1 法テラスへの対応 平成20年度も，日本司法支援

事業報告【相談事業部】
１
法テラスへの対応
平成２０年度も，日本司法支援センター熊本地方事務所との協力体制の強化に
取り組んだ。２ヶ月に１回程度の回数で，当会執行部と地方事務所所長，副所長，
事務局との定例の協議会を開催した。この協議会の中で，司法書士の法律扶助申
請件数が伸び悩んでいることの指摘を受けた。これに対応し，平成２１年３月２
２日企画部，広報部と連携し「法律扶助無料相談会」を開催した。
情報提供業務においては，毎週火曜日が司法書士担当日となり，情報提供業務
担当職員の拡充を図った。司法書士の情報提供業務については，法テラスより高
い評価を頂くことができた。
２
熊本県司法書士会総合相談センターについて
熊本県司法書士会総合相談センターの開設状況は，以下のとおりである。
熊本会場
日
時
相談会場
毎週月曜日から金曜日・１３：００∼１７：００
熊本県司法書士会館
御船会場
日
時
相談会場
毎月第２、第４土曜日・１３：００∼１６：００
御船町
カルチャーセンター
第１会議室
山鹿会場
日
時
相談会場
毎月第２、第４金曜日・１７：００∼２１：００
ゆーくんち（旧来民郵便局）
阿蘇会場
日
時
相談会場
玉名会場
毎週水曜日・１７：００∼２０：００
阿蘇市農村環境改善センター
農業情報室
日
時
相談会場
毎週木曜日・１８：００∼２１：００
玉名市民会館
小会議室
天草会場
日
時
相談会場
毎月第１、第３土曜日・１３：００∼１６：００
美来プラザ
文化教養室
人吉会場
日
時
相談会場
毎月第２、第４木曜日・１７：００∼１９：００
人吉商工会議所
小会議室
相談件数は，総計で２３件であった。平成２０年度，法テラスより，相談セン
ターが法律扶助の相談場所の指定を受けることができた。しかし，昨年度の相談
援助申請件数は０件。
相談センター利用を高めていくためには，効果的な広報活動が必要である。単
に法律相談と銘打っても，県民の利用意識を喚起することは難しい。広報部・企
画部と連携し，相談センターの周知徹底を図っていきたい。
平成２０年度相談センター相談集計表
年月
件数
平成２０年
４月
１件
平成２０年
５月
２件
平成２０年
６月
５件
平成２０年
７月
４件
平成２０年
８月
３件
平成２０年
９月
１件
平成２０年１０月
２件
平成２０年１１月
０件
備考
阿蘇支部１件
玉名支部１件
平成２０年１２月
１件
平成２１年
１月
２件
平成２１年
２月
０件
平成２１年
３月
２件
相談センターアンケート集計表
Q１
どちらで本相談センターをお知りになりましたか。
・司法書士会
1名
・司法書士電話相談センター
０名
・法テラスコールセンター
7名
・法テラス地方事務所
3名
・ホームページ
4名
・新聞
０名
・ＴＶ
０名
・ラジオ
０名
・自治体
1名
・その他の相談窓口
０名
・その他（司法書士の紹介・電話帳等）
7名
Ｑ２ 本センターにどのような期待をしていましたか（複数回答可）
・法的情報提供
１８名
・法的解決
８名
・人間関係改善
０名
・被害救済
1名
・自己啓発
０名
・その他
０名
Ｑ３ 申し込みから相談までの期間
・適当
２１名
・長い
１名
Ｑ４ 相談場所までの距離
・適当
２０名
・長い
３名
Ｑ５ 相談員は十分話を聴いてくれましたか
・十分聴いてくれた
２２名
・大体聴いてくれた
１名
・余り聴いてくれなかった
０名
・全然聴いてくれなかった
０名
Ｑ６ 相談員の話を理解できましたか
・十分理解できた
１５名
・大体理解できた
８名
・余り理解できなかった
０名
・全然理解できなかった
０名
Ｑ７ 相談について満足されましたか
・十分満足できた
１７名
・大体満足できた
６名
・余り満足していない
０名
・全然満足していない
０名
Ｑ８ また利用したいですか。
・利用したい
１５名
・まだ分からない
５名
・他の相談窓口を利用したい。
１名
（理由
他の窓口を利用したい）
ADR への対応
３
平成２１年３月１９日，法務省に対して，熊本県司法書士会調停センターの認証
申請を行い，申請が受理された。本年７月頃には，当会の調停センターに対し認証
が行われる見込みである。
これにより，調停センターの稼働が可能となる。
手続実施者（調停人）育成の研修については，研修部と連携し，本年度１回開催
することができた。詳細については，研修部の報告に譲る。
４
相談会の開催
(1)
高齢者・障がい者のための法律・福祉無料相談会
日
時
平成２０年９月２３日（火）
場
所
熊本県司法書士会会館
（社）成年後見センター・リーガルサポート熊本支部及び熊本県社会福祉士会
との共催により開催した。
相談件数は、１５件（内訳
(2)
電話３件・面接１２件）
法の日無料相談会
日
時
平成２０年１０月１日から１１日（詳細については後記のとおり）
場
所
全８支部・１８会場
相談者数は、１８６名
(3)
相続登記はお済みですか無料相談会
日
時
平成２１年２月（詳細については後記のとおり）
場
所
全８支部・１１会場
相談者数は、１７０名
(4)
相談員派遣
総務省・熊本行政評価事務所主催「一日合同行政相談所」への相談員の派遣
平成２０年１０月１７日
１名派遣（玉名）
平成２０年１０月２２日
２名派遣（熊本）
平成２０年１０月２９日
(5)
法律扶助制度を利用した無料相談会
日
時
平成２１年３月２２日（日）
場
所
熊本県司法書士会会館
相談者
５
１名派遣（八代）
１５名（内法律扶助相談援助者２名）
日司連電話相談センターへの協力
平成２０年度９月より，日司連電話相談センターが行う電話相談を当会でも実施
した。この電話相談センターは，平成１８年１０月２日，法テラスの業務開始にあ
わせて設置されたものである。日司連が主体となり，現在，東京司法書士会，神奈
川県会，京都会，兵庫県会，及び当会が協力し運営している。
事業の内容としては，法テラスコールセンターに寄せられる相談の中で，電話で
の相談を希望される依頼者がいた場合，法テラスから直接電話相談センターへ電話
転送を行い，相談を受けるものである。現在，当会においては，毎週火曜日午後１
時から午後４時までのコマを担当している。
本年度の相談実績は，以下のとおりである。
年
平成２０年
月
件
数
９月
４３件
平成２０年１０月
３３件
平成２０年１１月
４２件
平成２０年１２月
３０件
平成２１年
１月
３８件
平成２１年
２月
４３件
平成２１年
３月
５６件
合
計
２８５件
平成 20 年度相続登記はお済みですか月間無料相談会
区
分
開 設 場 所
「熊本県司法書士会館 2 階」
熊 本 熊本市大江 4-4-34
「玉名市文化センター 第 1 研修室」
玉 名 玉名市繋根木 88-1
「御船町カルチャーセンター」
御 船 上益城郡御船町木倉 1168
「菊池市中央公民館」
山 鹿 菊池市隈府 865
〃
〃
「山鹿市立山鹿隣保館」
山鹿市熊入町 62-1
「植木町生涯学習センター」
鹿本郡植木町役場隣
「高森町芙蓉館」
阿 蘇 阿蘇郡高森町大字高森 1258-1
「やつしろハーモニーホール」
八 代 八代市新町 5-20
「多良木町多目的研修センター1 階中会
議室」
人 吉
球磨郡多良木町大字多良木 1586
〃
「イスミ本店 3 階」
人吉市九日町 87
「海彩館展示棟」
天 草 天草市牛深町 2286
月 日
時 間
平成２１年
2 月 11 日(水)
10：00∼16：00
平成２１年
2 月 14 日(土)
10：00∼15：00
平成２１年
2 月 14 日(土)
10：00∼15：00
平成２１年
2 月 3 日(火)
10：00∼15：00
平成２１年
２月 6 日(金)
10：00∼15：00
平成２１年
２月 4 日(水)
10：00∼15：00
平成２１年
2 月 6 日(金)
10：00∼15：00
平成２１年
2 月 28 日(土)
10：00∼15：00
平成２１年
2 月 8 日(日)
10：00∼15：00
平成２１年
2 月 21 日(土)
10：00∼15：00
平成２１年
2 月 14 日(土)
10：00∼15：00
平成 20 年度法の日無料相談会
支部
開設場所
熊本市
熊本
玉名
御船
山鹿
くまもと県民交流館パレア
10 階会議室７
１０月４日（土）
大津町 オークスプラザ
１０月１日（水）
玉名市 玉名市文化センター第１研修室
１０月５日（日）
荒尾市 荒尾市役所１１号会議室
１０月４日（土）
御船町 御船町カルチャーセンター
１０月１１日（土）
山鹿市 山鹿市立山鹿隣保館
１０月３日（金）
植木町 植木町生涯学習センター
１０月４日（土）
菊池市 菊池市中央公民館
１０月１日（水）
産山村 産山村基幹集落センター
南阿蘇村 長陽庁舎第１会議室
八代
人吉
１０月５日（日）
宇土市 宇土シティ
南小国町 南小国町自然休養村管理センター
阿蘇
月 日
10：00∼15：00
09：30∼15：30
10：00∼15：00
10：00∼12：00
１０月１日（水）
09：00∼12：00
１０月１日（水）
１０月７日（火）
八代市 鏡町アーバンショッピングセンター
１０月５日（日）
芦北町 芦北町役場３階
１０月１日（水）
水俣市 水俣市「もやい館」
１０月１日（水）
人吉市 イスミ本店３階
１０月４日（土）
上天草市社会福祉協議会
（大矢野支所）
10：00∼16：00
１０月１日（水）
八代市 やつしろハーモニーホール
天草 上天草市
時 間
１０月２日（木）
10：00∼15：00