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仲夏．分享夢翔 - 老爺酒店集團
飛吧！夢翔熱氣球 「小姐∼穿這麼水來逛菜市仔喔？」│用心，聽見不 仲夏．分享夢翔 同的聲音│全新的感動 旅館人所追求的凡事徹底│溫馨的五月天 愛．點亮每 個被遺忘的角落│最初的起點 實習公關 Cathy│熱血一夏 溫暖一輩子 2012 Summer May~Agu Vol.28 2012 夏 1 1 CHAPTER CHAPTER 2012年8月發行｜發行：礁溪老爺大酒店｜總編輯：沈方正｜編輯企劃：Denise. Tin. 大M.｜特約編輯：Linda.Cathy｜封面攝影：政彰影像 花絮記錄：礁溪老爺｜藝術指導：馮宇｜設計 IF OFFICE（www.if-office.com）｜本刊內容版權所有，非經同意請勿轉載 HOTEL ROYAL CHIAO HSI礁溪老爺大酒店（www.hrjhotel.com.tw） Editor's Talks 宜蘭縣礁溪鄉大忠村五峰路69號（T）886-3-988-6288 台北業務部（T）886-2-2541-1999︱高雄業務部 （T）886-7-223-5255 你還有夢想嗎？ 我還能再做些什麼嗎？ 目前的工作有趣嗎？ 礁溪老爺對以上的答案是Yes！Yes！Yes！ 我們今年讓熱氣球在蘭陽平原昇起，我們參與了台灣 世界展 望 會、蘭 陽家 扶中心及 統 一 企 業 的 社 會公益 活 動，我們也得到了天下雜誌金牌服務大調查的渡假旅館 及飯店自助餐的雙料冠軍，一同參與這些過程的人應該 不會忘記這令人難忘的一切吧！ 2012 Summer May-Agu 感謝使這些成為可能的全體同事，更感謝一直全力支 持我們的忠誠客戶，為了你們，礁溪老爺會更熱血的！期 待無限可能的服務人生！ Editor's Talks 3 4 飛べ！夢の熱気球／「お嬢さん∼こんなきれいな格好で市場に買い物をしに来るの？」 Chapter. 3 〔老傳藝．新創意〕 12 心を開ければ、異なる声を聞こえる With attentiveness, you can hear the many splendid sounds Chapter. 4 〔在地五四三〕 全新的感動，旅館人所追求的「凡事徹底」 20 新たな感動！ホテル人が求める『凡事徹底』 A Whole New Experience, Hoteliers seek Total Excellence Chapter. 5 〔台灣亮點〕 溫馨的五月天，愛點亮每個被遺忘的角落 26 情け深い五月に、愛はすべての忘れられた片隅に光をあてて明るくします In warm may days, we light up every once forgotten place with LOVE Chapter. 6 〔小人物大特寫〕 最初的起點，實習公關 Cathy「綺」麗驚「晏」實錄 34 『最初のスタート』広報室研修生の Cathy さんによる「綺麗、そして嬉しい驚き」実録 Ground Zero － PR Intern days of Cathy 老爺大酒店集團執行長兼礁溪老爺大酒店總經理 Chapter. 7〔礁溪老爺∼夏的篇章∼〕 熱血一夏，溫暖一輩子 熱血その夏，心温まる一生涯！∼夏の篇章∼ Phrases of summer: the season of dog days and enthusiasm 40 今年は、熱気球を蘭陽平原で浮揚して、またワールドビジョ ン台湾、宜蘭家庭扶助センター、及び統一企業が主催したそ れぼれの公益活動を参加させて頂き、さらに天下雑誌が行う 「金メダルサービス業大調査」の「リゾートホテル」と「ホテル ビュッフェ料理」2 部門の優勝を果たしました。それぞれの活 動を参加して頂いた方々とスタッフの皆は決して忘れられないで しょう！ それぞれの目標を実現してもらったスタッフに感謝し、さらに ずっと支えて頂くお客様にお礼を申し上げたいと思います。こ れからももっと情熱を注ぎながら、無限なサービス人生を展開 しましょう！ At the Hotel Royal Chiao Hsi our unabashed answers to all three of these important questions are: Yes! Yes! Yes! Soar away! A dreamy hot air balloon / Miss, why are you dressed so nicely for the traditional morning market? 用心，聽見不同的聲音 礁溪ロイヤルの皆にとって、その答えは YES ！ YES ！ YES ！ Remember all those dreams you have? The many things waiting for you to accomplish? Do you find your current career meaningful? Chapter. 2〔關於封面〕 ？」 飛吧！夢翔熱氣球 「小姐∼穿這麼水來逛菜市仔喔！ まだ夢を持っていますか。 また何かをできますか。 いまの仕事はおもしろいか。 Chief Executive Officer General Manager hotel royal chiao hsi 沈方正 Winston Shen This year we witnessed the amazing sight of a hot air balloon soaring aloft above the Lanyang Plains, we also collaborated with the efforts of World Vision (Taiwan), the Lanyang Family Welfare Center, and Uni-President Enterprises’respective public service activities, and were honored with the prestigious recognition of Commonwealth magazine's Golden Service Awards for both Resort Buffet and Hotel Buffet services. So we are certain that all who joined with us in participating in these events will never forget all of these memorable moments we have shared together! We express profound appreciation for all of those whose efforts ensured that these possibilities were achieved together, and for all of our loyal guests whose abiding support for us merits our deepest debts of gratitude for your patronage. For each of you the entire Hotel Royal Chiao Hsi pledges to renew our commitment to service from the heart! We will continue to work to unveil the unlimited possibilities inherent in a life of service to others! 2 2 CHAPTER CHAPTER 關於廣告 它想說的是 飛吧 ! 夢翔熱氣球 ╳ 宜蘭百年北館市場 広告が伝えたいことは…：飛べ！夢の熱 気球╳宜蘭北館市場 About Advertising： Soar away! A dreamy hot air balloon ╳ The morning market at Beikuan 夢想高一點，歡樂滿一點， 這個夏天 就是體驗多一點。 飛吧！夢翔熱氣球 不好伺候∼下雨天、風向不對、風太大不飛、 第二天清晨 5 點，睜開眼第一件是便是衝向 ─﹥「給我一個大晴天！」這是礁溪老爺今年 地 面 是 濕 的 不 飛， 每 回 至 少 要 10 名 工 作 同 仁 窗邊看看天氣，微微露出陽光的早晨，帶來好 夏天心中最大的心願，因為相信夢想能 在場待命，才願意眾星拱月，像英雄般的出場 心情，為了取得最好的角度，出動 20 米吊車， 讓心快樂飛翔，為了讓小朋友的童心像夢想一 接受喝采。耗時二個多月，經過上百次的起飛 身高近 200 公分的壯漢攝影師，跟著經驗老道 樣展翅高飛∼這個夏天，專屬夢翔熱氣球就這 降落測試飛行，飛行員與地勤人員從初步摸索 的 60 歲 吊 車 老 師 傅 一 起 爬 進 吊 車 籃， 手 持 著 麼飛進了礁溪老爺…。 到默契十足，休閒開發部同仁利用下班時間， 相機，邊用丹田與飛行員溝通熱氣球的角度， 為了這一次讓夢翔熱氣球起飛拍攝的大工 從理論課程、模擬操作、執行作業無不親力親 原本還有點害拍的小小模特兒澈澈，帶著望遠 ，由陽光笑容的印度 程，同仁們「統統撩落去」 為，每個步驟謹慎小心，只為成就旅人美好回 鏡、牽著爸爸的手坐上熱氣球，瞬間，天空撥 籍飛行員伊莫（I-MO）領軍，帶著熱血衝第一 憶。 雲見日，在熱氣球起飛的那一刻，自然流露出 的 Winston、 一 上 場 就 能 鎮 壓 失 控 熱 氣 球 的 於是，好不容易盼到不下雨的晴天，正式拍 Maggie、耐操耐勞的 Akina、一天要汗濕三件 攝前一天下午，模特兒、攝影團隊、業務部同 這一秒畫面，正是礁溪老爺不斷追求的目標 ~ 衣服的拼命三郎 Ray、照顧熱氣球跟照顧 BABY 仁、 休 閒 開 發 部 同 仁、 飛 行 員 一 群 人 浩 浩 蕩 一個足以讓夢想飛翔的微笑，一個讓旅人能在 一樣細心的新手爸爸信凱，忙著吹嗶嗶的安全 蕩，從台北、台南、新竹、高雄紛紛到飯店集 心中留下一輩子的美好回憶∼ 總指揮藍主任，就這樣，史上最跳 TONE、最 合，一路上心裡還慶幸著北中南部的好天氣， 夢翔熱氣球的畫面之外，熱血和體溫一樣沸 熱血的熱氣球團隊成軍；雖然飛行員伊莫帶著印 想 像 著 蘭 陽 平 原 應 該 也 是 一 樣 的 晴 空 萬 里， 騰，也將蘭陽平原與熱氣球和孩子的笑容捕捉 度腔的可愛英文，常常要和大家比手畫腳，過 誰知，一出雪山隧道，迎面而來的竟是傾盆大 到鏡頭之中，當然，還有 300 雙手齊心協力守 程卻是笑料不斷，笑聲和肢體動作是跨越國界 雨，但這一盆冷水澆不熄早已燃起的熱血，一 護著屬於旅人的夢想，順利高飛是最終使命， 最好的語言，也讓所有部門全部動起來！ 行人直奔拍攝場地：五峰旗風景區，風雨無阻， 在陽光下揮汗奔向熱氣球∼是礁溪老爺最熱血 冒雨場勘。 的夏天！ 雖說已萬事俱備，但夢翔熱氣球這位貴客可 4│Royalife 「爸爸！你看是海耶∼！ ！」 開心的笑容： Royalife│5 2 2 CHAPTER CHAPTER 2012 年初夏 礁溪老爺走進南北館市場… 一個自日據時代迄今仍矗立於宜蘭城的時代巨人， 見證近一世紀的風華絕代… 眼神路過、還有阿嬤湊過來對著鏡頭猛瞧，邊 每一位耆老忠誠守護台灣漸漸佝僂的傳統文化 「啊恁是逗幾台的電視啊？ ？」 、 「小姐∼穿這 問： 或許後繼無人，或許已隨著時代演進而漸式微… 但憑著宜蘭人的堅毅骨氣、一股熱血傻勁， ，賣種籽的阿伯，看著模 麼水來逛菜市仔喔！」 不停止的交織、穿梭、築構出強大的生命張力 特兒造型不夠亮眼，拿出他的斗笠叫我們一定 「安尼才有款啦 !」（台語：這樣才有型 要試試看： 啦！） ，就這樣，原定二個小時的拍攝行程，加 上在地人的熱情問候和阿伯友情贊助的冰涼飲 料，拍攝團隊用笑聲不斷延長拍攝時數；為了拍 出好畫面，阿泰老闆不厭其煩、陪著同仁在鏡 頭前端著壽桃反覆走著，模特兒也在休市的復 古市場中跨步、轉身、定點的走出時尚台步， 一條白絲線，卻挽出一世人的美麗叮嚀…。 「小姐∼穿這麼水來逛菜市仔喔 !?」 是不容易！呼…拍攝結束了，點一碗頭家嬤每 口的腳踏車、中藥街上隨意放置的藥草、漁具 天現包餛飩及熬了一天的大骨湯，再來一碗家 行掛在天花板漁網（噓…青雲伯正在店裡專心的織 傳數十年的酢醬麵，成了拍攝團隊最好的能量 著漁網呢！） ，走著走著還不時聞到糕餅剛出爐 的味道，循著香味走去，拐過一個昏黃燈光的 轉角，看見臉上總是帶著微笑的阿泰老闆，捧 一十五，一定會跟著爸媽到北館市場採 著剛出爐的紅龜粿，正在為一顆一顆紅龜粿蓋 買拜拜的牲禮與水果，大嗓門喊著永遠不變的 印上代表福祿壽的粿印，這是早期農業社會迄 親切問候，嘴甜一點，或許能換到一把早上現 今不變的信仰，也是每個媽媽祈禱全家平安的 採、還帶著清晨露水的青蔥∼這是在外遊子心 掛念。 北館市場的清晨七點，來來往往的人潮和問 現在長大了，在外地工作回鄉時，還是時常 候，夾雜著錄音機傳來的台語廣播，有別於大 跟著媽媽到這個宜蘭百年北館市場找尋回憶中 都市的喧嘯，空氣中瀰漫著暖呼呼的人情味… 的溫度，有時興致來了，坐在板凳上，讓年近 就好像…手中提著紅藍白三色的嗄嘰袋仔一 「二 七十歲的秀美姨挽面，邊聽她用歌謠念著： 樣，隨著時光流逝，雖然染上了一點歲月的痕 ，輕輕的囑 十四送神，二十五挽面，二十六…」 跡，但記憶中的紅藍白依然清晰動人。 咐著女孩子若愛漂亮，就要挽面，為了愛美， 這一季初夏，拍攝的角色換成飯店同仁、攝 忍 著 臉 上 汗 毛 被 拔 起 的 刺 痛， 還 有 接 下 來 兩 影師及時尚模特兒，踩著高跟鞋、手握專業相 天的輕微泛紅，期待隨之而來的是容光煥發的 機走進北館市場，將屬於宜蘭最在地的真實表 好肌膚，就像秀美姨從小被外婆帶在身邊學挽 情帶入鏡頭中。 面，雖然少了一點童年玩樂的記憶，但手中那 6│Royalife 走在北館市場的小巷弄中，隨性停在布莊門 ─﹥「頭 家 嬤！呷 飽 未？」小 時 候， 每 逢 初 中最溫暖難忘的兒時回憶。 想拍出都會人置身百年市集的時空反差感還真 鏡頭前，不時有提著鴨賞的阿伯帶著疑惑的 Royalife│7 2 2 CHAPTER CHAPTER 全台獨家夜間升空，得天獨厚的蘭陽日夜美景！ 8│Royalife 年的宜蘭北館市場，還有跨越兩世代的溫暖傳 來源。 永遠帶著招牌陽光笑容的 Boris，還有微笑和 承。 聲音一樣甜美的餐飲部訂席組 Emily，更是輪番 第一次，有了北館市場的伯伯、嬸嬸、叔叔、 上陣；Boris 跟著阿泰老闆忙進忙出，一會兒幫 阿姨們的陪伴，一起合力完成的畫面，透過鏡 忙抬著剛出爐的麵龜，一會兒幫忙整理店面， 頭回到舊時光，帶領旅人看見宜蘭舊是美∼ 或許是職業病使然，不斷說笑話逗得阿泰老闆 哈哈大笑，如果笑聲能拍進鏡頭中，那必然是 感染力十足的畫面。而 Emily 則是像個小女孩 後記：為了感謝阿泰老闆的鼎力協助，此後的飯店壽星，還 ，訂購了一個約高 100 公分的壽桃塔， 特別向阿泰老闆「交關」 成為壽星最難忘的生日大禮 ! 一般，好奇的問東問西，阿泰老闆也如慈父般 的耐心回應，凝結的這一秒，拍進了屹立近百 藥草街中藥鋪老闆 源春布行芳源伯 挽面秀美姨 漁具行青雲伯 Royalife│9 2 CHAPTER 広告が伝えたいことは… がら、顔の痛みを我慢しました。 「きれいが欲しければ、必ず挽面 を！」と言われ、きれいに変わってくる肌を期待します。おばさ んは小さい頃からお婆ちゃんから挽面の技を学んで、その白い糸 飛べ！夢の熱気球 もっと夢を、もっと楽しさを、この夏ならもっと体験を！ 「大晴れくれ！」 About the ad, it intends to convey the message that … ねる薬草、漁具店の天井にある漁網 ( 静かにして！青雲おじさんは Already grown up, returning to the countryside, I still manage to visit this hundred year old Beikuan market in Yilan with my mother in the search で数多くの女性の一生涯をきれいにさせています。 市場の商店街には、布屋の手前である自転車、漢方屋で積み重 grown up and left the country are fond to remember and relive. for those warm youthful moments. Sometimes if the inspiration hits me, Soar away! A dreamy hot air balloon. Dream a little higher, live a little happier, and experience little more for you this summer I just sit on the wooden planks and let the nearly seventy year old Auntie Hsiumei give me a traditional facial, as I listen to her singsong voice singing それは礁溪ロイヤルの皆にとってこの夏最大な願いです。 真剣に網を作っているぞ！ ) がよく見られて、不意に出来上がる This is our heartfelt wish for all this summer at the Hotel Royal Chiao Hsi, the Taiwanese ballad: “on the 24th make offerings, on the 25th get a facial, on 夢を信じて快適な飛行を！この夏に夢の熱気球は礁溪ロイヤル お菓子の匂いをして、その元を探しにいくと、あるセピア色の街 because we also believe that dreams can lift the spirits to the heights~ so this the 26th…”, advising girls that if want to be pretty, they have to get a traditional 灯を曲がってから、出来立ての紅龜粿 ( 赤い亀まんじゅう ) に縁起 summer, a dreamy hot air balloon has flown into the Hotel Royal Chiao Hsi facial, and bear the pain, so they will have exquisitely beautiful skin, from this 今回の夢の熱気球撮影を順調にするために、スタッフは総動 の良い文字 ( 福、禄、寿 ) をマークする阿泰マスターの姿をすぐ見 just for you… facial that Auntie Hsiumei learned at the side of her maternal grandmother 員しました。インド出身パイロットのイモ（I-MO）さんをはじめ、 えました。これは早期農業社会からいままで変わってない伝統信 In order to prepare for this dreamy hot air balloon’s lift-off filming, our 熱血な Winston さん、熱気球のコントロールを担当する Maggie 仰の象徴であり、お母さんが家族の平安を祈るシンボルでもあり colleagues have been as busy as bees, from the Indian pilot I-Mo, to the を出発します。 from youth, with just a single white thread, lifting away the old cells in one fell stroke according to our traditional beauty advice… さん、いつも真面目な Akina さん、やる気満々の Ray さん、慎 energetic Winston, the perspicacious Maggie who kept the wily hot air For this early summer, our photography lens has focused on our hotel 重な仕事態度を持つ新人パパの信凱さん、ホイッスルを吹く安全 balloon under control, the ever patient Akina, industrious Ray, the always colleagues, as the photographers and stylish models, in high heels, carrying 主任の藍さんで史上一番おかしくても一番熱血なチームを作りま attentive to detail proud new father Hsinkai, and the Director of Security, Chief the latest camera equipment, walked about the Beikuan market, bringing this した。イモさんはインド弁かわいい英語で話しますが、国際に通 Lan, busy blowing his whistle, with all of these inspired team members we authentic traditional scene of Yilan before the camera lens. 用する笑顔とボディーランゲージで皆さんと楽しくコミュニケー had the ultimate fine tuned performance. We especially enjoyed the pilot Before the camera, there was the occasional Uncle carrying some Yilan ションしています。 I-mo’s stellar staccato English, and patient use of sign language to explain smoked duck and a curious smile as he walked by, or an elderly grandmother things to everyone, as we all learned that laughter and wild gesticulations can who would boldly approach the camera and ask: “which TV station are you indeed bridge the cultural gap as the true international lingua franca! all with??”, [Miss, why are you dressed so nicely for the traditional morning 撮影前日の午後、モデルさん、撮影チーム、パイロットさん たちは台湾各地から集まってきました。各地のいい天気で落ち着 く皆さんは、雪山隧道を出て不意に大雨に出会いました。しかし A rainy day, with the winds blowing in the wrong direction, and the market?] an elderly Uncle who sold seeds asked as he questioned whether 我々の情熱がもっと燃えて、撮影現場の五峰旗へ雨をものともし windspeed too high to fly, as a retinue of at least ten team members had to the model’s pose was charming enough, and took off his traditional bamboo present on standby at the take-off site, before the hot air balloon could take hat saying: this is more like it!, and the model also walked about the retro なく現場視察に行きました。 ます。 翌日朝 5 時、20 メートルのクレーン車に身長 200cm 近くのカ この夏、地元を一番代表する表情を撮るために、礁溪ホテル flight. But after two months effort, all our colleagues had given their all, with market area as the traditional market ended, and turning around, she メラさんと 60 歳のベテランクレーン業者は乗りました。もとも のスタッフ、カメラさん、ファッションモデルたちは市場にやっ utter attention to every single detail, to ensure that our guests would enjoy appeared as if walking on a catwalk, proving how hard it was to capture the と恐れている子供モデルの澈澈ちゃんは望遠鏡を持ってお父さん てきました。 this particular moment as a special memory. sense of an urban dweller transported back in time to a century old market! と共に熱気球に乗ってから自然な笑顔を見せました。 「お父さん！ 見て！海だ！」 夢を叶う微笑みも、一生の美しい記憶も、その一秒の瞬間は、 礁溪ロイヤルのスタッフたちが求めている撮影の目標です。 夢の熱気球の画面を含めて、蘭陽平原を飾る熱気球と子供の笑 時に鴨賞（アヒルの燻製干し肉）を持つおじさんが私たちに On the afternoon the day before the advertising shoot, the models, Ordering a bowl of freshly wrapped wontons with a broth that had been 疑い目線をして、あるいは「そちは何のテレビ局？」 「お嬢さん～ photographers, and pilot, as they all proceeded to the shoot site; at the slowly cooked for a day, became the entire team’s greatest source of energy こんなきれいな格好で市場に買い物をしに来るの？」と話すある Wufenqi Scenic Area, where neither wind nor rain dampened their to keep up. お婆ちゃんもいます。種を商売するおじいさんは、モデリングが enthusiasm, as they faced down the torrents to get the job done. きれいじゃない不満を出します。 「お嬢さん、この笠で使ってみて、 With his trademark smile, Boris, and our restaurant reservationist Emily The next morning at 5 am, with a 20m crane, and a 6 foot tall massive whose smile and voice are equally sweet, also joined in the action. Boris was 顔も撮れました。もちろん、300 人の手で守る旅人の夢、晴れの 格好よくなるぞ！」モデルが伝統の街でモダンなポーズで歩く様 photographer, with the 60 year old expert crane operator together in the busy running about with Atai, while Emily was like a little girl, curious about 日に汗をかいて熱気球に向かって走っていくのは、礁溪ロイヤル 子を撮って、現代と伝統の時代感及び対照をアピールしたかった crane basket, as the slightly nervous model Che-Che looked through everything, as Atai patiently explained things with the patience of a father, における最高情熱の夏です！ が、かなり難しかったです。最後手作りのワンタンとトンコツ binocular glasses, holding his father’s hand as he climbed into the hot air congealing and preserving this moment, amidst the century old Beikuang スープを食べるのは、一日の疲れを回復させました。 balloon, a gleeful smile emerged from his face as he said: “Daddy! Look, it’s market in Yilan, and the warm intergenerational spirit of all who treasure this the ocean~!!” place as their own. 「お嬢さん～こんなきれいな格好で市場に買い物をしに来る の？」 いつも太陽のような笑顔を見せる Boris さん、微笑みも声もか わいいレストラン予約係の Emily さんは阿泰マスターを手伝って、 It was just that moment, that the Hotel Royal Chiao Hsi had been This premier experience, could not have been completed without all the uncles, aunties, grannies and grammas of the traditional Beikuan market, as the lens transported us all back in time, sharing the pleasant old memories of 「おかみさん！こんにちは！」子供のとき、毎月の 1 日と 15 日 阿泰マスターも親切に彼女たちの質問を答えてもらって、百年の searching for, a smile that would set one’s dreams a flight, and leave all our に両親と一緒に北館市場へ参拝用の供物と果物を買いに行ってき 市場で生まれる世代を越える伝承の温情の瞬間をよく撮られまし guests with a memorable moment to keep in their hearts always~ ました。いつも大きい声で挨拶して、運が良ければただで朝採集 た。 した青いねぎももらえますね。それは故郷を離れる遊子にとって 忘れられない幼い頃の記憶でしょう。 大人になって、都会から故郷に帰っても、お母さんと一緒にそ はじめてですが、北館市場の方々の協力のおかげで完成した 映像を通じて、過去宜蘭の風景を旅の人々に見せることになりま した。 Yilan with all our fellow travelers~ Miss, why are you dressed so nicely for the traditional morning market? unswerving assistance of Atai, the upcoming birthday celebrants in our moon, I would come with my parents to the morning market at Beikuan to restaurant specially ordered from Atai a traditional longevity peach pagoda nearly a meter tall, to serve as a reminder of their best birthday present ever! の百年歴史を超える北館市場へ子供の記憶を探しに行きます。時 後記：阿泰マスターの協力を感謝するため、この後誕生日に向 buy the traditional offerings and fruit, as the aunties all about welcomed us には、70 歳近くの秀美おばさんに挽面 ( 台湾伝統の顔の産毛処理 かうスタッフに対し、マスターに 100 センチ高さの誕生日桃まん in their ever irrepressible manner, and if I’d answer them very politely, I might の美容法）をしてもらって、おばさんが歌う「24 日に神様を見 じゅうタワーの特注をして、忘れられない誕生日プレゼントにな even receive a handful of fresh picked green onions still wet with the morning 送って、25 日に挽面をして、26 日には…」という歌謡を聴きな りました。 dew~ ah, one of those unforgettable childhood memories that we who have 10│Royalife PostScript: In order to express our tremendous debt of gratitude for the Bosslady! How ya doin? When little, at each calends and biweekly full Royalife│11 3 3 CHAPTER CHAPTER ─﹥ 多年來礁溪老爺一直支持著，由黃春明 老師發起的悅聽文學活動，今年在礁溪 老爺舉辦的「請聽，原住民的心聲」分享晚會， 是悅聽文學的隱藏版，多了一點輕鬆與趣味， 不變的是，想將文學欣賞的感動還給大眾，用 自然、生動的方式深植每個人心裡！一場不受 控的演出，就這樣歡樂登場… 「不要再演講了！受不了，快唱歌了啦！」全 盲文學家莫那能拿著拐杖向天空揮舞，作勢著 要將在台上演講的原住民主委孫大川趕下台， 在行政院被質詢一整天後，趕到飯店直對大家 「哎呀！我好像 抱歉的孫主委，笑著摸摸頭說： 講太多廢話了，跟黃春明老師在一起太久，沾 染他愛說話的壞習慣了…」逗趣對話引發全場 笑聲不斷，連坐在台下的黃春明老師也笑紅了 臉！一場不受限的即興演出，沒有劇本、不用 彩排，演出者想分享就上台，講太久了還會被 其他人「趕」下台！ 原住民主委孫大川、全盲文學家莫那能、城 市獵人撒可努、金曲歌王胡德夫及最重視地方 文化的國寶級文學大師黃春明，五位重量級的 用心， 聽見不同的聲音 文學大師，或說或唱或演，氣氛嚴肅了就趕緊 唱起了歌、說起有趣的部落故事，歡笑中也娓 娓道出，原住民守護傳統的心，與傳承文化的 辛苦…集結了原住民天生的幽默感、好歌聲及 優雅的文學造詣，頓時，礁溪老爺大廳彷彿成 心を開ければ、異なる声を聞こえる With attentiveness, you can hear the many splendid sounds 12│Royalife 了深山裡的原住民部落，大人們唱著部落百年 傳承的歌謠，孩子們隨歌舞動，聽著原住民朋 Royalife│13 3 3 CHAPTER CHAPTER 友，從山裡來的每一個小故事…狩獵、織布、 ，全神貫注的接待人員因老師幽默 店好漂亮！」 山林、歌謠，訴說著每次離開了部落，心彷彿 言談，頓時也稍稍緩和了緊繃的心…愛唱歌的 就失去了方向，對故鄉濃濃的愛與思念，言談 莫那能老師到了酒吧，立刻哼起原住民歌謠， 裡清晰可見… 渾厚嗓音如香醇黑咖啡般，令人回味再三，晚 比利時留學返國的卑南族原住民主委孫大川， 會上更以黃昏的故鄉、思慕的人，不插電演唱 因遲到被黃春明老師拱上台，憶起了兒時趣事 貫穿全場，若不是有幾經波折的人生經歷，又 「民國 80 年代，大家都說原住民是山 笑著說： 怎能將歌曲裡的故事刻劃進每個人心裡？ 胞，但其實卑南族、阿美族都住平地，反而當 接力上場的是，牽著老婆與三個小朋友，一 時的漢人是住山上，但住山上的小學同學，總 起上台的撒可努老師，在彼此依賴的目光中， 說我是山地人，讓那時小小年紀的我覺得很納 清楚看見化不開的情感，跟著上台的孩子們， ，分不清是非的年紀，同儕間的玩笑話， 悶…」 原本害羞不願離開爸媽身邊，奇妙的是，一聽 此時說來倒也成了回憶趣事，歡笑之餘也唱起 見爸爸唱起部落歌謠，孩子們竟毫無猶豫的跟 「進攻！進攻！ 為正名運動 ( 註一 ) 隨手編的歌曲： 著 起 舞、 哼 唱， 一 家 人 隨 著 撒 可 努 爸 爸 的 動 進攻總統府，把總統請出來，把總統請出來喝 作、歌聲共同唱和，每首歌不用彩排，默契自 酒…阿們！」趣味歌謠贏得滿堂彩，原住民天生 然流露！大女兒戴雲、二女兒戴嵐及小小女兒 喊了嗎？如果你聽到了，就如同我們是同一族 回到部落，教導部落孩子們重新建立失去的文 的幽默，讓嚴肅話題瞬間緩和了許多，但總被 戴晴，名字裡蘊含了原住民對大自然的敬意， 人，我們的力道可以奔馳在芒草之上，惟有跟 化及傳統，透過自信心的建立，同步找回對部 稱為山胞的他們，正名之路走的辛苦，一走就 是撒可努爸爸送給孩子們最好的禮物。從小生 我一樣的人，才能站在我的旁邊，因為我們出 落的認同感，期望孩子們不要流失在現代的洪 是 10 年！只是希望能爭取原住民應有的權利與 長的部落、三個和音小天使與默默在背後支持 去不會有任何傷亡，因為我們生命的寄託是我 流裡！ 公平的對待… 的老婆，是支撐撒可努爸爸往前衝刺最大的力 們的女人，生命的聯繫是我們的孩子，留下那 量！家庭和樂的最美時刻、部落傳承的最佳代 美麗的榮耀，讓我們後代能看見，讓我們一起 舞影婆娑 在遼闊無際的海洋 攀落滑動 在千古的 表，這一幕，讓心都溫暖了起來… 奔馳在那芒草的尾勁上！」這首排灣族傳唱已久 峰臺和平野 吹上山吹落山 吹進了美麗的山谷 太平 的歌，是為了讓後代子孫，了解祖先的驍勇善 洋的風一直在吹…〈太平洋的風〉 開玩笑說著不讓孫大川主委沾染愛講話“惡 習”的莫那能老師，來自於排灣族，雖因車禍而 「哇∼你們飯 全盲，但樂觀的他一到飯店就說： 「在外工作的戰士，聽見我在高山上發出的呼 戰，這份榮耀將永遠在族裡閃耀、在子孫心裡 14│Royalife 發燙！解釋完曲目意涵後，撒可努爸爸開玩笑 金曲歌王胡德夫老師一上場，便以自彈自唱 「拜託，漢人們，讓我們重新恢復出草的 的說： 之姿與低沉渾厚的嗓音，迷醉全場聽眾的心！ 能力吧！」此話一出，歡笑聲再次充滿會場，幽 「太平洋的風，我今天已經 雖然他開玩笑的說： 默對談中也透露了原住民對傳統文化的重視！ 唱四次啦！」但悠揚琴聲與人生歷練，依然深刻 撒可努爸爸平常雖忙，但依然每個禮拜六、日 表達歌曲靈魂…原住民主委孫大川聽完也忍不 Royalife│15 3 3 CHAPTER CHAPTER 若不是幾經波折的人生經歷， 又怎能將歌曲裡的故事刻劃 進每個人心裡？ 原住民天生的幽默， 讓嚴肅話題 瞬間緩和了許多 孫大川 原住民委員會主委—孫大川 ( 巴厄拉邦．德納班 )， 莫那能 文學家 & 專業按摩師 —莫那能，1956，台東排灣族 1953， 台 東 卑 南 族 賓 朗 部 落， 被 視 為 最 不 政 治 的 文 學 人， 安朔部落，第一位用漢字寫出台灣原住民族詩歌的原住民族詩 有感於原住民無文字，故創辦山海文化雜誌，鼓勵原住民青 人，自創「飛鼠按摩法」的專業按摩師。 阿能按摩院：台北市 年 創 作。 著 作： 《久 久 酒 一 次》 、 《山 海 世 界》 、 《姨 公 公》 、 《BaLiwakes，跨時代傳唱的部落音符—卑南族音樂靈魂陸森 八 德 路 三 段 183-1 號 2 樓，(02)2578-0470。 著 作： 《美 麗 的稻穗》集結成冊，另口述《一個台灣原住民的經歷》。 寶》等書。 「太平洋長期環繞在我們身邊，但我們的 住說： 朋友，但這是大環境結構出了問題，原住民就 的瑰寶，只要願意用心聽，就能聽見每位原住 ，希望有一天我們 是『原來居住在這裡的人民』 民朋友的心聲！ ，老爺大酒店集團執行長 能公平的對待他們…」 兼礁溪老爺總經理沈方正，也從頭到尾在台下 打拍子唱和，擁有多位原住民好友的他也開朗 「因工作關係，我結交了許多原住民好朋 表示： 友，也深深被他們幽默、樂觀、尊敬大自然的 特質所吸引，謝謝黃春明老師，再次讓我認識 這麼多厲害的朋友，以後喝小米酒的時候，也 可以邊唱歌邊念詩了！」一席話，道出與原住民 16│Royalife 太平洋的風， 笑、歌頌！部落是他們的家、文化是他們珍視 悠揚琴聲與人生歷練， 「我 知 道 在 場 的 人 並 不 會 歧 視 原 住 民 慨 表 示： 依然深刻表達歌曲靈魂 氣 息， 又 是 如 此 容 易 讓 人 卸 下 心 房， 與 之 微 留下那美麗的榮耀， 重視文化並總是為正義發聲的黃春明老師感 讓我們後代能看見， 原來原住民說的一口好文學，自然散發的幽默 讓我們一起奔馳 這首歌，每次聽都好聽！」 沒有彩排的演出，沒有設限的劇本，才發現 在那芒草的尾勁上！ 文學與音樂，卻從沒有歌頌過太平洋…好喜歡 朋友們之間的好情感。 1 ─正名運動 原住民早期被稱為「山胞」，由於帶有歧視內 涵，因此，採用原住民族此一嶄新的稱呼，作為自我認同的起 點，進而爭取原住民族應有的權利。 1984 年成立的第一個原住 民族運動團體，即以「臺灣原住民權利促進會」為名，開啟長達 11 年的原住民「正名運動」。 撒可努 森林警察 & 原民作家—亞榮隆．撒可努，1972，台東 胡德夫 最美呼喚金曲歌王—胡德夫 Ara Kimbo，1950，台 太麻里排灣族香蘭部落，曾獲選為文建會頒發「2000 年十大文 東卡阿路灣部落， 「不入深淵，哪會有歌」是胡德夫對自己歌唱 學人」 ，並應邀到美國加州演講。 經歷： 《山豬、飛鼠、撒可 的註解，自創曲〈太平洋的風〉獲得第 17 屆金曲獎最佳年度歌曲 努》獲巫永福文學獎首獎、文建會「2000 年十大文學人」更翻 和最佳作詞獎。 著作： 《大武山的吶喊》 專輯： 《匆匆》 、 《大 拍成電影，受邀到美國參展。 著作： 《山豬、飛鼠、撒可努》 、 武山藍調》。 《走風的人：我的獵人父親》 、 《排灣族：巴里的紅眼睛》。 Royalife│17 3 3 CHAPTER CHAPTER 心を開ければ、異なる声を聞こえる つづきましては、奥さんと 3 人娘を連れてステージに上がる撒可 努先生です。お父さんの踊りや歌声を合わせて一緒に歌うことに なって、リハーサルなくても完璧な演出をアピールします！長女の With attentiveness, you can hear the many splendid sounds without any need for rehearsals, as their natural unity flowed forth! His first daughter Taiyun, second daughter Tailan and youngest daughter Taiching, bear names which embody the 長い間に礁溪ロイヤルはずっと黄春明先生が創始した「悅聴文 雲ちゃん、次女の嵐ちゃん、三女の晴ちゃん、それぞれの名前には 学活動」をサポートしています。今年礁溪ロイヤルで行われた【聴 原住民族が大自然に対する敬意が入っています。お父さんから子供 Over our many years the Hotel Royal Chiao Hsi has steadfastly いてください～原住民族の心を～】コンサートは、そのシリーズ活 たちへの最高の贈り物でもあります。幼い頃から暮す故郷、3 人の maintained support for the Happy Hearing Literary Appreciation traditional Indigenous respect for nature, as Sakinu’s greatest gift for his children. 動の一部であり、よりリラックスで楽しいイベントです。変わらな かわいいコーラスガール、いつも支えてもらう妻は、撒可努さんが Movement organized by Teacher Chunming Huang. This year, Maiden dancing the vast expanse of the seas いのは、文学鑑賞の感動を皆さんに与えたい気持ちです。ですから、 頑張っていく最大な力になります。温情な家族の絆による故郷の文 we will host at the Hotel Royal Chiao Hsi an evening to share Slipping stones リハーサルのない演出はこのように楽しくて始めます… 化の伝承は皆の心を暖めてもらいました。平日忙しい撒可努さんで experiences as we “Listen to our Indigenous Voices”, in a limited Blowing up and down the mountain faces across her deep beautiful 「挨拶もういらん！もう～我慢できない！はやく歌え！」盲者文 すが、いつも週末で故郷へ帰って子供たちに失った文化と伝統を教 edition event, full of lighthearted fun, but as always, ensuring valleys 学家の莫那能さんは杖を振って、ステージから挨拶している行政 えてあげます。彼らが現代社会で迷わずに自信を建て直して、故郷 all our participants share in our love for literature! So it is that an [Pacific Winds] 院 ( 内閣に当たる ) 原住民族委員会主任委員の孫大川氏を追い払うよ に対する感情も持ってほしいです。 impromptu performance was happily shared among us all… うにしました。孫主任委員は「まあ～なんか話しすぎですね～黄先 amidst the ancient mountains and plains Those Pacific winds have never failed to keep sounding… With Indigenous Affairs Commissioner Sun Tachuan, totally As soon as Golden Melody Award winning composer and 波が踊る広くて無限な海洋 滑らかでも登ってよ！その千年の山 blind Paiwan poet Mo Naneng, urban hunter Sakinu (fn 3), award lyricist Kimbo Defu Hu, came onstage, he began playing his piano と皆さんを笑わせました。この制限のないコンサートには、演出は と平野で 太平洋の風よ！山を上って、山を越えて、山の谷吹き入 winning Indigenous singer/songwriter Kimbo Hu (Fn 4) and and singing in his unforgettable deep voice, as the audience 即興ですが、長すぎになるとほかの人に追い払われるかもしれませ れよ！…〈太平洋の風〉により the great Master of all our local literary traditions, Chunming were enthralled with his performance! as Indigenous Affairs Huang, we were blessed to have five eminent literati together, Commissioner Tachuan Sun couldn’t help but remark: “the Pacific 生と付き合ってからなんとなく先生の話しすぎ癖をつけましたね。 」 んね！ 原住民族委員会孫大川主任委員、盲者文学家の莫那能さん、都会 金曲賞受賞者の胡德夫先生は、演奏しながら歌う姿と正直な声で for impromptu singing or acting, and as the atmosphere has always been right at our sides, but our literature and music のハンターと呼ばれる撒可努さん、金曲 ( 台湾流行音楽大賞 ) 受賞者 皆さんの心を魅了しました。 「今日は太平洋の風を四回歌っていま turned serious they would burst out in lively song to lighten the have never acknowledged sufficient appreciation for our Pacific の胡徳夫さん、そうしてもっとも地方文化伝承の国宝級文学者の黄 すよ！」という冗談を話した先生ですが、その楽器の音とそれに隠 mood, reminding all present of the tremendous challenges of spirit and heritage… I truly love this song, every time I hear it, it 春明先生。五人の文学界の巨匠は、原住民族が文化を守る苦労を話 れている人生の経験で、それとも曲の魂を深く表現しました。 「太 maintaining our indigenous cultural continuity... gets even better!” したり、歌ったり、演じたり、もともと厳粛な雰囲気も気楽になっ 平洋の島に住んでいる私たちの文学と音楽には、太平洋を礼賛す Indigenous Affairs Commissioner Sun Tachuan, a member Writer Chunming Huang, concerned with our culture, and てしました。山の奥に生まれた物語―狩り、織り、森、民謡は、ふ る作品があまりないよね…この歌大好きです。何回聞いても飽きな of the Puyuma Nation, who studied abroad in Belgium, recalled willing to speak out for social justice, emotionally remarked: “I るさとを離れると心が方向を失う如くことを述べ、その愛と思いも い！」と孫主任委員でした。 stories from his youth with joy: “In the 1990s everyone still know that no one present would ever be unfavorably prejudiced いつも文化発展の大切さを提唱する黄春明先生は「ご来場の皆様 referred to we Indigenous, quite paternalistically, as “mountain to our Indigenous peoples, but these issues involve many ベルギー留学して帰国した卑南族 ( 台湾原住民族の一つ ) 出身 が原住民族を差別しないと確信しております。原住民族差別は社会 folk”, even though we Puyuma and the Amis, all lived on macrostructural inequities, and we should recognize that の孫主任委員は、幼い頃の印象を笑顔で話し合ってもらいました。 全体の問題ですね。原住民族とは、 『原来こちらで住んでいる住民』 the Plains, while the Han migrants at the time lived up in the Indigenous means “the original inhabitants of this island”, so I 「1990 年代まで、原住民族のことが山地人と呼ばれていましたが、 です。いつか公平的に対応されるように期待します。 」と指摘しま mountains, but my elementary school classmates up in the hope one day we will be able to engage them with fairness and 実は卑南族、阿美族は平地で暮らしています。逆に山で移住する漢 した。ホテルロイヤルグループ CEO 兼礁溪ロイヤル総経理の沈方 mountains all called me a “hill tribesman”, and at the time as a equity”, to which our Hotel Royal Chiao Hsi President and Hotel 民族はより多かったですね。しかし山で住む ( 漢民族の ) 小学校の仲 正も「黄先生に素晴らしい仲間たちを紹介して頂き、ありがとうご young age I could never understand what they meant…”, and Royal Group Chief Executive Officer Fangchen Shen optimistically 間たちにいつも山地人と呼ばれた私は、なかなか訝っていました。 」 ざいます。今度小米酒を飲みながら、山の歌と歌いましょう！」と this youthful anecdote, was now transformed into a fascinating replied: “We thank the renowned author Chunming Huang, for 幼い頃のことを今から見ると面白い記憶として話しながら、原住民 いう感想をして、原住民族の仲間たちとの間に絆を結びました。 memory for all to share. introducing so many outstanding artists to me, so whenever I 訴えています。 族の名称訂正活動の時の歌を歌ってきました。 「攻めろ！攻めろ！ 総統府に攻め込んで、総統にお酒を馳走するぜ！…アーメン！」そ リハーサルのない演出、制限のない脚本のコンサート。さすが Though joking that he wanted to protect Commissioner drink a little millet wine in the future I will be able to hum a tune 原住民族の文学、自然なユーモア、思わず癒されました。故郷は永 Tachuan Sun from becoming accustomed to the bad habit of or recite a poem too!”- sharing the strong sense of camaraderie れは生まれてからずっとあるユーモアですね。差別感のある呼び方 遠の家であり、その文化は彼らが愛しむ宝です。心を込めて聴けば、 overtalking, the playful Mo Naneng from the Paiwan Nation, everyone present felt with our distinguished Indigenous peoples. ―山地人と呼ばれる原住民族の方々が推進する名称訂正活動 10 年 彼らの心の声を感じられます！ completely blinded from an auto accident, also joked with his This unrehearsed evening of performance, unrestricted by 間の歩みは本当に大変でした。これからも原住民族のあるべき権利 effusive optimism as he arrived at the Hotel saying: “Wow~ such the confining limits of a preset script, revealed our incredibly と公平を対応されることを頑張って欲しいです。 a beautiful hotel you’ve got here!”, leaving all the reception staff prodigious Indigenous oral literature talents, with their highly 笑いながら絶対に孫主任委員を饒舌の癖につかせないと言った排 with deep appreciation for his ability to break the ice…During the contagious sense of humor, permitting others to feel instantly at 湾族出身の莫那能先生。交通事故で目が見えなくなりましたが、い evening’s performance he continued his unplugged concert with home in an unpretentious intimacy, sharing the fellowship of a つも楽観の性格で日々を送っています。当ホテルに着くと、 「へ… unforgettable lyrical songs of “ Hometown Dusk” and “ Yeaning” smile, and song! Their indigenous hometown communities may そちらのホテルはきれいだね！」とユーモアな先生は、もともと緊 which could not but help penetrate the heart to the core, which be their homes, but their rich, vibrant cultures are all our treasures, 張するスタッフのこころも癒させました。コンサートで「夕暮れの only someone with his rich experiences of life’s ups and downs if we would but take the time to listen with attentiveness, we too 故郷」 、 「憧れの人」など名曲をオリジナル楽器の伴奏で歌ってもら could sing with such truth. can hear the brilliant voices and splendid sounds of their hearts! いました。さすが波乱万丈な人生を送った先生の歌声は、皆の心に 感動を与えました。 18│Royalife Next to perform was Sakinu with his wife and three children, as the entire family followed his lead, singing in harmony together, Royalife│19 4 4 CHAPTER CHAPTER ─﹥ ﹁惜物愛物，凡事徹底﹂精神， A Whole New Experience, Hoteliers seek“Total Excellence” 謙卑、愛物惜物的哲學， 新たな感動！ホテル人が求める『凡事徹底』 未來在人生的路上， 都是永遠受用的幸福能力！ 全新的感動， 旅館人所追求的 「凡事徹底」❤ 凌晨的大雨終於停了，初春的早晨，瀰漫著幾分雨 後的清新，假日早起的我，心中不斷來回嘀咕著： 「這麼一大早，我們要去掃廁所…」 ，由台灣美化協會舉辦的 「攜手十年，美化台灣」活動，今年從日本震災吸取經驗， 以「愛物，惜福」為主題，展開清掃實習活動，更返回 10 年 前，第一個清掃的學校—光復國小，重新再出發！從第一 年參與人次不到 1 千人，累積至今已舉辦過 700 多場清掃活 動，今年參與人數更是達到約 1 萬 5 千人！從事飯店業的我 們，除了服務客人外，學習愛惜資源也是一門必修學分，假 日時分，比上班還要早的早晨，有意義的活動依然讓我與同 事們活力十足！ 這次很特別的，有多位自費來台的日本美化協會清掃顧 問，包括創辦人鍵山秀三郎、日本美化協會會長田口義人， 專程跨海參與美好盛事，希望以清掃的方式，向震災期間募 款支援的台灣美化協會表達感謝之意，很巧的，我們這一組 也有一位清掃顧問—MIZUNO KURAJI 桑，濃濃的眉毛、 彎彎的眼角，慈祥的他正聚精會神的，用刷子來回刷著馬桶 的每一個角落，日本人注重細節的民族性，從他不慌不忙從 身上拿出專用的小工具，將馬桶蓋拆下來清洗的動作中完全 顯露！ 20│Royalife Royalife│21 4 4 CHAPTER CHAPTER 後記：美化協會在七月初來到了全台飯店密度之冠的礁溪，這裡的 溫泉水氣氤氤，一年四季街道上是滿滿的人潮，溫泉公園裡總是聚集 著來自四面八方的人們悠閒的泡腳聊天，為了要讓好不容易獲選觀光 小城殊榮的礁溪更乾淨更美麗，由專注地方事務的湯仔城協會站出來 號召所有人，捲起衣袖打掃著礁溪街道。 當天到了集合的現場，除了美化協會最專業的準備外，看了一看竟 然超過 200 人參加，每個人有紀律的分組自我介紹，作暖身操以及整 理準備等一下就要使用的工具，不分彼此互相協助，我跟著凡事都認 真以對的秋名經理與躍堂，走到了大馬路旁，看著綠油油又茂盛的盆 ，果然，飲料瓶罐、便當 栽，秋名經理指著說「這裡一定有很多垃圾」 盒、塑膠袋，竟然還有體積過人的勞工界專用飲料，不到 10 分鐘，垃 圾已經滿滿的一袋又一袋！ 走到停車場，渾身是勁的耀堂指著前方說：那裡一定是菸蒂的聚集 處！新官上任三把火的 Howard 頂著烈日將水溝的蓋子打開，挖著下 水道的汙泥，使得名聞遐邇的溫泉水更有順暢流動的機會，連一根頭 髮都絕對不能出現的房務員家豪，更發揮工作專業，用清潔客房的高 「掃廁所」在大眾心中的既定印象是什麼？長 標準，把地上落葉一把收起，平時忙著在餐廳內，來回為客人服務的 期從事飯店業的我們，理所當然會偏執於清潔 秀娟與素珍，在烈日當頭之下，清掃動作也不落人後、動作迅速，一 的最高程度，只是要將不帶手套的雙手，伸進 場活動，天氣雖熱，但大家的心更熱，以清掃活動為名的活動，凝聚 去馬桶的那一刻，心裡還真是猶豫了一下！仔 了每個人的心！ 細刷洗著馬桶的每個角落，直著刷、橫著刷， 分享時刻終於來臨， 200 人的清掃大軍集合囉！看著一包又一包 把手伸進馬桶最深處刷；跪著才能將周圍磁磚內 ，我看著同一組的小學生、 資源的學習機會！」 的小細縫清乾淨；聚精會神的刷洗著牆上的黑 大學生、企業夥伴與專程越洋來台參與日本顧 的垃圾與清潔後閃閃發亮的街道與廁 色頑垢，循著清掃小組長教導的步驟一步一步 問們，齊心協力為了讓環境更好的心意，忽然 所，大家彷彿是成功征戰的戰士般光 刷、擦、洗！原來，清掃真的是一門不小的學 之間，心中默默的感動了起來，當我們跨越了 榮，上台分享的同業總經理、熱心呼 問…刷子不能選擇太硬質的質材，不然會傷了 旅館人的對清潔衛生基本追求層次後，也許我 籲參加的店家聯盟，用最熱忱的待客 馬桶瓷器；清潔劑要以最具環保概念，用量省才 們正進入了修道與修行的境界… 之道與最大的學習之心，歡迎著前來 不需要花費太多水資源等。 累積了十年的「惜物愛物，凡事徹底」精神， 礁溪的遊客們，一如最後大家共同哼 ，感 恩 的 心， 感 謝 有 唱〈感 恩 的 心〉 「我本來就很會掃 刷得認真的小馬仰著頭說： 這股巨大且真誠的力量，一次一次都影響了許 廁所了，只是沒想到需要這麼講究，手深入馬 多人，從外在清潔乃至於心靈上的提升，一點 你，花開花謝，我一樣會珍惜…感謝 ；兩個 桶的剎那，一股莫名的感動衝了上來！」 一滴都是累積，這些學習、感動、謙卑、愛物 每一位願意付出的你！ 「以後我也要帶著小孩一 孩子的媽媽—瀅如說： 惜物的哲學，未來在人生的路上，都是能永遠 起來參加，用打掃磨練他們；也給他們學習愛惜 受用的幸福能力！ 22│Royalife Royalife│23 4 4 CHAPTER CHAPTER 新たな感動！ホテル人が求める『凡事徹底』 初春の朝、未明から始まった大雨がようやく止んで、さわ やかな雨の後の空気。休日早く起きて「何でこんな早い朝に トイレを掃除に行かなきゃならないの？」というひとりごと を言う私。台湾美化協会（台湾を美しくする会）が主催する 「手を繋いで十年、台湾を美しくしよう」活動は、今年に日本 の震災の経験を生かして、 「物を愛し、福を大切に」をテーマ として、掃除実習活動を展開します。さらに再出発の精神を 徹底して、10 年前最初の掃除活動を行った学校－台北市立光 復小学校で今年の年次大会を行います。ホテル業界で勤める 私たちにとって、お客様をサービスする一方、資源を大切す ることを学習するのは必修な課題であります。休日ですが、 普段の出勤日より早く起きた私と仲間たちは元気いっぱいで この意義もいっぱいの活動を参加に参ります。 今回の大会には、掃除活動を発足させた鍵山秀三郎先生と 日本を美しくする会の田中義人会長をはじめ、数多くの日本 を美しくする会顧問は自腹でわざわざ台湾に訪れて、今回の 盛大なイペンとを参加してもらいました。私たちの班にも一 人の顧問－水野庫次さんが参加してもらいました。濃い眉、 ニコニコと笑うやさしい水野さんはブラシで便器の各処を繰 り返して洗って、その焦らずに自分のオリジナル道具を使っ て、便器カバー取り外して洗う態度から日本人が細かいとこ ろを大事にする民族性を良く感じます。 皆さんが持っている「トイレ掃除」の既存イメージはなん でしょう？長い間ホテルの社員として、私たちは最高の清潔 をこだわるのはあたりまえです。便器のすべて細かいところ、 さらに手を一番深いところまで伸ばして磨きます。ひざまず きながらタイルのすき間の汚れを洗い落とします。清掃の班 長の指導を沿って一歩一歩磨いたり、拭いたり、洗ったり！ なるほど！トイレ掃除にはいろんな工夫が入っていますね！ たとえば、硬すぎ質のブラシを使うと便器を傷つけること、 環境を配慮して洗剤を最低限使うと水資源が無駄にならない ことなどです。 真剣に便器を磨いている馬さん。 「もともとトイレ掃除に自 信があったけど、ここまで工夫したのは考えたことない！」 二人の子を持つ母の瀅如さんは、 「今度子供も連れて参加し 24│Royalife て、資源を大切することを勉強させたい。 」同じ班の仲間たち as we moved beyond the limits of our hospitality approach to と台湾に訪れる日本の顧問たち一緒に環境をもっときれいに restroom hygiene and cleanliness, its just possible that we were したい精神を感じる私には、突然に心から感動の意が生まれ actually approaching a truly spiritual path of practical progress ました。ホテル人が求める清潔衛生の基本基準を越えた瞬間、 together… Having accumulated a decade in the spirit of “Treasuring もしかしたら私たちは修道と修行の境界に上達しますね。 十年間「物を愛し、物を惜しむ。凡事徹底」という精神が 積み重なって、その巨大かつ誠心誠意な力はいつもいつもた くさん人に影響を与えました。清掃活動から心の上達まで、 Life, Total Excellence”, these two sources of inspiration, time A Whole New Experience, Hoteliers seek “Total Excellence” たった一滴でも経験の累積です。その学習、感動、謙虚、物 後記：台湾美化協会は七月上旬に台湾ホテル密度の一番高 い礁溪に訪れました。温泉公園でいつも足湯を楽しみながら 雑談する人々がいて、その「観光の町」を受賞した温泉の街 をもっときれいにするために、地元振興を専念する「湯仔城」 協会は皆さんを集めて、袖をまくり上げて礁溪の街を掃除す ることになりました。 予期せずに 200 人を超えた大勢な住民たち参加してもらっ て、お互いに協力して掃除します。仕事にいつもまじめな秋 evolve from the physical level of material cleanliness to spiritual enhancement, gained one drop of sweat at a time, as we learn, are moved, and humbled, to acquire the wisdom of treasuring を惜しむ哲学は、これからの人生にいつまでも幸せのパワー です。 and again have positively influenced so many people, to life, so that in our future days, we can continue to enjoy the The heavy rains finally abated in the wee hours of the early unlimited possibilities of blessedness they bring! morning, on that morn of the vernal equinox heralding the start PostScript: The Beautification Society in early July came to of spring. But the Taiwan Beautification Society was sponsoring the densest repose of resorts on Taiwan at Chiaohsi, where the this “Hands Together for a Decade of Beautifying Taiwan”, and hot springs park baths are always full of people relaxing to soak this year’s event was applying the lessons of the devastating and enjoy a pleasant conversation, so to help Chiaohsi maintain Japanese earthquake and tsunami, with the theme of “Love Life, its hard earned honors as a Tourist Town Paradise, ensuring the and Treasure the simple things”, as a series of public cleaning area to be cleaner and more beautiful, the local coordinators at events was planned, indeed going back ten years ago, to the first the Mineral Spring Bathers Society organized participants, to join school we had cleaned- Kwang Fu Elementary, to start all over in cleaning the streets of Chiaohsi. again! When we gathered at the appointed place, we were amazed 名マネージャー、躍堂さんと私は道路の側である盆栽を発見 For this event it was especially meaningful to enjoy a to find that there were more than 200 volunteers, ready to し、 「この後ろには必ずゴミが隠れているぞ！」と秋名マネー number of participants who were Cleaning Consultants with help each other, I found myself with the ever serious Manager the Japan Beautification Society attending at their own cost, Chiu Ming and Yao Tang, as we walked along the main street including their Founder, Kagiyama Hidesaburo, and the Japan and observed some bonsai containers, Manager Chiu Ming Beautification Society President Taguchi Yoshito, who had said, “there must be a lot of trash over here”, and indeed we come from across the seas to join in, and quite serendipitously, found plastic beverage bottles, bento boxes, and plastic bags in our group had a special Cleaning consultant, Mizuno Kuraji, 家豪さんはさらに職人の技を発揮して、客室片付けの基準で abundance, and after ten minutes, we had captured bag after with furrowed brows and curvaceous eyes, with a kind, keen bag full of trash! いっぱい落ち葉を掃除しました。レストランでお客様にサー concentration, deploying a brush to clean every crevice of the Now the time to share about our experiences had come, ビスを提供する秀娟さんと素珍さんも皆に負けずに頑張って commodes, with that attention for detail so exemplary to the as the massive army of 200 volunteer cleaners convened! We 掃除していました。掃除という活動ですが、皆さんの心を一 Japanese spirit, and as he used a variety of professional cleaning watched as bag after bag full of trash resulted in sparkling clean つにさせました。 implements, it was amazing to witness how he removed the streets and restrooms, leaving the each cleanliness soldier toilet cover and cleaned the entirety with the utmost precision! feeling quite accomplished with our success in battle, while ジャー。さすがですね、10 分後私たちは空缶、弁当ケース、 レジ袋などをいっぱい収集しました！ 駐車場に着くと、やる気満々の耀堂さん、 「あそこには絶 対吸い殻いっぱいあるぞ！」一本の髪でも許さない客室係の いよいよ感想発表です。200 人の清掃軍勢がいっぱいゴ Mario while brushing away industriously said: “I was we heard from our competitor Presidents, encouraging all the unusually good at cleaning the restrooms anyway, but I had members of the Hospitality Industry Association to continue never imagined this level of perfection!”; and the mother of two their participation together, using that same level of service we children of her own, Yingju said: “I am gonna bring the children ナーたちも最高の接客精神と最大の学習精神でこの街を訪れ use each day to serve all our guests with the Spirit of Service, with me next time, so they can begin to better appreciate how and to encourage guests coming to ChiaoHsi, to join with us as るお客様のために力を尽くしたいです。最後皆さんが歌った to treasure our resources too!” As I watched my fellow group we all sang together the traditional hymn, “ A Heart filled with 「感恩の心」の歌詞「感恩の心で貴方に有難く、花が咲いて members and the Japanese experts who had come to the Thanksgiving”, indeed our hearts were filled with gratitude, and も、散っても、いつまでも大切にしたい……」のように、心 island of Taiwan just for this event, working together to do their appreciation for each of you, and as the seasons come and go, I から奉仕したい方々にお礼を申し上げたい！ part for our environment to be just a little better, just a little more will treasure each of you willing to sacrifice so! ミを一掃して街やトイレをきれいにさせました。皆さんは汚 れを征服した戦士のように光栄を誇ります。感想を発表した 同業の総経理、熱心的に参加を呼び掛ける商店街組合のオー beautiful, I suddenly realized, from the depths of my heart, that Royalife│25 5 溫馨的五月天， 愛點亮每個 被遺忘的角落 5 CHAPTER 情け深い五月に、 愛はすべての忘れられた片隅に光をあてて明るくします 26│Royalife In warm may days, we light up every once forgotten place with LOVE. CHAPTER 用愛面對每個人生困境… 因為害怕而哭泣；盼能以一輩子的時間陪伴孫 ─﹥ 五月裡，一個充滿日光的午後，礁溪老 子，讓他們不會對未來感到渺茫，偉大的黃燕 爺會議廳裡傳出金曲歌后江蕙的歌曲 阿嬤讓每個人感到尊敬卻又如此的不捨…除了 「甲你攬牢牢」 ，原來是家扶中心正在舉辦「十大 因為身體不適無法出席的黃燕阿嬤之外，現場 自強母親表揚活動」( 註一 )，擔心打擾了大家，便 的媽媽們也分享了心路歷程，先生因工作意外 以極輕的步伐開了門走進會場，正聚精會神觀 「先生住在癱瘓 導致重殘的碧端媽媽勇敢的說： 賞投影幕的媽媽跟小朋友們聽見開門聲，紛紛 的軀殼裡，現在我成了他的左右手，引領一家 回頭示意還給了我一個微笑，原本繃緊的神經 向前走，只要有工作，孩子乖巧，家人和樂， 竟頓時放鬆了起來…螢幕畫面繼續輪播，小二 ；沅貞媽媽與丈夫 生活雖苦但總是能走下去。」 姐的歌聲依然優美的唱著，會議廳的氣氛不知 離異多年，三名孩子監護權及家裡生計都一肩 為何讓人感覺格外舒服… 扛起，小女兒家懿不捨的抱住沅貞媽媽哽咽的 這次活動遴選出 10 位自強母親，他們是由受 「媽媽好辛苦，要工作養家，我們會乖乖聽 說： 扶助的 700 多戶家庭中推選出來的，投影幕上 話，媽媽我好愛你…」沅貞媽媽眼眶紅紅的嘴角 正 播 放 著 受 表 揚 的 89 歲 黃 燕 阿 嬤， 阿 嬤 瞇 著 卻是微笑的，這就是甜蜜的負擔吧！ 「有歲了 ( 註二 )，兒子媳婦都離開身 眼睛緩緩說： 美麗的插曲—玉雪媽媽的丈夫—沈爸爸，意 邊，捨不得孫子沒人照顧，再累還是要看顧他 外現身的溫暖大擁抱… 們，直到我動不了的那一天…，但會場裡卻始 玉雪媽媽，長期照顧患糖尿病導致雙眼全盲還 終未見阿嬤身影，詢問後才得知，黃燕阿嬤經 需要洗腎的沈爸爸，總是樂觀的她終於抵不過 由醫生檢查確認已是肝癌末期，身體的不適讓 長期的壓力，近年胸部長有腫瘤，幸好檢查後 阿嬤無法出席…如同二姐唱的：我欲甲你攬牢牢 為良性腫瘤…玉雪媽媽想起先生很是不捨，紅 因為驚你半暝啊爬起來哭，甲你攬塊心肝頭， 「我不能輕易地倒下，不然他們（父 著眼眶說： 乎你對人生袂擱茫渺渺…黃燕阿嬤雖然年歲已 子）怎麼辦？」 ，語畢，會議廳的門忽然開啟， 大，卻依然希望用擁抱守護孫子，讓他們不再 沈爸爸，捧著一束花在兒子的攙扶下緩緩走進 Royalife│27 5 5 CHAPTER CHAPTER 勇敢的珂名媽媽∼ 一場車禍，讓珂名媽媽在生死關徘徊兩天才 清醒過來，肩胛骨斷了、也差點毀容…也讓 珂名媽媽無法從事過於勞力性的工作，終於 家扶中心的創業支持方案，讓珂名媽媽有了 找尋天空的權利，也開啟人生另一扇窗… 「玉雪，辛苦了，謝謝妳對 會場來，感性的說： 為愛而生的手工食品 家庭的付出與犧牲，我愛妳！也謝謝曾經給予 珂名媽媽女兒自幼身體欠佳，咳嗽頻繁，看 幫助的人，希望有一天我們也能夠更勇敢，能 ，一字一句盡是不捨與 夠手心向下幫助別人。」 感謝，意外的驚喜，是沈爸爸給玉雪媽媽母親 她難受卻束手無策，偶然情況下喝了金棗醬 泡的金棗茶後，咳嗽的情況卻奇蹟似好轉， 為讓女兒身體好轉，珂名媽媽便每年做金棗 醬… 節最大的禮物，一個擁抱更讓大家落下淚來… ＊水果醋＊ 桔醬 ( 果醬 ) 全程參與的老爺大酒店集團執行長兼礁溪老爺 ＊金棗醬（果醬） ＊杏仁巧克力 老爺熱血戰士，守護東非飢荒孩子 愛心訂購專線｜ (03)9358-957 / ─﹥ 「小 總經理沈方正也分享了自身的例子，他說： 時候家裡環境並不好，媽媽是教我作人處事的 最佳導師，而我藉由閱讀、寫作、觀察，把握 0910-648-039（珂名媽媽） 各種機會學習，進而強大自己，希望有一天我 ，一席話給了媽媽與 也有能力給予別人幫助！」 孩子們好大的勇氣… 家扶中心的家庭，有因喪夫需要獨自撫養孩 一直都曉得台灣世界展望會飢餓三十活 動，主旨在呼籲大眾藉由飢餓體驗，感 同身受偏遠地區飢荒者的困苦無奈，但直到接 觸後，才進一步了解，原來飢餓三十活動前還 樂觀的曉晴媽媽∼ 開朗爽直的曉晴媽媽育有一對雙胞胎女兒， 雖然是單獨照顧女兒們，但曉晴媽媽從不自 有個前哨站—飢餓十二 ( 註一 ) 體驗活動！根據台 灣世界展望會描述，東非有 1300 萬人面臨饑荒 怨自哀，反而更努力面對挑戰，勇敢創業， 威脅、7 萬名兒童處於生死關頭，20 元就能讓 子的媽媽；有因先生久病生活無法自理的媽媽； 認真過日子，是曉晴媽媽希望讓孩子看到的 孩子活一天，將消逝的生命渴望的只是一口生 更有因先生工作意外以致重殘，經濟重擔全在 的人生態度。 存的糧食。得知此消息，莫名的熱血魂又再次 身上的媽媽，每個家庭都有著老天爺給的大挑 燃燒…老爺集團首次企業版飢餓十二體驗活動 戰，但媽媽們並沒有因身處逆境而怨天尤人。 強健養生的無私分享 母親節的這一天，媽媽們面對壓力卻不畏懼的 曉晴媽媽知道唯有身體健康，才是一切幸福的 勇敢、身處逆境卻依然樂觀的微笑都成了五月 天裡最美麗的印記… 根本，也就是在這樣的信念下，希望將黑木 耳這樣珍而不貴的植物性燕窩跟好友分享， 一起用健康體魄過幸福人生。 ＊原味黑木耳汁 ＊紅棗枸杞黑木耳汁 １─礁溪老爺贊助由宜蘭家庭扶助中心為慶祝母親節，特於 5 月 5 日 ( 星期六 ) 假礁溪老爺大酒店舉辦『馨意滿滿 寵愛媽咪』 礁溪、知本近百位同仁，不分地區、沒有時差 紛 紛 報 名 送 愛 心， 不 進 食 12 小 時 的 飢 餓 體 驗 （可進食流質食物） 、捐出一日早餐錢 NT$152、 母親節住房專案每房撥款 NT$52，邀約旅客渡 假中也能獻愛心，飢餓十二活動就此開跑… 十大自強母親表揚活動。 愛心訂購專線｜ 0952-091-198（曉晴媽媽） 2 ─國語意指：年紀大了。 Email ｜ [email protected] 28│Royalife 就此展開：飯店所有主管響應一日飢餓；台北、 真的有生命會死於飢餓、死於營養不良？飢 餓到底是什麼感受？從體驗的同仁發出的話語 Royalife│29 5 CHAPTER 「超餓！時間怎麼過這麼慢…」希 可窺見一二， 力量…影片播放的當下，觸動了在場所有人的 「好餓，怎麼會 望看書能轉移注意力的 Ming； 心，每個痛都讓大家紅了眼眶… 大，但愛讓每個善款閃閃發亮，各地同仁再忙 Joe，一天得吃好幾餐的我則是餓到連話都說不 也要響應的熱血，讓活動變得沸騰又溫暖…我 出來…眼見身強體健的大人要忍受兩餐不進食 彷彿看見，上百名同仁化身為飢餓戰士，只為 都有相當難度了，那…東非那些不知道下一餐 了守護長期處於飢餓的東非孩子…一如影片歌 在哪的孩子該怎麼辦呢？小小的生命因為沒有 曲所唱：世界是一個家，我們在一個屋簷下…廣 食物吃而消逝的痛苦，不敢再想… 大的地球村居然有一種生命隨時都會被侵蝕… 活動當天，紛紛吸引各家媒體前往採訪，特 每當回想起影片裡，戰火留下的傷殘婦孺、哭 地從花蓮趕上來的台灣世界展望會陳雅玲主任 泣無助的孩子、眼睛還睜不開的小嬰兒在媽媽 「東非孩子生存劣境並非我們所能想像， 表示： 懷裡吸吮母奶的畫面，總還是會讓心糾結…對 戰火、愛滋、糧荒及天災更是奪走許多小小生 老爺夥伴而言，這只是一個開始，往後的日子 命的最大因素，礁溪老爺為宜蘭第一家發起企 除了將每個小力量，送給需要幫助的朋友，也 業 版 飢 餓 12 體 驗 之 品 牌， 希 望 由 礁 溪 老 爺 開 盼能號召企業響應飢餓體驗，讓每個被遺忘的 始，往後希望能夠有更多企業加入，給孩子們 角落，重新感受如陽光般的熱切溫情！ 的同仁，利用私人時間錄製送給孩子們的影片 外，未能到場也先行體驗飢餓的老爺大酒店集 團執行長兼礁溪老爺總經理沈方正感性表示： 「對礁溪老爺而言，好的事情就會持續，希望日 後能號召更多企業加入，不斷把力量送給需要 ，缺乏糧食瘦到只見骨頭的小小 幫助的朋友！」 孩，彷彿風吹身子就會倒；戰火中全身燒傷的媽 老爺飢餓勇士影片 http://www.youtube.com/watch?v=jODFLs4zTBQ&feat ure=youtu.be ⋯⋯ ，現場除了播放先行體驗 一 個 希 望 的 未 來！」 愛讓每個善款閃閃發亮， 我還可以忍受…」看著早餐的麵包忘梅止渴的 各地同仁再忙也要響應的熱血， 集 結 了 上 百 人、 募 集 了 上 萬 元， 金 額 雖 不 讓活動變得沸騰般溫暖 「還好， 這麼餓…」餓到兩眼無神的 Miranda： 台灣世界展望會 http://www.worldvision.org.tw/ 02-2175-1995 １─飢餓十二活動：台灣世界展望會每年定期舉辦飢餓三十大 會師活動，號召青年、企業、教會、民眾及學校，透過飢餓體 驗及響應捐款，為無數處於飢餓的家庭及兒童帶來希望。 媽，痛苦到連哭泣都沒有力氣；一群孩子正扒著 在地上滿是蒼蠅的食物，爭先恐後的模樣…展 望會帶來的影片，每一幕都清楚說明了東非的 生存困境！每個孩子眼神中盡是驚慌與害怕， 這個被世界遺忘的角落，需要的只是活下去的 30│Royalife Royalife│31 5 5 CHAPTER CHAPTER 情け深い五月に、愛はすべての忘れられた 片隅に光をあてて明るくします。 戦にあたる飢餓十二という初級体験があると始めて知りました。ワー ルドビジョン台湾によりますと、東アフリカには 1300 万人が飢饉に 襲われて、7 万の子供が生死の罠に陥っています。ただ 20 元台湾ド In warm may days, we light up every once forgotten place with LOVE. suffering it could be in constant famine. But only after we contact World Vision Taiwan, we knew there’s a trial version of charity famine “12 hour famine”! According to the data, there are 13 millions people suffering ルでもっと消えている命が望む一日の糧食を提供できます。こんな情 from hunger, and 70 thousand children struggling for life in eastern-Africa. 愛で人生の困難を乗り越えよう…五月、日光のよくあたる午後。礁 報を知ってから、不思議な情熱が出てからロイヤルグループは初めて 溪ロイヤルの会議ホールに金曲賞 ( 台湾流行音楽大賞 ) 受賞者－江蕙 企業版の飢餓十二体験を展開し始めました。ホテル幹部は一日飢餓体 a sunshiny afternoon; I heard four times Golden Melody Awarded の有名曲「甲你攬牢牢」 （あなたの手をしっかりつかむ）が流れてい 験に参加するほか、台北、礁溪、知本 3 店舗約百名のスタッフも食事 Taiwanese singer Jody Jiang’s song “I wanna hold you tight” coming out Once we got the information, Hotel royal chiao hsi start preparing ます。それは NGO の家庭扶助センター ( 以下：家扶センター ) が主 なし ( 液体食物可 )12 時間の体験に参加しました。さらに一日の朝食 of conference room in hotel royal chiao hsi. That was Taiwan Fund for for their first 12 hour famine in the Hotel royal group right away. All the 催する「10 大心強いお母さん表彰活動」です。皆様妨げないように、 代 152 元台湾ドルや母の日特別プランから 1 部屋あたり 52 元台湾ド Children and Families’ “The Best 10 Mother” awarding ceremony. I tried supervisors and nearly 100 staff from Taipei, Chiaohsi and Chihpen 静かにドアを開けて会場に入りました。その小さな声を聴いたお母さ ルで支援金になることなどによって、今回のイベントを発足します。 not to disturb and sneak in the room, but the door scratched, some of the decided to donate their breakfast budget NT$152, and to join this charity んと子供たちは振り返って、私に微笑みをしてもらいました。このお 当日、各マスコミは取材に来ました。花蓮県からやって来るワール participants heard, turn around, and smile at me. Somehow, with their event for a 12 hour fast (fluid only). Hotel royal will also donate NT$52 かげで緊張な気持ちがリラックスしました。映像と歌声が続いて、依 ドビジョン台湾の陳雅玲主任： 「東アフリカの子供たちの環境は我々 smile, I felt much released then. The film went on, with Jody Jiang’s song, from each Mother’s day accommodation. So, here we go for 12 hour 然美しい歌声ですね。なんとなく会場にはの快適な落ち着く雰囲気が が想像できないのです。戦争、エイズ、食糧不足及び自然災害などさ I then soon melt into the comforting atmosphere. famine! します。 らに数々小さな命が奪われる要因です。子供たちに希望のある未来を Those awarded 10 best mothers were elected from more than 700 At the very day, we have presses documenting whole event. Director 与えられるよう、宜蘭最初の企業として飢餓十二を行う礁溪ロイヤル candidates. One of them, 89 years old Huang-Yan wasn’t able to show Chen of World Vision Taiwan came to us from Hua-Lien, she said to お母さん」が選ばれました。スクリーンに映っている 89 歳の黄燕お さんをはじめ、これからもっと多くの企業が参加して欲しい。 」と示 up, so TFCF played the video of her interview. Huang-Yan speaks out all participants:” We can hardly imagine how horrible condition it is for 婆ちゃんは、 「有歲了、息子も嫁も離れました。家に残る孫がかわい しました。会場ではスタッフが勤務外の時間を利用して制作した映 slowly, with her eyes barely opened:” I was really aged, and my son, my children in eastern-Africa. Wars, HIV, famine or all kinds of disasters took そうから、どんな疲れても動かない日来るまで面倒しなければならな 像を放送するほか、先に飢餓体験をして当日出席できなかったホテル daughter in law was absent, so I have to take care of my grandchild. I’ll their lives easily.”” Hotel royal chiao hsi is the very first firm that joined us in いわ。 」と話していますが、ご本人の姿を見つかれませんでした。よ ロイヤルグループ CEO 兼礁溪ロイヤル総経理の沈方正は、 「礁溪ロイ do that even I am actually pretty exhausted, and I’ll keep doing so till the 12 hour famine in Yi-Lan, we hope we’ll have more and more firms join く聞きますと、黄お婆ちゃんは病院検査で肝臓癌の末期と診断されて、 ヤルは、善のことをいつまでも続けたいです。これからももっと多く day I could move anymore.” I was then told, Huang-Yan was diagnosed us, to deliver hopes to those children” 医者の忠告で出席できませんでした。江蕙さんが歌っている歌詞「手 の企業を呼び掛け、皆一緒に命の力を必要のある方々に活かさせた as terminal liver cancer and there’s no way she can be here under such During the event, we played film made by all the colleagues to をしっかりつかみたい、あなたが真夜中に泣かないように…二人の心 い！」食糧不足のせいで体に骨しか見えないような子供はただのそよ terrible condition. But her consisting contribution to her grandchild, just encourage children in need. Our general manager Winston Shen, who がよく繋がりたい、あなたは未来の人生をよく見えるように…」のよ 風でも倒れそうです。戦争で全身熱傷になるお母さんは泣きたくても like the lyrics of Jody Jiang’s song:” I wanna hold you tight, coz I don’t wake wasn’t able to join us, but had done his 12 hour famine in prior, also うなお婆ちゃんの精神を尊敬しますが、その物語を聞いたら寂しく感 泣く体力もなくなりました。われさきにハエいっぱいついている食物 up and cry at the midnight. I wanna take good care of you, so you won’t delivered a short message in the film:” As for Hotel royal chiao hsi, we’ll じます。 を争う子供たち。ワールドビジョンさんが紹介する映像から、我々は confuse about your life.” Thus, everyone was deeply touched and look up insist on doing right things, with the hope that more firms will join us, and ある程度東アフリカ環境の辛さを理解します！この世界に忘れられた to her spirit. distribute the strength to whoever needs it.” 家扶センターの援助を受けた約 700 軒の世帯から 10 名の「心強い 美しい場面－玉雪お母さんの夫の沈お父さん、意外に現して抱き合 う… 糖尿病で目が見えなくなり、そうして血液透析の必要となる沈お 父さんを長い間面倒する玉雪お母さん。楽観な性格ですが、結局長期 Love, is all we need when confronting difficulties in life. It was Merely NT$20 can help a child survive for another day, because all they need might just be a bite of food. 片隅に生きている子供の目線から、驚きとパニックしか見えませんが、 A beautiful surprise-Mr. Shen’s presence and an unexpected hug: 彼らにとって必要なのはただ生き残りたい力です。来場の皆さんは心 Mrs. Shen takes care of her husband who suffered from diabetes which shivering in the wind, a mother who suffered from burns caused by war caused him blind and needs dialysis regularly. Even with a optimistic fighting was simple too weak to make any sound, let alone kids who fight を震わす映像に泣かされました。 Another film provided by World Vision Taiwan shows skinny children 的な圧力に対抗できず、最近胸に腫瘍が発見されて、検査の結果は良 約 100 人の方々の参加で募集した数万元の寄付金は大金ではない character, she still found a tumor in her breasts caused by long term stress. for rotten food that covered with mud and flies, the only thing said by their 性と判断されて幸いです。お父さんのことと言うと泣きながら「私は が、愛があるこそ輝いています。忙しくても応援にくる熱血なスタッ Fortunately, it was diagnosed as benign ones. She said on the ceremony:” I dim eyes, is that “I want to survive”. Every shot in the film terrified us with 簡単に倒れてはいけません！倒れたら、彼ら（旦那と息子）はどう フたちは、この活動をもって暖めめす。映像の曲「世界は一つの家 feel sad about my husband, but I shall never fall, or who else will ever takes the facts, how terrible it is, at the remote corner we once forgotten. する？」と話したところ、会議ホールのドア急に開いて、花束を持つ だ！我々は同じ庇の下に暮らしてるんだ…」という歌詞が歌われてい care of them?” お父さんは息子の手伝いでゆっくり歩いて会場に入りました。 「玉雪、 ますが、意外にもこんな広い地球村には一つの命がいつでも失うこ Right after her words, the door opened and came in Mr. Shen, with the We shall never forget what the theme of the film says:” We live in a global 本当にお疲れ様でした。家族への貢献、ありがとう！あなた愛して とがあります。礁溪ロイヤルの仲間に対して、今回の活動はただのス help of his son and a bouquet in his hand. He then gratefully said to his family, we’re all under same roof.” If it is so, how can we stand alone and る！いままで手伝ってもらった方々にもお礼を申し上げます！いつか タートです。これからも自分の力を必要のある方々に与える一方、ほ beloved ones:” Thank you, my darling, for what you’ve done or sacrificed ignoring lives vanished at all time? Therefore, 30 hour famine is but a 私たちも他人に支援するようになりたい！」と切ない、感謝の気持ち かの企業も招いて、一緒に飢餓体験をしてから、すべて忘れられた片 for our family. I love you. And I thank whoever that helped us. May one beginning for hotel royal chiao hsi, we will keep on giving out our strength いっぱいです。お父さんの突然現しは、玉雪さんにとって最高の母の 隅を再び太陽のような温情を感じさせたいです。 day we’ll be able to do our share.” His surprisingly presence was actually to whoever in need, and encouraging other firms to join us in charity the best gift for Mrs. Shen on mother’s day, but followed a big hug with love famine experiencing. So we will then, be able to light up every dark corner evens drove everyone to tears. in the world. 日プレゼントです。ただ一つの抱き合いは皆さんを泣かせました。 家扶センターがサポートする家族ごとには、それぞれの神様から ロイヤルの飢餓戦士映像サイト：http://www.youtube.com/watch? With hundreds of participants, we raised more than 10 thousands. 与えられる試練がありますが、お母さんたちは文句を言わずに逆境を v=jODFLs4zTBQ&feature=youtu.be 乗り越えてきました。ちょうど母の日で、圧力を恐れない度胸と逆境 ワールドビジョン台湾：http://www.worldvision.org.tw/ +886-2- not any mother of each family every think of give up, nor complaining に居ても楽観的な微笑みは五月季節にもっとも美しい目印になります 2175-1995 about their bad luck. Their unbeatable strength and fearless spirits com/watch?v=jODFLs4zTBQ&feature=youtu.be encourages all of us, and their smiles thus are the most beautiful thing in Contact World Vision Taiwan: http://www.worldvision.org.tw/ 02-2175- the days of May. 1995 ね。 Every case of TFCF was suffered from a bad joke played by God, but “30 hour famine”in hotel royal chiao hsi: http://www.youtube. 東アフリカ飢饉の子供たちを守るロイヤルの熱血戦士 いままで ワールドビジョン台湾の飢餓三十活動に関する認識は、大衆の意識を Enthusiastic warriors in Hotel royal chiao hsi, we will help famine 喚起して、飢餓の体験することによって、飢饉者の辛さを実感するの children in Eastern-Africa. We’re all familiar with the event “30 hour です。実際にその活動について接触してから飢餓三十のほかまた前哨 famine” hold by World Vision Taiwan, which helps us to experience how 32│Royalife Royalife│33 6 最初的起點， 實習公關 Cathy ﹁ 綺 ﹂麗 驚﹁ 晏 ﹂實 錄 6 CHAPTER CHAPTER 『最初のスタート』広報室研修生の Cathy さんによる 「綺麗、そして嬉しい驚き」実録 Ground Zero － PR Intern days of Cathy 34│Royalife 一個難忘的回憶， …… 為了想要在大學畢業之前，能夠有實際 同學們都在玩樂享受暑假，偷偷的覺得好羨慕 接觸職場的經驗，暑假前三個月就很 噢，好想一起喝她們照片裡的下午茶…上班， 努力地向各個嚮往的公司推銷自己。在寫著履 綺晏 Cathy 是由歡笑，辛苦， 和付出後的成就感所組成 ─﹥ 真的少了很多自由自在的時間啊∼ 歷，自傳及等待各家公司回覆的過程中，著實 但實習也讓我有所收穫，並不是金錢上的回 感覺到自己像一顆還沒有發芽紮根的種子，努 報。 能 夠 認 識 礁 溪 老 爺 的 大 家 讓 我 覺 得 很 幸 力地想找到一片土地，讓自己能夠釋放能量， 運，就像進入了一個溫暖的大家庭，看著自己 也接收陽光和風雨的滋潤與考驗。最後很幸運 提出的計畫和點子被實現，那心裡的感動就像 的可以來到礁溪老爺的公關部，開始我的職場 看到自己的小孩長大一樣；原本從沒想過這短 新體驗！ 短 五 週 的 實 習 裡， 能 夠 在 礁 溪 老 爺 留 下 些 什 在 實 習 的 日 子 裡， 感 受 到 變 成「大 人」之 後 麼，當初只是很單純地覺得能夠在一旁“偷看 必須要有所犧牲。除了不能隨時和朋友相約出 ，盡力幫助大家執行目前事務就很好了， 偷學” 遊，一切約會都要先 check 過行事曆才能決定； 沒想到，我有機會在悅聽文學晚會上主持（公 同時也少了很多陪伴家人的時間，爸媽想趁我 關小編註：台風穩、笑容甜的 Cathy，巧遇小學老 和妹妹好不容易聚集台灣、安排一趟全家人小 師更感動落淚，是個真性情妹妹啊…） ，能獨立完 旅 行， 我 就 只 好 缺 席 了；看 到 facebook 上 的 成和 Fiji Water 洽談異業結盟方案，Fiji 漂亮經 Royalife│35 6 6 CHAPTER CHAPTER 「妳很認真蒐集國內外資料，提出這些 理還說： 公室聽到此起彼落的哀嚎聲；這才明白，每個活 點子很棒耶！我可以建議我們總公司長期執行 動，每個畫面的背後是這麼的不容易！大家是 ，在季刊裡投稿，還可以體驗插稻草人及 嗎？」 這麼「一生懸命」的投入努力和熱情，而最大的 搭乘熱氣球…這一切都是意外驚喜！ 回報，就是看到客人們騎著單車在林美鄉間漫 主持人。也很感謝礁溪老爺的大家，很親切的 遊時，看到我們插的稻草人，感受到宜蘭稻田 教導我學習很多事情。 回想這段時間，早上五點半，就要集合和太 陽比早、趕著拍攝廣告的早晨 間的趣味，還有在礁溪老爺感 這次的經驗，我看到上班的辛勞，體會到很 （公關小編註：太陽熱、熱氣球 受到的貼心，而出現驚喜滿足 多 不 同 面 向 的 感 受， 覺 得 好 像 又 更 認 識 了 自 的笑臉。 己，更懂得把握每個可以學習的機會，想起爸 熱， 但 Cathy 加 入 我 們， 踩 油 ；午 門一起衝的熱血，更熱！） 在公關部門實習的這段時間 媽總說學生時期是最幸福的時候了，只要心無 後大雨中，在鄉間稻田裡努力 裡， 很 感 謝 Denise、Tin 及 旁騖地好好念書、認真生活交朋友，不像職場 插 著 一 支 支 稻 草 人（公 關 小 編 Miranda， 不 論 她 們 每 天 的 工 上可能會有利益關係或競爭壓力；現在的我或許 註：看 到 可 愛 婉 約 的 Cathy， 大 作有多忙，都還是很願意教導 還不是很能夠完全體會，但我知道我會更珍惜 雨中二話不說跳下去，值得掌聲喝采！） ；為了幫 我，也耐心地回答我的問題，並且很大膽的讓 現在的大學生活，更認真的去嘗試，用更開放 助東非的小朋友，自行體驗飢餓 12 小時，在辦 我針對異業結盟向合作品牌提案，擔任晚會的 柔軟的心去感受，去更多國家遊歷，好好利用 時間，把這些經驗變成未來在職場的能量！ 綺晏從法國寄來的明信片 給礁溪老爺的各位哥哥姐姐： Bonjour! Comment allez vous? 我已經到巴黎了∼這裡的天空好藍，雲朵好立體，是個 很適合野餐的地方。 羅浮宮的金字塔比我想象中來的小，但法國人卻意外地 很親切 : ) 學 校 旁 邊 就 是 Eiffel Tower， 每 天 都 有 很 多 遊 客 來 拍 照，我和朋友喜歡坐在廣場上吃冰淇淋，曬太陽，聊聊 天，總覺得時間一下就過了。 Champs Élysées 上 的 Ladurée 有 賣 玫 瑰 口 味 的 馬 卡 龍，吃起來真的像在吃玫瑰花，再帶回去和大家分享！ 很想念你們！ Je Pense a toi ❤ Amour, 綺晏 36│Royalife Royalife│37 6 6 CHAPTER CHAPTER 『最初のスタート』広報室研修生の Cathy さ んによる「綺麗、そして嬉しい驚き」実録 忘れられない思い出は、楽しさと笑顔、辛さ及びよく頑張ったあと の達成感によって成り立ちます。 キーと思います。温情のある家族の一員として、自分の提案が採用さ で走る情熱はもっと熱いよ！）午後の激しい雨の中に一本一本 も試して、さらにより開放的、柔軟性のある心で感触したいと思いま れ、さらに実現してもらうのは、自分の子供を育ていくようにしてい の稲茎を差し込んできました。 （広報編集担当：優雅な女性と見 す。また海外に旅行に行って、その経験を将来の職場で発揮できるパ ますね。わずか五週間の研修で礁溪ロイヤルに何か貢献できるのを全 られる Cathy さんですが、大雨の中に躊躇せずにすぐ畑に飛び降りて、 ワーに転換したい！ 然思わなく、見学の気持ちだけで何か勉強できて、皆さんに何か手 すごい！）東アフリカの子供たちに応援するため、あちこちの ( 飢餓 伝うことができればよかったな～と思いましたが、意外と「悅聴文学 の ) 哀鳴が起きる事務室に 12 時間の飢餓体験をすること。お客さんの パーティ」で司会として務めさせて頂くことが最初に想像できません 嬉しい驚きと満足笑顔を見られるため、すべての活動やイベントの大 変さをだんだん理解できました。 大学卒業し社会人となる前に職場の経験を積むために、夏休みの でした。 （広報室編集担当：司会としての手腕がよくて、笑顔いっぱ 前によく頑張っていろんな憧れの会社に自己推薦していましたが、礁 いの Cathy さんですが、偶然に小学校時代の先生に会っても涙がぼろ 溪ロイヤルの広報室から初めての社会人職場体験を始めさせて頂き、 ぼろ出て、さすが感性な人ですね。 ）さらに Fiji Water さんと両社提携 そして Miranda さんです。皆さんご多忙中にもかかわらず私によく 案を交渉して、Fiji さんのきれいマネージャーも「Cathy さんはまじ 指導して、質問を答えていただきました。さらに大胆に私に任せて、 とっても幸いだと思います。 この研修期間には、一番感謝したいのは、Denise さん、Tin さん、 研修の生活を通じて、 「大人」になるために失わなければならない めに国内と海外の資料やデータを研究してもらって、提案したアイデ 企業提携の提案やパーティの司会者をさせて頂きました。礁溪ロイヤ ことをいっぱい感じました。いつの時間でも友達と遊びに行けないし、 アもすばらしい！今後わが社も続きまして長期執行できますか。 」と ルの皆さんが親切にご指導をして頂き、本当に感謝します。 誘いがあったら必ず手帳を確認次第決めることも…もちろん家族と暮 好評して頂きました。ホテルの季刊にも投稿して、またカカシ作りと 今回の経験によって、いろんな気持ちを感じて、自分を再認識する らす時間も少なくなっています。せっかく私と妹が台湾にいて、両親 気球搭乗も体験してもらいまして、すべては嬉しく刺激的な経験でし 気がしますね。さらにすべて勉強できるチャンスを把握できるように が家族旅行をするつもりでしたが、私は欠席しかないのです。会社勤 た。 務によって、本当に自由自在な時間はたくさん失っていました。 この五週間にはたくさんいい思い出ができました。太陽より早 なりました。 「利益至上主義や競争圧力のいっぱいある職場と比べて、 学生時代は一番幸せだ！何も心配せずによく勉強して、毎日充実な生 しかし、研修の生活からいっぱい収穫をもらいました。それは給 くて午前五時半に起きて、広告撮影を急ぐ朝。 （広報編集担当：太 活を過ごせばよいですね。 」と両親に言われて、なかなか完全に理解 料ではなく、まず礁溪ロイヤルの皆さんと知り合って、とってもラッ 陽が暑くて、気球も熱いが、我々と一緒にアクセルを踏み込ん できませんが、残りの大学生活をより大切にして、もっと本気に何で Ground Zero － PR Intern days of Cathy Those unforgettable days were consisted of bitters and sweet, searching. And you got pretty nice ideas which I’d like to represent starving for 12 hours to try to image how suffering those eastern- to our company for a long-term project.”), my article accepted by Africa children can be. Then can I truly realized, it’s never an easy royalife, expiring scarecrow installation and hot air balloon lifting, all job to plan or prepare any event, and how satisfied we can be after these surprised and inspired me really a lot. seeing guests are happy about what we have done for them. Looking back my internship, those dawns when we have to My special thanks to Denise, Tin and Miranda who took care of To be better prepared for my graduation, I promoted my self get up earlier than sun rise for CF shot (note: sun burns, air in the me during my PR internship. They were so willing to teach or solve for internship to various firms which interest me before summer balloon burns, but the spirits of us burn even harder!), or those my problem no matter how occupied they might be, and always vacation. Walla, then here I am in the PR department of hotel royal afternoons with heavy rains when we install scarecrow among encourage my proposal about fields which might bring in our chiao hsi. fields (note: Cathy was actually quite a delicate and graceful lady, across-industry alliance projects, or even put me on stage to host. I but she dare step into mud in the rain without hesitate. Bravo!), and truly thank you, all of you in hotel royal chiao hsi, thank you for your and most of all, achievements brought by labor. The first thing I learned in my intern days was to sacrifice for warm-hearted instructions. “growing up”! As a qualified “grown up”, a decent joy is necessary, but I then have trouble dating with friends or even gathering with but trivial, instead, I could have had my ideas realized. I was then my family. For I have to check my office schedule before arranging deeply touched, like seeing my own children growing up. Throughout my internship, after all kinds of events, I feel like knowing myself much better, and learned how to seize every I was lucky to host the EAR to LITERATURE evening (note by opportunity to upgrade myself. My parents once told me to cherish editor: Cathy was pretty charming and poised hostess. She even my college life, for it is the only period I can focused on nothing but However, I might have gained even more in my internship － burst into tears of joy when meeting her elementary school teacher enriching myself without any pressure or conflict I might confront didn’t meant what I got paid. I wasn’t expected to fulfill anything by chance that evening. What a girl of true color!), I was lucky in later career. I might not fully understand what my parents tries to here within such a short time like 5 weeks at very beginning. But I to accomplish an across-industry alliance case with Fiji WATER tell me so far, but I’m sure I do will cherish my college life! I do will soon realized that I was really luck to be a part of this nice big family (note: The pretty general manager of Fiji WATER speaks highly try, will open up my mind and maybe travel abroad more often, and of hotel royal chiao hsi. For I wasn’t left aside or doing nothing about Cathy:” You’ve done a good job on domestic or global data apply all my experience in my future career! my dates. Sometimes I even wonder if having a job equals to having no free time? 38│Royalife Royalife│39 7 7 CHAPTER 從這一季、揮汗且歡笑著， 讓人心發燙一夏，卻會記住一輩子！ ─﹥ 知了呼喚著太陽、喉嚨渴望著冰飲，最 熱血澎湃的夏天到了！這一季，感謝大 家熱心救助東非急難孩童的公益園遊會，總經 理親赴南北館百年市場一攤一攤搏感情訪談， 老爺團隊揮汗插下礁溪鄉的一支支稻草人地景 藝術（感謝所有旅客的 DIY 作品），緬懷帽子天后 鳳飛飛一生經典照片的攝影展，由「雄獅旅行 社」驚喜奪下首屆冠軍的老爺公園高爾夫網聯 盃，邀約黃春明老師與原住民作家群同歡的「請 聽，原住民的心聲」晚會，每日拼搏練習、老爺 在傳承 214 年的二龍競渡，用熱血划出第一個 龍舟冠軍，更用 200% 的熱情讓熱氣球日夜都 升空、俯瞰美得讓人捨不得降落的蘭陽美景… 為初夏揭開序幕的活動，就是精彩不斷的週 年 慶 系 列 活 動， 邀 得 榮 獲 法 國 餐 飲 界 最 高 榮 譽 —MOF 最 佳 工 藝 獎 的 甜 點 大 師「史 蒂 芬． ，多次於世界甜點大 勒魯（Stephane Leroux）」 賽中奪冠的史蒂芬特別獻上 2 款獨家蛋糕「美蒂 ，為呈現完美作品、嚴 絲」與「蘋果香橙蛋糕」 謹要求定溫 20 ℃的巧克力製作空間，不惜以金 箔等奢侈裝飾品做為巧克力配角，他表示 MOF 就像戰士勳章般，隨時隨地都要完美呈現，才 熱血一夏 ， 溫暖一輩子 熱血その夏，心温まる一生涯！ 「妳 叫 配 得 起 此 項 榮 譽；但 私 下 卻 隨 和 幽 默： Denise？在 法 國 發 音 不 同 就 會 念 成 Denis（男 生） ，妳是哪一種？」 ，更表示對於礁溪老爺印 「原來渡假飯店的服務也能如此精緻， 象深刻： Phrases of summer: the season of dog days and enthusiasm ～夏の篇章～ 40│Royalife Royalife│41 7 7 CHAPTER CHAPTER 孩子是未來的希望， 我們相信同仁滴下的汗水、 旅客捐出的銅幣， 都將成為發光的勳章！ 我很喜歡，下次有機會再來渡假！」當日多位貴 深厚演歌唱功，從彩排就吸引館內旅客圍觀喝 賓品嚐甜點後，紛紛搶著與法國型男主廚合照 采， 正 式 演 出 時、 穿 著 和 服 如 蝴 蝶 般 飛 舞 演 ，也成了活動的浪漫番外 並表示「好幸福喔！」 唱，歌聲時而柔美、時而壯闊，搭配震懾人心 篇！ 的太鼓演奏，一唱一和、帶人進入鹿兒島特有 接著舉辦的是吸引眾多媒體、旅客及當地民 的熱情南國氛圍，甚至圍圈歡樂起舞！為了表 眾響應的公益園遊會，當天由老爺大酒店集團 達對台灣人捐助 311 日本震災的感謝，現場更 執行長兼礁溪老爺總經理沈方正獻聲，與花蓮 、分送親手製作的帕 一一與聽眾握手說「謝謝」 萬榮國小兒童合唱團感恩合唱「天空之城」中文 巾與筆，以動人歌聲迷醉全場聽眾、安可到 10 版（世展會合唱團與總統夫人周美青合唱曲目），當 點 仍 不 捨 散 場， 演 出 三 晚、 每 晚 吸 引 近 500 日台灣世界展望會長杜明翰也親自到場感謝， 位貴賓爆場聆賞，更到傳藝中心巡演，亦吸引 「東 非 有 50 萬 東 非 孩 童 飢 餓 瀕 杜 會 長 表 示： 500 多位貴賓，這趟台灣巡禮、獲得 2 千名觀 死，只要 20 元就能多支撐一天、10 元換一包 點滴，當地不時發生媽媽只能救一個孩子的憾 事…感謝礁溪老爺以愛心發動善舉，讓大家將 愛傳出去！」因為大家的愛心響應，園遊會義賣 金額加上貴賓指定捐款，順利募得 15 萬元資助 台灣世界展望會東非飢難孩童！ 「老爺團隊熱 對此，總經理沈方正感性回應： 血動員舉辦公益園遊會，除了提供美食、活動 和孩子專屬遊樂區，讓居民和旅客闔家同歡， 同 時 也 伸 出 雙 手、 擁 抱 遠 方 需 要 幫 助 的 孩 子 們；孩子是未來的希望，我們相信同仁滴下的汗 水、旅客捐出的銅幣，都將成為發光的勳章！」 壓軸上場的是日本演歌大師「渕（ㄩㄢ）上雅 代」與「鹿 兒 島 新 星 會 太 鼓 團」赴 台 慶 賀 週 年 慶的演出，渕上雅代一開口、仿如穿透靈魂的 42│Royalife Royalife│43 7 7 CHAPTER 白天、晚上都有美景，這樣全台獨家夜間升空 就有意義了！」從展球、充氣起球到繫留升空， 每個步驟都需要 1 名飛行員搭配 5 名地勤全力配 合，風向、氣候甚至乘客重量，都將影響升空 高度與速度，最適合凌晨或黃昏升空…參與過 3 次拍攝與活動之後，團隊都快成為熱氣球專家 了！終於到了發表會當日，吸引近百名親子與 貴賓預約體驗，姐姐帶著 2 個小朋友搭乘後直呼 「我還要上去！」拒絕下籃，讓現場笑成一片！ 更 有 20 家 媒 體 紛 湧 至 現 場 拍 攝， 甚 至 進 到 熱 氣球體中體驗球體空間，體驗宜蘭首次升空體 眾的滿堂彩！ 初夏分享的是當一個宜蘭人的幸福，所以邀 驗， 現 場 COLD STONE、FIJI Water 及 生 力 旅客體驗百年來供應宜蘭人一生所需的「南北館 啤酒熱情贊助，帶領小朋友跳起 COLD STONE 招牌舞蹈，在熱氣球升空之際、就從這刻開始 ，由總經理帶領公關親訪、一攤一攤搏感 市集」 宣告：我們放暑假了！這一季、揮汗且歡笑著， 情的訪問拍攝，公關大 M 不惜親自試試阿嬤的 讓人心發燙一夏，卻會記住一輩子！ 美容秘方—挽面，回到辦公室被誇讚美白了不 少！曾跟著父親親嚐百草的中藥鋪老闆笑著介 ，也感慨用一輩子看顧 紹一種藥材叫「不榴行」 宜蘭人的方式也不流行了；還有看盡生老病死都 含亞洲巡迴演唱會舞台照、歌迷聚會、與演藝 要光顧的糕餅店，陪伴無數家庭嫁娶子女的婚 界大老們等合影，一一陳列於老爺藝廊，讓旅 嫁街，60 年前就學會客製化訂製服的布莊，鴨 客搶拍留念、卻也不勝唏噓，正如天后鳳飛飛 賞與肉乾成為最溫暖的伴手禮，親手打造補漁 「我這一生，過得快樂， 辭世前留下的一段話： 網機器織出討海人夢想的漁具店…逛了一個市 活得精彩，感謝陪著我一起走過這段精彩歲月 集，彷彿看了一個世紀，在此竟能看到一張張 的彩虹姐妹兄弟們，沒來得及唱的歌，下輩子 人生縮影… 再唱給您們聽！」這份回憶，也將暖暖的放進心 讓人暖心的，還有滿滿的回憶，為了紀念帽 窩，帽子歌后，我們永遠會記得您！ 子 歌 后 鳳 飛 飛， 老 爺 大 酒 店 集 團 與 聯 合 報 系 而最讓人用上 200% 的熱情，莫過於熱氣球 ， 於 5/22合 作「再 見 彩 虹 — 鳳 飛 飛 紀 念 展」 睛艷旅乘！為了讓旅客看到日夜的蘭陽美景，7 6/30 期 間 舉 辦 老 爺 聯 展， 甚 至 購 置 黑 膠 老 唱 點下班趕赴礁溪搶拍夜景、凌晨 5 點再拍日景， 片、邀旅客一同緬懷這位永遠的天后巨星，包 「你們飯店真的得天獨厚， 連廠商都為之驚嘆： 44│Royalife Royalife│45 7 7 CHAPTER 熱血その夏，心温まる一生涯 Phrases of summer: the season of dog days and enthusiasm. ～夏の篇章～ Hotel Royal Chiao Hsi are always willing to host such charity event, to provide our best services like food, games, exclusive play ground for children and a atmosphere for guests and local civilian having good time altogether! We will always reach out for children in need and 太陽を呼び込む蝉。冷たい飲み物を望む乾いたのど。それは一年中 Burning sun, singing cicadas and cold beverage, these are 一番熱血な夏です！このシーズンには、皆様の熱心で開催した東アフ common elements of summer. However, hotel royal chiao hsi Finally, we had Kagoshima New Star Taiko traditional drum Gruop リカの子供を応援する公益園遊会、礁溪ロイヤル沈方正総経理が宜蘭 brought you much more than that! Looking back this season, firstly for our anniversary featuring famous Enka diva Fuchigami Masayo. embrace them with kindness.” の台所である南北館市場で地元の人々と交流すること、礁溪ロイヤル we appreciate your participation in our charity fair for aiding eastern The show drew every guest’s attention ever since rehearsal, let alone のスタッフたちが汗をかきながら創作したカカシランドアート、 「帽 African children, then the visiting of our general manager Winston it’s formally present. Masayo in her kimono sing and dancing like a 子の歌姫」鳳飛飛（フォン・フェイ・フェイ）を偲ぶ写真展、 「雄獅 Shen to Yi-Lan traditional Nan-Bei kuan market, installation of butterfly on the stage, with the beating drums, our guests were almost feel like bathing in the warm Kagoshima breeze. 旅行社」が初回優勝を達成するロイヤルパークゴルフ網聯カップ、作 じて、救済する必要である子供たちを我々の手で抱きしめたいです。 」 scarecrows all over the field(Special thanks for all hand-made art crafts 家の黄春明先生が原住民族の作家たちと交流するコンサート「聴こ 沈方正総経理も感動の発言をしました。 done by our guests), memorial photo gallery for Fong Fei-Fei “the hat う！原住民の心を！」 、毎日練習して、214 年歴史を持つ「二龍競渡」 そうしてホテル創立７周年を祝うため、日本有名な演歌歌手「渕上 diva”, the very first ROYAL SKY Park Golf course championship won （宜蘭県二龍村の端午伝統競漕）で優勝の快挙を上げた礁溪ロイヤル 雅代」さんと「鹿児島新星会太鼓団」さんは台湾に訪れて、コンサー by LION travel, inviting Mr. Chun-Ming Huang and aboriginal writers のスタッフたち、さらに 200％パッションで昼晩問わずに気球を揚 トに出演しました。リハーサルだけで観客の喝采を博した渕上さんた joining us in the aborigine singing night, won the first champ in 214th げて、着陸を忘れずに宜蘭の美景を俯瞰することなど、様々な忘れら ちは、本番のとき着物の様子蝶々のように歌ったり、踊ったり、優し Er-Long dragon boat competition after days of hard practicing, and れない行事がありました。 い声と人心を震え上がらせる太鼓の演奏が合わせてから、我々を鹿児 hot air balloon that lift day and night to introduce our guests to the 島特有の南国風土を感じられるように踊らせました。 magnificent scene of Yi-Lan plain. 初夏の幕を開ける多彩な周年記念シリーズ活動は連発します。ま ず、フランス飲食業界最高名誉といわれる「国家最優秀職人章」 （Meilleur Ouvrier de France、MOF）を数多く世界チャンピョンを この初夏の旬、宜蘭人としての幸せをお客様に感じさせるために、 Another authentic local happiness we’d like to share with you is the We began our summer with various anniversary events, such as 百年以来宜蘭人の台所である「南北館市集」に沈総経理をはじめ、当 presenting Stephane Leroux, one of the world's greatest chocolate 受賞しているステファン・ルルー先生は、二つの特製メニュー「メ ホテル広報室スタッフは宿泊客たちを案内して一軒一軒の店を親しく masters who was award by Meilleur Ouvrier de France （MOF） as ディス」と「アップル・オレンジケーキ」を提案します。定温 20 度 訪れに行きました。…など。ただ一つの市場を巡ったのに、まさに一 the best chocolatier. Leroux, the world famous Pâtisserie master, のチョコレート調理室にこだわって、 「戦士の勲章のような MOF を 世紀の歴史を読んだように感じました。 presented two exclusive cakes “Metiss” and “Apple with Orange” to out 裏切らずにいつも完璧にアピールしなければならない。 」と強調す 帽子の歌姫といわれる鳳飛飛を記念するため、ロイヤルホテルグ guests. Leroux believed that MOF title is equal to a medal of honor, so experiences we had visiting the traditional Nan-Bei kuan market place るルルー先生は、実はプライベートで親しいユーモアのある人です ループと聯合新聞グループが共催する「虹が再び－鳳飛飛記念写真 he’s always making his chocolate with strict disciplines, like maintain here in Yi-Lan, which has more than 100 year history. Led by Winston ね。 「あなたの名前は Denise（女性の名前）？フランスで違う発音は 展」は、5/22 から 6/30 まで礁溪ロイヤルで開催しました。鳳飛飛 room temperature at exactly 20℃. But in private, Leroux is actually Shen, the whole PR department visited each single vender there. To Denis（男性の名前）と呼ばれるぞ！じゃ、あなたは、どっち？」さ さんの人生最後の言葉： 「我が生涯に、楽しくて素晴らしい歳月を過 an easy going and full French humors. He once said to me:” You are sum up, when walk through Nan-Bei kuan market place, we feel like らに「リゾートホテルでこんな丁寧なサービスを受けるのは、感激で ごしてきました。私と一緒にこの素晴らしい歳月を過ごしてもらっ Denise？ But in French, your name will be pronounced as Denis, a travel through a whole century of Yi-Lan. す。大好きだ！また遊びにきます！」と、礁溪ロイヤルに深い印象を た“虹の仲間たち”にお礼を申し上げたいです。まだ歌ってない曲を、 male’s name. So, what are you exactly?” Leroux was also impressed In memorial of Fong Fei-Fei “the hat diva”, Hotel Royal group with 残しました。 また来世に皆さんに歌ってあげましょう！」この思い出が我々の心の by Hotel Royal Chiao Hsi:” So this is how a recreational hotel can be so udn group, co-host “Fair well Rainbow, the memorial photo gallery”, 奥にずっと響くのを信じています。帽子の歌姫よ！我々はいつまでも delicate! I love it, and I shall be here again for vocation someday!” and remembering what she once said:” I had a happy and great life! つぎ行われたのは、たくさんマスコミの注目を集めて、お客さん と地元の皆様にも人気ある公益園遊会です。ホテルロイヤルグループ あなたを愛してる！ Followed a charity fair that drew attention of mass media, guests Thanks all my friends who accompany me throughout my colorful CEO 兼礁溪ロイヤル総経理の沈方正をはじめ、花蓮県万栄小学校児 200% の情熱を注ぎたいなら、やっぱり日夜共にきれいな蘭陽の and local civilians, we had our general manager Winston Shen and life. Songs I haven’t had a chance to sing, I’ll make up for you my next 童合唱団の子供たちと一緒に「君を乗せて、天空の城ラピュタ」 （国 風景を満喫できる気球体験です。一日の仕事終わり後の 19 時に礁溪 hotel royal choir sing with children choir from Wan-Rong elementary reincarnation.” However, only by those sweet and warm memories 際 NGO・ワールドビジョン合唱団と馬総統夫人周美青も合唱したこ へ急いで夜景を撮ったり、翌日の午前 5 時にさらに日の出も撮れま school from Hua-Lien singing the Chinese version of theme of we have about her, can we never forget. You’re always on my mind, とがある。 ）中国語バージョンを歌いました。当日も出席するワール す。 「御社ホテルは珍しい！昼間も、夜も美景を満喫できますね！さ cartoon film “Castle in the sky”( the same song performed by World Fong Fei-Fei, the hat diva! ドビジョン台湾の杜明翰会長は、 「いま、東アフリカには 50 万の子供 すが面白い意味のある台湾オンリーワンの気球夜間飛行ですね！」よ Vision choir feature with First Lady Chow Mei-ching). World Vision The most passionate event must be the hot air balloon carnival たちは飢饉の必死状態に陥っている。ただ 20 台湾ドルでもっと一人 うやく気球発表会当日がやってきて、百名以上の親子たちや来賓が体 Taiwan Executive Director Hank Du came join us and express his sponsored by COLD STONE, FIJI Water and San Miguel Brewery! 一日の食料を応援できます！礁溪ロイヤルの義挙にありがとう！その 験を参加してもらうことになりました。お姉さんに連れてもらう二人 gratitude:” There are some 500 thousand starving children struggling When it finally came to launch day, hundreds of guests and even おかげで、皆さんは愛を発信できるようになりました！」という感謝 の子供が搭乗してから「また乗りたい！」と叫んで、降りるのを断っ for their lives, each NT$20 can help them survive for another day.” 20 different media filming teams waited in line, for their first hot air の言葉を話し合って頂きました。皆様の愛のおかげで、今回の園遊会 て、皆さんを笑わせました。さらに 20 社のマスコミは取材に来ても ”We are grateful to hotel royal chiao hsi kindly host this charity fair, balloon flight here in Yi-Lan. Some kids even don’t want to leave the で 15 万台湾ドルの支援金を集めて、ワールドビジョン台湾を通じて、 らって、宜蘭における最初の気球離陸にも体験しました。また会場に and we are looking forward all of our guests to pay this kindness basket after landing, and beg for one more flight. Besides the long 東アフリカの子供たちに届けます。 は、子供たちを踊らせる COLD STONE さん、FIJI Water さん及び生 forward.” Indeed, for the entire kindly donation from participants, we waiting line, we have kids do the COLD STONE dance! With the lifting 「わがホテルのスタッフたちは、お客様や地元の皆様が楽しんで頂 力ビルさんのサポートでもっともっと盛り上がります。我々は気球離 have raised 150thousand NTD for World Vision for “Famine No More” of hot air balloon, just like removing the curtain, it tells us the coming くため、公益園遊会の開催、美味しい食事、イベントや子供向けの遊 陸の瞬間に宣言します： 「夏休みだ！汗をかきながら笑顔で心を熱く project. of summer vocation! Let us sweat and smile throughout this summer, び施設などを一所懸命尽力してきました。さらに今回のイベントを通 させるその夏は、一生の貴重な思い出になるでしょう。 46│Royalife Winston Shen response to this result sentimentally:” Crews of and carry on this deeply touch throughout life time! Royalife│47