マスター・データ管理

Syncron は、グローバル・サプライ・チェーンのパフォーマンスを容易に最大限に高めます。既存のITインフラを利用した当社の画期的なIT
ソリューションは、迅速に導入することができます。6ヶ月～12ヶ月以内に、顧客サービス水準、サプライ・チェーン・プロセスの効率、在庫水準の
削減という３つの主要分野のパフォーマンスが20~30%改善します。Syncronは世界中にオフィスを構えています。遅れを取らないようにするた
めに、アルファ・ラバル、アトラスコプコ、エレクトロラックス、メッツォ、ルノー・トラック、サンドビック、スミス・エアロスペース、テトラパック、
トヨタ、Trelleborg、ボルボ、フォルクスワーゲンといった多くの世界トップ・クラスのグローバル企業がSyncronを選んできました。
マスター・データ管理
Master Data Management
グローバルに分散したマスター・データを
集中化することにより、グローバル事業を強化する
グローバ ルな事 業には 、た
いてい、グローバルに分散し
たデータがあり、それが業務
効 率を低下させ、円 滑な協
調を妨げる可 能性がありま
す。Syncronのマスター・デ
ータ・マネジメント（Master
Data Management）ソリュ
ーションは、マスター・データ
に関する正確かつ完全な単
一の見方を提供し、即時的な
明確な利点をもたらします。
率の低下、不十分な顧客サービス、取引先
やベンダーとの関係管理に関する問題の
原因になる可能性があります。
ソリューション
Syncronのマスター・データ・マネジメ
ントは、分散した全てのマスター・デー
タをまとめます。これは、クロス・リファ
レンスおよびソース・システムと共に全
ての参照データを１つのマスター参照記
憶装置に統合する集中保管場所として
機能します。データの質を維持し、適切
なデータが適切な当事者に提供される
ようにするために、先進的な事業ルール
が適用されます。
問題点
成果
一般に、
マスター・データは、様々な部門
が所有する複数のシステムに保存されて
おり、広範な地域にわたって分散してい
る可能性があります。このような細分化
されたマスター・データを手作業または
旧式のプロセスで管理することは、労働
集約的でないだけでなく、正確かつ完全
なデータを保持することをほぼ不可能に
します。データの質が低いことは、業務効
Syncron のマスター・データ・マネジメン
トにより、以下のことが実現されます。
・マスター・データに関する完全かつ
正確な見方を全てのグループ企業・
部門（販売、マーケティング、顧客サ
ポート、コール・センター、経理、信
用管理）に提供すること。
・単一のグローバル企業として機能す
シンクロン・ソリューションについて詳しくは www.syncron.com にアクセスしてください。
ることを可能にし、全ての顧客窓口
にわたり顧客に一貫した関連製品情
報を提供すること。
・データの質を高めること。
・顧客サービスと顧客満足の改善の
ために、グループ内で取引が発生し
た場所にかかわらず、注文、請求、出
荷、返品などの取引データを取引先
の記録にリンクすること。
・お客様のCRMシステムに完全かつ
正確な参照データを提供し、クロ
ス・セリングおよび維持管理の利点
を実現するのに役立つこと。
・共通マスター・データの労働集約的
な管理を最小限に抑え、コストを大
幅に削減すること。
これらの原則に基づいて、Syncronは以
下のマスター・データ・マネジメントソリ
ューションを提供します。
つづく
D
マスター・データ・マネジメント
グローバル・カスタマー・
マスター
グロ ーバ ル・ベ ンダー・
マスター
グ ロ ー バ ル・アイテム・
マスター
グローバル・カスタマー・マスターは、
１
つの取引先、
１つの取引先IDという基本
原則に基づいて、グローバルな取引先に
関する正確かつ完全な単一の見方を提
供します。これにより、各取引先関係に
ついて明確な見解が得られ、クロス・セ
リングおよびアップセリングの機会が促
されます。取引先を完全にコントロール
しながら十分に管理された取引先データ
は、完全に取引先主導の企業になる上で
重要な最初のステップです。
グローバル・ベンダー・マスターは、様
々な製品ラインおよびコミュニケーショ
ン・チャネルにわたる各サプライヤーに
関する正確な見方を提供します。全ての
購入・交渉の余地を理解し、サプライヤ
ーに関する全てのリスクと信用リスクを
把握することができるようになります。
これにより、サプライヤー関係を管理す
ることができ、顧客サービスの改善とコ
ストの削減に役立ちます。
グローバル・アイテム・マスターは、他の
ビジネス・アプリケーションやシステム
と共有される品目情報の中心点となり
ます。正確な品目記録は、共通の品目メ
タデータと共に全てのグループ企業・部
門に配布されます。取り替え可能、交換
可能な品目に関する情報を含む正確な
品目情報が、リアルタイムでグローバル・
サプライ・チェーン内の全ての当事者間を
流れ、いつでも全ての最新の関連記録を
提供します。
Global Customer Master
Global Vendor Master
シンクロン・ソリューションについて詳しくは www.syncron.com にアクセスしてください。
Global Item Master