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クイックインストールガイド
ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド - MARGUS@HOME - ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド の内容 安全のために - 2 ページ ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ を正 し く お使い頂 く ための注意事項について ご案内 し てい ます。 MARGUS@HOME について - 5 ページ MARGUS@HOME サービ ス を利用する際の注意事項、 および利用規約につい て記載 し ています。 ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ を使用する - 9 ページ ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の画像を リ モー ト モ ニ タ リ ン グする ための設定手順につい て説明 し ています。 ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ - 12 ページ よ く あ る質問 と 回答、 および ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グの方法について記載 し て います。 サポー ト 情報 - 14 ページ MARGUS@HOME サービ ス、 およびネ ッ ト ワー ク カ メ ラ に関するお問い合わ せについては こ ち ら を ご覧 く だ さ い。 保証について - 15 ページ ネ ッ ト ワー ク カ メ ラの保証規定について記載 し ています。 技術仕様 - 16 ページ MARGUS@HOME サービ スの動作環境、 およびネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の仕様に ついて記載 し ています。 2 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド 安全のために 本製品を安全にご利用頂 く ために、 以下の事項を必ず守っ て く だ さ い。 こ れ ら の事項が守 ら れていない場 合、 感電、 けが、 火災、 故障な ど の原因にな り ます。 表示の意味は以下の と お り です。 内容を よ く 理解 し てか ら 本文をお読み く だ さ い。 警告 ! デー タ の消失やお使いの機器への損害を避け る ために注意 し て読む必要があ り ます。 重要 : 操作上の損害を避け る ために注意 し て読む必要があ り ます。 警告 こ の表示の注意事項 を守 ら ない と 、火災、感電な ど に よ り 死亡や大けがな ど 人身事故の原因 と な り ま す。 注意 こ の表示の注意事項を守 ら ない と 、感電やその他の事故に よ り けが を し た り 、デー タ や通信の消失、物 的損害の発生す る 可能性があ り ます。 異常時の処理について 警告 万一、内部に水な ど が入っ た場合は、電源ア ダプ タ 本体を コ ン セ ン ト か ら 抜いて販売店に ご連絡 く だ さ い。その ま ま使用す る と 火災、感電、故障の原因 と な り ます。 万一、内部に異物が入っ た場合は、電源ア ダプ タ 本体を コ ン セ ン ト か ら 抜いて販売店に ご連絡 く だ さ い。その ま ま使用す る と 火災、感電、故障の原因 と な り ます。 万一、煙が出てい る 、異臭がす る な ど の異常状態の ま ま 使用す る と 火災、感電、故障の原因 と な り ま す。す ぐ に電源ア ダプ タ 本体を コ ン セ ン ト か ら 抜 き 、煙が出な く な る の を確認 し て販売店に修理を ご依頼 く だ さ い。お客様に よ る 修理は危険ですか ら 絶対におやめ く だ さ い。 万一、本装置を落 と し た り 、ケー ス を破損 し た場合は、電源ア ダプ タ 本体を コ ン セ ン ト か ら 抜いて、 販売店に ご連絡 く だ さ い。その ま ま使用す る と 火災、感電、故障の原因 と な り ます。 電源 コ ー ド が痛んだ ら（芯線の露出、断線な ど）販売店に交換を ご依頼 く だ さ い。その ま ま 使用す る と 火災・感電の原因 と な り ます。 取 り 扱いについて 警告 本装置に水が入っ た り し ない よ う 、ま たぬ ら さ ない よ う に ご注意 く だ さ い。火災、感電、故障の原因 と な り ます。 本装置の上や近 く に花びん、植木鉢、コ ッ プ、化粧品、薬品や水な ど の入っ た容器 ま たは小 さ な金属 物を置かないで く だ さ い。こ ぼれた り 中に入っ た場合、火災、感電、故障の原因 と な り ます。 弊社の指示がない限 り 、本装置を分解、改造 し ないで く だ さ い。火災、感電、故障の原因 と な り ます。 弊社の指示が な い限 り 、本装置の ケー ス を 外 さ な いで く だ さ い。電源部や内部に触れ る と 火傷、感 電、故障の原因 と な り ます。 ぬれた手で本装置を操作 し ないで く だ さ い。火災、感電、故障の原因 と な り ます。 注意 移動 さ せ る 場合は、電源ア ダプ タ を コ ン セ ン ト か ら 抜 き 、回線 コ ー ド な ど外部の接続線を はず し た こ と を確認の上、行っ て く だ さ い。コ ー ド が傷つ き 火災、感電の原因 と な る こ と があ り ます。 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド 電源について 警告 表示 さ れた電源電圧以外の電圧で使用 し ないで く だ さ い。火災、感電、故障の原因 と な り ます。 電源ア ダプ タ は コ ン セ ン ト に確実に差 し 込んで く だ さ い。電源ア ダプ タ（プ ラ グ）の刃に金属な ど が触れ る と 火災・感電の原因 と な り ます。 ぬれた手で電源ア ダプ タ を抜 き 差 し し ないで く だ さ い。感電の原因 と な り ます。 タ コ 足配線は し ないで く だ さ い。火災、過熱の原因 と な り ます。 電源 コ ー ド を 傷つけ た り 、破損 し た り 、加工 し た り 、無理に ま げた り 、ね じ っ た り し な いで く だ さ い。重い も の を のせた り 、加熱 し た り 、引っ 張っ た り す る と 電源 コ ー ド が破損 し 、火災、感電の原因 にな り ます。 近 く に雷が発生 し た と き は、電源ア ダプ タ や接続ケーブルな ど を抜いて ご使用をお控え く だ さ い。 雷に よ っ ては火災、感電、故障の原因 と な り ます。 注意 電源ア ダプ タ を抜 く と き は、必ず電源ア ダプ タ 本体を持っ てぬいて く だ さ い。電源 コ ー ド を引っ張 る と コ ー ド が傷ついて火災、感電の原因 と な る こ と があ り ます。 電源 コ ー ド を熱器具に近付けないで く だ さ い。コ ー ド の被覆が溶け て火災、感電の原因 と な る こ と があ り ます。 設置場所について 注意 直射日光の当た る と こ ろや温度の高い と こ ろ に置かないで く だ さ い。内部の温度が上が り 、火災の 原因 と な る こ と があ り ます。 湿気やほ こ り の多い場所に置かないで く だ さ い。火災、感電、故障の原因 と な る こ と があ り ます。 調理台や加湿器のそばな ど油煙や湯気が あ た る よ う な場所には置か ないで く だ さ い。火災、感電、 故障の原因 と な る こ と があ り ます。 ぐ ら ついた台の上や傾いた所な ど 不安定な場所に置か ないで く だ さ い。落ち た り 、倒れた り し て、 けがの原因 と な る こ と があ り ます。 振動、衝撃の多い場所に置かないで く だ さ い。落ちた り 、倒れた り し て、けがの原因 と な る こ と があ り ます。 お手入れについて お手入れの際は安全のために電源ア ダプ タ を コ ン セ ン ト か ら 抜いて行っ て く だ さ い。 注意 アル コ ール、ベン ジ ン、シ ンナーな ど、揮発性の も のは使わないで く だ さ い。変色、変形、変質や故障 の原因 と な り ます。 静電気集塵型化学ぞ う き んは絶対に使わないで く だ さ い。故障の原因 と な り ます。 年に一度は電源 コ ー ド を抜 き 、プ ラ グお よ び コ ン セ ン ト に付着 し てい る ゴ ミ 、ホ コ リ 等を取 り 除い て く だ さ い。 3 4 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド こ のマニ ュ アルについて こ のマニ ュ アルは、 製品 ソ フ ト ウ ェ ア （フ ァ ーム ウ ェ ア） バージ ョ ン 4.20 以降を搭載 し た AXIS 206α （以 下、 ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ ） を ご利用の管理者ま たはユーザを対象 と し てい ます。 こ のマニ ュ アルには、 お 使いのネ ッ ト ワ ー ク 上でネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の設定、 管理を行 う ための手順が含まれてい ます。 知的財産所有権 Axis Communications AB は、 こ のマニ ュ アルに記載 さ れてい る ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ で具体化 さ れた技術に 関 連 す る 知 的 財 産 所 有権 を 保 有 し て い ま す。 こ れ ら の 知 的所 財 産 有 権 は、 Axis の Web サ イ ト （http://www.axis.com/patent.htm） に記載 さ れてい る 1 つま たは複数の特許、 ま たは、 米国お よ びその他の 国におけ る 1 つま たは複数の追加特許、お よ び特許申請中のアプ リ ケーシ ョ ン を含んでい る 場合があ り ま す。 法律上の注意事項 カ メ ラ に よ る 監視は法律に よ っ て禁止 さ れてい る 場合があ り 、 その内容は国に よ っ て異な り ます。 本製品 を監視用途でご利用にな る 前に、 ご利用頂 く 地域の法律を確認 し て く だ さ い。 電波に関する適合性 （日本） こ の装置は、 情報処理装置等電波障害自主規制協議会 （VCCI） の基準に基づ く ク ラ ス B 情報装置です。 こ の装置は、 家庭環境で使用す る こ と を目的 と し てい ますが、 こ の装置が ラ ジオやテ レ ビ ジ ョ ン受信機に 近接 し て使用 さ れ る と 、 受信障害を引 き 起 こ す こ と があ り ます。 取扱説明書に従っ て正 し い取 り 扱いを し て く だ さ い。 責任 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パンは、 こ のマニ ュ アルの技術的、 印刷上の誤 り について、 一切の責任 を負い ません。 ま た、 予告な く 製品やマニ ュ アルの記載内容に対 し て変更、 修正を行 う こ と があ り 、 将来 に わ た る い か な る 約束 を 表明す る も の で は あ り ま せ ん。 株式会社 フ ァ ミ リ ー ネ ッ ト ・ ジ ャ パ ン は、 MARGUS@HOME の使用の結果に生 じ た、 偶発的な損害お よ び間接的な損害、 ま た こ れ ら に付随す る 事 業上の利益の損失、 デー タ の喪失、 その他使用に起因 し て生 じ る いかな る 損害に対 し て も 責任を負い ませ ん。 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パンは、 こ のマニ ュ アルに含まれ る 記述、 製品の商業価値お よ び製 品の特定用途に対す る 適合性について、 明示的ま た黙示的な保証を一切いた し ません。 商標 MARGUS@HOME は株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パ ン の商標です。 Microsoft、 Windows、 Windows NT は、 Microsoft Corporation の米国お よ びその他の国におけ る 登録商標ま たは商標です。 その他、 記載 さ れてい る 会社名お よ び製品名は、 各社の商標ま たは登録商標です。 その他 こ のマニ ュ アルの制作には細心の注意を払っ てお り ますが、 不正確な記述や脱落、 乱丁ま たは落丁を見つ け ら れた場合は、 [email protected] ま でご連絡 く だ さ い。 5 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド MARGUS@HOME について MARGUS@HOME （以下、 本サービ ス） は、 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パン よ り 提供 さ れ る サービ ス です。 注意事項 • 本サービ スの利用には、 グローバル IP ア ド レ スが必須 と な り ます。 • 本サービ スはカ メ ラ画像の表示速度 （ フ レームレー ト ） を保証する も のではあ り ません。 • 録画設定で保存 さ れる画像は、 保存 し た タ イ ミ ングから 48 時間経過後に自動消去 さ れます。 （スナ ッ プムー ビーは手動での消去にな り ます） • 録画画像の フ ァ イ ルサイ ズは、 録画環境に よ り 大き く 変動 し ます。 ダウ ン ロー ド 時はパ ソ コ ンの空き デ ィ ス ク容量に注意が必要です。 （例 １ 分間録画で １ Ｇ byte 以上） • 録画画像の検索対象は、 検索時点の時間を起点に 48 時間以内 と な り ます。 （スナ ッ プムービーは検索対象外 です） • 携帯電話での閲覧には、 通信費 と は別にパケ ッ ト 料がかか り ます。 • 本サービ スの利用規約に準 じ 、 利用者に事前に告知する こ と な く サーバの メ ン テナ ン ス、 又はその他の理由 でサービ ス を中断 ・ 中止する事があ り ます。 動作環境 パソ コ ン • CPU ： Pentium Ⅲ 1GHz 以上 • メ モ リ ： 256M バイ ト 以上 • OS ： Windows Vista、 Windows XP Home Edition/Professional Edition(SP2 以上 )、 2000 Professional • ブ ラ ウザ ： Internet Explorer 6.0 以上 ＊ イ ン タ ーネ ッ ト 接続環境、 グ ロ ーバル IP ア ド レ ス必須 （ イ ーサネ ッ ト VDSL な ど高速ブ ロ ー ド バン ド 環境を 推奨） 携帯電話ブ ラ ウザ対応機種 • NTT DoCoMo ： i モー ド 対応端末 （504i 以降） FOMA 700 シ リ ーズ及び 900 シ リ ーズ推奨 • Softbank ： 3G 以降 （MO/NK/SE 除 く パケ ッ ト 対応機） • au ： CDMA 1X A5500 系 /A1400 系、 CDMA1X WIN 端末 携帯電話ア プ リ 対応機種 ※ 全て 2007 年 12 月 1 日現在。 ご利用の機種 ・ 環境によ っ ては う ま く 表示 で き な い場合 も あ り ま す。 詳 し く は http://www.margus.jp/athome/ser vice/index.html を ご覧 く だ さ い。 • NTT DoCoMo ： 900i ～ 904i/700i ～ 703i シ リ ーズ 規約 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------MARGUS@HOME 利用規約 第 １ 章 （総則） （規約の適用） 第 １ 条 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パン ( 以下 「当社」 と いい ます。 ) が提供す る ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ サービ ス 「MARGUS@HOME( マーガ ス ア ッ ト ホーム )」 （以下 「本サービ ス」 と いい ます。） に関 し 、 本サービ ス を利用す る 者 （以下 「利用者」 と いい ます。） に対 し 、 以下の と お り 利用規約 （以下 「本規約」 と いい ます。） を定め ます。 （提供条件） 第 ２ 条 本サービ ス は、 当社が別途規定す る イ ン タ ーネ ッ ト サービ ス 「サ イ バーホーム」 （以下 「サ イ バーホーム」 と いい ます。） を提供 し てい る マ ン シ ョ ン の入居者のみに対 し て提供 さ れます。 ２ ． サ イ バーホーム に関 し て入居者が遵守 し なければな ら ない 「サ イ バーホーム会員規約」 （以下 「サ イ バーホーム規約」 と いい ます。） は、 本規約の一部を構成す る も の と し （ こ の場合、 サ イ バー ホーム規約におけ る 「会員」 は、 「利用者」 と 読み替え る も の と し ます。） 、 本規約 と サ イ バーホーム規約 と で内容が異な る場合には、 本規約が優先す る も の と し ます。 ま た、 「通知の方法」 、 「準拠 法」、 「管轄裁判所」 その他本規約に規定のない も のは、 全てサ イ バーホーム規約が適用 さ れます。 （本規約の範囲お よ び変更） 第 ３ 条 本規約は、 本サービ ス の利用に関 し 、 当社お よ び利用者に適用 し ます。 ２ ． 当社が別途規定す る個別規定お よ び当社が随時利用者に対 し 通知す る 追加規定お よ び 「サービ ス のご案内」 「ご利用上の注意」 等、 名目の如何にかかわ ら ず、 利用上の決ま り やその他利用条件 等を定めた告知 （以下併せて 「諸規定」 と いい ます。） は、 本規約の一部を構成す る も の と し 、 本規約 と 諸規定が異な る 場合には、 当該諸規定が優先す る も の と し ます。 ３ ． 当社は、 利用者の承諾を得 る こ と な く 、 本規約を変更で き 、 利用者は当社か ら の通知を も っ て承諾す る も の と し ます。 第 ２ 章 利用契約の締結、 解約等 （利用契約の申込み） 6 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド 第 ４ 条 本サービ ス の利用を希望す る 者 （以下 「申込者」 と いい ます。） は、 本規約を承諾 し ていただいた上で、 当社が別途指定す る 所定の方法に よ り 申込みを行 う も の と し ます。 ２ ． 申込者は、 サ イ バーホームの提供建物の入居者に限 ら れ、 一住居につ き 、 世帯主のみが申込みを行 う こ と がで き ます。 （申込みの承諾） 第 ５ 条 当社は、 前条に定め る 申込みに対 し 、 当社所定の審査 ・ 手続 き等を経た上で申込みを承諾 し ます 下 「登録日」 と いい ます） に成立す る も の と し ます。 なお、 MARGUS@HOME の利用契約は、 当社が申込みを承諾 し 、 登録が完了 し た日 （以 ２ . 当社は、 申込者が以下の項目に該当す る場合、 申込みを承諾 し ない場合があ り ます。 ま た、 当社は、 利用契約成立後であ っ て も 、 次の各号に該当す る こ と が判明 し た場合には、 当社所定の方法 にて通知す る こ と に よ り 、 利用契約を解除す る こ と がで き る も の と し ます。 （ １ ） 申込者がサ イ バーホーム提供の建物に適法に居住 し ていない場合。 （ ２ ） 申込者が、 過去に規約 （サ イ バーホーム規約その他関係規約を含みます。） 違反等に よ り 、 利用者 と し ての資格の取消が行われてい る 場合。 （ ３ ） 申込内容に虚偽、 誤記ま たは記入 も れその他の不備があ っ た場合。 （ ５ ） 申込者が法人の場合。 （ ７ ） 申込者が未成年、 被補助人、 被保佐人、 ま たは被後見人の何れかであ り 、 利用申込の際にそれぞれ、 法定代理人、 補助人、 保佐人、 ま たは後見人の同意を得ていない場合。 （ ８ ） 申込者が本サービ ス提供建物の区分所有者ではな く 、 かつ、 区分所有者か ら サ イ バーホームの利用につ き承認を得ていない場合 （ ９ ） 申込書に記載 さ れた住所で既に利用者登録が さ れてい る 場合。 （ １ ０ ） 当社の業務遂行上ま たは技術上、 サービ ス提供に支障があ る と 当社が判断 し た場合 （ １ １ ） その他、 当社が、 申込者を利用者 と す る こ と を不適当 と 判断す る 場合。 （賃借人の利用） 第 ６ 条 区分所有者でない入居者 （以下 「賃借人」 と いい ます。） は当該区分所有者の承認の も と に、 賃借人は利用者た る 資格を有 し ます。 （登録内容の変更、 削除、 利用の中止） 第 ７ 条 利用者は、 連絡先等利用契約の申込において届け出た内容に変更があ っ た場合、 速やかに所定の届出を当社に行 う も の と し ます。 ２ ． 利用者が、 本条の届出を怠っ た こ と に よ り 、 本サービ ス のご利用に支障が生 じ る な ど、 利用者又は第三者に生 じ る 損害について、 当社は何 ら 責任を負 う も のではあ り ません。 ３ . 利用者は、 本条の届出を怠っ た場合に、 当社か ら の通知が不到達 と な っ て も 、 通常到達すべ き と き に到達 し た と みな さ れ る こ と を予め異議な く 承認す る も の と し ます。 ４ ． 利用者は、 本サービ ス の利用を中止す る 場合、 所定の手続 き に従い、 解約を行 う も の と し ます。 解約の効力は、 解約手続が完了 し た日の属す る月の翌月末日 と し ます。 （転居に よ る解約） 第 ８ 条 利用者はサ イ バーホーム提供建物か ら 転居す る場合、 転居に先立ち、 当社所定の方法で当社に本サービ ス の解約の届出を行 う も の と し ます。 ２ . 利用者が本条の届出を怠っ た こ と に よ り 、 新たな入居者が本サービ ス のご利用がで き ない、 当社か ら の通知が届かないな ど、 利用者ま たは第三者に生 じ る 損害について、 当社は何 ら 責任を負 う も のではあ り ません。 ３ ． 第 １ 項の解約の届出の有無にかかわ ら ず、 利用者がサ イ バーホーム提供建物か ら 転居 し た事実を当社が知っ た場合、 当社は、 当該利用者につ き 、 本サービ ス の解約手続を行い、 利用契約を解 除す る こ と を、 利用者は予め承諾す る も の と し ます。 第 ３ 章 サービ ス （提供す る サービ ス） 第 ９ 条 当社は、 利用者に対 し 、 イ ン タ ーネ ッ ト を通 じ て、 イ ン タ ーネ ッ ト に接続可能なパ ソ コ ン、 携帯電話か ら 、 別途利用者が購入す る ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ （以下 「ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ 」 と いい ます。） で撮影す る画像を当社が指定す る サ イ ト （以下本サ イ ト ） か ら モニ タ リ ン グ し 、 必要に応 じ て こ れを録画す る サービ ス及び こ れに付随す る 各種サービ ス を提供 し ます。 本サービ ス は、 当社 と 株式会社 ト リ ワー ク ス （以下 「 ト リ ワー ク ス」 と いい ます） と の提携に よ り ア ク シ ス コ ミ ュ ニ ケーシ ョ ン ズ株式会社 （以下 「AXIS」 と いい ます） のネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ を利 用 し て利用者に対 し て提供す る ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ サービ ス であ り 、 以下の各号に該当す る 映像通信サービ ス です。 なお、 本サービ ス の提供は、 当社が別途加入者に販売す る ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ 機器 （以下 「IP カ メ ラ 」 と いい ます） 等がなければ受け ら れません。 当社は、 IP カ メ ラ 等を、 第 ５ 条 1 項の登録完了後、 加入者に対 し 送付す る も の と し ます （通常登録日か ら 約 3 ～ 14 日で到着 し ます。 ただ し 、 諸事情に よ り 遅れ る こ と があ り ます）。 ２ ． ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ 設定支援サービ ス ３ ． その他、 本サ イ ト に よ り 提供 さ れ る 一連のサービ ス ４ ． 本サービ ス において撮影 さ れ、 当社サーバに蓄積 さ れ る画像については、 蓄積開始か ら ４ ８ 時間経過後か ら 画像の上書 き が始ま り 、 それ以前の画像は随時削除 さ れ る も の と し ます。 ５ ． 前 ３ 項に定め る 他、 本サービ ス の内容は、 諸規定に記載 さ れた と お り と し ます。 （本サービ ス の変更、 追加ま たは廃止） 第 １ ０ 条 当社は、 本サービ ス について、 理由の如何を問わず、 利用者に事前の通知をす る こ と な く 、 本サービ ス の名称お よ び内容の全部ま たは一部を変更 ・ 追加 ・ 廃止す る こ と がで き ます。 第 ４ 章 利用料金等 （利用料金等） 第 １ １ 条 利用者は、 本サービ ス の利用料 （以下 「サービ ス料金」 と いい ます。） と し て、 月額 ６ ３ ０ 円 ( 消費税込み ) を、 当社に対 し 、 当社が別に定め る 方法にて支払 う も の と し ます。 ２ . 利用料金は、 利用契約が成立 し た月の翌月 １ 日 よ り 発生す る も の と し ます。 ただ し 、 入会月に退会 し た場合は こ の限 り ではあ り ません。 ３ . 当社は、 サービ ス料金を変更す る 場合、 会員に ３ ０ 日以上の事前の通知を出す こ と に よ り 、 改定す る こ と がで き る も の と し ます。 ４ . 前項に基づ き 当社が変更 し たサービ ス料金に関 し 、 会員は自 ら の責任において、 サービ ス料金の変更を確認す る 義務を有す る も の と し ます。 ５ . 会員は、 決済方法 と し てサ イ バーホーム決済サービ ス を利用す る も の と し 、 サ イ バーホーム決済サービ ス会員規約に従 う も の と し ます。 第 ５ 章 （利用者の義務等） （ Ｉ Ｄ 等の管理責任） 第 １ ２ 条 利用者は、 利用契約成立後、 当社が付与 し た ロ グ イ ン Ｉ Ｄ、 パ ス ワー ド （以下併せて 「 Ｉ Ｄ 等」 と いい ます。） の管理責任を負 う も の と し ます。 ２ . 利用者は、 Ｉ Ｄ 等を その同居す る 家族、 その他当社が特に認め る も の （以下 「関係者」 と いい ます。） 以外の第三者に対 し て、 一切使用 さ せ、 も し く は開示、 公開、 漏洩等 し てはな ら ない も の と し 、 関係者に使用等 さ せ る場合 も 、 必要最小限度の範囲に留め る も の と し ます。 ま た、 利用者は、 Ｉ Ｄ 等を貸与、 賃貸、 譲渡、 売買、 質入等を し てはな ら ない も の と し ます。 なお、 関係者の行 為は当該利用者の行為 と みな さ れ る も の と し 、 本規約の各条項が適用 さ れ る こ と に利用者は同意す る も の と し 、 関係者を し て、 本規約を遵守 さ せ る よ う 管理責任を負 う も の と し ます。 ３ . Ｉ Ｄ 等の管理不十分、 使用上の過誤、 第三者の使用等に よ る 損害の責任は利用者が負 う も の と し 、 本規約で特に定め る 場合を除 き、 当社は一切責任を負い ません。 ４ . 利用者は、 Ｉ Ｄ 等が自己の意思に反 し て第三者に使用 さ れてい る事実や、 Ｉ Ｄ 等が関係者以外の第三者の知 る と こ ろ にな っ た事実を知っ た場合には、 直ちに当社にその旨を、 直接的即時的手 段に よ り 連絡す る と と も に、 当社か ら の指示に従 う も の と し ます。 ５ ． 利用者は、 所定の手続 き に従い、 パ ス ワー ド を定期的に変更す る よ う 努め る も の と し 、 変更に際 し ては、 電話番号、 生年月日その他推認が容易な文字列を避け る よ う にす る も の と し ます。 （操作端末等の準備） 第 １ ３ 条 本サービ ス の利用には、 イ ン タ ーネ ッ ト に接続可能なパ ソ コ ン、 携帯電話等の端末 （以下 「操作端末」 と いい ます。）、 Ｉ Ｐ カ メ ラ が必要にな り 、 操作端末お よ び Ｉ Ｐ カ メ ラ がなければ、 本サービ ス を利用す る こ と はで き ません。 ２ ． 利用者は、 自己の責任 と 負担において、 操作端末を購入等す る と と も に、 Ｉ Ｐ カ メ ラ を当社か ら 購入す る も の と し 、 かつ、 イ ン タ ーネ ッ ト 接続可能な環境を維持す る も の と し ます。 ３ ． 利用者は、 自身の責任の下、 Ｉ Ｐ ク カ メ ラ の管理を行 う も の と し 、 当社の事前の承諾な く 、 改造、 設定変更等を し てはな り ません。 ４ ． 利用者は、 Ｉ Ｐ カ メ ラ に故障、 動作障害等が発生 し た場合、 直ちに所定の手続に従い、 当社にその旨通知す る も の と し ます。 （禁止事項） 第 １ ４ 条 利用者は、 本サービ ス の利用 （本サービ ス を利用 し 、 Ｉ Ｐ カ メ ラ で撮影 さ れた画像の利用行為を含みます。） にあ た っ て、 以下の行為を行っ てはな ら ない も の と し ます。 （ １ ） 第三者 も し く は当社の財産 も し く はプ ラ イ バシーを侵害す る行為、 ま たは こ れ ら を侵害す る おそれのあ る 行為。 （ ２ ） 上記 ( １ ) のほか、 第三者 も し く は当社に不利益ま たは損害を与え る行為、 ま たは与え るおそれのあ る行為。 （ ３ ） 公序良俗に反す る （猥褻、 売春、 暴力、 残虐、 虐待等） 行為、 も し く はそのおそれがあ る と 当社が判断す る行為、 ま たは公序良俗に反す る 情報を第三者に提供す る 行為。 （ ４ ） 犯罪的行為、 も し く は犯罪的行為に結び付 く 行為、 ま たはそれ ら のおそれのあ る行為。 7 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド （ ５ ） 性風俗、 宗教布教活動に関す る行為。 （ ６ ） 当社が別途承認 し た場合を除 き 、 本サービ ス を使用 し た営業行為、 営利を目的 と し た行為、 ま たはその準備を目的 と し た行為 （ ７ ） 本サービ ス を再販売、 賃貸す る な ど、 本サービ ス その も のを営利の目的 と す る行為。 （ ８ ） Ｉ Ｄ 等を不正に使用す る 行為。 （ ９ ） 第三者にな り すま し て本サービ ス を利用す る 行為。 （ １ ０ ） 本サービ ス に よ り ア ク セ ス可能な当社ま たは第三者の情報を改ざん、 消去す る 行為。 （ １ １ ） コ ン ピ ュ ー タ ウ ィ ル ス等の有害なプ ロ グ ラ ム を本サービ ス を通 じ て、 ま たは本サービ ス に関連 し て使用 し 、 も し く は提供す る 行為。 （ １ ２ ） 第三者ま たは当社に迷惑 • 不利益を及ぼす行為、 本サービ ス に支障を き たすおそれのあ る 行為、 本サービ ス の運営を妨げ る 行為。 （ １ ３ ） 本サービ ス を直接ま たは間接に利用す る 者の当該利用に対 し 、 重大な支障を与え る態様において本サービ ス を利用す る 行為。 （ １ ４ ） 不当に回線帯域を圧迫 し 、 ネ ッ ト ワー ク に過大な負荷を かけ る行為等、 本サービ ス の他の利用者に迷惑を及ぼ し 、 も し く は不都合を生 じ さ せ る行為。 （ １ ５ ） 第三者の著作権、 著作隣接権、 肖像権、 パブ リ シテ ィ 権等を侵害す る行為。 （ １ ６ ） その他、 法令に違反す る、 ま たは違反す る おそれのあ る行為。 （ １ ７ ） その他、 当社が不適切 と 判断す る 行為。 （自己責任の原則） 第 １ ５ 条 利用者は、 前条に該当す る利用者の行為その他本規約に違反す る 利用者の行為に よ っ て利用者、 当社ま たは第三者に損害が生 じ た場合、 利用者 と し ての資格を喪失 し た後であ っ て も 、 利 用者は損害賠償等すべての法的責任を負 う も の と し 、 当社に一切の迷惑を かけない も の と し ます。 ２ ． 利用者は、 本サービ ス の利用に際 し て蓄積す る デー タ ・ コ ン テ ン ツ に対す る 一切の責任を負 う も の と し 、 当社にいかな る 迷惑ま たは損害を与え ない も の と し ます。 万一ユーザーが本サービ ス を介 し て行っ た行為に よ り 生 じ た第三者の ク レームや損害請求等への対応に よ っ て、 当社に負担が発生 し た場合、 ま たは賠償金等の支払いが発生 し た場合には、 利用者は当該費用お よ び賠償金 ( 合 理的な額の弁護士費用を含みます。 ) を補償す る も の と し ます。 第 ６ 章 当社の義務等 （ユーザー情報等の保護及び利用） 第 １ ６ 条 当社は、 Ｉ Ｄ 等及び Ｉ Ｐ カ メ ラ で撮影 さ れ、 当社サーバで蓄積 さ れた画像を厳重に管理す る も の と し 、 法令で認め ら れ る場合を除 き 、 第三者に一切提供、 開示等 し ない も の と し ます。 第 １ ７ 条 （個人情報の保護お よ び利用） 当社は本サービ ス の提供に関連 し て知 り 得た加入者の個人情報 （個人に関す る 情報であ っ て、 当該情報に含ま れ る 氏名、 生年月日その他の記述等に よ り 到底の個人を識別す る こ と がで き る も の を いい、 以下 「個人情報」 と いい ます） を次の各号に掲げ る 場合を除 き 、 本人以外に開示 し ない も の と し 、 かつ本サービ ス の提供のために必要な範囲を超え て利用 し ない も の と し ます。 (1) 個人情報を適切に管理す る よ う に契約等で義務づけた提携先ま たは業務委託先に対 し 、 本サービ ス の提供のために必要な業務を委託す る目的で個人情報を提供す る場合 (2) 本サービ ス のサービ ス向上等の目的で個人情報を集計お よ び分析す る 場合 (3) 任意に加入者の同意を得た う えで個人情報を開示ま たは利用す る場合 (4) 法令に よ り 開示が求め ら れた場合 (5) 人の生命、 身体お よ び財産等に対す る差 し 迫っ た危険があ り 、 緊急の必要性があ る 場合 2. 当社は、 加入者の個人情報の う ち 「氏名」、 「住所」、 「電話番号」 を、 本サービ ス提供の目的のため、 株式会社 ト リ ワ ー ク ス （東京都渋谷区渋谷 ２ - １ ２ - ２ ４ 東建 ・ 長井ビル ３ Ｆ ） 及び、 ア ク シ ス コ ミ ュ ニ ケーシ ョ ン ズ株式会社 （東京都港区港南 2-16-1 品川 イ ース ト ワ ン タ ワー 13 階） と 共同で利用 し ます。 第 ７ 章 利用の制限、 中止、 停止等 （利用者資格の中断 ・ 取消） 第 １ ８ 条 利用者が以下の項目に該当す る場合、 当社は、 事前に通知す る こ と な く 、 直ちに当該利用者の利用者資格を中断ま たは取 り 消す こ と がで き る も の と し ます。 （ １ ） 利用申込お よ び登録内容において、 虚偽の申告ま たは虚偽の内容であ る こ と が判明 し た場合。 （ ２ ） 第 １ ４ 条 （禁止事項） で禁止 し てい る事項に該当す る 行為を行っ た場合。 （ ３ ） 手段を問わず、 本サービ ス の運営を妨害 し た場合。 （ ４ ） その他、 規約 （サ イ バーホーム規約その他関係規約を含みます。） に違反 し た場合。 （ ５ ） 利用者が転居 し 、 ま たは入居権原を喪失 し 、 利用者資格を失っ た場合 （区分所有者 と し て賃借人 と 賃貸借契約を締結 し 、 当該賃借人が利用者資格を取得 し た場合を含みます。） （ ６ ） 利用者がサ イ バーホーム の利用資格を喪失 し た場合 （ ７ ） その他、 利用者 と し て不適切 と 当社が判断 し た場合。 （サービ ス の中止 ・ 中断） 第 １ ９ 条 当社は、 以下の事項に該当す る 場合、 本サービ ス の運営を中止中断で き る も の と し ます。 （ １ ） 本サービ スお よ びサ イ バーホーム のシ ス テ ム保守ま たは工事を定期的 も し く は緊急に行 う 場合、 あ る いは障害等やむを得ない時 （ ２ ） 戦争、 暴動、 騒乱、 労働争議、 地震、 噴火、 洪水、 津波、 火災、 停電その他の非常事態に よ り 、 本サービ ス の提供が通常どお り で き な く な っ た場合。 （ ３ ） 政府機関の規制、 命令に よ る と き 、 ま たは他の電気通信事業者等がサービ ス の提供を中止 ・ 中断 し た場合。 （ ４ ） その他、 当社が、 本サービ ス の運営上、 一時的な中断が必要 と 判断 し た場合。 ２ . 当社は、 前項の規定に よ り 、 本サービ ス の運営を中止中断す る と き は、 あ ら か じ めその旨を利用者に通知す る も の と し ます。 ただ し 、 緊急やむを得ない場合は、 こ の限 り ではあ り ません。 ３ . 当社は、 本サービ ス の中止中断な ど の発生に よ り 、 利用者ま たは第三者が被っ たいかな る損害について、 本規約で特に定め る 場合を除 き 、 責任を負わない も の と し ます。 （情報等の削除等） 第 ２ ０ 条 当社は、 利用者が第 １ ４ 条 （禁止事項） 各項の行為を行っ た場合、 本規約に違反 し た場合、 当社の通知や指導に従わなか っ た場合、 その他当社が必要 と 認めた場合において、 次の各号の 措置のいずれか ま たは こ れ ら を組み合わせた措置を講ず る こ と があ り ます。 （ １ ） 利用者が本規約に違反す る 行為を中止す る こ と 、 お よ び同様の行為を繰 り 返 さ ない こ と を要請 し ます。 当該要請は、 マ ン シ ョ ン管理組合ま たはマ ン シ ョ ン オーナー、 所有者に違反行為につ き 報告を し た上で、 マ ン シ ョ ン管理組合ま たはマ ン シ ョ ン オーナー、 所有者を通 じ て行 う こ と があ り ます。 （ ２ ） 紛争当事者間で、 紛争の解決のための協議を行 う こ と を要請 し ます。 （ ３ ） 本サービ ス用設備に利用者が蓄積、 保存 し たデー タ ・ 情報を閲覧 し 、 ま たは監視 し ます。 （ ４ ） 利用者が発信、 表示、 掲示す る デー タ ・ 情報を削除 し 、 利用者が受信、 閲覧で き ない状態に変更 し ます。 ただ し 、 当社は、 当該情報を削除ま たは掲載停止 し ない こ と に対 し 、 何 ら 責任を負 う も のではあ り ません。 （ ５ ） 利用者の本サービ ス の利用を一時的に停止、 ま たは解約 し ます。 第 ８ 章 （免責事項等） （免責事項） 第 ２ １ 条 利用者は、 利用者自 ら が使用す る 操作端末の イ ン タ ーネ ッ ト 環境の障害 も し く は過度の負荷に よ り 、 本サービ ス の利用に遅延ま たは利用不能が発生す る 事に よ り 生 じ た損害について、 当 社は一切責任負わない こ と につ き 予め同意す る も の と し ます。 ２ . 利用者お よ び当社が、 相当の安全対策を講 じ たに も 関わ ら ず、 イ ン タ ーネ ッ ト 等の通信経路において、 違法な盗聴 ・ 不正ア ク セ ス等がな さ れた こ と に よ る 利用者の個人情報漏洩等に よ る損害 について、 当社は一切の責任を負わない も の と し ます。 ３ . 本サービ ス の利用において、 利用者の誤っ た設定及び当社が通知 し た フ ァ ーム ア ッ プ等の利用者に よ る 未実施に起因 し て生 じ た損害について、 当社は一切の責任を負わない も の と し ます。 ４ . 本サービ ス の提供、 遅滞、 変更、 中断、 中止、 停止、 も し く は廃止、 本サービ ス を通 じ て登録、 当社サーバに蓄積 さ れ る 情報等の流出 も し く は消失等、 ま たはその他本サービ ス に関連 し て発 生 し た利用者ま たは第三者の損害について、 本規約で特に定め る 場合を除 き 、 当社は一切責任を負わない も の と し ます。 ５ . 当社は、 利用者が Ｉ Ｐ カ メ ラ で撮影 し 、 当社サーバに蓄積 し た情報やデー タ に対す る、 第三者に よ る 削除や改竄について、 一切責任を負わない も の と し ます。 ６ ． 本サービ ス は画像取得ス ピー ド を保証す る も のではあ り ません。 8 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド ７ . 本条の規定は、 当社の故意ま たは重大な過失に よ る 場合は適用 さ れない も の と し ます。 （不保証） 第 ２ １ 条 本サービ ス は、 Ｉ Ｐ カ メ ラ で撮影す る 画像を モニ タ リ ン グ し 、 必要に応 じ て こ れを録画す る こ と を可能 と す る サービ ス ですが、 利用者自身の操作端末を用い、 イ ン タ ーネ ッ ト に よ り 提 供 さ れ る と い う 性質上、 本サービ ス を通 じ て行 う モニ タ リ ン グ、 録画の確実性、 正確性等を当社が保証す る も のではな く 、 仮にモニ タ リ ン グが正常に行われない間に、 利用者その他第三者に損害 が発生 し た場合 （例えば、 要介護者等を モニ タ リ ン グす る ために利用者が本サービ ス を利用す る 場合で、 モニ タ リ ン グが正常に行われない間に、 被写体であ る 要介護者に不測の事態が生 じ た場合 や、 留守宅を モニ タ リ ン グす る ために利用者が本サービ ス を利用す る 場合で、 モニ タ リ ン グが正常に行われない間に、 空 き 巣が入っ た場合等が例 と し て挙げ ら れま すが、 こ の例に限 ら れ る も ので はあ り ません。）、 一切責任を負 う も のではあ り ません。 ２ ． 当社は、 当社の故意ま たは重大な過失が存す る 場合を除 き、 Ｉ Ｐ カ メ ラ の故障、 不具合、 誤作動に伴い利用者その他第三者に発生 し た損害につ き、 一切責任を負 う も のではあ り ません。 ３ ． 当社は、 利用者がご使用にな る操作端末について一切動作保証は行 う も のではあ り ません ４ ． 第 １ 項に も 規定 し た と お り 、 本サービ ス は本サービ ス の利用に よ り 、 犯罪行為を未然に防 ぐ こ と や、 利用者の家族、 同居人、 ペ ッ ト 等の被写体に不測の事態が生 じ ない こ と を保証す る も ので はあ り ません。 当社は、 侵入 ・ 盗難 ・ 器物損害等の犯罪行為に よ る損害や被写体に生 じ た不測の事態に よ る損害について、 一切責任を負い ません。 付則 こ の規約は 2007 年 12 月 1 日 よ り 実施す る も の と し ます。 東京都渋谷区東 3-16-3 エ フ ・ ニ ッ セ イ 恵比寿ビル 7F 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パン ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 9 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ を使用する パ ッ ケージの内容を ご確認 く だ さ い ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ のパ ッ ケージ を開 き 、内容物を以下の リ ス ト と 照 ら し 合わせて く だ さ い。不足 し てい る も のや、 破損 し てい る も のがあ っ た場合は、 サ イ バーホームヘルプデス ク にご連絡 く だ さ い。 名称 備考 ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ 本体 AXIS 206α （部品番号 ： 0199-105） 外部電源アダ プ タ PS-H ま たは PS-L スタンド ネジ （3 つ） と 延長ス タ ン ド を含む ケーブルク リ ッ プ 外部電源アダ プ タ のケーブルを カ メ ラ 本体に固定する ためのク リ ッ プ 接続前にお客 さ ま側で準備する もの ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ を MARGUS@HOME サービ ス で利用す る 前に、 以下の準備が整っ てい る こ と を ご確認 く だ さ い。 • Windows Vista、 Windows XP Home Edition/Professional Edition(SP2 以上 )、 Windows 2000 Professional が動作する コ ン ピ ュ ー タ 。 • Internet Explorer 6.0 以上がイ ン ス ト ール。 • イ ン タ ーネ ッ ト 接続環境、 グ ローバル IP ア ド レ ス必須 （イ ーサネ ッ ト VDSL 等ブ ロー ド バン ド 環境を 推奨）。 • LAN ケーブル （ス ト レー ト / ネ ッ ト ワー ク カ メ ラの設置に必要な長 さ ）。 重要！ *MARGUS@HOME サービ ス ではグ ローバル IP ア ド レ スが必須 と な り ます。 ネ ッ ト ワー ク カ メ ラの各部名称 背面 前面 ロック リ ング シ リ アル番号 （S/N） 電源ケーブル用 ク リ ッ プ （製品に同梱） フ ォーカ ス リ ング Network イ ンデ ィ ケー タ コ ン ト ロールボ タ ン Status イ ンデ ィ ケー タ （フ ォーカ ス リ ン グの外側） Power イ ンデ ィ ケー タ ネ ッ ト ワー ク コネク タ 外部電源 コ ネ ク タ 10 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド カ メ ラの設置 1. ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ を任意の位置に設置 し て く だ さ い （注意 ： 電源は ま だ入れないで く だ さ い）。 2. ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ と LAN ジ ャ ッ ク を LAN ケーブルで接続 し て く だ さ い。 （VDSL を利用の場合は ス イ ッ チン グハブな ど を介 し て VDSL 子機 に接続 し て く だ さ い） 3. ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の電源ケーブルを コ ン セ ン ト に接続 し て く だ さ い。 ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ が起動す る と 、 ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の情報 （機種、 シ リ アル番号な ど） が自動的に MARGUS@HOME のサーバへ送信 さ れます。 -- ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の設置例 -• 必要に応 じ て、 付属のネジ （3 つ） を利用 し て ス タ ン ド を水平面に設置 し ます。 • 壁面に設置する場合な ど、 ス タ ン ド を短 く し て使用する と きはロ ッ ク リ ン グ を回 し て カ メ ラ 部分を取 り 外 し 、 続いて ス タ ン ド の延長部分を取 り 外 し て く だ さ い。 • ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ を ス タ ン ド に取 り 付け、 角度を調整 し てか ら ロ ッ ク リ ン グ を ゆ っ く り 回 し て固定 し て く だ さ い。 ロ ッ ク リ ング 重要！ AXIS 206α は屋内専用のネ ッ ト ワー ク カ メ ラ です。直射日光や強いハロゲン ラ イ ト に さ ら さ れる と 、ネ ッ ト ワー ク カ メ ラのイ メ ージ セ ンサー を損傷する こ と があ り ます。 不適切な取 り 扱いに よ っ て故障が発生 し た場合、 修理 の保証対象外 と さ せて頂き ます。 登録準備 1. ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の背面 ラ ベルに記載 さ れてい る シ リ アル番 号を確認 し て く だ さ い。 設置場所に よ っ てはシ リ アル番号が確 認 し づ ら く な り ま すので事前に書 き 留めてお く こ と をお勧め し ます 2. パ ソ コ ン で Internet Explorer を起動 し て く だ さ い。 -- シ リ アル番号 -背面 シ リ アル番号 （S/N） は、 「00408Cxxxxxx」 の よ う に記載 さ れています。 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド カ メ ラ登録 重要！ ※カ メ ラの登録準備を完了 さ れたお客様は、 以下の手順でお進み く だ さ い。 1. MARGUS@HOME の ロ グ イ ンページ カ メ ラ と は別にサ イ バーホーム か ら 送付 さ れた 「MARGUS@HOME 登録証」 を ご準備 く だ さ い。 「https://athome.margus.jp/」 に ロ グ イ ン し ます。 「MARGUS@HOME 登録証」 に記載 さ れてい る 「ID」 と 「パ ス ワー ド 」 を入力 し 、「 ロ グ イ ン」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます。 2. カ メ ラ 登録の画面が表示 さ れますので、 ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の背面 ラ ベルに記載 さ れてい る 「シ リ アル番号」 を入力 し 、 「次へ」 を ク リ ッ ク し ます。 3. ご登録情報確認の画面が表示 さ れます。 ユーザー情報を確 認 し た ら 「完了」 を ク リ ッ ク し ます。 11 12 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド リ モー ト 接続の確認 カ メ ラ 操作の画面が表示 さ れますので、 「モニ タ リ ン グ」 ボ タ ン を ク リ ッ ク し 、 映像が表示 さ れれば リ モー ト 接続が完了で す。 MARGUS@HOME を存分にご活用 く だ さ い。 注意 ： 画面デザイ ンは予告な く 変更 さ れる場合があ り ます。 -- ピ ン ト 合わせ -近 く にピン ト を 合わせる 遠 く にピン ト を 合わせる フ ォーカス リ ング • ブ ラ ウザの画像を確認 し ながら 、 フ ォ ー カ ス リ ング （黒い リ ン グ部分） を回 し て ピ ン ト 合わせを行 っ て く だ さ い。 • 時計周 り に回す と 遠い被写体に、反時計周 り に回す と 近 く の被写体に ピ ン ト が合わせられます。 ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング MARGUS@HOME- Q&A Q ： ネ ッ ト ワー ク カ メ ラの設定は難 し い と 聞き ますが？ A ： 本サービ ス は簡単です。 利用開始ま での手順はカ メ ラ の LAN ケーブル接続、 電源供給 と 設置作業を行な い、 PC 画面上で ID ・ パ ス ワー ド ・ カ メ ラ シ リ アルの入力を行な う だけです。 Q ： カ メ ラはレ ン タ ルですか？ A ： いいえ。 カ メ ラ は本サービ ス を ご利用頂 く お客様の所有物 と な り ます。 Q ： サービ ス解約後、 カ メ ラ を使 っ て も いいのですか？ A ： 解約後のカ メ ラ のご利用については、 制限を設けてお り ませんが MARGUS@HOME 専用に作 ら れてい る ため、 他社サービ ス ではご利用で き ない と 思われます。 なお、 返品はお受け し てお り ません。 Q ： 画像が映ら ないのですが （初めての利用編） A ： 以下の手順をお試 し く だ さ い。 1. ID ・ パ ス ワー ド ・ カ メ ラ シ リ アル番号を正確に入力頂いてい る か確認。 2. ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ 、 パ ソ コ ンの電源、 LAN ケーブルが確実に接続 さ れてい る かを確認。 3. カ メ ラ の イ ンデ ィ ケー タ 表示の確認。 13 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド Q ： 画像が映ら ないのですが （突然そ う な っ た編） A ： （初めての利用編） の内容を ご参照 く だ さ い。 それで も 映 ら ない場合はパ ソ コ ンやカ メ ラ の再起動をお試 し 頂 き 、 再度ご確認 く だ さ い。 Q ： 画像が映ら ないのですが （宅内ルー タ 経由編） A ： 宅内ルー タ 経由でカ メ ラ を接続 し てい る 場合は、 ルー タ を外 し て直接壁 LAN ジ ャ ッ ク 等に接続 し て見て く だ さ い。 本サービ ス は、 グ ロ ーバル IP ア ド レ ス での利用を前提 と し てお り ます。 Q ： 画像が映ら ないのですが （イ ン タ ーネ ッ ト 接続編） A ： ご利用のパ ソ コ ンでは イ ン タ ーネ ッ ト 接続が可能で し ょ う か？本サービ ス は イ ン タ ーネ ッ ト 接続が可能な パ ソ コ ンでの利用を前提 と し てお り ます。 ご不明な場合は、 14 頁のサ イ バーホームヘルプデス ク にお問い合 わせ く だ さ い。 Q ： MARGUS@HOME の料金はど う な っ ていますか？ A ： 登録月は無料でご利用いただけ ます。 （初月に解約の場合 1 月分の利用料がかか り ます） 翌月以降は、 月 額 630 円 / 台 （税抜 き 600 円 / 台） のお支払でサービ ス を継続利用頂け ます。 その他詳細は、 MARGUS@HOME ロ グ イ ンページか ら オン ラ イ ンサポー ト の FAQ を ご覧 く だ さ い。 「https://athome.margus.jp/」 ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ ネ ッ ト ワー ク カ メ ラの動作について ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ が起動す る と 、 各 イ ンデ ィ ケー タ は以下の よ う にネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の状態を表 し ます。 Network オ レ ン ジ色 10Mbps ネ ッ ト ワー ク に接続 さ れている時にオ レ ン ジ色で点灯。 また、 オ レ ン ジ 色で点滅 し てネ ッ ト ワー ク ア ク テ ィ ビ テ ィ を示 し ます。 緑色 100Mbps ネ ッ ト ワー ク に接続 さ れてい る時に緑色で点灯。 ま た、 緑色で点滅 し 赤色 赤色で高速に点滅 し ている場合は、 ハー ド ウ ェ ア エ ラ ーが発生 し ています。 サイ バーホームヘルプデス ク にご連絡 く だ さ い。 緑色 正常動作時に緑色で点灯 し ます。 てネ ッ ト ワー ク ア ク テ ィ ビ テ ィ を示 し ます。 Status オ レ ン ジ色 工場出荷時の設定に リ セ ッ ト し ている時にオ レ ン ジ色で点灯 し ます。 Power 赤色 低速で点滅 し ている場合は、 フ ァ ームウ ェ アのア ッ プグ レー ド が正 し く 行われて いません。 サイバーホームヘルプデス ク にご連絡 く だ さ い。 緑色 正常動作時に緑色で点灯 し ます。 オ レ ン ジ色 フ ァ ームウ ェ アのア ッ プグ レー ド を行 っ ている間、 緑ま たはオ レ ン ジ色で点滅 し ます。 各 イ ンデ ィ ケー タ が点灯 / 点滅 し ない場合は、 次の点を確認 し てみて く だ さ い。 • Network イ ンデ ィ ケー タ - ネ ッ ト ワー ク ケーブルが正 し く 接続 さ れているか確認 し て く だ さ い。 • Status イ ンデ ィ ケー タ - 外部電源アダプ タ が正 し く 接続 さ れてい るか確認 し て く だ さ い。 Power イ ン デ ィ ケー タ が緑色で点灯 し てい る場合は、 次の 「工場出荷時のデ フ ォ ル ト 設定に リ セ ッ ト する」 を行っ てみて く だ さ い。 • Power イ ンデ ィ ケー タ - 外部電源アダ プ タ が正 し く 接続 さ れているか確認 し て く だ さ い。 14 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド 工場出荷時のデ フ ォル ト 設定に リ セ ッ ト する ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の動作が不安定にな っ た り し た場合は、以下の手順に し たがっ てネ ッ ト ワー ク カ メ ラ の設 定を工場出荷時の状態に リ セ ッ ト し て く だ さ い。 1. 外部電源 ア ダ プ タ を 取 り 外 し て ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ の電源 を 切っ て く だ さ い。 2. コ ン ト ロ ールボ タ ン を押 し なが ら 外部電源ア ダプ タ を取 り 付け ます。 3. Status イ ンデ ィ ケー タ （カ メ ラ 前面） がオ レ ン ジ色で点灯す る ま で コ ン ト ロ ールボ タ ン を押 し 続けて く だ さ い （約 15 秒程かか り Status イ ンデ ィ ケー タ ます）。 4. コ ン ト ロ ールボ タ ン を放 し ます。 5. Status イ ンデ ィ ケー タ が緑色で点灯 し ます （1 分程かか る 場合が あ り ます）。 ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ は、 工場出荷時のデフ ォ ル ト 設 定に リ セ ッ ト さ れま し た。 コ ン ト ロールボ タ ン サポー ト 情報 MARGUS@HOME サービ ス MARGUS@HOME サービ ス に関す る お問い合わせは、 以下の窓口ま でお願い致 し ます。 お問い合わせには な る べ く 早い対応を心がけてお り ますが、 すぐ に対応で き ない場合 も あ る 事を あ ら か じ めご了承 く だ さ い。 サイバーホームヘルプデス ク 受付時間 ： 年中無休 9:00 ～ 21:00 TEL ： 0120-318-406 FAX ： 03-3432-1536 E-mail ： [email protected] http://www.margus.jp/athome/service/index.html ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド 15 保証について AXIS 206α ネ ッ ト ワ ー ク カ メ ラ は、 MARGUS@HOME サービ ス にご登録頂 く こ と に よ り 、 下記の規定に し たがっ て保証が行われます。 保証規定 保証期間 MARGUS@HOME サービ ス のご登録日か ら 1 年間を保証期間 と 致 し ます。 保証内容 正常な使用状態で、 上記保証期間内に故障 し た場合、 セ ン ド バ ッ ク に よ る 無償修理、 ま たは同等品への交換を 行い ます （注意 ： サ イ バーホームヘルプデス ク にご連絡の上、 故障手続 き を行い故障機をお送 り 頂 き ます と 、 修理完了後、 製品がお手元に届け ら れます。 尚、 送料は弊社の負担 と いた し ます）。 保証は日本国内に於いて有効です。 保証適用外 保証期間内で も 次の よ う な場合は、 有償修理 と な り ます。 • MARGUS@HOME サービ ス以外の用途で使用 し た場合の故障。 • 使用方法の誤 り 、 あ るいは当社以外での改造や修理に よ る故障及び損傷。 • 火災ま たは天災によ る故障または損傷。 • お買い上げ後の輸送 ・ 移動時の落下によ る故障または損傷。 免責 本製品の故障 ま たはその使用上生 じ た直接 ・ 間接の損害については、 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パン で は責任を負い ません。 16 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド 技術仕様 MARGUS@HOME 動作環境 パソ コ ン ルー タ CPU ： Pentium Ⅲ 1GHz 以上 メ モ リ ： 256M バイ ト 以上 OS ： Windows Vista、 Windows XP Home Edition /Professional Edition、 2000 Professional ブ ラ ウザ ： Internet Explorer 6.0 以上 ＊イ ン タ ーネ ッ ト 接続環境、グローバル IP ア ド レ ス必須 （ブ ロー ド バン ド 環境を推奨 PNA 接続は不可） 配下での動作保証はいた し ませんが UPNP 対応ルー タ 下では動作する場合があ り ます 携帯電話ブ ラ ウザ対応機種 NTT DoCoMo ： i モー ド 対応端末 （504i 以降） FOMA 700 シ リ ーズ及び 900 シ リ ーズ推奨 Softbank ： 3G 以降 （MO/NK/SE 除 く パケ ッ ト 対応機） au ： CDMA 1X A5500 系 /A1400 系、 CDMA1X WIN ※全て 2007 年 12 月 1 日現 在。 ご 利 用 の 機 種 ・ 環 境 に よ っ て は う ま く 表示 で き な い場合も あ り ます。 詳 し く は MARGUS@HOME の ホ ー ムページ http://www.margus.jp/athom e/service/index.html を ご覧 く だ さ い。 端末 携帯電話ア プ リ 対応機種 NTT DoCoMo ： 900i ～ 904i/700i ～ 703i シ リ ーズ ネ ッ ト ワー ク カ メ ラ レ ンズ 焦点距離 ： 4mm、 絞 り ： F2.0 ネ ッ ト ワー ク 10BASE-T イ ーサネ ッ ト 、 100BASE-TX フ ァ ース ト イ ーサネ ッ ト 寸法 高 さ ： 88mm、 幅 ： 55mm、 奥行 34mm、 重 さ ： 177g （ス タ ン ド を含む） 動作環境 （屋内専用） 温度 ： 5 ～ 40 ℃、 湿度 ： 20 ～ 80％ RH （結露不可） 電源 専用外部電源アダ プ タ （PS-H または PS-L） ： 5.0 ～ 5.5VDC、 最低 500mA すべての仕様は予告な く 変更 さ れ る こ と があ り ます。 17 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド MARGUS@HOME ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド Copyright © 株式会社フ ァ ミ リ ーネ ッ ト ・ ジ ャ パン、 2007 第 1 版 （R0.9） 2007 年 12 月発行 18 ク イ ッ ク イ ン ス ト ールガ イ ド