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社会活動 Social Responsibility 社 会 活 動 Social Responsibility 企業倫理 企 業 倫 理 の 取り組 み 三 菱 ふ そうは 経 営 陣 を はじめ 、社 員 ひとりひとりが 企 業 倫 理 を 最 優 先 課 題と 位 置 付 け 、安 全 思 想 の 風 化 防 止 も 含 め 、毎 年 、社 員 全 員 がコンプライアン スに 関 す る 誓 約 書 に 署 名 を 行 なって います 。また 、三 菱 ふ そうは 企 業 倫 理 の 徹 底と『お 客 様にとって の N o . 1 企 業』を 目 指し、新 たな企 業体質 の確立を 進めています。 企 業 倫 理 管 理 体 制（ 組 織 ）2 0 0 7 年 6 月現 在 答申・提言 取締役会 三菱ふそう 倫 理 委 員 会 （社外・社内 委 員 で 構 成 ） CBEO（企業倫理担当役員）＝会長 会長 DC社（CCO） 助 言・指 導 CEO（ 社 長 ） ICFR&保険管理部 コンプライアンス推進 本部/ 部門 支 援 ・ 報 告 報告 連携 協働 企業倫理推進部 指 導 ・ 助 言 委員会事務局 本部長 報 告・伺出 コ ードリーダー ヘルプライン 社内 社外 内部通報・ 相談窓口 研 修・支援 浸 透 部長 相 談 周 知 ・ 研 修 研 修 ・ 調 査 相 談 相 談 指 導 ・ 助 言 相 談 三菱ふそう社員・関連会社社員・OB 企業倫理 三 菱ふそうは、ダイムラー・クライスラー（ 以 下 D C ） ・トラ ックグル ープ の 一 員として 全 世 界 の D C 関 連 企 業に適 用 されているDC社の『インテグリティーコード（倫理規定）』 に 沿って 企 業 活 動 を 行って い ます 。更 に D Cグ ル ー プ 会 社として D C 社 の 倫 理 規 定 を 具 体 的 に解 説した『コンプ ライアンスに関 するポリシーとガイドライン』 （2006年 1 0 月制 定 ）に基づき、コンプライアンス浸 透 の た め の 諸 施 策を 推 進しています。 また 、三 菱 ふ そうグ ル ー プとしてコンプライアン ス 推 進 体 制 を 確 立し、以 下 の ようなコンプライアンス の 定 着 に 向けた 具 体 的な取り組 みを 行っています。 インテグリティーコード （DC社） 39 コンプライアンスに関する ポリシーとガイドライン（DC社） （ 1 ）三 菱 ふそう行 動 指 針 行 なった 企 業 倫 理に関 する施 策 の 実 施 報 告 等に対し、都 度 、ご意 見・ご指 導を 頂くと同 時に、委 員 会として 取 締 役 会 へ 答 申・提 言も行なっています。 1 0 月に 制 定 されました 。本 指 針 の 内 容 は 2 0 0 6 年 1 0 月に D C 社 の 倫 理 規 定との 整 合 性 をとり、更 に 三 菱 ふ そ うの 社員が判り易いよう改訂されました 。 Social Responsibility 三 菱ふ そう社 員が、日常 業 務を 遂 行 する上で の 諸 問 題を 解 決し行 動するため の 拠り所となる指 針として2 0 0 3 年 社 会 活 動 （ 2 ）三 菱 ふそうコンプライアンス憲 章とカ ード 三 菱ふ そうグル ープのコンプライアンスに対 する基 本 的 な 考 え 方 を 示した『 三 菱 ふ そうコンプライアン ス 憲 章 』 ふそう倫理委員会 を 策 定しています。この 憲 章を 記 載しそ の 浸 透を 図ると ともに、社 員 一 人ひとりが日常 の 行 動をセルフチェックす （ 5 ）社 員コンプライアンス教 育・研 修 るツールとして、コンプライアンスカードを作成しました。 コンプライアンス担 当 部 門 の 主 催により全 管 理 職を 対 象 こ の カ ードは 全 社 員 に 配 布 され て おり、社 員 はこ の カ ー にした 法 令 研 修 、およびコンプライアンス 研 修 会 を 実 施 ドを 常時携 帯することとしています。 して い ます 。各 職 場 へ の 展 開 は 、社 員 一 人 ひとりにまで 浸 透 す るように 研 修 を 受 け た 管 理 職 が 配 下 社 員 教 育 を 実 施しています。 コンプライアンスカード コンプライアンス研修 （ 3 ）職 場コ ードリーダー制 度 職 場ごとにコンプライアンス の 推 進 役とな るコ ードリー （ 6 ）社 員 相 談・通 報 窓 口 ダーを 2 年 任 期 で 選 任しています（ 現 在 、サブ・リーダー 自 浄プロセス の 向 上を 図 ることを 目 的として 、社 内 相 談 も 含 め 、7 3 名 が 選 任 され て い る ）。コ ードリーダ ー はコ 窓 口として『社 員 相 談 室』を 設 置し、社 外 相 談 窓 口として ンプライアンス施 策 が 社 員 一 人ひとりにまで 浸 透 するよ は 社 外 弁 護 士 へ 委 嘱し『 社 外 ヘ ルプライン』を 開 設して うに各職場での展開活動推進役、および社員からの疑問・ います 。これらは 公 益 通 報 者 保 護 法におけ る内 部 通 報 、 意 見 等 の 収 集 役となって、各 職 場における企 業 倫 理 推 進 または事 前 相 談 の 窓口ともなっております。 の 中 心 的な 役 割を 担っています。 （ 7 ）三 菱 ふそうグル ープコンプライアンス （ 4 ）三 菱 ふそう倫 理 委 員 会 三 菱ふ そうの 関 連 会 社はグル ープ共 通 のコンプライアン 社 外から有 識 者に参 加い ただき、新 たに2 0 0 5 年 の 1 月 ス 憲 章 を 共 有し、また 三 菱 ふ そうが 取り進 め るコンプラ に発足致しました（現在は社外5名、社内2名の7名体制）。 イアンスに関する基本的な考え方や取り組みについて、個々 三 菱ふ そうのコンプライアンス取り組 みにつ い て 社 外 の に 三 菱 ふ そうが 説 明して います 。コンプライアンスに 関 視 点 から、企 業として ある べ き 姿 につ い て の 助 言・提 言 する教 育・研 修についても、三菱ふそうと連携し実 施して をい ただいております。この 委 員 会は取 締 役 会 の 諮 問 機 います。 関として位 置 付けられ、2ヶ月に一 度 、定 例 委 員 会を 開 催 し（ 2 0 0 6 年 は 臨 時 開 催 も 含 め 合 計 9 回 開 催 ）、会 社 が 40 品質向上 Social Responsibility 社 会 活 動 私 た ちの 提 供 するク ル マ・サ ービス によって 、お 客 様 に クル マ の 開 発 ただ 満 足して い ただくだ けで は なく、感 動して い ただき 私 た ち は F u s o の 開 発 の 仕 組 みに対し、ダイムラー 商 用 たいというのが 私たちの目標です。 車 部 門 のコンセプトを 反 映 す るとともに 、ハ ー モ ナイズ そのために、私たちは品 質 は全ての 業 務 活 動におい て最 させた F P D ( F u s o P r o d u c t D e v e l o pme n t )という 優先課題であり、 「魔法の杖はない 」ことを心に留め、日々 商品開発 のしくみを使用しクルマづくりを行っています。 の 地 道 な 改 善と 新し いしくみ へ の 活 動・チャレンジ が 、 お客 様 の 視 点に立った 車に対 する顧 客・市 場 要 望を 把 握 お客 様 の 期 待を超えることへ つ ながると信じています。 する計 画 初 期 段 階 から、開 発・製 造を 経 て 世 の 中 に出 る までに 行 わ な け れ ばならな いことを 明 確 に取り決 め て 、 クル マ づくりへ の 取り組 み クオリティゲートという関 門を 通 過しなければ次 のステッ お 客 様 の 期 待を 超 えるた めには、お 客 様 の ニ ーズにあっ プへ 移ることが出来ないという厳格な開発のしくみです。 た 性 能・機 能を 持っていること、また 、安 全で 信 頼 度が 高 合わ せてライフサイクルを 通じた 商 品 開 発 の マネージメ くお 客 様 に 迷 惑 を か け な い 均 一 な 品 質 のクル マ で あ る ントを 充 実する仕 組 みとしています。 （ 4 3ペ ージ参 照 ） こと、さらには、万 が 一 、クル マに不 具 合 が 起きた 場 合に プロセス管理の概念図 適 切で迅 速なサ ービスを 提 供できることが必 要であると 考えています。 4 そ のために、私たちは次 のような活 動を 行っています。 5 6 ISO9001活動 7 三 菱 ふ そうは 2 0 0 6 年 3 月にI S O 9 0 0 1 の 認 証を 取 得 しました。この中で、品質方針として「信頼度No.1企業へ」 を 掲げ活 動 中です。 品 質とは 、全 社 のプロセス の 活 動 の 結 果 で あり、品 質 改 クル マ の 造りこみ 善とは、全 て のプロセス の 改 善を 継 続 的に図ることで あ 言うまでもなく品 質は工 程で 造りこむものであり、 「不具 ると考えます。私たちは、すべてのプロセスにおいて、 「質 合を 作らない 」、 「 不 具 合を 流さない 」を 基 本に日々 継 続 の向上」 （ ＝お客 様 の 満 足 ）を目指し、目標を 設 定しそ の して 改 善 に 取り組 み 、F u s o の 商 品 を 安 心して 使って い 達 成に励 んでいます。 た だけるよういろいろな 工 夫 、厳 密 な 品 質 管 理 体 制を 製 造 部 門に取り入れています。 製 造ラインの 各 工 程では、一 人 一 人が自分 の 担 当 の 工 程 を 品 質 保 証 することを 徹 底し、不 具 合 の でない 体 制を 整 えて います 。そ の 上 で 、品 質 面 で の 重 要 工 程 にクオリテ ィチェツクゲ ート/クオリティゲ ートを 設 け 、専 門チェツク 員を 配 置してインライン並びに完 成 工 程で の 検 査を する ISO9001：2000認定証の取得 とともに、完 成 後 の 最 終 検 査を 実 施 することで 品 質 確 保 の 確 実 化を 図っています。 又 、私 た ち は 、品 質 を 向 上 さ せ るた め 、工 程 変 更 を 極 力 少なくする工夫・取り組みなども行なっています。さらに、 工 場 の 中 の 部 品 の 量 も 従 来 に 比 べ 大 幅 に 削 減しスッキ リさせることにより、工 場 の 状 況が一目でわかるようにし たり、更に部 品 の キット化で作 業 間 違いをなくしたりなど 作 業 者が作 業をやりや すく工 程を 安 定するなどの 工 夫も 行っています。 41 お 客 様 対 応と技 術サ ービス業 務 の 機 能 強 化 サ ービス業 務 は、私 たちとお 客 様との 接 点となる非 常に た め の 取り組 みとして 、従 来からの お 客 様 窓 口 業 務 機 能 に加 えて、特に技 術 サ ービス関 係 業 務につ いて 私 たちと 品質月間 毎年11月は品質月間です。2006年、当社は「 実行委員会 」 を 組 織し、独 自 の スロ ーガン「 見 直 そう仕 事 の 質 高 めようふ そうの 品 質 」を掲 げて下記 の 行事を実 施しました。 お 客 様 の 双 方 向 のコミュニ ケ ーションを 強 化し、お 客 様 のニーズやディーラーからの技術的な情報を迅速に集め、 Social Responsibility 重 要 な 役 割を 持っています 。この 役 割をさらに強 化 する 社 会 活 動 ◎ 品 質 月間 関 連 の 提 示 より早く、製 品や サ ービスに反 映 するとともに、私 たちか 社 旗と並 ん で「 Q 旗 」の 掲 揚 、立 て 看 板・ポスター・標 語 を 提 らの さまざまな 情 報をディーラー や お 客 様にタイムリー 示しました 。 に発 信する一 元 管 理 の 機 能を 持った 組 織を 作りました 。 ◎テキストの 配 布 品質月間テキスト（実行委員会作成）を各職場に配布しました。 リコ ー ル へ の 迅 速な対 応と体 制 ◎ふそう品 質フォーラム20 0 6 P a r t 1（ 1 1月17日開 催 ） 多くの 部 品 の 集 合 体で、複 雑 な 製 造 工 程を 経て 造られる ・ 品 質 工 学 活 用 事 例 発 表（ 社 内での 活用 事例 ） ということを 言 い 訳 には 出 来ませ ん が 、残 念 な がら予 期 ・品質工学講演会 せぬ不具合が起きてしまうことがあります。 ◎ふそう品 質フォーラム20 0 6 P a r t 2（ 1 1月24日開 催 ） 私 た ち は、そ の ような お 客 様 からい た だく品 質に関 する ・統計的品質管理手法（ S QC ）改善事例発表 ご意見やお問い合わせはもっとも貴重な情報と位置づけ、 ・ 長 谷 川 品 質 保 証 本 部 長による講 話 必 要があれば社 内に展 開し、クロスファンクショナルな 組 ・販売部門幹部講話 織（ CF T ）で調査・分 析し問 題 解 決にあたっています。 ・社内各部門による改善効果確認・総括 また 、リコー ル の 実 施 判 断についてはこの C F Tを 中 心に 公 正と透 明 性を 保ち ながら行 い 、以 前 の 過ちを 繰り返さ ない 仕組 みを 設けています。 ふそう品質フォーラム（2006年11月24日） 右は長谷川品質保証本部長 42 品質向上 FP D（ Fus o P r o d u c t D e v e lo p m e n t ） ◎ F P D 導 入 のメリット （ 1 ）フロントロ ーディングによる商 品 開 発 の 効 率 化 Social Responsibility 社 会 活 動 フロントローディングとは「 仕事 の前倒し」という意味で、 クロ スファンクション ナ ル な 取り組 み により早 期 にお 客 様 の 視 点に立った 車 両に対 する市 場 要 望を 把 握し、そ れ をコンポー ネントの 仕 様 要 件にまで 落とし込 むプロセス ◎FPDの概要 を 意 味します。これにより、スペック最 終 化 以 降 の 設 計 変 三 菱 ふ そうは F P Dという商 品 開 発 プロセ スを 使 用した 更 作 業を 最 小 限に抑え、商 品 開 発 効 率 化を 図ることがで 製 品 作りを 行っています。 きます。 これは従 来 の F U S Oクォリティチェックゲート（ Q C G ）に 対し、D C（ダイムラー・クライスラー ）商 用 車 部 門 のクオ リティゲート（ C V - D S ）のコンセプトを 取り入れてプロセ （2）クオリティゲート/プロセス管理によるプロセス品質の確保 ◇明 確なプロセスと評 価 基 準 の 定 義 スを見直したものです。FPDには、品質重視の考えから、 FPDでは各クオリティゲートを通過する必要条件として、 新 た なクオリティゲートが追 加されると同 時に、ゲートを 成 果 物 が 明 確 に定 義 され て おり、各プロセスで 何をし 通 過 するた め の 基 準 や 各 ゲ ート の 成 果 物 が 明 確 化 され なくてはならないかを正確に把握できます。これにより、 ています。 ふ そうの 全 て の プロジェクトにお い て 同じプロセス 定 義に従った 運 用が可 能です。 ◇プロセスの 透 明 性 の 確 保による課 題 へ の 早期 対応 ◎ F P D のプロセス F P Dには車 両プロセス（ Q G 1 0からQ G 0 ）とパワートレ ふ そうプロダクトコミッティー（ F P C ）が 商 品プロジェ インプロセス（ Q G P 8からQ G P 1 ）の 2つ のプロセス クトのクオリティゲート通 過 判 定に関する責 任を 担って があります。これにより、 おり、ここでクオリティゲートに関するあらゆる説 明、確 ◇異 な る要 件 / 内 容 を 考 慮し、商 品 開 発プロセス 全 体 の 認 が 行 わ れます 。また 、課 題 へ の 対 応 もい ち 早く実 行 されます。 複 雑 性を 低 減させること ◇車 両 開 発 の 時 期を 待たずに、パワートレインのプラット ◎FPD説明会 フォームをグロー バ ルに統合化すること が可能となります。2つのプロセスの主な同期点を決定し、 社 内 の 各 部 門 へ の F P D の 理 解 度 向 上 、活 用 の 充 実 化を プロセスを統 合させることが重 要なポイントです。 図 るた め 、2 0 0 7 年 2 月∼ 3 月に、各 本 部 の 管 理 職 を 対 象とした FP D の 説 明会を 開 催しました 。 FPD（Fuso Product Development） プロセス 本 社（ 新 川 崎 ）、川 崎 工 場 、喜 連 川 研 究 所 、大 江 工 場 、 クオリティーゲート M F B M（ 富 山 ）にお い て 説 明 会 を 行 い 、合 計 1 , 0 3 2 名 発売 マーケティング コンセプトづくり スケールモデル スタイリング 車両スペック決定 スタイリング固定 1:4モデル 1:1モデル 総合モデル 出図 設計 評価試験 検証 生産準備 商 品 構 想 ・ 定 義 スペック作成 設計事前インプット 開始 試作車設計 修了 設計 商 品 開 発 試験計画 ツール/ 組立 部品手配 ツール発注 車両試験 ツール制作 PPA/ISIR 生産・検査・出荷 T1 T2 T3 開発プロセス全体をゲート10から 0迄 のクオリティーゲートにより区分する 43 が出 席しました 。 量産 生 産 立 上 が り FPD説明会 お客様との関わり 人にやさしい製品の普及 低床 バス お客様相談センターは、お客様と直接接する窓口として、 近 年 、身 体 障 害 者 の 方 々 の 社 会 参 画 や 高 齢 化 の 進 行 へ お客 様からの 幅 広いご相 談（お問 合 せ・ご意 見 等 ）に対 応 の対応といったニーズによって各自動車メーカーから「 福 しています。 祉 車 両 」と呼 ばれる車 が 続 々と発 売されています 。そ の 同センターでは、お客 様にご満 足 頂くた め、 「 迅 速・的 確・ 中でも交 通 バリアフリー 法に代 表される公 共 交 通 のニー 真 摯 」に対 応するよう努 めています。また、お客 様から寄 ズは一 層 高まっています。三 菱ふ そうは1 9 9 7 年に国 内 せられ た 貴 重 な 声 は、社 内 担 当 部 門 へフィードバックし、 初 の 大 型 低 床 バ スを「ノン ステップ バ ス 」として 発 売し 商 品 開 発・販 売・サ ービス活 動におけるC S 向 上に役 立て た の を 皮 切りに、標 準 仕 様ノンステップ バ ス 認 定 制 度 へ ています。 の 適 合と低 床 バスの 普 及に努めてきました 。 社 会 活 動 Social Responsibility お 客様相 談センター ロー ザチェア デッキ バ ージョン 三菱ふそうお客 様 相 談センター 電 話 番 号 ： 0 1 2 0 - 3 2 4-230（ 全 国 共 通フリーダイヤル ） 受付時間：月∼金 （ 除く所 定 の 休日） 9:00∼12:00 13:00∼17:00 小 型 バ ス「 ロ ー ザ 」で は 車 い す のまま乗り込 む た め のリ フトや 車 い す 固 定 装 置 等を 装 備したチェアデッキ バ ージ ョンをラインナップし、福 祉 施 設 、病 院 などの 送 迎 で 活 躍 しています。2 0 0 6 年 4 月に大 阪で行われた 福 祉 機 器 展 お客様への情報の提供 の「 バリアフリー 2 0 0 6 」、5 月に名 古 屋 で 行 わ れ た「ウ 三菱ふそうは、インターネットホームページを通じて、様々 ェルフェア ー 2 0 0 6 」にも チェアデッキ バ ージョンを 出 な情報をタイムリーに且つ 継続的に提供しています。 展しています。また、そ の 出 展 車 両は5 月に行われた「 三 商 品・技 術 情 報 、企 業 情 報 、ニュー スリリー ス 、環 境 へ の 菱ダイヤモンドカップゴルフ2 0 0 6 」のチャリティ基 金に 取り組 み、リコー ル 情 報 等があり、リコー ル 情 報 の ペ ージ より神戸市社会福祉協議会に寄贈されました。 では、お客 様 のお車が「リコー ル・改 善 対 策 及びサ ービス キャンペ ーン 」の 対 象 車 両に該 当 するかどうかを 自動 検 索することが出来ます。 ローザ チェアデッキバージョン 三菱ふそうホームページ （http://www.mitsubishi-fuso.com/） 「 ふ そう耳より情 報 」の 発 行 2 0 0 5 年 6 月から、お 客 様 が 安 心・安 全 に お 車 を お 使 い い た だくた め に 、車 両 バリアフリー2006 整 備 や 故 障 の 予 防 策 、不 正 改 造 防 止 に 関 す る 知 識 な どを 盛り込 ん だ「 ふ そう 耳より情報 」を 発 行しています。 三菱ふそう耳より情報 44 従業員との関わり Social Responsibility 社 会 活 動 安 全・衛 生 （ 5 ）メンタル ヘ ル ス （ 1 ）労 働 安 全 精 神 科 医 や カウンセラー の 他 、保 健 師 等により相 談しや 安 全 で 作 業 者に優しい 職 場 環 境 の 実 現に向け 、 「社員の すい 体 制をつくり対 応しています。 安 全と健 康 の 確 保は全てに優 先 する」ことを 基 本 理 念と また 、社 員に対しメンタル ヘ ル スに関 する教 育を 実 施し して、全 員 参 加で 労 働 災 害 防 止 活 動を 継 続 的に推 進して ています。 います。活動は、①安全に行動できる人づくり②決めた事 が 確 実に守られる職 場 風 土 づくり③ 安 全 な 設 備 づくり④ アスベスト（ 石 綿 ）へ の 取り組み 類 似 災 害を 発 生させない 体 制づくり−を 中 心に災 害 の 根 三 菱 ふ そうは、2 0 0 6 年 秋にアス ベ スト含 有 製 品を 扱っ 絶に努 めています。2 0 0 6 年 の 災 害は、作 業 者 の 経 験 不 た 可 能 性 のある社 員 の 健 康 診 断を 実 施しました 。 足 等による危 険 意 識 の 低 下や 教 育・指 導が徹 底されてい また 、アス ベ ストを 含 有 する建 造 物 の 調 査 も 順 次 行って ない 等 の 原 因により前 年に比 べ て 倍 増という結 果となり おり、これまで の 調 査 結 果 では人 体に及 ぼす 影 響 は少 な ました。この結果を真摯に受けとめ、本年は労働災害防止 いと思 われますが、今 後アスベ ストの 除 去 や 代 替 品 へ の 活動を強力に推進しています。 切り替えを 順 次 行っていく予 定です。 なお、2006年8月に亡くなられた弊社元社員の方に対し、 災害発生状況 2 0 0 6 年 1 2 月2 0日に労 災が認 定されました。 （件） 25 災害件数 1.76 度 数 率 20 1.33 災 15 害 件 数 10 1.06 0.63 22 0.74 0.56 13 11 0.24 5 9 6 5 2 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2.0 ︵ 1 0 0 万 1.5 労 働 時 度 間 1.0 数 当 率 た り の 災 0.5 害 件 数 ︶ 0.0 (年) 人事制度 三 菱 ふ そうは、商 用 車 業 界 の 厳しい 経 営 環 境 の 中 で 、グ ロー バ ル 企 業として発 展していく必 要があります。 社 員 の 更 なる努 力を 引き出 すた め、以 下 のような 考え方 で人 材を 有 効 活 用していきます。 [ 社 員 制 度 のポイント] 役 割・職 務を 中 心に、評 価・報 酬・育 成 そ れ ぞれが 密 接に 関 係し機 能します。例えば、評 価は、報 酬を 決 定するだけ で なく、育 成 施 策 や 役 割・職 務 の 変 更を 考 える際 の ベ ー （ 2 ）交 通 安 全 スになります。 社 員 の 交 通 事 故 防 止 や 意 識 の 向 上 を 目 指し 、交 通 安 全 [社員制度の運用方針] 講 習 会や 通 勤 時 の 車 両・自転 車 運 転 者 、歩 行 者 へ の 交 通 当社 の人事制度は「 上司と部下が積極的に対話し、考え、 指 導 を 実 施して います 。また 、社 員 教 育 の 一 環として 車 実 践し、成 功 体 験を 積むことで、互いに成 長していく」た 両 運 転 時 の 危 険 感 受 度テストを 実 施し、感 受 性や 認 知 度 め の 仕 組 み で す 。P D C A の サイクル を 機 能 さ せ 、また 、 等 のアドバイスを 行っています。 適 切 なコミュニケ ーション（ 特に、フィードバック）を 行う ことが、個 人と組 織 の 成 長 の 原 動 力となっています。 （ 3 ）快 適な 職場づくり 社 員が働きやすい 職 場 環 境を 形 成するた め、各 種 専 門 委 員 会 等を 設 置し、現 場を はじめとした 全 般 的 な 作 業 環 境 評価基準 の 明確化、 フィードバック面 談 の実施 改 善を 計 画 的に推 進しています。 評 価 （ 4 ）健 康づくり 報 酬 新人事制度 役 割・職 務 「 健 康 は 自らつくり管 理 す るも の 」という考 えを 基 本 に 社 員 個 人 や 職 場に対し、産 業 医 、保 健 師による健 康 支 援 活 動を 推 進しています。主 な 活 動としては健 康 診 断 結 果 に 基 づくフォロ ー を はじめ 、各 職 場 に 出 向 きテ ー マ 別 に 教育指導を行う「健康づくり宅配便」等を実施しています。 45 役 割・職務・業績を 適 正に反映 社員制度の根幹 自立した プロフェッショナル の育成 育 成 社 内コミュニ ケ ーション ◎社員相談室 社 内 外 の ヘ ルプラインからなる体 制を 構 築し、内 部 通 報 者 の 保 護を 社 内 標 準 で 規 定した 上 で 、コンプライアンス を 正 確 か つタイムリー に共 有し、問 題 意 識を 共 有 するこ 強 化 、自 浄プロセス の 向 上 などを 図っています 。 （40ペ とは、会社経 営 上、重 要と考えています。 ージ参 照 ） ◎イントラネット “ B u s i n e s s S t a t i o n ”をトップペ ージとした サイトを Social Responsibility 三 菱 ふ そうは以 下 のような 各 種 の 社 内コミュニケ ーショ ンを 実 施しています。全 社 員または各 階 層が必 要な 情 報 社 会 活 動 お 弁 当トーク 開 設し、 トップからのメッセージ、各 種お知らせ、社 内 外ニ 社 長と 会 長 が 6 ∼ 1 0 名 の 社 員 を 招 待して 約 1 時 間 、お ュースなどの 情 報を 提 供しています。 弁 当を 食 べ な がら和 や か な 雰 囲 気 の 中 で 会 話 が 行 わ れ ます。 この お 弁 当トークの 目 的 は、社 員と経 営 陣 の 直 接 対 話に より相 互 理 解をさらに深 め、社 内コミュニケーションの 活 性 化を 図ることで す 。同 時に、世 代・職 制・部 門 が 異 なる 参加者間のコミュニケーション向上も狙いとしています。 Business Station ◎社内報 “ F U SO T I ME S ”を 毎 月発行 し 、全 社 員 に 配 布し て い ます 。 お弁当トーク （2006年12月） 経 営トップのインタビューから、 各 種 イベ ント や 各 部 門 で の 出 家族工場見学会 来 事まで、幅 広い 情 報を 提 供し 社 員 のご家 族 の 方 々に、社 員 の 働く姿や 職 場 環 境を 知っ ています。 て 頂くことを目的に、毎 年 1 回 、労 働 組 合 主 催により家 族 工 場 見 学 会を 開 催しています 。2 0 0 6 年 8 月2 3 日 の 川 FUSO TIMES 崎 工 場 見 学 会 には 2 0 0 名 のご家 族 が 参 加し、労 組 執 行 委 員 長 の 挨 拶 、工 場 見 学 、食 堂 にお け る昼 食 、質 疑 応 答 ◎タウンホ ールミーティング が行われました 。また、2 4日には大 江 工 場においても同 社 長 からダイレクトなメッセ ージを 全 社 員 に 伝 えるた め 様 の 見 学 会が開 催され、3 0 名 のご家族が参 加しました。 に開 催されます 。2 0 0 6 年 1 1 、1 2 月に、川 崎 、品 川 、喜 連川、中津、大 江、富 山で開催されました 。 川崎工場見学会 大江工場見学会 タウンホールミーティング （2006年12月、富山） 46 福祉活動 Social Responsibility 社 会 活 動 その他の社会活動 被災者支援 ス ポ ー ツ活 動 2 0 0 6 年 5 月2 7日にインドネシア ジャワ島 で 発 生した ◎野球 地 震による被 災 者 の 方 々に対 する支 援 策として 、三 菱ふ 三 菱ふ そう硬 式 野 球 部は、社 会 人 野 球 の 名 門であり都 市 そうは、現 地 販 売店であるPT. K r am a Y ud h a T i g a 対 抗 野 球 に 地 区 代 表 とし て 1 8 回 出 場し 、2 0 0 0 年・ Be rl i a n M ot or s （ K TB ）を通じてインドネシア赤 十 字 2003年・2005年と3回の優勝を果たしています。また、 社に小 型トラック キャンターを 1 0 台 寄 贈しました 。これ 日本 代 表 選 手 やプロ 野 球 選 手も輩 出しており、日本 野 球 ら のトラックは 医 療 品 、食 料 、飲 料 、テントなど の 救 援 物 の 発 展に大きく貢 献しています。 資 の 輸送に使われました 。 第77回都市対抗野球 寄贈されたキャンター ◎サッカ ー 2 0 0 7 年 7 月に 発 生した 新 潟 中 越 沖 地 震 に 被 災 され た 三 菱ふそうは、Jリーグ「 浦 和レッドダイヤモンズ 」の ユニ 地域 の復旧作業にお役立て頂くため、当社は、刈羽村（か フォ ー ム ス ポ ン サ ー を 務 め て い ま す 。浦 和 レッ ズ は りわ むら ）と柏 崎 市 に 小 型トラック「 キャンタ ー 」を 1 台 2 0 0 6 年シー ズン Jリーグ1 部 優 勝 および 第 8 6 回 天 皇 づつ 寄贈しました 。 杯 優 勝を 果たすことができました 。 今 後も浦 和レッズを 応 援していきます。 品田村長と江頭会長 若山副市長と江頭会長 浦和レッドダイヤモンズ 送 迎 バ スによる美 術 館 見 学 支 援 三 菱ふ そうは、小 学 生 たちが美 術 館を 見 学 する際に送 迎 ◎ 三 浦 国 際 マラソン バスを 提 供 するプロジェクトを 2 0 0 6 年から実 施してい 三 菱 ふ そうは、スポ ーツを 通じて 健 康 増 進 を 図 ることを ます 。現 在までに、東 京 都 現 代 美 術 館 、東 京 都 写 真 美 術 主 目 的として 、1 9 8 9 年 から毎 年 、三 浦 国 際 市 民 マラソ 館などの見学に際し、送迎バスを提供し、子供たち・学校・ ンへ の 特 別 協 賛を行っています。 美 術 館から毎回ご好 評を 頂いています。 三浦国際市民マラソン 見学者送迎用バス 47 日独文 化 交 流 2 0 0 5 ∼ 2 0 0 6 年 に、日 独 両 国 友 好 の た めに 展 開 され D C 社 は2 0 0 6 年 1 1 月、世 界 的に有 名 な たプロジェクト、 「日本におけるドイツ年2005/2006 」 ドイツ人チェロ奏 者、J a n V o g l e r 氏 のコ の 一 環として 、三 菱 ふ そうは 次 の ような 日 独 交 流プログ ン サ ートを 東 京 で 開 催しまし た 。三 菱 ふ ラムに参加しました。 そうは駐日ドイツ大 使 館とともにこれを 協 ◎たけのこプログラム（日独高校生交流 ） 賛しました 。こ のコン サ ートには 、各 国 の 同プログラム は、日 独 両 国 の 高 校 生を 対 象 に、渡 航 費 用 大 使 の 方 々 を 含 め 、約 8 0 名 の 方 々 が 来 の 一 部 を 支 援 す るも の で す 。日 独 両 国 の 高 校 生 が お 互 場しました 。 Jan Vogler氏 Social Responsibility 社 会 活 動 ◎ J a n V o g l e r 氏 コンサ ート い の 文 化 へ の 関 心 を 高 め 、両 国 の 青 少 年 の 交 流 が 深 ま ることを 目 的に、ダイムラー・クライスラー（ 以 下 D C ）と ス ケッチコンクー ル 三 菱ふ そうは共 同スポンサ ーになってこのプログラムを 三 菱 ふ そうは 夏 の 恒 例 行 事として 、全 国 の 幼 稚 園 児・保 設 立しました 。三 菱ふ そうは2 0 0 5 年から3 年 間 、1 0 万 育 園 児 を 対 象とした「 サ マ ー スケッチコンクー ル 」を 実 ユーロ/ 年 の 資 金を 援 助します。 施しています。 日ごろ子 供 た ち の 回りで 働くトラック・バ スや 、こん な 乗 り物があったら楽しいなと思う未 来 の 乗り物などを、豊か な感性で描いてもらおうと企 画されたものです。 2 0 0 6 年 は合 計 7 0 6 園 から約 5 万 4 千 点 の 応 募 作 品を 収 集しました 。現 代 画 壇 の 第 一 人 者として 活 躍 中 の 山 本 貞 先 生を 委 員 長とした 審 査 員による審 査 の 結 果 、最 優 秀 工場見学に訪れたドイツ高校生（2006年10月） 賞 3 名 、優 秀 賞 5 名 、準 優 秀 賞 1 0 名 、そして佳 作 7 0 名が 選 出され、賞 品が贈 呈されました。 ◎ガラ・コンサ ート また、当社は2007年1月に、アートスペース リビーナ（東 2 0 0 6 年 2 月、D C 社と三 菱 ふ そうの 招 待により、ヴェル 京 都 港 区 ）にお い て 、入 賞した 作 品 8 8 点 の 展 示 会 を 開 テン ベ ルグ・フィル ハ ー モニ ー 管 弦 楽 団 の「 ガラ・コンサ 催しました 。 ート 」が 東 京 オ ペ ラシティコン サ ートホ ー ル で 開 催 さ れ ました 。同 楽 団 はD C の 本 社があるシュツットガルト近 郊 を 本 拠 地とす る 楽 団 で す 。同 楽 団 の 音 楽 総 監 督 で あ る 飯 森 範 親 氏 の 指 揮によりベ ートーヴェンの 交 響 曲が演 奏 されました 。 ガラ・コンサート （2006年2月） 最優秀賞3作品 48 地域社会への貢献 Social Responsibility 社 会 活 動 地 域 の 方 々 / 団 体との 共 生 野球教室 三菱ふそうは、下記の活動を通して地域の方々との交流・ 2 0 0 6 年 1 2 月、三 菱 ふ そう硬 式 野 球 部による少 年 野 球 融 和を目指しています。 教 室 が 開 催されました 。当 教 室 は、地 域 少 年 野 球チ ー ム からの 強いご要 望によりスタートし、今 回で 5 回 目になり 項目 内容 工場見学会 ・地域の方々、小学校、団体、社員の家族等を対象に実施 2006年度見学者数 約3,000人 学校への協力 ・市内小学校対象の野球教室を開催 ・地元小学校への写真付ニュースの提供 会社施設の開放 ・体育館等を地域に開放 ます。川 崎 市 中 原 区 の 少 年 野 球 1 4チ ー ム、約 1 0 0 名が 参 加し、大 盛 況でした 。 地元自治会への加入 ・祭り、フェスティバル等への協賛 環境関連等団体への ・地域社会の活動に対する支援 参加や寄付 地域の清掃・緑化 ・工場周辺の清掃活動 ・川崎市主催緑化運動「花と緑のある街づくり」への参加 小学生野球教室 浦和レッズ ハートフルスクール in インドネシア 2 0 0 7 年 4 月2 8 、2 9日、浦 和レッズはインドネシアにお い て 、インドネシア人 小 学 生 や 現 地 在 住 日 本 人 小 学 生を 対 象 にサッカ ー 教 室を 開 催し、三 菱 ふ そうはこれを 協 賛 小学生工場見学 大江工場周辺の清掃活動 しました 。当スクー ルは、浦 和レッズがA F Cチャンピオン ズリーグというアジアの舞台に初めて挑戦するのに伴い、 江 頭 会 長 、川 崎 市を表 敬 訪 問 草 の 根 国 際 交 流 による豊 か な 社 会 作りへ の 貢 献 を 目 的 三菱ふそうは2007年1月、本社を川崎市に移転しました。 として企 画されたものです。 1 月5 日には 江 頭 会 長 が 阿 部 川 崎 市 長を 訪 問し、当 社 が 川 崎 市 の 企 業 市 民として 地 域 社 会に溶け 込 み、地 域とと もに発 展して いく決 意を 報 告しました 。そして 同 市 の 福 祉 団 体にキャンター エコ ハイブリッドを 1 台 寄 贈しまし た。 レッズ ハートフルスクール 作 業 長 会「 社 会 貢 献 活 動 」 2 0 0 6 年 1 0 月、三 菱 ふ そうの 作 業 長 会 は自らの 発 案に より、川崎工場周辺および中原区内 のカーブミラー点検・ 清 掃 お よびゴミ拾 い を 実 施しまし た 。2 日 間 で 延 べ 5 4 左:江頭会長 右:阿部川崎市長 名 の 作 業 長 が 参 加し、カ ー ブミラ ー 4 6 5 本 の 清 掃 を 行 いました 。 カーブミラー清掃作業 49 川崎市化学物質に関 する 三 菱ふそうは2 0 0 6 年 1 0∼1 1 月、新 任マネージャー 研 リスクコミュニ ケ ーションを進 める会 修 の 集 大成として、社 会 貢 献 活 動を 実 施しました。 当会は化学物質による環境リスクの低減を目的に、市民・ 昨 年 度から始まった 同 研 修は、マネジメントとして の自覚 事 業 者・行 政 が 化 学 物 質 の 環 境リスクにつ い て 情 報・意 を持った新任マネージャーが、会社と社会 の共生を考え、 見 交 換 を 行うも の で 、定 期 的 に 勉 強 会・報 告 会 を 開 催し 自分たちで社 会 貢 献 活 動を企画・実行するものです。 ています。三 菱ふ そうは2 0 0 3 年から当 会 の 委 員になっ 今 回 は4 6 名 の 新 任 マ ネ ージャー が 3 つ のグル ープに分 ています。 かれて次 のプロジェクトを 実 施しました 。 2 0 0 7 年 2 月2 0 日 、第 1 2 回 会 議 が 当 社 の 川 崎 工 場 で ( 1)チ ーム「グル ープわん 」 開 催 され 、当 社 の 環 境 取り組 み の 説 明 、昨 年 完 成した 塗 中原平和公園の清掃活動（雑草除去、ゴミ収集、銅像清掃） 装 工 場 、車 両 組 立 工 場 、エンジン 組 立 工 場 の 見 学 及び質 社 会 活 動 Social Responsibility 新 任マネ ージャー「ソーシャルワ ーク研 修 」 疑 応 答などが行われました 。 か わさき新エネ ルギ ー・環境展 2 0 0 7 年 2 月2 4 、2 5日、ラゾー ナ川 崎プラザ 隣 地（ J R 川 崎 駅 西 口 会 場 ）で 開 催され た 同 展 示 会に、キャンター エコ ハイブリッドを出 展しました。これは、地 球 温 暖 化 問 チーム「グループわん」 「平和の彫刻」の清掃 題 の 啓 発および新 エネル ギー・環 境 産 業 の 振 興を目的に 川 崎 市 が 主 催 する「 川 崎 発 ストップ 温 暖 化 展 」の 一 環と （ 2 ）チ ーム「 児 童を事 故 から守り隊 」 して実 施されたものです。 大 田 区 立 徳 持 小 、中 原 区 立 苅 宿 小 の 児 童 へ の 交 通 安 全 教 室（トラックを 用いた「 死 角 」 「 内 輪 差 」体 験、運 転 席 の 着座体験 ） かわさき新エネルギー・環境展 チーム「児童を事故から守り隊」 「死角」の体験 （ 3 ）チ ーム「 はじめの 一 歩 」 平 間 駅・新 川 崎 駅 ∼ 川 崎 工 場 通 勤 経 路 にお け る 路 上 禁 煙 の 啓 発 活 動、清 掃 活 動、当 社 社 員 へ の 周 知 チーム「はじめの一歩」 平間駅前「歩行禁煙」呼びかけ 50