東芝産業用コンピュータ 東芝産業用コンピュータ 中国保守サービスのご

2013 年 2 月 19 日
TS-F-13006
★東芝産業用コンピュータを日本
東芝産業用コンピュータを日本国内でご購入
、中国でお使いいただくユーザ様へのご案内です★
日本国内でご購入後
国内でご購入後、中国でお使いいただくユーザ様へのご案内です★
東芝産業用コンピュータ
中国保守サービスのご案内
現地対応によるトータルコスト削減の実現
輸送コスト/
輸送コスト/リスク
修理リードタイム
輸出入手続
現地対応により
1.スピーディーな修理対応
1. スピーディーな修理対応
2.輸送コスト／輸送リスク
2. 輸送コスト／輸送リスクの低減
輸送コスト／輸送リスクの低減
3.輸出入手続が不要
3. 輸出入手続が不要
に貢献します。
【従来方式】
【従来方式】
日本へ一度返送して修理を行ない、再度中国へ送付することが必要となります。
日本
中国
修理依頼
修理依頼
修理依頼
障害
輸出入
お客様
お客様
代理店
東芝
エンドユーザー
返却
返却
返却
【中国保守サービスに登録した場合】
【中国保守サービスに登録した場合】
中国国内での修理を受けることが出来ます。
輸出入の手続が省かれ、大幅な時間短縮とコストカットが可能となります。
中国
修理依頼
上海保守サービス
センター
お客様
返却
2013 年 2 月 19 日
TS-F-13006
■対象機種
・FA2100S model 300/200
保守対応完了期間：2020 年 7 月（model 300）、2020 年 10 月（model 200）
■年間登録費
・標準価格：18,000 円／台
■保守サービス拠点：上海
・対象地域：中国本土
※香港、マカオ、台湾は含みません。
■保守サービスメニュー
１．センドバック保守
２．保守部品の販売
上海の保守サービス会社に故障本体を送付い
ただき、故障部品を特定／交換し、動作確認
後、返却いたします。*1
有償時の修理費用／回
・修理費：800RMB *2
・部品代／輸送費／保険料：実費
お客様にて交換可能な、下記部品の販売を行
います。
・ＨＤＤ
・ファン（電源ユニットファンは除く）
・バッテリ
・フィルタ
*1
詳細調査は実施いたしませんので、あらかじめご了
承ください。
*2
修理を受付けた場合の一次診断費は 400RMB です。
お見積後キャンセルの場合にも 400RMB いただきま
受付時間：平日（月～金）９時～17 時
（土日／祝祭日、中国の祝日に準ずる）
す。
■中国保守サービス登録に関する留意点
・本オプションの登録は弊社（日本国内）でのみ受け付けます。
・本サービスは保守契約ではありません。中国での修理時には、別途費用がかかります。
・本サービスは年間登録です。
・中国では故障部品に関する調査報告は行なっておりません。
・すでにご購入いただいている本体に対しても、登録可能です。
※本内容は予告なしに変更する場合がございます。
株式会社 東芝
社会インフラシステム社
ソリューション・自動化機器事業部
計装制御営業部 計装制御営業第二担当
営業窓口 TEL：03-3457-4726
〒105-8001 東京都港区芝浦 1-1-1（東芝ビルディング）
製品案内：http://www.toshiba.co.jp/sis/seigyo/sancon/index_j.htm
Email：[email protected]