせ窓口】
https://www.alinco.co.jp/cs/divi.html?g=4
以上
アルインコ（株）電子事業部 製品
修理価格一覧
ver 2011_10
品番
【特定小電力無線機・受令機】
単信 9/11/20ch
複信 47ch
DJ-RX・・ 受令機
技術料（税別）
品番
【直流安定化電源器】
\3,500 DM305MV
\4,000 DM310MV / DM320MV/ DMS104
\3,500 DM330MV / DM331D / DM340MV
技術料（税別）
\3,500
\4,500
\5,000
【中継器】
特小中継器 2本アンテナ全機種
特小中継器 DJ-P112R
【DC/DCコンバーター】
\7,000 DT705B / DT712B / DT715B
\5,000 DT830L / DT830M / DT331D / DT840M
\3,000
\3,800
【業務用通信システム】
DJ-M1
DJ-M1R/M2R 共通
DJ-U1(L/S 共通）
DJ-U1R/U2R 共通
【DC/ACインバーター】
\4,000 ※固定価格・部品代込み、見積もり不可
\7,000 RC015
\4,000 RC013
\7,000 RC012 / RC016
\3,500
\5,000
\7,500
【業務用無線機/デジ簡トランシーバー】
DJ-BS10
DJ-BU10C
DJ-DP10(A/B共通）
DJ-DPS50/50H 共通
DR-DPM50/DP50M 共通
【アマチュア無線機 ハンディ】
シングルバンド 全機種
ツインバンド 全機種
トリプルバンド 全機種
【アマチュア無線機 モービル】
シングルバンド 全機種
ツインバンド 全機種
【アマチュア無線機 HF＆アクセサリー (出力不問）】
DX-70
DX-77/DX-SR8
EDX-2 チューナー
（EDX-1チューナーはサポートを終了しました）
【広帯域受信機・デスクトップレシーバー】
ハンディ 全機種
DX-R8 レシーバー
【警報・放送設備】
\5,900 DK-60
\7,000
\5,900 DJ-P22(K)
\4,000
\7,900
\9,800 【オプション・アクセサリー】
\10,500 オプションアクセサリー 業務用
\2,000
※業務用・高価な充電器など修理が可能なもの
に限ります/詳細は事前にＳＣにお問い合わせ下さい。
\3,900
\4,600 【その他 技術料】
\5,200 保険証明書類発行手数料 確認技術料込み 主製品 見積技術料
オプション品 見積技術料
DJ-C1 C5/DJ-X2 内蔵電池交換 技術料
\5,200 ※電池代別途 ED0008Y
\5,900 ※サービス中に破損しそうなリスクがある状態の
依頼品は電池交換をお断りする場合があります。
\8,000
\6,500 【発送手数料】
\5,000 サービスセンター直接ご利用時の
発送手数料・運賃込み 全国一律
１件（１発送当たり、台数不問）
\4,800
\6,500
\2,000
\2,000
\1,000
\3,000
\4,000
\1,200
アルインコ（株）電子事業部
旧製品 修理とアフターサービス終了機種
ver 2011_10
備考
品番
【特定小電力無線機・受令機】
DJ-P0/P1/P2/P3
DJ-P7/P8/XJ17/XJ18
DJ−P98/P88
＊パーツ問い合わせ可
上記機種の関連アクセサリーと部品全て
品番
【直流安定化電源器】
DM-104/107
DM-112MV / DM-120MV / DM-130MV
DM-240MV / DM-250MV
品番がDM−から始まらない機種 全て
備考
＊パーツ残り僅少
＊パーツ残り僅少
（例：EP/EPS***)
【パーソナル無線機】
全機種
全 関連アクセサリーと部品
【アマチュア無線機 ハンディ】
【DC/DCコンバーター】
品番がＤＪ-から始まらない機種全て
（例：ALX/ALM***） DT-606/ DT-612/ DT-615
DJ-100 / DJ-120
＊パーツ残り僅少
DT-706
DJ-160-460 / DJ-162-462
＊パーツ残り僅少
品番がDT−から始まらない機種 全て
DJ-500
＊パーツ残り僅少
DJ-560 / DJ-562
＊パーツ残り僅少
DJ-F1-F4 / DJ-S1-S4 / DJ-K1-K4
＊パーツ残り僅少
【DC/ACインバーター】
DJ-F5 / DJ-F52
＊パーツ残り僅少
RC005/RC006/RC007/RC008/RC009
上記機種はアクセサリー類は全て払底
RC010/RC011
品番がRC−から始まらない機種 全て
DJ-C1 / DJ-C4 / DJ-C5
＊パーツ問い合わせ可
＊内蔵電池の交換は承りますが、部品が一部欠品したため、修理は
お受け致しかねます。
【アマチュア無線機 モービル】
品番がＤＲ-から始まらない機種全て
DR-510
DR-590 / DR-592
DR-599
DR-570 / DR-572
DR-110-112 / DR-410-412
DR-150 / DR-450
( 例：ED/EDS***)
(例：EPV***)
（例：AL/ALR***）
＊パーツ残り僅少
＊パーツ残り僅少
＊パーツ残り僅少
＊パーツ残り僅少
＊パーツ問い合わせ可
【その他】
タワー、ルーフタワーと関連部品全て
ローテーターと関連部品全て
ＳＷＲ計、フレキシブルマイクなど周辺機器と関連部品全て
SSTV関連機器 全機種と関連部品全て
アラームドッグなどALTAブランドの小型電子機器 全て
カメラ付きインターホン全機種と部品全て
【広帯域受信機・短波受信機】
DJ-X1
＊パーツ残り僅少
DJ-X5 / DJ-X5S
（両機種ともアクセサリーはほとんど在庫払底）
【リニアアンプ】
全機種
＊上記機種は部品在庫の払底や修理が出来る技術者の引退などが理由で、修理サービスの受付自体を
終了させて頂きました。
＊「パーツ問い合わせ可」と記載された物は、まだ部品の一部に在庫があるものです。在庫の有る部品は販売
を致しますが、たとえご購入頂いたあとでも修理方法のサポート等は一切できません。在庫切れの節はご容赦
ください。この記載の無い物は、部品・専用アクセサリーとも在庫が払底したものです。