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(別紙1)「中小企業IT経営力大賞2014」受賞者(PDF形式
(別紙 1) (1)大賞【経済産業大臣賞】 会社名 3件 評 価 概 要 北海道産の原材料による健康食品、化粧品等を自社で研 究・開発し、自社サイトでのネット販売に特化した経営戦略 で事業が急成長している。 徹底した消費者モニタリングとマーケットリサーチによる バックデータから、ＬＴＶ(顧客生涯価値)分析を行い、売れ 行き予測を可能とすることで、ニッチマーケットでの「売れ 株式会社北の達人コーポレー る商品」のみを開発。高品質と少数アイテム(８品目)に特化 ション した販売方式により、 「専門店」ならではのアフターフォロー を充実させ、高いリピート率を誇る。また、オリジナリティ 代表取締役社長 木下 勝寿 を追及(顧客満足度の向上、ノウハウの蓄積など)するためサ 所在地：北海道札幌市 イト運営の内製化を図るとともに、売上げ増に伴う物流業務 業種：小売業 の負担軽減のため商品毎の印刷物の一括印刷システムを構築 している。 自社開発のマーケット分析システムにより、詳細な顧客行 動パターンを計測、データ化することで、費用対効果の大き い広告投資、継続購入を促進するフォローアップ充実等につ なげるとともに業務の効率化を図る等ＩＴ経営に積極的に取 組み、着実に業績を上げてきたことが高く評価された。 駐車場・駐輪場の企画・運営、管理受託を主な事業として おり、平成 10 年に駐輪機メーカーと日本初の「個別ロック式 時間貸駐輪システム」を開発し、「無人機械管理」「24 時間利 用」サービスを提供し設備運営を行っている。また、「2 時間 無料駐輪サービス」を展開し、放置自転車の解決にも貢献し ている。 各施設は、インターネット回線で本社、コールセンターと 芝園開発株式会社 接続され、ウェブカメラによる監視や、遠隔操作による利用 者対応が常時可能である。また、 「駐車場・駐輪場の売上・利 代表取締役 海老沼 孝二 用データ」、 「コールセンター情報(利用者のクレーム、問合せ 所在地：東京都足立区 等)」、「地図情報」等を一元管理するクラウドシステム(ＳＨ 業種：駐車場業 ＩＰシステム)をＩＴベンダとアジャイル開発により構築し、 場所と収益性の視点で、各施設の総合的な評価を行い、施設 運営の改善に役立てている。 ＩＴを活用した独自な駐輪場の運営管理方法による新たな ビジネスモデルの構築、自治体向け等の駐輪場運営業務の受 託や社会問題解決への貢献、アジャイル開発スタイルによる システム構築など、他社の参考事例となる取組として高く評 価された。 大分を中心に電気通信工事業(衛星放送、ケーブルテレビ、 携帯電話アンテナ、Wi-Fi 設備等の設置・施工)を営む一方、 全国の電子通信工事会社約 600 社及び工事技術者約 3,000 人 との業務提携ネットワークを構築し、全国各地に工事技術者 を迅速に派遣する体制を整備している。 業務提携ネットワークは、自社開発した業務進捗管理シス 株式会社ネオマルスコーポレ テム(ＳＴＥＬＬＡ)により支えられ、工事の受注、施工業者 ーション の手配、仕様提供、工事、完了報告までを一元管理・サポー トし、クライアントや現場の施工業者との情報共有を可能に 代表取締役 甲斐 武彦 している。各施工現場の進捗状況を管理、見える化すること 所在地：大分県大分市 で、業務効率化、リードタイムの短縮が図られるとともに、 業種：建設業 クライアントからの信頼獲得(発注案件の進捗把握が可能 等)、施工業者の事務負担軽減(作業員が文書管理、問合せ対 応から解放)も図られ、業績拡大につながっている。 電気工事請負業での成功事例としてのみならず、ＩＴの活 用による付加価値サービスをつけることで、業界の薄利請負 体質のイノベーションに取り組む事例であるとして高く評価 された。 (2)優秀賞 10 件 【日本商工会議所会頭賞】 会社名 株式会社岡部 代表取締役 岡部 弘幸 所在地：福島県郡山市 業種：家庭用品卸売業 田倉繃帯工業株式会社 代表取締役社長 田倉 勉 所在地：東京都八王子市 業種：繊維製衛生材料製造業 2件 評 価 概 要 昭和５年創業の家庭雑貨を全国の小売店舗等に出荷してい る総合卸商社であり、２万アイテムの商品を取揃え、即日出 荷体制を実現している。 自らもネットショップを手掛けるとともに、長年に亘り小 売店の商品展示のコンサルも実施してきた経験、ノウハウを 生かして、ネット通販ショップ向けのＤＢシステム「オロシ ー」を企画開発。商品説明・価格・写真を提供し、ネットシ ョップ事業者が自らのサイトにアップロードすることにより 容易に通信販売できる。また、取引物量の増大に対応して、 ２万アイテムの商品を確実に管理、ピッキングするシステム を構築し、円滑かつ効率的な出荷業務を可能としたことで、 即日出荷体制を堅持している。 今まで競合先であったネットショップを支援することで取 引先につなげ、厳しい経営環境下における卸売業界でビジネ スを拡大していること、東日本大震災で倉庫半壊、物流寸断 など大きな影響を受けた中、別の倉庫を借り、チャーター便 を駆使して被災地に生活必需品を届けるなど、企業としての 社会的責任を果たし、顧客から大きな信頼を得ている点が評 価された。 国内製造にて供給可能な数少ない繊維製衛生材料製品(包 帯、縫製品等)の専業メーカーである。需要減少、同業者の廃業 が相次ぐ中、最小限の設備投資をしつつ、順調に売上高を伸ばし ている。「信頼」を得るため、第三種医療機器製造業許可を得ると ともに、ＩＳＯ９００１の取得のみならず、他社に先行して米国ＦＤＡ への企業･製品登録、ＧＳ１－１２８(医療系専用物流コード)の活 用を行なっている。 経営効率向上、品質保証、納期遵守、幹部の世代交代等のた め、ＩＴ活用を早くから行なっており、平成１９年より販売管理ソフ ト・医療系卸業向けモジュールの導入、その後も物流倉庫・遠隔 地工場とのＶＰＮ導入、ＧＳ１－１２８バーコードの採用、ホームペ ージ・ＷＥＢの活用等を行っている。 こうした取り組みによる競争力を維持するための地道な努力を 行なってきたことに加え、次期システムの開発に積極的に取り組 んでいる点が評価された。 【全国商工会連合会会長賞】 会社名 2件 評 価 概 要 明治元年(1868 年)創業以来、繊維機械用スピンドルメーカ ーとして世界の繊維産業の歴史と共に歩み、今日グローバル ニッチトップ企業として、スピンドルの製造・販売で「ＡＷ Ａブランド」を確立した。 激変する環境下において、今まで以上に顧客要請等に対し て素早く対応することが求められたことから、リアルタイム 阿波スピンドル株式会社 で各事象に関する情報を把握するため情報システムを再構築 した。提案・見積から受注、製造、納品・回収に至る一連の 代表取締役 木村 雅彦 処理の円滑化、各工程の状況を把握できるようにするととも 所在地：徳島県吉野川市 にそれら情報を関係者がいつでも見ることができるように 業種：金属製品製造業 し、より的確な行動をとれるようにした。 円高などが要因で、経営環境が厳しい中でも、情報システ ムの活用により小回り・機動力を発揮し、小さな仕事も含め、 チャンスを確実にものにしており、また組織を上げた改善活 動などにも積極的に取組み、地力を備えた企業として、参考 になる点が多いことが評価された。 昭和５５年創業の化粧筆総合メーカー。毛の選定から完成 品まで一貫生産ができる「ワンストップ型」の体制のもと、 国内の大手企業向けを含むＯＥＭ事業、自社ブランド事業、 海外ＯＥＭ事業、海外直販事業など新市場を開拓し売上を順 調に伸ばしている。 「経営ナビシステム」を導入し、事業別、商品別、顧客別 の販売実績のリアルタイム分析を可能とし、高収益商品の販 有限会社瑞穂 売提案、低収益ＯＥＭ商品の価格交渉など利益目標を達成す るための的確なアクションがタイムリーに取れるようにし 代表取締役 尺田 泰吏 た。また、「簡易進捗管理システム」「在庫管理システム」に 所在地：広島県安芸郡熊野町 よって、リードタイムの短縮による短納期への対応を可能と 業種：その他製造業(化粧筆等 し失注の回避を図り、成長分野である海外への販路開拓など、 製造) 的確な受注販促活動につなげている。 経験と勘にたよる経営からデータに基づく経営の見える化 が可能になったことにより、次世代に事業承継ができる基盤 が整ったという確信に繋がっており、また、公的支援を効果 的に活用するなど、事業の新展開、経営基盤強化につなげて いる点も特徴であり、他の企業にとっても参考になる点が多 いことが評価された。 【全国中小企業団体中央会会長賞】 会社名 2件 評 価 概 要 今までの不動産会社の対面、個別紹介・交渉のイメージを 覆す、不動産無人店舗「スタッフレスショップ」をショッピ ングセンター、百貨店などにオープンしている。単に物件の 間取りや室内の画像などの情報を提供するだけでなく、自由 で楽しい部屋探しができる空間を提供し、テレビ電話での問 合せ対応も含め、利用者の獲得に繋がる仕組みとして運用さ れている。 株式会社日本エイジェント 提供されている物件情報は、顧客情報等と合わせて基幹シ ステムで管理され、社員が閲覧でき､情報を共有する「見える 代表取締役社長 乃万 恭一 化」を実現している。加えて、他業者と提携して共有し、他 所在地：愛媛県松山市 業者仲介支援システムとして、物件と利用者のマッチングを 業種：サービス業(不動産仲 進めるなど、効率を上げる取組をしている。物件運用の情報 介・管理業) は社内の経理・会計システムと連携し、経営幹部、経営企画 推進室のスタッフが経営状況を把握できるシステムとなって いる。 従来の不動産賃貸と一線を画し、不動産オーナーに代わっ てプロパティマネジメントする「不動産経営代行」をメイン 業務とし、オーナーとの「利害共有」を図り、大手企業に対 抗するための、少人数でも戦略的な事業展開を行っている点 が評価された。 建設機械、農業機械等の高い強度が求められる油圧関連の 鋳物素材が 90％以上占める鋳物素材メーカー。きつい、汚い、 危険と言われる鋳物工場から脱皮し理想の鋳物工場を目指し て、 「付加価値が高く難易度の高い製品への特化」、 「小ロット 短納期への対応」、「検査の充実による高いレベルでの品質の 確保」、「安定経営に向けた売上げシェアの分散」を実現すべ く、 「設備・人材・ＩＴシステム」を 3 本柱としてビジネスを 丹羽鋳造株式会社 展開し、同業者との差別化を図っている。 鋳造業向けに開発されたパッケージソフトを購入、ソース 代表取締役 丹羽 龍 を開発メーカーと共有し、自社の業務に合わせ、現場からの 所在地：岐阜県関市 声や経営戦略を反映させながらシステムの改善を積み重ね、 業種：製造業 受注、生産計画、作業標準、入金、支払いまで、全てを一貫 処理し、一元管理できるシステムを構築している。 こうした積み重ねの結果、顧客満足度の向上が図られ、売 上高の大幅増加、新規受注先の増加が実現するとともに、業 務管理の合理化・効率化により納期回答時間のリアルタイム 化やリードタイムの短縮等が図られ、油圧機器用鋳物の専業 メーカーとしての確固たる地位を確保している点が評価され た。 【情報処理推進機構理事長賞】 会社名 2件 評 価 概 要 公共事業を主に施工している土木建築業事業者であり、従 来のアナログ型の施工からＩＴを活かした現場重視の施工へ の変革に取り組んでいる。 三陸自動車道工事をはじめとする震災復興事業や公共財建 築のための土木工事において、ブルドーザー、シャベルカー に組み込んだソフトとＩＴ機器の活用により、測量、ローラ 株式会社佐藤工務店 ーによる転圧工事・管理等に正確な位置確認を行うための３ 次元による仮想基準点(ＶＲＳ)と携帯電話等を活用したシス 代表取締役 佐藤 敦 テム等を開発し、工事現場に活用している。樹木が多く、山 所在地：宮城県加美郡加美町 深い、さらに地形が複雑な山間部や斜面においても安全かつ 業種：一般土木建築工事業 正確に位置情報を取得できるなど効果を発揮している。 地域中小土木建築業事業者において、工事の品質を高め、 かつ、現場作業における測量、確認など従来、地形的に危険 な場所であっても必要であった人の介在を最小限にすること ができ、労働災害を防止する観点からも安心・安全な「人と ＩＴが融合するシステム」の導入を図った点が評価された。 １０代後半～２０代前半の女性をターゲットに自社企画・ デザインの商品のみを販売するため、携帯･スマホ等の普及を 活用したＷＥＢサイトによる無店舗小売業会社として平成１ ９年に設立された。 人気モデルの活用等を含むＷＥＢサイトの改革、自社企画･ 株式会社 Gio デザインによる低価格化などにより急成長。サイトへのアク セス数は高い水準で推移し、顧客満足度(運営店レビュー)も 代表取締役 塚原 大輝 高い評価を得ており、売上は平成 21 年の約 4 倍を達成してい 所在地：大阪府大阪市 る。 業種：無店舗小売業(織物・衣 これらを実現するためにＷＥＢ構築･改良を初めとして、携 服・身の回り品小売) 帯電話・スマホなどのＳＮＳ活用、社内販売システム、顧客 管理、経理システム等のＩＴ化を強力に推進し、リードタイ ムの短縮、在庫回転数の向上、事務効率の改善等を行い、他 社と比較しても高い社員一人当たり売上高を達成している点 が評価された。 【ＩＴコーディネータ協会会長賞】 会社名 2件 評 価 概 要 自動ドアのアセンブリメーカーで、業界２位の位置を 50 年 に渡って維持している。営業・販売を担当する関係会社から の受注情報を受けて仕入れ先・外注先から部品・半製品を調 達し、組み立てた後に即日納品するＢＴＯスタイルで事業を 千蔵工業株式会社 展開している。 現場作業の効率化と適正在庫を意識することが重要であ り、ＥＲＰを軸に、基本的には発注手配システムを充実させ、 代表取締役 吉田 敬 所在地：東京都大田区 欠品無し、納期遵守を維持するスタイルを構築している。生 業種：製造業(自動ドア制御装 産(組み立て)特化型の企業であることから生産ラインでのＩ 置／メカトロニクス製品) Ｔ化を徹底して進め、機会ロスを無くすことで業績向上を維 持してきた。 生産効率を高めることで納期遵守率を高い水準に上げるな ど、自社の強みをさらに強化し、着実に売上を伸ばしている 点が評価された。 平成９年の設立以来、介護用食品の製造販売事業を営む。 利用者の視点からの独自の商品企画・開発をベースに、医薬 品業界のＭＲ的な営業活動と連携して、少人数ながら高い営 業力によって受注を伸ばしている。病院や老人福祉施設に食 材卸を行う企業による全国病院用食材卸売業協同組合(46 都 道府県に 60 組合)の賛助企業として、組合と協働した事業展 株式会社フードケア 開をしている。 営業活動を支えるＳＦＡ/ＣＲＭ活用において、グーグルア 代表取締役 竹内 豊 ースとグループウェアをリンクさせて、最適な営業ルートと 所在地：神奈川県相模原市 相手先に必要な営業内容を整理し、1 人 1 日 8 件の営業を可能 業種：介護食品製造販売業 とするなどの効果をもたらしている。また、膨大な帳票管理 もＥＤＩ構築などのＩＴ化推進によって軽減をすすめ、全国 病院用食材卸売協同組合にも導入している。 自社のみならず、全国病院用食材卸売協同組合の業務効率 化にも大きな貢献を果たしていることや、創業以来一度の赤 字もなく、さらに売上を伸ばし続けている点が評価された。 (3)特別賞 4 件 【商務情報政策局長賞】 2件 中小ＩＴ企業として、クラウドＶＰＮサービス「Ｖｅｒｏ ｎａ」等、自らのサービスで新しい時代を作ろうとする思い 株式会社網屋 は強く、他のＩＴ企業に対して、模範となる取組みを行って いる。 代表取締役 伊藤 整一 ネットワークとセキュリティを基本とし、高い技術力を保 所在地：東京都中央区 有しており、なくてはならないオンリーワン企業としてのス テータスを保有しており、大手ＩＴ企業との競争に勝つため の戦略として、 「選択と集中」で勝負している点が評価された。 中小企業向けに中長期に低コストでＩＴ環境を提供すると 株式会社ティーケーネットサ いう経営姿勢のもと取り組みを行っており、顧客企業が宣伝 ービス のために、セミナー等で協力しているなど、共に育つという 信頼関係が出来ている。 代表取締役 武田 勇人 強みであるＩＴインフラ構築～クラウド運用や遠隔保守サ 所在地：新潟県新潟市 ポートのワンストップサービスで中小企業のＩＴ経営をサポ ートしている点が評価された。 2件 【中小企業庁長官賞】 経営者と意識を共有し、ＩＴ経営実践のキーマンとしてＩ Ｔ化の取組を進めた。営業部門、生産部門及び事務部門の連 所属：株式会社シンコーメタ 携の重要視し、全社的な取組のメリットを社員に伝えながら、 リコン ＩＴ化を計画的に進め、着実に成果を積み重ねている点が評 役職：取締役 製造部長 価された。 綾野 市川 道雄 桐多 所属：芝園開発株式会社 役職：管理部 部長 ＩＴ経営推進計画の中心的人物として、計画収益、業務効 率化、ＩＴの有効活用それぞれの面から検討を加えた計画を 経営陣の了承のもとに策定し、ベンダと各部門のリーダーか らなる推進体制を編成。ＩＴの有効活用に関して、 「誰でも簡 単に」 「多少の知識があれば誰でも使えるように」ということ を意識して、ベンダとも常に連携を取りながらアジャイル開 発を実践してきている点が評価された。 (4)審査委員会奨励賞 会社名 7件 評 価 概 要 冷間ロール成形機・造管機、無人駐車場・駐輪場管理シス テム等機械設備の企画、設計・開発、製造、販売、据付調整、 保守を一貫して行っている。 ＩＴ活用においては、受注から製造・出荷、回収に至る基 株式会社英田エンジニアリング 幹系システム、営業支援システム等ＥＤＩの工夫も含め、機 能は充実。また、生産設備のアフターフォローにおいてもリ モートメンテナンス機能を組み込み、迅速な対応を行ってい 代表取締役 万殿 貴志 所在地：岡山県美作市 る。 業種：一般機械器具製造業 リーマンショック以降伸び悩んでいた業績も、新たに営業 管理の見直し、協力会社を含めた生産に関わる総合的な見直 し等により、各種情報を迅速に「見える」ようにするなど管 理強化を図り、売上、利益ともＶ字回復を実現させている点 が評価された。 新潟県にて農作物の生産、販売に取り組んでいる農業法人。 米、とうもろこし、長芋、里芋、キャベツなどを生産し、消 費者に対し直接農作物ギフトの販売を行うとともに、近隣農 家と提携し直売所を運営している。 ＨＰやＳＮＳを活用して、高品質の農産物情報や当法人の 有限会社エーエフカガヤキ 農作業情報などを発信して、積極的なＰＲ活動を展開し、商 圏(顧客)を拡大、農業生産者の収入向上に結びつけ、農業振 代表取締役社長 立川 幸一 興による地域発展にも寄与している。 所在地：新潟県新潟市 拡大する顧客ニーズに対し、ミスのない業務処理を可能と 業種：農業 するための販売管理システムを導入し、迅速かつ正確な発 送・販売を可能としており、近隣に大型直販店や大型スーパ ーが出店するという厳しい環境の中でも、着実に売り上げを 伸ばし、農業生産者の生産意欲と後継者の意欲向上の一助と なっている点が評価された。 昭和 10 年に創業し、あらゆる産業シーンに使われている溶 射の専門事業者として顧客満足度の向上、従業員の質的向上、 業績の向上をはかるべくＩＴ化に取り組んできた。 株式会社シンコーメタリコン 業務管理システム「シン魂」システムを軸に、受注から納 品までの情報を一気通貫させ、 「見える化」することで営業と 代表取締役社長 立石 豊 生産、事務職との間で連携をはかり、顧客の要求仕様や問合 所在地：滋賀県湖南市 せにスムースに対応し、顧客満足度の大幅な向上に繋げてお 業種：各種金属及びセラミッ り、また、タブレット端末やＨＰの活用により、分かりやす クス、サーメットなどの い溶射技術の情報発信にも力を入れている。 溶射加工、表面処理加工業 これら取り組みを推進することにより、新規顧客の開拓の 効果を上げ、様々な業種の新規顧客からの受注が毎年売上げ の一定割合を占めるようになっている点が評価された。 東京の浅草、浅草寺仲見世通りに位置するお祭用品を扱う 明治４３年創業の老舗小売店であり、 「浅草中屋」としてブラ ンドを確立。全国の有名百貨店等の催事にも出店することで、 各地域のお祭りに関する顧客情報ニーズを収集するととも に、在庫情報と連動したオンラインショッピングを展開して 中川株式会社 いる。 顧客ニーズに合わせたオーダーメイドの祭用品など営業戦 代表取締役社長 中川 雅雄 略の有効なツールとしてＷｅｂを活用。また、商品の製造、 所在地：東京都台東区 在庫、出荷、納品、代金回収など一連の業務を単品で把握･管 業種：繊維小売業 理する全社的な全業務の管理をＩＴにより実現している。 これらのシステムから得られるデータ等の情報により、商 品の製造、百貨店等の法人や個人顧客等への営業展開など、 地域的かつ独特な商品群を扱う業界･業種特性にもかかわら ず、ＩＴ経営が確実に進展している点が評価された。 創業以来、スチールやステンレスの薄鋼板を加工して各種 保管庫、キャビネット、ロッカーの設計・製作などを手がけ ている。特に顧客からのオリジナル商品の箇体や板金部品、 別注や特注商品などの製造を得意とし、板金加工の技術を活 かし設計から切断、プレス、溶接組立、塗装、仕上げ、完成 株式会社仁張工作所 までの全工程を多品種変量生産体制により 100％の受注生産 を行っている。 代表取締役 仁張 正之 近年、板金加工のノウハウを活かして、空調機器、医療機 所在地：大阪府東大阪市 器、アミューズメント機器などの板金部品、製品を手がける 業種：製造業(金属製品製造 ようになり、これまで以上に生産の季節変動、短納期化、高 業) 付加価値化といった顧客要求に対応することが求められるよ うになり、平成 18 年に生産管理システムを導入し、業務の効 率化や顧客要求に基づく課題解決のためバージョンアップを 順次行い、システムを最適化した。これにより、売上げの拡 大、新規事業・新しいビジネスモデルの創出、リードタイム の短縮などの効果が現れている点が評価された。 創業６５年を数える倉庫、通関、運輸関連事業者であり、 国内８カ所に冷蔵倉庫を持ち中国等の海外産も含め冷凍・冷 蔵食品を保管・管理している。 食品の「安全･安心」に対する国民の不安、それによる国内 需要の低迷、売上高の減少が生じ、海外の出荷拠点から国内 での通関･保管･仕分け･出荷までの「トータル・サービス」体 株式会社兵食 制の確立、「安全･安心」を確保するためのＩＳＯ２２０００ の取得、出荷(海外)から国内入荷･保管までのトレーサビリテ 代表取締役社長 西村 恒一 ィの確保のための電機メーカーとのＲＦＩＤタグの共同開 所在地：兵庫県神戸市 発、冷凍倉庫設備の改善、それらをサポートするＩＴシステ 業種：冷蔵倉庫業 ムの確立を行った。 この結果、着実に顧客数、売上高、経常利益を延ばし、大 手食品メーカー等を除き、関西でのＮＯ．１冷凍倉庫業者と なり、社員の品質･効率向上意識の向上、品質確保のための設 備投資、ＩＴ投資等、今後の発展も期待できる効果を生み出 している点が評価された。 株式会社星製作所 代表取締役 星 肇 所在地：東京都八王子市 業種：金属製品製造業 産業用電子機器の製造を行ってきており、特に筐体の製造 の強みを持った精密板金加工業者である。 従業員８人という小規模企業において、最大限の人材活用 を図るための選択と集中の方針に基づいて、筐体製造に特化 し、新規顧客開拓、市場拡大に向けたＨＰ「板金ケース.com」 の活用により着実な成果をあげてきている。オープンなＷｅ ｂ見積りシステムにより、顧客に安心感を提供しながら、同 時にセミオーダースタイルでの効率化による低価格を実現し たことで、顧客満足度の向上が図られ、新規顧客の拡大が実 現できている。 生産管理のパッケージソフト導入によって、受注情報入力 以降、進捗管理から納品までを一元管理することができると ともに、従来のペーパー処理から解放されたことにより、個々 人の作業注力効率が高まり、小規模企業の弱点とされる人材 不足問題をカバーし、業績向上に繋がる経営に移行させてき ている点が、同規模の事業者に対する事例として評価された。 以上