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安全・安心な職場
重点分野 2 人を育てる 重点活動 ◆ 地域社会における人材育成への貢献 ◆ コマツウェイを通じた人材育成 （社員、協力企業） ◆ ブランドマネジメントを通じた人材育成 （社員、代理店） コマツウェイ研修の様子 （ドバイ） コミュニケーションを土台に、 安全・安心な職場、 能力が発揮できる場を 創出したい コマツ 執行役員 人事部長 教育、安全・健康管理管掌 森 正尚 コマツがCSRの重点課題を策定した中で、社員の尊重、 あるいは基本的人権の尊重というキーワードが出ました。 これらに対する会社としての姿勢を教えてください。 る、 労働組合や社員代表との定期的な対話などがその例です。 会社と社員というそれぞれの立場で、必要な主張や議論を しながら信頼関係を築き、会社が発展し、社員個人も豊かに なっていく。 こういったWin-Winの関係を作るのに不可欠なの 森：社員の皆さんは、会社にとってかけがえのない財産です。 が、 日常の情報共有やコミュニケーションだと考えています。 社員個人の基本的人権を尊重し、個性や人格を尊重すること が、 グローバルで共通の人事方針であり、基本姿勢です。 ではこれらの具体的な施策というと、労働条件や労働環境 の整備などという言葉で言われがちですが、一番大切なこと 人権や雇用に関して、 グローバルな施策はありますか。 は、社員とのコミュニケーションだと思います。 「コマツウェイ」 の中にも明記している通り、 コマツではトップ 森：グローバルな視点で人事方針を考える時に重要なのは、 自らが社員とコミュニケーションの場を持ち、 会社の置かれて 人事制度というのは、それぞれの地域や歴史、文化を反映し いる状況を説明したり、 社員からの質問や意見に耳を傾けたり たものであり、その制度の違いを正しく理解し認識することで することをとても大切にしています。 半期ごとの業績発表後に す。各地域の事情を反映し、その地域に相応しい制度や施策 実施している社長による社員ミーティングや、 国内事業所・海 を展開する必要があります。 外現法に出向いてのミーティング、 またそれぞれのトップによ 29 CSR & Environmental Report 2012 例えば日本では、今後本格的な少子高齢化時代を迎え、労 働力人口がますます減っていく中で、女性や、定年を迎えた方 い人たちにも伝え、理解し身に付けてもらうことです。 グロー が、もっと活躍できる環境を整えることが重要になってくるで バルに事業を進める中で、それぞれが、それぞれのやり方で しょう。 仕事をしていては、世界中で同じ品質のモノ作りや、商品・ また中国では「発展空間」 という言い方をしますが、仕事を サービスの提供を行うことはできません。 「コマツウェイ」は、世代を超えて伝承すべき、私たちの強 があり、そのような環境を、若い人たちに提供するとともに、 み、価値観を明文化したものですが、かつてはこのような伝承 人事制度の整備が重要になっています。 というのは、上司から部下へ、時には業後の赤ちょうちんなど そんな中で全世界に共通して言えるのが、前述したように、 も含めたコミュニケーションを通じて、行われていました。 個性や人格を尊重することであり、安全で安心して健康に働 しかし時代は変わり、今日では価値観を伝承する対象も、 日 けること、働きがいを提供することだと思います。 グローバル 本国内の職場だけではなくグローバルに広がっているため、 な施策というと大げさかもしれませんが、身近な事例として 明文化することになったものです。 実際には、 「コマツウェイ」の価値観や考えというのは、冊子 す。働く人にとって食べることは大きな楽しみです。生産設備 を見て学ぶわけではなく、仕事を通じて身に付けるものでは の投資が一段落した現在、 このような社員食堂などの福利厚 ありますが、 自分が体験した上で、冊子に書かれたことを見る 生サービスや、執務環境の改善などにも力を入れています。 ことにより 「これがコマツウェイなんだ」 と実感する経験を重 今後も日常のコミュニケーションを通じて、社員の皆さんの ねていってもらいたいと思います。 ニーズを取り込んでいければと考えています。 「コマツウェイ」 というベースがある上で、体系的にはどの ように人材育成を行っていますか。 人 を 育てる は、例えば工場で働く皆さんの食堂の充実に取り組んでいま 生 活 を 豊 かに す る 通して自分のキャリアがどれだけ発展できるか、 という考え方 森：コマツでは、階層別、職能別に教育体系を整えており、根 いたグローバル化」 です。 マネジメントに関しては、海外現法の経営は現地生え抜 きの社員を登用する方針で、その人たちには、 グローバルマ ネジメントセミナーなどの場で、経営戦略などだけではなく、 中国・常州市の工場で2011年6月に改善が図られた社員食堂。 社員と会社のコミュニケーションが、 このような身近な労働環境改善につながる。 しっかりと 「コマツウェイ」について理解・共有してもらいま す。 また日本で、幹部候補生を対象に、将来のリーダーを早期 育成する目的で行ってきたビジネスリーダー研修は継続し、 社 会 と と もに発 展 す る 底にある考え方は、決して無国籍ではない「日本に軸足を置 中国やロシアの現地法人社員も対象に拡大したり、 またパー トナーである協力企業の若手幹部にも参加してもらったりし ています。 職能別では、 日本の優れたモノ作りや技能を海外に伝承す るために、サービス員のリーダーを育成するグローバル建機 森：ここ数年、事業の拡大に従って社員が急増し、連結人員は 専科や、生産現場社員によるグローバル技能競技大会などを 10年前と比較して約1.5倍ほどになっています。特に戦略市場 継続実施するほか、マザー工場とチャイルド工場による人材 （新興国や資源国など）の国々において、生産現場の社員や 交流なども行い、職場でのOJTで実力をつけていってほしい 代理店のサービス員などが急増し、特に経験の浅い人たちの 割合が高まっています。 と考えています。 企業が「人」に対して果たせる責任は、労働の対価として経 また日本国内においても、 期間社員・派遣社員の社員登用 済的な基盤になることはもちろんですが、その中で教育や育 などにより、国内 （コマツ単独） で入社5年未満の社員が全体 成などの機会を作り、仕事や人と人とのふれあいを通じて、そ の約4割という状況です。 さらにここ数年で、経験や知識を伝 の人の人生をより豊かなものにしていくことだと思います。 承する側であるベテランの方々が数多く定年を迎えています。 そこで急がれるのが、 「コマツウェイ」の価値観を経験の浅 資 料 編 人材育成については、コマツの歴史的に見ても力を注い できた点だと思いますが、最近は特にどのような方向性に なっていますか。 そして何より、安全で安心して働ける場、働きがいのある職 場を提供していくことが重要なのだと思います。 CSR & Environmental Report 2012 30