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【ワークシート】
【ワークシート】 ワークシートは、全9種類(A∼I)で、下表のとおり、各ケースの役割別 に配布し使用する。 ※次頁以降に全シート添付(注;実際はA3サイズのもの) ■ワークシート種 類 と対 応 表 ケース名 役 割 営業担当 1.モスキート カフェ店長 モール:トライベッカ キッズ:サウスバウンド 2.トライベッカ (モ ー ル 出 店 ) ペット:ユ ニ バ ー サ ル ・フェイバリッツ ガーデン:ランカスター・ゲイト 営業担当 3.最 後 の 一 戸 (マンション販売) 購 入 希 望 者 シェフズ・デリ・ジャパン 社長 シェフズ・デリ本社 副 社 長 ダイコクヤ 副社長 4.シェフズ ・デリ (出 資 交 渉 ) ダイコクヤ 常務 越 後 屋 商 事 室長 越 後 屋 商 事 F C 課 主 任 -0- A ● ● B C ● ● ● ● ● ● ワークシート種 類 D E F ● ● ● ● ● H I ● ● ● ● ● G ● ● ● ● ● ● ● ● -1- ⑥相手方が本来実現したいこと・事業上の目標 ⑤本来の目標に対し、相手が貢献出来ること 相手から獲得する要素 Copyright © 2004 Ministry of Economy, Trade and Industry All Rights Reserved. こちらから提供する要素 受 講 NO; 氏名; ②この交渉で相手方が考えていること ⑧【=③+⑤+⑦】 より創造的な、この交渉のゴール(最終ゴール) ⑦相手の本来の目標に対し、自分方が貢献出来ること / A ケース上の自社名・役割名(名前) ; 記 入 日; ③この交渉の落ち着き先(一次ゴール) ④ 自 分 方(自社)が本来実現したいこと・事業上の目標 ① 自 分 方(自社)が今困っていること 交渉ゴール設定シート -2- 相手 / 受 講 NO; 氏名; B ③相手が認識していない可能性のある ③相手が認識していない可能性のある 潜在的ニーズ・要望 【重要度】 潜在的ニーズ・要望 ケース上の自社名・役割名(名前) ; 記 入 日; Copyright © 2004 Ministry of Economy, Trade and Industry All Rights Reserved. 【重要度】 ② 相 手 の 現 在 の 状 況・抱えている問題(直近のニーズ) ① 相 手 の 事 業 目 的・目標 相手のニーズ分析・開拓シート 【重要度】 ①相手のニーズ・問題(顕在・潜在) / 受 講 NO; 氏名; Copyright © 2004 Ministry of Economy, Trade and Industry All Rights Reserved. ② 自 分 方 の 特 徴・資源 C ケース上の自社名・役割名(名前) ; 記 入 日; ③相手のニーズを満たす・問題を解決する手法・アイディア (テナント候補企業用) ニーズへの対応法考案シート -3- -4- 自分方 / 受 講 NO; 氏名; D 【重要度】 ③出来れば解決したい問題・満たして欲しいニーズ ③出来れば解決したい問題・満たして欲しいニーズ ケース上の自社名・役割名(名前) ; 記 入 日; Copyright © 2004 Ministry of Economy, Trade and Industry All Rights Reserved. 【重要度】 ② 自 社 の 現 在 の 状 況・抱えている問題(直近のニーズ) ① 自 社 の 事 業 目 的・目標 自社のニーズ確認シート -5- 押さえていて欲しいポイント 100 得点 配分 得点 総計 キッズファッション専門店 【サウスバウンド】 Copyright © 2004 Ministry of Economy, Trade and Industry All Rights Reserved. 総計 ペットフード&ペット用品専門店 【ユニバーサル・フェイバリッツ】 / 受 講 NO; 氏名; 得点 総計 ガーデニング用品専門店 【ランカスター・ゲイト】 E 得点 ケース上の自社名・役割名(名前) ; 記 入 日; 各テナントの提案内容と採点 (「トライベッカ」テナント開発チーム用) テナント採点シート -6- 受 講 NO; 氏名; ②この交渉で相手方が考えていること ⑥ (この交渉と直接関係なさそうなものも含め) 相手方が大事にしていること、得たいもの、望ましい結果 ⑤ 【④の内容】に対し、相手が貢献出来そうなこと Copyright © 2004 Ministry of Economy, Trade and Industry All Rights Reserved. ⑦ 【⑥の内容】に対し、自分方が貢献出来そうなこと / F ケース上の自社名・役割名(名前) ; 記 入 日; ③この交渉の落ち着き先(一次ゴール) ④(この交渉と直接関係なさそうなものも含め) 自分方が大事にしていること、得たいもの、望ましい結果 ①この交渉における自分方の目的 価値相関関係把握シート -7- 【重要度】 こちらの要望・ニーズ / 受 講 NO; 氏名; 相手から獲得する要素 Copyright © 2004 Ministry of Economy, Trade and Industry All Rights Reserved. 相手の要望・ニーズ G 【重要度】 ケース上の自社名・役割名(名前) ; 記 入 日; ※条件の優先順位、交換の関係(紐付け)を記入 こちらから提供する要素 価値交換戦略立案シート -8- ダイコクヤの状況・組むメリット ダイコクヤの状況・組むメリット ダイコクヤから提供してもらう価値 ダイコクヤに提供する価値 越後 後屋 屋商 商事 事 越 / 受 講 NO; 氏名; 越後屋の状況・組むメリット 越後屋の状況・組むメリット 越後屋から提供してもらう価値 越後屋に提供する価値 H ケース上の自社名・役割名(名前) ; 記 入 日; Copyright © 2004 Ministry of Economy, Trade and Industry All Rights Reserved. ゴールのシナリオ ダイ イコ コク クヤ ヤ ダ 自社 社 自 自社の状況・ニーズ 自社の状況・ニーズ (シェフズ・デリ用) 交 渉 参 加 者 相 関 関 係 分 析 シ ート -9- 自分方の状況 自分方の状況 自分方(自社)から SD 社への要求 SD社から自分方(自社)への要求 他交 交渉 渉参 参加 加者 者 他 Copyright © 2004 Ministry of Economy, Trade and Industry All Rights Reserved. 交渉に影響を及ぼす可能性のある 交渉に影響を及ぼす可能性のある その他の要因 その他の要因 自分 分方 方( (自 自社 社) ) 自 シェ ェフ フズ ズ・ ・デ デリ リ シ (SD社) 社) (SD / 自分方と他交渉参加者との関係 他交渉参加者の状況 他交渉参加者の状況 SD社と他交渉参加者との関係 I 受 講 NO; 氏名; ケース上の自社名・役割名(名前) ; 記 入 日; シェフズ・デリ(以下SD SD) )社の状況 社の状況 シェフズ・デリ(以下 (商社・スーパー用) 交 渉 参 加 者 相 関 関 係 分 析 シ ート