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研究開発からマーケティングへ経営体制の確立 ！ ここがポイント 中 小
北海道 研究開発からマーケティングへ経営体制の確立 中小企業支援センターによる支援 ！ ○ ここがポイント ■新事業について専門家派遣を受ける｢ビジネス 研究開発中心の企業体質から、技術・マーケティング・経営管理のバランスの取れ たマネジメント体制へと移行が出来、今後の事業展開の組織基盤が確立された。 アイデア支援モデル企業｣ システムケイは 15 年度に入って、新たに「ビジネ スアイデア支援モデル企業」に選定された。「ビジ テムなど 20 以上の新製品・新サービスの開発にも取り組 んでいる。 こうした開発力の源泉として、鳴海社長のリーダーシッ プ、市場ニーズと技術を結びつける斬新なアイデア力、 そして世界的な規模で構築した精鋭技術者の総合的な ネットワーク力が大きい。 ネスアイデア支援」とは、支援先企業が新事業を 立ち上げるにあたって、外部調査機関に事業化可 能性調査（Ｆ/Ｓ調査＝市場調査、技術調査、特許 調査、テストマーケティング等）を委託し、調査結果 を基に派遣専門家が事業化へのアドバイスを提供 していくものである。システムケイの場合も、マーケ 株式会社 システムケイ 業種 ：ソフトウェア開発・インター ネット関連機器開発販売 本社所在地 ：北海道札幌市 資本金 ：272,850 千円 創業 ：平成３年２月 25 日 売上高 ：910 百万円 （平成 14 年９月期） 従業員数 ：45 名 代表取締役 鳴海 鼓大 ティングの専門家を派遣し、新製品の市場投入に Web カメラ監視システム ■専門家派遣支援を活用して、次なるステージアップを図 ついて事業化可能性調査を実施して、戦略立案を る。 支援していく予定である。Web カメラを中心とする 鳴海社長が「中小企業・ベンチャー総合支援センター」に 新製品の体系化を行い、個々の製品について市 専門家派遣を申し込んだのは、次なるステージアップを考 場規模、競合メーカー、優位性や改善点等を検討 えてのことである。システムケイでは創業から一貫して鳴海 し、重点的かつ優先的に取り組むべき製品の選定 社長がシステムケイの経営管理に当たってきたが、会社設 と事業化の具体的手順を明確化しようとしている。 メント体制の基本形態を築きあげることができました。また、現場の 開発担当者が先端的な技術開発に振りまわされがちでしたが、収 益事業の視点による評価フィルターを用意してもらい、開発前にチ ェックするような意識開発も図られています。 数々の支援策が実を結び、今後の事業展開に大きな成果を生む ことを期待しています。 立からの 10 年間で業容は拡大し、人員も増えていた。株式 中小企業・ベンチャー総合支援センター北海道 ■グローバルな開発体制が生むインターネット関連 の先端製品 支援センターから派遣された専門家のアドバイスによってマネジ 公開も視野に入ってきた。新たな組織体制が必要とされる 時期を迎えたのである。 ■ビジネスプラン発表会に参加し、VC からの資金 調達を図る インターネット関連機器を開発・販売するシステム 支援センターでは、さっそくプロジェクトマネジャーと派遣 ケイは、中国・大連（画像処理）、韓国・ソウル（ブロ 専門家を決め、鳴海社長をはじめ当社の幹部と面談を持っ システムケイでは、数々の新製品開発を進める ードバンド）、インド・バンガロール（JAVA 関連）とグ た。この時当社が直面していた課題は「組織力を生かした 中で、開発資金の調達や新製品の販路開拓といっ 当社は、システム開発で培った技術力を基盤に、ブロ ローバルに開発拠点をもち、世界最先端の技術開発 マネジメント体制の確立」と「株式公開に相応しい組織運 た大きな課題が表面化してきた。そこで、支援セン ードバンド時代の新たなビジネスへと事業展開を進めて 力を基盤に、音声・画像処理分野の製品開発に特化 営」の２つである。目標達成に向け、センターは支援計画と タ ーが 定期 的に開 く主 要ベ ン チャーキャ ピ タル きた。各分野の専門家たちから多くのアドバイスを受け、 して業績を伸ばしている。当社の主力製品には、リア そのアクションプランを策定し、支援を開始した。 （VC）約 40 社とのビジネスプラン発表会に参加し 組織体制は強化され、市場性の高い新製品の開発が可 た。十社以上のＶＣから強い関心が寄せられて、資 能になった。創業 10 年目の経営革新を経たいま、数年 金調達の可能性が高まっている。 後の株式公開と今後の飛躍が期待されている。 ル画面やデータセンターに蓄積された画像データを 支援計画とアクションプランの具体的な内容は、株式公 インターネットを通じて見られる Web カメラ監視システ 開に向けた事業の方向性と経営計画の策定、計画遂行の ム、顕微鏡に取りつけたカメラから細胞の動画をネッ 手順、予算制度の導入・プロジェクト別損益計算など管理 ト経由で送り、さらに同時に会話もできる遠隔診断シ 会計制度の確立、人事制度等の見直しなどだった。それに ステム、リアルな立体画像を高速で再現する地図情 加えて、システムケイに持ち込まれてくる新事業の検討、ビ 報システムなどがある。通信分野から医療、小売、 ジネスモデル化やアライアンスのコンセプト作りなどがあ 物流まで幅広いユーザーに対して、システム開発で る。ミーティングとブレーンストーミング毎月 2 回実施し、実 培った豊かなカスタマイズ力で低価格の新商品を提 務的なアドバイスを提供しながら、１つひとつ課題を解決し 供しており、多数の顧客から高い評価を受けてきた。 ている。こうした支援を通してマネジメント体制の組織的な Ｗeb カメラ監視システムや地図情報システムなど主 整備が進み、システムケイの社員の目標達成意識や仕事 力製品では、トップシェア確保を目指して邁進中であ への取り組み姿勢にも、大きな変化が見られるようになっ り、さらに現在は、声紋による。本人認証システムな た。 ■Web カメラ監視システムのしくみ