Ver.3.1.0 インストールマニュアル[PDF文書/319KB]

目次
１．更新プログラムを実行する・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１
２．困ったときには・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・５
平成２４年５月
国民健康保険中央会
１．更新プログラムを実行する
１．１．伝送通信ソフト(都道府県・市町村版)Ver.3.1.0の更新プログラムを実行する
１．１．伝送通信ソフト(都道府県・市町村版)Ver.3.1.0の更新プログラムを実行する
◆［伝送通信ソフト(都道府県・市町村版)Ver.3］および同[Ver.3.0.1]をご使用の場合のみ、本手順を参照してインストールを
行ってください。
以下の方法により更新プログラムを入手することができます。
※本バージョンへの更新により、これまでの更新プログラムの内容も反映されます。
①伝送通信ソフト(都道府県・市町村版)Ver.3の「プログラム更新」を使用して更新プログラムを入手する方法
伝送通信ソフト(都道府県・市町村版)Ver.3マニュアルの以下「プログラム更新」の章にて、
ご利用のユーザに合わせて以下のいずれかの章を参照してください。
・介護保険をご利用の場合：4.伝送通信ソフト操作手順（介護保険編）
・自立支援をご利用の場合：5.伝送通信ソフト操作手順（自立支援編）
・年金特徴をご利用の場合：6.伝送通信ソフト操作手順（年金特徴編）
4.13 プログラム更新
5.14 プログラム更新
6.13 プログラム更新
※複数ユーザをご利用の場合、どのユーザで入手しても構いません。
いずれかのユーザにて更新プログラムを入手すれば他のユーザにて入手する必要はありません。
（どのユーザであっても、入手できる更新プログラムは同一です）
②国保中央会ホームページから更新プログラムを入手する方法
以下の国保中央会ホームページにアクセスし、更新プログラムをダウンロードして入手することができます。
URL：http://www.kokuho.or.jp/KAIGOHELP/index_city_ver3.html
手順：上記URLより伝送通信ソフト(都道府県・市町村版)Ver.3.1.0(更新プログラム)(ファイル名：Update_NAA310. EXE)を
ダウンロードし、任意の場所(c:¥temp等)に保存してください。
保存したUpdate_NAA310.EXEダブルクリックして実行してください。
伝送通信ソフト(都道府県･市町村版) Ver.3.0.1のインストールを行っている場合、以下の手順に
従って、伝送通信ソフト(都道府県・市町村版) Ver.3.1.0のインストールを行ってください。
① 伝送通信ソフト（都道府県･市町村版）Ver.3.0.1をアンインストール
※ 手順については国保中央会伝送ソフト（都道府県･市町村版）Ver.3インストールマニュアル『２．１．ソフトを削除（
アンインストール）する』(P.25)を参照してください。
※ アンインストール後もデータは削除されません。
② 伝送通信ソフト（都道府県･市町村版）Ver.3.0.0をインストール
※ 手順については国保中央会伝送ソフト（都道府県･市町村版）Ver.3インストールマニュアル『１．１．伝送通信ソフト
（都道府県・市町村版） Ver.3をインストールする』(P.6)を参照してください。
※ アンインストール前と同じドライブを指定してください。
③ 伝送通信ソフト(都道府県・市町村版) Ver.3.1.0をインストール
※ 本マニュアルのP.2以降を参照して更新プログラムのインストールを行ってください。
※ 伝送通信ソフト（都道府県・市町村版）Ver.3.0.1のインストールは行わないでください。
（伝送通信ソフト（都道府県・市町村版）Ver.3.0.1の内容は同 Ver.3.1.0に含まれています）
-1-
このメッセージが表示されたら・・・・
Update_NAA310.EXEをダブルクリックした後、
右記のメッセージが表示される場合があります。
本メッセージが表示された場合「Windowsインス
トーラサービスでアップグレード修正プログラム
をインストールできません。」(P.6)を参照してく
ださい。
［更新］ボタンを押下する前に、全て
のプログラムが終了していることを確
認してください。
①［更新］ボタンを押下します
②［完了］ボタンを押下します
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③［はい］ボタンを押下します
パソコンが再起動します
再起動後、
伝送通信ソフト(都道府県・市町村版)Ver.3.1.0を
起動します
④［ヘルプ］を押下し、［バージョン
情報］を押下します
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⑤バージョンが「3.1.0」となっている
ことを確認します
⑥［OK］ボタンを押下します
以上で、更新プログラムのインストールは完了です
-4-
２．困ったときには
２．１．インストール中にエラーが発生したら
２．１．インストール中にエラーが発生したら
■
■ 「管理者権限がない為、実行することができません。」
「管理者権限がない為、実行することができません。」
原因
システム管理者権限(Administrator)
で更新プログラムのインストールを行っ
ていません。
対応
システム管理者権限でログインし
直して、再度更新プログラムのイン
ストールを行ってください。
■
■ 「二重に処理が起動されました。」
「二重に処理が起動されました。」
原因
更新プログラムが二重で起動して
います。
対応
「キャンセル」ボタンをクリック
して終了してください。また、更新
プログラムが単独で起動しているこ
とを確認してください。
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■
■ 「Windowsインストーラサービスでアップグレード修正プログラムをインストールできません。」
「Windowsインストーラサービスでアップグレード修正プログラムをインストールできません。」
原因
対象のパソコンに「伝送通信ソフト
(都道府県・市町村版)Ver.3」がインス
トールされていないか、 「伝送通信ソ
フト(都道府県・市町村版)Ver.3.0.1」
がインストールされています 。
対応
「OK」ボタンをクリックして終了
してください。「伝送通信ソフト(都
道府県・市町村版)Ver.3」がインス
トールされているか確認してください。
・インストールされていない場合、
「伝送通信ソフト(都道府県・市町
村版)Ver.3」をインストールしてく
ださい。
・インストールされている場合、
本マニュアル『注意 伝送通信ソフ
ト(都道府県･市町村版)Ver.3.0.1を
ご使用の場合・・・』( P.1)を参照
してください。
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■
■ 「更新プログラムでエラーが発生しました。
「更新プログラムでエラーが発生しました。 」
」
原因
伝送通信ソフト（都道府県･市町村
版）が正しくインストールされていない
場合に表示されます。
対応
伝送通信ソフト（都道府県･市町村
版）が正しくインストールされてい
ることを確認して下さい。
■
■ 「”C:/DensoTemp/NAA01/Update.exe”ｵｰﾌﾟﾝｴﾗｰ
「”C:/DensoTemp/NAA01/Update.exe”ｵｰﾌﾟﾝｴﾗｰ 」
」
原因
伝送通信ソフト（都道府県･市町村
版）Ver.3.1.0のインストーラを二重
に起動してしまったため。
対応
「OK」ボタンをクリックして終了し
てください。
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２．２．インストール実行時に「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら
２．２．インストール実行時に「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら
■
■ Windows
Windows Vistaの場合
Vistaの場合
原因
OSが「Windows Vista」シ
リーズの場合、更新プログラムの
実行時に右の確認画面が表示され
ることがあります。
対応
［許可］をクリックします。イ
ンストーラが実行されますので、
本画面が表示された直前から手順
を実施してください。
［許可］をクリックします
■
■ Windows
Windows 7の場合
7の場合
原因
OSが「Windows 7」シリーズ
の場合、更新プログラムの実行時
に右の確認画面が表示されること
があります。
対応
［はい］クリックします。イン
ストーラが実行されますので、本
画面が表示された直前から手順を
実施してください。
［はい］をクリックします
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