リンナイ 「給湯暖房用熱源機」 をご使用のお客様へのお願い

平成２３年２月３日
リンナイ 「給湯暖房用熱源機」 をご使用のお客様へのお願い
この度、リンナイ株式会社が平成１５年（２００３年）３月から平成２１年（２００９年）１０月までに製造しまし
た「給湯暖房用熱源機」の一部機種におきまして、電装基板上の部品が故障することによりふろポンプが
回転し続けた場合、浴槽のお湯が床暖房用温水で暖められ５５～６０℃になる恐れがあり、床暖房用リモ
コンの設定によっては稀に７０℃に上昇することが判明しました。
これまでに、やけどのお申し出が全国で２件発生している旨の連絡を受けておりますが、いずれも医療
機関による治療には至っておりません。
対象製品で床暖房をご使用のお客様には、点検にお伺いするまでの間、入浴の際には必ず浴槽のお湯
の温度をお確かめいただくようお願い申し上げます。
お客様には、点検・修理の実施にあたり、ご心配とご迷惑をおかけすることを重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解の上、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
詳細についてはリンナイ株式会社のホームページをご覧ください。
お問合せ窓口
リンナイ株式会社
フリーダイヤル：０１２０－００５－０２０
2 月 13 日（日）まで 午前 9 時から午後 7 時（土日・祝日を含む）
2 月 14 日（月）以降 午前 9 時から午後 5 時（土日・祝日を除く）