10月18日（土） 「千葉工場夜景鑑賞クルーズ＆ディナー」 千葉市

１０月１８日（土）　「千葉工場夜景鑑賞クルーズ＆ディナー」　千葉市アンケートまとめ
■回答数４６名（参加者４９名）■アンケート回収率９３．８％
【アンケートの結果概要】
・参加者の属性 ：女性の参加者割合が比較的高く、５０代以上が７割
参加者の居住地は千葉市在住が６割、市外在住が４割
（※過去の傾向よりも市外在住者が増加／過去の平均は２割）
ご家族と参加（７割）、友人と参加（２割）が多数
・料金設定
：８割の方が料金設定は妥当と回答
・情報入手元 ：周知媒体としてＪＴＢ関連（５割）、千葉市市政だより（３割）が多い
・運航の満足度 ：「とても満足」「満足」が６割、「ふつう」が２割
企画提案者：株式会社ｹｰｴﾑｼｰｺｰﾎﾟﾚｰｼｮﾝ
使用船舶 ：リザーブⅠ
「市外在住者の参加割合増加」「ＪＴＢ広告により企画を知った方が半数」「千葉港から乗船経験がない方が多数参加」の
傾向がみられた。ＪＴＢグループが企画・販売に関わったことにより、従来の運航実験とは異なる層を呼び込むことができ
たと考えられる。
以下詳細データ
①　性別
回答数
18
27
1
46
％
39.1%
58.7%
2.2%
100.0%
回答数
8
5
4
2
2
0
6
27
6
4
3
2
3
18
1
46
％
17.4%
10.9%
8.7%
4.3%
4.3%
0.0%
13.0%
58.7%
13.0%
8.7%
6.5%
4.3%
6.5%
39.1%
2.2%
100.0%
④　どなたと参加されましたか
回答数
ご家族
32
恋人
2
友人
10
その他／無記入
2
合計
46
％
69.6%
4.3%
21.7%
4.3%
100.0%
男
女
無記入
合計
③　お住まい
千葉市
美浜区
稲毛区
中央区
花見川区
若葉区
緑区
（区未記入）
市外
四街道市
酒々井町
成田市
袖ヶ浦市
その他
無記入
合計
⑤　今回のクルーズをどのように知りましたか
回答数
％
ＤＭ
9
19.6%
ＪＴＢ
店頭
13
28.3%
ＨＰ
0
0.0%
23
50.0%
千葉市
市政だより
14
30.4%
広報
ＨＰ
0
0.0%
14
30.4%
知人友人から
4
8.7%
ちらし
3
6.5%
その他／無記入
2
4.3%
合計
46
100.0%
⑥　料金設定
回答数
％
安い
1
2.2%
妥当
36
78.3%
高い
5
10.9%
無記入
4
8.7%
合計
46
100.0%
②　年齢
回答数
2
1
4
7
11
21
46
１０代以下
２０代
３０代
４０代
５０代
６０代以上
合計
参考
③ お住まい
過去の工場夜景クルーズ（ＫＭＣ企画）
「平成２５年１０月１３日」
「平成２４年１１月２３日・２４日」
回答数
％
千葉市（合計）
152
78%
市外（合計）
39
20%
無記入
3
2%
合計
194
100%
無記入
1.7%
市外
31.0%
％
4.3%
2.2%
8.7%
15.2%
23.9%
45.7%
100.0%
千葉
市
46.6%
・過去の工場夜景クルーズと比較すると、市外在住の方の参加率が増加している。
・市外参加者の多くは、千葉市より北東部のエリア在住の方が多い。
⑤今回のクルーズをどのように知りましたか
その他／無記入
ちらし
知人友人6.5%
4.3%
8.7%
市政だより
30.4%
JTB広告
50.0%
JTB広告を見ての参加者が５割を占める結果となり、従来の
参加者とは異なる層の方に関心を持っていただけた。
（過去の運航実験は「市政だよりが大半」）
高いと回答した参加者の妥当な金額
６０００円（２人）、７０００円、５４００円、５０００円
⑦　千葉港での過去の乗船経験
１回
２回
３回以上
ある
ない
無記入
合計
回答数
5
0
1
6
39
1
46
％
10.9%
0.0%
2.2%
13.0%
84.8%
2.2%
100.0%
千葉港の運航実験や遊覧船の乗船経験の無い方
に多数（８５％）参加していただけた。
⑧　過去に参加したクルーズで、楽しかった又は満足度が高かったクルーズ内容】
「東京（花見・日本橋・シンフォニー・日の出桟橋・大島）」「横浜（工場夜景・食事をしながらのクルーズ）」
「神戸港」「瀬戸内海」「福岡県」「福井県（東尋坊）」「シンガポール」
⑨　クルーズに参加する前に、観光施設や商業施設に立ち寄りましたか
回答数
38
4
4
46
寄ってない
寄った
無記入
合計
％
82.6%
8.7%
8.7%
100.0%
三井アウトレットパーク幕張（２）、
千葉ポートタワー、三井造船
⑩　本日のクルーズの満足度
とても満足
満足
ふつう
不満
とても不満
無記入
合計
回答数
6
22
10
4
0
4
46
％
13.0%
47.8%
21.7%
8.7%
0.0%
8.7%
100.0%
・初めての機会で、千葉港の工場夜景
（製鉄所・大型船）の良さを実感できた為（２）
・夜景評論家のガイドが良かった為
⑩本日のクルーズの満足度と理由
・他のお客様のお話し声（２階デッキ）で
夜景ガイドの説明が聞きづらかった為
不満
8.7%
無記入
8.7%
とても満足
13.0%
ふつう
21.7%
満足
47.8%
・初めての機会で、千葉港の工場夜景
（製鉄所・大型船）の良さを実感できた為
・工場夜景が思ったより良くなかった為
・他のお客様のお話し声（２階デッキ）で夜景ガイド
の説明が聞きづらかった為
・クルージングは船上で食事をするイメージが強かった為
・初めての機会で、千葉港の工場夜景
（製鉄所・大型船）の良さを実感できた為（７）
・天候に恵まれ、波も無かった為（３）
・夜景評論家のガイドが良かった為（４）
・工場夜景以外の夜景（スカイツリーや街）も見られた為
■運航に対する主な意見・感想（自由記入）
評価の声：スタッフへのお礼の言葉、夜景解説が良かった、船が揺れなくて良かった、とても満足の評価
改善意見：クルーズマップが欲しい（２）、軽食が欲しい、夕日も見たい、さらに長い時間かつ工場に接近して欲しい