「VIA 自転車技士のページ」知っておこう自転車関係相談事例シリーズ(6)

「VIA 自転車技士のページ」知っておこう自転車関係相談事例シリーズ(6)
【ご注意】
この資料は消費生活用製品 PL センター((財)製品安全協会)様のご好意により掲載するものです。公表で
きる内容につきましては掲載の範囲内に限ります。また、この内容に関するお問い合わせはお受けいたし
かねますのでご了承願います。
消費生活用製品 PL センター 『PL センターダイジェスト』 №2008-1(平成 20 年 5 月) 発行 消費生活用製品
PL センター((財)製品安全協会)より自転車及び関連商品に関する相談事例(平成 19 年 10 月～平成 20 年 3 月の
主な相談事例)をピックアップ抜粋してみました。
・雨の夜に電動アシスト自転車に乗って歩道を走行していたところ、右側の車道を走って
いた自動車が左のウインカーを出しているのが見えたので、止まろうとして両手でブレー
キをかけたが、ブレーキがきかずに自転車ごと車止めのボールに当たり転倒し、右股関節
を骨折し障害が残った。
・4 年半前に電動アシスト自転車に乗るため、片足を上げてまたいでいるときに急発進をし、
転倒して大腿骨骨折を負った。
・折り畳み自転車のペダルが被損して足を捻り、骨折を負ったという相談対応を行ってい
る。PL センターで対応可能か。
・電動アシスト自転車で下り坂を走行中、ブレーキを掛けていないのに急ブレーキが掛か
り転倒したとの相談対応を行っている。PL センターで対応可能か。
・競技用の自転車のペダルが急に破損してケガを負い、試合に出られなかった。優勝候補
であったが試合に出られなかった慰謝料を請求したいが可能だろうか。
・購入 3 年目の自転車のサドルを支えるボルトが毎年折損する。製品として問題があるの
ではないかと考えるが、今後、製造業者とどのように交渉したらいだろうか。
・購入 1 年 2 か月の自転車が最初から調子が悪く、細かい不具合が続いていたが、昨日に
なり泥よけが割れてしまった。保証期間は過ぎているが、どのような交渉をしたらいいだ
ろうか。
・購入した自転車のブレーキに不具合があり、製品交換になったが、2 台目の自転車も同様
の不具合がある。再度交換と言われたが、ブレーキの不具合は不安なので返品返金したい
が、過ぎた要求だろうか。
・リコール品の電動アシスト自転車で転倒しケガを負ったが、製造業者からはリコールの
不具合内容と事故の因果関係がないと言われ納得ができない。
・自転車をタイヤ交換のため逆さにしたところ、サドル下のフレームの中から水が出てき
た。フレームの腐食が心配である。
・盗難防止ロック付き自転車で走行中、突然ハンドルとタイヤがロックして高校生の子ど
もが転倒し、ひどい擦過傷を負った。危険な製品だと思うのでどこかに情報提供したい。
・購入 1 年の自転車用空気ポンプで自転車に空気を入れていたところ、突然蓄圧タンクが
破損して飛び上がり、握りを持っていた左手に当たり骨折した。製造業者等の表示がされ
ていないが、今後どのようにしたら賠償が受けられるだろうか。
・自転車のブレーキがあまいので販売業者に調整を依頼したが、急ブレーキは前方へ飛ば
されることもあり、かえって危険であると言われ、納得ができない。
・4 年前に購入した電動アシスト自転車が、購入後 1 年半くらいからチェーンが何度も外れ
るようになった。何度も修理したが、外れる原因について製造業者からは再現性がなく不
明と言われている。事故が心配なので返品をしたいとの相談対応中である。自転車の検査
機関について知りたい。
・購入 3 年の自転車で下り坂を走行中、ブレーキワイヤが切れて電柱に衝突した。製造業
者からは購入後、1 年以上経過しているので保証は効かないと言われたが、3 年くらいで
ブレーキワイヤは切れるものなのだろうか。
・子ども用自転車ヘルメットの通気口で指を切ったので情報提供したい。
・購入して 1 年未満の自転車のタイヤチューブが摩耗して有償交換となった。チューブの
空気が少なくてタイヤゴムと擦れたことが原因と製造業者から言われたが、定期的に空気
圧は確認しており、摩耗原因にも有償修理にも納得がいかない。
・自転車のブレーキの制動距離の基準が知りたい。
・自転車の検査機関を知りたい。
・自転車用ヘルメットの耐用年数を知りたい。
以
上