狛江市環境政策課ツイッターアカウント運用ポリシー [81KB pdfファイル]

狛江市環境政策課ツイッターアカウント運用ポリシー
平 成 27 年 １ 月 ９ 日
（目的）
第１条
こ の ポ リ シ ー は ，狛 江 市 環 境 政 策 課 が ツ イ ッ タ ー を 市 民 等 へ の 情 報 提
供媒体として運用するために，必要な事項を定めることを目的とする。
（用語の定義）
第２条
こ の ポ リ シ ー に お い て ，次 の 各 号 に 掲 げ る 用 語 の 意 義 は ，当 該 各 号 に
定めるところによる。
(１ )
ツイッター
ツ イ ッ タ ー 社 （ Twitter Inc.） が 運 営 す る イ ン タ ー ネ ッ
ト 上 の サ ー ビ ス で 利 用 者 が「 ツ イ ー ト 」と よ ば れ る つ ぶ や き を 投 稿 し ，双 方
向のやりとりを行うものをいう。
(２ )
狛江市環境政策課ツイッター
市 が 発 信 主 体 と な り ，「 狛 江 市 ソ ー シ ャ
ル メ デ ィ ア 活 用 ガ イ ド ラ イ ン （ 平 成 26 年 12 月 25 日 策 定 。 以 下 「 ガ イ ド ラ
イ ン 」 と い う 。） の 規 定 に 基 づ き ， 環 境 部 環 境 政 策 課 が 運 用 す る ツ イ ッ タ ー
をいう。
(３ )
アカウント
利用するサービスにログインするための利用者権限のこ
とをいう。
(４ )
アカウント運用ポリシー
アカウントの運用方針や取決めをいう。
(５ )
前 各 号 に 規 定 す る も の の ほ か ，こ の ポ リ シ ー に お い て 使 用 す る 用 語 の 意
義は，ガイドラインの例による。
（運用・管理主体）
第３条
狛 江 市 環 境 政 策 課 ツ イ ッ タ ー の 運 用 主 体 は 環 境 部 環 境 政 策 課 と し ，ア
カ ウ ン ト の 登 録 ，情 報 発 信 ，情 報 管 理 等 を 行 い ，ま た ，運 用 の 適 切 な 管 理 運
営を行うため，管理者として環境部環境政策課長を置く。
（アカウント）
第４条
狛 江 市 環 境 政 策 課 ツ イ ッ タ ー の ア カ ウ ン ト 登 録 内 容 は ，次 の 各 号 に 掲
げるとおりとする。
(１ )
ユーザー名
komaekankyo
(２ )
登録メールアドレス
(３ )
その他の事項については，環境部環境政策課長が別に定める。
(４ )
パ ス ワ ー ド は ，他 の ソ ー シ ャ ル メ デ ィ ア の パ ス ワ ー ド と 同 一 又 は 類 似 し
[email protected]
ないものとする。
（発信する内容）
第５条
狛江市環境政策課ツイッターは，次の各号に掲げる情報を発信する。
(１ )
環境政策課が発表した情報
(２ )
環境政策課が主催するイベント等の情報
(３ )
各種募集情報
(４ )
その他環境部環境政策課長が適当と認める情報
２
情 報 発 信 し た 内 容 に 誤 り が あ っ た 場 合 は ，直 ち に 発 信 し た 内 容 を 削 除 す る
とともに，訂正した内容を改めて発信する。
（留意事項）
第６条
狛 江 市 環 境 政 策 課 ツ イ ッ タ ー を 運 用 し て い く 上 で の 留 意 事 項 は ，次 の
各号に掲げるとおりとする。
(１ )
公平，中立な立場であることを意識すること。
(２ )
閲覧者に不快感を与えないこと。
(３ )
市の施策，環境に関する施策に親しみをもって頂けるよう目指すこと。
（制限事項）
第７条
狛 江 市 環 境 政 策 課 ツ イ ッ タ ー を 運 用 し て い く 上 で の 制 限 事 項 は ，次 の
各号に掲げるとおりとする。
(１ )
投 稿 者 の 投 稿 表 示（ フ ォ ロ ー ）を 行 う こ と 。た だ し ，他 課 が 運 用 す る 市
公 式 ア カ ウ ン ト や そ の 他 の 公 共 機 関 等 が 運 用 す る 公 式 ア カ ウ ン ト で ，フ ォ ロ
ーすることにより市民への有益な情報提供に有効であると環境部環境政策
課長が認めた場合は，この限りでない。
(２ )
投稿者に対し，返信（リプライ）を行うこと。
(３ )
特定の事業者・個人に対する連絡手段として使用すること。
（なりすまし等の防止）
第８条
第 三 者 に よ る な り す ま し 等 を 防 止 す る た め ，狛 江 市 環 境 政 策 課 ツ イ ッ
タ ー の ア カ ウ ン ト 情 報 を 市 公 式 ホ ー ム ペ ー ジ に 常 時 掲 載 し ，公 式 ア カ ウ ン ト
であることを明示する。
２
な り す ま し 等 を 発 見 し た 場 合 は ，た だ ち に 市 公 式 ホ ー ム ペ ー ジ 等 に お い て ，
なりすまし等が存在することへの注意喚起を行う。
３
なりすまし等を防止するため，公式アカウントの認証取得申請を行う。
（アカウントの停止又は削除）
第９条
ツイッターのシステム上の問題や運用に支障を来たす事態が発生す
る等狛江市環境政策課ツイッターを継続して運用することが困難となった
場 合 は ，市 公 式 ホ ー ム ペ ー ジ に お い て そ の 理 由 を 明 示 し ，ア カ ウ ン ト を 停 止
又は削除することができる。
（遵守事項）
第 10 条
狛江市環境政策課ツイッターの運用にあたっては，市が別に定める
ガイドラインを遵守する。
（その他）
第 11 条
このポリシーに定めるもののほか，必要な事項は別に定める。