ラグロン「ワックスモップトレー付き」をご購入のお客様へ 商品に関する

ラグロン「ワックスモップトレー付き」をご購入のお客様へ
商品に関するお詫びとお知らせ
この度、弊社が全国のホームセンター及びインターネット通信販売で平成 19 年 12 月か
ら販売いたしましたワックス塗布具「ワックスモップトレー付き」におきまして、伸縮ポ
ールのジョイント部分で一部の商品に不具合が発生致しました。
当該商品は伸縮ポールとグリップの固定に接着剤を使用しております。その接着剤がポ
ール内部に漏出し伸縮を留める部分に付着して不具合を起こしている事例がありました。
ご使用中伸縮柄が留まらないなどの不具合がありましたら、下記までご連絡下さいます
様宜しくお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫びしますとともに、再発防止と
一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよ
うお願い申し上げます。
１．対象商品
商品名
JAN コード
ワックスモップトレー付き
4955696‐800617
販売期間
平成 19 年 12 月
～平成 21 年 1 月
２．交換について
現在改良品を製造中ですので、平成 21 年 3 月中旬以降良品と交換させて頂きます。
３．本件に関するお問合せについて
ラグロン株式会社
フリーダイヤル
０１２０－５４０－７７７
※月曜日から金曜日 9：00～17：30（祝日・夏季/冬季休暇は除く）
住所
〒550-0014 大阪市西区北堀江 2‐3‐11‐5 階
※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件への
対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。
４．今後の対策
今回の件を厳粛に受け止め、再発防止に向けて、品質管理体制の見直しと再構築に
努めてまいります。
５．当該商品画像